網絡環境下圖書館員定位探析
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數字信息和網絡技術的迅速發展，圖書館的形式、內容、服務方式和服務手段發生了根本性改變，圖書館員的角色也在隨之轉換，促進了圖書館事業的巨大進步。以下就結合自身體會淺談幾點。
1.1書本位與人本位的轉換。
過去圖書館的每一項業務活動都是以書為中心，表現在信息的收集方面往往多強調資料本身的文物價值，而很少考慮這些資料是否適應讀者對象的需要。在信息服務方面，采用的大都是千篇一律的泛服務方式，而很少考慮讀者特殊和個別的需求。網絡環境下圖書館和讀者的關系則產生了質的變化，圖書館將徹底改變傳統的以書為中心的思想模式，圖書館員或將不再直接面對讀者本人和紙質的書籍，而更加強調的則是以人為本、書為人用的觀念。其的運營方式則是圍繞人們的閱讀要求、文化需求、知識需求以及信息需求，有針對性地開展各項工作。
1.2館藏內容的轉變。
自有圖書館以來，以紙為載體的文獻始終是圖書館主要的收藏對象。現代信息技術的發展將使過去以印刷型為主要品種的館藏內容發生變化。有專家預測在未來的出版物中電子出版物將占40%，換而言之，圖書館不再以藏有印刷型出版物為主，而是向以現代化電子化信息資源為加工對象的轉移，成為一個擁有各種載體的文獻，可供閱讀的圖、聲、文并茂的電子出版物的信息中心。
1.3職能及服務手段的轉換。
網絡環境下圖書館的職能正從傳統的館藏維護圖書管理轉向對信息資源的收集、加工、傳遞、檢索和維護，圖書館正由圖書的保管員進化為網絡的導航員。服務手段也由過去完全依靠手工的方法，逐漸被計算機所代替。傳統的以書為對象進行的采集、分類、編目、排架、檢索、借閱服務手工操作方式將由計算機完全改變，為深層次地開展信息服務奠定了基礎。
1.4服務內容的轉換。
過去圖書館員面對的是圖書和讀者，網絡環境下圖書館的服務內容將由過去的圖書文獻的借、還服務逐步轉向對讀者進行知識傳遞、轉移和信息的收集、處理等方面的服務，既由文獻信息服務到數字知識的轉換；信息服務將代替傳統的文獻服務而成為未來圖書館服務的主要內容。服務內容的專業化、信息化、效能化將是未來圖書館工作的核心。
1.5環境支持的轉換。
網絡環境下的圖書館不會像今天的圖書館單純以面積大小、藏書的多少論高低，而是要以服務特色、服務手段論英雄。網絡環境下的圖書館將具備快速占有信息資源的能力，直接參與社會信息系統大循環的能力，快速提供本館文獻以及共享的能力以既生產社會所需要的各種信息產品的能力。
2、網絡環境下圖書館及館員的不變
老子道，萬物皆變，然事物的變化始終都要遵循著一定的軌跡，道法自然，事物無論怎么變化都脫離不了他的本源。
2.1不變之一
圖書館基本功能及基本價值取向。保存人類文化遺產功能、提高民族文化素質功能、思想教育功能和傳遞知識信息的功能是圖書館在社會發展中的四個基本功能。這四種基本功能突出地展現了圖書館在社會發展中的作用。從圖書館的職能視角來看，無論網絡圖書館怎么發展，其職能與傳統的圖書館一樣都肩負著科學管理、加工、整理知識資源并提供服務讀者、服務社會和傳播知識文化的責任，都是為了促進社會文明和社會進步，都是為了推動社會各項事業的發展，都應以提高整個社會整個民族的科學、技術、文化和思想道德素養為己任,這就是我們所說的社會效益。因此，網絡環境下的圖書館與傳統圖書館一樣以追求社會效益最大化的基本價價值取向不變。微軟公司總裁比爾蓋茨曾說:“圖書館是一個非常重要的信息資源,它在信息時代將發揮出前所未有的中心作用,因為有效的信息是競爭取勝的關鍵因素。”
