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【關鍵詞】冶金工程設計;現狀;展望
我國的冶金工程設計體系自動上世紀五十年代從蘇聯引入之后,就一直沿用蘇聯的設計方法和設計理念,在八十年代之后,又開始引入歐洲以及日本的設計方法,但是整體上都屬于半經驗、半理論的靜態O計方法。現階段我國的冶金工程設計包含工程哲學、冶金流程工程學以及冶金流程集成理論與方法于一體的學科體系,具有一定的國際影響力。
1 冶金工程設計體系的發展歷程
1.1 傳統冶金工程設計體系
早在時期,我國就已經開始進行冶金工程設計,一直到改革開放初期,盡管一直引進國外的設計方法、設計步驟,但是一直缺乏有效的理論體系支撐。直到上世紀末,我國鋼鐵工業在發展過程中以基建投資以及產能擴張為主。在開展科研工作時,開始側重研究局部領域理論以及相關的材料、單體技術,沒有從整個冶金工程的全過程的優化去分析,雖然有一些進步,但是對于整個冶金行業的結構優化沒有起到很大的推動作用,進而引發了許多諸如生產效率低、能源消耗大、環境污染等問題。產生這種問題的主要原因是冶金行業的制造流程長期處于不受重視地位,理論研究更多的是單元工序或者單一零件,缺乏相應的整體制造流程理念。單元工序的優化只能解決企業生產過程中局部問題,不能對全局以及整體結構優化起到一定的幫助和促進作用,但是產品的質量、生產效率、成本以及環保問題都與流程的好壞有直接的關系,進而關系到冶金企業的生存以及發展[1]。
1.2 傳統設計體系的弊端
我國冶金行業的發展方式有著簡單、粗放的特點,采用前蘇聯設計模式,采取靜態設計法衡量對不同工序裝備的能力進行估算,各個工序之間通過匹配連接的方式形成了一種粗放的生產工藝流程。僅僅從單元工序出發,提前預留富裕能力,很少與其上下流程之間建立起相應的聯系,而實際的“富裕系數”也只是設計人員的大致估算,與實際的生產活動有一定的出入,因此難以做好前后工序能力相匹配、功能相協調以及信息傳遞通暢等工作,增大了控制的難度。
冶金企業“靜態估算、簡單堆砌”的設計方式,沒有從企業的整體出發,缺乏整體流程的設計理念,在進行分析時也難以做到整體分析[2]。這種傳統設計理念方法現階段仍被廣泛應用,進而導致設計方式很難有大的進步,僅僅在局部不斷地優化。傳統工程設計方式無法充分發揮出企業的生產優勢,在產品質量以及運行效率方面難以取得突破性的進展,對企業經濟效益的提高造成了非常大的阻礙。
2 冶金工程設計的發展現狀
2.1 冶金工程設計總體進展
2000年以后,我國不僅在冶金工藝以及技術設備方面取得了非常大的進步,同時還在理論研究方面有了突破性的進展。基于冶金工程設計結構流程優化的基礎上,創造出了冶金流程工程學,該理念可以通過冶金生產過程的物質、能量以及信息的傳遞,進而使得整個冶金工藝向著有序、協調以及連續的方向發展。冶金流程工程學已經逐步成為現代冶金工程設計的主要理論基礎,很多冶金企業在進行整體布置、流程設計、流程優化以及工藝技術的選擇時,都以冶金流程工程學作為理論基礎。
現階段我國已經具備了足夠的實力去建設現代化冶金企業,能夠高效實現流程、工藝、裝備的設計能力和系統集成的能力。我國目前的冶金行業已經開始從以往只追求數量逐漸轉變為對市場競爭力的追求,同時對于產品質量、節能減排、環境保護等方面不斷提出更高的要求,隨著冶金市場的競爭越來越激烈,傳統的生產方式以及設計理念已經無法滿足冶金企業發展的需求,無法幫助冶金企業在激烈的市場競爭中占據有利地位。因此,需要不斷提高設計的高度以及廣度,立足國際先進水平的基礎上,創新發展新的設計理念,促進整個冶金行業的發展。
2.2 冶金工程設計的總體成效
新世紀以來,我國多數冶金企業在進行冶金廠的設計時已經開始采用“動態―精準”設計理論。通過不斷的探究冶金流程工程科學問題,在冶金工程理論、方法以及設計方面取得了突破性的進展,同時完美的將創新成果應用到了實際的生產過程中,節約了冶金企業的投資成本,使得冶金企業在進行智能化集成控制以及整體流程控制方面有了一定的理論基礎。同時,在一些關鍵單元以及整個工程集成化技術方面有了巨大的進步,在許多重要的科研領域取得了一系列驕人的成績,為冶金行業的整體發展提供保障[3]。
3 冶金工程設計的發展趨勢和展望
3.1 發展方向
