深化作風(fēng)效能建設(shè)

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇深化作風(fēng)效能建設(shè)范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

深化作風(fēng)效能建設(shè)范文第1篇

根據(jù)縣委辦、政府辦《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于開展干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)突出問題專項(xiàng)整改的工作方案>的方案》文件精神，我局高度重視、周密部署，圍繞整改方案中要求的整改內(nèi)容逐條梳理落實(shí)，確保機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提高、干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平進(jìn)一步提升?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織動(dòng)員。建立健全工作機(jī)構(gòu)，成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管機(jī)關(guān)效能建設(shè)副局長任常務(wù)副組長，其他副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整改領(lǐng)導(dǎo)小組。副職領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自分管領(lǐng)域的整改工作負(fù)總責(zé)，形成了“班子統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、職工積極參與”的工作機(jī)制和一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。召開了專題會(huì)議，明確把干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)專項(xiàng)整治作為一項(xiàng)事關(guān)全局的政治任務(wù)來抓，納入重要議事日程。結(jié)合工作實(shí)際，制定下發(fā)了實(shí)施方案，對(duì)全局開展干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義、指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)、方法步驟等內(nèi)容進(jìn)行了總體安排和部署。

二是建立臺(tái)賬、落實(shí)整改。針對(duì)文件中重點(diǎn)整改的7項(xiàng)內(nèi)容，采取班子自查和征求意見相結(jié)合的方式，梳理出干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在突出問題，建立了整改臺(tái)帳，并一一落實(shí)整改舉措。針對(duì)權(quán)本位意識(shí)濃的問題，督促領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立執(zhí)政為民的理念，時(shí)刻牢記黨的宗旨和人民公仆的身份，淡泊名利，堅(jiān)持走群眾路線，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，虛心接受群眾監(jiān)督，切實(shí)為群眾謀利益。針對(duì)工作消極怠慢、辦事推諉扯皮、服務(wù)效率低、服務(wù)態(tài)度差等干部作風(fēng)方面存在的問題，督促干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。要樹立全心全意為人民服務(wù)意識(shí)和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)管理制度，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，發(fā)揚(yáng)勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，努力開拓工作新局面。克服工作中存在的官僚習(xí)氣，講究工作策略，注意工作態(tài)度和方法，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和科學(xué)性，工作要想到前頭，想細(xì)想全，克服盲目性，變被動(dòng)為主動(dòng)，做到“有的放矢”。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部慵懶不作為的問題，要求全體領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)重大政策和重要精神，充分消化和嚴(yán)格執(zhí)行，確保將上級(jí)工作部署落到實(shí)處。班子成員要切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，積極發(fā)揮模范帶頭作用，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，確保交通中心工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)同部署、兩不誤。全體干部職工尤其是重點(diǎn)崗位和窗口股室人員也要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真查找干部作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，查找一條、改正一條，確保整改到位。

三是強(qiáng)化督查、確保成效。堅(jiān)持邊查邊改，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)總責(zé)，組織專人針對(duì)查找出的重點(diǎn)問題進(jìn)行銷號(hào)管理。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，將干部作風(fēng)整治活動(dòng)列入全局工作的重要內(nèi)容，層層分解到單位、股室，實(shí)行分工包干、責(zé)任到人，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，并將此項(xiàng)工作納入年終考核。對(duì)拒不整改、整改不力的將嚴(yán)格追究責(zé)任。

通過此次專項(xiàng)整改，查擺出了我局當(dāng)前干部作風(fēng)建設(shè)中存在的“服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，辦事效率不高，工作落實(shí)不力”等突出問題，全局干部職工的精神面貌也明顯好轉(zhuǎn)、辦事效率逐步提升、服務(wù)態(tài)度顯著改善、群眾對(duì)交通工作的認(rèn)可度進(jìn)一步提高。今后，我們將繼續(xù)以“改進(jìn)干部作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)效能”為主旨，把深化作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)長期、重要的系統(tǒng)性工作緊抓實(shí)抓，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立監(jiān)督考評(píng)長效機(jī)制，努力營造風(fēng)清氣正、做事干凈、務(wù)實(shí)高效的交通運(yùn)輸系統(tǒng)新形象。