2.2不變之二
圖書館精神。愛國、愛館、愛人、愛書是幾代中國圖書館人凝聚而形成的圖書館精神。因為精神支柱的作用才使得無數熱愛圖書館事業的工作者能經得住清貧，守得住寂寞，默默無聞地將年華奉獻給了圖書館事業。這種精神無論時代怎么變遷，計算機網絡怎么發展，不但不能變，而且需要更好的傳承，更好的發揚光大。
2.3不變之三
圖書館發展所遵偱的客觀規律。盡管數字環境下圖書館使用的大量的先進的It技術，圖書館館藏資源與服務出現了網絡化，集成化趨勢，但是數字圖書館的具體業務、工作流程等方面仍遵偱圖書館學的基本理論、基本規律與基本方法。網絡環境下出現圖書館的新變化，并不影響圖書館學規律發揮作用，指導傳統圖書館運行的基本理論仍然使用于指導數字圖書館。
2.4不變之四
圖書館所秉承的職業道德準則。職業道德是人們在從事正當職業履行職責的過程中，應當遵守的行為準則，并表現為從事該種職業的人們所具有的特殊道德品質和人格特征。圖書館館員的職業道德是敬業樂業。說，“敬業是一種美德，樂業是一種境界。”他提出“對待本職工作，要精其術，要竭其力，要樂其業”。在網絡環境下,對圖書館工作人員的職業道德規范和要求仍然要秉承傳統圖書館的道德準則，在職業態度上努力學習專業知識,掌握專業技能;在職業理想上愛崗敬業,干一行,愛一行,干好一行;在職業精神上服務讀者,樂于奉獻;在職業意志上,腳踏實地,競爭開拓,團結合作;在職業紀律上,服從大局,忠于職守,盡責盡力;在職業榮譽上,珍惜個人和圖書館的榮譽;在職業道德情感上把個人的命運同圖書館的興衰聯系在一起,把自己全部熱情、智慧奉獻給圖書事業。
2.5不變之五
圖書館員應具有的高素質職業技能。任何一個社會發展階段都不可能取消社會分工。在網絡環境下，讀者需要的是經過轉化、加工、分析、研究而形成的更使用的信息，收集、整理、標引文獻、建立文獻數據庫是圖書館員最基本的技能，網絡環境下的圖書館不可能人人自己動手去搜集和整理信息資料。因此，傳統圖書館員的這種技能在未來圖書館仍大有用武之地，并將伴隨著新技術的運用，變得更加迅速、準確和得心應手。網絡環境下的信息館員首先應該是網絡信息方面的專家，要具有較強的信息認知能力。必須對網絡和信息知識兩個方面都有相當程度的了解和掌握，既要熟悉各種信息來源渠道，搜索引擎，又要了解各學科知識發展的狀況以及最新研究成果；必須熟悉本專業基本的工作程序，掌握基本的工作方法和基本技能，并隨時了解和關心本專業的發展動態，跟蹤了解本專業科研情況和發展水平，因此無論是傳統圖書館員還是網絡環境下的信息館員都必須刻苦學習，苦練內功，精通業務，拓寬知識結構，博學多識，專精博通，就像首席科學家一樣，能對讀者無法理解的知識、信息予以解讀、整理、加工。美國著名圖書館學家謝拉曾說過，早期的圖書館員都是學者。在網絡環境下的信息館員，也必須是具有優秀職業技能素質和卓越才干的學者。
3、結語
綜上所述，變與不變，是圖書館在網絡環境下自身發展的對立統一的兩個方面。變是與時俱進的表現與要求，更是為了在數字化的新環境下更好的為讀者與社會服務，不變則是圖書館有意識的繼承，或是圖書館核心層面的價值取向，或是圖書館發展中的規律釋然，“變”突出了圖書館轉型中的特點，而不變則沉淀出了圖書館的生存價值和社會意義。我們要在"變"與"不變"中，更好地找準角色定位和轉換，以不變應萬變，大道至簡，悟在天成。
作者：王念華 單位：山東淄博第十一中
