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7月3日,NEC(中國)的“2015 NEC創新解決方案展”在上海浦東麗思卡爾頓酒店成功舉辦。今年的展會以“智慧之城(Smart City) 創想未來(Bright Future)”為主題,集中展示“安心便捷的城市”、“高效創新的企業”、“多姿多彩的生活”三個社會領域的多種解決方案,并展示了SDN、大數據等NEC的核心ICT。
NEC作為ICT的領先企業,在智慧城市、大數據、云計算、物聯網等領域都有著雄厚的技術實力和多年的建設經驗。隨著經濟發展進入新常態,中國經濟越來越依賴于互聯網的發展,“互聯網+”成為了當今時代的熱門主題。NEC在“互聯網+”時代也將一如既往地致力于助力中國政府和企業創造價值,建設安全、安心、高效、公平、富足的信息化社會。
NEC中國總代表日下清文介紹說, 2015年NEC在中國的業務重點主要集中在安全、健康、環境,以及辦公領域,并帶來了尖端的技術,致力于成為社會價值創造型企業。
在此次展會上,NEC將展區分為“安心便捷的城市”、“高效創新的企業”、“多姿多彩的生活”三個區域,并特設了智慧商店(Smart Store)、智能汽車經銷商(Smart Dealer)、智慧課堂(Smart Class)、智慧辦公(Smart Office)四個特別展區,模擬企業在實際應用中的場景,讓參觀者切實感受NEC的技術與服務。
安心便捷的城市
隨著國內平安城市的深入發展,人臉識別技術在安防領域得到了更廣泛的應用。此次NEC展出了它在人臉識別領域的豐富的技術產品,包括人臉識別軟件、人臉識別移動終端設備、全景監控設備、智能監獄系統、人臉識別防替考解決方案等,充分展示了人臉識別技術在各行各業的應用,為打造平安城市貢獻技術力量。
NEC在生物識別技術研發方面取得的成就已在全球得到業內認可。2014年5月,在美國國家標準技術研究所(NIST)組織的人臉識別技術基準測試的“靜態圖像識別人臉測試”中,NEC人臉識別技術的性能獲得了第一名的評價,這也是NEC繼2009年、2010年的測試后,連續3次拔得頭籌。在今年實施的指紋認證技術蒙眼測評中,NEC再次以壓倒性優勢獲得比對精度第一名,其測評結果也是全球業界公認的信賴度最高的生物識別測評。
NEC的人臉識別技術,已經被運用到了全球各地的犯罪搜查和鑒別之中。至今,NEC的指紋識別技術和人臉識別技術已經運用于超過40個國家的500多個項目。南非共和國國民ID系統和美國州政府城市警察AFIS系統(自動指紋認證系統)都使用了NEC的指紋識別技術,使用NEC人臉識別技術的公民身份識別及出入境管理系統已經被新加坡、南非等多個國家和地區導入。今后,NEC也會在生物識別領域開發更多應用,為政府和企業提供更為廣泛的安全解決方案。
高效創新的企業
在經營、物流、銷售與生產現場緊密聯系的工業4.0時代,NEC以大數據、云計算、SDN、網絡安全等先進技術和系統集成能力為基礎,將“制造”“物流”“銷售”連接起來,將一線現場積累的智慧與尖端技術融合,進行價值鏈創新。
在NEC智慧商店(Smart Store)展區,客戶可以體驗包括O2O、來客感知、智慧總部、便捷結算、智能貨架等帶來的全新智能解決方案。NEC應用Beacon信標實現O2O服務場景,利用感知功能對顧客進店的時間點、滯留時長、訪問頻率等顧客數據進行跟蹤、搜集和管理,智慧總部的后端管理提供補貨預測和貨架分析等功能,POS手持終端等解決方案實現提供高效準確的結算系統。NEC智慧商店的一系列解決方案,可為企業解決銷售中遇到的眾多問題、提高效率、降低成本、實現經營目標、更好地服務客戶。
