女性心理學商業空間設計探討

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在當代女性文化的影響下，商業空間設計有著潛移默化的變化和發展。女性已經成為了消費社會的主要購買群體。本文以女性文化為出發點，通過分析女性與男性在生理、心理方面的不同特征，以便更好地了解女性的需求，并在分析成都金牛區凱德廣場設計的過程中發現其商業空間設計的優缺利弊，從而推動女性商業空間設計的發展。

隨著城市化進程的發展，當代中國女性無論是在商界、政界都出現了一大批優秀的女性，她們的消費模式、消費觀念逐漸改變，已經形成了龐大的消費群體，正在引領消費社會的時代潮流。女性作為消費行為的主體之一，在商場購物方面表現出巨大的潛力。這也引起了商家們的關注，各種購物場所設計新穎、時尚，深得女性顧客的喜愛。本文就選取了其中一個深受眾多女性消費者喜愛的購物空間，作為了解女性的心理，以及分析在商場設計中有哪些深得人心的設計值得我們思考與借鑒。

性別與女性

性別自我概念的一個成分是性別認同，即一個人是女是男的自我界定。生物學性的意義是由我們的染色體、激素、生殖器官和腦的組織所界定的。男女在生理結構方面，包括認知能力、審美能力、空間設計思維能力和心理層面、社會教化、日常行為方面都存在巨大的差異。體現在消費方式中，男女的差異更是明顯。如女性消費者的計劃性和目的性比男性差；消費決策比男性猶豫；女性比男性更喜歡結伴而行等。在商場購物中，興趣是產生消費行為的重要動機因素之一，而在興趣方面，男性消費者一般多購買“硬性商品”，注重理性、商品質量、實用性，較強調陽剛氣質，而且不愿討價還價。相較男性，女性則對時尚和美有著強烈的追求，她們大多具有熱情細膩、聯想豐富、“浪漫主義”的心理特征，更加注重商品的外觀、色彩、款式等。另外，中年女性更加注重個性風格的體現，成熟、穩重、不落俗套的風格更能引起她們的注意。并且這類女性大多具有一定的經濟實力和社會地位，更想按照自己的想法生活，也樂于在消費上表達自己的個性、品味和審美。女性對于“美”的追求可以用“亙古不變”來形容。由于女性角色的不同，使她們不僅注重自身的美，同時也注重家庭成員的形象。她們不僅需要購買自己所消費的產品，同時也是大多數兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此，商家要占領市場必須對女性購買群體予以足夠的重視。

商業購物空間的概念

商業購物空間泛指為人們日常購物提供商業活動的各種空間、場所，其中最有代表性的應為各類商場、商店。它們是商品生產者和消費者之間橋梁和紐帶。商場是流通主體—商品和消費主體—消費者之間的紐帶。作為紐帶的商場，必須全面掌握消費者的心理，才能有針對性地采取各種相應的措施，促進購買環節的順利進行。當今女性文化影響下的商業空間案例調查研究

1.成都金牛區凱德廣場的室內規劃與設計

成都金牛區凱德廣場位于交大路-沙灣沿線商業帶，作為區域性的購物中心，凱德廣場金牛店集購物休閑、美食娛樂、生活配套為一體，打造了娛樂化、個性化、綜合性一站式購物中心的商業特色。商場的樓層導購布置清晰地體現了商場的服務人群定位，商場主要入口和出口為一層、負一層，人流量龐大，一層“精致風尚”、二層“潮尚之地”，眾多女性品牌的進駐，是商家精心打造的結果，滿足了女性消費者對于美、時尚和個性的需求。三層紳士品格，集男裝、男性配飾、親子教育為一體，男性商場空間所占比例僅占第三層空間的1/2，這本身與男性消費市場的占有份額有關，四層歡樂家庭，集影院、KTV、兒童、餐飲，為商場的娛樂區，人流量龐大，特別是近年電影市場在中國的火爆，消費需求在近幾年瑞增。也是二期商場的主推區域，成為了凱德商用的重點消費區域。五層宴萃有約，六層開放的空中花園為商場打造“吃”、“喝”、“玩”、“樂”的購物體驗，增添了實用性和趣味性。

