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【關鍵詞】:內部控制,管理信息化,集團型企業
Abstract: Internal control is a series of management activities of enterprises in order to achieve a certain purpose. In enterprise information management, internal control directly affect the internal management of the reasonableness of the safety and integrity of the assets and resources of the economy, efficiency, impact, impact of corporate accounting work of the authenticity, accuracy, reliability, impact management decisions implemented. This paper introduces the basic theory of internal control and management information, management of information technology and group enterprise internal control relationship, the problems of internal control, and our management information system of the Group of countermeasures proposed to solve the management information of group enterprise internal control, analysis and management of information technology for the opportunities and challenges to the group enterprise, hoping to be beneficial to the operation and management of the improvement group enterprise.
Key words: internal control, management information, and group enterprises
中圖分類號:H606.6 文獻標識碼:A
隨著集團企業的興起,如何真正實現內部運作低成本和高收益,進一步適應市場變化、增強企業核心競爭力,內部控制成為不得不高度重視的問題,同時,越來越多的企業使用現代信息手段來提升企業的管理效率,二者的高度結合是突破管理瓶頸,提高企業抗風險的能力的有效途徑。
一、基本理論
內部控制理論的發展經歷了一個漫長的過程,管理信息化下的內部控制與傳統內部控制存在不同。
(一)內部控制的基本理論
內部控制作為一個專有名詞是在20世紀初才被提出,內部控制思想在人們的生產活動中早已存在,內部控制理論的發展經歷了一個漫長的過程。
最早涉及內部控制的文獻是1929年美國注冊會計師協會和聯邦儲備委員會修訂的《會計報表的驗證》,最早定義內部控制的是1936年的《獨立公共會計師對會計報表的審查》。1992年,美國會計學會、美國注協和管理會計學會等多個專業團體組成“內部控制委員會”頒布了指導內部控制實踐的里程碑式的綱領性文件《內部控制──整體框架》,是對內部控制最具權威的解釋,報告將內部控制框架分為控制環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監控五個組成部分,這五個部分互相聯系,形成了一個有機的動態控制系統。2004年根據《薩班斯──奧克斯利法案》COSO委員會頒布了《企業風險管理整體框架》,該報告將內部控制框架的五要素擴展為八要素(目標制定,事項識別,風險反應)是迄今為止內部控制理論的最新研究成果。
