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對(duì)于“終端為王”的時(shí)代來說,終端的重要性是不言而喻的。可以說,終端管理是商日常營(yíng)銷活動(dòng)中非常重要的工作。終端費(fèi)用越來越高,產(chǎn)出卻越來越少,這對(duì)于商終端管理能力提出了更高的要求,可以說終端管理能力的好壞直接決定了商的銷售業(yè)績(jī)。另外,針對(duì)終端店鋪中團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與指導(dǎo)工作、店內(nèi)各銷售季內(nèi)的促銷組合與策劃工作,以及提高他們銷售技能與服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)、管理工作都是商必備的能力。因此,針對(duì)終端常見的“疑難雜癥”,商學(xué)院設(shè)計(jì)了相應(yīng)課程來滿足學(xué)員的需求。通過本期培訓(xùn)班,來自全國(guó)各地的60余名學(xué)員,在為其二天的緊張學(xué)習(xí)當(dāng)中,聽課認(rèn)真,積極參與,將自己工作中的一些經(jīng)驗(yàn)與大家進(jìn)行無私的分享。
終端運(yùn)營(yíng)和推廣促銷是現(xiàn)代家電商學(xué)院的金牌課程,在現(xiàn)代家電過去三年多的各期培訓(xùn)班中曾多次呈現(xiàn)給學(xué)員。學(xué)員紛紛表示,這次培訓(xùn)班對(duì)于提高終端管理、銷售技能,提升促銷推廣的投入產(chǎn)出比和活動(dòng)效果,有著非常重要的意義。
與以往不同,本期培訓(xùn)班可謂是亮點(diǎn)頗多,創(chuàng)新點(diǎn)如數(shù)家珍,主要體現(xiàn)在:
全新的師資力量:考慮到參加培訓(xùn)班的有一部分是老學(xué)員,我們商學(xué)院精挑細(xì)選了三位家電行業(yè)內(nèi)的資深人士陳新紅、周為和馮社浩作為講師,首次給現(xiàn)代家電商學(xué)院授課。雖然呈現(xiàn)給學(xué)員的是全新的面孔,但是他們都是有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論基礎(chǔ),培訓(xùn)班調(diào)查表中學(xué)員的反饋和評(píng)價(jià)也說明了這次全新的講師陣容是頗受大家認(rèn)可和歡迎的。
全新的學(xué)員構(gòu)成:往期現(xiàn)代家電商學(xué)院培訓(xùn)班,針對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象多為單純的商,或?yàn)楦鱾€(gè)品牌、各個(gè)區(qū)域的商,或?yàn)橥黄放撇煌瑓^(qū)域的企業(yè)內(nèi)訓(xùn),或?yàn)閺S家的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,成分構(gòu)成比較單一。而本期培訓(xùn)班,我們嘗試了廠家營(yíng)銷人員和商營(yíng)銷管理人員同堂聽課的方式,不但滿足了廠商兩方面的學(xué)習(xí)需求,而且為他們之間的結(jié)識(shí)、溝通和交流搭建了平臺(tái)。
全新的教學(xué)模式:現(xiàn)代家電商學(xué)院常用的教學(xué)模式是講師授課和分小組研討,而此次創(chuàng)新地應(yīng)用了講師授課、三個(gè)大組團(tuán)隊(duì)協(xié)作設(shè)計(jì)方案、情景化演示、小組見互評(píng)和講師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的教學(xué)模式,擴(kuò)大了學(xué)員交流互動(dòng)的范圍,同時(shí)群策群力設(shè)計(jì)出的營(yíng)銷方案經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)演示的實(shí)踐檢驗(yàn),稍加修改,便可以應(yīng)用到實(shí)際的促銷推廣活動(dòng)中,學(xué)員紛紛表示這樣的收獲頗豐,現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)和應(yīng)用意義非常大。
終端促銷的策劃與實(shí)踐講師:陳新紅
曾在蘭州海龍商貿(mào)公司任培訓(xùn)主管多年,并為多家家電商做過培訓(xùn),家電營(yíng)銷和員工培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。陳老師圍繞促銷推廣的四個(gè)主要目的,拉動(dòng)終端客戶購買力;幫助分銷商減少庫存,提升信心;對(duì)零售市場(chǎng)的品牌宣傳;打擊競(jìng)品、控價(jià)等,分別闡述了買贈(zèng)、捆綁銷售、套餐優(yōu)惠、單品超低價(jià)限購、抽獎(jiǎng)等不同促銷方式在實(shí)踐當(dāng)中的具體應(yīng)用案例,并通過主題策劃、分組討論、相互點(diǎn)評(píng)和講師終評(píng)的方式,展開關(guān)于一場(chǎng)促銷活動(dòng)從方案的產(chǎn)生,到具體如何開展及執(zhí)行的全過程。
