旅游管理類就業(yè)指導課程改革研究

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積極的職業(yè)理想和正確的職業(yè)選擇需要依托合理的職業(yè)計劃來逐步積累和實現(xiàn)。制定科學合理的就業(yè)指導課程，有助于幫助高職生充分了解和認知自己、他人以及社會，引導其逐步形成、不斷補充完善自己的職業(yè)培養(yǎng)計劃，科學評估職業(yè)目標實現(xiàn)的可能性，增強對目標實現(xiàn)過程中可能出現(xiàn)的各種障礙的預見性和心理預期，從而提高自身職業(yè)技能學習的針對性，更好地實現(xiàn)從職業(yè)計劃向現(xiàn)實就業(yè)的轉(zhuǎn)化。

1培養(yǎng)職業(yè)技能，提高職業(yè)品質(zhì)

職業(yè)技能培養(yǎng)是職業(yè)教育的出發(fā)點和落腳點，相應的職業(yè)技能是高職生進入職業(yè)領(lǐng)域必須具備的資本。合理的就業(yè)指導課程，可以幫助高職生明晰對職業(yè)技能理解上的模糊及片面認識，引導其充分注重實踐，將知識積累轉(zhuǎn)化為實踐技能，并幫助他們了解自身技能與職業(yè)目標的差距，以及職業(yè)技能培養(yǎng)的正確途徑和方法。此外，隨著用人單位對應聘者職業(yè)品質(zhì)的要求越來越高，有必要通過科學的就業(yè)指導課程，培養(yǎng)學生良好的職業(yè)品質(zhì)，如積極的人生態(tài)度、開拓創(chuàng)新精神、沉著應變能力、團隊合作精神、敬業(yè)精神等。指導畢業(yè)生把握求職對策，促進順利就業(yè)求職是高職院校畢業(yè)生走出校園的第一步。高職院校畢業(yè)生由于剛剛結(jié)束學生生涯，開始職業(yè)生活，社會經(jīng)驗不足，在面臨求職抉擇時，經(jīng)常無所適從。開設(shè)就業(yè)指導課程，能夠給畢業(yè)生提供求職應聘的途徑和辦法，指導學生正確把握就業(yè)形勢和用人趨勢，了解和熟悉國家、省市相關(guān)大學生就業(yè)政策，為高職生順利就業(yè)創(chuàng)造條件。

2高職院校旅游管理專業(yè)就業(yè)指導課程現(xiàn)狀分析

隨著我國高等教育由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變，高職院校畢業(yè)生逐年增加，就業(yè)形勢日益嚴峻，加強高職院校畢業(yè)生就業(yè)指導的必要性和重要性日益凸顯。就業(yè)指導課程尤其是旅游管理專業(yè)就業(yè)指導作為一門新興課程，在課程教學上還存在一些問題，需要進一步改進與完善。

2．1教育理念滯后，教學方式單一，教育與實踐脫節(jié)

受各種因素影響，高職院校的就業(yè)指導課程存在空泛化和形式化等不足。沿用灌輸而非充分互動式的教育理念，就業(yè)指導內(nèi)容理論性強，指導方式較為單一，講授多、實戰(zhàn)訓練少，忽視模擬性的求職面試等具備較強實際針對性的指導訓練，對學生實際的就業(yè)能力培養(yǎng)不夠；指導過程缺少互動性，指導體系系統(tǒng)性不強，指導個性化和針對性不足，加之就業(yè)指導課程屬于第二課堂的范疇，基本以考查課和選修課為主，更無法引起學生足夠的重視，就業(yè)指導的教學效果得不到保障。

2．2培養(yǎng)模式缺乏創(chuàng)新

目前大部分高職院校開展的就業(yè)指導與教學活動總體上停留在課堂內(nèi)，采用傳統(tǒng)教學方式，指導內(nèi)容往往限于講解職業(yè)生涯理論、認識自我理論，介紹就業(yè)政策，分析就業(yè)形勢，傳授求職技巧等方面，實訓基地網(wǎng)絡(luò)體系尚未建立。尤其作為旅游管理專業(yè)，實踐性強，服務要求高，好的就業(yè)指導效果迫切要求創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，積極探索“校企合作”、“工學結(jié)合”等理論與實踐密切結(jié)合的辦學模式。

