人工成本管理對(duì)企業(yè)管理的影響

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【摘要】近年來伴隨著供電企業(yè)銷售市場(chǎng)的逐漸規(guī)范化，企業(yè)員工的福利和收入也跟隨著提高，人工成本慢慢的變成企業(yè)成本的一項(xiàng)大的開支。通過對(duì)供電企業(yè)銷售企業(yè)的實(shí)際考察和調(diào)研后，主要通過對(duì)人工成本管理的分析及現(xiàn)狀，人力資源管理、基本要求、在用工總量控制和員工收入分配等方面提供了幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施，為企業(yè)在人工成本管理方面提供可靠依據(jù)，幫助和指導(dǎo)企業(yè)提升科學(xué)合理的管理能力。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；企業(yè)管理；人工成本

現(xiàn)階段我國(guó)全面推進(jìn)改革開放的大環(huán)境下，我國(guó)為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌，在經(jīng)過大膽探索和改革創(chuàng)新中，努力學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)也建立社會(huì)主義特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)制度。此外，新的會(huì)計(jì)制度和企業(yè)的人工成本列支制度的相繼出臺(tái)，對(duì)人工成本的范圍進(jìn)行了重新界定和規(guī)范。這一新的辦法在全國(guó)進(jìn)行了廣泛的推廣，得到了實(shí)踐的檢驗(yàn)[1]。

一、企業(yè)人工成本的概念

所謂的人工成本是指，在一定的時(shí)期內(nèi)，某個(gè)企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)、提供勞務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等一系列活動(dòng)中，在使用勞動(dòng)力時(shí)支出和給與的所有間接和直接費(fèi)用相加起來的全部費(fèi)用。其中人工成本的主要組成部分就是員工薪酬總額。分析人工成本指標(biāo)主要分為以下三個(gè)方面：首先分析比率型人工成本指標(biāo)。它就是是將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與人工成本的費(fèi)用結(jié)合起來相對(duì)比的一組數(shù)，依據(jù)這些主要參數(shù)能夠檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)對(duì)勞動(dòng)的投入與收益，因此估算出人工成本投入和產(chǎn)出的最佳點(diǎn)；其次人工成本總量指標(biāo)。它所展現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)的人工成本總量情況，由于各個(gè)企業(yè)規(guī)模的不同，我們常常根據(jù)人均人工成本指標(biāo)來進(jìn)行控制和分析一個(gè)企業(yè)的支付能力情況。此項(xiàng)指標(biāo)可以全面真實(shí)的反映出一個(gè)企業(yè)員工收入的高低，也可以作為一個(gè)企業(yè)向社會(huì)和市場(chǎng)折射出勞動(dòng)力價(jià)格的風(fēng)向標(biāo)；最后人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)。

二、企業(yè)管理人工成本的現(xiàn)實(shí)狀況和存在的主要問題

供電企業(yè)銷售方面的管理重點(diǎn)已逐漸轉(zhuǎn)向人工成本的管理，但是由于受當(dāng)前市場(chǎng)壟斷和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)對(duì)供電企業(yè)銷售的影響，企業(yè)在人工成本管理方面與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需要依舊存在許多不合理、不適應(yīng)的地方[2]。在實(shí)際的工作中，人工成本管理存在以下主要問題：第一，消除冗員困難、設(shè)置機(jī)構(gòu)重疊。供電企業(yè)銷售在發(fā)展初期到現(xiàn)在雖然經(jīng)過多次體制編制改革，但是其組織形式仍然按照產(chǎn)、供、銷為一體的企業(yè)的組織形式進(jìn)行設(shè)置。比如：廠所、公司、班組、車間的四級(jí)結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)規(guī)模縮小了許多，員工也變成了原來的十分之一，可是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒有跟著瘦身，仍然采取過去傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，因此廠所和公司機(jī)構(gòu)相互重合疊加，十分臃腫。近年來隨著公司較大變化業(yè)務(wù)實(shí)際情況。業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整或外包，業(yè)務(wù)的外包的人員卻未根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，致使各崗位之間閑、忙不均衡，沒有及時(shí)進(jìn)行解決企業(yè)的冗員問題[3]。第二，不完善的績(jī)效體系使得內(nèi)部分配缺乏激勵(lì)機(jī)制。公司在2009年對(duì)公司體系和薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大范圍的精簡(jiǎn)和調(diào)整，員工的薪酬方面，其績(jī)效工資占收入的比例為 35%左右。由于不健全的績(jī)效考核體系和考核指標(biāo)未量化，大部分是通過印象對(duì)員工的工作情況進(jìn)行評(píng)分，沒有真正的將員工的收入與其個(gè)人的工作績(jī)效掛鉤，極大挫傷了員工獻(xiàn)身工作的積極性，激勵(lì)職能形同一張白紙；另外內(nèi)部較大隨意性的考核，致使獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)生了負(fù)作用。第三，忽視成本管理，只注重企業(yè)收益。注重開源企業(yè)的全部精力用于擴(kuò)大市場(chǎng)份額、開發(fā)市場(chǎng)、銷售增加，不斷提升企業(yè)的效益，在對(duì)成本管理方面，特別是人工成本管理缺乏足夠的意識(shí)，忽視節(jié)流，觀念停滯不前，增加企業(yè)效益和企業(yè)人工成本投入實(shí)現(xiàn)不了同步增長(zhǎng)。第四，核算不規(guī)范，統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確。目前，統(tǒng)計(jì)體系還沒有將企業(yè)人工成本的統(tǒng)計(jì)納入進(jìn)來，統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度沒有達(dá)到規(guī)范的一致性。在會(huì)計(jì)的核算中，構(gòu)成人工成本項(xiàng)目繁多、比較分散的會(huì)計(jì)核算，支付渠道不規(guī)范且雜，給分析統(tǒng)計(jì)中的人工成本造成了許多的麻煩，讓統(tǒng)計(jì)人工成本的結(jié)果與實(shí)際結(jié)果不一致。