在智能汽車經銷商(Smart Dealer)解決方案展區,整合了NEC人臉識別技術和觸摸屏技術的人機交互一體設備將4S展廳與汽車經銷商管理系統(DMS)、客戶關系管理系統(CRM)和廠家的系統融會貫通,在廣告推送、信息采集、車型展示、商談成交、預約服務等環節帶給客戶不同以往的嶄新體驗。
智慧辦公(Smart Office)是首次在NEC創新解決方案展上展出,該解決方案導入了NEC先進的ICT,同時融合了NEC的SDN與網絡安全。其中的智能安全區域Smart Security Zone導入了NEC的人臉識別技術,為辦公安全保駕護航;Smart VIP會議系統支持迅速決策、無紙化會議,提供高效和充滿現場感的電視會議。智慧辦公(Smart Office)已經在NEC的北京辦公室成功導入,力爭在提高客戶滿意度的同時,提升員工滿意度。
多姿多彩的生活
NEC一直致力于促進醫療與養老行業的信息化,此次展出的移動醫療技術展示了通過移動終端盒移動技術,構建智慧醫療體系,拉近醫患互動距離,提升醫療服務質量,同時構建新型院內物流管理和配送體系,降低醫療服務成本,提升服務質量和效率。面向健康管理的步態收集和分析解決方案通過ICT對老人的日常步態數據進行收集和分析,及時防止或預警異常情況的發生,保障老人的生活安全。同時,NEC充實現有養老管理系統,結合 NEC i-Care平臺、超聲波定位系統、人臉識別技術,為養老機構的緊急情況處理提供了及時且準確的早期支持。
NEC的智慧課堂(Smart Class)展示了在“互聯網+”新形勢下教育行業的新的改革和創新模式。睿課堂數字化教學平臺解決方案基于北京師范大學“基礎教育跨越式發展創新實驗研究項目”的多年教學研究成果,利用平板電腦及無線網絡,把先進的信息化技術引入到日常教學當中,豐富課堂互動,減輕教師負擔,實現了個性化教學和自主探究式學習。該解決方案已在國內多所學校成功導入,讓信息化教育走進課堂,讓老師和學生體驗到前所未有的教和學的樂趣。
去年5月的全球移動互聯網大會(GMIC)上,騰訊COO任宇昕表示,互聯網的未來是連接一切,騰訊便是一家做連接的公司,包括人與人、人與服務、人與線下等等之間的連接;在移動互聯網時代,騰訊應考慮和大量的連接型公司合作,做好它們的平臺、接口。
3個月后,微信支付推出了“微信智慧生活”全行業解決方案。該方案以“微信公眾號+微信支付”為基礎,幫助傳統行業將原有商業模式移植到微信平臺。
智慧醫療便是這“連接一切”的重要行業解決方案。中國看病難的現狀使得騰訊在這一領域的動作備受關注。
投資來勢洶洶
“我關注這個點,并不等于騰訊要自己去做所有的東西,很多時候我們是提出來這個理念,然后我們提供一些基本的零配件,做一些釘子、鋤頭這樣的工具,希望把這個工具給大家,讓很多行業拿來就可以用了。” 騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰告訴記者,“但是這個行業(比如說醫療)后面那么深的產業鏈怎么做,對我們來說就很陌生了,我們要么就投資、要么就提供API接口,開放給外面很多懂這個行業的第三方公司。”
弦外之意,戰略投資將在騰訊促使醫療行業升級換代的戰略布局中占重要地位。
“微信智慧生活”全行業解決方案公布幾天之后,2014年9月2日,醫療健康互聯網公司丁香園宣布獲得騰訊戰略投資,投資規模為7000萬美元。此舉被視為騰訊正式布局醫療健康領域的開始。
投資完成之后,丁香園和騰訊在各個平臺展開了一系列合作,其中包括對微信系統的探索和對接。騰訊公司有關負責人表示,“丁香園擁有獨特的醫生和醫療資源,整個團隊對醫療行業的理解務實而深刻,將這樣的資源和團隊與微信和手機QQ的資源對接,無疑會為這個行業提供獨特的價值。”