在冶金工程設計方面,我國已經有足夠的能力進行現代化鋼鐵廠的建設,在理論研究以及實際應用方面都取得了很大的成效。我國目前冶金企業的優勢在于將各個鋼鐵企業聯合在一起建設了現代特大規模鋼鐵聯合企業,同時將新的產品、工藝以及技術完美的融合在一起[4]。在未來,我國冶金行業還會有更大的進步。首先要做得就是將冶金流程工程學理論和動態-精準設計法更好的應用和推廣到新建或者改建的冶金工程項目中,擴大應用范圍,實現我國冶金企業全面現代化。其次,需要在實際的應用過程中不斷進行總結,對新的理論和方法的應用進行驗證,與實際的生產結合在一起,時整個冶金生產流程向可循環方向發展,促進我國冶金行業的發展和轉變,增強我國冶金市場的競爭力,推動我國冶金企業的健康可持續發展[5]。
3.2 發展思路
在未來一段時間內,我國冶金行業的主要發展目標就是以冶金流程工程學以及動態―精準設計理念為指導,實現我國冶金工程設計的全面優化和創新,使之成為一個完成的理論體系[6]。同時與行業的實際需求相結合,將新的設計理念和技術裝備應用到新建或者改建的冶金企業工程項中,對我國冶金制造流程進行優化和完善,更好的發揮出我國冶金工程設計的創新成果,推動我國冶金企業的轉型和發展,增強冶金企業的市場競爭力[7]。
3.3 發展目標
未來的冶金企業,不僅具有冶金功能,還需要全方面進行提升。在保證生產效率和生產質量的同時,做好環境保護工作,更好的滿足市場的需求,增強企業的市場競爭力,促進企業的可持續發展。新的冶金企業發展目標應該是:降低成產升本、提高生產效率、節能減排以及廢棄物回收利用[8]。冶金企業想要實現這種目標,需要優化生產流程、不斷引進新的生產 以及工藝方式、保證利益最大化,同時一定要做好環境保護工作,與生態環境和諧發展。
4 結束語
我國目前在冶金工程設計理論與工藝方面有了巨大的進步,但還需要加強將新技術理論在冶金企業生產過程中的應用力度,全面實現我國冶金企業的現代化發展,同時在實際的應用過程中,還需要與生產結合在一起,不斷進行創新和圖片,以降低成產升本、提高生產效率、做好環境保護工作作為主要的發展目標,增強我國冶金企業的國際競爭力,推動我國冶金行業向著國際先進水平去發展,提升我國的綜合國力。
【參考文獻】
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[5]首鋼國際工程公司冶金工程設計與關鍵技術研發團隊[J].中國科技論壇,2014,9:162.
[6]中國有色金屬學會節能減排專業委員會[J].中國金屬通報,2016,8:28-50.
關鍵詞:我國 農產品加工業 成就 展望
一、我國農產品加工業的成就
改革開放30年來,我國農產品加工方面取得突出成就,成績斐然,突出地表現在以下幾個方面:
(一)科技攻關突飛猛進,與世界發達國家的差距越來越小
改革開放后,特別是近十年來,科技攻關突飛猛進。我國成功構建并完善了主要農產品深加工的標準與全程質量控制體系,在農產品快速檢測技術與儀器研究開發和農產品加工業技術創新支撐體系建設等研究領域取得了突破性進展;攻克了膜分離技術、物性修飾技術、無菌冷灌裝技術、冷榨技術、濃縮技術、冷鏈技術等一批農產品深加工關鍵技術難題,開發了冷卻肉、大豆分離蛋白、濃縮蘋果汁等一批名牌產品:一系列關鍵技術與設備研究取得重大突破:玉米燃料酒精半絮凝酵母酒精發酵技術、高品質注射葡萄糖生產技術、乳制品專用大豆分離蛋白、注射型大豆分離蛋白、大豆異黃酮等研究方面、米糠穩定化技術和米糠營養素、米糠營養纖維研究方面、濃縮蘋果生產技術及加工設備關鍵零部件的國產化方面、特色果品的貯藏技術方面、冷卻肉和發酵肉研究方面、乳制品在轉基因工程人乳鐵蛋白、ESL奶(長貨架期消毒奶)生產加工技術、益生菌分離鑒定及篩選、免疫乳產品開發和初乳活性因子分離技術研究等方面、五倍子在沒食子酸高級酯類化合物新型脫水技術、沒食子酸醛類衍生物新型催化劑和沉淀劑、沒食子酸酮類衍生物還原保護技術,高純沒食子酸膜分離技術方面、松香松節油在五色松香及其酯類產品異構化技術、氫化技術,催化劑過濾器的加工技術方面均獲得了技術突破。建設了一批科技創新基地和產業化示范生產線,培育了批具有較強創新能力的農產品深加工企業和科學家隊伍,儲備了一批具有發展潛力和市場前景的技術。現在,我國農產品加工技術與世界發達國家的差距越來越小,部分領域接近國際先進水平,個別領域已達到國際領先水平。
(二)農產品加工業總量快速增長。產業成長快速化,加工企業規模化
