文書崗位工作措施

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一、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行華能企業(yè)文化核心理念，樹立華能企業(yè)核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)華能企業(yè)精神，立足文書崗位，忠誠(chéng)、勤奮、努力工作，做好各項(xiàng)服務(wù)，提高工作效率與工作質(zhì)量，為把華能建設(shè)成為實(shí)力雄厚、管理一流、服務(wù)國(guó)家、走向世界，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)集團(tuán)作出貢獻(xiàn)。

2、做好廠行政公文的收發(fā)管理工作。及時(shí)簽收、拆封、登錄、送交、催辦外來(lái)文件、公函；按時(shí)送辦、登記、編號(hào)、用印、封發(fā)廠發(fā)文；做好傳真件的接收和傳閱，做到處理及時(shí)、準(zhǔn)確和有效，保證公文的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、做好廠行政公文的保管和保密工作。做好收集、保管收文、發(fā)文、資料并按時(shí)移交歸檔，保證其完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性。做好清理和保管密級(jí)文件、資料，做到及時(shí)、安全，保證不泄密、不失密。提供年度內(nèi)部文件的查閱服務(wù)，為查閱者提供相關(guān)信息。

4、做好印章管理工作。做好廠部、行政部印章管理和使用工作；辦理各職能部門、多經(jīng)公司印章的啟用和封存，按廠規(guī)定管理和使用印章，做到規(guī)范化和合法化。

5、做好介紹信、各類證明文件辦理工作，做到實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)。

6、認(rèn)真處理工作職責(zé)內(nèi)的日常事務(wù)記一般內(nèi)外工作關(guān)系，對(duì)外來(lái)人員和外來(lái)電話有一定的規(guī)范性禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)態(tài)度。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、工作措施

1、加強(qiáng)對(duì)文件的管理。對(duì)所收到的文件或傳真件要及時(shí)、逐件登記，每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)部室辦理，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示各職能部門辦理的工作，要及時(shí)、準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)。讓上級(jí)的精神迅速傳達(dá)下去，杜絕公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。

2、完善工作流程。對(duì)收文工作而言，認(rèn)真做好收傳文件的登記、擬辦、送批、傳閱、催辦、歸檔等工作；對(duì)發(fā)文工作來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格把好公文的起草、核稿、送審、簽發(fā)、編號(hào)、打印、用印、分發(fā)和存檔等各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)。做到“日清月結(jié)、急事急辦、特事特辦，及時(shí)歸檔”，提高公文處理效率，

3、加強(qiáng)檔案管理。主動(dòng)抓好檔案整理歸檔工作，做好行政部及各部門年度行政文書歸檔工作的整理工作，按時(shí)完成各類檔案資料的移交歸檔工作。嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行文件借閱手續(xù)，定期進(jìn)行清理，以免文件丟失。對(duì)所管理文件（含OA）要定時(shí)、定期進(jìn)行備份和檢查。

4、加強(qiáng)公文保密。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》，按秘密范圍和密級(jí)程度，遵守保密制度。借閱重要文件首先必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可辦理。與信息技術(shù)人員及時(shí)溝通，確保公文傳輸系統(tǒng)安全性。凡是本單位涉密文件和資料統(tǒng)一歸口管理，帶有密級(jí)的文件和資料由專人保管，并配備專柜存放，以保證涉密文件和資料存放的安全。單位收到的各級(jí)涉密文件和資料均進(jìn)行登記簽收和拆封，并對(duì)文件的機(jī)要編號(hào)、文號(hào)和份數(shù)進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)在文件上附上“文件處理傳閱單”，作分類登記和編號(hào)。所有涉密文件和資料按類別先呈領(lǐng)導(dǎo)閱批，然后按批辦范圍傳閱，傳閱過(guò)程中有領(lǐng)導(dǎo)的批示意見(jiàn)的，按指示意見(jiàn)辦理，需要反饋的文件，及時(shí)催辦和反饋，并在文件上注明辦理情況。文件傳閱、辦理完畢后，分類存入保險(xiǎn)柜，以備查找、歸檔和清退。

5、加強(qiáng)印章管理。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。嚴(yán)格印章的使用審批，堅(jiān)持用印必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的原則。制發(fā)文件、函件及對(duì)外簽訂合同、協(xié)議，上報(bào)各種表格、單位或個(gè)人獎(jiǎng)懲材料、聯(lián)系業(yè)務(wù)、物資采購(gòu)供應(yīng)、提供情況證明等，一律先由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，造冊(cè)登記后才能用印，嚴(yán)格用印程序和手續(xù)。任何副職不能擅自用印，如遇特殊情況，需由主要領(lǐng)導(dǎo)書面授權(quán)，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，文書憑授權(quán)書和分管領(lǐng)導(dǎo)審核方能用印。用印必須作好記錄，分類登記，年終立卷存檔備查。

6、提高辦文質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累知識(shí)，不斷開(kāi)闊眼界，拓寬思路，提高綜合素質(zhì)，樹立新思維。正確理解和運(yùn)用國(guó)家有關(guān)法規(guī)、政策，熟悉《公司法》、《保密法》和有關(guān)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的政策規(guī)定，并結(jié)合實(shí)際工作貫徹執(zhí)行。

掌握公文處理辦法、公文寫作等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練運(yùn)用相關(guān)專業(yè)知識(shí)能力，掌握和運(yùn)用公文處理的工作程序、方法和技術(shù)能力，掌握本崗位所需的計(jì)算機(jī)使用技術(shù)和操作技能。了解電力生產(chǎn)過(guò)程以及有關(guān)設(shè)備、基本原理，熟悉電力企業(yè)現(xiàn)代化管理知識(shí)與方法。具有調(diào)查研究、綜合分析、語(yǔ)言表達(dá)和文字報(bào)告能力，能撰寫業(yè)務(wù)文件。要要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，樹立新標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，自我加壓，主動(dòng)提高公文寫作工作質(zhì)量與工作水平。要結(jié)合工作實(shí)際，研究新舉措，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，不斷探索文書工作的新形式、新途徑、新辦法，走出創(chuàng)新之路，開(kāi)創(chuàng)文書工作新局面。

7、有關(guān)上級(jí)會(huì)議通知事項(xiàng)與領(lǐng)導(dǎo)口頭交辦事項(xiàng)。按照上級(jí)要求做好會(huì)議登記、填報(bào)、審批、通知等相關(guān)工作；領(lǐng)導(dǎo)口頭交辦事項(xiàng)要迅速處理，及時(shí)將情況向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、反饋，做到準(zhǔn)確、高效。