商務英語跨文化交際能力培養(yǎng)解析

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［摘要］“一帶一路”倡議的提出給高職商務英語教學帶來機遇，也帶來挑戰(zhàn)。在新時代背景下，高職商務英語教學必須抓住這個契機，積極進行跨文化教學策略研究，注重培養(yǎng)學生知識應用技能和雙語交流能力，促進學生跨文化交際意識和交際能力的提升，為國家“一帶一路”建設培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的跨文化交際人才。

［關鍵詞］一帶一路;商務英語;跨文化交際

一、引言

“一帶一路”是2013年提出的一個構(gòu)想，通過“一帶一路”的建設，可以加強我國與沿線不同文化背景國家的經(jīng)濟貿(mào)易往來，促進文化交流，實現(xiàn)共同繁榮。在這一新背景和新發(fā)展機遇下，英語作為國際通用語言，它的重要性會進一步凸顯，我國對商務英語人才的需求量也會進一步提升，對如何培養(yǎng)適應新時期的高素質(zhì)商務英語人才提出了更高的要求。“一帶一路”背景下高職商務英語跨文化教學是由國家的發(fā)展戰(zhàn)略決定的。《高職教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃(2015－2018)》明確指出:高職教育要配合國家“一帶一路”倡議，助力優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能走出去，主動發(fā)掘和服務“走出去”企業(yè)的需求，培養(yǎng)具有國際視野、通曉國際規(guī)則的技術技能人才。在此背景下，國家對英語人才需求也在增加，對商務英語專業(yè)人才的文化素質(zhì)、語言運用能力和跨文化交際能力等方面都提出了更高的要求。商務英語課程作為商務英語專業(yè)一門重要的語言類核心課，要積極為國家發(fā)展戰(zhàn)略服務，不斷發(fā)揮商務英語教學的自身優(yōu)勢，積極開展跨文化教學策略研究，制定出切實可行的教學方案，提高教師的教學水平和專業(yè)技能，重視并加強對學生文化意識和跨文化交際能力的培養(yǎng)，提高學生對“一帶一路”沿線國家不同文化的理解力，為國家“一帶一路”建設培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的跨文化交際人才。

二、高職商務英語跨文化教學現(xiàn)狀

(一)教學內(nèi)容陳舊

教學材料是教師進行教學、培養(yǎng)學生跨文化交際能力的重要工具，是通向教學目標的橋梁。在這個日新月異的高科技發(fā)展時代，再加上“一帶一路”發(fā)展策略涉及多個國家、多個領域和多個文化產(chǎn)業(yè)，教學內(nèi)容的選擇更應具備時代性和發(fā)展性，而落后于時代的教學內(nèi)容必將影響商務英語課程的教學效果，不利于學生跨文化交際能力的培養(yǎng)。“一帶一路”的構(gòu)想早在2013年9月就提出，但緊跟時展步伐的教學材料卻沒有得到相應的開發(fā)。目前我國高職商務英語教材更新緩慢，教材大部分都是強調(diào)語言能力的培養(yǎng)和商務知識的輸入，課堂教學關注得更多的是商務詞匯的記憶、商務句型的運用和語法規(guī)則的講解上，教學實訓也是針對某個章節(jié)的主題的進行商務英語的聽、說、讀、寫能力的提高訓練，很少涉及跨文化知識的傳授以及對學生文化素養(yǎng)提升方面的內(nèi)容。同時，學生也會因為教學材料中只有商務相關知識及語言知識的內(nèi)容，而缺乏對不同國家所處的不同文化北極的關注，久而久之，學生便會習慣性地按照中國文化的思維方式進行交流，很容易造成跨文化意識缺失，導致跨文化交際的失敗。

(二)教學方法單一

教學方法是完成教學任務、實現(xiàn)教學效果的重要途徑，教師能根據(jù)教學需要靈活運用多種教學方法直接關系著教學活動的開展和教學效果的實現(xiàn)。在商務英語教學中，仍然存在以傳統(tǒng)教材為載體，以傳授知識為主，教學形式單一，沒有進行跨文化背景下商務交流環(huán)境的營造，學生在整個教學過程中被動接受知識，而不是主動探究和自主思考，無法充分調(diào)動學生的積極性，師生互動少，課堂氛圍沉悶。這種傳統(tǒng)“填鴨式”的教學方法把知識灌輸給學生，一方面偏離了商務英語教學的目標，使理論與實踐嚴重脫離，難以實現(xiàn)學以致用，不利于培養(yǎng)學生的英語交際能力;另一方面教師沒有把學生作為課堂的主體，沒有充分發(fā)揮學生的主觀能動性，導致教學效果低下，削弱了學生英語學習的積極性，難以培養(yǎng)學生的跨文化交際能力。