改革開放后,特別是近十年來,農產品加工業得到迅速發展,其增加值已占中國GDP的14%,并形成了涉及農副產品加工、食品制造、飲料、煙草、紡織業、服裝、皮革、木材、家具、造紙、印刷材料、橡膠等12個行業,具有多層次、多特色、多樣化特點。其中,包含農副產品加工、食品制造、飲料制造在內的食品工業依然占1/3強,大體上體現了食品工業在加工業中“三分天下有其一”的重要地位。許多加工產品由于風味和工藝獨特,在國際市場上具有較強的競爭力,農產品加工出口額現已占中國出口總額的30%以上。目前,農產品加工業是我國國民經濟的第一大支柱產業,也是發展最快的產業之一。“九五”以來,農產品加工業以年平均8.6%的速度增長,“十五”期間,農產品加工業的年均增長速度15.4%左右,高于同期國民經濟的增長速度。近期統計數據表明:“十一五”期間(2006~2010年)開始的前幾年,農產品加工業的年均增長速度仍高于同期國民經濟的增長速度。另外,產業成長快速化。到2007年底全國規模以上的農產品加工企業達10.4萬多家,比上年增加9000多家;從業人數達2225萬人。比上年增加125萬人,占全部規模工業從業人員的21.84%;全年實現增加值26700億元,比上年增長17.5%,占全部規模工業增加值的33.75%。加工企業規模化。近年來,農產品加工業中已涌現了一批起點高、成長快、規模大的領軍企業。全國共有龍頭企業42000多家,其中省級重點龍頭企業2700多家,國家級的龍頭企業582家。如雙匯、得利斯、韓偉、金鑼、皓月、雨潤、德大、龍大、蒙牛、三元、伊利、三鹿、匯源、大成、華龍等一大批農產品加工龍頭企業不僅規模大、效益好,而且帶動能力強、輻射面廣。目前全國農產品加工業增加值的20%以上是由固定資產5000萬元以上的企業創造的,并有效帶動了同類或相關企業的發展。按照世界工業化國家經濟發展的一般規律,農產品加工業在工業中的比重呈下降趨勢,其產值與農業產值的比值應有所提高。我國農產品加工業發展態勢與國際上工業化國家的發展態勢基本一致。
(三)農產品加工業由初加工向深加工、專業化轉變
隨著農產品直接消費需求的下降,加工制品的比重上升,農產品加工業的產品結構開始向多樣化的方向發展,方便食品、快餐食品、休閑食品、營養保健食品等發展迅速,產品附加值不斷提高,主要農產品深加工或二次以上加工的比例達到30%以上。僅以速凍食品為例,中國的速凍食品從無到有,目前已發展到數百種。就某一種產品加工來說也在細分化。例如玉米加工,目前國內已有玉米方便粥、玉米爽飲料、玉米淀粉、玉米油、玉米蛋白、玉米糖漿、果葡糖漿、淀粉糖漿、飴糖、酒精、各種變性淀粉,還有黃原膠、甘油、山梨醇、各種味素和氨基酸等20幾種產品。品種結構細分化趨勢表明,中國開始出現了農產品深加工和精加工好兆頭。加工程度精深化、加工原料專用化、加工產品方便化和功能化、質量控制標準化日益明顯。由于推廣了一批成熟的高新科技成果,如生物工程技術、超高溫滅菌、冷凍保鮮、分子蒸餾等,在提取和利用農產品中的蛋白質資源、植物纖維資源、新營養成分及活性物質精細加工等技術上有突破,使得加工精深程度大大提高,產品結構出現多樣化趨勢。目前,農產品加工產值與農產品產值之比約為1.1:1。目前,我國農產品加工企業引導農民為加工而種養,出現了大量的專用加工品種。農業正從單純食用農業向食用、飼用、工業用的“多元農業”方向發展。越來越多的加工企業根據食品消費層次、消費時段和消費空間等方面的區分,有針對性的開發生產適應不同需求的產品,引領市場消費需求。質量標準體系正在得到完善,農產品及加工業質量檢測體系不斷健全,采用GMP、HACCP和IS09000族系的企業越來越多。
(四)農產品加工業的區域發展新格局初步形成,出現了一大批優勢農產品加工業產業集群
農產品加工業的區域發展新格局初步形成。根據資源稟賦和區位優勢,以加工業為龍頭,以種植業為基礎,圍繞本地優勢和特色發展農產品加工業,形成了一批特色鮮明的農產品加工產業帶,出現了一批農產品加工業專業鄉、專業村,或在一定區域內形成了特色塊狀經濟格局。如浙江的水產品加工,山東、陜西的果品儲藏與加工,黑龍江的優質大米和土特產加工內蒙
古的乳品和羊絨加工,新疆的棉花、葡萄和番茄加工,黃淮海地區優質專用小麥加工產業帶,東北及內蒙古東部玉米、大豆加工產業帶,長江流域優質油菜加工產業帶,中原地區牛羊加工產業帶,東北、華北、西北地區奶業加工產業帶,環渤海灣地區和西北黃土高原蘋果加工工業帶,中南、西南地區柑橘加工產業帶,沿海及重點江河湖泊流域優質水產品加工產業帶,茶葉主產區優質茶葉加工產業帶。很多地方在特定區域內形成了由眾多農產品加工企業按照專業化分工組成的產業集群,在一鄉一業、一村一品的架構之上形成了強有力的帶動力量。農業部在確立13種優勢農產品區域布局的基礎上,構建了我國農產品加工九大產業帶和以大城市郊區為依托的加工區,使農產品加工向產區和大城市郊區集中,初步形成了一批優勢產業集群,使規模優勢、區域優勢和市場優勢得以充分發揮。
二、我國農產品加工業展望
