管理系統(tǒng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告

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管理系統(tǒng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告范文第1篇

一、供應(yīng)鏈中成本管理的目標(biāo)

供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)包括兩方面內(nèi)容。一方面要求獲得與顧客要求相適應(yīng)的服務(wù)水平；另一方面通過(guò)優(yōu)化流程降低整體資源消耗量。這就要求各節(jié)點(diǎn)企業(yè)不再?gòu)氖聜鹘y(tǒng)的分散經(jīng)營(yíng)管理行為，而是通過(guò)信息共享加強(qiáng)信任與合作，實(shí)現(xiàn)商品運(yùn)動(dòng)全過(guò)程的效率。傳統(tǒng)成本理論由于把企業(yè)看作是獨(dú)立于其他組織運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)單位，造成單個(gè)公司只注重本公司發(fā)生的成本，不能向供應(yīng)商提供備貨時(shí)間信息，并要求下游企業(yè)（或顧客）大批量購(gòu)買(mǎi)，以減少本公司成本，但這樣最終導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈總成本增加，并傳遞到最終用戶(hù)中去。因此，供應(yīng)鏈中的成本管理目標(biāo)為：

（一）提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。只有通過(guò)服務(wù)使產(chǎn)品差異化，通過(guò)為客戶(hù)提供增值服務(wù)，才能有效地使自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所區(qū)別。良好的物流服務(wù)可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，“區(qū)別”在客戶(hù)印象里沒(méi)有區(qū)別的產(chǎn)品，從而增加企業(yè)的銷(xiāo)售收入，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。傳統(tǒng)成本理論認(rèn)為，服務(wù)質(zhì)量與成本是一種同向增長(zhǎng)的關(guān)系，提高客戶(hù)服務(wù)水平必然導(dǎo)致成本上升，這種成本管理的目標(biāo)就是單純地追求企業(yè)成本與服務(wù)水平之間的平衡。但在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，改善服務(wù)質(zhì)量和降低成本兩個(gè)目標(biāo)可同時(shí)實(shí)現(xiàn)。

（二）形成核心競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理思想強(qiáng)調(diào)企業(yè)著力營(yíng)造自己的核心能力，利用資源優(yōu)勢(shì)，做好本企業(yè)能創(chuàng)造特殊價(jià)值的，可長(zhǎng)期控制的、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，并借此在和其他優(yōu)勢(shì)企業(yè)結(jié)盟，強(qiáng)調(diào)聯(lián)手達(dá)到“雙贏”的供應(yīng)鏈合作戰(zhàn)略的最終目的。

（三）供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的最終成本最優(yōu)。最終成本是指實(shí)際發(fā)生的到達(dá)客戶(hù)時(shí)的總成本，包括運(yùn)輸成本、材料成本、制造成本、庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)成本、訂單處理和信息成本等。供應(yīng)鏈管理涉及內(nèi)容主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到最終用戶(hù)的物料和信息。因此成本管理的重點(diǎn)不在于簡(jiǎn)單地使運(yùn)輸成本最小或減少庫(kù)存，而在于采用系統(tǒng)方法來(lái)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，使系統(tǒng)交易總成本達(dá)到最小，使整個(gè)供應(yīng)鏈流程的資源消耗最優(yōu)。

二、供應(yīng)鏈中成本管理的原則

（一）成本效益原則。供應(yīng)鏈中成本管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的顧客服務(wù)。不能無(wú)限度地提高服務(wù)水平，否則成本上升的速度太快，造成服務(wù)效率對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售收入水平的提高而帶來(lái)的效益不能彌補(bǔ)成本增加，從而影響供應(yīng)鏈的整體效益。為了克服過(guò)分追求高水平服務(wù)的錯(cuò)誤思想，避免過(guò)高的物流成本和出現(xiàn)過(guò)剩服務(wù)，企業(yè)可采用市場(chǎng)導(dǎo)向型物流服務(wù)戰(zhàn)略，根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)的反饋信息和參與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在充分了解市場(chǎng)需求和承受能力的基礎(chǔ)上，相應(yīng)制定本企業(yè)的物流服務(wù)水準(zhǔn)，控制物流成本。

（二）客戶(hù)需求導(dǎo)向原則。供應(yīng)鏈中的成本管理是一種需求拉動(dòng)型的成本管理模式。這種模式下，將顧客需求及客戶(hù)訂單作為生產(chǎn)、采購(gòu)的拉動(dòng)力，以控制資金占用成本。需求拉動(dòng)生產(chǎn)，即有市場(chǎng)需求才組織生產(chǎn)，企業(yè)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要適時(shí)適量，從而達(dá)到減少存貨占用資金、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用及存貨損失和價(jià)值損失等目的。