2.悅詩風吟

Innisfree（悅詩風吟）是韓國化妝品品牌。之所以選擇這個品牌，是因為筆者不管在日常生活中還是在此次調研的過程中，這個品牌經常能夠吸引眾多的女性顧客光顧，這和它的尋找到了都市女性心目中所向往的未來的化妝品的特性：自然、健康、樸素、時尚的理念不無關系。但是吸引眾多女性消費者光顧更重要的原因，還是它基于產品理念所做的成功的空間裝飾設計。“城市中心的綠色空間”是悅詩風吟的設計主題。悅詩風吟的店面設計主要以簡潔、自然的黑白兩色為主，招牌設計以白色鏤空字體，內藏綠色LED燈帶為主體，形象鮮明、突出。這樣統一的設計風格，讓悅詩風吟的品牌效應無論在何地都能得到很好的推廣。店內招牌式的綠植墻是悅詩風吟的設計特色，顧客可以感受到悅詩風吟來自濟州的純凈自然之感。店內主要以木色、白色為主，綠色植物加以點綴，色彩淡雅，大量采用局部照明，突出商品。燈具的選擇主要以造型簡潔的筒燈為主，主要區域則為透明圓形玻璃吊燈，很好地迎合了室內清透、明亮的設計主題。商品的陳列方式多樣，儼然有序，滿足了商品柜架設計的實用性、靈活性、美觀性、安全性、經濟性等特點。整個空間為突出韓國自然主義化妝品，精心營造出了一個享受城市中心的清凈空間，釋放生活的壓力，感受純凈濟州綠意的空間。

3.禾文阿思

禾文阿思，英文名：HeavenArts，它的意思是：藝術的天堂！它是專注南亞風情手工精品，主營印巴風情服飾、印巴特色飾品、印巴純銀寶石飾品、特色印度香等的一個綜合性品牌。產品以人文、手工、自然、時尚的理念而主。因此，在空間的裝飾設計上頗具有東南亞的異域風情特色，吸引了大批崇尚異域風情、優雅嫵媚的女性顧客。

禾文阿思的空間裝飾設計以浪漫的東南亞風格為主，因此來自大自然的木材、藤、竹成為首選。空間的店面設計以實木搭配文化石裝飾，質樸自然。招牌設計為原木配以金色金屬字暗藏LED燈帶，主體鮮明、奢華高貴。局部實木雕花裝飾，盡顯精致。店面外立面大面積的純銅鑄造的佛頭裝飾，凸顯異域特色。店內外環繞植物與水池取與自然無限接近之意，室內重視水環境的引入，受中式思想的影響，講求風水即水生財，水循環還能起到室內降溫的作用，這是東南亞風格的一大設計元素。店內以深色原木家具為主，白色和原木深褐色，打造沉穩空間。同時大面積的紫色的運用傳達出神秘、嫵媚的女性氣質。局部陳列選用具有精美雕花工藝的凳、桌、展柜等，集聚實用性和裝飾性。石雕、木雕、陶藝制品和與佛像有關的青銅雕像，是店內設計的一大特色。光潔的地面搭配深沉色系條紋圖案地毯，打造主要展示區域，吸引眼球。頂棚采用石膏板吊頂，巧妙地利用頗具東南亞特色的暴露木結構為頂棚裝飾，燈具則選擇了東南亞竹編燈飾、藤條燈飾為主，燈光柔和、溫暖。禾文阿思的空間裝飾設計為整個色彩艷麗、嫵媚優雅的女裝服飾打造了一個夢幻、神秘的空間。

當今女性文化影響下商業空間設計的問題與改進方向

商業空間儼然已經成為我們日常生活中的一部分，其中也涌現出非常多人性化的設計，然而在設計中仍然存在不合理、不成熟之處，值得我們探討。在筆者調研金牛區凱德廣場的過程中，主要總結了以下四個方面的問題。

衛生間的功能有待完善。筆者觀察到女性用戶在衛生間紙筒的使用上存在不便，不能夠讓女性靈活抽取使用，會產生不良情緒。其次是坐便器的使用率低，出現即使短暫的排隊，也不愿使用坐便器的現象。第二，升降電梯導視信息有待明確。這也是我們日常生活中經常出現的問題，從升降電梯下到停車場后，不能迅速找到停車的位置，如果不是從同一電梯來回商場，通常找不到停車的位置，總在停車場不斷穿行。第三，公共設施形式較單一。在休息區的設計上，椅子的材料與色彩都比較單一，缺少生趣，不利于人們的購物體驗。特別是帶小孩子的家長們，缺少了和孩子休息時互動的空間?？傊?，女性文化影響下的商業空間設計還存在些許問題，所以研究女性文化影響下的商業空間設計是很有必要的。

結論

隨著中國女性社會地位和經濟地位的提高，使得女性消費群體的身影在商業空間中的比例不斷擴大，并且只會出現有增無減的趨勢。因此，女性商業空間設計無論是在理論上還是在實踐上都迫切需要更多符合女性氣質和消費心理的空間。通過對成都金牛區凱德廣場空間設計的調研分析，得知怎樣讓商業空間更好的為女性服務，這便需要我們在商業空間設計中以女性心理情感、思維模式為主要方面采取特別的表現手法。給予空間不僅有美的情景還要有精神內涵，增強女性商業空間特有的藝術修養和精神內涵，才是有益于從根本上改善女性在商業空間中的消費質量。從而對未來的女性商業空間設計的發展做出初步的預測和展望。

作者：羅丹單位：西南交通大學