深化作風(fēng)效能建設(shè)范文第2篇

一、總體要求

以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照市局的統(tǒng)一部署，以“深化作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化兩創(chuàng)環(huán)境”為主題，以深入打造“敬業(yè)市政園林，真情服務(wù)百姓”服務(wù)品牌為載體，以進(jìn)一步提高黨員干部的素質(zhì)和執(zhí)行力為重點(diǎn)，鞏固和擴(kuò)大“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)成果，使黨員干部學(xué)習(xí)風(fēng)氣有新轉(zhuǎn)變，服務(wù)理念有新增強(qiáng)，工作創(chuàng)新有新突破，效能建設(shè)有新提高，為全面落實(shí)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略，推進(jìn)我市三次跨越，促進(jìn)市政園林事業(yè)又好又快發(fā)展提供良好的作風(fēng)保證。

二、主要內(nèi)容

今年是“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)轉(zhuǎn)入經(jīng)常性軌道后，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的第一年。按照市局《作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見》的要求，結(jié)合我站實(shí)際，著重開展四項(xiàng)載體活動(dòng)。

（一）開展“高舉旗幟，科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，推進(jìn)跨越”主題教育活動(dòng)。一是開展專題教育。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神，從我站實(shí)際出發(fā)，在全體黨員干部中開展“高舉旗幟，科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，推進(jìn)跨越”主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)我站黨員干部講黨性、重品行、作表率，增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的自覺性和主動(dòng)性。二是開展學(xué)習(xí)討論。要緊密結(jié)合改革開放30周年紀(jì)念活動(dòng)，采取學(xué)習(xí)會(huì)、報(bào)告會(huì)、讀書會(huì)、討論會(huì)和座談會(huì)等多種形式，廣泛深入開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，使黨員干部深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神和總書記總書記關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，進(jìn)一步明確推進(jìn)園林質(zhì)監(jiān)事業(yè)又好又快發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)和具體舉措。三是開展檢查整改。對(duì)照服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的要求，深入查找本單位黨員干部中存在的不良作風(fēng)，通過整改提高、找準(zhǔn)自身定位，創(chuàng)新工作思路，切實(shí)把市局部署的年度重要目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。

（二）深入推進(jìn)“陽光行動(dòng)”。一是全面推進(jìn)“陽光行政”。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，立足實(shí)際編制站政務(wù)公開詳細(xì)目錄，依法將應(yīng)當(dāng)讓公眾知曉的事項(xiàng)，及時(shí)向社會(huì)公開。二是加強(qiáng)園林質(zhì)監(jiān)站網(wǎng)站建設(shè)。建立健全信息、信息交流、網(wǎng)上辦事等平臺(tái)，努力為人民群眾提供快速、便捷的服務(wù)。三是推行社會(huì)服務(wù)承諾制，專門制作服務(wù)承諾小冊(cè)子，公開申報(bào)園林工程質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)程序，接受各責(zé)任主體的業(yè)務(wù)咨詢，設(shè)立舉報(bào)投拆箱，公開投拆電話，暢通群眾訴求渠道，接受社會(huì)監(jiān)督，完善處置機(jī)制。

（三）開展督查評(píng)議活動(dòng)。一是加大明查暗訪力度。嚴(yán)格執(zhí)行效能建設(shè)“四條禁令”和責(zé)任追究制度，切實(shí)查糾政令不暢、執(zhí)行制度不嚴(yán)、勞動(dòng)紀(jì)律松懈、辦事拖拉扯皮、服務(wù)態(tài)度惡劣等問題。對(duì)于存在違法違紀(jì)和行政過錯(cuò)行為的，要啟動(dòng)問責(zé)程序，予以嚴(yán)肅查處。二是開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。聘請(qǐng)相關(guān)單位人員擔(dān)任站行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，并下相關(guān)單位對(duì)站干部職工的行業(yè)作風(fēng)征求意見，及時(shí)處理行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。

深化作風(fēng)效能建設(shè)范文第3篇

1、存在以會(huì)議貫徹會(huì)議的問題，有時(shí)不能親自到一線抓會(huì)議落實(shí)的情況，有的干工作只滿足于開會(huì)、出文件，對(duì)工作落實(shí)關(guān)注不夠。

