后勤交流材料

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后勤交流材料范文第1篇

一、立足本質，熱心服務

科學發展觀是堅持以人為本，全面、協調、可持續的發展觀。沒有科學發展就沒有社會和諧，沒有社會和諧也難以實現科學發展。我們小灶食堂是為全市正處級以上領導提供就餐服務的場所，也是機關局一個重要的服務窗口。從我們小灶食堂來說，最主要的就是處理好與就餐領導的關系，在周到服務上下功夫。因此，我們把服務當作天職，經求領導對就餐的意見，了解他們的飲食習慣，了解他們的身心狀況，了解他們的工作特點，力求做到服務好、態度好、質量好。為了開好每一餐，每天早晨，我們五點鐘就進入灶間，煮粥做菜，晚上延長開飯時間，一般都到七點多鐘，不管領導什么時間來，什么時候都能有飯有菜。大年三十，有領導值班，我們也不休息，給領導包餃子做飯菜，讓領導在節日當中也能吃的好，集中精力去干工作。平日里，有的領導開會或外出回來的晚，為了能讓晚來的領導吃上熱飯熱菜，我們就給重新熱一下。有時領導去外地為了趕飛機需要提前吃飯，我們就提前準備好。夏天天氣非常熱的時候，我們就準備一些冷飲放在冰箱里。到了冬季飯菜容易涼，我們想了很多辦法，在裝菜的餐車上設計一個水槽，派專人值班，保持餐車的水槽中總是熱水，以保持飯菜的熱度。還隨時準備幾種炒菜，以備不時之需。我們還盡力美飾美化環境，養些花草，為就餐領導提供舒心的就餐環境，讓就餐領導滿意。我們深知，我們每天所面對的服務對象都是領導，他們責任重大，所以在就餐服務工作中格外認真。

二科學合理配餐，講究營養價值

發展觀既是人們對發展問題的總的看法，又是解決發展問題的總的方法，是關于發展問題的世界觀和方法論的具體體現。長期以來，我們以食堂為家，十幾年如一日地辛勤工作，最大的目的就是讓領導吃飽，很少想到吃好的問題。現在社會生活水平提高了，用發展的觀點來看，吃飽就不是主要問題了，主要應該讓就餐領導吃出營養、吃出健康。所以我們把科學配餐作為追求的方向。為了實現這一目標，我們先學營養知識，購買了一些膳食營養的書籍，如：《家庭營養師》，《中國保健營養》等，書中凡有值得借鑒之處，我們都把它運用到實際配餐工作之中。首先在烹飪原料的選擇上，多選營養豐富的原料，并根據領導工作特點及營養需求的特點，多挑選一些芝麻，大棗，芹菜等可以調節人的睡眠，還有消除疲勞的飲食原材料。其次在烹調方法上，不墨守老一套，盡量采用電視、報刊推行的新的科學烹調方法，如掌握好火候、油溫，避免營養素的損失。還有在配菜上，也注意不同食物的相宜相克，注意食物的特性，過去習慣做的青柿子炒土豆片等，現在不做了，因為二者在一起炒容易產生不利于健康的元素。現在我們把十多種不能混在一起炒的原料，都貼在了我們小灶走廊的墻上。我們經常看，經常記，就餐的人員有時也看，增強了大家的科學就餐常識。

三強化節約意識，降低經濟成本

后勤交流材料范文第2篇

前幾年，該校和城區一所學校結對，互派教師交流，結果下派的城區教師按時返回，上派的十幾名骨干教師卻被“截留”；沒引來“金鳳凰”，孵化出的“白天鵝”還飛上了別的枝頭，學校大傷筋骨。因為靠近城區，學校成為交流教師的首選單位，交流來的都是帶有“背景”的教師，個別教師工作積極，大多數難以“伺候”。如，指定帶什么課程，經常曠工，或有課來上、上完就走，各種會議基本不參加，績效工資還不讓扣發。2016年暑期，這位校長放出口風：學校教師沒人愿意外出交流。但幾名城區教師因職稱評審需要，于是找教育局領導和鎮領導給他打電話，校長被“自愿”派出幾名教師交流。幾天后，一所城區學校校長打電話給他，退回上報的交流教師，點名要求一名年輕的骨干教師和他們交流，因城區家長“覺悟”高，“薄弱”教師將導致“薄弱”成績，家長會上訪。因城區學校校長是上級主管部門副職兼任，該校長只能答應。

從這所學校的遭遇來看，教師交流工作的推進存在四個“癥結”：

一是思想上難接受。交流教師覺得背井離鄉，要重新熟悉同事、接受新學校的文化和教學模式等，也離開了自己的親朋好友等交際圈子，思想上難以接受。

二是后勤難保障。住房、交通以及就餐問題是推進教師交流工作的幾個難以解決的后勤保障問題。

三是教師難管理。許多教師內心認定自己是“被迫”交流，帶有情緒，導致工作不積極，或者消極怠工。有的教師調動自己的實力派“親友團”，請領導給交流學校校長打電話、遞條子，要求特殊“待遇”、做“高級社員”，給學校管理帶來難度。同時，他們的后臺背景也給交流教師的考核帶來很大難度。