2．3課程設(shè)置隨意，內(nèi)容不盡合理，未形成全程化教學

目前各高職院校均已開設(shè)就業(yè)指導課程，并根據(jù)本校的實際情況與教學特色對課程內(nèi)容進行模塊劃分，由不同的教師擔任不同模塊內(nèi)容的授課，但現(xiàn)有的課程質(zhì)量監(jiān)控和保障體系尚未形成規(guī)范，在教學大綱、教學進度、教學內(nèi)容、教學考核等方面隨意性較大。對職業(yè)生涯規(guī)劃、素質(zhì)能力測評、就業(yè)觀念教育、就業(yè)心理引導、擇業(yè)方法技巧訓練、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等方面內(nèi)容指導的強度和頻度不足。同時就業(yè)指導往往從高年級學生入手，未將其作為系統(tǒng)工程開展全程化教學。

2．4師資隊伍不穩(wěn)定，專業(yè)性較弱

就業(yè)指導課程是一門應用型學科，涉及到社會學、心理學、公共關(guān)系學等多學科的知識。這就要求教師有豐富的理論和就業(yè)實踐經(jīng)驗，同時還要求教師對用人單位和人才需求有較深入的了解。目前許多高職院校的就業(yè)指導教育師資隊伍并沒有形成合理的體系，普遍存在專業(yè)化程度不高、人員少、教學經(jīng)驗不足等問題，缺乏系統(tǒng)的理論學習和專門培訓，對課程的設(shè)置、規(guī)范、建設(shè)思考等研究不夠，難以保障就業(yè)指導課的效果。

3新形勢下教學改革的探索

3．1改進教學內(nèi)容

提高就業(yè)指導課程的教學效果，要求科學設(shè)置課程，合理改進教學內(nèi)容，增強課程設(shè)置的現(xiàn)實性、指導性、實踐性，此外，在教學內(nèi)容中還應根據(jù)不同的行業(yè)特點、不同的就業(yè)期望突出側(cè)重和詳略，使教學內(nèi)容生動鮮活，切實發(fā)揮就業(yè)指導課程促進學生順利就業(yè)、高品質(zhì)就業(yè)的積極作用。

3．1．1就業(yè)思想引導

側(cè)重對學生進行職業(yè)理想、職業(yè)道德、人生觀、價值觀的教育，引導學生樹立正確的擇業(yè)觀，調(diào)整擇業(yè)期望值，正確選擇和對待職業(yè)，確立“先就業(yè)、后擇業(yè)”的就業(yè)觀念，鼓勵學生從旅游及相關(guān)行業(yè)基層做起，不斷提升自身工作技能和就業(yè)競爭力，鼓勵學生響應“三支一扶”、“大學生志愿服務西部計劃”等國家號召。

3．1．2就業(yè)能力指導

加強學生全方位就業(yè)能力的培養(yǎng)，如理解能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、人際交往能力等，尤其作為旅游管理專業(yè)學生，服務業(yè)是就業(yè)的主要方向，對上述能力的要求更加突出。就業(yè)指導課程可著重情景模擬訓練等體驗式、互動式教學，通過創(chuàng)造仿真的情境和機會，營造真實的職場環(huán)境，使學生在親歷中理解并建構(gòu)知識，提升技能，發(fā)展能力，增強情感認同和心理認知。

3．1．3就業(yè)心理疏導

愈來愈激烈的就業(yè)競爭催生了日益廣大的就業(yè)心理問題，如逃避、攀比、自卑、自負、習慣性依靠等，尤其旅游及相關(guān)行業(yè)，往往需要畢業(yè)生從最基層做起。就業(yè)指導課應強化對求職者心理素質(zhì)的培養(yǎng)，指導學生對求職擇業(yè)中常見心理問題進行理性分析和自我調(diào)適，使學生能夠客觀認知自己的心理特點、自身素質(zhì)和個性特征，進而加強擇業(yè)針對性，增強心理調(diào)適能力和擇業(yè)自信心。