西方內部控制理論發展,經過了內部牽制、內部控制制度、內部控制結構、內部控制整體框架和風險管理框架五個階段。其發展過程是遵循由案件引發立法,而立法完善又促進內部控制的進一步健全的一個過程,其理論發展是以保證會計信息的真實性為核心的。
我國的內部控制的涵義是企業為了達到一定的目的(主要是實現企業的盈利目標、保護企業資產的完整與安全、保障國家相關法律法規在本企業內部的依法實施、提高企業經濟活動的運營效率等)而進行的一系列管理活動。
(二)管理信息化的基本理論
信息化概念是社會進化到一定階段后提出的,公認“信息化”一詞起源于日本,但并沒有得到關注和傳播。1977年,法國S.Nora和AlanMine發表了《社會的信息化》,探討了信息化社會的模式、結構和社會信息化的政策、機理與挑戰,此后與信息技術有關的社會現象受到重視和研究。
信息化使人類社會從工業化階段發展到一個以信息為標志的新階段,是時間和空間的轉換過程。越來越多的企業使用信息化手段提升企業的管理效率,改變了企業數據采集、保存、傳遞的方式和生產經營方式,提高了經營管理效率。信息技術在企業中有多方面的運用,王眾托教授在所著的《企業信息化與管理變革》中認為主要集中在生產過程的信息化、管理過程的信息化、辦公自動化、集成一體化系統。張瑜、陳禹認為企業獲得戰略優勢的內在根據在于圍繞戰略目標優化組合和充分利用所有資源,形成一個先進的自組織機制,形成一個重要的順應時代要求的戰略基礎或戰略平臺,便是企業信息化。吳澄認為企業信息化是把信息技術應用于產品的設計、制造、管理、營銷、服務等的全過程,其目的是提高企業的競爭能力和市場應變能力。雖然視角不同,但學者對企業信息化本質的認識是一致的,即企業信息化是用信息技術管理經營活動中的所有信息,目的是為了提高企業經濟效益和核心競爭力。
[關鍵詞] 企業管理信息系統 信息化 內部控制
美國注冊會計師協會于20世紀90年代將內部控制的內容確定為控制環境、風險評價、控制活動、信息與溝通、監控五個方面??梢姡瑑炔靠刂瞥藭嬁刂仆?,還涉及管理控制的許多方面。本文從內控五要素在信息化下所受影響進行闡述,力求為內部控制實務的革新提供具有一定參考價值的理論準備,以加快企業管理信息化的發展。
一、內部控制在企業管理中的地位
企業管理的每一個環節說到底都是在圍繞資金運作,為了保證財務目標得以實現,財務工作應當圍繞內部控制來開展。
1.財務決策以及企業戰略規劃在實施的“事中”階段,由經營者和財務經理負責落實戰略決策、實施公司預算。利用有關信息和特定手段,對企業財務活動施加影響或調節,通過防護性控制、前饋性控制、反饋性控制等手段糾正偏差,控制風險,以便實現計劃所規定的財務目標。
2.在傳統企業管理模式下,由于條件的限制,使得出資者、經營者、財務經理、財務人員之間相互脫節,而實現企業管理信息化以后,借助信息通訊技術,可以使得這四個層次的人員保持實時、全方位的聯系,從而構筑一個四個層次的企業管理系統,內部控制在企業管理中的比重加大。
3.由于人類社會進入知識經濟、信息時代,人的身份由社會人、復雜人轉化為知識人、信息人。企業的員工以人力資本入股,其地位不再像以前屬于被雇傭者,而是提高到與管理者的地位一致,平等的參與到控制工作當中,以共同的利益為基礎,一同實現“企業價值最大化”的財務目標。
4.由于使用了計算機管理、網絡通訊技術,企業的各個組織采用網絡連接,使得全部數據的收集、初步加工、儲存等能夠自動化處理。因此將企業的財務管理人員從大量冗雜的簡單工作中解放出來,使其能夠有更多的時間進行財務內部控制工作。
二、信息化對財務內部控制的影響
1.信息化對財務控制環境的影響??刂骗h境是對企業財務內控系統的建立和實施有重大影響的各種因素的總稱。包括員工素質與知識結構,管理哲學和經營方式,組織結構與授予權力和責任的方式,人力資源政策和實施等。在信息化環境下,企業財務內部控制環境,要求財務人員樹立信息意識,更新控制觀念。
(1)財務內部控制的方式和管理觀念將發生改變。實施財務信息化的第一個步驟就是對傳統企業管理模式下臃腫的財務組織結構進行瘦身,這將使得企業財務組織結構趨向扁平化,使得決策者和執行者能夠快速溝通,真正做到向管理要效益。領導不再是組織對等的上層,而成為行動的中心。信息經濟要求企業財務組織從機械式向有機式并最終向虛擬組織發展演變,財務主管學會在一個動態的環境中發現內聚力和構造組織,既要有利于創造、革新、加快速度,又能在不斷磨合中加強內部控制和向心力。