四是學校難補強。交流出去，需要拿出骨干教師，交流來的卻不一定是骨干，甚至出現“出了不回”現象。學校不但沒有補強，反而越補越弱。

上述四個“癥結”的解決，需要一定的制度保障，方能保證教師交流工作的實施與推進。

一、尋求政府支持

教師交流制度的實施與推進，必須要有政府的大力支持。

1.財力支持

俗話說：“兵馬未到，糧草先行”，住房、交通以及就餐等后勤保障，是保證教師交流制度實施的最基本的要求，需要一定的財力支撐。我國實施的是縣級統籌教育，縣級財政需劃撥交流教師周轉房建設專項資金，如短期內難以全面實施，可分步實施；對于暫未能建設周轉房的學校，給予住房補貼政策支持，由學校公用經費支出集體宿舍租金。交通安排可以由縣級政府出資，安排公交車輛赴各鎮周一送、周五接（本區一所較遠鎮級學校已安排到位），或者劃撥轉款予以報銷。就餐可以適當給予補助，在學校食堂就餐；沒有食堂的，可以由學校聘用臨時人員，實施教師就餐“包伙制”，臨時人員工資由學校出資。

2.制度保障

教師交流需要先制定政策，再實施推進。推行教師管理“縣管校用”制，成立縣級層面教師管理中心，變“學校人”為“系統人”，從思想上改變教師對“編制”的認識，使之逐步接受教師交流制度。請求縣級黨委政府出臺后勤保障、人事管理、紀律監察方面的文件，全面覆蓋教師交流工作的各個“面”與“點”，保障教師交流工作有“法”可依。縣級教育主管部門和各個學校均要成立教師交流工作組，各種材料及時公布，接受教師監督。

3.監督管理

交流教師難以管理，很大一個原因就是要求“特殊”照顧的人員較多，校長得罪不起這些教師背后隱藏的“大人物”。這就需要縣級黨委政府下發專門的保障性文件，要求各級干部不得打電話、寫條子，并安排紀檢監察部門進行監督，一旦發現有人違反規定，及時予以處理，并進行通報，確保教師交流工作的推進沒有來自“權力”部門和“實力派”官員的“阻力”。同時，教育主管部門的紀檢監察部門，也要對系統內進行監督，要求各學校不得對派出教師評頭論足，不得要求調換人員等；對請求打電話、寫條子的教師進行處理，從源頭上“堵死”教師交流工作中滋生的不正之風。

各種政策的支持，需要縣級教育主管部門主動與分管領導和縣主要領導匯報、積極爭取，并主動與縣級層面紀委、財政部門和人社部門溝通協調。

二、推行公平交流

教師對交流制度的反感，還來源于對這項工作公平公正性的質疑。因此，推進工作需要縣級層面“一盤棋”，依據縣級黨委政府出臺的文件，統一要求、統一分配、統一管理。

1.統一要求

依據年齡、職稱、富余學科，限定學校的交流人數，并適當延長教師交流的期限，不搞特殊、不打和牌，從政策源頭上保證公平公正。校長不得有“個人主義思想”，要依據文件要求，排出交流人員，做好相關人員思想工作。因身體等特殊原因不能交流的教，要提供證明材料，學校及時予以公示，接受教職工的監督。

2.統一分配

將學校學科結構缺編情況作為教師交流的第一要素。統籌考慮學校教師的年齡結構、職稱結構，適當考慮交流教師與新單位的距離遠近等非重要因素。

3.統一管理

實施兩級管理制度。交流教師的主要管理權下放到學校，由學校依據規章制度進行管理，按期公示交流教師履職情況，接受教職工監督。學校按月上報交流教師履職情況到教育管理人事部門，公布監督舉報電話，接受社會各界的書面和電話等多種形式的舉報，接到舉報，必須調查，一旦查實，必須處理。

三、實施多元評價

對交流教師實行多元化考核，校長認定、班子成員評價、中層教干依據分管工作中的表現打分、教師座談等。學校形成的考核結果，及時公布，接受監督，原則上教育人事部門不得更改基層學校上報的考核結果。交流教師對自身考核結果有異議的，可以依照程序申請教育人事部門進行復議；基層學校考核結果沒有出現重大失誤的，教育人事部門必須予以駁回。

后勤交流材料范文第3篇

信息資源是當今最可充分利用而不枯竭，其開發利用成本最低廉，對工作創新和技術進步最具推動力和促進作用。充分利用信息資源，在中國人民銀行巢湖市中心支行后勤實踐中取得了一定成效。

機關計算機房靜電地板使用時間年久，面層起翹折裂，影響使用安全，需要更換。從某雜志中了解到江蘇有一廠家可以翻新，成本為35元/m2。而原計劃的全面更換，成本為180元/m2。按翻新實施后，節約造價6萬余元。

中央空調水系統需要更換兩只補水箱，原計劃采用不銹鋼方形水箱，掌握了圓形可充分利用抗位原理，選擇之，比原方形不銹鋼水箱節約4.7萬元。

辦公樓衛生間小便沖水器，因使用年久，需要全部換新。了解到有感應式沖水器，采用后，每年可節水0.5萬元。

在當地具備天然氣供應條件時，了解到可將燃柴油的中央空調溴化鋰主機組改造成燃天然氣。采取之，2006年、2007年分別節約費用13萬多元和近20萬元。

以上是利用不同途徑獲得的信息取得的成效，也是在后勤服務中利用信息資源的嘗試。

二、信息的概念和特征

信息是以數據為載體的對客觀事物的特性和特征的抽象描述。數據是信息的載體，是對信息的解釋，信息則是數據的靈魂。數據是以文字、語言、聲像、圖形、圖表、數字、顏色等為具體表現形式。利用信息，就是通過對承載信息的數據的收集、分析、整理、加工，把握事物的客觀規律，以科學性、可行性、適用性，引導和促進創新，開拓性地以安全性、經濟性、實效性，實現既定的目標。后勤服務部門是機關不可或缺的部門，其職能是服務、保障和管理，支撐著機關的正常、有序、高效、安全運轉。工作的計劃性、服務的前瞻性、保障的預見性，就是要通過對過去已發生的信息的歸納總結，尋求和把握擬發生事件的抓點和著力點，對可能的結果精確預測，作為工作計劃安排的依據。后勤工作的有效性、及時性、扎實性，就是要對計劃的實施過程中反饋的數據的歸納、分析并與計劃對比，尋找存在差距，進行實施措施的糾正或計劃的調整。借用他人的信息資源，就是對他人在實施中表現出的數據進行收集、歸納、分析，作為目標規劃、目標分解和計劃實施中偏差糾偏的借鑒依據。