打造有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)講師:周為
A.O.史密斯蘇南地區(qū)商,無錫市倍德瑞電器有限公司總經(jīng)理。財(cái)務(wù)管理出身的周總在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上形成了自己鮮明的特色,從基層人員的培養(yǎng)到中層管理者的選拔,以及一整套的績(jī)效考核和激勵(lì)制度,都由周總親力親為,200多頁的管理制度的制定使公司形成一套有組織、有目標(biāo)并且與時(shí)俱進(jìn)的系統(tǒng)化管理章程,成為公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論指導(dǎo)方針;同時(shí),考核計(jì)劃每年修訂一次,通過適時(shí)調(diào)整,根據(jù)市場(chǎng)變化和動(dòng)向調(diào)整內(nèi)部人員結(jié)構(gòu),使理論管理隨市場(chǎng)而變,使市場(chǎng)管理有據(jù)可依。這種靈活的調(diào)整不僅能夠挖掘員工個(gè)人的最大潛力,也極大的提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。他理論聯(lián)系實(shí)際,使廣大學(xué)員受益匪淺。
舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子,純電商類,像韓都衣舍、美國(guó)優(yōu)鯊等借助品牌優(yōu)勢(shì)發(fā)展了眾多的下游商;包包網(wǎng)、美商城等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)則利用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品擁有了無數(shù)的分銷商。這些成功的品牌案例,無一例外都是因?yàn)樗麄兞私饬司W(wǎng)絡(luò)大環(huán)境,充分掌握了時(shí)代先機(jī)及網(wǎng)絡(luò)資源才發(fā)展壯大的。
1、借助品牌與平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
從線下來看,麥當(dāng)勞、星巴克等眾多知名品牌憑借著其強(qiáng)大的品牌影響力和良好的口碑,吸引了全世界各地的用戶,加盟者也趨之若鶩。同理,在網(wǎng)絡(luò)要想獲得眾多的分銷商和加盟商,也是要借助品牌的優(yōu)勢(shì)。上文提到過的韓都衣舍、美國(guó)優(yōu)鯊,都是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)已具備了一定的知名度及口碑,才會(huì)受到大家爭(zhēng)相追捧。所以我們首先要借助品牌與網(wǎng)上分銷系統(tǒng)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),形成良好的口碑,才能使眾多分銷商信賴,才能成為他們堅(jiān)實(shí)的后盾,才能讓他們忠心耿耿的追隨你。
2、品牌與平臺(tái)的推廣
品牌與平臺(tái)的基礎(chǔ)搭建好以后,最重要的事情便是推廣了,推廣做好了才有大量的流量和用戶源。推廣的前提是中小企業(yè)電商網(wǎng)站已經(jīng)優(yōu)化好了自身的SEO,剩下的事情便是大力推廣了。
單就網(wǎng)絡(luò)推廣方式來說,分為免費(fèi)推廣與付費(fèi)推廣兩種方式。免費(fèi)的推廣方式有:微博、SNS社區(qū)、論壇、軟文、問答類平臺(tái)、郵件、QQ群等,效果也是因人而異,不同行業(yè)不同方法最后得到的結(jié)果都不一樣;付費(fèi)推廣方式有:競(jìng)價(jià)排名、硬廣、威客、兼職招聘等。當(dāng)然,很多聰明的商家也在尋找合作模式,人多力量大,聯(lián)盟等合作既可以節(jié)約推廣成本又可以省時(shí)省力,電商之間相互依存、共同進(jìn)步的想法值得借鑒。
3、擺脫傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的束縛