2、工作標(biāo)準(zhǔn)不高，各項(xiàng)工作僅僅滿足于完成，有時(shí)還存在打折扣的情況，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識(shí)還不夠強(qiáng)。

3、思想上存在一定的為畏難情緒，有時(shí)不愿直面問題，不敢啃硬骨頭、涉險(xiǎn)灘，造成多年的矛盾問題久拖不決。

4、壓力傳導(dǎo)不夠，干部管理不嚴(yán)。導(dǎo)致一些工作部署遲遲不能推動(dòng)落實(shí)，抓而不實(shí)、抓而不緊的問題還一定程度存在。

下一步，我將突出抓好作風(fēng)建設(shè)，以作風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)成效，推動(dòng)整體工作上臺(tái)階。

1、嚴(yán)以律己,作好表率。高標(biāo)準(zhǔn)要求自己, 遵紀(jì)守法，秉公用權(quán)，潔身自好，做勤政廉政的表率。

2、嚴(yán)格教育，帶好隊(duì)伍。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)，提升干部做群眾工作的能力和水平。讓實(shí)干擔(dān)當(dāng)蔚然成風(fēng)。

深化作風(fēng)效能建設(shè)范文第4篇

一、基本做法

近年來，我鎮(zhèn)大力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，集中整治發(fā)展環(huán)境，1999年推行政務(wù)公開，2000年建立便民服務(wù)窗口，并于2003年6月借鑒先進(jìn)地區(qū)的便民服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，成立了全市首個(gè)鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心,著力塑造高效、廉潔的政府形象，營造良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，收到了積極的成效，為老百姓辦了不少實(shí)事。但在實(shí)際操作過程中,我們發(fā)現(xiàn)隨著效能建設(shè)的推進(jìn)和群眾對(duì)政府服務(wù)日益增長的高要求，很多辦事環(huán)節(jié)手續(xù)繁瑣、效率低下的現(xiàn)象出現(xiàn)在眼前。這些現(xiàn)象不僅阻礙了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，影響了投資環(huán)境，而且影響黨群干群關(guān)系，損害黨和政府的形象。為此，我鎮(zhèn)根據(jù)實(shí)際情況，提出了“三中心”建設(shè)的思路，即在原有便民服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，再建設(shè)社會(huì)保障服務(wù)和社會(huì)維護(hù)穩(wěn)定兩大中心，用快速、高效、優(yōu)質(zhì)、順暢的服務(wù)，方便群眾，切實(shí)改進(jìn)全體機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境，加快新一輪發(fā)展。

一、深化便民服務(wù)中心建設(shè)，以聯(lián)合辦公方便群眾。

過去，由于審批制度和環(huán)節(jié)過多，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”、辦事手續(xù)繁瑣、效率低下的現(xiàn)象仍有所存在。這些現(xiàn)象阻礙了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，影響了投資環(huán)境。為此，我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，成立了便民服務(wù)中心，用快速、高效、優(yōu)質(zhì)、順暢的服務(wù)，方便群眾。

一是“全”為目標(biāo)抓建設(shè)。項(xiàng)目審批、辦證審照、批錢批物等是群眾最關(guān)心、社會(huì)最關(guān)注的問題，也是群眾、企業(yè)對(duì)政府部門反響最強(qiáng)、意見最多的問題。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心打破了以往辦公室、部門等之間的界限，將鎮(zhèn)機(jī)關(guān)7大辦公室和工商所、國稅所、地稅所等3個(gè)線上部門的所有審批事項(xiàng)全部納入中心，實(shí)行鎮(zhèn)級(jí)審批事項(xiàng)一個(gè)窗口對(duì)外。通過中心辦事大廳這一形式，把原來分散在各個(gè)辦公室的審核、審批事項(xiàng)集中在一個(gè)大廳辦理，解決了基層群眾不知辦事門路、不知辦事程序、來回多跑冤枉路等老大難問題。