丁香園創建于2000年,目前是中國最大的面向醫生、醫療機構、醫藥從業者以及生命科學領域人士的專業性社交網站,擁有超過400萬專業會員。其網絡平臺覆蓋幾乎所有的醫學專業領域,致力于全面推動專業人士在臨床醫學、基礎醫學研究,生命科學及藥學研發等多領域內的學術溝通、信息共享和醫療專業人員的合作。
此次投資讓騰訊可以從服務醫生和企業切入大眾健康領域。
丁香園負責人稱,獲得投資后,將持續投入資金與資源研發面向醫生、企業和大眾的醫療健康類產品。首先為中國醫生提供更好的產品和內容,并將醫生資源與制藥 (醫療器械)企業進行對接,幫助企業與醫生之間建立更為合規有效的多渠道學術互動平臺。憑借大數據資源優勢,丁香園也將為企業與醫療機構提供更為精準與高價值的行業型人力資源解決方案。
同年10月13日,掛號網宣布獲得由騰訊領投的超過1億美元融資。“我們投資的掛號網,目前整個掛號領域來說它的量是最大的,但是它可能只是某一層,再往下一層可能又很復雜了,因為醫院里面其實已經信息化了,醫院的信息化管理系統有好幾家供應商,你要再接不同的供應商來改造,使它具備互聯網、移動互聯網化,需要很多的成本。”馬化騰并不回避這一領域的復雜局面,“現在目前這個成本是誰來付,是我們先墊還是讓第三方來開發,你給它承諾一些獨家的合作權還是由醫院承擔,但是它要在支付、稅率方面有優惠,來換得好處呢?都各有各的方法。”
逆向招安,布局醫院
除了戰略投資,以微信為主要基礎工具實現對醫療資源的連接也要面對不同問題,體制問題尤為突出,但騰訊并沒有為此停下布局。
就在宣布投資丁香園的第二天,廣東省婦幼保健院成為全國首家啟用微信醫保實時結算的醫療機構。這是騰訊智慧醫院啟動的第一步。
騰訊方面如此解釋智慧醫院的行業解決方案:全流程微信支付,減少排隊等候;查詢排隊序號,到號微信提醒;藥單、檢查單電子化,隨時查看等。以全流程微信支付為例,廣東省婦幼保健院將“微信全流程就診平臺”與自費以外的醫保、新農合等系統打通,成功實現了全流程微信支付,患者可以利用微信完成醫保和自費部分的自動扣費。
2014年11月25日,微信團隊聯手廣州市衛生局宣布正式推出微信公眾服務號“廣州健康通”,同名微信公眾服務號正式啟用。全部接網后,市民將可以通過“廣州健康通”微信公眾號享受廣州市60家醫院的預約掛號、健康檔案查詢、微信支付等全流程服務。此舉有望解決看病“三長一短”(掛號排隊時間長、看病等待時間長、結算排隊時間長、醫生看病時間短)的問題。
早在“廣州健康通”公眾號推出之前,除了廣東省婦幼保健院,佛山第一人民醫院、佛山中醫院、廣州紅十字會醫院、廣州市番禺區何賢紀念醫院、韶關粵北人民醫院、武漢口腔醫院、上海市第一婦嬰保健院等醫療衛生機構已率先通過微信智慧醫療解決方案革新了醫療服務模式,提升了、醫療服務效率。之后,廣東省婦幼又升級了微信就診平臺,通過掃病例二維碼即綁定就診卡,并可語音搜索掛號科室,語音搜索功能將大大方便中老年就診群體。
智慧醫院的推進則來勢兇猛。目前,全國已有近100家醫院上線微信全流程就診,超過1200家醫院支持微信掛號,服務累計超過300萬患者,為患者節省超過600萬小時的時間。目前已接入微信智慧醫療全流程體驗的近100家醫院,絕大部分為當地三甲醫院,在上海,已有1/3的三甲醫院可體驗微信智慧醫院新模式。在上述醫療機構中,平均用戶使用服務占比40%,微信支付在付費方式中已占比20%。
奏響調動全行業的交響曲
在智慧醫院這層解決方案中,騰訊希望能夠把掛號、取藥、付費全部一體化,用微信的公眾號把它全部串起來,包括事后的回訪。“比如病例單、X光片這種病例怎么樣分享,醫生要調以前的病例,這個都是很麻煩的,你要跑來跑去甚至都做不到,而移動互聯網信息化了以后,都可以做得到。”馬化騰表示,這只是其中一個例子。
