我國石油市場營銷策略探究

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摘要：近年來，伴隨國家社會經濟進步及全球經濟一體化進程的推進，國內石油市場狀況不斷發(fā)生變化，為石油行業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時也提出了更高的要求。本文結合實際情況對新經濟背景下我國石油市場現(xiàn)狀進行討論，從宏觀及微觀兩個層面入手分析市場中客觀存在的問題，針對國內石油市場營銷體系的構建、營銷策略的制定和調整提出相關建議，以期為解決問題提供思路，幫助石油企業(yè)提高自身生存能力和市場競爭力，推動國內石油行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

關鍵詞：石油；市場營銷；現(xiàn)狀；策略

前言

人類在社會生產中開展的任何工業(yè)活動都離不開能源的支撐。能源是一個系統(tǒng)性定義，涵蓋范圍很廣，包含石油、煤炭等多種不同類型的資源。其中，石油在能源體系中占據重要位置，屬不可再生資源范疇，其相關產品在社會各領域中的應用十分廣泛。我國石油市場自上世紀中葉開始，迄今為止已有六十多年的發(fā)展時間，形成規(guī)模龐大的市場格局，市場規(guī)范性也逐步增加，國內市場石油消耗總量僅次于美國和日本，位居世界第三位。

一、我國石油市場現(xiàn)狀與問題

從宏觀角度對國內石油市場狀況進行分析，受國內和國際石油供需不平衡等因素的影響，石油產品市場價格波動加劇。隨著技術進步和社會發(fā)展，國內石油產量近年來呈現(xiàn)較為明顯的增長勢頭，但受國內石油需求不斷增大因素影響，石油產品產量仍然無法完全滿足市場需求，市場價格居高不下。國際方面，我國年平均石油進口量持續(xù)增加，出口量卻持續(xù)下降，對外貿易依存度不斷提升。2005年-2013年我國原油出口、進口及對外依存度情況從微觀層面對國內石油市場狀況及各大石油企業(yè)經營狀況進行分析，國際企業(yè)所占市場份額較大，在企業(yè)核心競爭力、營銷體系完善性、營銷策略合理性等方面表現(xiàn)出一定的優(yōu)勢，國內企業(yè)構建的營銷體系健全性較差。相對國際石油市場來說，采用一體化經營結構及相關輻射模式進行營銷時，石油銷售較為火熱，石油產品供不應求。而國內石油市場由于受長期計劃經濟模式的控制影響，還不能從戰(zhàn)略意義上認清營銷策略在石油市場中具備的重要作用，整個營銷體系缺乏統(tǒng)一化，無法國際家化模式接軌。我國加入世界貿易組織以后，對國內石油市場中成品油銷售形成巨大沖擊。國家成品油銷售始終實行國家專營模式或者授權中國石油及中國石化兩大集團進行集中經營控制。因此，石油市場受到的國家調控力度過大，在面對國際市場時不具備競爭優(yōu)勢。此外，長期的壟斷經營模式無法對國內石油企業(yè)的經營理念實施正確引導，導致企業(yè)缺乏競爭意識，未來發(fā)展中存在種種困難。只有結合實際情況不斷發(fā)現(xiàn)自身問題，才能結合針對性解決措施改善自身經營狀況，提高營銷能力。