二是“便”為核心抓運(yùn)作。我鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心實(shí)行窗口運(yùn)作，充分授權(quán)，讓群眾辦事“少跑一趟路、少進(jìn)一扇門、少找一個(gè)人”。目前中心平均每天受理各類服務(wù)事項(xiàng)30余件，從收件、辦件、收費(fèi)到發(fā)證等實(shí)行一條龍服務(wù)，并且全部實(shí)現(xiàn)“一門受理，窗口辦結(jié)”。中心要求機(jī)關(guān)干部在服務(wù)中做到態(tài)度熱情，誠懇待人，嚴(yán)格按照便民服務(wù)中心工作制度的有關(guān)規(guī)定辦事，絕不向服務(wù)對(duì)象“吃、拿、卡、要”，并采取“立即辦、承諾辦、報(bào)送辦”等多種措施幫助解決，對(duì)確實(shí)不能辦理的事項(xiàng)，也及時(shí)向群眾說明原因，耐心細(xì)致地做好解釋工作。到目前為止，便民服務(wù)中心受理登記2096件，即辦1169件，辦結(jié)1124件，服務(wù)對(duì)象滿意率達(dá)到98％以上。而且真正做到了公開辦理、公正辦理、天天可辦、隨到隨辦，極大地方便了基層群眾和企業(yè)，基層反響極好。

此外，還在全市率先推行了投資項(xiàng)目全程制。辦公室上聯(lián)市聯(lián)批中心，下聯(lián)企業(yè)群眾，橫聯(lián)有關(guān)部門、單位、站所，形成了上下聯(lián)通、左右聯(lián)動(dòng)的審批項(xiàng)目全程工作機(jī)制。到目前為止，我鎮(zhèn)共受理事項(xiàng)200余件，已辦結(jié)180件，在辦20件，事項(xiàng)回訪滿意率達(dá)到96%以上。這樣，凡企業(yè)有要求，有委托，中心窗口即予全程，代為企業(yè)辦妥一切所需手續(xù)，深受企業(yè)歡迎。

三是“嚴(yán)”字當(dāng)頭抓管理。我鎮(zhèn)加強(qiáng)了對(duì)便民服務(wù)中心的管理。推行了結(jié)辦審批、告知承諾、服務(wù)承諾、違諾追究等制度，對(duì)進(jìn)駐中心的所有部門工作人員實(shí)施監(jiān)督考核。同時(shí)制訂了一系列的規(guī)章制度，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，作為評(píng)比各類先進(jìn)、提拔任用的重要條件，并與考核獎(jiǎng)金相掛鉤，對(duì)辦事效率不高、服務(wù)質(zhì)量不好的窗口及辦公室實(shí)行扣發(fā)考核獎(jiǎng)、通報(bào)批評(píng)、限期整改等處罰。促使窗口辦事人員提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效為民服務(wù)。

二、健全鎮(zhèn)社會(huì)保障中心建設(shè)，以全面服務(wù)方便群眾。

由于社會(huì)保障工作往往由多個(gè)辦公室交叉管理，農(nóng)保、醫(yī)保、失地農(nóng)民保險(xiǎn)等工作分屬于不同的辦公室，而群眾常常區(qū)分不清楚，產(chǎn)生了東跑西問，找不到辦事門路的諸多不便。為了完善社會(huì)保障中心建設(shè),我鎮(zhèn)在原有的社保、失地農(nóng)民保險(xiǎn)等基礎(chǔ)上，逐步拓展中心服務(wù)內(nèi)容，在原有民政、社保等職能的基礎(chǔ)上，將農(nóng)村新型合作醫(yī)療、失土農(nóng)民保險(xiǎn)、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、弱勢群體幫扶等新功能融入中心建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的力量，健全中心的運(yùn)作機(jī)制。目前,我鎮(zhèn)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保2982人，社會(huì)工商保險(xiǎn)2424人，失土農(nóng)民保險(xiǎn)916人，辦理失業(yè)登記76人，并完成411名低保對(duì)象的補(bǔ)助和67名弱勢群體幫扶。同時(shí)我們還逐步探索便民服務(wù)中心的窗口化模式運(yùn)作，逐步改變以往運(yùn)動(dòng)式開展社會(huì)保障的方式，切實(shí)保證人員、場地、經(jīng)費(fèi)、職能“四落實(shí)”，規(guī)范保障內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)群眾醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保障、社會(huì)救助等工作一門受理，即到即辦；并著手籌建勞動(dòng)力統(tǒng)籌就業(yè)大廳，協(xié)調(diào)和規(guī)范城鄉(xiāng)就業(yè)，強(qiáng)化勞動(dòng)教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)群眾就業(yè)和再就業(yè)。