(三)教師知識結(jié)構(gòu)相對單一

高職商務英語專業(yè)大部分教師是英語教育專業(yè)畢業(yè)，研究方向大多為英語語言文學、翻譯，在英語的聽、說、讀、寫、譯等方面有著扎實的功底和基礎，并且有著比較強的跨文化意識，但是這類教師對商務知識了解并不多，也缺乏相應的職場工作經(jīng)驗。在進行英語授課時往往只注重英語知識的講解，對如何在商務語境下培養(yǎng)學生的跨文化交際能力關注較少，致使教學效果與專業(yè)教學目標產(chǎn)生一定的脫節(jié)，不利于提高學生的商務英語實踐能力，無法滿足“一帶一路”背景下我國對商務英語人才的需求。還有一部分教師是財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)畢業(yè)，有著扎實的商務貿(mào)易知識，但英語基礎知識掌握不夠全面，對英美文化的差異了解不夠深入，在商務英語教學中無法很好地把商務英語教學與跨文化教學進行有機結(jié)合，不利于學生跨文化交際能力的培養(yǎng)。

三、“一帶一路”倡議下高職商務英語跨文化交際能力培養(yǎng)

在“一帶一路”倡議下，培養(yǎng)學生具備跨文化交際能力，學會在經(jīng)濟文化交流活動中，使用科學、客觀、寬容的方法來處理文化沖突問題具有現(xiàn)實的意義。文秋芳提出跨文化交際能力分為交際能力和跨文化能力，其中，交際能力包括語言能力、語用能力和策略能力，跨文化能力包括對文化差異的敏感性、寬容性和靈活性。因此，高職商務英語教學應當順應新時展的需要，在教學中不僅注重英語語言知識的傳授和語言技能的實踐訓練，更應該要把跨文化教學放在重要位置，重視培養(yǎng)學生的跨文化意識和跨文化交際能力，培養(yǎng)學生熟練運用英語參與商務活動，進行國際交流，真正實現(xiàn)語言的交際功能。

(一)改革教學內(nèi)容

語言是文化的載體，語言的形成、發(fā)展和變化是根植于特定的民族文化背景之中的。商務英語教學作為一種語言教學，其本身就是一種文化傳承、文化塑造和文化交流的實踐活動。“一帶一路”的經(jīng)濟帶沿線有60多個國家和地區(qū)，共幾百個不同民族，除了一些以英語為母語的主要國家外，沿線還經(jīng)過了非洲、印度、土耳其、孟加拉國等，這些國家在風俗習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)等方面存在較大差異。因此，高職商務英語應該規(guī)范教材編寫，確保教材質(zhì)量。在教材建設上一定要堅持語言教學與跨文化教學相結(jié)合的原則，結(jié)合時展的需求，補充“一帶一路”沿線國家的交際案例，在教材中除了增加英美國家文化背景知識，還應增設“一帶一路”沿線包括東南亞、非洲、西亞等大地區(qū)的內(nèi)容的風土人情、宗教信仰、價值觀等內(nèi)容，讓教師的教學和學生的學習都有本可依，有據(jù)可查。這些增加的教學內(nèi)容不一定是文字，也可以以視頻、音頻的方式，通過圖像和聲音給學生真實的生活體驗，最為直觀地將學生帶入不同國家的文化場景中，讓學生身臨其境感受文化差異，加強對語言的理解，培養(yǎng)跨文化交際能力。此外，英語學習類的APP也可以作為很好的教學補充資料，里面有大量的英語學習資料，涉及政治、經(jīng)濟、文化等文章、音頻及視頻，為英語學習提供了多樣化資料，極大地豐富課堂教學。學生可以利用下課或休息等碎片時間隨時隨地進行學習，讓學生可以更全面了解不同國家的文化習俗，培養(yǎng)跨文化交際能力。教師在進行商務英語理論及實踐教學中，除了教授英語語言基礎知識和實踐訓練，也要有意識地加強“一帶一路”沿線國家相關背景文化知識的滲透，強化跨文化交際意識和跨文化交際能力的培養(yǎng)。