不可否認,我國農產品加工業雖然得到了長足發展,但是與國外發達國家相比還存在較大差距,面臨許多嚴峻的挑戰。盡管如此,前景依然看好。國務院辦公廳2009年5月11日下發《關于當前穩定農業發展促進農民增收的意見》,意見提出要從金融支持和財稅扶持等方面支持農產品加工和龍頭企業發展,安排中央預算內投資,支持農產品深加工企業技術進步,加大信貸支持力度,現有支持中小企業發展的專項資金(基金)向農產品加工企業傾斜,推動農產品加工產業結構和布局調整等。此前中央也曾多次提出要對農產品深加工企業進行財政與政策扶持,但均沒有明確提出要安排中央預算內投資,因此可以預計此次政策扶持將包括優惠貸款、貼息等。鼓勵農業深加工企業是完善農業產業鏈條的關鍵,只有下游的生產順暢,才能夠保證農產品的收購力度。這方面的上市公司較多,如雙匯發展、恒順醋業等。
關鍵詞:工程機械 液壓控制 研究進展
一、工程機械液壓技術
工程機械中90%以上都運用了液壓傳動控制技術,液壓控制技術可以在狹窄不利的空間進行機械操作。液壓控制主要分為液壓傳動技術和液壓控制技術,兩者之間相互聯系、相互影響,共同促進工程機械的發展。與純機械和液力傳動相比,液壓傳動的主要優點是其調節的便捷性和布局的靈活性,液壓控制技術優點是能夠實現機械運行過程中實現大范圍的無級調速。
液壓執行元件是通過回路輸入液壓能轉變成機械能,通常液壓缸分為活塞缸、柱塞剛、擺動缸。雙杠活塞缸是活塞上固定的活塞桿從液壓缸兩側伸出的液壓缸。兩個活塞桿直徑相等,方向推力相等。當進入油腔和回油腔的壓力分別是
現代,隨著科技和經濟的不斷發展,液壓技術應用于很多領域,并且出現了高效率的設計理論體系。隨著信息化、數字化、自動化的發展,液壓控制技術這種高效率、智能化的現代性工程機械技術能夠更好地解決工程中遇到的各種問題。
液壓技術的發展是在第一次世界大戰以后,后因為工業生產需要大幅度提高機械的控制系統,液壓技術漸漸被投入使用。在20世紀40年代后期液壓技術就已經開始興起,這一時期,是將簡單的液壓元件和液壓系統應用在工程機械上解決其他傳統方式難以解決的問題。最初的工程液壓技術是為了解決車輛轉向阻力問題,減輕司機勞動強度。到20世紀70年代后期,工程機械液壓系統的綠色無污染的生態型和系統高強度的可靠性成為主要的研究方向。
80年代是液壓技術飛速發展的時期,因為信息化技術、電子化技術、集成傳感技術和計算機技術為液壓技術提供了肥沃的土壤,在精度、便捷性、控制性、可靠性、操作性方面都有大大提高。現在的工程液壓控制技術不僅僅是為傳統機械提供助力裝置,還用于模擬加載、轉速控制、發動機燃料等各個方面。這一時期,電子技術促進了電子元件質量的提高和數字控制系統的發展,大大提高了工程機械的效率。
美國液壓技術在世界是遙遙領先的,特別是以Parker、Eaton為代表的液壓技術一直處于領導地位,直到德國、日本液壓技術的出現,才打破了這種高端技術壟斷的局面。我國液壓技術還在向美國、德國、日本等先進國家引進技術和設備,所以在理論基礎和實踐基礎上都與成熟性液壓技術有著一定的差距。但是我國液壓技術一直跟隨著世界技術的發展,經歷著從“制造大國”到“制造強國”的改變。現在我國液壓件品種達到605個、規格達到3000個。這些液壓產品為我國不斷加大集成化、小型化、輕量化、高性能的液壓元件的研發和生產打下了良好的基礎,而且也滿足了安全可靠、節能減排、綠色環保的新時代要求。
二、工程機械液壓控制技術發展方向
1、自動化控制
21世紀,數字技術因為其快捷方便、靈活可靠、結構緊湊等優點已經通過模擬流量控制和脈沖流量控制對液壓控制技術產生了影響。液壓技術和自動化控制有機結合,大大提高了工程機械的各種性能,比如動力性、燃油經濟性、可靠性、安全性、操作舒適性等。
現在,自動化控制的液壓控制技術已經相當普及,比如攤鋪機、平地機自動找平,裝載機、鏟運機變速箱自動控制,挖掘機軌跡控制和反復挖掘……這些自動化控制不僅提高了人工操作和機械操作的效率,還能通過參數設定作業的優先次序,并且精準操作也避免了人工操作的失誤。
科學技術不斷發展,自動化技術也在不斷革新,為了滿足工程需要,液壓控制的自動化技術將會更加復雜,如何使工程機械發揮出其最大的優勢是未來不斷探索的方向。當下,幫助機械操作人員更快掌握自動化知識、更好維護電子控制裝置功能、更詳細了解液壓自動化控制的特性現在首要解決的問題。
2、智能化控制
現在電液比例控制是機械液壓智能化控制的一個表現,在80年代初電液比例控制就已經得到廣泛應用。90年代,電液比例控制不斷提升,使整個挖掘機動力系統更加靈活方便,更加“智能化”。電液比例泵和比列閥的應用也液壓技術智能化的體現,比如計算機自動檢測液壓系統和柴油機的運行參數能夠控制整個挖掘機的動力系統在運轉的狀態中達到節能的效果。十一五規劃中就把液壓挖掘機的控制技術納入教材,內容包括液壓挖掘機的智能化控制技術、液壓挖掘機機器人化的意義、液壓挖掘機工裝位資的數學建模、液壓挖掘機控制系統建模。可見液壓控制技術正向著高效、高可靠性、安全節能的智能化方向發展。
