針對校園管理中應對突發事件之探析

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1高校校園暴力事件誘因的類型

1.1累積性誘因

累積性誘因是指在暴力事件當事人雙方長時間的直接或間接接觸（間接接觸是指一方當事人的朋友與另一方當事人有接觸，這位當事人因為朋友而與另一當事人打架，如某男生因為女朋友的緣故與他人打架）過程中，導致沖突多次產生，或雖然發生一次沖突但持續時間較長，矛盾不斷累積的因素。主要包括戀愛問題處理不當和室友生活習慣差異等。

累積性誘因的主要特點是：一是沖突持續時間較長，沖突初次發生時，雙方并沒有立即產生暴力行為，而是經過一段時間的思想斗爭或多次言語交鋒，無法和解，矛盾不斷加深，最后發展到打架；二是暴力事件參與人多元性，參與人可能是直接產生沖突的雙方當事人，也可能有其各自的朋友。

1）戀愛問題處理不當。當代大學生戀愛目的多種多樣：解除孤獨與寂寞、希望得到他人的關注與承認、群體的壓力、對異性的好奇、尋求刺激等等。由于不同目的的驅動，大學生情感體驗復雜化，戀愛心理多元化，不管性格是否合得來，就亂追一通，亂愛一氣。戀愛中受挫者，極易遷怒于他人，溝通無效后，就出現了諸如案例中的暴力事件。

2）室友生活習慣差異難適應。大學生來自五湖四海，語言、習慣、秉性各異，生活水平也不同，他們對社會、對事物的評價、判斷標準也不完全一樣。同學尤其是同處一室的同學之間如果缺乏足夠的理解和互助意識，很容易產生矛盾。

1.2突發性誘因

突發性誘因是指雙方因某事有了語言接觸或肢體碰撞，并因此產生誤會而爭吵。如買飯插隊、酒后吵架、打球撞傷對方等。

突發性誘因的主要特點是：一是突發性，這類誘因事先并沒有明確的征兆，沖突前雙方甚至互不認識；二是短暫性，從發生沖突到暴力事件結束持續時間較短，往往只有幾句話的爭吵，瞬間就可能轉化為打架；三是當事人易沖動，一旦遇到突發性沖突，不能冷靜對待，容易上火，導致雙方沖突升級。

1）食堂插隊引發爭吵。食堂買飯要排隊，但是有時也會有人插隊，以免去排隊之苦。一旦隊伍排長了，后面的同學極易表示不滿，一旦情緒不對路，打架就發生了。

2）酒后引發爭吵。喝酒是中國人的一個傳統習慣，畢業喝酒、生日喝酒、老同學來訪喝酒等等。長期以來學習、就業、感情等方面的壓力，體內積聚了大量的能量，在酒精的作用下，被點燃，一些同學情緒和行為極易失控。

3）球場打球引發爭吵。籃球、足球等作為一種群體性運動，運動過程中難免會發生肢體的碰撞，此外，比賽時還可能出現誤判、錯判。一言不合，年輕氣盛的大學生極易發生口角甚至群體打架事件。

4）欺騙引發報復。大學生渴望信任，渴望友情。在信任與被信任同時提升的情況下，獲得情感與物質上的雙重快樂。一旦發生被欺騙，信任受挫，輕則懊悔、厭惡，極端的則發生暴力沖突。

2高校校園暴力事件的特點

按照誘因起作用的時間長短及影響程度，可分為累積性誘因和突發性誘因兩大類。校園暴力事件在男女生中均有發生，一般男生高于女生。暴力事件與家庭出身沒有必然的聯系。城市出身的學生會發生，農村出身的學生也會發生；家境優越的學生會發生，家庭貧寒的學生也會發生。暴力事件與專業背景有關。一般文科生發生暴力事件的概率要高于理工科生。暴力事件既有一對一的暴力事件，也有一對多和多對多的暴力事件。

3高校校園暴力事件誘因的防控

誘因是促使校園暴力事件發生的外部因素，控制了誘因也就消除了校園暴力發生的前提。不同類型的誘因有不同的特點，防控校園暴力的誘因，可針對累積性誘因和突發性誘因分別入手：（1）針對累積性誘因，重點是建立完善學校—學院—班級—寢室四級校園暴力誘因監控系統，掌握學生動態并及時疏導。學校可以從建立校園暴力事件誘因的監控組織結構入手，完善監控系統。從沖突開始發生時就介入誘因作用的過程，可以有效防止暴力事件的發生。具體做法是：首先，建立學校—學院—班級—寢室四級校園暴力控制的組織結構，學校層面由學工處處長牽頭，學院層面由主管學生工作的黨委書記牽頭，班級輔導員具體負責，班級由心理保健員負責，寢室由寢室長負責。采取定期和不定期排查相結合的方式，及時發現學生中存在的異常情況并進行上報。其次，建立校園暴力誘因防控培訓內容體系，對相關教師和學生心理保健員進行系統的培訓，增強相關教師和學生對暴力事件累積性誘因的識別和防控能力。其三，關注“問題學生”。案例研究表明，由于各種原因，個別大學生性格怪僻，似乎和誰都難以和睦相處，可列為重點關注對象。（2）針對突發性誘因，重在完善學校規章制度，倡導文明言行。對于突發性誘因，由于誘因作用時間較短，事前沒有任何征兆，故此，防控重點在事前教育和引導，以增強學生應對突發性沖突的能力和自我控制情緒的能力。具體辦法有：

1）形成一套突發性沖突應對技巧的教學內容體系，納入大學思想品德課。建議高等院校將突發性沖突的種類、性質、特征、自我控制及應對技巧編制成冊，并納入高校思想品德課教學內容，作為大一新生必修課。

2）完善制度，用制度和紀律來約束學生。將突發性誘因形成的影響因素納入學校管理制度體系，用紀律來約束大學生的日常言行，自覺地控制自己的情緒，避免矛盾激化。

3）加強法制教育，提高大學生對校園暴力危害的認識。

作者：周建設單位：南昌航空大學經管學院