績效考核項目管理論文

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1主要作法

1.1項目管理認(rèn)證目標(biāo)

通過開展“項目管理認(rèn)證”活動，進(jìn)一步推動項目部嚴(yán)格執(zhí)行GB/T19001、GB/T28001、GB/T14001及GB/T50340標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)的《項目管理標(biāo)準(zhǔn)》和《項目業(yè)務(wù)管理流程》，促使企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程管理的全面推行和管理責(zé)任的全面落實，使規(guī)章制度能夠有效貫徹落實到企業(yè)管理與項目管理的實踐中，進(jìn)一步夯實項目管理基礎(chǔ)，提高執(zhí)行效率和工作準(zhǔn)確度，從而不斷提高管理體系運行的有效性。具體目標(biāo)是用3~5年時間，每年對100%在建項目部實施認(rèn)證審核，直至項目員工切實做到“讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，使習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)”。

1.2項目管理認(rèn)證依據(jù)

為規(guī)范認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及尺度，用一把尺子衡量各項目部的管理工作，確保項目管理認(rèn)證活動的持續(xù)有效開展，以GB/T19001、GB/T28001、GB/T14001及GB/T50340標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)的《項目管理標(biāo)準(zhǔn)》和《項目業(yè)務(wù)管理流程》為核心，涵蓋國家、行業(yè)、企業(yè)規(guī)章制度及鐵路信用評價有關(guān)要求，集團(tuán)公司編制了《項目管理認(rèn)證審核評分標(biāo)準(zhǔn)》，作為對項目部實施管理體系認(rèn)證審核的依據(jù)。《項目管理認(rèn)證審核評分標(biāo)準(zhǔn)》滿分1000分，它將項目管理涉及的施工技術(shù)與質(zhì)量管理、安全管理、職業(yè)健康與職業(yè)衛(wèi)生管理、環(huán)境管理與文明工地建設(shè)、物資管理、設(shè)備管理、財務(wù)成本管理、人力資源管理、勞務(wù)隊伍及分包合同管理、綜合管理（包括目標(biāo)管理、內(nèi)部審核、辦公事務(wù)及信息管理、項目文化宣傳）十大類內(nèi)容量化為具體的檢查要求，并附有條文依據(jù)及條文解釋，既使項目管理人員明確了各項工作的具體要求和分值，同時也作為各級認(rèn)證審核及項目自查、系統(tǒng)檢查的依據(jù)。

1.3項目管理認(rèn)證方式

為確保全員參與項目管理認(rèn)證工作，保障認(rèn)證工作的客觀性、全面性和公正性，項目管理認(rèn)證采取“項目自查、系統(tǒng)檢查、分級認(rèn)證”的方式進(jìn)行。

1.3.1項目自查要求項目部必須在領(lǐng)導(dǎo)層中確定一名負(fù)責(zé)人，明確主管部門，在有效培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不折不扣地堅決執(zhí)行GB/T19001、GB/T28001、GB/T14001及GB/T50340標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)《項目管理標(biāo)準(zhǔn)》、《項目業(yè)務(wù)管理流程》和規(guī)范要求，并依據(jù)《中鐵一局集團(tuán)有限公司項目管理標(biāo)準(zhǔn)》及《項目管理認(rèn)證審核評分標(biāo)準(zhǔn)》開展自查自評活動。自查自評要求每月進(jìn)行一次，直至項目員工熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，并堅決貫徹執(zhí)行。

1.3.2系統(tǒng)檢查系統(tǒng)檢查是指集團(tuán)公司各職能部門對局直管項目部、子分公司各職能部門對其所管項目部的業(yè)務(wù)管理工作實施檢查審核。系統(tǒng)檢查是實施分級認(rèn)證的基礎(chǔ)，只有每項專業(yè)管理工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求且通過系統(tǒng)檢查，項目的全面認(rèn)證才能得以實現(xiàn)。

1.3.3分級認(rèn)證采取集團(tuán)公司對局直管項目部、子分公司對其所管項目部分級實施審核認(rèn)證的模式，對各級項目部執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和流程情況進(jìn)行全面認(rèn)證。同時，集團(tuán)公司對已通過子分公司認(rèn)證的項目部實施抽查認(rèn)證審核。審核借鑒“三標(biāo)一體”外部審核模式，內(nèi)容包括現(xiàn)場審核和內(nèi)業(yè)資料審核。審核記錄有：首末次會議簽到表、認(rèn)證審核評分表、審核記錄、不合格報告等。集團(tuán)公司將根據(jù)認(rèn)證審核項目的得分予以排名，根據(jù)結(jié)果與績效考核掛鉤，以激發(fā)項目部開展項目管理認(rèn)證工作的動力，不斷提高項目管理水平。

1.4項目管理認(rèn)證

績效考核管理標(biāo)準(zhǔn)和管理流程的高效運行，必須通過有效的監(jiān)控手段和約束機(jī)制來監(jiān)測其績效，真正做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動全員認(rèn)真推行流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的積極性。確保項目管理認(rèn)證效果，我們先后修訂《直管項目部績效考核細(xì)則》、《子分公司績效考核管理辦法》將認(rèn)證結(jié)果與局直管項目部及子分公司領(lǐng)導(dǎo)班子績效考核掛鉤。同時，我們還將項目管理認(rèn)證同評優(yōu)評先結(jié)合，集團(tuán)公司綜合評優(yōu)評先工作，都與項目管理認(rèn)證工作掛鉤，對未能通過項目管理認(rèn)證或認(rèn)證結(jié)果達(dá)不到優(yōu)良的項目部，不得參加評優(yōu)評先。這些措施的出臺和實施，有效促進(jìn)了項目管理認(rèn)證活動的持續(xù)開展。

2效果

從項目認(rèn)證審核情況看，項目管理認(rèn)證對子分公司及項目部觸動很大，大多數(shù)子分公司領(lǐng)導(dǎo)重視，制訂了活動策劃安排和專項培訓(xùn)計劃，組織實施系統(tǒng)檢查和分級認(rèn)證，并修訂《項目部領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核辦法》，把項目管理認(rèn)證同項目部領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核掛鉤，有效促進(jìn)了活動的開展。各級項目部，尤其是基礎(chǔ)管理比較薄弱的項目部，由于怕拖公司的后腿，也怕分?jǐn)?shù)太低不光彩，更怕影響績效考核，因此他們都能積極應(yīng)對，主動安排認(rèn)證各項工作。通過廣泛宣傳解決員工的認(rèn)識問題、加強(qiáng)培訓(xùn)解決員工能力問題、加大考核解決員工執(zhí)行力問題，從而使員工“讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，使習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)，自覺執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”的意識和行為逐步增強(qiáng)。同時通過項目自查及系統(tǒng)檢查和分級認(rèn)證審核工作，針對發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真實施整改，補(bǔ)充完善了大量基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)管理工作有了明顯提高。大部分項目注重過程控制，規(guī)范施工現(xiàn)場管理，全面落實項目部的管理目標(biāo)，使在建項目的安全、質(zhì)量、施工進(jìn)度、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康衛(wèi)生、成本控制等處于受控狀態(tài)。企業(yè)創(chuàng)新性的自我完善、自我改進(jìn)機(jī)制的建立和實施，明顯促進(jìn)了管理體系的持續(xù)有效運行。

作者：葉慧萍單位：中鐵一局集團(tuán)有限公司