三、建立鎮(zhèn)社會(huì)維護(hù)穩(wěn)定中心，以體制創(chuàng)新方便群眾。

我鎮(zhèn)系全國最大的打火機(jī)生產(chǎn)基地之一，勞動(dòng)密集型企業(yè)較多，外來人口占本鎮(zhèn)常駐人口的一半以上，各類老子糾紛、社會(huì)矛盾較多。由于體制上的原因，企業(yè)暫住人口、安全生產(chǎn)、消防、勞資糾紛、、司法等的分管領(lǐng)導(dǎo)、分管部門各不相同，群眾在上訪、投訴時(shí)容易會(huì)出現(xiàn)部門間相互推諉、工作效率低下等不良現(xiàn)象。針對(duì)上述情況，我鎮(zhèn)以效能建設(shè)為契機(jī)，狠抓這一現(xiàn)象的化解工作。

整合資源。按照鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的運(yùn)作模式，我鎮(zhèn)整合鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)職能，著手建立了鎮(zhèn)社會(huì)維護(hù)穩(wěn)定中心，將原來分屬于農(nóng)辦、工辦、綜治辦等不同部門的企業(yè)安全生產(chǎn)、消防、暫住人口、、司法等職能一并納入維穩(wěn)中心，并由鎮(zhèn)政法副書記分管，抽調(diào)相關(guān)部門人員進(jìn)駐中心，組成運(yùn)作實(shí)體。采用便民服務(wù)中心模式，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，統(tǒng)一受理群眾的上訪和訴求。同時(shí)各行政村也建立綜合治理室，及時(shí)受理各類矛盾、糾紛。從而做到群眾向村里反映情況，村里有專人接待；村里一時(shí)不能解決的，調(diào)解中心負(fù)責(zé)受理接待，同時(shí)實(shí)行黨政班子成員每天接待制度，避免由于體制上的原因?qū)е虏块T間相互推諉、工作效率低下等不良現(xiàn)象。

聯(lián)合辦理。我們?cè)谌罕妬碓L時(shí)，做到兩個(gè)到位：一是及時(shí)交辦到位。群眾來信來訪件一經(jīng)收悉，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則，立即進(jìn)行分類整理，一般件交辦相關(guān)辦公室人員，當(dāng)日交辦，重大問題或多個(gè)部門協(xié)調(diào)解決問題1-2日內(nèi)交辦完畢。二是跟蹤督辦到位。定期對(duì)各類案件和矛盾處理進(jìn)行督查督辦，對(duì)到期尚未辦結(jié)的件，發(fā)放催辦單，對(duì)已辦結(jié)的件，組織人員進(jìn)行回訪，努力做到規(guī)范制度，提高監(jiān)督，強(qiáng)化作風(fēng)。如：今年一位農(nóng)戶在建房時(shí)發(fā)生鄰里糾紛，他打電話反映到調(diào)解中心，中心工作人員當(dāng)即與鎮(zhèn)有關(guān)部門聯(lián)系；第二天，責(zé)任辦公室就派員到村進(jìn)行實(shí)地察看，并及時(shí)給予協(xié)調(diào)，妥善解決了兩戶人家的建房糾紛。