雖然我國液壓控制技術取得了一定的發展,但是信息化的發展又提出了新的要求,就是智能化,智能化能夠提高工程機械的效率和施工質量。但是液壓控制智能化在我國技術還不太成熟,需要投入大量的資金和人力進行探索。
三、節能發展趨勢
液壓挖掘機不僅僅是利用燃油提供機械的效率,還有一點是能夠取得節能減排、降低經濟成本的作用。因為工程機械40%左右的故障有和液壓系統有關,15%的故障都和發動機有關。如果能夠在滿足機械工作效率的同時提高發動機的利用率,減少液壓系統損耗率,就能使發動機的液壓元件的工作強度降低,同時滿足了節能的需要。
液壓傳動系統中會元件會隨著機械的運轉產生機械摩擦損失、泄露損失、溢流損害等,而自動化控制能夠有效利用能力或者降低噪聲,滿足現在機械節能環保的要求。
六通多路閥采用符合傳感系統能夠完成精確操作,雖然操作性等還有待提高,但是它也有著成熟的制造技術和低廉的價格,能夠節省經濟資源。
四、總結
液壓技術已經在現代裝備制造業中取得自主研發的進步和突破,但是在高技術產品和關鍵技術上還依賴于國外技術,如何盡快擺脫落后、被動的形式,擁有具有競爭優勢的自主技術和產品成為歷史性的課題。現在電子化技術和信息技術發展速度日異月新,我國工程機械液壓控制技術面臨著各種時代機遇和嚴重挑戰。自動化和智能化是未來液壓技術發展的兩個重要方向,它需要以時代的科學技術作為基礎,更需要以國民經濟的發展作為動力。為液壓技術的發展提供良好的環境是我們液壓控制領域從業者義不容辭的責任和義務。
參考文獻:
[1]王慶豐,魏建華等,工程機械液壓控制技術的研究進展與展望[J],機械工程學報,2003(39)
[關鍵詞]企業 電子商務 網站 現狀 因素
中圖分類號:TU-02 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)19-0083-02
電子商務囊括諸多方面,其主要側重于企業商務活動的信息化與電子化,通過有效利用信息技術、計算機與網絡技術的優勢在原有基礎上拓展業務,進行產品營銷與經營管理,而網站是電子商務的重要組成部分,無形之中也就突顯了網站因素對企業電子商務成功的重要性。要想根本性實現這一目的需要企業電子商務依據實際情況對發展環境、發展威脅、客觀認知等諸多方面進行全面理解,在這個基礎之上解析企業電子商務發展過程中存在的優勢與劣勢,通過調整這個影響因素達到預期目的。
一、分析新形勢下企業電子商務網站的發展現狀
商務信息化從某種意義上來說是電子商務的前提條件,而企業在經濟領域中占據著特殊的地位,因而信息化對經濟活動產生的影響,最終還是會向企業經營管理方向轉變。我國電子商務相對于西方發達國家來說起步比較晚,就目前形勢來說還處在初級階段,但是其發展速度不容小覷。在查閱相關資料后不難發現,中國是世界上互聯網使用人數最對的國家,無疑為電子商務的發展提供了廣闊的發展空間。據不完全統計,早在2008年網絡交易額就已高達1300億;2009年中國的網絡交易額占全社會總交易的2%;僅2011年第一個季度其網絡成交額就已經突破10000億;當然其中交易規模最大的當屬中小企業B2B,占總網絡交易額的56.2%,自然而然的成為了電力商務市場交易額貢獻最大的市場,這一切都與企業電子商務的網站息息相關,也正因為如此,其加快了電子商務的發展進程,受到社會各階層的廣泛關注。
企業是電子商務的主角,而網站因素在電子商務中扮演著重要角色,影響力大、傳播范圍廣、結構開放、成本低廉是電子商務網站的特點,也正是因為這樣其成為企業開展電子商務的基礎設施和傳播信息的最佳平臺。電子商務網站是企業與消費者進行有效溝通的橋梁和紐帶,其發揮著重要作用。從企業的角度出發,電子商務網站能夠幫助企業產品信息、推出特色服務窗口,幫助消費者進一步了解,從另一方面來說能夠收集消費者對產品的使用信息,倘若消費者在產品使用過程中遇到問題,能夠在最短時間內與相關人員溝通及時解決;從消費者的角度出發,網站是消費者獲取和了解產品信息的重要渠道,消費者能夠根據自身需要瀏覽不同網站的信息,另外消費者也可以將自身合理消費需求信息傳遞給企業相關人員,引起企業高度重視的同時,幫助企業為消費者提供更加優質服務,使得企業在同類企業中占據更大優勢。當然要想將網站優勢最大限度發揮出來,必須有效解決目前企業電子商務網站中存在的問題,間接的提升消費者滿意程度。
二、分析新形勢下影響企業電子商務成功的網站因素
