人力資源管理和學習型組織構建

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隨著知識經濟時代的到來，全球競爭的焦點越來越多的轉移到企業(yè)的人力資源上，企業(yè)人力資源的綜合競爭力已成為決定企業(yè)能否在新一輪競爭中勝出的關鍵。而傳統(tǒng)的人事管理理念已難以適應現代企業(yè)知識型人才的發(fā)展需求，這就促使企業(yè)在尋求新的人力資源管理思想上進行創(chuàng)新，主動適應現代市場競爭。

一、學習型組織與人力資源的持續(xù)發(fā)展

企業(yè)人力資源具有能動性、再生性、增值性等特征。依據這三個特征，企業(yè)人力資源是一種可以無限開發(fā)和增值的資源，能產生乘數效應，在人力資源的“量和質”上能保持企業(yè)人力資源的長期動態(tài)均衡發(fā)展。

學習型組織之所以能促進并推動企業(yè)人力資源可持續(xù)發(fā)展，主要是它能塑造企業(yè)內生長機制。這種機制在促進企業(yè)員工方面表現在使員工富有能動性和持續(xù)增強員工的生存能力。它能在實際運作中實現企業(yè)人力資源的可持續(xù)發(fā)展，即通過激發(fā)組織學習力，持續(xù)改善企業(yè)人力資源“價值”的質和量，最終實現企業(yè)人力資源的可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源管理中學習型組織的建構策略

企業(yè)人力資源管理中學習型組織的建構要以促進人力資源可持續(xù)發(fā)展為中心，在創(chuàng)建學習型組織過程中須充分考慮以下方面：

1、激發(fā)企業(yè)學習力

培養(yǎng)組織學習力重在培養(yǎng)組織系統(tǒng)的學習力，強調注重組織內員工、團隊的內在主動學習力，這些群體是企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的關鍵參與者，他們對自身的期望、學習態(tài)度及如何對待自己能力的看法，在整個學習型組織創(chuàng)建過程中地位突現。若企業(yè)員工、團隊的主觀能動性得不到充分發(fā)揮，那么任何組織內學習環(huán)境因素的變革也達不到預期目的。總而言之，企業(yè)員工、團隊的“主動”與“全員參與”精神在創(chuàng)建學習型組織過程的意義重大。

2、培養(yǎng)企業(yè)學習力

在《造就組織學習力》中，黃健構建了關于個人“學習力的三角形”模型，即生理基礎是構成個人學習力的必要條件；能力是順利完成某種活動所必需的心理特征，是學習力的核心；態(tài)度是個體學習的內部心理狀態(tài)，決定了個體對學習行為的選擇方向，還在一定程度上決定學習質量。以上述模型為鑒，構建培養(yǎng)企業(yè)學習力模型，主要包括：

2.1改變學習態(tài)度

改變學習態(tài)度在整個模型中起主導作用，沒有學習態(tài)度的改變，后續(xù)無從談起；同時心態(tài)波動較大，易影響學習，其他兩部分相對穩(wěn)定。學習態(tài)度改變包括：

2.1.1轉變學習心態(tài)

心態(tài)是人的一種心理表現狀態(tài)，它決定人們的行為選擇方向，并在一定程度上決定行為的質量，學習心態(tài)是人對學習的內部準備狀態(tài)，培養(yǎng)積極的學習心態(tài)是提高學習力的必然選擇，積極進取的生活態(tài)度不僅可以提高學習、工作效率，還決定人們學習的意愿和方式。

2.1.2樹立學習信心

自信心是個人對自己信念、能力和力量的認識和評估，相信自己有能力面對現實，解決問題。自信使人保持快樂，自我認可和相互接納，使人不斷成功，自信可以產生巨大的精神力量。

2.1.3培養(yǎng)良好習慣

習慣是人們長期養(yǎng)成的不易改變的語言、思維和態(tài)度的行為方式，它是長期積累強化而形成的一種動力，是一種穩(wěn)定、自動的行為方式。良好學習習慣的養(yǎng)成是學習成功的發(fā)動機。

2.1.4確立新價值觀

價值觀是個人對人生價值和意義的穩(wěn)定看法，是行為活動的內在動力，它主要指人生理想和生存意義，培養(yǎng)積極的價值觀，不僅可提高學習工作效率，且還能給人類提供最核心的需要，能使人挖掘人生意義，領悟和感受人生價值。

2.2增強創(chuàng)新素質

學習型組織強調學后要有后續(xù)行為。若學后無新行為，那么整個學習過程都值得懷疑。學習與實踐相聯(lián)系，脫離任何一環(huán)都達不到最終目的，學習型組織創(chuàng)建中，創(chuàng)造性應用尤為重要，組織環(huán)境建設，員工學習力培養(yǎng)，若不能使所學知識適用于實際工作，就不能實現學習和工作相融，那么，創(chuàng)建學習型組織的最終目標就成為紙上談兵。聯(lián)想集團，中國成功的學習型組織，與其不斷創(chuàng)新相關，而新產品產生來自智慧，智慧的源泉是學習。企業(yè)只有不斷學習，才能碰撞出火花，產生新智慧，從而進行創(chuàng)新，才能達到學習型組織創(chuàng)建的目標。

2.3塑造學習能力

學習能力是順利完成學習活動必需的心理特征，是學習力的核心。學習能力包括以下方面：

內化：指吸收知識，與原有知識結構聯(lián)系并建構組織新知識體系的能力。

外化：指個人、團隊根據問題、情景靈活運用所學知識進行知識創(chuàng)造的能力。

反思：指個人、團隊對整個學習過程的監(jiān)控及調節(jié)能力。

合作：指個人、團隊與對方開展深度會談，并互相啟發(fā)、相互提升的能力。

2.4強化反思、溝通，改善“績效考核”

通過“績效”考核企業(yè)成員可以享受學習與工作融合的快樂，不僅能感受到自身業(yè)績的提高、能力的提升、個人目標的達成，還是一種心理滿足，這樣可以增強自信，從而激勵企業(yè)成員、團隊持續(xù)學習欲望，體現生命價值。

“績效考核”的結果可能不能順利達到預期目標，那么企業(yè)的決策層、管理層、執(zhí)行層及個人就應對預期目標高低、領導認識問題、組織激勵制度及考核體系等問題進行深刻反思，并在相互溝通中尋找根源，同時借鑒其他組織創(chuàng)建的成功經驗，采取有效措施，達到預期目標。