農(nóng)機局調(diào)查監(jiān)督工作總結

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2012年，在上級業(yè)務部門的大力支持下，我縣的補貼機具質量監(jiān)督工作以監(jiān)督農(nóng)機產(chǎn)品質量為重點，以維護農(nóng)業(yè)機械所有者合法權益為目的，圍繞全縣農(nóng)機產(chǎn)品結構特點，加強農(nóng)機質量監(jiān)督管理，采取有效措施，開展農(nóng)機產(chǎn)品質量調(diào)研，協(xié)調(diào)處理農(nóng)機投訴案件，維護了各方的權益，促進了農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品質量、作業(yè)質量、維修質量和售后服務水平的穩(wěn)步提高。

一、具體做法

（一）成立組織，加強領導

根據(jù)《農(nóng)業(yè)機械化促進法》和《農(nóng)業(yè)機械監(jiān)督管理辦法》等有關法律法規(guī)，及時成立組織，成立縣2012年補貼機具質量調(diào)查監(jiān)督領導小組、各中心站人員。抽調(diào)專人負責全縣農(nóng)機產(chǎn)品質量監(jiān)督等工作，并安排楊立棟副局長專門負責此項工作，同時在各鎮(zhèn)中心站確定質量監(jiān)督員共13名，負責接待受理農(nóng)機質量監(jiān)督，加強組織領導，落實工作責任，為全縣農(nóng)機質量監(jiān)督管理工作提供了組織保障。

（二）抓宣傳培訓，加強監(jiān)督檢查

全縣各級農(nóng)機部門把宣傳工作始終當作一項重要工作來抓，一是圍繞重點工作，加強農(nóng)機工作的宣傳，充分利用媒體、網(wǎng)絡、電視、標語等宣傳工具開展多種形式的宣傳工作，為農(nóng)機化的發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。二是強化技術培訓工作，提高農(nóng)機管理人員、技術人員、農(nóng)機大戶、農(nóng)機手及其它農(nóng)機從業(yè)人員的整體素質，提高農(nóng)機作業(yè)質量水平。三是強化監(jiān)督檢查，在重要的農(nóng)機大忙季節(jié)，特別是在“三夏”、“三秋”期間，組織專業(yè)技術人員，成立農(nóng)機作業(yè)質量監(jiān)督巡查隊，深入田間地頭，開展農(nóng)機作業(yè)質量監(jiān)督，保障農(nóng)機作業(yè)質量。

（三）狠抓“三夏”、“三秋”重要農(nóng)時農(nóng)機的質量跟蹤調(diào)查工作

2012年，根據(jù)省市的安排，“三夏”、“三秋”期間，組織專業(yè)技術人員，開展農(nóng)機質量特別是國家財政補貼機具的跟蹤質量調(diào)查工作。特別是在“三夏”、“三秋”期間，組織專業(yè)技術人員，由副局長楊立棟帶隊，深入鄉(xiāng)村，就大中型拖拉機、聯(lián)合收割機械進行了專題調(diào)查，促進全縣農(nóng)機補貼質量跟蹤調(diào)查的全面開展。

二、存在的主要問題

一是農(nóng)機質量監(jiān)督管理缺乏政策。盡管這幾年，國家出臺了《農(nóng)業(yè)機械試驗鑒定辦法》、《農(nóng)業(yè)機械質量調(diào)查辦法》，《農(nóng)業(yè)質量投訴監(jiān)督管理辦法》等政策法規(guī)，在實際解決農(nóng)機質量投訴中，農(nóng)機監(jiān)督管理人員只能通過協(xié)調(diào)進行處理，根本沒有具體的行政手段，協(xié)調(diào)起來，困難多，難度大，最后只能讓投訴者通過消協(xié)解決。另外，農(nóng)機質量監(jiān)督在農(nóng)機質量檢查時，沒有政策依據(jù)，開展農(nóng)機質量監(jiān)督檢查，必須聯(lián)合質量監(jiān)督和工商部門，沒有這兩個部門的配合，我們的農(nóng)機產(chǎn)品質量檢查，沒有執(zhí)法依據(jù)，也就無法執(zhí)行，這是農(nóng)機質量管理方面主要問題。

二是農(nóng)機服務體系不健全。由于大部分農(nóng)業(yè)機械歸農(nóng)戶個人所有，農(nóng)機中心站沒有經(jīng)費來源，工作基本癱瘓，要讓縣級農(nóng)機管理部門直接監(jiān)督管理機手，難度較大，技術服務無法到位，造成部分區(qū)域無法監(jiān)管，機具技術性能差，作業(yè)質量不高的問題，無人監(jiān)管。

三是小型動力機械、農(nóng)機配套機具組裝拼湊，機械零件不標準，質量差。機具零配件不是標準件，通用性差。

四是有些企業(yè)的“三包”服務質量差，售后服務網(wǎng)絡不健全，技術培訓不到位。當機具出現(xiàn)故障機手多次打電話，商家推廠方，廠方推商家，互相推諉、扯皮現(xiàn)象。同時機手沒有經(jīng)過專門技術培訓，易造機械故障，作業(yè)質量不高。

三、對農(nóng)機質量監(jiān)督工作的建議

1、盡快出臺一個農(nóng)機質量監(jiān)督管理法律、法規(guī)，為農(nóng)機質量監(jiān)督管理提供一個行政執(zhí)行依據(jù)。

2、加大資金扶持，為有效開展農(nóng)機質量監(jiān)督工作提供資金保障。

3、制定統(tǒng)一的農(nóng)機作業(yè)質量標準，嚴格按標準開展農(nóng)機作業(yè)質量監(jiān)督檢查。

4、加強農(nóng)機質量監(jiān)督人員的培訓，提高農(nóng)機質量監(jiān)督管理人員的政策、法規(guī)和業(yè)務水平，更好地適應此項工作。

5、健全生產(chǎn)企業(yè)的“三包”服務網(wǎng)絡，提高服務質量。