信息具有真實性、系統性、時效性、不完全性、層次性。真實性是要把握信息符合事物真實的一面，不符合事實的信息不僅無用，而且有害。系統性是要求從系統的觀點對待各種信息，尤其是那些局部的、不能代表全局的信息，避免工作的片面性。時效性是要求對信息及時取得及時處理利用，以避免因不斷變化的動態原因而導致信息失效。不完全性是要充分認識到反映客觀事物特征的數據的不完全性，不能以偏概全。層次性是使用信息層次不同而對信息要求層次的標準不同。如決策層、管理層和作業層的不同層次，其對信息的要求層次是不同的。

信息的過去時是知識，現在時是數據，將來時是情報。知識是前人經驗的總結，是人類生產實踐中對自然規律的認識和掌握，是一種系統化的信息。隨著人類社會的發展，知識在不斷更新和豐富，掌握信息就是豐富和提升知識。數據是信息的載體和對信息的解釋，信息的發生是通過數據的變化來體現和描述，信息的傳遞是通過數據為載體，信息的接收是承載信息的數據的獲得，把握住數據的動態變化，就掌握了信息的更新。信息的情報時態，是因為信息揭示事件發生、發展的趨勢和前沿，掌握了信息，就掌握了對將要和未來事件的預測、判斷和把握的依據。信息的不同時態，是信息分類、收集傳遞、歸納整理和開發利用的重要依據。

三、信息的分類

與機關后勤服務的職能職責相關的信息，可進行不同的分類。

1．按其適用性，可分為約束性信息、指導性信息和參考借鑒性信息。約束性信息，是指對后勤服務活動的目標、行為具有強制約束的信息，包括法律法規、規章制度、規程規范等。指導性信息，是指對后勤服務目標、計劃具有指令性和指導性的信息，包括文件規定、領導指示和決定、服務達到標準和要求、工作計劃和目標等。參考借鑒性信息，是指對后勤工作目標計劃制訂、后勤服務行為具有借鑒參考的信息，包括經驗、教訓、方法、措施、理論和技術成果等。

2．按后勤服務的目標，可分為服務類信息、保障類信息和管理類信息。服務類信息是指根據被服務的要求形成的信息，包括服務要求、服務標準等。如某個會議需給參會人員提供食宿要求的信息。保障類信息是指提供的服務條件，包括硬件和軟件條件。如設施設備的正常安全運行，服務人員的技術技能等。管理類信息是指后勤承擔的機關綜合事務管理和后勤活動的管理。

3．按信息的來源不同，可分為內部信息和外部信息。內部信息是指后勤服務內部活動中產生的信息，如取得的成效，得出的經驗，吸取的教訓，存在的問題以及相關的觀察記錄等。外部信息是指后勤服務活動體系以外的信息，包括上級和領導的要求，外單位的經驗，國家的政策法規和環境變化情況等。

4．按信息的穩定程度不同，可分為固定信息和流動信息。固定信息是指一定時段內不變的信息，包括計劃、制度、標準等。流動信息是指在后勤服務行為中不斷變化的信息，包括被服務對象要求的變化，服務內容的變化，服務環境和條件的變化等。如上班時間電梯出現了故障需要及時搶修的信息。

四、信息的收集和管理

事物變化是絕對的，不變是相對的。變化是信息產生的原因和根由。信息的描述和載體是數據，收集信息就是對數據的收集、記錄、歸納。收集信息，首先是對描述事物特性特征的數據的認識、理解和把握。如設備運行中監測參數是設備運行狀態的描述，參數變化即是狀態變化，應正確理解和充分重視。其次是依據信息的分類，及時對數據進行記錄記載。如水泵運行時壓力變化，電動機運行時電流變化等，應即時記錄。

信息的收集包括內部信息收集和外部信息收集。內部信息收集，包括事前信息收集、事中信息收集和事后信息收集。內部信息收集的關鍵是要形成制度約束和規范性操作程序，引導和約束自覺、主動、有效收集。如設施設備的運行記錄、工作日志、工作臺賬、要事記、計劃總結，等等。外部信息收集首先要充分利用現代信息交流媒介，借用報刊、雜志、廣播、電視、網絡和會議、考察、交流等一切現代信息交流的平臺。更重要的是會善于主動捕捉。如某條電視新聞報道，今年冬季本區域氣溫將比常年冬季氣溫低得多，作為后勤服務部門，就要重視這條重要信息，提前采取措施，做好設施設備在嚴寒狀態下運行的安全防范和措施準備，保障正常、安全運行。

信息的收集包括主動收集和被動收集。主動收集，是指在決策時，通過收集大量信息，經過篩選分析，尋找規律，把握要點和著力點，作為工作目標確定、計劃制訂的參考依據。如承擔某次會議的服務和保障，就要主動了解參會人員數量、會場布置要求、是否安排食宿等信息作為服務和保障安排決策的依據。被動收集，是指對已經發生的外部、內部信息的收集，或用以決策、目標確定、計劃制訂參考，或用于對執行中防止偏差和對偏差的糾正作參考依據，或整理成信息流收入信息庫存儲。如兄弟單位的先進經驗、最新技術成果等。

