大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢
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大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢范文第1篇
[關(guān)鍵詞]體育旅游；整合營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷；美麗中國
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.105
[中圖分類號]G80-05；F592 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-0-02
0 引 言
體育旅游是我國新興的一個朝陽型產(chǎn)業(yè)，它借助于強大的國民經(jīng)濟，以體育資源與旅游資源為依托，為消費者提供不一樣的休閑、健身與娛樂體驗。大數(shù)據(jù)時代，體育旅游的營銷方式也在發(fā)生著相應(yīng)的改變，從傳統(tǒng)的廣告投放、口碑營銷，到新型的網(wǎng)絡(luò)團購型營銷以及個性化的定制營銷，體育旅游企業(yè)在營銷方法上不斷創(chuàng)新與突破，既突出了大數(shù)據(jù)時代人們的差異化消費方式，又突出了游客的個性化需求與定制服務(wù)。在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時代，這種創(chuàng)新型的營銷方式正在體現(xiàn)出傳統(tǒng)營銷所沒有的巨大魅力。
1 體育旅游產(chǎn)業(yè)概念界定
1.1 體育旅游概念
關(guān)于體育旅游的概念，國內(nèi)外學(xué)者從廣義與狹義、產(chǎn)業(yè)、旅游者等許多不同的角度給出了不同的定義，其中既有許多相似的地方，又有各自不同的地方。不同的學(xué)科對體育旅游的概念的闡釋也略有不同。綜合各方面的考慮，筆者認為：體育旅游是體育與旅游相結(jié)合的一項新的產(chǎn)品，與之相對應(yīng)，體育旅游也是一門新的研究學(xué)科。體育旅游體現(xiàn)了體育與旅游的交叉融合，既體現(xiàn)了體育的社會性，又展現(xiàn)了旅游的社會性。旅游是人類社會一種新型的交流與活動方式，體育旅游更是結(jié)合了體育性與娛樂性的特點，使參與者通過參與各種體育活動，達到一種愉悅身心、鍛煉身體、冒險刺激、競技與競賽、交流與觀賞等的目的，這是一項集合健身、休閑、娛樂、交際于一身的旅行活動，參與者在這個過程中得到身心的雙向發(fā)展，極大地豐富了人們的社會文化生活，同時也大大地推動了人類精神文明的發(fā)展。
體育旅游有自身獨特的特點，國外學(xué)者Glyptis最早于1982年提出體育旅游具有潛在的積極性與消極性的特點，國內(nèi)學(xué)者則更多傾向于體育旅游在社會與經(jīng)濟中的積極方面，即體育旅游具有健身性、娛樂性、競技性、刺激性、挑戰(zhàn)性及交際性等特點。這些獨特的特點使體育旅游成為一種另類的時尚消費方式，隨著時代的發(fā)展，越來越體現(xiàn)出其多元化的獨特魅力。
1.2 體育旅游產(chǎn)業(yè)概念
作為一項產(chǎn)業(yè)，體育旅游業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)交叉與滲透產(chǎn)生的一個全新的領(lǐng)域，我國2008年奧運會的舉辦，使體育旅游產(chǎn)業(yè)得到很大發(fā)展，其逐漸成為我國最具活力的陽光產(chǎn)業(yè)之一。
體育旅游產(chǎn)業(yè)涵蓋了旅游者在旅游過程中的住、購、食、娛樂等多方面的服務(wù)與產(chǎn)業(yè)，逐漸形成一種綜合性的產(chǎn)業(yè)。體育旅游產(chǎn)業(yè)注重旅游產(chǎn)品的服務(wù)性，突出體育旅游者的需求與體驗，以滿足旅游者的精神享受為主要目的。體育旅游產(chǎn)業(yè)具有依托性，不僅依托于強大的國民經(jīng)濟發(fā)展、豐富的旅游資源，還依托于完善的體育設(shè)施。體育旅游產(chǎn)業(yè)還具備涉外性的特點，當代各國的社會交流、生活方式以及民族文化的交流很大一部分是靠本國的體育旅游事業(yè)帶動的，在這個過程中，我國的體育旅游產(chǎn)業(yè)在對外交流政策的指導(dǎo)下，逐步開展國際性的人文與社會交流活動。同時，體育旅游產(chǎn)業(yè)具有一定的風(fēng)險性，社會環(huán)境的動蕩、生態(tài)環(huán)境的變化、各國經(jīng)濟的波動，都會影響體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2 當前體育旅游產(chǎn)業(yè)的營銷方法
