職業(yè)規(guī)劃核心管理

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職業(yè)（career）是一個(gè)人在他（她）的整個(gè)工作生涯中選擇從事的一個(gè)總的行為過(guò)程。職業(yè)規(guī)劃（careerplanning）是一個(gè)人制定職業(yè)目標(biāo)、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段的不斷發(fā)展的過(guò)程。職業(yè)規(guī)劃在人們的職業(yè)決策過(guò)程中必不可少。它有助于人們發(fā)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，平衡家庭與朋友、工作與個(gè)人愛(ài)好之間的需求，而且能使人們作出更好的職業(yè)選擇。更重要的是，職業(yè)規(guī)劃有助于人們?cè)诼殬I(yè)變動(dòng)的過(guò)程中，面對(duì)已經(jīng)變化的個(gè)人需求及工作需求，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整。]

組織的發(fā)展依靠個(gè)人的發(fā)展，組織通過(guò)引導(dǎo)、幫助和協(xié)調(diào)員工的職業(yè)規(guī)劃，能提高員工的工作質(zhì)量，形成積極向上的工作態(tài)度并增加他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。關(guān)注員工職業(yè)規(guī)劃的組織在吸引人才上更具優(yōu)勢(shì)。有效的組織規(guī)劃工作能夠把組織的需要轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的需要和自己要求開(kāi)發(fā)的職業(yè)目標(biāo)，即獲得很高的個(gè)人滿意度，又取得良好的組織績(jī)效。

一、影響職業(yè)規(guī)劃的基本因素

人的職業(yè)觀念主要受三種因素影響：人生階段、職業(yè)動(dòng)機(jī)和環(huán)境。個(gè)人在籌劃某一職業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)和考慮到這些最基本的因素。

1．人生階段

由于人在不斷變化，因而在他們?nèi)松牟煌A段對(duì)他們職業(yè)的看法也不同。這種變化有些來(lái)自于年齡的增長(zhǎng)，有些來(lái)自于發(fā)展的機(jī)會(huì)和狀態(tài)。人生的基本階段如圖所示：

第一階段是個(gè)性形成階段。一個(gè)人到達(dá)這一階段的典型年齡在10到20歲之間。該階段中，個(gè)人探索職業(yè)的選擇并開(kāi)始進(jìn)人成人世界。第二階段是成長(zhǎng)和從事了某一職業(yè)的階段，這一階段往往從20歲持續(xù)到40歲。在這一階段，一個(gè)人選擇了一種職業(yè)并建立起一條職業(yè)道路。第三階段是自我維持和自我調(diào)節(jié)階段，一般能持續(xù)到50歲或更老。在這一階段，一個(gè)人要么接受現(xiàn)實(shí)的生活，要么就進(jìn)行調(diào)整。

2．職業(yè)動(dòng)機(jī)

每個(gè)人都有不同的志向、背景和經(jīng)歷。一定的職業(yè)興趣和動(dòng)機(jī)在很大程度上影響著人們的職業(yè)選擇和為這一選擇而作的準(zhǔn)備。埃德加．斯肯（EdgarSchein）將其稱為職業(yè)錨（careeranchor）。

管理能力。具此動(dòng)機(jī)的人有管理他人的愿望。

技術(shù)／業(yè)務(wù)能力。這種技術(shù)人員的動(dòng)機(jī)是指技術(shù)能力的不斷發(fā)展。這些人并不追求管理職位。

安全。這類有安全意識(shí)的人的動(dòng)機(jī)會(huì)使其職位穩(wěn)定。

創(chuàng)造力。創(chuàng)造性個(gè)體具有某種程度上的企業(yè)家傾向。他們要?jiǎng)?chuàng)造或建立完全的屬于他們自己的東西。

自主和獨(dú)立。這種獨(dú)立人的動(dòng)機(jī)是一種擺脫組織約束的期望。他們重視自主，想當(dāng)他們自己的老板，按他們自己的步調(diào)工作。