在信息利用中，時常是主動收集與被動收集相結合。如我中支收集到有智能化真空集熱管太陽能技術，可利用太陽能解決熱水供應問題的信息，通過主動收集相關技術、經濟等信息，進行可行性、經濟性分析評估后，在培訓中心采用，取代原來燃柴油鍋爐供應熱水，節能、節約效果明顯。

信息的管理是指對信息的歸類分析、加工整理、存儲傳遞。得到的信息往往是紛雜和零亂的，有真實的也有虛假的。這就需要信息管理人員對得到的所有信息進行甄別、篩選、分類。分析是將歸類的信息，認真比較、分析、確認其與后勤工作的相關性、有用性。存儲是將有用的信息通過存儲系統進行存儲。可借用計算機工具，制定存儲系統，及時、方便、準確地進入存儲系統。加工整理是將雜亂、分散的信息，進行梳理、整理、加工，形成規范存儲、方便檢索的信息流。

五、信息的開發和利用

信息的開發是指通過對信息的整理加工，把握信息揭示客觀事物的規律性。信息按利用的層次不同，可分為預測決策類信息、管理反饋類信息、總結評價類信息。描述和解釋信息是數據，對信息的開發，就是對數據的處理。數據處理可根據信息利用要求采取相應的方法。

預測決策信息，是指利用信息源，對未來事件或擬定事件的發生、發展和可能結果進行預測，依其預測，作為決策和目標計劃制訂的依據或參考。該類信息一般用于決策層，屬于最高層次利用。可將信息編制成圖表類，如分類表、排列圖、相關曲線圖、橫道圖等。對于統計數據，可制成因變量和隨變量關系的曲線圖，亦可用數理統計方法推導成數理公式，以尋找規律性。如在年初制訂全年用電量計劃時，可將歷年不同情況的用電量統計數據，制成統計曲線圖，或可推導成相關數理公式，以測算出年需用電量。

管理反饋信息，是指利用信息源，在目標計劃實施前，對可能出現的偏差因素和偏差范圍進行預測，制定針對性的防偏差措施，根據實施過程中反饋的信息，對發生的偏差進行糾偏或對既定的目標計劃進行調整。該類信息一般用于管理層和執行層，屬于中等層次利用。可將信息編制成圖表類，如控制圖、橫道圖等。

評價總結信息，是指將確定的目標和制訂的計劃、執行過程發生的偏差和偏差糾正或計劃調整、執行結果與目標計劃的比較等進行歸納，分析得出結論進行評價，從而尋找出差距，總結出經驗，吸取其教訓，并收入信息庫存儲，以作為新的信息源。該類信息一般屬于事后信息，作為新的信息源，收集于信息庫。可形成文字、圖表等。

值得注意的是，利用信息，首先是對信息的資源價值、知識成果、情報作用，有正確、充分地認識和理解。重要的是對信息的敏感而善于捕捉。講究的是歸納、分類、加工整理和開發。當然，信息的開發需要掌握一定的基礎理論知識來支撐。在當今的網絡時代，對信息的收集、交流平臺的充分利用，是開拓信息源、匯集信息流、把握信息點的最實用、最低廉、最可行的基礎條件。

信息是資源，是知識，是情報，是生產力要素。捕捉、歸納、分析、開發信息，是信息利用的前提。開發利用信息，對后勤服務工作創新，有潛力無限的引導、推動作用。可利用不同方式，分別為決策、管理、執行服務。開拓信息源，匯集信息流，抓住信息點，在當今有廣闊的基礎條件。充分認識、高度重視信息，是做好后勤工作的重要前提。

摘要：科技是第一生產力，信息既是新型的生產資料，又是重要的新型生產力要素。作為機關職能分工的后勤服務部門，充分捕捉和開發利用信息資源，對提升專業技能，提高服務水平，增強保障能力，創新服務行為，有著引導、支撐、推動的積極、潛力無限的作用。

后勤交流材料范文第4篇

關鍵詞：淺析；統籌兼顧；醫院后勤；保障工作

目前國有公立醫院大都為財政差補事業單位，存在資金缺口，隨著醫療改革的深入和現代醫療事業的快速發展，作為醫院重要支持系統的醫院后勤工作，如何利用現有資源和條件，統籌兼顧，提高后勤保障能力，提高服務質量，是擺在醫院后勤工作面前的一項問題，就如何做好此項工作談以下幾點看法。

一、通過醫院后勤工作社會化，為醫院解壓

后勤工作社會化是醫院發展的必然趨勢，把醫院后勤的保潔、運送、工程、保安、洗衣、飯堂等項目外包，轉交給有資質專業的后勤保障公司服務，因其有后勤保障實踐經驗，專業的后勤保障管理人才和工作人員，能夠為提供醫護人員、患者滿意的服務。并由市場來決定后勤保障公司自負盈虧，其若要獲得發展，就要遵循市場規律，不斷改善自己的服務質量，獲得客戶的認同，如此才能進步。所以醫院后勤社會化可以明顯提高后勤保障的質量，從而提高醫院的整體服務水平。

（一）減輕了醫院的壓力和負擔

將后勤保障服務包干后，可使后勤保障與醫療業務齊頭并進，不僅改變了后勤保障項目繁雜投入過大，“三多一低”（即困難多、漏洞多、浪費多、效率低）的現象，近年由于廣醫大技術支持力度的加大和廣大醫療醫護人員的技術能力的大幅提高，診療人次、住入院病人大幅的增加，醫療用房面積各種設施設備的維保也相應增加，后勤服務、保障的工作量大幅增加，而后勤保障服務的外企公司通過現代管理理念和專業的保潔、運送、維修、合格的安保人員，系統條理的工作路徑，改變了后勤保障的不利局面，從而使醫院如釋重負，無后顧之憂的專職發展醫療事業，減輕了醫院的壓力和負擔。