在騰訊的智慧醫療戰略中,與各家醫院的合作僅僅是開始。“后面還有很多醫保、社保、醫改、醫藥分家等等的障礙,還會有很多的問題,跟整個體制有關,沒那么容易去改變,我們現在先把一些最清晰的做好了,我想各家都在競爭這個領域,應該會促進這個產業的改革,但是現在還在起步期。”馬化騰表示。
因此,盡管當前仍受到傳統醫療體制的擎肘,但未來,隨著微信智慧醫療體系的深入拓展,微信會設法深入到危急值提醒、輪值通知、護士排班、會診等醫療流程管理,及通訊錄、院內通知、員工點餐、院長日報、醫療設備報修、財務審批等醫院內部辦公自動化流程管理中,成為醫療衛生管理移動化的重要平臺。
未來,騰訊智慧醫療將聚焦三個加法實現擴張:擴大覆蓋、打通平臺、醫藥O2O。以上三招齊發,微信智慧醫療試圖打造更多“放在口袋里的醫院”:流暢的就醫體驗、電子化病例查詢、微信健康自我管理,院內管理移動化甚至微信遠程會診,而儲存在云端的健康大數據,還可為流行病與重大疾病預警與管理打下基礎,“我們希望通過豐富的連接沉淀醫療大數據,為國家推行的分級診療健康預防提供支持。”騰訊相關負責人表示。
賽迪信息最新的《中國智慧城市產業戰略研究(2012)》顯示,到2012年,我國明確提出規劃,并已經啟動建設的智慧城市數量已有40個左右,密布在環渤海、長三角、珠三角等地區。我國的智慧城市建設已初步形成沿海地區聚集分布、中西部地區熱點涌現的總體分布格局。
一個向好的趨勢是,在全國各地的智慧城市建設熱潮中,大家不再僅僅關注硬件和網絡層面的系統建設,不再滿足于城市的各個部門建設自己的垂直系統,而是在智慧城市整體系統的頂層設計、數據共享、應用便捷等方面投入更多精力。
數據層和應用層是核心
中國工程院院士鄔賀銓認為,信息技術的發展,特別是數字化、IP化、網絡化、Web化、寬帶化、移動化、智能化、云化、社交化、泛在化等為智慧城市的建設打下基礎,無線城市、數字城市、物聯網城市是智慧城市的必要條件。智慧城市是城鎮化進程的下一個階段,是城市信息化的新高度,低碳城市、綠色城市、幸福城市、創新城市是智慧城市的應有之義。
顯然,物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的不斷成熟,為智慧城市建設提供了堅實的技術保障,也是智慧城市能夠在2012年如火如荼地發展起來的最重要因素之一。
以前,很多城市的工商、公安、稅務、社保等管理部門也曾先后建起一些信息化系統,但這些系統往往互相割裂,形成了一個個信息孤島。智慧城市作為城市信息化的高級階段,就是要實現對城市及時、互動、整合的信息感知、傳遞和處理,面向政府、企業和個人,提高人民生活幸福感、企業競爭力和城市的可持續發展能力。
一般來說,智慧城市的總體架構分為基礎設施層、數據層和應用層。雖然基礎設施層不可或缺,但人們越來越認識到,智慧城市的建設,不是各種計算設備、存儲設備、網絡設備的堆砌,而是必須在數據層和應用層多下功夫,幫助政府部門在提升管理水平的同時,更好地為企業和市民服務,讓城市管理擺脫舊有體系的羈絆,加速政府由管理型政府向服務型政府轉變。
一體化成發展趨勢
近年來,中國經濟飛速發展,信息基礎設施不斷完善,互聯網和移動通信的覆蓋率逐步提升,城市化和信息化都進入發展的快車道。有關研究表明,我國城市化程度每提升1個百分點,帶來的年投資需求將增加6.5萬億元。信息化建設是城市化的重要組成部分。例如,物聯網正在廣泛應用于智能交通、環境保護、公共安全、平安家居、智能消防、工業監測、個人健康等領域,物聯網及其相關產業的蓬勃發展將帶來一個萬億元級的高科技市場。
智慧城市復雜的應用為產業發展提供了巨大的市場空間。在“十二五”期間,寧波將投資407億元打造“智慧之城”,淮安將投入100億元打造“智慧淮安”……