(2)人力資源政策趨向“人本化”。信息社會中企業內部和外部的信息網的建立,大大降低了企業獲取有形資源的信息成本。資金和其他生產資料相對豐裕,不再是“稀缺”的了。與此同時,信息人才成為十分“稀缺”的資源。相應的其管理的重點也由物的管理轉向人的管理,其本質是對信息人的管理,特別是注重人力資源的開發,真正做到人盡其才。企業管理中采用“人本化”理念,更加具有“人情味”。
2.信息化對財務風險的影響。信息技術的應用,使財務運行環境發生了根本性的變化。表現為財務管理的范圍擴大,除了完成傳統的會計業務、財務管理業務外,還集成了許多管理以及財務的相關功能,諸如網上支付、網上催賬、網上理財、財務信息查詢等等;從而改變了傳統的風險控制內容和方法。所以我們應樹立信息意識。
3.信息化對財務控制活動的影響。控制活動是企業為了保證指令得到實施而制定并執行的控制政策和程序,是針對實現組織目標所涉及的風險而采取的必要防范或減少損失的措施。
(1)財務管理由單一目標向多目標發展。在信息時代,企業的資本結構發生了很大變化,物質資本的地位相對下降,而知識資本的地位上升,這使得財務管理的目標需要重新定位。既要考慮股東財富,又要關注股東以外的相關利益主體,使得財務管理目標由以往的“企業價值最大化”單一目標向多目標發展。
(2)控制重點多樣性。信息技術的引用增強了財務控制手段的多樣性、靈活性、高效性,加強了財務內部控制的預防、檢查與糾正的功能??刂频闹攸c由對人的控制為主轉變為對人、機共同控制為主,控制程序也應當與計算機處理相適應。
4.信息化對財務監控的影響。所以,在信息技術環境下,更應注意財務內部控制的監督,由適當的人員在適當的時候及時評估控制的設計和運作情況。
隨著電子技術的飛速發展和信息化的普及,內部控制制度中的新問題和新課題將不斷出現。對其深入研究,必將形成新的管理理論和方法,而新的管理理論和方法的確立,又將使企業信息化在新的基礎上獲得進一步完善和發展,也使得信息環境下的內部控制制度不斷地調整、改善,真正做到保證會計數據的可靠性和真實性,提高企業的經濟效益。
參考文獻:
關鍵詞:新疆石油石化企業;內部治安保衛;人本管理
新疆國有大型石油化工企業中知識型員工越來越多,在工作上,他們希望得到認可、尊重、賞識,所懂的知識技能也可能比許多管理者更加廣泛,因此,他們希望能夠自主的完成任務,或者在協商討論、共同研究的環境下完成任務。在這種現狀下,以往那種“管理人”的觀念逐漸被以人為本的人本管理思想所沖淡。在此,僅對人本管理思想在新疆國有大型石油石化企業管理中的實現以及人本管理存在的問題及解決途徑進行簡單的闡述。
一、新疆石油石化企業內部治安人員人本管理現狀
面對油田經濟建設發展目標和石油勘探開發建設發展快、油田治安保衛和維護穩定工作任務重的特點,油田保衛部門不斷探索自己的發展道路,在摸索中總結出了一套自己的管理方法,將人本管理引入生產管理當中。一是在管理方式上采用授權型參與管理的模式。二是在激勵機制方面。依靠獎金、福利、晉升的方式來調動員工的積極性。三是在管理制度上遵循人本思想的原則,最大限度的滿足員工自身需要。四是更好的培養骨干人員,企業對員工在技能上的培訓采用“師帶徒”的方法,讓技術知識和實踐經驗比較豐富的員工對新員工進行引導,使他們盡快地適應新的工作環境。
二、新疆石油石化企業內部治安人員人本管理中的問題
當前,盡管企業管理者都認識到了實施人本管理對企業發展的重要意義,但在思想觀念和具體做法上還存在一些需要改進的問題。
(一)人本管理缺乏經常性和自覺性
在企業實施人本管理工作中,有的單位領導思想麻痹,盲目樂觀,口頭上說人本管理抓的緊,抓的實,但在落實上卻沒有真正重視,沒有形成長期抓、經常抓、抓反復的思想,對隊伍人性化管理工作重要性宣傳教育普及不夠,對人本管理工作的地位、作用缺乏足夠的認識, “經常抓、抓反復”的觀念沒有真正樹立。日常管理中,沒發生問題,高高掛起,發生了問題,不注重分析問題產生的原因和背景,不懂得舉一反三,致使人本管理工作缺乏自覺性和經常性。
(二)人本管理執行時緊時松
基層單位的隊伍管理工作貴在經常,也難在經常,管理的規律性是在平時管理教育的實踐中總結摸索出來的,然而有些單位對隊伍管理時緊時松,不是靠平時打牢基礎,而是靠突擊抓,怕得罪人、當老好人。發現苗頭抓一陣子,有了問題抓預防,“頭痛醫頭,腳痛醫腳”;還有一些單位作風不實,圖形式、走過場,致使隊伍管理松懈、紀律松弛、作風松散,嚴重影響隊伍的戰斗力。