3．環(huán)境

影響職業(yè)規(guī)劃的一個(gè)非常重要的因素是，個(gè)人所面臨的工作環(huán)境。這包括組織外部的社會(huì)環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境。環(huán)境變化的可能性應(yīng)成為員工職業(yè)規(guī)劃涉及的重要因素。

二、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃中的核心問(wèn)題]

從個(gè)人的角度，職業(yè)規(guī)劃主要考慮兩大核心問(wèn)題：一是快速晉升的方法；二是自我評(píng)估中的核心要點(diǎn)。相對(duì)于自我評(píng)估，快速晉升不是一種很規(guī)范的職業(yè)規(guī)劃，但是，由于其應(yīng)用具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性，已經(jīng)引起人們廣泛的重視。

1．快速晉升的方法

這種方法建議人們特別注重四個(gè)方面來(lái)爭(zhēng)取快速晉升的機(jī)會(huì)，四個(gè)方面都意在通過(guò)～定的自我“形象”設(shè)計(jì)，提高自身在上司心目中的印象：

（1）服飾。注重職業(yè)形象的員工往往選擇那些更能體現(xiàn)能力的顏色如灰色，而避免穿過(guò)于鮮艷顏色的服裝；他們標(biāo)準(zhǔn)的站立；面都表情準(zhǔn)確到位。

（2）對(duì)權(quán)力關(guān)系的把握。領(lǐng)導(dǎo)通常通過(guò)一定的方式表達(dá)自己的權(quán)威和權(quán)力，聰明的員工總是善于把握這點(diǎn)，并依此規(guī)范自身的行為，顯示出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的尊重，達(dá)到升遷的目的。Korda（1975）在書中曾這樣寫道“領(lǐng)導(dǎo)總是將煙灰缸放于剛好夠不著的地方，來(lái)訪者必須稍微欠身將煙灰彈入煙灰缸，他們用這種細(xì)微的方式表達(dá)自己的權(quán)力，那么明白這一點(diǎn)，并據(jù)此行動(dòng)，對(duì)那些致力于往上爬的員工將有很大的幫助?！?/p>

（3）爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的注意。要想升遷，一個(gè)很重要的問(wèn)題是怎樣獲取上司和領(lǐng)導(dǎo)的重視。公司或企業(yè)的員工必須主動(dòng)地爭(zhēng)取任務(wù)，這樣才能獲得與上司與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)。晉升迅速的員工總是爭(zhēng)取那些相對(duì)短期而且能夠很快顯示績(jī)效的工作任務(wù)，這樣，他們才能夠更多地被賞識(shí)和重視。不僅僅在工作范疇，在社交領(lǐng)域也需要注意保持與領(lǐng)導(dǎo)的接觸，獲得他們的重視。致力于晉升的員工應(yīng)該參加那些領(lǐng)導(dǎo)喜歡的運(yùn)動(dòng)，或者去那些上司常去的餐廳用餐，以增加和領(lǐng)導(dǎo)的接觸并獲得注意。

（4）人際關(guān)系的處理。通過(guò)人際關(guān)系來(lái)達(dá)到晉升目的，應(yīng)該注意三點(diǎn)：加深和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；熟識(shí)老板私人及公務(wù)生活的喜好；不對(duì)因投老板所好而獲得的職位升遷感到受之有愧。

“形象設(shè)計(jì)”擁護(hù)者認(rèn)為，組織在用人選擇上有一定的隨機(jī)性，而且，績(jī)效評(píng)估在很大程度上也取決于主觀判斷，因此，員工應(yīng)盡量讓自己被上司了解。對(duì)于那些有所抱負(fù)的員工來(lái)說(shuō)。盡量根據(jù)組織的標(biāo)準(zhǔn)觀察和處理問(wèn)題，應(yīng)該是更為理智的做法。