圍繞智慧城市建設的產業鏈正在逐步形成。應用終端、數據傳輸、計算與存儲、通用軟件都是智慧城市建設必不可少的基礎產品,這些新需求給眾多的硬件產品提供商帶來了新的希望。包括高速網絡、大型數據中心、物聯網在內的智能基礎設施、城市信息資源中心、跨領域的應用解決方案,吸引了來自神州數碼、太極股份等眾多系統集成商和解決方案提供商。針對智慧城市的IT基礎設施、信息資源、日常應用等系統的運營雖然還處于探索階段,但已經被認為將催生多種產業模式創新。
相關產業政策不斷出臺,地方政府日益重視,越來越多的企業加速布局,這些都將推動智慧城市產業高速成長。未來十年,我國的智慧城市建設將從規劃期邁入大規模建設期。從需求的角度看,越來越多的城市青睞那些有智慧城市建設經驗、能夠提供從基礎設施到垂直應用一攬子解決方案的廠商。
智慧城市建設是一個復雜的系統工程,產品、網絡、應用、服務等產業各環節的關系日益緊密,各種技術不斷融合滲透,產業一體化的趨勢越來越明顯。各大廠商都在不斷拓展業務領域。在智慧城市市場中,廠商的競爭正從單一產品和單項服務的競爭,逐步轉向全產業鏈綜合實力的比拼。
相關鏈接
參與智慧城市建設的主要企業
神州數碼
目前,智慧城市已經成為神州數碼第三個“五年計劃”的核心戰略,其目標就是成為“中國智慧城市專家”。截至2012年9月30日,神州數碼已經在69個城市布局智慧城市戰略,并與14個省市級政府簽訂了智慧城市戰略合作框架協議,這些城市包括揚州、無錫、張家港、鎮江、桂林、武漢等。12月6日、12月20日,神州數碼又先后在福州和佛山市民融合服務平臺,這標志著神州數碼在智慧城市建設方面實現了新的突破。
太極股份
目前,太極計算機股份有限公司已經將智慧城市列為公司的戰略性創新工作重點,成立專門的智慧城市事業部,支撐相關業務落地。在智慧城市建設中,太極股份鎖定公共安全、智慧醫療、智慧政務、智慧交通、智慧環保和社會保障等方面,它的優勢是可提供綜合解決方案。太極股份的智慧城市業務采用以北京為主,向其他城市推進的策略。借助“智慧北京”、“祥云計劃”等大型項目,太極股份承擔了北京物聯網平臺建設,參與策劃了北京市政務云服務,并開發了部分支撐解決方案落地的軟件工具。
東軟集團
東軟集團已經對自身在智慧城市中的發展做出了戰略規劃和定位,其跨越多行業的技術實力和分布廣泛的地域優勢為其發展奠定了基礎。在產品方面,東軟擁有自有品牌的醫療產品和信息安全產品;在建設環節,東軟的行業解決方案涵蓋了電信、能源、金融、政府、制造、商貿流通、醫療衛生、教育、交通等眾多領域;此外,東軟還提供IT基礎設施服務、應用維護、業務流程外包服務等一系列業務。東軟曾成功幫助唐山市建設健康城市項目。
在7月4日舉行的2014 NEC創新解決方案展上,最吸引人的產品要數NEC最新推出的“健糖寶”。這是一款不需要針刺取血,僅通過紅外線傳感就可及時檢測皮下糖類指數的設備。只要將手掌按在“健糖寶”上,靜待幾秒,血糖指標就可顯現在屏幕上。使用者還可以通過智能的終端設備遠程收集和監控“健糖寶”中保存的歷史數據。
“健糖寶”只是NEC在健康管理領域一系列技術創新的一個代表。如今的NEC已經將目標鎖定在社會基礎設施領域。正如 NEC全球總裁遠藤信博所言,NEC要通過在ICT領域的技術創新支持世界各國社會基礎設施的高度信息化發展,將解決社會課題作為NEC新的成長機會。
以社會基礎設施為重
在以半導體、PC和手機作為業務重點的時代,NEC曾經有過輝煌,但這已經是歷史。遠藤信博在出任NEC全球總裁后,根據市場發展的趨勢,果斷地剝離了上述業務,將業務重點放在了社會基礎設施領域,并以此為依據對整個公司的體制進行了重建。目前,NEC公司整體業務保持平穩增長。