(三)管理者與被管理者素質不相適應
當前,部分管理人員存在著安于現狀,進取心不強,工作眼高手低,平時疏于學習,對人員管理中出現的新情況、新問題,分析不深,研究不透,對員工的心理、思想、情緒、行為變化不注意觀察,憑經驗做事,方法簡單粗暴。同時,部分管理人員的工作能力和水平達不到相應的要求,致使在具體管理工作中一是不能很好的理解上級的指示精神,二是不能及時發現問題、研究問題和解決問題,三是不能很好的使用人本管理原則,在隊伍管理中不愿管、不敢管、不會管,發生問題后不善于總結經驗教訓。
三、促進新疆石油石化企業內部治安人員人本管理的思考
以人為本的管理是一項基礎性、長期性的工作,如何正確認識和把握新形勢下人本管理的特點、規律,保持員工隊伍的高度穩定,本人認為應做好以下幾項工作:
(一)增強人本管理工作的責任感
要提高對加強人本管理工作重要性和緊迫性的認識,切實加強對員工隊伍人本管理現狀進行分析,對員工的思想進行剖析,查找隊伍管理中的薄弱環節和不穩定因素,認真梳理,制訂措施,限期整改。特別是管理人員要進一步增強責任心、事業心,注重自身修養,強化人本管理措施,改變工作作風,沉下心去,撲下身子,真抓實干,克服精力外移的現象,正確處理好大家與小家、集體與個人的關系,努力抓好隊伍的人本管理工作,確保隊伍的高度穩定。
(二)增強人本管理工作連續性
一是要強化“打基礎”意識。將人本管理工作貫穿于服務油田治安保衛工作的各個方面,是日常建設中一項打基礎、管長遠的工作。我們必須牢固樹立“經常性意識”,對人本管理工作要經常抓,抓經常,反復抓,抓反復,一刻也不能放松,不能間斷。二是要強化“持久戰”意識,防止短期行為。要充分認識人本管理工作的持久性,任務的艱巨性,工作的連續性,常抓不懈,一抓到底。三是強化高標準意識,克服一般化、過得去思想,要堅決克服厭煩、厭戰、麻痹、松懈心理,防止降低工作標準,抓人性管理必須始終如一,持之以恒。四是強化“全員性”意識,最大限度地調動廣大員工的積極性,激發全體員工積極參與和共同做好人本管理工作的主動性和創造性。
(三)嚴格人本管理,堅決克服紀律松散現象
一要嚴在紀律上。強化紀律觀念,作風嚴謹,令行禁止,從嚴查處各種違規違紀問題,保持隊伍的純潔性和高度的集中統一;二要嚴在職責上。全體干部員工都要認真履行崗位職責,各司其職,各負其責,忠于職守;三要嚴在制度上。要一絲不茍地落實各項規章制度,杜絕“看人處理”、“以情辦事”;四要嚴在養成上。從點滴入手,嚴摳細抓,使隊伍養成自覺按規章制度行動的良好習慣;五要嚴在落實上。要嚴格落實隊伍的一日工作、生活秩序,特別是對各項規章制度以及標準規范等必須嚴格遵守,努力提高隊伍的正規化水平。
企業信息化的應用正進入一個新的階段。傳統ERP的范疇基本上是圍繞著企業內部管理展開的,而對于很多企業,尤其是制造企業而言,獲得市場成功的關鍵因素之一并不是其簡化企業內部流程的能力,而是其增強企業外部各環節能力的本領。
在國外,關注企業外部價值鏈的理念已經得到推行并為很多企業創造了價值。在我國,早在2006年,金算盤就推出了國內首款面向中小企業用戶的全程電子商務平臺,將企業內部業務管理與供應商管理、客戶管理連為一體。近兩年,隨著阿里巴巴屬下的阿里軟件開始明確進軍企業應用軟件市場,金蝶、速達等開展全程電子商務業務,今年3月12日,甲骨文在中國市場正式展示了其“價值鏈2.0”概念,倡導放眼企業外部,幫助企業打造以信息驅動的價值鏈,更加將這一發展勢頭擴展開來。
只有ERP是不夠的
為什么管理軟件廠商紛紛現出了轉型的動向?這是市場的大勢所趨?!叭藗兂3:鲆暳藚f調客戶、產品和供應鏈也是一種獲得可持續競爭優勢的途徑。”甲骨文公司全球副總裁王春文說。
企業內部應用、企業之間、企業在整個市場中的應用,是企業信息化應用的三大層次,共同構成了企業信息化應用的整體生態鏈。現在,在全球復雜、動態的市場環境中,傳統的只上ERP、重視企業內部管理的方式,已經不足以讓企業應付變幻多端的市場,因此,企業只有將需求鏈、供應鏈、設計鏈等外部應用全部打通、融合,才能實現跨越式發展。而實際上,現在這三個層面的應用在企業中還是各自為政的,因此,將這三個層面打通,實現它們之間的非集成應用就成了解決方案提供商們關注的問題。
以金算盤為首的全程電子商務平臺就是提倡管理理念向外延伸,側重于將企業內部信息化應用向市場應用擴展的國內廠商代表。