（三）從供應(yīng)鏈聯(lián)盟的整體出發(fā)控制成本的原則。傳統(tǒng)的成本理論，強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而忽略合作。成本管理也較重視交易過(guò)程的價(jià)格比較，通過(guò)供應(yīng)商的多頭競(jìng)爭(zhēng)，從中選擇價(jià)格最低者作為合作者。供應(yīng)鏈的整體性體現(xiàn)在企業(yè)自身流通環(huán)節(jié)的整合和與上、下游各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的整合兩個(gè)方面。供應(yīng)鏈成本管理，就是要摒棄傳統(tǒng)的、部門(mén)分割的管理思想，把企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過(guò)程，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系。集成化供應(yīng)鏈管理思想要求企業(yè)通過(guò)整合，使供應(yīng)鏈整體成本最優(yōu)。

（四）供應(yīng)鏈成本管理手段應(yīng)多樣化原則。供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)現(xiàn)主要利用信息技術(shù)和供求信息在企業(yè)間的整合，建立客戶(hù)管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、合作伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)、全球采購(gòu)系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)等技術(shù)支撐體系，改善企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，降低成本。

（五）加強(qiáng)合作、信息共享原則。在傳統(tǒng)模式下，采購(gòu)方很難參與供應(yīng)商的生產(chǎn)組織過(guò)程和有關(guān)質(zhì)量控制活動(dòng)，相互間工作是不透明的，這就加大了驗(yàn)收時(shí)的質(zhì)量控制難度。在采購(gòu)過(guò)程中，采購(gòu)一方處于有利位置，往往截留部分需求信息，人為設(shè)置溝通障礙，同時(shí)供應(yīng)商們也隱瞞部分信息，采購(gòu)雙方都限制了有效的信息溝通。信息不對(duì)稱(chēng)，加大了采購(gòu)雙方的成本。信息共享對(duì)于供應(yīng)鏈合作伙伴來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，無(wú)論是生產(chǎn)商還是經(jīng)銷(xiāo)商，都應(yīng)隨時(shí)獲得反應(yīng)供應(yīng)鏈運(yùn)行情況的信息。這種信息共享建立在體系更深層次的合作關(guān)系之上，這要求各合作伙伴之間要有更深層次的信任，而不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)關(guān)系。

三、供應(yīng)鏈中成本管理思想的轉(zhuǎn)變

（一）供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購(gòu)方式的轉(zhuǎn)變

1、從為庫(kù)存采購(gòu)到為訂單而采購(gòu)。在供應(yīng)鏈模式下，采購(gòu)活動(dòng)以物料申請(qǐng)單拉動(dòng)方式進(jìn)行，物料申請(qǐng)單的產(chǎn)生是在用戶(hù)需求訂單或預(yù)測(cè)報(bào)告的拉動(dòng)下產(chǎn)生的，然后，由物料申請(qǐng)單再拉動(dòng)采購(gòu)訂單，采購(gòu)訂單再驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商。依靠準(zhǔn)時(shí)化訂單拉動(dòng)模式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的需求，從而降低庫(kù)存成本，提高物流速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

2、信息共享的程度大幅提高。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，供應(yīng)商也能與采購(gòu)各部門(mén)一樣共享市場(chǎng)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)進(jìn)程等信息，提高供應(yīng)商的應(yīng)變能力，減少信息失真。同時(shí)，在訂貨過(guò)程中不斷進(jìn)行信息反饋，修正訂貨計(jì)劃，使訂貨與需求變化保持同步。

3、質(zhì)量與交貨期控制方式的轉(zhuǎn)變。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，對(duì)質(zhì)量與交貨期的要求比對(duì)價(jià)格因素的要求更為重要，為減少這兩個(gè)關(guān)鍵因素給整個(gè)系統(tǒng)帶來(lái)的不確定性，下游企業(yè)應(yīng)把被動(dòng)的事后控制方式，轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑昂褪轮锌刂品绞健Ｋ^事前控制是指考察并選擇具有足夠供應(yīng)能力和合作意向的供應(yīng)商作為長(zhǎng)期合作伙伴，定期評(píng)估供應(yīng)商的綜合能力。事中控制是在采購(gòu)－供應(yīng)計(jì)劃執(zhí)行期間，通過(guò)信息系統(tǒng)，向供應(yīng)商反饋物料質(zhì)量和交貨期的完成情況，以及市場(chǎng)需求的變化情況，促使其盡快改善缺陷。也可以向供應(yīng)企業(yè)內(nèi)派駐質(zhì)監(jiān)員，實(shí)時(shí)監(jiān)控物料準(zhǔn)備情況，避免到貨驗(yàn)收時(shí)漫無(wú)目的的重復(fù)檢驗(yàn)。

（二）供應(yīng)鏈環(huán)境下庫(kù)存管理思想的轉(zhuǎn)變