隨著國際旅游市場的蓬勃發(fā)展，體育旅游事業(yè)的競爭也逐漸加劇。體育旅游產(chǎn)業(yè)的營銷方法也逐漸成為各學(xué)者與企業(yè)營銷人員的研究熱點。良好的體育營銷方法可以極大突出旅游企業(yè)的優(yōu)勢，提升旅游企業(yè)的競爭力，創(chuàng)造更大的社會效益與經(jīng)濟效益，因此，各相關(guān)利益主體應(yīng)聯(lián)合互動，整合自身優(yōu)勢資源，實現(xiàn)政府、旅游企業(yè)以及供應(yīng)商的共贏。目前，我國體育旅游產(chǎn)業(yè)的營銷方法主要有以下幾類。
2.1 廣告營銷方法
2.1.1 投放硬廣告
無論是何種體育賽事，何類旅游勝地，要實現(xiàn)大規(guī)模宣傳，在短時間內(nèi)提高品牌的知名度，硬廣告的投放是一條必經(jīng)之路。成長中的企業(yè)在塑造品牌時，需要投入一定的廣告來打造品牌知識度與美譽度，成熟的品牌在維系品牌時，要投入一定量的廣告投入以維系客戶的忠誠度，因此，可以說，廣告投入是企業(yè)宣傳和預(yù)算中的重要組成部分。無論是影視廣告、報紙廣告、戶外媒體廣告，還是新型互聯(lián)網(wǎng)廣告，都可以在一定的時間內(nèi)提升受眾的媒體接觸率，提升品牌印記。體育旅游企業(yè)也可以通過硬廣告的投放，增強體育產(chǎn)品與旅游資源曝光率，不斷加強消費者的品牌好感度與品牌美譽度。
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)軟文
相對于硬廣告而言，軟性廣告雖然在預(yù)算與成本投入上略遜一籌，卻可以起到意想不到的效果。通過一些報紙軟文、網(wǎng)絡(luò)軟文，甚至是影視植入廣告，旅游企業(yè)可以獲得事半功倍的宣傳效果。這些巧妙布置的軟文，可以在一定時間內(nèi)設(shè)置廣告議題，增加體育旅游項目的討論率，從而對企業(yè)起到很好的宣傳作用。除了報廣軟文，以及在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)投放軟文，近年來新興的軟性廣告宣傳方式莫過于無處不在的影視植入廣告，甚至有些影視節(jié)目就是以某個旅游城市或者體育項目為背景，使消費者在欣賞精彩劇情的同時，也對劇中所涉及的背后環(huán)境與要素印象深刻。
2.2 口碑營銷方法
口碑營銷是傳統(tǒng)營銷方式中的重要方式之一。旅游企業(yè)可以利用一些體育賽事進行宣傳，借助體育賽事的巨大能量，將旅游業(yè)務(wù)帶入其中，借勢宣傳一把。借助體育賽事的巨大聲勢，將旅游產(chǎn)品載入其中，可以形成一定的口碑宣傳，并達到良好的宣傳效果。最著名的宣傳，例如：2008年，青島作為奧運會的分賽場，成功舉辦奧帆賽，此事對該地的旅游事業(yè)產(chǎn)生了很大影響。許多旅游企業(yè)借助這一契機，大力宣傳青島旅游勝項目，取得了良好的宣傳效果。
口碑營銷是宣傳旅游形象的最好載體，因此，要利用好這一載體，將旅游目的地的特色與民俗文化很好地展現(xiàn)出來，形成其獨特的信息源，通過人際關(guān)系的口口相傳形成良好的口碑，從而塑造不一樣的旅游形象。
3 大數(shù)據(jù)時代體育旅游網(wǎng)絡(luò)營銷方法
2008年的北京奧運會對我國的體育旅游事業(yè)產(chǎn)生了極大的推動作用，我國的體育旅游事業(yè)在很短的時間內(nèi)異軍突起，成為了各地實現(xiàn)經(jīng)濟與旅游聯(lián)合互動的重要手段。體育旅游的營銷方法也是層出不窮。筆者結(jié)合當下的經(jīng)濟形勢與消費方式，認為體育旅游企業(yè)可以通過以下幾個方式來達到良好的營銷效果。
3.1 加強與團購行業(yè)合作，開展團購活動
團購成為當下產(chǎn)品與服務(wù)推廣的重要方式，旅游團購為旅游企業(yè)提供了更多的機會，同時也為消費者提供了公平的選擇平臺。體育旅游企業(yè)可以大膽地參與到團購這種形式中，實現(xiàn)自身營銷與發(fā)展的突破。