在全球人口持續增加的情況下,人類面臨著糧食、水、能源等資源日益緊張的巨大壓力,再加上城鎮化的快速發展,使得原有的社會基礎設施已經無法滿足社會發展的需要。通過在ICT領域的不斷創新,包括提供可覆蓋從海底到宇宙的傳感器技術、大容量的網絡基礎設施、大數據分析技術、生物識別技術等,NEC認為自己有能力幫助各國解決社會基礎設施建設中面臨的種種難題。這也是NEC從2013年開始堅定地轉向社會基礎設施領域的主要原因。
在本次創新解決方案展上,NEC以“平安、健康、高效、公平”為主題全面展示了ICT解決方案。遠藤信博表示:“NEC擁有許多創新的ICT解決方案,比如指紋認證、SDN、云計算、大數據等,并且在金融、電信、政府等很多行業得到了廣泛部署和應用。我們希望充分利用現有的這些資源打造更加高效的社會基礎設施解決方案,營造一個安全、安心、智慧的社會環境。”具體到中國市場,NEC將以智慧城市的建設為契機,重點關注“安全?安心”、“養老?健康管理”、“環保?節能”三大領域。
創新重點是計算和網絡
從去年底開始,NEC加強了在安防領域的投入,推出了許多新產品和新技術。比如,此次展會上展示的NEC新一代城市監控解決方案,通過應用傳感數據解析、風險分析等先進技術,在城市各機構之間建立起信息聯動平臺,實現資源的最優化調配。另外,NEC還將指紋和人臉識別等生物識別技術與視頻監控解決方案相結合,更好地保證社會安全。
遠藤信博介紹說,在美國國立標準技術研究所組織的人臉識別技術基準測試中,NEC人臉識別技術獲得了第一名。這是NEC繼2009年和2010年后,第三次獲得第一名。NEC的人臉識別技術已經用于40多個國家的500多個項目中,在公民身份識別、出入境管理、視頻監控等領域發揮著積極的作用。NEC正不斷強化其安全方面的業務,并視其為全球成長的戰略支柱。
在云計算、大數據時代,計算能力的提升和網絡帶寬的改善是兩個關鍵。遠藤信博向記者重點介紹了NEC的大數據處理和分析技術。
“我們為核電站提供了大數據解決方案。”遠藤信博舉例說,“一個核電站部署3500~4000個傳感器,一秒鐘可以采集100多條數據。在沒有使用NEC大數據解決方案的情況下,核電站只能在問題出現前的30分鐘左右洞察系統的變化,而使用了NEC的關聯性分析技術,核電站可以在問題出現前6~7個小時就了解系統的變化,從而為制定對策、解決問題贏得充足的時間。”
核電站所使用的NEC大數據分析引擎主要包括異構混合學習引擎、關聯性分析技術等。通過這些技術,用戶可以對文本信息、傳感器數據等不同類別的信息進行關聯性分析,從而預測未來的變化和趨勢。
NEC的大數據分析技術除了可以用于核電站外,還能用于大多數的海量數據分析。在大數據處理技術出現之前,人們所采用的演繹性的方式只能對部分數據進行處理和分析。但在大數據處理技術出現后,計算機的處理能力得到大大增強,人們可以對所有數據進行收集、處理和分析,這樣可以更準確地預測未來的變化。
如今,大數據技術已經被用于日常生活的方方面面。比如在日本,高段位的棋手輸給計算機已經不是新鮮事。大數據還可以輔助醫療診斷,讓剛剛畢業的醫學院的大學生也能很快成為“名醫”。
中國土地廣袤,遠程醫療的需求十分迫切。云計算、大數據的出現可以讓患者享受到更好的遠程醫療服務。
NEC在ICT解決方案方面已經為云計算、大數據時代的到來做好了準備。以網絡為例,SDN是未來的發展方向,NEC在SDN方面的研究已經超過10年。“以前,我們預測,電信運營商可能會最先部署SDN,但實際上,SDN比我們想象得更快地進入了企業網絡。比如,醫院、交通部門等已經在使用SDN打造高效、低成本的網絡。”遠藤信博介紹說,“僅去年一年,我們已向100家企業提供了SDN技術。”
遠藤信博歸納說,在社會基礎設施解決方案領域,NEC有三項核心技術:一是計算技術,二是網絡技術,三是以分析技術為基礎的大數據解決方案。它們是NEC高效、優質的社會基礎設施解決方案的三個重要支撐。
