區政政務微博實施意見

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進一步加強組織領導

區政府辦公室和區政府新聞辦聯合設立“”管理辦公室，統籌推進管理全區政務微博建設工作。區政府新聞辦負責區政府政務微博“”的具體運行管理。各街鎮、各部門年內要設立相應機構，明確分管領導，配備工作人員，并積極鼓勵內部工作人員開設個人微博，適時與政務微博進行互動交流，支持引導正面輿論工作。“”管理辦公室負責定期組織檢查，并按季進行評估考核，考核范圍包括政務信息量及政民互動及各政務微博的活躍度、傳播力等情況。

進一步加強網絡建設

涉及城市運行安全保障、社會公共服務提供、經濟社會相關政策與解讀的相關職能部門，要積極參與本區政務微博群建設，使政務微博群內實現微博與實體工作部門之間的緊密聯動、微博工作部門與新聞媒體的緊密聯動、區鎮政務微博之間的緊密聯動、政務微博與民間微博的緊密聯動。按照計劃，于2013年6月底之前，區政務微博群成員數至少要達到20個以上。2013年底，區內各街鎮、各職能部門的政務微博總數要達到30個以上。

進一步完善健全機制

(一)機制

各街鎮、各部門要緊扣區委、區政府中心工作以及各單位的重點工作，將重要政策措施、重點工作以及涉及醫療衛生、教育、住房保障、公共交通等與市民生活密切相關的重要信息通過政務微博及時對外，同時上報“”管理辦公室，進一步擴大重要信息的知曉度和傳播面。要根據社會輿情動向，及時并向“”同步報送權威信息，著力消除歪曲事實信息傳播的負面影響，切實維護區委、區政府的的良好形象。

(二)回應機制

對于網民提出的正當投訴和合理咨詢，各街鎮、各部門要根據“快報實事、慎報原因”的原則，及時準確予以回應，加強輿論引導，提供政策解讀，澄清不實謠傳，消除公眾誤解。并根據事態趨勢，利用微博的即時性和迅捷性，滾動后續信息。

(三)審核機制

日常信息內容及日常輿情答復口徑，需先經責任單位的主要領導審核確認，再予以和答復。重大突發事件處置時，需由現場最高領導確定輿論引導口徑。對政務微博中涉及危害國家安全、破壞民族團結、損害黨和政府形象，嚴重影響社會和諧穩定的跟帖內容，要第一時間上報“”管理辦公室，并由涉事單位提出書面申請，“”管理辦公室報請市委宣傳部及上級主管部門協調刪帖，防止不良影響擴散。

(四)應急機制

涉及區內重點工作及重大突發事件的政務信息，由區政府“”政務微博統一。各街鎮、各部門政務微博要及時轉發“”的應對口徑，營造主動公開政務信息的輿論氛圍，把握輿情應對主動權。

進一步強化基礎保障

(一)加強“”的統籌管理能力

加強“”管理辦公室專職工作人員的配備，負責對“”的實時維護與管理，負責對下級政務微博上報的重要信息進行審核，負責對下級政務微博開展業務指導。“”管理辦公室要以培訓班、聯席會議、網上交流等方式，積極組織全區政務微博運行維護人員開展不同層次、不同內容的培訓和交流，提高業務水平，提升政務微博工作人員的工作能力。“”辦公室所需工作費用由區財政予以保障。

(二)加強各單位政務微博的運行能力

各單位要高度重視政務微博平臺建設，通過內部調劑的方式，配備專（兼）職人員負責政務微博的日常維護和管理，并將所需經費列入區鎮財政預算安排，確保政務微博的良好運行。