實驗室信息管理設計研究

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編者按：本論文主要從建立實驗室信息管理平臺的條件;實驗室管理平臺的建設目標和特點;實驗室管理平臺的進一步完善等進行講述，包括了實驗室的現狀促進了系統的信息化管理、實驗室自身業務流程的規范、實驗室硬件的建設、建設目標、實驗室管理平臺的特點、建立實驗室信息管理平臺的目的，首先要發揮系統的質量控制和質量管理功能等，具體資料請見：

[論文關鍵詞]實驗室信息化完善

[論文摘要]該文根據筆者在實驗室信息化過程中的經歷，初步闡述了實驗室信息管理平臺建立的條件、建設目標、特點及下一步工作方向。

1前言

根據國家信息化建設規劃的要求，隨著互聯網技術的不斷發展和普及，各種辦公自動化管理軟件已出現在各級政府部門以及各類企事業單位的管理平臺上。在國際上，各類實驗室均已開始朝網絡化管理的方向發展并日臻成熟。

在這種大背景下，本實驗室建立了自己的實驗室信息管理平臺。把信息技術與實驗室現有的質量保證體系相結合，旨在優化實驗室的業務流程，提高試驗信息傳遞的時效性、數據完整化和利用綜合化，降低試驗人員工作量，降低實驗室管理成本，通過精簡實驗室現有的運作環節，探索信息技術與實驗室質量管理體系有機結合的新型管理模式，以提升實驗室的綜合競爭力。

2建立實驗室信息管理平臺的條件

2.1實驗室的現狀促進了系統的信息化管理

目前的實驗室檢測系統，處于深化市場機制的過程中，還未采用各種現代化管理手段，作為實驗室主管，無法快速、全面、準確地掌控試驗收入、合同狀況、試驗進度、人員管理等實驗室信息；人員和任務分配過程較復雜；檢驗任務書、試驗報告、原始記錄等信息需要重復錄入，而且查詢、生成不方便；實驗儀器設備的查詢、維修、校準、各種標準文本的發放、查詢等管理手續繁瑣；從檢驗任務書的傳遞、檢驗，以及檢驗報告等都由人工處理；雖然各部門都配備了電腦，但是大多數部門的計算機都是獨立使用，沒有很好地實現資源共享。

另外，由于業務的需要，檢驗站點地理位置出現了分離，不便于日常工作管理及人員量化考核。

這種不適應當前檢驗工作需要的現狀，說明了引入實驗室信息管理平臺的必要性。

2.2實驗室自身業務流程的規范

本實驗室通過了國家實驗室認可，已建立了一套較為完善的質量管理體系。而國家實驗室認可為實驗室信息管理平臺的實施提供了清晰的初始化資料，包括實驗室人員角色配置和權限配置、實驗室儀器設備臺帳、檢測能力范圍、方法標準等保證實驗室良好運行的基本資料。

2.3實驗室硬件的建設

為保證信息的暢通，必須配置服務器、路由器等網絡設備來組建性能優良、結構合理的網絡系統。從2003年起，福建省軟件評測中心的建立，使本實驗室信息化的建設躍上了一個臺階，實驗室配備了服務器、路由器、不間斷電源以及電腦等設備，并建立了局域網。至此，本實驗室已具備良好的網絡系統并配有經過培訓的網管人員，可保證系統日常的運行和維護。

3實驗室管理平臺的建設目標和特點

適應現代化發展的實驗室必須要建立起完備的質量管理體系，因而有必要搭建一套科學的實驗室管理平臺，使其既能滿足目前的業務狀況，又能適應未來不斷增長業務需求，具有靈活的可擴充性。

3.1建設目標

實驗室管理平臺建設的目標是：自動化運行、無紙化辦公、信息化管理。

對于具有實物樣品的產品檢驗，從業務登記(包括檢測產品型號規格等樣品信息、檢測類別、檢測項目、檢測標準方法、委托企業等相關信息)；任務分配(主檢人員分配)；檢測過程(包括儀器自動采集數據)；報告編輯；數據及報告的審核批準；報告簽發打印(包括電子簽名)等過程實現“無紙化”，所有流程中的環節為計算機操作和監控，大幅降低實驗室操作人員的勞動強度，提高了試驗精度。