在中國本地進行研發
在中國,NEC將積極參與智慧城市、物聯網的建設,從而為中國社會的基礎設施建設貢獻自己的一份力量。以社會養老為例,NEC早就把在日本經實踐證明有效的解決方案和經驗移植到中國,用于中國的養老院。NEC的iCare智慧養老信息化管理平臺就是在中國本地從零開始研發的,它利用了傳感、認證、監測、控制和云計算五大技術,并結合終端設備和網絡,可以提供全面的信息收集、信息分析、信息可視化等服務。
iCare的本地化開發只是NEC強化在中國進行本地化發展的一個例子。2014年,NEC調整了針對中國的市場策略,其中最大的改變體現在以下幾方面:第一,以前,NEC通常是把在日本開發的技術和產品帶到中國來進行銷售,而現在,NEC要加強在中國本地的研發力量,培養開發團隊,開發更適合中國用戶需求的產品;第二,NEC原來在中國市場上的主要客戶群是在華日企,而現在NEC要更多地為中國客戶提供完整的ICT解決方案和服務;第三,NEC將加強與中國本地合作伙伴的合作力度,共同開拓市場,并與中國的科研單位展開密切合作。
遠藤信博表示:“在中國市場上,我們以‘安心、安全、公平、高效’為目標,可以幫助中國用戶解決在社會基礎設施建設方面面臨的問題。比如,在安防、健康保健領域,我們已經做出了巨大貢獻。不過,在為中國用戶提供ICT解決方案時,我們必須尊重中國的文化和中國用戶的使用習慣。”
在智慧城市建設方面,NEC希望為中國的客戶提供更為便捷、高效和公平的解決方案。“在智慧城市領域,我們希望先從安防、健康保健領域入手,在取得成效并積累了足夠的經驗后,再將NEC的解決方案推廣到水資源、能源等其他領域。”遠藤信博表示。
如果將十年作為一個發展的跨度,在下一個十年發展的伊始,威創的舉動無疑牽動了整個行業的目光。
戰略升級,做控制室解決方案全球領導者
2012年,威創明確了向解決方案提供商升級的戰略思想,通過價值鏈的延伸,提升客戶的運營效率和價值。
這一戰略思想的提出,是威創基于行業和市場重新做出的審視和判斷。對未來十年的發展,威創的戰略意圖非常明顯,那就是要跨入百億產值的序列。而在威創現有產品結構之下,要達成這一目標并不容易。對此,威創股份解決方案部副總經理唐偉新指出:威創已經明確了內生性和外延性兩個增長方向,未來十年會在這兩個方向上做大量的投入和新的市場建設。
首先,威創未來的發展要基于自身過去存在的基礎。唐偉新表示,“十年來,威創積累了超過一萬的優質客戶群,并構建了強大的銷售和服務渠道。如何經營原有的這些戰略資產,并使之增值,就是其中的一個增長方向。這就要求威創在原有的大屏產業上繼續做縱深,做差異化。”
這固然是要繼續做的,但是僅僅憑借拼接墻產品本身并不足以產出百億的能量。因此,在基于原有產品的內生性增長之外,尋求外延性增長就成了威創理所當然的選擇。
唐偉新指出,“威創通過深入分析客戶顯示應用的各個層面,從數據的搜集、整理、存儲、處理及其與大屏幕的關系上,找到了一個支撐的層面。也就是圍繞屏幕這一核心,將客戶的數據與其業務系統進行對接,附入硬件、軟件等新的價值點,通過可視化手段呈現出來,幫助用戶打通原本獨立的信息孤島,用直觀的可視化手段呈現各種信息的調用和分析,輔助用戶進行決策。
事實上,隨著客戶信息化水平的不斷提升,其需求已不僅僅滿足于基礎的功能性應用,而逐步發展為高分辨率顯控平臺與業務信息相結合,達到實時、集中、交互、聯動的綜合智能顯示應用。而正是基于此,“從戰略上分析自身能力以及在產業鏈上所扮演的角色,打通產業縱深的各個層面,威創提出了由‘面子工程’到‘里子工程’的項目發展思路。通過挖掘客戶深層次的顯示需求,把客戶業務系統的各種信息有效關聯起來,并動態地表現在客戶的分析與決策過程中,將拼接墻升級成為真正能夠提升用戶管理、決策效率和能力的解決方案。”唐偉新表示。
