概述某項目管理公司績效管理改進(jìn)

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一、考核指標(biāo)的確定和表格設(shè)計

1.月度考核指標(biāo)的設(shè)定

崗位系數(shù)根據(jù)項目的職位和權(quán)限、工作難度、項目離本部的距離等因素來設(shè)定。崗位的職位高低、權(quán)限范圍、工作難度不同制定1至5之間的崗位系數(shù)。駐外補貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)項目距離公司本部距離遠(yuǎn)近制定，再根據(jù)駐外天數(shù)發(fā)放。

2.年度考評指標(biāo)的設(shè)定

在考核指標(biāo)確定時應(yīng)充分考慮任務(wù)完成情況、工作效率、工作效益三個因素。任務(wù)完成是指員工在年度工作任務(wù)的完成情況，包括任務(wù)完成的質(zhì)量和數(shù)量兩個方面。項目部工作任務(wù)完成情況的指標(biāo)有：每月考勤；項目管理規(guī)劃、大綱、機構(gòu)的設(shè)置；項目簡報、項目建議與總結(jié)情況；公司領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)科室領(lǐng)導(dǎo)的評分。業(yè)務(wù)部工作任務(wù)完成情況指標(biāo)有：每月考勤；專業(yè)工作完成情況、專業(yè)指導(dǎo)意見；公司領(lǐng)導(dǎo)評分。工作效率是指員工在工作過程中，工作態(tài)度、精神狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)等一個綜合性評價。項目部的工作效率指標(biāo)主要由項目業(yè)主根據(jù)項目工作完成情況、能力素質(zhì)、工作滿意度綜合評分計算得到。業(yè)務(wù)部工作效率由公司領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)科室評分。工作效益是指員工的工作給公司創(chuàng)造的經(jīng)濟價值。項目部直接經(jīng)濟效益由財務(wù)部門考慮項目的周期長短、合同金額大小等再根據(jù)(合同金額-成本)/合同金額*100%進(jìn)行定量評價。業(yè)務(wù)部的工作效益主要以管理費用為指標(biāo)測算：年度實際管理費用/年初確定的費用*100%。

（1）項目部及專業(yè)部門考評指標(biāo)

根據(jù)以上指標(biāo)，確定項目部經(jīng)濟性評價的權(quán)重最大，工作情況與業(yè)主打分其次制定項目部年度考評表。經(jīng)濟性評價40分，按照財務(wù)核算的項目經(jīng)濟效益達(dá)到極好的滿分40分，經(jīng)濟效益下降就扣分直到項目不盈利甚至虧損，該項不得分。工作情況30分，項目管理規(guī)劃書、項目建設(shè)機構(gòu)、項目建設(shè)簡報、項目建議與總結(jié)、公司領(lǐng)導(dǎo)評分、各業(yè)務(wù)部門評分各5分。業(yè)主評價30分，工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、溝通能力各10分。專業(yè)部門年度評價應(yīng)考慮專業(yè)部門在公司管理中的專業(yè)能力和綜合能力，并考評管理費用使用情況綜合確定。管理費情況30分，按照適度彈性原則管理費用在年初預(yù)算90%至110%的可以得到滿分，從110%到210%每增加10%扣3分，超過210%不得分。專業(yè)工作情況30分，專業(yè)培訓(xùn)、指導(dǎo)意見、人才培養(yǎng)各10分。綜合能力測評40分，工作態(tài)度、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)及溝通能力、自我評價各10分。

（2）個人年度考評

個人考評是突出個人工作實績、成長情況、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)素質(zhì)、工作態(tài)度等方面的綜合評價，分為綜合業(yè)務(wù)和項目業(yè)績考評表兩種。根據(jù)崗位不同選擇不同的考評表。綜合業(yè)務(wù)崗位年度考評為內(nèi)部考評。

①公司領(lǐng)導(dǎo)考評30分，以工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、發(fā)展前景三項指標(biāo)進(jìn)行考評，每項10分；

②職工互評20分，其中自評10分、上或下級10分；

③出勤情況10分，由綜合部整理全年考勤表后打分；

④其他（參加活動、比賽獲得榮譽或當(dāng)年考取的資格證等）20分。項目管理崗位年度考評分內(nèi)部考評和項目業(yè)主考評兩部分，內(nèi)部考評60分，業(yè)主考核30分。

①公司領(lǐng)導(dǎo)考評20分，以工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、發(fā)展前景三項指標(biāo)進(jìn)行考評；

②業(yè)務(wù)部15分，以工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)能力兩項指標(biāo)進(jìn)行考評；

③項目部15分，以工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)行考評；

④出勤情況10分，由綜合部整理全年考勤表后打分；

⑤業(yè)主考核30分以工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、業(yè)績?nèi)椫笜?biāo)評分；

⑥其他（參加活動、比賽獲得榮譽或當(dāng)年考取的資格證等）10分。

二、績效改革的實施辦法

1.預(yù)測2014年職工績效工資總金額

預(yù)計2013年全年的工資總額313萬元。根據(jù)該省企業(yè)職工工資年度增幅規(guī)定，每年工資增幅應(yīng)在上年度4%—20%之間。以此2014年K公司的工資總額在326至375萬元之間。預(yù)計2014年基本工資總額為100萬元，推算績效工資總金額226至275萬元之間。績效工資中180萬元按每月15萬元發(fā)放，剩余在年度考核后發(fā)放。

2.月度績效核算

月度績效基數(shù)=（15萬元-駐外補貼合計）/崗位系數(shù)和。職工個人月度績效=月度績效基數(shù)*崗位系數(shù)+駐外補貼。

3.年度績效核算

年度績效根據(jù)個人年度最終考評得分情況進(jìn)行發(fā)放。綜合崗位個人年終最終考評分=個人年度考評成績*0.6+所在業(yè)務(wù)部考評成績*0.4。項目管理崗位個人年終最終考評分=個人年度考評成績*0.4+所在業(yè)務(wù)部考評成績*0.3+（所參與項目部考核成績之和/所參與項目的個數(shù)）*0.4。

三、總結(jié)與需要注意的問題

K公司為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，擬通過制定一套科學(xué)性強、可操作的績效考評方法，以期對員工工作情況客觀評判，并保持對員工績效的有效回饋，激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā)，形成企業(yè)整體績效的提升。K公司績效管理方案在具體實際操作過程中將面臨很多實際問題，應(yīng)在實施前廣泛宣傳、積極推廣、避免職工產(chǎn)生反感和抵觸情緒，在實施中注意收集職工的反饋意見，并歸納總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。并根據(jù)實際運作情況對方案進(jìn)行適時適度調(diào)整完善優(yōu)化。另外可思考通過績效工資外如制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃、員工成長計劃、晉升等通道相結(jié)合等的其他方式留住現(xiàn)有人才。

作者：唐仁杰單位：昆明鋼鐵控股有限公司