很多傳統(tǒng)企業(yè)、線下品牌都有著很好的業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)頭腦,關(guān)鍵時(shí)刻進(jìn)入電商也是明智之舉,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)分銷渠道也是拓展之法。網(wǎng)上分銷、加盟、,全方位開展網(wǎng)絡(luò)布局,可在短時(shí)間擴(kuò)充銷售渠道,增加銷售規(guī)模,同時(shí)也可擺脫傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的束縛,不管是資金、人力、庫存還是管理,都可通過網(wǎng)絡(luò)獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合與利用,節(jié)約了很多精力,減少了很多了壓力與困難。特別是針對(duì)很多中小傳統(tǒng)企業(yè),網(wǎng)上分銷更是他們擺脫傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)束縛的大舉。
4、網(wǎng)上分銷的強(qiáng)大潛力
蘭蔻纖妍緊致精華乳在全國(guó)全新上市,而在鄭州電視臺(tái)的投放為零。商選擇易傳媒作為惟一地方媒體推廣品牌視頻廣告。
案例詳情
蘭蔻新品上市,目標(biāo)人群鎖定了18~45歲的女性。這個(gè)年齡層次跨度大,人群廣泛,從中甄選出蘭蔻品牌的潛在用戶,難度可謂相當(dāng)大。而這次推廣活動(dòng)圈定在鄭州,更需要結(jié)合當(dāng)?shù)啬繕?biāo)人群的生活習(xí)慣和媒體使用習(xí)慣,才能有的放矢,精確傳達(dá)品牌精神,帶動(dòng)終端銷售。此次品牌推廣的目的即是在互聯(lián)網(wǎng)上全面覆蓋目標(biāo)受眾,大范圍播放視頻廣告,提升新品認(rèn)知和購買傾向。
蘭蔻品牌商選擇易傳媒作為惟一地方媒體推廣品牌視頻廣告。如何在互聯(lián)網(wǎng)上既全面又精準(zhǔn)地覆蓋鄭州目標(biāo)受眾?如何比電視更有效傳播品牌視頻廣告,使其更具沖擊力?如何高效投放最大化投放效果?成為易傳媒此次推廣任務(wù)中面臨的最大挑戰(zhàn)。
易傳媒采用廣告網(wǎng)絡(luò)和地域定向相結(jié)合,通過女性全網(wǎng)投放,整合互聯(lián)網(wǎng)最優(yōu)質(zhì)女性媒體,包括時(shí)尚、娛樂、美容、生活方式等多種網(wǎng)絡(luò)媒體,全面覆蓋蘭蔻目標(biāo)受眾;并通過精準(zhǔn)的地域定向準(zhǔn)確鎖定鄭州網(wǎng)民。
在視頻廣告的傳播上,擺脫視頻推廣的單一性,整合4種高沖擊力富媒體廣告形式,包括獨(dú)占富媒體、飛揚(yáng)視頻、背景、前貼片等形式,強(qiáng)勢(shì)曝光視頻廣告,傳播產(chǎn)品信息。
在廣告投放期間,通過頻次控制減少浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)最大化覆蓋;通過創(chuàng)意輪播,將視頻廣告和產(chǎn)品功效,聯(lián)合促銷產(chǎn)品和專柜信息,使廣告更加定制化,更完整、多樣地傳播品牌信息,使溝通更有效;并且實(shí)時(shí)優(yōu)化保證推廣效果最大化。項(xiàng)目結(jié)束之后的艾瑞在線品牌調(diào)研結(jié)果顯示:易傳媒作為惟一的地方性投放平臺(tái)成功顯著提升蘭蔻品牌和纖妍緊致精華乳的認(rèn)知度和購買傾向。蘭蔻新品的視頻廣告和相關(guān)品牌信息,不僅準(zhǔn)確而又全面地覆蓋了鄭州的目標(biāo)受眾,更是通過創(chuàng)意和投放技術(shù)與消費(fèi)者進(jìn)行了深度傳播和溝通,成為高檔化妝品牌在線地域整合營(yíng)銷的經(jīng)典。
地域定向和創(chuàng)意輪播是此次蘭蔻品牌推廣案例中的重要環(huán)節(jié)。易傳媒的數(shù)字媒體整合技術(shù)幫助品牌實(shí)現(xiàn)了定時(shí)、定點(diǎn)、全面而精準(zhǔn)地傳播。輕易地把目標(biāo)消費(fèi)人群從蕓蕓眾生中“揪”了出來,并帶給她們需要的信息。
6月29日,由東莞報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)和中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中心聯(lián)合舉辦的“借力網(wǎng)絡(luò),彎道超車”2012年中國(guó)中小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展論壇(東莞站)在東莞報(bào)業(yè)大廈隆重舉行。
日前,著名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中心主任單仁在深圳接受了《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)(博客,微博)》記者專訪。
單仁表示,東莞中小微企業(yè)眾多,現(xiàn)在無論是人工、原材料還是房租等各方面成本都很高,加上訂單不穩(wěn)、傳統(tǒng)銷售渠道不暢,借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,借助電子商務(wù),是東莞企業(yè)走出困境的最佳選擇方式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處于黃金發(fā)展期