規范市場,重新定義行業門檻
產業的轉型是很多大公司在發展到一定階段之后必然面臨的選擇。而導致威創產生進行戰略升級的意愿,主要是來自于市場的變化。唐偉新分析說,目前的拼接墻市場同質化競爭日趨激烈,而威創要突破目前在行業內已取得的三分之一強市場份額的成績也面臨一定的壓力。
“只有不斷創新,才是企業持續發展的根本!所以,威創希望在未來的行業市場中制定新的游戲規則,進一步鞏固對后續市場的領導者地位。對大屏系統的應用,做出示范性規范,引導市場走向;面對現在激烈的市場競爭,持核心技術的廠家有責任和義務帶領行業走向更具有附加值的藍海市場。這樣勢必對一些只具備OEM能力,或者集成性質的品牌造成壓力,促使他們也要走創新的路,不能再走‘拿來主義’的老路子,進一步推動大屏拼接行業有序、健康和持續增長地發展,擺脫掉進紅海的困境。”唐偉新擲地有聲地說。
威創無疑是行業內少數具備技術壁壘的企業之一,唐偉新的底氣便來自于威創深植于其血液中的創新基因以及對研發一貫的高投入。據他介紹:威創是國內唯一全面掌握整個拼接顯示系統核心技術的企業,并擁有自主知識產權的品牌,每年都將10%的營收用來做研發投入,2012年公司用于研發的金額超過1億元人民幣;截止到2012年底,威創股份已擁有和申請已獲受理的專利共計近千件,其中50%以上是發明專利;所收獲的獎項和榮譽更是不勝枚舉。
除了技術壁壘,已經成為行業佼佼者的威創對于未來十年發展目標的追求以及精準的戰略定位也成為今后引領行業發展的砝碼。就其出發點,唐偉新坦言:除了追求股東利益,還為了行業有序化,不浪費消費者的投資,讓拼接墻成為真正的“里子工程”。
“里子工程”的表述并不是唐偉新第一次談起,實際上,威創上下都在講“里子工程”,這已經成為了整個威創項目應用中所遵循的核心標準。而由產品向解決方案轉型的戰略升級理念的提出,更是將這一表述進行了更加深入的剖析并落到實處。
落到實處,戰略升級不是空話
戰略升級更不是一句空話,整個威創都在行為。無論從產品、研發、銷售以及服務上,還是從人員調配、運營管理等層面,都密切配合了戰略升級的構想。
據唐偉新介紹,威創首先在組織架構上有了明確的變化,從今年開始,威創將解決方案進行產品化,新成立了解決方案部;組織架構的變化,管理上相應就有了跟進,人員結構、資源投入的動作也非常明顯,而唐偉新本人也正是從今年開始從原DLP產品負責人被賦予了構建解決方案部這一新的部門的重任;新投入使用的產業園新的演示廳也緊密配合產業升級,模擬客戶的使用場景、使用價值,使前來參觀的客戶能明確了解所演示產品與自身需求的契合程度,解決方案的路徑十分清晰;從產品上,威創也新推出了一系列的針對解決方案的可視化產品,如今的針對智慧城市的解決方案就是其中的典型。
針對智慧城市,威創還在業內第一個提出了“智慧之眼”的概念。
唐偉新認為,“智慧城市最終是要通過管理的智慧,來體現出城市的智能。老百姓最終體會到的是衣食住行的各個方面的便捷,對于管理者來說體現的則是創造這種便捷的管理手段的智能化。” 他指出,客戶的智慧管理需要大量的數據采集、存儲、分析判斷,最終需要一個管理體系來完成,在這套管理體系中,一個“集中管控”的區域不可或缺,而與威創相關的業務正在于此。“智慧之眼”也即智慧城市集中管控的窗口。這個窗口將數據信息有邏輯地――管理邏輯、業務處理邏輯、應急預案邏輯――一一呈現出來,智能輔助管理者教學分析和決策。同時,還可以通過不同的授權級別,把各種信息發送給相關不同的人,通過“互聯屏”技術(即實現在拼接墻、IDB產品以及智能手機與平板之間的互聯關系),便能夠看到被授權的信息,并能夠在屏幕上進行相關操作,極大地增強信息內容的可操作性和交互性。