企業(yè)管理感知文化分析

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一、推進企業(yè)文化建設，要以豐富多彩的文化實踐活動為載體

今年五屆五次公司職代會上，總經理王治卿在工作報告中將“大力推進企業(yè)文化建設，倡導和諧向上的企業(yè)氛圍”，列為2011年度“七大工作任務”之一。如何貫徹職代會工作報告要求，切實將年度工作目標化為具體生動、可操作、有實效的工作措施，是深化企業(yè)文化建設，確保企業(yè)價值理念根植人心的關鍵。讓員工在企業(yè)管理實踐中感知文化，是企業(yè)文化部規(guī)劃今年工作的總體思路。圍繞年初確立的工作目標，2011年公司企業(yè)文化建設仍將以豐富多彩的文化實踐活動鋪陳開來。一要通過講述企業(yè)文化故事，宣傳貫徹《中國石化企業(yè)文化建設綱要》精神，在準確理解和把握企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)作風、經營理念及職業(yè)規(guī)范等六條企業(yè)核心價值理念的基礎上，拓寬渠道，擴大成效。二要通過構建一體化管理體系，探索建立企業(yè)價值理念融入日常管理制度的基本程序與方法，為形成“一套制度文本，支持多個管理體系”的制度架構和管理模式提供文化條件。三要通過成立學用一體的質量文化課題小組，加強企業(yè)文化的理論研究，持續(xù)推進安全文化、廉潔文化、質量文化、和諧文化等企業(yè)文化“子系統(tǒng)”建設。四要通過舉辦“上海石化企業(yè)文化論壇”，使基層特色管理案例得到應有的重視和推廣，并使文化論壇成為闡釋價值理念、展示建設成果、推動工作交流、分享管理經驗的窗口和舞臺。五要通過深化職業(yè)道德示范崗（區(qū)）創(chuàng)建活動，優(yōu)化崗位規(guī)范，細化評價標準，探索并完善“員工職業(yè)道德評價機制”，使評價結果成為員工績效管理的基本依據(jù)和重要內容。六要通過對企業(yè)展示館的改造，凸現(xiàn)各個展廳的功能定位，深化企業(yè)歷史的縱深感與文化的厚重，使展示館成為傳承企業(yè)精神、展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的重要陣地。七要通過設計制作《上海石化視覺識別應用手冊》，規(guī)范企業(yè)視覺識別體系，為上海石化全面對接中國石化相關視覺標準奠定基礎。

二、企業(yè)文化最好的傳播方式是將價值理念融入管理實踐

只有在多彩的管理實踐中，人們才能體味理念的真諦，感知文化的力量。曾幾何時，企業(yè)文化還只是少數(shù)“文人俱樂部”成員談論的“高雅話題”。幾個掌握“秘訣”的人，盡管在撰寫報告、解讀理念時搜索枯腸，但其文字卻每每給人以艱澀難懂、過于“專業(yè)”的感覺，因而應者寥寥。就連“金山精神”和“三守三人”這樣耳熟能詳?shù)拿~背后究竟蘊含了什么，也有人說不清楚。上海石化在全體員工中持續(xù)開展了3年“三守三人”年度人物評選活動。212名平凡崗位上涌現(xiàn)出來的普通員工的感人事跡，以其形象生動、感人至深的方式，講述了一個又一個發(fā)生在我們身邊的可親、可敬、可信、可學的勵志故事。人們通過參與企業(yè)文化實踐活動，完成了一次次自我教育。實踐證明，用人格化的方式詮釋文化內涵、指導文化實踐，不僅加深了員工對上海石化價值理念的理解，也實現(xiàn)了理念“落地”的基本要求，即“好懂、易記、能做、可評判”。如今，員工對“三守三人”的理解進一步加深，持認同態(tài)度的人較以往有了顯著增加。隨著文化實踐活動的持續(xù)推進，員工對企業(yè)文化的認知程度明顯提高。在與大家討論企業(yè)文化建設時，各個層面的員工都能“一語中的”。最近3年職工代表的提案中，就有不少涉及企業(yè)文化建設的話題，其中許多提案透射著智慧的光芒，質量可謂上乘。例如，設立“心理咨詢室”的建議，涉及企業(yè)文化建設以人為本的“鐵律”，關注的是企業(yè)如何加強心理疏導，注重人文關懷，營造和諧氛圍的方法問題；每年定期舉行隆重儀式，給在企業(yè)中服務年滿20年、30年和40年的員工頒發(fā)榮譽冊或紀念章的建議，則對企業(yè)如何增強凝聚力、歸屬感和忠誠度的問題，提出了員工自己的見解，并將尊重員工勞動、肯定員工價值，提升到了制度的層面加以考量；對上海石化地標性建筑，如熱電一站退役煙囪進行綜合改造的建議，將文化傳承和形象塑造有機地結合了起來。員工認為，改造后，煙囪既可發(fā)揮廠情廠史教育的功能，又可發(fā)揮傳達信息、服務社區(qū)、扮靚石化的功能。這些充滿智慧的提案、建議，幾乎涉及了企業(yè)文化建設的方方面面。歸根結底，強調的都是通過實踐，加深認知和理解，提高價值認同，實現(xiàn)精神皈依。企業(yè)文化不是什么高深莫測的東西，雖然它化育于無形，但卻深入骨髓，融入我們每一個細致入微的職業(yè)行為之中。企業(yè)文化像空氣，它無處不在。無論對自己企業(yè)的文化建設持什么樣的態(tài)度，但可以肯定的是，每一名員工都直接或間接地對其產生過或大或小的作用和影響。當然，企業(yè)文化也會對每一個企業(yè)從業(yè)人員產生反作用力，受其影響和制約。因此，文化建設不是哪個團體和部門的事，而是全體員工應該共同承擔的責任和義務。企業(yè)文化建設是企業(yè)核心競爭能力的重要組成，也是支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力，更是上海石化實現(xiàn)“重舉旗幟，再站排頭”目標的重要保證。上海石化將認真貫徹《中國石油化工集團公司企業(yè)文化建設綱要》要求，著力打造具有人文情懷和上海石化自身特點的企業(yè)文化，不斷實踐和完善企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)作風、經營理念及職業(yè)規(guī)范等企業(yè)核心價值理念，實現(xiàn)與構建一體化管理體系、“比學趕幫超”工作、改善經營管理建議工作等管理實踐活動的有效融合，努力營造團結進取、積極向上、和諧融洽的良好氛圍。