為業(yè)界津津樂道的電商大鱷馬云從起步到發(fā)跡,也不過短短10來個(gè)年頭。他通過整合網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬平臺(tái),與全球?qū)嶓w企業(yè)相結(jié)合,打造出獨(dú)一無二的全新商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
“借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這是當(dāng)前中小微企業(yè)必須選擇的一條路徑?!眴稳收f,傳統(tǒng)的依靠面對(duì)面訂單式銷售的模式,在各方面成本飛漲、經(jīng)濟(jì)困難的背景下,已經(jīng)越來越難以適應(yīng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)。
雖然說電商過去兩年遭遇到了一些困難,但單仁認(rèn)為,這些困難都是暫時(shí)的,電商仍處于發(fā)展的黃金期。對(duì)于東莞以傳統(tǒng)加工制造為主的中小微企業(yè)而言,抓住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)非常關(guān)鍵,這或許是其轉(zhuǎn)型升級(jí)成功的“關(guān)鍵稻草”。
“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最佳窗口2014年可能會(huì)關(guān)閉,或者說競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈?!眴稳收J(rèn)為,2009年至2014年是中小微企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)最佳的時(shí)間窗口。他預(yù)計(jì),2014年后,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)將電子商務(wù)化,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)在諸多行業(yè)中將趨白熱化。
單仁表示,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)是營(yíng)銷而不是網(wǎng)絡(luò),即使你對(duì)網(wǎng)絡(luò)純技術(shù)性的東西一點(diǎn)都不了解,你依然可以做一個(gè)成功的“電商”。他舉例說,自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一竅不通,但是對(duì)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷照樣得心應(yīng)手,關(guān)鍵是他知道如何整合資源,如何利用網(wǎng)絡(luò)渠道幫助企業(yè)推廣。他還斷言:無論你愿意不愿意,互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨,要么你擁抱它,要么你被互聯(lián)網(wǎng)拋棄。
線上營(yíng)銷線下成交兩手抓
長(zhǎng)三角的杭州作為電商龍頭阿里巴巴的大本營(yíng),曾一度因?yàn)槠湎冗M(jìn)、出色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)和手段,吸引了來自全國(guó)各地的企業(yè)家去模仿和學(xué)習(xí)。作為區(qū)別于實(shí)體店的全新營(yíng)銷模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也簡(jiǎn)稱開網(wǎng)店。
“線上營(yíng)銷,線下成交,對(duì)推廣費(fèi)用不足、渠道有限的中小微企業(yè),是非常適合的一種營(yíng)銷模式?!眴稳收f,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非只是網(wǎng)上賣東西,而是從產(chǎn)品形象到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、售后服務(wù)、生產(chǎn)成本、庫存情況、市場(chǎng)變化等多方面的直接反應(yīng),比起傳統(tǒng)企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)的直接好處是降低成本,同時(shí)還可以與全國(guó)甚至全世界的消費(fèi)者、生意伙伴做生意。