3.1.1 借助團購的價格優(yōu)勢與大筆交易量，提高企業(yè)經(jīng)濟效益
與傳統(tǒng)的實體營銷相比，團購交易體現(xiàn)了更多的優(yōu)勢。團購平臺的生存建立在大量用戶交易量的基礎(chǔ)上，借助其大量的用戶成效記錄，其產(chǎn)品價格可以做到比實體店更加合理，打折與優(yōu)惠力度更大，從而可以吸引到更多的人參與團購活動。旅游企業(yè)借助團購平臺，可以提升自身的訂單量與交易量，從而實現(xiàn)總體成本的降低以及總體的經(jīng)濟效益的提升。當前，只靠線下的宣傳已不能適應(yīng)旅游人群的選擇需求，他們更傾向于到線上尋求更加個性化、價格更加合理的旅游產(chǎn)品，旅游企業(yè)只有參與到團購的隊伍中，借助線下與線上的雙向互動，才能增強企業(yè)的用戶黏性，提升用戶體驗，提高經(jīng)濟效益。
3.1.2 借助團購的競爭平臺，提升企業(yè)旅游產(chǎn)品的競爭力
團購平臺的旅游產(chǎn)品信息更加透明，對比度增強，個性化產(chǎn)品更加突出，易于消費者作出更差異化的選擇。同時，可以拉開同類型旅游產(chǎn)品的差距，使旅游企業(yè)意識到自身產(chǎn)品的不足，不斷作出提升和改進。針對旅游者的個性化需求，企業(yè)可以制定個性化的旅游路線，使消費者作出差異化的選擇。只有這樣，才能樹立企業(yè)的鮮明形象，使企業(yè)產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中脫穎而出，增強企業(yè)的競爭力。
3.1.3 借助團購的成本優(yōu)勢，降低企業(yè)營銷成本
企業(yè)在團購網(wǎng)站的投入往往是一次性的服務(wù)性費用，相對大量的廣告預(yù)算與宣傳投入來講，具有很大的成本優(yōu)勢。良好的團購平臺與團購活動，可以為企業(yè)帶來事半功倍的效果，從側(cè)面降低了企業(yè)的營銷成本，提升了企業(yè)的整體利潤。由于團購活動趨于碎片化、零散化，團購周期較短，新產(chǎn)品上線迅速，旅游企業(yè)在團購?fù)瓿汕氨憧梢垣@得一部分銷售收益，從而大大降低了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險，對企業(yè)的正常經(jīng)營與發(fā)展起到很好的保障作用。旅游企業(yè)可以借助團購平臺的優(yōu)勢，選擇有競爭力的旅游項目與產(chǎn)品加入到團購平臺，以此實現(xiàn)與傳統(tǒng)營銷方式的良性互補。
3.2 開展個性化定制服務(wù)
個性化的定制服務(wù)是未來旅游服務(wù)的一個發(fā)展方向。未來旅游消費人群將更加個性化，追求不一樣的精神體驗與差異化的旅游體驗，這使個性化的定制服務(wù)具備良好的發(fā)展空間。隨著經(jīng)濟水平的不斷提高，旅游產(chǎn)業(yè)的不斷升級與發(fā)展，旅游者的活動頻率與深度都在相應(yīng)地增加，人們對于旅游的要求也更加趨于個性化，越來越多的人在追求自由、深度的旅游體驗。個性化的定制服務(wù)可以針對消費者的不同喜好與心理需求，定制不一樣的行程與路線。這種以旅游者為主導(dǎo)的行程設(shè)計，改變了傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品的出發(fā)點，體現(xiàn)出了對旅游者更加人性化的服務(wù)意識。
在國外，定制化的旅游服務(wù)早已成為一種趨勢，而在國內(nèi)，這種定制風(fēng)還處于起步階段。企業(yè)要抓住這一發(fā)展的契機，為游客設(shè)計出更加個性化的旅程，給予旅客更大的自主設(shè)想空間，并結(jié)合自身企業(yè)的旅游資源優(yōu)勢，為不同游客提供別開生面、與眾不同的旅游體驗。信息科技的不斷發(fā)展，為旅游個性化定制服務(wù)提供了一定的技術(shù)支持，基于大數(shù)據(jù)的分析，使企業(yè)更加深入地了解游客的偏好與需求。企業(yè)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)的結(jié)果，獲得不同的游客定位及消費等級，在此基礎(chǔ)上向不同的游客推薦合適的主題線路，以此迎合不同消費人群的不同需求。只有這樣，才能更好地分配資源與支配供應(yīng)商，避免宣傳資源的浪費，將優(yōu)勢資源更好地用于滿足游客的個性化心理需求，創(chuàng)造出更加貼合游客心理需求的旅游產(chǎn)品。