（二）明顯提高后勤保障質量

長期以來醫院的后勤就是一個小社會，包含五花八門，各行各業，面寬點多線長，效率低、工作狀態、滿意度差，工作上行動緩慢、操作粗糙、施工時不文明、作業時不規范，干好干壞一個樣，多干少干一個樣，整個服務質量滯后不前，制約了醫院的整體服務質量。社會化后，引進一批高水平的技工，如水電氣暖工等，依據現代化的醫院管理操作規范和醫院的實際要求，制定規范的操作流程，規范的技術要求，規范化的服務禮儀，專職巡查制度，聯席會議制度，及時和外包公司交流溝通，提出改進意見。以臨床科室、醫護醫技人員、患者的滿意度為后勤管理部門的重點抓落實，使規范化的服務流程成為自然而然的慣例，后勤保障質量明顯提高。

（三）合理分解了醫院閑置資源

由于醫院在長期的發展建設過程中，潛移默化的出現了一些閑置資源或者過剩資源，產生了不必要的浪費。利用租賃、承包等方式將這些閑置的設施、設備外包出去，如將閑置的房屋辦做“士多店”、藥店等，將閑置的場地外包給有資質的公司辦停車場等，即減少了后勤保障設施的維護保養費用，又降低了醫院的運行成本，使醫院的設施設備得以充分的利用。

（四）有效的減少人員的閑置和浪費

醫院后勤人員普遍存在著服務意思不強，專業性不高的現象，以往醫院的“通包通管”工作模式，不可避免造成了人浮于世，工作效率底下的局面。社會化后，根據服務項目明細、數量、面積、人員的技能，制定社會化的方案和計劃，重新調整后勤工作的崗位和布局，優化組合人員，應人應事應職設置崗位。如和外包公司合作達成協議，讓其聘用在職在編的后勤職工，并在市場經濟的規律下加強對這部分人員的培訓、管理使用，避免了人員的過度浪費，后勤人員的主動服務意識得以加強。

（五）追求項目低成本運作，以市場規律調節醫院后勤管理

通過降低成本而產生效益，提高職工的福利待遇，形成良性循環；如醫院各科室的被服間、護士站、治療室儲物柜經過十年的使用，已破舊不堪，如全部更換費用很高，但經計算成本，投入極少費用，翻舊如新，此一項就為醫院節約成本20余萬元。低成本的對全院的墻面進行保養和翻新，也節約了可觀的費用。

故醫院后勤服務社會化有利于醫院集中精力回歸到醫院本質職能上來，大量的服務體系的各項開支、各種閑置的存儲物資和經費，都可以轉移到醫療、教學、科研上來，從而更好的服務于病人。并能夠使組織管理后勤服務的大量精力，轉入到醫院更重要的崗位上。

二、通過后勤保障工作的精細化管理，節約成本

（一）工作流程精細化

1）優化門診服務流程。充分利用現有的信息平臺，進行門診流程改造。一是建立了門診、住院醫生電子病歷平臺，實現門診就醫信息化、效率化和掛號、就診、付費、檢查、取藥一站式服務，提高了效率，方便了患者；二是患者可利用門診大廳觸摸屏、滾動電子屏幕、專家欄、坐診時間表等硬件，方便査詢醫生、藥價等相關信息，可直接選擇自己信任的醫生診療，縮短醫患之間的距離；三是設立了檢驗信息查詢系統，提高了信息傳遞速度，使醫生在最短時間內就能在內網上直接閱讀各種檢驗結果，提高了疾病診斷和治療的時效性。

2）優化水電維修服務流程。醫院工程部門提出了 4個“要”：接到報修要第一時間到現場，到達現場要不忘一聲招呼，維修結束后要進行一次清理，維修完畢要填寫一張維修單。強調職能意識，把節水節電、科學管理作為自己的職能；強調日常維修，每周定期巡檢，力爭把故障消滅在萌芽狀態。如將全院日光燈改造為LED節能燈，既不用前期投入，還可以享受節約電費20%的優惠，五年將節約資金180萬元，并且還響應了政府節能減排，低碳生活的號召。

（二）成本核算精細化

結合醫院實際，統一規范各個方面的收入、成本和費用的核算管理方法。一是規范成本核算項目。規范核箅項目是全成本核算的重要環節，全成本核算中，科室收人項目包括 藥品、材料、檢驗、檢查、治療處置、放射、手術、輸血、床位和護理等收人，成本項目包括儀器折舊、電話費、藥品 投人、衛生材料、低值易耗品、儀器維修，工資成本、水電費、房屋折舊費、辦公用品費和被服折舊費等。二是建立核算單元。根據不同的工作性質和崗位職責，把全院劃分為若干個核算單元，分別提出核算管理要求，明確責、權、利關 系。三是完善成本核算方法。在全成本核算方法中，我們重點完善收人的分配比例和成本分攤方法。科室的收人分為直接收人和間接收人，間接收人（如檢驗費、放射費、特診費和手術費等）都是由幾個不同科室完成的，因此要按一定的比例進行分攤，即按照開單執行科室按分配的比例進行科室間的收人分配。科室的成本分為固定成本和變動成本，科室的變動成本每月全額計人科室，對固定成本（醫療設備折舊費、房屋折舊費等）按規定的年限進行折舊。一切成本均從源頭錄入。四是各核算單元指定專人負責，每月向經管科報送報表，并負責本科室與經管科的聯絡工作。