二、進一步提高石油市場營銷水平的策略分析

以國內石油市場實際發(fā)展狀況為研究對象，可以看出國內市場總體運行狀況良好，但同時存在很多問題。全新時代經濟背景下，應確保對石油市場營銷策略重要性有清晰認知，從以下幾個方面入手針對客觀問題加強石油市場營銷策略改革力度：（一）加強營銷管理，創(chuàng)新營銷手段。國內石油市場除對傳統(tǒng)營銷模式進行調整外，還應秉持創(chuàng)新理念，引入網絡營銷等新型營銷策略。伴隨計算機技術、信息技術的發(fā)展和互聯(lián)網覆蓋范圍的擴大，網絡營銷逐漸凸顯出獨有的優(yōu)勢，受到社會各階層普遍關注。采用網絡營銷模式，相較傳統(tǒng)營銷模式，網絡營銷具備自身獨有特點，不僅能夠節(jié)約顧客時間，還能夠從根本上提升企業(yè)營銷體系完善性及合理性，降低企業(yè)生產存儲成本，提高企業(yè)營銷管理水平。一方面對石油產品生產銷售過程中的所有環(huán)節(jié)進行跟蹤控制，另一方面能夠拉近企業(yè)和客戶間距離，對客戶需求有更深入了解，有利于企業(yè)制定出有針對性的產品營銷策略。以傳統(tǒng)營銷為基礎，創(chuàng)建大客戶、市場細分等全新理念，結合新型銷售策略對企業(yè)產品銷售及售后服務環(huán)節(jié)進行調整。為改善國內石油市場環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)經濟、社會效益最大化提供強大助力。（二）加強石油品牌的樹立，培養(yǎng)顧客的忠誠度能夠對企業(yè)經營和發(fā)展狀況產生影響的因素中，企業(yè)品牌效應占據重要地位。國內石油企業(yè)應當給予品牌打造工作足夠的重視。良好的企業(yè)品牌不僅能夠加深顧客對企業(yè)文化和產品的了解認知，同時可以對企業(yè)文化進行宣傳，擴大企業(yè)知名度，增強社會影響力，降低宣傳成本。當今國內石油市場尚處于品牌經營初級階段，國內各石油企業(yè)品牌意識較為淡薄，不利于經營理念的發(fā)展。面對快速變化的市場環(huán)境和社會經濟背景，企業(yè)必須加大品牌塑造工作力度，投入充足的時間和經費用于企業(yè)形象營造，進而塑造品牌優(yōu)勢，提高商標知名度，增強企業(yè)內部凝聚力，為企業(yè)核心競爭力的提高奠定基礎。（三）創(chuàng)新營銷方案，走石油市場特色化營銷道路傳統(tǒng)市場營銷理念中，石油產品進入石油市場后應著重強調產品質量、市場價格、銷售渠道及促銷方法四個方面的內容。企業(yè)在制定營銷策略是首先要考慮這四個環(huán)節(jié)。但現(xiàn)實銷售過程中往往包含更多的組合形式，與理論之間存在差異。因此，必須采取合理方式解決二者之間存在的矛盾，否則制定的營銷方案將脫離現(xiàn)實情況，對營銷工作效果產生不良影響，甚至導致方案徹底失敗。在制定營銷方案時，要確保方案具備針對性，兼顧現(xiàn)實性，維護各種因素間的平衡，設置相應補救措施，保證策略為產品銷售提供優(yōu)質服務。（四）加強專業(yè)營銷人才的培養(yǎng)，真正實現(xiàn)以人為本的營銷新的市場環(huán)境對企業(yè)提出更高要求。因此，要加大專業(yè)營銷人才培養(yǎng)力度，從顧客需求角度出發(fā)，秉持以人為本的基本原則，構建完善合理的營銷體系，為產品營銷提供更好的服務。當前國內石油市場部分營銷人員專業(yè)素質和職業(yè)素養(yǎng)不達標，尤其是終端銷售人員普遍缺乏規(guī)劃性的培訓。只有加強經營銷售人員培養(yǎng)，才能改善銷售人才斷層狀況。一方面，企業(yè)應提高對人才的要求，聘任專業(yè)人才的同時將所其擁有的管理能力、綜合素質作為選擇標準，另一方面，結合實際情況加強員工培訓力度，構建完善的繼續(xù)教育制度，定期組織員工參加在職教育，為員工提供接受繼續(xù)教育的機會，從根本上提升銷售隊伍整體戰(zhàn)斗力。此外，企業(yè)還應尋求與高等院校的溝通合作，通過校企聯(lián)合的方式為確保石油市場人才供應。

三、結束語

對國內石油市場盡心分析，發(fā)現(xiàn)國際石油企業(yè)表現(xiàn)出更強的核心競爭力。與國內石油企業(yè)相比，國際企業(yè)營銷體系更加完善，營銷策略具備一定優(yōu)勢。為搶占市場份額，適應國際化標準，國內石油企業(yè)必須從自身出發(fā)，給予營銷策略發(fā)展足夠的重視，秉持以人為本基本原則，結合網絡營銷等全新策略，不斷對自身銷售理念進行改進，保證順應時展及市場需求，增強自身營銷優(yōu)勢及市場競爭力。

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作者:李杰 單位:海南省三亞市熱帶海洋學院