三、要統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)合理的制定措施

第一，與時(shí)俱進(jìn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，深化對(duì)人工成本管理的重新認(rèn)識(shí)。首先企業(yè)管理者和經(jīng)營(yíng)者要轉(zhuǎn)變和提高思想認(rèn)識(shí)，意識(shí)到一個(gè)企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度、走向市場(chǎng)過正中，需要人工成本管理的保駕護(hù)航；其次是涉及到對(duì)勞動(dòng)力投入和消耗進(jìn)行監(jiān)督的重要方面。用較少的投入獲取較高得利潤(rùn)，合理解決人工成本問題，才能讓企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)久的發(fā)展。第二，控制勞動(dòng)力的投入，合理編制人員。2008年起，“扁平化”的管理模式，在公司進(jìn)行全面推廣，并且依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)等情況，開展了即“定員、定崗、定薪、定編”的“四定”工作，通過開展“四定”工作，合理安排崗位工作量和工作崗位，完善解決用工編制，力求實(shí)現(xiàn)按需設(shè)崗，杜絕超編亂編。科學(xué)合理的依據(jù)實(shí)際編制制定崗位才能有效的實(shí)現(xiàn)降低人工成本、節(jié)約勞動(dòng)力的局面，也是加強(qiáng)人力資源管理的基本工作。一個(gè)企業(yè)如果沒有用人標(biāo)準(zhǔn)，勢(shì)必出現(xiàn)冗員的情況發(fā)生，更會(huì)出現(xiàn)人工成本的無端增長(zhǎng)和人工成本投入的不合理的矛盾局面，員工的收入待遇得不到良好的提高，從而挫傷了員工在工作的積極性，從而牽制企業(yè)的整體效益提升。妥善合理的安排編制以外的人員，是企業(yè)解決冗員的一項(xiàng)重要工作。同時(shí)在優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu)時(shí)，注重利用和開發(fā)富余的勞動(dòng)力資源。根據(jù)工作需要，對(duì)于需要調(diào)整增添定員編制的崗位，組織多余人員進(jìn)行新崗位的培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)后予以上崗，有效杜絕了新勞動(dòng)力的加入。第三，著力培訓(xùn)和提高員工的素質(zhì)。員工素質(zhì)一般來說主要包括智力、體能、情趣、道德修養(yǎng)和技能等方面。其中，智力素質(zhì)和技能是提高員工的兩個(gè)重要方面。科技決定生產(chǎn)力，只有素質(zhì)提高了才能真正提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和質(zhì)量。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就是要解決人才的質(zhì)量和數(shù)量。企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有想辦法提高員工的自身素質(zhì)，才能使我們的企業(yè)逐漸做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)效益的最大化。因此，企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地，改善企業(yè)員工的素質(zhì)是關(guān)鍵。通過對(duì)供電企業(yè)銷售的實(shí)際考察和調(diào)研后，主要通過對(duì)人工成本管理的分析及現(xiàn)狀，人力資源管理、基本要求、在用工總量控制和員工收入分配等方面提供了幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施，為企業(yè)在人工成本管理方面提供可靠依據(jù)，幫助和指導(dǎo)企業(yè)提升企業(yè)科學(xué)合理的管理能力。綜上所述，如何有效提高人工成本管理，這是在檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，雖然我們國(guó)家在三十多年的改革開放中，取得了一些進(jìn)步，積累了一下經(jīng)驗(yàn)，但是我們?cè)诮?jīng)濟(jì)建設(shè)中依然存在這樣或那樣的問題，努力學(xué)習(xí)、大膽探索、勇于創(chuàng)新，研究出一套屬于自己的成功管理體系，在企業(yè)建設(shè)過程中，將經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與人力管理緊密聯(lián)系在一起，為企業(yè)的全面發(fā)展和有力競(jìng)爭(zhēng)提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，企業(yè)想永遠(yuǎn)立于不敗之地，發(fā)展創(chuàng)新是關(guān)鍵。只有不斷加強(qiáng)企業(yè)的科學(xué)管理，完善企業(yè)制度，實(shí)時(shí)改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，才能企業(yè)走上健康良性的發(fā)展軌道。如果提高了企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，企業(yè)銷售收入得到提升，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，員工的收入水平才能提高，員工的工作積極性也會(huì)越來越強(qiáng)，企業(yè)才能越來越紅火。

參考文獻(xiàn)：

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[3]呂晶晶,代子闊,劉瑩.加強(qiáng)人工成本管理提升人工成本效率[J].農(nóng)電管理,2014, 09(21):41-42.

作者:張楠 單位:國(guó)網(wǎng)濉溪縣供電公司