4 結(jié) 語
隨著國際旅游市場競爭的不斷加劇，體育旅游產(chǎn)業(yè)必須利用好自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，在美麗中國的大背景下，正確處理好人與自然的關(guān)系、對資源高效利用，實現(xiàn)人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游企業(yè)要借助其在體育資源與旅游資源的雙重優(yōu)勢，利用線上與線下的多種渠道，開展獨具一格的創(chuàng)新營銷。針對大數(shù)據(jù)時代人們的媒體使用習(xí)慣，利用好團購互動平臺，為游客提供更多價格更為合理、產(chǎn)品更加獨特的旅游產(chǎn)品，以增強企業(yè)的產(chǎn)品競爭力。同時，以游客需求為根本出發(fā)點，制定出一對一的個性化、差異化的旅游征程，為游客提供獨一無二的旅游體驗。此外，在注重傳統(tǒng)營銷方式的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的營銷資源進行良性的全面整合與創(chuàng)新，推出更多深受好評的口碑旅游產(chǎn)品，才能提升企業(yè)的核心競爭力，提高品牌知名度與影響力。
主要參考文獻
[1]楊程.利用大型體育賽事開展城市旅游營銷研究[D].北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)，2012.
大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢范文第2篇
一、依托大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展模式及戰(zhàn)略
大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)、技術(shù)和創(chuàng)意的水平?jīng)Q定數(shù)字廣告公司的核心競爭力。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)既是經(jīng)營性企業(yè)，也是廣告的媒介平臺。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有資金資源、受眾資源、技術(shù)資源、客戶資源和大數(shù)據(jù)資源等核心優(yōu)勢，因而依托大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字廣告公司具有天然發(fā)展優(yōu)勢。
1、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自建的數(shù)字廣告公司
大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有龐大的用戶資源，實質(zhì)也是一個優(yōu)質(zhì)媒體平臺。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組建數(shù)字廣告公司，經(jīng)營其媒體平臺廣告資源，可以提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營效益。同時，由于數(shù)字廣告公司依托大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，可以獲取用戶大數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)精準廣告投放，提升廣告?zhèn)鞑バЧ蚨鴮V告主具有較強的吸引力。例如，谷歌不僅有自己獨立的搜索引擎網(wǎng)站平臺，而且也利用技術(shù)搭建聯(lián)盟廣告平臺，變?yōu)樽畲蟮脑诰€廣告服務(wù)公司，谷歌將近一半的收入來自廣告聯(lián)盟。阿里媽媽隸屬阿里巴巴集團，旨在打造具備電商特色的全網(wǎng)營銷平臺，阿里媽媽通過搜索營銷、展示營銷、傭金推廣、以及實時競價等模式，依托大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準投放和優(yōu)化方案，幫助全網(wǎng)客戶實現(xiàn)高效率的網(wǎng)絡(luò)推廣，同時阿里媽媽也為合作伙伴提供多元化的盈利模式，最大化流量的商業(yè)價值。