二、初步效果

經(jīng)過前階段的實(shí)踐，我鎮(zhèn)以“三中心”為核心的機(jī)關(guān)效能建設(shè)初現(xiàn)成效。

一是便民服務(wù)中心。切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)建設(shè)，避免了群眾跑多家門、辦一件事的現(xiàn)象，變多次辦為一次辦，變?nèi)罕娕転楦刹颗埽崖闊┝艚o了干部，把方便讓給了群眾。二是社會(huì)保障中心。為農(nóng)村群眾提供優(yōu)良的社會(huì)保障服務(wù)，進(jìn)一步健全完善我鎮(zhèn)的保障體系。三是社會(huì)維護(hù)穩(wěn)定中心。實(shí)現(xiàn)了體制順暢、職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、保障有力的鎮(zhèn)村一體化的社會(huì)穩(wěn)定管理體系，并為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供了有力的保障。四是機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)作。工作節(jié)奏加快，辦事效率有了提高，機(jī)關(guān)干部的自身形象得到了改善，接待群眾的態(tài)度、上班的形象、辦公室文明整潔都有不同程度的改善和提高。同時(shí)，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，自覺接受監(jiān)督和制約，做到潔身自好，秉公辦事。五是群眾反映。群眾對(duì)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦事的滿意度有了較大提高，效能建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員對(duì)我鎮(zhèn)效能監(jiān)察的情況反饋也普遍較好。到目前為止，沒有收到任何方式的投訴。通過“三中心”建設(shè)，切實(shí)達(dá)到了“塑形象、建平臺(tái)、強(qiáng)監(jiān)督、提效率、創(chuàng)品牌”的目的。

三、下步工作方向

（一）、導(dǎo)入ISO9000管理體系認(rèn)證，以流程監(jiān)督強(qiáng)化中心建設(shè)。鎮(zhèn)級(jí)政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)際上是對(duì)政府機(jī)關(guān)制度建設(shè)、服務(wù)理念、操作流程和機(jī)關(guān)文化的一次深層次的革命。為此在“三中心”建設(shè)過程中，我們還逐步引入了ISO9000這一高效目標(biāo)管理體系的認(rèn)證工作，圍繞服務(wù)質(zhì)量的最優(yōu)化和政府效率再提速，強(qiáng)化對(duì)“三中心”建設(shè)運(yùn)作過程的監(jiān)督。公開辦事程序，辦結(jié)日期，公開鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)，接受各方面的監(jiān)督。聘請(qǐng)人大、政協(xié)委員為鎮(zhèn)效能建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員，設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，在三個(gè)中心建立服務(wù)群眾評(píng)議制度和鎮(zhèn)人大監(jiān)督室，實(shí)施全日制監(jiān)督，并培養(yǎng)3—5名ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員，對(duì)各類程序執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)審和監(jiān)督，建立自我約束、自我監(jiān)控、不斷調(diào)節(jié)、自我完善的發(fā)展機(jī)制，保證“三中心”建設(shè)和各項(xiàng)措施得以落實(shí)，著力打造高效、務(wù)實(shí)、透明、親民、人民滿意的政府品牌。

深化作風(fēng)效能建設(shè)范文第5篇

(一)、工作基本情況

當(dāng)前工作重點(diǎn)在城市住房和城鄉(xiāng)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，我們要緊緊圍繞城鎮(zhèn)面貌“三年大變樣”的目標(biāo)任務(wù)，在解放思想上下功夫，在提高素質(zhì)上下功夫，在反腐倡廉和精神文明建設(shè)上下功夫，努力開創(chuàng)工作的新局面。要突出重點(diǎn)，抓好房地產(chǎn)、招投標(biāo)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深化行政審批制度改革，加強(qiáng)iso9000標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)，加大公開承諾力度，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。要圍繞中心搞好服務(wù)，強(qiáng)化從業(yè)人員的誠信意識(shí)，深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，抓好“12319”服務(wù)熱線，切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。

(二)、工作成績與經(jīng)驗(yàn)

XX年，我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)在全省59個(gè)市級(jí)建設(shè)行業(yè)主管部門評(píng)比中獲得總分第一名，被省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳授予“XX年全省建設(shè)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)突出單位”。會(huì)上，我局作了題為《創(chuàng)新務(wù)實(shí)、優(yōu)化作風(fēng)，為建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍》的大會(huì)發(fā)言，專題介紹政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作做法。我局行風(fēng)建設(shè)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以推進(jìn)城鎮(zhèn)面貌三年大變樣為主線，重點(diǎn)實(shí)施“三三三”工程，優(yōu)化行業(yè)作風(fēng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得了明顯成效。

一是以“三項(xiàng)活動(dòng)”為載體，提升全員素質(zhì)。堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一個(gè)重要抓手，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、“效率年”活動(dòng)和紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，不斷提升干部職工的整體素質(zhì)，努力培養(yǎng)一支高效、務(wù)實(shí)、為民、清廉的干部職工隊(duì)伍，樹立了良好的形象。