十項社會服務(wù)承諾

前言：本站為你精心整理了十項社會服務(wù)承諾范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

“十項”社會服務(wù)承諾

1、辦公場所整潔，向車戶提供茶水、座位，工作人員著裝規(guī)范、儀表端正、服務(wù)熱情、態(tài)度和藹。

2、使用文明用語，持證上崗，掛牌服務(wù)，按章辦事。

3、實行“五公開一監(jiān)督”。即法律依據(jù)公開，辦事程序公開，收費標(biāo)準(zhǔn)公開，工作人員身份公開，舉報電話公開，實行廣泛的群眾監(jiān)督。

4、堅持原則、秉公辦事、遵紀(jì)守法、禮貌待人、文明收費、準(zhǔn)確及時。

5、牢固樹立全心全意為車戶服務(wù)思想，想車戶所想，急車戶所急，辦車戶所需。

6、廉潔高效、文明執(zhí)法、行為規(guī)范、著裝整齊，不準(zhǔn)越權(quán)執(zhí)法，不準(zhǔn)出口傷人、態(tài)度蠻橫。

7、查漏催繳，服務(wù)到家，不準(zhǔn)以權(quán)謀私、吃、拿、卡、要；不準(zhǔn)任意減免養(yǎng)路費，不準(zhǔn)收費不開票、損公肥私。

8、嚴(yán)格按章辦事，不準(zhǔn)亂收費、亂罰款，不準(zhǔn)出現(xiàn)公路“三亂”現(xiàn)象，自覺維護公路交通環(huán)境。

9、為方便車戶繳費，實行全天候服務(wù)，節(jié)假日、星期天不休息，照常辦公，隨到隨辦，當(dāng)天事當(dāng)天辦，不過夜。

10、實行廉政監(jiān)督，歡迎車戶監(jiān)督舉報。