對于非實物樣品的產品檢驗如軟件、網絡測試等，可以通過過程的信息化控制來解決。目前正在試運行并探索過程中。

檢測過程涉及的有關標準資料、測試儀器設備的管理也將在系統中得以體現。

檢測過程所采集的各類數據、信息即可形成各類統計表，實驗室管理者可以快速溯源、及時得到相關數據，實時作出決策；還可以方便檢索比對、如有需要還可適時，方便各方查詢。

3.2實驗室管理平臺的特點

3.2.1實驗室管理平臺是全面的實驗室管理集成平臺

從整個實驗室考慮，從管理者的角度全面思考，它包含了業務系統；管理系統；辦公系統。集實驗室收樣送檢、檢驗報告、標準檢索、儀器設備管理、建立數據庫、檢測人員管理等全部流程于一體，全部流程均以試驗報告編號作為數據共享的唯一代碼，遵守樣品流轉過程的“唯一性”。

3.2.2解決了實驗室“無紙化”的問題

電子存檔唯一性：檢測結果一旦經過最終審核站點，任何人（即使是檢測者自身）也不能再行更改(除非由最高管理員解除鎖定)。因此電子文檔與紙質文檔一樣，其檢測結果同樣具有“唯一性”及“不可更改性”。

使用電子簽名，保證了簽名不可更改性，從而解決了實驗室“無紙化”的問題。

3.2.3保證實用性和工作的便捷性

所有信息文字只要錄入一次，不必重復錄入，按照實驗室的檢測能力范圍展開軟件，形成各種檢測項目報告并分類統計匯總年報、月報等報表；而對于新員工，系統會清楚地提示下一步工作是什么。

3.2.4基于流程的實驗室管理系統

基于“流程”的系統簡單、實用、方便，各個環節之間的交流就像發郵件一樣簡單，降低了系統應用的難度，提升了軟件的可用性。

3.2.5具有較高的靈活性

由于實驗室在不斷的發展，故管理軟件也應該“隨需而變”，否則很多原來在使用的系統因為不能“隨需而變”而放棄。實驗室管理平臺以“建模”的方式進行開發，解決了軟件維護難的問題。可以邊使用，邊開發，所以大大的降低了應用系統的風險。

4實驗室管理平臺的進一步完善

本實驗室的信息化工作正處于起步階段，并且受到資金及其他一些因素的制約，下一步要走的路還很長，首先，要實現部分儀器的數據采集自動化，使檢測儀器獲得的數據直接自動傳輸到系統中；第二，實現數據處理自動化，對采集的數據按用戶的設定進行計算，完成相應的計算。第三，由于受制于檢驗站點地理位置的分離以及與上級機關電子政務辦公自動化系統的信息交換，從國內外的發展趨勢來看，B/S結構的優勢使其正在取代C/S結構在管理軟件領域的主導地位，因此要盡快實現C/S、B/S兩種模式交叉并行，既保證了安全性又擴展了使用范圍。第四，目前日趨成熟的電子商務技術將有助于提高實驗室管理的效率，如果實驗室實現了和銀行的聯網，對客戶收費可以從網上進行。另外配合外界的物流系統，異地用戶可以很方便的提交樣品，完成試驗。

隨著實驗室需求的變化，該系統必須不斷的更新和完善，應當是高度專業化、系統化、自動化的。只有真正把未來實驗室管理平臺的應用提升到了技術的最前沿，才能滿足數字化時代的要求。

5小結

在實驗室中使用信息化管理技術，是實驗室的必然發展趨勢，將會對實驗室管理產生較大的影響。建立實驗室信息管理平臺的目的，首先要發揮系統的質量控制和質量管理功能，其次是提高實驗室整體的自動化水平，同時提高實驗室的管理水平和學術水平，從而提升實驗室的綜合競爭力。