（三）人力資源管理精細化

醫院實行人力資源精細化管理，首先是全面加強人力資源開發管理工作的制度建設和規劃，為各類人員的成長搭建平臺，疏通渠道；明確用人程序，增強選人用人公信度；加強人員管理，特別是任期管理、績效考評和全程監督；加強人員培養，形成梯次結構，為醫院發展提供不竭的人才資源。其次是創新分配制度及激勵機制，醫院設計制定相應具有競爭力的薪酬激勵制度，成為鞏固競聘工作成效、激發干部職工干事業的激情與活力的重要保障。再次是通過培訓提升干部職工隊伍的能力素質，在管理理念、專業素養、文化水平、知識結構和能力素質等方面進行更新和提升，以盡快進入角色，承擔起新的歷史責任。

（四）緊急狀態下醫院后勤保障措施精細化

緊急狀態是指醫院應對社會緊急醫療救護任務和醫院自身面臨的災害性事故，如火災、斷電、停水和突發衛生事件等狀況，為此，醫院后勤保障應制定精細、完善、高效、有力的10項應急預案，如火災事故、地震、中毒事件等應急預案，做好人、財、物的準備，最大力度地發揮后勤保障效能。

三、資源合理配置

優化物資采購和管理流程醫院的物資采購實行集中統管，即醫院所有物資的采購，由物資采購領導小組集中管理。拫據各科室上報的計劃，匯總制訂全院的物資采購目錄、報院領導核實審批，采購部門組織采購，由財務部門集中支付，實現紀檢、科室全程監督的采購程序，做到了公平、公正、公開、合理、有效。倉庫施行零庫存，不占有醫院的資金。通用物資采購通過詢價、批量集中采購和定點采購等多種方式，保質量、壓價格，采購價格平均低于市場零售價5%左右。后勤物資采購在主渠道供應、定點采購、協議采購及招標采購的基礎上，根據上級的統一要求，開始將所有后勤物質按上級規定實行網上集中招標采購，按照集中招標采購“四網制度”原則，即網上計劃、網上采購、網上交流和網上監督，取得了較好的效益，全年節約經費80多萬元。

四、健全后勤保障規章制度

隨著國家醫療衛生改革的不斷深入，醫院的管理也由傳統管理模式轉向精細化管理模式。醫院后勤管理是醫院全流程管理的一部分，這就對后勤保障精細化管理提出了更高的標準和要求。首先，要完善健全各項精細化管理制度，精細化管理制度是醫院發展的基礎.是加強醫院精細化管理的依據，后勤精細化管理制度的完善更是管人、管物、管錢的可靠保證。結合醫院自身全流程管理的實際，經過科學論證，制定出符合實際的各項管理制度，并在實施中不斷完善和規范。其次，各項制度要全方位覆蓋后勤管理工作，不重復、不漏項，使之發揮精細化 管理的最大效能，做到人人懂精細、處處有精細、事事見精細。第三，后勤管理人員要明確崗位職責，明確工作標準，熟知規章制度，依據精細化制度檢查和考評后勤工作情況。

總之，在醫療改革的深入發展的過程中，醫院后勤保障工作是不斷完善、提高、創新、發展的，是一項系統工程，因時、因地制宜，統籌兼顧，不斷提高完善后勤服務質量，為醫院臨床科室、醫護人員和病人創建一個安全、溫馨的工作和診療環境，更好地為醫院創造社會效益和經濟效益，發揮后勤有力的保障作用。

參考文獻：

[1] 許亞偉，褚福建.堅持科學發展全面提升醫院后勤保障能力[J].中國衛生質量管理，2012（3）：108110.

[2] 申建周.醫院后勤保障社會化的探討[J].西部醫學，2009（12）：22112212.

[3] 劉來生，葉鋒.精細化管理在醫院后勤保障工作中的應用[J].中國醫院管理，2011（2）：7677.

[4] 周冬蘭，王金星. 構建醫院后勤保障體系的管理體會[J].江蘇衛生事業管理，2009（6）：131132.

后勤交流材料范文第5篇

20xx年幼兒園后勤工作計劃范文一：一、指導思想：本學期我園的后勤工作將依據新區幼教中心新學期工作計劃，緊緊圍繞香花幼兒園的工作設想，立足本園實際，立足安全，突出服務，加強日常管理，把好安全關，真正做到服務于社會、服務于家長、服務于幼兒。

二、工作目標

1。安全管理放第一，進一步促進幼兒健康成長。

2。隊伍管理是關鍵，進一步提高后勤人員素質。

3。食堂管理要加強，進一步優化幼兒營養膳食。

4。衛生保健做規范，進一步提高保教并進質量。

5。服務工作求細致，進一步完善物品進出登記。

三、具體措施與工作要求

（一）安全第一

安全工作永遠是我園工作的重中之重，因為它是保障幼兒健康成長的第一要素。

1。安全首要任務做好防范。第一，本學期我園將繼續做好每月一次班級安全隱患自查，在園舍房屋非常陳舊的當口，保證安全是首要任務，一旦發現有安全隱患，將及時作出處理。第二，做好三防工作。即人防、物防、技防。人防——在一開學就安排好教師值班表、教師護園安排表等，明確教師、后勤等人員在安全工作方面的職責。物防——組織人員在開學初檢查幼兒園內所有設施設備的安全性。技防——保安人員繼續做好技防設備的檢查，對那些影響設備使用的樹枝樹杈進行修剪。第三，每月填好安全月報表、每周填好安全信息周報表，并按時向上級部門做好上報。