1、網站訪問速度一定程度上阻礙著電子商務成功
據相關調查現實,有絕大部分的網民不喜歡在同一個頁面上停留太久,因為信息大致相同,并不能夠給人眼前一亮的感覺,而這是致使網民放棄瀏覽網站信息的重要原因所在,直接影響到企業電子商務的交易狀況。再有部分網民放棄瀏覽或查閱相關信息的原因是“加載速度太慢”(非自家網速),因為企業電子商務網站的業務與網站瀏覽量有著密切聯系,也就是說電子商務網上的瀏覽量得不到提升就不能夠激發消費者的購買欲,故而將影響企業電子商務網站業務的原因歸結為“網站的加載速度”。因此企業要高度重視上述兩個影響企業電子商務網站業務的因素,采取行之有效的方式提升網站頁面的運行速度和網站的“加載速度”,再者就是企業電子商務網站所制作出的頁面要具有創新性,在各方面都得到保障的情況下,最大限度的調動消費者的購買欲。新形勢下企業電子商務要想提升網站頁面的運行速度和網站“加載速度”,可以從以下幾個方面考慮:將頁面簡潔化;啟用Czip壓縮;頁面緩存;最大限度的減少HTTP的請求數等,幫助企業電子商務網站解決上述問題的方法有很多,但是關鍵性因素是要企業充分然是到自身網站運營中存在的不足,進而依據實際情況制定出行之有效的發展戰略,在提升企業電子商務網站訪問量的同時,為提升其業務奠定堅實基礎,也只有這樣才能夠更好的參與到同行業中并占據優勢。
2、網站的易用性一定程度上阻礙著電子商務成功
網站的易用性換一種方式來說是網站生存和成功的必要條件,同企業電子商務發展息息相關。企業電子商務中之所以不愿意抽出時間查看網站頁面,很大程度上是因為企業電子商務網站所呈現的信息并沒有實質意義,消費者并不能夠依據自身需求點擊相關頁面,甚至于給消費者營造出一種“迷路”的感覺,這樣消費者會不自覺離開或者是查看其它企業電子商務網站。再者。消費者在瀏覽企業電子商務網站時并不能夠準確的找出自身所需商品位置,影響了一些消費者的購買欲求。例如:對于掌握電腦知識相對較少的中年人來說,其本身就不太愿意在網上購物或者消費,只是覺得網上購物、消費比較快捷,但是在實際過程中其并不能夠準確找出自身所需商品的位置,還要花費大量時間去研究其具體操作步驟,一定程度上來說影響了其積極性。當然從中也就透露出一條重要信息,第一印象和頁面簡潔程度很重要,電子商務企業網站只有正確處理好各個環節,全面了解消費者的需求狀況,才能夠提升網站的瀏覽量,進而提升企業電子商務網站的業務。例如:在各方面都得到保障的情況下,盡可能采取直接信息命名方式,增強信息的直觀性,也能夠讓客戶清楚看到欄目的作用,并不是向以往一樣,呈現出來的信息沒有實質意義,不知道其要表達什么內容,采用此種方式提升消費者的滿意程度,增強其購買欲;倘若網民進入相關企業電子商務網站相關頁面時,避免出現其它其它頁面干擾消費者視線,盡可能減少鼠標移動的次數(考慮到一些中老年人掌握計算機技術的水平),在實際中我們不難發現部分企業電子商務網站并沒有依據消費者需要,側重于表現畫面效果,這樣不僅不能夠吸引消費者的眼球一定程度上還會讓消費者產生反感心理,背離了企業電子商務網站的初衷。倘若情況允許,鼠標一次兩次點擊就能夠到達指定頁面,定能夠增強消費者的瀏覽量。總而言之,就是讓客戶瀏覽網站時候能夠知道圖片欄或者網站頁面所要傳達的是什么信息,減少消費者操作的繁瑣程度。
三、新形勢下構建企業電子商務戰略的具體實施策略
1、加強軟件系統開發,做好商務軟件集合工作確保商務安全性
企業電子商務戰略相關工作的實施需要優質的電子商務系統為支撐,因而加強軟件系統開發,做好商務軟件集合工作具有迫切性。既有利于企業電子商務優化產業鏈條合理控制成本,在經營結算、支付等方面還會起到意想不到的效果。例如:在模塊整合重組、客戶界面優化甚至于數據掃描重組等方面,都為企業電子商務經營提供了堅實理論支撐。再者,對于電子商務應用系統來說,其安全性能的發揮最終都是服務于互聯網運作。在各方面都得到保障的情況下同客戶進行正常溝通與交流,從某種意義上來說能夠降低企業電子商務的銷售成本,相反其經濟效益也得到很大的提升。從網站功能的角度出發,其都是幫助企業產品信息或者與服務相關信息等都在電子商務應用系統中表現出來。以新形勢下全球電子商務企業所實施的電子商務戰略為例:微軟、惠普、IBM等企業都已經有了一套符合自身實際情況的運營方案,能夠方便快捷的讓企業進行有針對性的選擇,已經有向專業化、細致化方向轉變的趨勢。
2、 采取多種措施優化電子商務目標配置