他表示,實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接下單成交的網(wǎng)絡(luò)零售生意只占網(wǎng)絡(luò)生意的10%左右,那些電子商務(wù)真正做得好的傳統(tǒng)企業(yè),大多通過網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品,并在線下接收大小單。單仁提出,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該兩手抓,一手抓網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)擊量,一手抓實(shí)體店的生產(chǎn)出貨及庫存情況,通過這兩點(diǎn),就可以清晰看到產(chǎn)品是否有市場(chǎng)、發(fā)展是否有潛力。
東莞不應(yīng)錯(cuò)過“電商時(shí)代”
曾多次到東莞講課的單仁,雖然去了全國(guó)許多城市,舉辦了多場(chǎng)講座,他認(rèn)為東莞機(jī)會(huì)很多,東莞電商與不少城市比,仍有上升空間。
“說實(shí)在話,制鞋、紡織服裝、電子產(chǎn)品、玩具等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),非常適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但是東莞企業(yè)主并不積極,與杭州、深圳等城市比,電子商務(wù)做得并不太好。”單仁認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在東莞還有待推廣的主要原因是,東莞的中小企業(yè)主要么懂網(wǎng)絡(luò)不懂營(yíng)銷,要么懂營(yíng)銷不懂網(wǎng)絡(luò)。另外,東莞的多數(shù)企業(yè)以外貿(mào)生產(chǎn)加工為主,直接面對(duì)市場(chǎng)銷售的不多,多數(shù)企業(yè)主只是生產(chǎn)產(chǎn)品,在推廣產(chǎn)品方面并不熱衷,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了解也相對(duì)較少。
“既要生產(chǎn)也要關(guān)注市場(chǎng)?!眴稳收J(rèn)為,東莞多數(shù)企業(yè)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)知識(shí)和技能缺乏了解,不少人認(rèn)為在淘寶上放個(gè)產(chǎn)品、自己建一個(gè)公司網(wǎng)站就算網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了,其實(shí)這只是最入門級(jí)的宣傳,與真正的電子商務(wù)相差還很遠(yuǎn)。
單仁表示,東莞現(xiàn)在已有不少服裝、鞋業(yè)、玩具等企業(yè)開始借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,開展電子商務(wù),他們多數(shù)采取實(shí)體店加網(wǎng)店的方式,這些值得贊許。不過他建議,東莞的中小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面應(yīng)更積極些,因?yàn)槿魏我粋€(gè)新事物都會(huì)有成熟期。如果錯(cuò)過了這一產(chǎn)業(yè)浪潮,等市場(chǎng)完全成熟后再去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,成本會(huì)更高、競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈。
經(jīng)典案例
案例一
超億元年銷售額從一封電郵開始
80后長(zhǎng)沙小伙子廖炯2008年創(chuàng)立了長(zhǎng)沙索拓電子技術(shù)有限公司,2009年,邁進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大門第一年,索拓銷售額就接近2000萬元,2010年銷售額超過5000萬元,2011年索拓銷售額突破1億元。實(shí)現(xiàn)這個(gè)1億元的目標(biāo),廖炯只用了4年時(shí)間。
事實(shí)上,廖炯成功的秘訣來自一封電郵。2009年春節(jié)前,他從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中學(xué)習(xí)利用電郵營(yíng)銷,嘗試著向一些客戶發(fā)送關(guān)于公司產(chǎn)品的電郵,結(jié)果意外收到了百事可樂長(zhǎng)沙基地回復(fù)的訂貨要求,一筆46800元的生意就此成功。
此后,他通過同樣方式,索拓的溫控器、電動(dòng)閥都通過網(wǎng)絡(luò)銷售出去,客戶名單包括廣西移動(dòng)、遠(yuǎn)大住宅、寧夏神華等大品牌公司。
案例二
利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷500萬訂單主動(dòng)送上門
一、醫(yī)藥電商人才應(yīng)以醫(yī)藥銷售人才為主,電商人才為輔