2、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并購的數(shù)字廣告公司
大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并購優(yōu)秀的數(shù)字廣告公司可以實現(xiàn)雙贏，一方面大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身的數(shù)字廣告營銷能力得到迅速提升，另一方面借助大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大數(shù)據(jù)資源，可以迅速提升數(shù)字廣告公司的專業(yè)實力。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并購數(shù)字廣告公司的目的主要表現(xiàn)在兩個方面：
一是迅速提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字營銷能力。例如，2014年12月，鳳凰傳媒全資子公司鳳凰數(shù)媒擬投資約人民幣3.465億元收購傳漾廣告66%的股權(quán)，上海數(shù)字傳漾廣告有限公司是一家互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)純精準營銷公司（大數(shù)據(jù)平臺+乙方模式），公司已經(jīng)形成以互聯(lián)網(wǎng)精準營銷、技術(shù)服務(wù)、程序化廣告交易平臺三大業(yè)務(wù)板塊，此次收購有利于鳳凰傳媒迅速進入互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域，實現(xiàn)鳳凰傳媒數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)廣告板塊的跨越式發(fā)展。
二是利用雙方優(yōu)勢合作建立大數(shù)據(jù)營銷平臺。例如，2015年1月，阿里巴巴集團宣布將戰(zhàn)略投資并控股易傳媒。依托于易傳媒的TradingOS平臺以及阿里大數(shù)據(jù)和云計算能力，通過雙方數(shù)據(jù)的打通，雙方將合作建立端到端的數(shù)字廣告技術(shù)和大數(shù)據(jù)營銷基礎(chǔ)設(shè)施平臺，幫助網(wǎng)絡(luò)媒體更好地提升流量變現(xiàn)能力，向廣大商家及第三方專業(yè)機構(gòu)提供領(lǐng)先的技術(shù)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品。有學(xué)者指出，阿里的大數(shù)據(jù)是對中國程序化購買發(fā)展的改進、加速與提升，并開創(chuàng)了中國程序化購買的三級跳模式，即從Cookie數(shù)據(jù)到賬戶系統(tǒng)、從單槍匹馬到數(shù)據(jù)全打通、從隱私爭議到友好體驗。
3、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間構(gòu)建的戰(zhàn)略聯(lián)盟
大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作，可以實現(xiàn)雙方大數(shù)據(jù)的資源共享，避免數(shù)據(jù)孤島。通過大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、跨屏分析技術(shù)等技術(shù)手段，數(shù)字廣告公司可以對用戶畫像進行精確分析，為每個用戶從人口屬性、興趣、產(chǎn)品行為等打上多維度的標簽，再對不同維度的標簽進行篩選、聚類，進行族群劃分、標簽描述、定性描述，從而大大提升數(shù)字廣告?zhèn)鞑サ木珳识取＠纾?014年4月，優(yōu)酷土豆集團宣布與阿里巴巴集團建立戰(zhàn)略投資與合作伙伴關(guān)系，阿里巴巴收購優(yōu)酷土豆16.5%的股份。10月，阿里巴巴集團和優(yōu)酷土豆集團在京舉辦聯(lián)合戰(zhàn)略會，雙方宣布展開全面合作，共同推進中國營銷領(lǐng)域的DT化進程（Data Technology）。優(yōu)酷土豆和阿里媽媽還分別了基于大數(shù)據(jù)的精準營銷方案“星戰(zhàn)計劃”和開放數(shù)據(jù)管理平臺“達摩盤”（Alimama DMP）。