對于企業而言發展便是其目標,只有不斷的提升競爭力才能夠更好的立足于社會競爭中。基于此企業要想實現穩步發展就必須依據自身實際情況制定出行之有效的戰略目標,充分利用企業本身所占據的優勢,才能夠為優化電子商務目標配置創造條件。當然首要任務是企業明確電子商務經營模式,能夠企業市場發展趨勢,將途徑和發展目標兩者有效結合起來,將其應用到企業內部管理、經營、產品開發、技術流程的各個環節,這樣不僅能保障企業戰略目標在預期內實現,還能夠優化電子商務目標配置,進而為企業創新電子商務模式提供可能,最終系統性、科學性的促進企業電子商務經濟模式的完善和發展。換一種方式來說倘若企業沒有充分認識到電子商務的重要性,那么其就不能將這個模式應用到企業發展中,直接阻礙了企業的發展。反之,倘若企業充分認識到此種電子商務模式的重要性,為企業資源優化配置奠定堅實基礎,從而在同類行業中占據更大優勢。
3、 將企業的核心作用最大限度發揮出來
縱觀企業電子商務發展歷程,其核心業務占據著特殊位置,其主營業務只是發揮輔助作用。首先企業電子商務有效利用核心業務,在遵循各項規章制度的前提下將電子商務戰略深層次落實,企業再依據實際情況輔助一些必要的手段,全身心的投入到市場競爭中,為企業開拓市場目標創造條件。其次,企業的核心業務并不是體現在單方面,而是囊括了技術、質量、資產、機制等各個部分,為企業建設發展提供內在動力,將其在商業競爭中的決定性、支配性作用充分發揮出來,以此提升企業核心競爭力,為企業健康穩定發展創造條件。以打造商品價格優勢為例,企業電子商務其最明顯的特點就表現在銷售成本上,換一種方式來說互聯網銷售與傳統銷售相比占據著價格優勢,尤其是在我國人口居住較為集中、民眾生活水平有待提升等,價格不僅影響到企業電子商務網站的業務,還要與面臨同類行業非良性競爭,也就要求企業電子商務審時度勢,充分依據自身實際情況制定出符合自身發展的電子商務戰略計劃,只有這樣才能夠打造出優秀的網絡品牌,更好的參與到社會競爭中,而這很大程度上都依靠于企業核心作用的發揮。
結語:新形勢下企業電子商務活動快速發展,是中小企業不可扭轉的發展趨勢,也是計算機技術和信息技術發展的必然結果。企業電子商務要想在激烈的市場競爭中占據更大優勢,就要求其依據自身情況制定出行之有效的發展計劃,積極實施符合現狀的全新經營模式,才能夠開拓出更加廣闊市場,贏得廣大民眾的認可。也正是因為互聯網隱藏的市場無限,相應的市場也就具有了無限潛力,企業電子商務網站成為社會主流趨勢已經不可阻擋。
參考文獻:
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關鍵詞:問卷調查;專題網站;信息資源建設;油料儲運工程專業
中圖分類號:G203 文獻標志碼:A 文章編號:1673-8454(2014)01-0033-03
一、背景
根據國內大多數高等院校工科專業的培養計劃,畢業設計工作一般安排在本科第八學期執行,實際持續時間往往3~5個月不等。如何高效地利用時間,有效提高畢業設計質量,是高等院校一直以來研究的課題。
在研究過程中,以“畢業設計”為關鍵詞搜集相關的網站和公開出版的書籍,發現目前網站主要針對的專業是計算機、土木專業、電子專業和機械專業等,并且主要功能以畢業設計論文賺錢為主要目的。公開出版的圖書關于畢業設計的主要集中在2006~2009年,主要針對的專業是計算機、土木、美學、建筑設備工程、汽車、電氣工程、建筑裝飾、電子及通信、給排水及工程等。關于油料儲運工程專業的畢業設計無論是書籍還是網站均為空白,啟動油料儲運工程專業本科畢業設計網站建設具有一定的前瞻性和開拓性。
為了使網站建設反映用戶的真正需求,實現有效互動,我們進行問卷調查,根據調查結果確定了網站框架和信息資源建設的重點。
二、研究對象和方法
1.研究對象的確定
本著“沒有調查就沒有發言權”的原則,該網站研究用戶定位為所有經歷過畢業設計的學員、教員和相關管理人員。
學員確定為所有大四、研究生一年級和研究生二年級的學員。大四學員主要針對畢業設計進行了一半和已經完成畢業答辯兩個階段的學員,這兩個階段的學員隨著畢業設計研究的深入,對畢業設計有了一定的看法和經驗;研究生一年級的學員主要針對剛剛入學的學員,這個階段他們已經完成本科畢業設計,剛剛進入研究生學習,有很多新的想法;研究生二年級的學員在11月~12月中旬即進行研究生開題,進入課題研究階段,這個時期他們對畢業設計有更深的研究和領悟,提出的問題更有深度。
教員確定為所有具有本科畢業設計導師資格的教員,以初次和經驗豐富兩種教員為主要研究對象。初次獲得本科畢業設計導師資格的教員,在開始接觸時,對畢業設計的整體概念比較模糊,存在對畢業設計研究的深度和工作量把握不準等問題。但是他們有一定的教學經驗,有想法,以這個群體作為研究對象,可以獲得更多我們在本科畢業設計過程中容易忽視但很重要的信息;經驗豐富的教員,通過多年帶畢業設計,對專業的研究方向有一定的認識,對畢業設計各環節的設計有較為成熟的看法,積累了大批具有權威性、專業性和指導性的信息資源,需要一個平臺進行交流。