由于治療性的藥品是特殊商品,且具有雙重性(治療作用和副作用),銷售過程具有醫(yī)療指導(dǎo)的性質(zhì),因此有人說藥品具備電商基因。移動(dòng)醫(yī)療中無論是中醫(yī)的“望聞問切”還是西醫(yī)的“觸摸扣聽”,都需要面對(duì)面才能診療到位,因此移動(dòng)醫(yī)療都是輕問診,因此難以撼動(dòng)藥品目前的銷售模式。正是由于這個(gè)原因,造成藥品流通銷售具有其特殊性,整個(gè)流通銷售過程要符合GSP要求。藥品的消費(fèi)心里與消費(fèi)購買的行為習(xí)慣同樣具有特殊性,因此在醫(yī)藥電商人才團(tuán)隊(duì)這個(gè)問題上,個(gè)人觀點(diǎn)是醫(yī)藥專業(yè)的營(yíng)銷人才團(tuán)隊(duì)為主,輔以電商銷售需要技術(shù)人才。原因是醫(yī)藥人學(xué)電商營(yíng)銷知識(shí)相對(duì)容易且比較快,而電商人學(xué)醫(yī)藥產(chǎn)品和醫(yī)藥營(yíng)銷和理解醫(yī)藥營(yíng)銷的諸多政策限制較難。簡(jiǎn)單的說,把電子商務(wù)作為手段,做“+互聯(lián)網(wǎng)”模式。
二、改變電商人燒錢的資金投入模式
電商依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)才能發(fā)展,是因?yàn)橐郧半娚啼N售的主體人群是80后90后,他們本來就沒有錢,只能以低價(jià)為導(dǎo)向,因此似乎形成一種印象,電商就必須燒錢換流量和換銷量,電商變成了不得不持續(xù)燒錢才能發(fā)展,而且有些電商模式就是風(fēng)投先燒錢做大,然后再出售套現(xiàn)。電商如果不能改變搞電商就得燒錢虧損換流量的思維定勢(shì),就是死路一條。我們的記住,無論做什么業(yè)務(wù)自古至今永恒不變的真理就是“虧本的生意沒人做,殺頭的買賣有人干”。一個(gè)模式永遠(yuǎn)靠輸血活著那一定是死路一條,這也是最近醫(yī)藥電商行業(yè)人員頻繁離職的原因,企業(yè)和老板那有那么多錢一直總是讓你這樣燒著?。?/p>
三、構(gòu)建電商原創(chuàng)新品供應(yīng)鏈,避免價(jià)格戰(zhàn)燒錢模式
1、電商與實(shí)體店的價(jià)格和渠道沖突
幾乎所有的OTC品牌企業(yè),都會(huì)遇到網(wǎng)上藥店低價(jià)銷售問題,盡管有些產(chǎn)品網(wǎng)上銷量非常小,對(duì)實(shí)體店在心理上構(gòu)不成任何威脅,但對(duì)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者的心里沖擊卻很大,因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)拿著電商的價(jià)格來店里討說法,實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者就懼怕。由于電商是價(jià)格殺手,很多企業(yè)已經(jīng)做起來的OTC產(chǎn)品都是限制、打擊電商大價(jià)格戰(zhàn),通過渠道控制讓網(wǎng)店拿不到貨。如果電商還以價(jià)格戰(zhàn)燒錢換流量為代價(jià),以后品牌工業(yè)還會(huì)限制。因此電商應(yīng)該把目光移開品牌產(chǎn)品和品牌企業(yè),思路上也應(yīng)該從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到提供價(jià)值和其它銷售上量模式上,不直接打價(jià)格戰(zhàn)。
2、聯(lián)合品牌工業(yè)推廣新品是方向
品牌企業(yè)的產(chǎn)品其所以是品牌產(chǎn)品,是多年廣告與品牌運(yùn)作積累的結(jié)果,是質(zhì)量和品質(zhì)的保證。有企業(yè)品牌信譽(yù)作為背書的品牌也的新產(chǎn)品或者二線產(chǎn)品,只要賣點(diǎn)清晰,可以不用打價(jià)格戰(zhàn)的方式來推廣。另外新品沒有價(jià)格參標(biāo),估計(jì)打價(jià)格戰(zhàn)也作用不大。因此電商可以聯(lián)合品牌企業(yè),做專供網(wǎng)上渠道銷售的產(chǎn)品,聯(lián)合起來用一些新的方式進(jìn)行線上銷售推廣,這是與品牌工業(yè)合作唯一正確的方向。
3、構(gòu)建自己特色專品供應(yīng)鏈
我國(guó)制藥工業(yè)企業(yè)有5000多家,目前銷售模式眾多,但大多數(shù)企業(yè)是沒有銷售能力,沒有銷售團(tuán)隊(duì),只靠招商模式,對(duì)于沒有銷售能力的制藥企業(yè),電商就可以構(gòu)建商品采購部,專門去找一些中小企業(yè)去洽談,首先先探索出一套自己產(chǎn)品上量的方法,然后走出去、到要藥交會(huì)去,到工廠去主動(dòng)尋找和洽談,坐在有空調(diào)的辦公室是很難找到好的適銷對(duì)路的產(chǎn)品的。
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