這種方法也引起了很多的質(zhì)疑，有人認(rèn)為職業(yè)升遷和職業(yè)成功是兩個(gè)不同的概念，職業(yè)升遷指的是職位上的晉升，而職業(yè)成功指在工作中自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，不擇手段投上司所好的做法可能確實(shí)能幫助他們達(dá)到升職的目的，但是是不是這樣就能讓他們感覺(jué)事業(yè)的成功就很難說(shuō)了。

但不管怎么說(shuō)，筆者認(rèn)為，快速晉升的方法客觀存在，而且具有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)用性，因此，應(yīng)該成為個(gè)人在職業(yè)規(guī)劃中注重的要點(diǎn)之一。

2．自我評(píng)估中的核心要點(diǎn)

職業(yè)規(guī)劃從自我認(rèn)識(shí)開(kāi)始，然后才能建立可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并確定怎樣達(dá)到這些目標(biāo)，以及考察目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。這種認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程稱為自我評(píng)價(jià)（self—assessment）。其中，所有可能影響一個(gè)人未來(lái)工作業(yè)績(jī)的事情都應(yīng)充分考慮，包括自我特性及自我特性對(duì)潛在工作的適應(yīng)度，因此，自我評(píng)估還涉及到對(duì)相關(guān)職業(yè)特性信息的收集和分析。

符合實(shí)際的自我評(píng)價(jià)，可以幫助人們挖掘更多的潛在機(jī)會(huì)，避免影響職業(yè)生涯發(fā)展的錯(cuò)誤。所以在自我評(píng)估中，人們應(yīng)注意以下要點(diǎn)：

（1）評(píng)價(jià)要客觀。心理學(xué)認(rèn)為，人在進(jìn)行自我評(píng)估過(guò)程中，存在刻意回避自我不足以及不利于自身發(fā)展客觀條件的潛意識(shí)。因此，職業(yè)規(guī)劃中的自我評(píng)估，應(yīng)有意識(shí)地避免。另外，這種客觀還應(yīng)體現(xiàn)在觀念的隨時(shí)更新上，對(duì)自我素質(zhì)的評(píng)價(jià)應(yīng)以不斷更新的時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)為參照，而不是那些過(guò)時(shí)的傳統(tǒng)的就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和觀念。

（2）機(jī)會(huì)成本。在工作中，人們必須學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的知識(shí)和技能，而這需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，因此，這勢(shì)必影響到個(gè)人的私人生活，形成職業(yè)升遷或職業(yè)成業(yè)的機(jī)會(huì)成本。在每一職業(yè)階段，人們必須認(rèn)真考慮這種成本，權(quán)衡為了私人或家庭生活，他們能夠放棄哪些晉升的機(jī)會(huì)；或者為了職業(yè)上的發(fā)展，他們能夠放棄哪些個(gè)人生活。這個(gè)問(wèn)題不能很好地解決，工作和生活都會(huì)感到木愉快。

（3）工作和家庭的協(xié)調(diào)。雖然許多人希望“工作和家庭互不相干”，但現(xiàn)實(shí)是：工作和家庭總是難以分割。人們有時(shí)拒絕承認(rèn)上班和下班后作出的決策相互影響。他們希望他們上班和下班完全分離開(kāi)來(lái)，獲得某種“自由”的輕松?？墒?，他們馬上發(fā)現(xiàn)，這是不可能的，人們的生存空間已經(jīng)是一個(gè)聯(lián)系越來(lái)越緊密的整體，而且這種聯(lián)系在不斷增多而不是減少。那些不能理解或者不能接受這一事實(shí)的人，將會(huì)無(wú)所適從。