(二)采用多元化的教學方法

商務英語教學不應局限于傳統(tǒng)的課堂教學形式，教師應該充分利用各類網(wǎng)絡教學資源和平臺，重構(gòu)科學、系統(tǒng)的網(wǎng)絡教學和課堂教學體系，開展線上和線下教學，把傳統(tǒng)課堂教學與網(wǎng)絡信息化教學進行有機融合，在教學中補充與“一帶一路”相關的國家政策介紹和文化宣傳資料及視頻，兼顧語言教學和文化教學，學生可以借助便攜式電腦、智能手機、平板等移動電子設備，獲取與課程學習相關的文化背景知識，網(wǎng)絡環(huán)境下的語言學習可以有效豐富我們的課堂教學，有助于教師展開個性化、兼具特色的商務英語教學，實現(xiàn)多樣化的仿真商務英語教學，進行課程語言實踐訓練，使課堂教學更具有針對性，實現(xiàn)學生由以往“填鴨式”的被動學習向主動合作式學習的轉(zhuǎn)變，極大提高學生的學習興趣，提升學生對“一帶一路”沿線國家的文化興趣。此外，由于“一帶一路”沿線的國家和地區(qū)多，不同國家的文化習俗都有差異，涉及的知識面廣，其發(fā)展進程中的前沿信息更新迅速，在有限的課堂教學中無法做到面面俱到。教師可以建立“一帶一路”專題學習網(wǎng)站，向?qū)W生提供相關國家的文化、風俗習慣等資源作為拓展學習材料，通過任務點，鼓勵學生多利用課外時間進行學習，獲得積分和獎勵，并在網(wǎng)站里進行統(tǒng)計，在班級進行評比，以激發(fā)學生的學習熱情，提高學生的綜合素養(yǎng)。教師還可以舉行第二課堂活動，開展英語演講比賽、英語角、文化知識展等，使學生置身于文化的海洋，讓他們更加深刻體會和了解“一帶一路”沿線國家的社會文化習俗，提升學生對“一帶一路”沿線國家的文化興趣，體會不同文化間的語言魅力，培養(yǎng)學生的國際視野，擴大知識面。

(三)提升教師的專業(yè)素質(zhì)

高職商務英語專業(yè)教師既要具備良好的英語水平及跨文化意識，對基本的商務技巧有所掌握，又要了解區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，善于靈活應用各種教學方法來提高教學質(zhì)量，實現(xiàn)教學目標。因此，加強對高職商務英語專業(yè)教師能力的培養(yǎng)是極其必要的。首先，學校可以定期為商務英語專業(yè)教師開展培訓工作，包括商務知識、英語知識和跨文化知識的培訓。商務英語專業(yè)內(nèi)部可以多舉行教研活動，請校內(nèi)優(yōu)秀教師將自己的教學經(jīng)驗與新教師分享，教師之間互相交流如何在教學中把商務英語知識與“一帶一路”沿線國家的文化相結(jié)合，提高新教師的教學技能，幫助新教師更好地進行跨文化教學。其次，學校還可以邀請相關專家進行以跨文化為專題的系列講座，聘請企業(yè)里經(jīng)驗豐富的商務人士對英語教育專業(yè)畢業(yè)的教師進行培訓，還可以鼓勵這類教師積極地到企業(yè)進行觀摩和學習或者到企業(yè)進行掛職鍛煉，不斷拓展教師的商務知識儲備，以便更好地把語言教學、商務知識教學與跨文化教學三者融為一體。最后，學校還可以組織教師參加由權威機構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓班，選派教師去“一帶一路”沿線國家進行考察學習，讓教師多關注了解“一帶一路”沿線國家的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢及相關國家的文化，通過多種多樣的跨文化交流與培訓，豐富教師的跨文化體驗和跨文化教學素材，加深教師對語言和文化的理解，有利于教師對自己的教學方法及教學內(nèi)容進行適當?shù)恼{(diào)整，進一步提高跨文化教學與研究的能力。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著“一帶一路”構(gòu)想的實施，我國與世界各國在政治、經(jīng)濟等方面聯(lián)系更加緊密，與各國之間的交流也會不斷增多，英語作為國際通用語言在國際經(jīng)濟合作與交流中扮演著重要的角色。商務英語教學應該善于把握“一帶一路”倡議所帶來的機遇，教師要認識到語言只是文化的載體，根據(jù)新形勢發(fā)展需要，制定出切實可行的教學方案，適時推進跨文化教學改革，在傳統(tǒng)語言教學中融入與“一帶一路”沿線國家的文化相關的各類學習資源，提高學生的文化敏感度和跨文化交際能力，培養(yǎng)真正符合“一帶一路”背景的新一代跨文化交際人才。

參考文獻:

［1］張嚴心．“一帶一路”背景下高職英語跨文化教學策略研究［J］．北京勞動保障職業(yè)學院學報，2019(4):60．

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［5］滕萍鳳．論高校商務英語專業(yè)教師能力的培養(yǎng)———基于國際化和本土化視角［J］．教育現(xiàn)代化，2019(11):94．

作者:黃雪貞 單位:漳州城市職業(yè)學院