2。繼續安全主題周活動。第一，開展一學期一周的安全主題教育活動，分年齡段，放入教學課程計劃中開展。第二，制定安全教育月重點和周內容，在開學初召集組長與保健老師一起，確定了本學期的安全月重點和周內容。力求做到幼兒安全教育每月有重點、每周有話題。第三，注重日常的安全提醒，讓安全教育時時處處都在幼兒生活的周圍。第四，在全園范圍內進行一次安全消防大演練。

3。做好相關平安學校的資料收集和整理，放置與門衛上，隨時接受上級的抽查的驗收。

（二）隊伍管理

幼兒園的管理離不開對人的管理，后勤工作同樣如此，要搞好后勤工作，關鍵還是要提高后勤人員素質。

1。加強學習。第一，每月進行一次相關人員的學習培訓活動，如，廚房人員的操作程序規范、食品衛生安全等;保育人員的消毒物品，與教師配合工作等等。第二，對各類人員進行相關的職業道德培訓，如熱愛、尊重幼兒，熱情接待家長等，同事之間懂得互幫互助，和諧相處。

2。技能過關比賽活動。第一，繼續開展保育員的技能過關活動，設想在上學期過關的兩項活動中取一樣進行比賽，第二，再進行一次新的技能過關活動，逐步提高她們的保育操作能力，更好地為幼兒服務。

3。經驗交流。開展保育人員工作交流活動，相互學習操作技巧，分享經驗，提高保育工作效率。

（三）食堂管理

1。成立新一屆膳食委員會，定期召開膳委會會議，并要作好相關記錄。

2。與采購點人員簽訂好采購協議，做好相關的索證工作，做到不采購無證食品。保健老師為食品驗收員，嚴格食品的安全衛生，絕對做到萬無一失。

3。食堂人員要按具體要求規范操作，尤其是食堂環境、餐具等的清潔衛生，做到器皿、刀具等生熟嚴格分開使用。

4。保健老師要注重做好幼兒膳食搭配，盡量合理平衡膳食，從幼兒的營養出發、從幼兒的年齡出發，菜肴要做到色、香、味俱全;食堂人員對照菜譜合理烹調菜肴，盡量做到適合幼兒年齡特點與幼兒口味，注意質與量的保證。

5。每月結算好幼兒伙食，及時向家長公布收支情況。

6。嚴格做好食堂食品48小時留樣工作，并做到有一定的量。

7。園部組織人員定期不定期進行食堂安全衛生檢查，確保食堂安全無事故。

（四）衛生保健

1。把好新生入園體檢關，做到全園生卡相符;

2。期初收集好新生的預防接種卡，做好相關的登記工作;

3。把好晨間關，嚴格按照相關要求做好晨檢檢查工作，杜絕幼兒私自帶危險小物品到幼兒園。并讓晨間檢查與幼兒禮儀培養結合起來，與專題調研結合起來，如：9月調研幼兒佩戴手帕;10月幼兒剪指甲;11月衣服整潔;12月禮貌問好等。

4。關注特殊兒童的成長，記錄好體弱兒和肥胖兒的情況，積極與家長做好聯系反饋工作，注意積累相關保健資料。

5。做好季節性多發病、傳染病的預防，對家長、對幼兒、對保教人員做好相關的防病制病的知識宣傳。

（五）服務工作

1。協調配合中心的工作，一切以中心工作為重。在新班子領導下，遵守相關規定，使后勤管理逐漸趨于規范化、細致化。

2。做好維修服務工作。因為園舍陳舊的關系，需要維修的地方成出不窮，對于維修必須做好記錄，關系金額大的要做好維修申請。

3。盡可能做好物品的進出登記，合理使用、節約使用財物。

4。抓好幼兒園的大環境衛生，把幼兒園內的公共場所劃分好衛生包干區，分別包干給保育員，包括辦公室衛生和專用教室的衛生等。教師辦公室的整潔性在于教師，要求桌面上不堆放與教育無關的物品。

5。配合幼兒園的重大活動，如：特色節活動，做好協調工作。尤其是要遇到邀請家長的，必須要做好場地、桌椅的安排、調配等。

四、月工作安排

九月份

1。做好新生入園開學準備工作。

2。做好玩具、餐飲具消毒及幼兒園內外環境衛生工作。

3。做好各費的收繳工作。

4。重點抓好期初食堂安全衛生，迎接市衛生監督所一年一度的安全衛生檢查。

5。進行一次保育員例會。

十月份

1。大班年級安全教育活動。（年級組長與保健老師）

2。抓好秋季飲食衛生安全工作，并進行一次安全大檢查。

3。加強安全教育的宣傳，提高幼兒自我表現保護的意識。

4。進行一次食堂人員知識培訓（保健老師王喜亞）

5。進行一次保育員技能過關大比拼活動。

十一月份

1。進行一次消防安全演練，邀請消防大隊戰士或者派出所的消防人員來園消防演示。

2。抓好秋末飲食衛生和農忙安全教育工作。

3。中班年級幼兒安全教育活動。（保健老師）

4。對保教人員進行一次衛生保健知識培訓。（保健老師）

5。進行一次安全大檢查。

十二月份

1。進行一次小班幼兒安全教育活動

2。進行一次安全衛生大檢查。

3。舉行一次突發事件安全演練活動。

4。開展一次保育員技能操作比賽。

一月份

1。做好幼兒寒假安全教育，發放好告家長書。

20xx年幼兒園后勤工作計劃范文二：一、指導思想：本學期我園的后勤工作將緊緊圍繞太倉市新區幼教中心工作思路，遵照香花幼兒園的園務工作計劃，把握新香花的重建契機，立足后勤服務，為保證教師教育教學正常開展而不懈努力。