（4）對(duì)職業(yè)途徑的把握。這需要建立在對(duì)自我“職業(yè)鋪導(dǎo)”的客觀分析上。穩(wěn)定但壓力小的工作和發(fā)展機(jī)會(huì)多但壓力大的工作之間的選擇；技術(shù)／業(yè)務(wù)能力上發(fā)展和管理層次上發(fā)展之間的選擇；在某一職業(yè)領(lǐng)域發(fā)展和在多個(gè)職業(yè)領(lǐng)域發(fā)展之間的選擇等都需要人們?cè)谶x擇職業(yè)之前進(jìn)行權(quán)衡。

還有，在作出職業(yè)決定之前，人們有必要知道：每一個(gè)職業(yè)抉擇都在很大程度上會(huì)制約以后的職業(yè)選擇機(jī)會(huì)。例如，假定某人決定在學(xué)校就某個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)深造，那么這個(gè)決定就一定程度上使得他以后在別的領(lǐng)域深造成為不可能。因此，在做職業(yè)選擇時(shí)，們們不能僅僅考慮眼前，還應(yīng)該考慮當(dāng)前的決定對(duì)將來(lái)選擇機(jī)會(huì)可能造成的影響。

（5）對(duì)機(jī)遇的充分準(zhǔn)備。毫無(wú)疑問(wèn)，機(jī)遇在職業(yè)的發(fā)展中起著很重要的作用，然而，機(jī)遇靠人們自己把握，他們可以創(chuàng)造機(jī)遇，也可能使機(jī)遇從身邊溜走。更多的社會(huì)交往，積極地參與民間和行業(yè)組織能擴(kuò)展一個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，給他帶來(lái)潛在的機(jī)遇。過(guò)于封閉則會(huì)使一個(gè)人的社交圈越來(lái)越窄。積極地表達(dá)自己的愿望，并努力地爭(zhēng)取一些特別的工作任務(wù)能使一個(gè)人得到更多的機(jī)會(huì)，而消極等待和隱藏愿望及抱負(fù)則剛好相反。因此，如果說(shuō)一些瞬間的機(jī)遇給人帶來(lái)了機(jī)會(huì)，那么，有計(jì)劃地創(chuàng)造機(jī)遇則是自身的責(zé)任，也是自身所能做到的。

三、組織職業(yè)規(guī)劃中的核心問(wèn)題

組織是個(gè)人職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的載體，個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃是否有效需要組織多方面的配合。組織在保證自身利益和不斷發(fā)展的前提下，對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的開(kāi)發(fā)和利用，使組織與個(gè)人相得益彰，互相推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展稱為組織職業(yè)規(guī)劃。從組織的觀點(diǎn)來(lái)看，職業(yè)規(guī)劃包含一種使一個(gè)人的潛在貢獻(xiàn)最大化的自覺(jué)嘗試。促進(jìn)員工職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的企業(yè)，受益頗豐。

組織職業(yè)規(guī)劃中的核心問(wèn)題，一是規(guī)劃的核心內(nèi)容，二是組織HRD專員在推進(jìn)職業(yè)規(guī)劃方案中的注意點(diǎn)。

1．組織職業(yè)規(guī)劃的核心內(nèi)容

組織的職業(yè)規(guī)劃，主要體現(xiàn)在引導(dǎo)和幫助員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的形成和實(shí)現(xiàn)。包括：

（1）鼓勵(lì)和指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，結(jié)合組織的需要，為員工提供便利條件，如提供職業(yè)信息，向員工指出組織內(nèi)部職業(yè)發(fā)展的途徑等。

（2）監(jiān)督員工職業(yè)決策計(jì)劃的執(zhí)行，并及時(shí)向員工反饋信息。

（3）在招聘和選擇過(guò)程中，既要考慮到現(xiàn)在員工的職業(yè)規(guī)劃，也要考慮到組織的要求和所提供的發(fā)展途徑。保證員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與組織目標(biāo)的最佳結(jié)合。

（4）將人力資源的配置規(guī)劃與員工的職業(yè)決策和規(guī)劃統(tǒng)一起來(lái)。

（5）組織為員工提供廣泛的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)，幫助員工獲得職業(yè)生涯決策所需的知識(shí)和技能，以順利實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