3．1．4就業(yè)技巧培訓

就業(yè)技巧是高職生最為直觀關(guān)注，同時也是最為迫切需要的內(nèi)容。就業(yè)指導可更進一步加強對求職策略和面試技巧的培訓，多開展模擬面試和案例分析活動。如可邀請旅游及相關(guān)行業(yè)人力資源管理者，針對高職生的求職意向做模擬面試，力求情景真切、建議貼切，然后通過將模擬面試案例進行匯總、剖析和分享，提高學生求職技能。開展寫求職信、參加供需見面會、口試技巧、擇業(yè)前的預備等內(nèi)容的學習，使學生把握自薦方式和口試的有關(guān)禮節(jié)，引導學生在日常生活中有意識地鍛煉自己的表達能力、交往能力和應變能力，引導學生在求職擇業(yè)中保持心理和技能上的主動地位。

3．1．5就業(yè)信息服務

就業(yè)信息的獲取是高職生進行自主擇業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要通過就業(yè)指導，一方面，建立學校與社會用人單位之間的廣泛聯(lián)系，了解并把握用人單位的人才要求，及時將這些信息傳遞給學生，為高職生就業(yè)搭建平臺；另一方面，幫助并指導高職生學會主動地搜集就業(yè)信息，把握信息渠道，學會篩選有價值的信息，有針對性地進行職業(yè)選擇。

3．1．6就業(yè)安全教育

剛走出校門的畢業(yè)生，缺少對社會的熟悉和了解。就業(yè)指導課程還應關(guān)注就業(yè)安全環(huán)節(jié)，教育廣大畢業(yè)生增強自我保護意識，增強對各種招聘會的分辨能力，學會利用法律武器保護自身的正當權(quán)益。

3．2靈活授課形式

旅游管理作為實踐性和服務性非常強的專業(yè)，良好的就業(yè)指導教學效果，不但需要學生傳統(tǒng)的“聽”、“看”、“記”功課，更需要他們親身參與和體驗，在身臨其境中獲取知識，提高技能。在就業(yè)指導課程的設(shè)置上，除了課堂教學，應更著重師生互動、社會調(diào)查、模擬體驗、素質(zhì)提升訓練、主題活動、小組討論、校企互動等授課形式，提高學生的參與性和積極性，實現(xiàn)效果最大化。通過互動的開放式的教學，如組織學生到校企合作單位中考察實習，對學生進行有針對性、細致性的就業(yè)崗前指導，加強學生理論知識與實踐技能的有機融合，讓學生對求職就業(yè)有一個近距離的全面認識，從而更有針對性地提升職業(yè)素養(yǎng)，增強就業(yè)競爭力。

3．3加強師資建設(shè)

高職生尤其旅游管理專業(yè)學生就業(yè)指導是一項專業(yè)性很強的工作，需要一批高學歷、高職稱、高素質(zhì)的專業(yè)師資隊伍。做好該項工作，一方面高職院校需要引進既有學術(shù)素養(yǎng)，又有較強實踐能力的高水平、高學歷、高職稱的“雙師型”師資隊伍，并培養(yǎng)本校就業(yè)指導、心理咨詢和人力資源等機構(gòu)的部分人員承擔就業(yè)課程的教學，組織參加就業(yè)指導方面的培訓和職業(yè)資格鑒定，并通過鼓勵政策發(fā)動這部分教師走出校園，通過服務校園招聘和深入用人單位等活動，切實掌握旅游及相關(guān)行業(yè)對高職院校畢業(yè)生的要求。另一方面，學校也可聘用校外職場成功人士、人力資源專家、行業(yè)培訓師、優(yōu)秀校友以及管理咨詢機構(gòu)專業(yè)人員等作為學校的兼職就業(yè)指導員，通過開展專題講座、課外求職指導等形式靈活的活動，加強就業(yè)指導的針對性，保證就業(yè)指導教育效果。

作者：魯晨陽李艷單位：南京旅游職業(yè)學院