二、工作目標

安全重防患、保育奔優化、食堂保健康、服務創新招、重建做準備。

三、工作措施與要求

（一）環境設施設備建設

1。維持香花的原貌，盡可能使環境做到清潔衛生、整齊美觀。

2。日常多關注設施設備的小修小補，能自己解決的盡可能想辦法解決，結合每月一次的教師安全隱患自查，做到及時落實解決隱患問題。

3。為每個教師準備一個材料袋、每班一個材料框，放置于多功能活動室里，每月老師們完成一些環境布置材料以后放入其中，統一保存。

4。結合植樹節，開展我為班級添綠色活動。另外，移栽好部分的果樹到婁江幼兒園。

（二）安全工作重防患

（1）首先一個是日常的安全工作落實，老話重提，不管在組織什么活動前，教師們都要對孩子進行安全教育，不要怕麻煩，多說多提醒。另外，特別是早晨晨間鍛煉的時候，教師必須參與幼兒的活動，關注幼兒的活動，切不可出現兩個、三個老師聚在一起說話、聊天，一旦發現，必將在月考核里體現扣分。

（2）繼續安全主題周活動。在開學初召集組長與保健老師確定了本學期的安全月重點和周內容。如，二月，開學安全——不攜帶銳利的器具及危險的物品來園;三月，為食品安全衛生月，涉及內容有——細嚼慢咽、食品安全不吃變質食品、謹防誤食藥品洗滌用品等、適量飲食、合理飲食;四月，出行安全交通月，涉及內容有——不要輕易相信陌生人、馬路上的陷阱、安全過馬路、外出游玩的安全;五月，防震、日常活動安全月，涉及內容有——玩玩具的安全、防震知識學習、防震演練、乘坐電梯的安全、著裝安全等;六月，生活與自然安全月，涉及內容有——陌生的毒蟲、不在河塘邊玩耍、閃電的威力、暑期的安全等。力求做到幼兒安全教育每月有重點、每周有話題。

（3）加強警民聯系，利用當地派出所的資源，開展安全預案演練、防震演練。

（4）三防工作的落實到位，職責制度明確。技防：經常注意檢查技防設備的安全情況，做好檢查記錄和相關的處警記錄。人防：經常督促保安人員提高警惕，特別注意不放陌生人進入校園，做好來訪者的登記工作;成立好護園隊，安排好值班人員名單等。物防：注意經常檢查幼兒園的設施設備，幼兒玩具，用水用電等，切斷一切安全隱患。

（5）安全隱患的自查。做好每月一次的安全隱患自查工作，及時發現隱患、解決隱患，重在落實解決上。

（三）保育管理奔優化

1。保育員的管理。從上學期來看，保育員們的工作態度好、積極性高，保育工作完成比較好，但是在規范上可能還是有一定距離的，所以本學期，我們要在規范性操作上作進一步的要求，并依然由各班老師共同來監督。具體做到：第一，每月例會照舊，抓學習與平時工作中的問題交流;第二，細化保育員日常操作規范，優化保育員工作質量;第三，保育員操作規范技能過關，每月一個內容。具體內容與保健老師共同商量決定（見下面）。力求使保育工作也提高到一個新的標準與水平。

保育員操作規范技能過關內容：桌面清潔消毒、整理臥室折疊被子、清洗杯子消毒餐巾。（完成時間與要求待定）

2。衛生保健工作管理。保健老師加強晨間檢查，杜絕幼兒帶危險品進入幼兒園;加強季節性傳染病的預防工作，特別是流感的防控工作;保健老師每月做好各類人員的衛生安全保健知識培訓，督促保教人員做好各類衛生保健工作;兼顧食堂衛生，制定好合理的幼兒營養食譜;整理好相關衛生保健臺賬。

（四）食堂管理保健康

1。期初重申相關的食堂工作要求，做好索證工作。

2。保健老師認真制定幼兒食譜，每天都要認真監督食品質量，杜絕變質食品進入幼兒園，把好采購工作這一關。

3。食堂人員對照菜譜合理烹調菜肴，烹調中要多方考慮幼兒的年齡特點。

4。做好食堂食品48小時留樣工作。

5。做好食堂保潔與消毒工作。

6。園部組織人員定期不定期進行食堂安全衛生檢查，確保食堂安全無事故。

四、具體日程安排

二、三 月份：

1。做好各項開學工作，搞好幼兒園內外的環境衛生工作。添置好教育教學所需的各類物品和材料。

2。結合三八節，籌備開展親情節活動，做好相關的籌備服務工作。

3。保健老師給教職員工進行一次“食品安全衛生”講座，給小班幼兒集體上一次“別把異物放入口中”大課活動。

4。做好春季常見病、多發病的預防工作。辦好流感防控宣傳欄。

5。開展保育員單項過關測試——清潔消毒桌子。

6。配合工會，組織好一次慶祝三八婦女節活動。

四月份：

1。結合清明，開展大帶小春游遠足社會禮儀實踐活動，做好相關的安全教育和后勤服務工作。

2。結合交通安全月，邀請民警叔叔來園給中大班幼兒講交通安全小故事。

3。開展保育員單項過關測試——疊被子收拾床鋪。

4。加強食堂衛生工作，防止春季腸道傳染病的發生。

五月份：

1。結合勞動節開展社區活動，進行節日教育。

2。“六。一”慶祝活動的各項準備工作。

3。開展抗震防災安全月活動，組織一次幼兒防震安全演練。

4。做好初夏防蠅衛生工作，確保食品衛生。

六月份：

1。六一慶祝活動;結合端午節開展節日教育。

2。做好暑假安全教育宣傳工作。