從以上的內(nèi)容可以看出，組織職業(yè)規(guī)劃很大程度上就是為員工設(shè)計(jì)并監(jiān)督和幫助執(zhí)行他們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展途徑（CareerPath）。隨著時(shí)代的進(jìn)步和人們就業(yè)觀念的改變，組織所能提供的職業(yè)途徑方法已經(jīng)有了很大的拓展，主要有：傳統(tǒng)職業(yè)途徑；網(wǎng)狀職業(yè)途徑；橫向技術(shù)途徑；雙重職業(yè)途徑。

傳統(tǒng)職業(yè)途徑（TraditionalCareerPath）是員工在組織里，從一個(gè)特定的工作到下一個(gè)工作縱向上發(fā)展的一條途徑。傳統(tǒng)職業(yè)道路的最大優(yōu)點(diǎn)之一是它一直向前。這條道路被清晰地展示出來(lái)，且員工知道自己必須向前發(fā)展的特定工作序列。網(wǎng)狀職業(yè)途徑（NetworkCareerPath）包括縱向的工作序列和一系列橫向上的機(jī)會(huì)。網(wǎng)狀職業(yè)途徑承認(rèn)在某些層次的經(jīng)驗(yàn)的可替換性，及晉升到較高層次之前需要拓寬本層次的經(jīng)歷。這條途徑比傳統(tǒng)職業(yè)途徑更現(xiàn)實(shí)地代表了員工在組織中的發(fā)展機(jī)會(huì)。這種縱向和橫向選擇，減少了堵塞的可能性。這種職業(yè)的缺點(diǎn)是，向員工解釋企業(yè)可能采取的特定路線會(huì)比較困難。

橫向技術(shù)途徑出（HorizontalTechnologyPath）。一個(gè)人并不一定會(huì)終生干同一項(xiàng)工作，因此，企業(yè)內(nèi)常采取橫向調(diào)動(dòng)來(lái)使員工煥發(fā)新的活力、迎接新的挑戰(zhàn)。雖然沒(méi)有加薪或晉升，但員工可以增加自己對(duì)組織的價(jià)值，也使他們自己獲得新生。

雙重職業(yè)途徑（DualCareerPath）這種方法認(rèn)為，技術(shù)專家能夠而且應(yīng)該允許將其技能貢獻(xiàn)給公司而不必成為管理者。他們?cè)黾訉I(yè)知識(shí)，對(duì)企業(yè)作出貢獻(xiàn)，得到報(bào)酬而木進(jìn)入管理層。但是，在公司內(nèi)部，管理和技術(shù)，相應(yīng)層次上的報(bào)酬和地位應(yīng)都是可比的。雙重職業(yè)途徑日益流行，在我們的高科技世界里，專業(yè)知識(shí)和管理技能同樣重要。雙重職業(yè)途徑不提倡從合格的技術(shù)專家中培養(yǎng)劣等的管理者，而是組織既可聘請(qǐng)具有高技能的管理者，又可雇傭具有高技能的技術(shù)人員。

2．組織HRD專員推進(jìn)職業(yè)規(guī)劃的注意點(diǎn)

HRD部門在組織的職業(yè)規(guī)劃方案中起著主導(dǎo)性作用，他們提出方案、評(píng)價(jià)職業(yè)規(guī)劃的效果并對(duì)直線經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。在此過(guò)程中，HRD專員應(yīng)特別注意以下要點(diǎn)：

（1)協(xié)調(diào)與其他人力資源工作的關(guān)系。

（2)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)層的支持和直線經(jīng)理的認(rèn)可。

（3）創(chuàng)造健康的職業(yè)發(fā)展氣候。

（4）循序漸進(jìn)式的推行。

（5）評(píng)估職業(yè)管理計(jì)劃。