相關管理人員為所有與本科畢業設計相關的管理崗位人員。在畢業設計過程中,相關教研室領導、教學參謀、系首長等教輔人員在設計環節中起到一定的把關作用,他們在管理過程中,對畢業設計有一定的想法。
2.問卷調查的設計
我們認為:平臺不過是研究內容的充分展示,展示的內容才是研究的重點。所以調查問卷主要圍繞展示的主要內容是什么,內容以什么形式展示為主。平臺在應用過程中,是通過信息的交互進行的,交互過程中,如何高效快捷地獲取信息,有效地進行交流是研究的重點。基于此,主要圍繞網站平臺需求調查、網站主要欄目需求調查、網站內容具體需求調查、網站交互調查等方面進行問卷調查表的設計。
問卷設計最為關鍵的問題是:怎樣使被調查者愿意回答問題,確保被調查者提供的信息是正確的,以及怎樣才能使所得信息后期處理更為方便。問卷調查設計時嚴格遵循設計準則,注意措辭修飾,以通俗易懂的語言進行表達,問卷內容主要采用封閉式和開放式問卷調查方式,封閉式便于后期數據處理分析,開放式適合了解用戶在設定問題之外的真實想法。
3.研究方法
根據實際情況,我們采取問卷調查和座談的方式進行研究。學員采取教員對自己所帶學員進行問卷調查,答辯委員會秘書、隊干統一發放統一回收的形式進行。教員調查通過業務學習時間采用專題形式探討,座談時邀請主管畢業設計的參謀參加。
為使獲取的數據具有一定的通用性和針對性,使獲取的數據能夠真實反映學員的想法,項目組成員針對調查問卷的問題以座談的形式和學員進行溝通交流,因為學員在設計過程中和導師已經建立了深厚的感情,在座談中,更容易快速進行話題,并能暢所欲言。根據學員反饋的信息,問卷調查設計時存在哪些問題,哪些問題問的模糊,不容易回答等,項目組成員對問卷調查進行進一步的修訂,形成較為完善的問卷調查。
先組織小范圍的問卷調查,主要針對大四油料儲運工程專業學員進行,采取自愿填寫自愿上交方式,調查時間選擇在答辯進行時,由每組的答辯秘書發給學員,讓他們在答辯結束后進行填寫,然后再交給答辯秘書。這樣既不影響學員的答辯,而且又給學員大量的思考時間,剛剛結束答辯,對畢業設計肯定有很多自己的想法,這樣獲得的數據更接近學員的真實心理,達到問卷調查的目的。本次調查共計發放96份,收上來78份,無效3份。我們將未收上來的和無效的均默認為不需求進行統計。根據統計的結果,我們發現:80%的學員選擇了“需要建立專題網站”。對網站需求最多的是資源共享86.7%、課題指南80%、往屆論文70.7%。98.7%的人選擇“希望有畢業設計選題指南”;93.3%選擇“愿意在使用時上傳自己搜索的信息資源”;97.3%選擇“在線交流時,遇到您能解答的問題,愿意回復”;半數以上的人喜歡論壇和留言等在線交流方式。這些數據均表明;網站建設投用后,有一定的用戶群體,能夠較好實現互動,達到網站建設的目標。
根據統計結果,項目組進行座談,對學員反映較為集中的問題進行進一步詳細問卷,增加了“您希望畢業設計指南包括哪些內容”,取消學員不感興趣的問題。這樣反復推敲,幾易其稿,由29題濃縮為14題。
我們將定稿的14題在全院范圍內進行問卷調查,共發放510份,回收510份,回收率為100%。
三、調查結果及分析
1.調查結果
(1)網站需求分析如表1所示。
(2)網站主要欄目需求調查如表2所示。
(3)網站具體內容需求調查如表3所示。
(4)網站交互調查如表4所示。
2.調查分析
這次問卷調查是首次在院內進行,由于調查樣本選取科學,參與調查的樣本具有一定的代表性和典型性,信息準確,數據真實,為確定專題網站的框架及建設具體內容獲得了第一手資料。
(1)網站框架確定。根據調查結果,初步確定網站的主要欄目為常用工具、課題指南、典型案例、資源共享、往屆論文、基本概況、講座培訓、在線交流、問題集錦、在線辦公、導師隊伍等。首頁主要展示的內容包括電子圖書、著作、學術期刊、常用軟件、按論文陳述、精彩問答和常見問題列出的問題、按工程設計類、科學研究類和實驗驗證類等類別列出的典型案例、教研論文、標準規范、在線辦公、課題指南、基本概況、講座培訓、網絡課程、導師隊伍等。
(2)確定建設的主要信息資源。根據調查結果,按投票數順序排列為教研論文、與專業相關的專業基礎課和專業課網絡課程、學術刊物、有哪些實驗室,可提供的實驗項目、電子圖書、標準規范、著作等。在首頁上的信息資源前三個為電子圖書、著作、學術期刊。所以,在信息資源建設過程中,專業的網絡課程、相關的專業論文和期刊、電子圖書、著作等是建設的重點。