物價(jià)局發(fā)展價(jià)格服務(wù)管理意見

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為全面貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持執(zhí)政為民，強(qiáng)化公共服務(wù)，推進(jìn)我市價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)，規(guī)范和完善市場(chǎng)價(jià)格行為，為構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)秩序。根據(jù)浙江省物價(jià)局《關(guān)于在全省開展價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)的通知》[浙價(jià)檢（20*）146號(hào)]和*市發(fā)展和改革委員會(huì)《開展價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)實(shí)施意見》[溫發(fā)改（20*）211號(hào)]文件要求，決定在我市開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)?，F(xiàn)將我市“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)提供如下實(shí)施意見：

一、指導(dǎo)思想

以十六屆五中全會(huì)精神為指針，用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)物價(jià)工作，緊緊圍繞市委、市府的戰(zhàn)略步驟，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展，改善價(jià)格服務(wù)工作，確實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，決定成立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，人員如下：

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三、活動(dòng)內(nèi)容

（一）價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)家

1、完善農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)及收費(fèi)公示

農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)在原來的基礎(chǔ)上開展工作，收費(fèi)科及價(jià)格科負(fù)責(zé)農(nóng)村收費(fèi)公示的指導(dǎo)及公示內(nèi)容的更新，檢查分局負(fù)責(zé)收費(fèi)公示的檢查。

2、建立農(nóng)村商品價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)，具體由價(jià)格科負(fù)責(zé)。

3、建立農(nóng)民負(fù)擔(dān)聯(lián)系點(diǎn)。

該項(xiàng)工作與農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排1—2個(gè)點(diǎn)，分別對(duì)涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)等情況進(jìn)行定期反饋。

（二）價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)：

1、建立健全社區(qū)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)絡(luò)員工作制度。

2、及時(shí)變更社區(qū)收費(fèi)公示。

（三）價(jià)格服務(wù)進(jìn)企業(yè)：

1、建立及健全企事業(yè)單位物價(jià)員隊(duì)伍，幫助企事業(yè)單位完善價(jià)格管理制度。

2、建立和健全企業(yè)繳費(fèi)卡制度。

（四）價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)校：

1、嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)改委《教育收費(fèi)公示制度》[計(jì)價(jià)格（20*）792號(hào)]文件要求完善教育收費(fèi)公示。

2、加強(qiáng)對(duì)教育亂收費(fèi)的查處力度。

3、開展教育誠(chéng)信示范單位的評(píng)選活動(dòng)。

（五）價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院

1、建立和完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的物價(jià)員隊(duì)伍和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的價(jià)格收費(fèi)管理制度。

2、督促落實(shí)收費(fèi)公示、常用藥品公示及住院病人每日收費(fèi)清單制度。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品價(jià)格及服務(wù)價(jià)格的管理和檢查。

（六）價(jià)格服務(wù)進(jìn)商場(chǎng)：

1、進(jìn)一步落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià)。

2、幫助和完善商場(chǎng)的物價(jià)員隊(duì)伍建設(shè)。

3、開展“價(jià)格計(jì)量信得過”、“價(jià)格誠(chéng)信示范單位”、“明碼實(shí)價(jià)示范單位”的評(píng)選活動(dòng)。

4、加大價(jià)格欺詐行為的查處力度。

（七）價(jià)格服務(wù)進(jìn)景區(qū)：

1、會(huì)同旅游行業(yè)主管部門在主要景區(qū)設(shè)立價(jià)格服務(wù)監(jiān)督點(diǎn)。

2、加強(qiáng)和落實(shí)景點(diǎn)及景區(qū)內(nèi)商店的明碼標(biāo)價(jià)行為。推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)。

3、建立和健全快速處理游客投訴咨詢的工作機(jī)制。

四、活動(dòng)步驟

“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)是價(jià)格部門開展的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，工作量大、涉及面廣，需要各部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的大力配合和支持，齊抓共管。

（一）制定實(shí)施階段：

在10月底前成立領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)查基層價(jià)格情況及需求服務(wù)，制定具體工作方案。

2、分項(xiàng)試點(diǎn)

在20*年3月份前，按照“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)的具體內(nèi)容，有針對(duì)性的開展試點(diǎn)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3、全面推行

根據(jù)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)的試點(diǎn)情況及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在20*年底前在全市范圍內(nèi)全面推行。

五、工作要求

“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)要從認(rèn)真傾聽群眾呼聲，群眾意見入手，要注入“親民、為民、便民”新氣象，建立活動(dòng)相關(guān)工作聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)交流活動(dòng)信息，掌握進(jìn)展情況，研究不斷發(fā)展的新情況、新問題，改進(jìn)工作措施，提高工作效率，建立工作臺(tái)帳，使“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)成為政府支持，群眾歡迎的一項(xiàng)社會(huì)滿意工程。