而在最近推出的甲骨文的價值鏈2.0理念中,大型企業也被包括在內,而且是其中重要的一部分。在技術含量高、管理鏈條復雜的大型企業中,由供應商、經銷商等組成的需求鏈和供應鏈更長,對需求預測、物流管理、銷售運營計劃等的需求更大,因此,和合作伙伴、銷售渠道實現網絡連接協作管理,成為這些企業CEO們更需要關注的問題。
信息導向預測為主
那么,企業要如何實現外部推動的價值鏈管理?這又是一個難解的問題。以金算盤為首的全程電子商務縱隊,其核心理念是提倡管理向外延伸,將管理軟件與電子商務相融合,并以SaaS的模式提供服務。阿里巴巴也看到了這一點,才決定在做電子商務的同時,也做管理軟件,希望將自己的電子商務平臺與管理軟件相融合。它們之所以這樣做,其著眼點就是這幾年我國的互聯網技術不斷完善,用戶激增,電子商務市場受到強勁帶動,這個誘惑讓ERP廠商們毫不猶豫地選擇了這條道路。
[關鍵詞]會計核算企業管理作用
核算作為管理工具,通過嚴格執行財務制度、預算定額和定價指標等,履行實現經營目標的重要責任。企業會計核算的目的主要有兩個,一是向各類報表使用者提供相關財務信息,二是滿足企業內部管理的需要,為管理者進行各類考核、決策提供信息依據。因此,會計核算在企業日常管理中起著不可代替的作用。
那么,會計核算是否能夠滿足企業的這種管理要求和需要,會計核算內容如何有效的與企業管理結合,利用信息化手段將會計信息充分使用,做到既能滿足財務口徑的統計要求,又能滿足企業內部管理考核的需要,就成了我們這些會計人要思考的問題了。
如何將會計核算與企業的內部管理有效地結合起來,來滿足企業管理需要,反過來促進企業內部管理水平的提高,這對于我們這些會計人員來說,是機遇也是挑戰。
說其是機遇是因為通過這一過程,能夠更多地參與企業的各項管理工作,從而不斷發揮會計人員在企業管理工作中的作用,這也是不斷提高會計人員在企業中地位的一個過程;說其是一種挑戰是因為這對我們會計人提出了更高的要求。這不僅要求會計人員熟練地掌握和運用好相關的會計和稅務知識,還要了解企業內部管理過程中的其他知識,包括對產品的了解和對生產經營工作流程的了解。
從這點來說,會計人員應當轉變觀念,要將財務管理由核算型向管理型轉變。一般來講,企業經營業務越復雜,管理中需要會計提供的信息支持就越多,會計信息流程就越需要細化。會計信息流程細化到什么程度,才能對生產經營活動有指導意義,才能夠滿足企業內部管理及考核的需要,不同的管理者以及不同的管理方式,對此會有不同的要求。
會計工作的目標是對經營單位的經濟活動進行核算,提供反映經營單位經濟活動的信息。這一目標取決于經營單位的總目標。企業是一個以盈利為目標的組織,出發點和歸宿就是盈利。從成立起,就面臨競爭,始終處于生存和倒閉、發展和萎縮的矛盾之中,必須生存才能獲利,只有不斷發展才能生存。因此企業管理的目標就是生存、發展、獲利。所以,會計工作除了要將一個單位與經濟業務發生的有關原始單據,通過審核、記賬、核算,將企業在生產經營活動中大量的、日常的業務數據經過記錄、分類和匯總計算出該企業在某一時段、某一時點所創造的經營成果和財務狀況及變動情況,并編成報表。更主要的是要按照一定程序,遵守一般公認的會計原則、會計準則的前提下,用適合本行業本企業的財務管理制度和科學有效的會計核算方法,規范經濟活動中的每個環節,對日常經濟業務進行控制,追求利潤的最大化,更加真實、準確、及時地反映出企業經營狀況,給管理層和決策者一個可靠的信息。超級秘書網
會計核算的內容和方法很多,但要根據本單位的行業特點制定具體制度和方法。首要的是領導重視,才能使之貫徹執行,如果推不動,行不通,那就是一紙空文,形同虛設。其次各部門要密切配合,做好各項基礎工作。
要實現企業的總目標,就要進行會計核算和成本控制。以生產企業為例,從某一點看基礎工作的重要性。
生產企業每個月對已收貨、未付款、未開發票的材料,必須估價入賬。因為制造業生產周期短,每月要計算當月生產產品的生產成本,也要計算當月銷售數量的銷售成本。如果不按送貨單估價入賬,將無法進行當月成本核算。購進材料經驗收入庫,領用材料時,必須正確填寫生產單號或批號,使其材料能記入到每件不同的產品上。對幾個產品共同用的材料,按照一定的方法分配到各產品中。如果沒有領料單或填寫不正確,試想,有的產品沒有材料,都記入到另一產品中,那是什么情形?