二、依托大型營銷傳播集團的發(fā)展模式及戰(zhàn)略
大型營銷傳播集團擁有豐富的廣告與營銷傳播運作經(jīng)驗，但在大數(shù)據(jù)時代，許多傳統(tǒng)的廣告運作方式正在被徹底顛覆，比如由傳統(tǒng)的購買媒介廣告位和流量向購買受眾轉(zhuǎn)變，由大眾傳播向精眾傳播轉(zhuǎn)變，由廣告效果評估的模糊化向可視化、精確化和實時化轉(zhuǎn)變等。隨著廣告主將營銷傳播預(yù)算更多分配給數(shù)字廣告領(lǐng)域，大型營銷傳播集團亟需實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提升集團的數(shù)字營銷能力。
1、大型營銷集團自建的數(shù)字廣告公司
大型營銷傳播集團在大數(shù)據(jù)時代面臨巨大的挑戰(zhàn)，廣告主投放傳統(tǒng)廣告媒體的費用下降，必然影響營銷傳播集團的收益，傳統(tǒng)營銷傳播集團面臨轉(zhuǎn)型的迫切要求。大型營銷傳播集團增強數(shù)字營銷能力，是廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢，具體途徑有以下兩種：
一是在原有營銷傳播集團內(nèi)部增設(shè)數(shù)字營銷部門或新建數(shù)字廣告公司，通過招聘數(shù)字營銷人員，為廣告主提供數(shù)字營銷服務(wù)。例如，廣東省廣告股份有限公司自2008年開始成立網(wǎng)絡(luò)互動局，以網(wǎng)絡(luò)媒體采購為核心業(yè)務(wù)，不斷加強在策劃、創(chuàng)意、技術(shù)、SEM等數(shù)字領(lǐng)域的服務(wù)。2012年6月，省廣股份投資設(shè)立全資子公司廣東賽鉑互動傳媒廣告有限公司，在數(shù)字領(lǐng)域進行積極拓展。
二是將傳統(tǒng)營銷傳播公司徹底轉(zhuǎn)型為數(shù)字營銷公司。數(shù)字營銷對于傳統(tǒng)的營銷傳播公司而言是一個全新的領(lǐng)域，需要全新的互聯(lián)網(wǎng)思維和全新的運作模式，順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的新趨勢，將公司徹底轉(zhuǎn)型為數(shù)字營銷公司，可以將原有的策劃創(chuàng)意優(yōu)勢與新技術(shù)、新市場結(jié)合起來，提升其競爭優(yōu)勢。例如，2013年10月，藍色光標傳播集團旗下藍色光標公共關(guān)系機構(gòu)正式更名為藍色光標數(shù)字營銷機構(gòu)（簡稱“藍標數(shù)字”），藍標數(shù)字組建了業(yè)務(wù)發(fā)展系統(tǒng)（Business Development）、客戶服務(wù)系統(tǒng)（Account Service）、數(shù)字解決方案系統(tǒng)（Digital Solution）、資源合作系統(tǒng)（Resource Cooperation）四大業(yè)務(wù)價值鏈模塊，以期更好的實現(xiàn)一站式全價值鏈服務(wù)。這是藍色光標在數(shù)字化戰(zhàn)略之下的重大標志性舉措，意味著藍色光標向數(shù)字整合營銷服務(wù)的轉(zhuǎn)型已進入加速階段。
2、大型營銷集團并購的數(shù)字廣告公司
中國廣告市場正在進入以資本并購和聯(lián)合為主要特征的新一輪產(chǎn)業(yè)擴張，廣告市場將會面臨重新洗牌。大型營銷傳播集團為了提升在數(shù)字營銷方面的能力，積極通過并購和聯(lián)合等資本運作方式，積極向數(shù)字營銷領(lǐng)域拓展。近年來，中國廣告行業(yè)的并購案大多集中在數(shù)字營銷領(lǐng)域。事實上，本土廣告公司與國際廣告公司的實力差距在大數(shù)據(jù)時代正在消解，未來誰在數(shù)字營銷領(lǐng)域的實力越強，誰將成為廣告市場的主導(dǎo)者。大型營銷傳播集團并購數(shù)字廣告公司主要表現(xiàn)為兩種情況：
一是收購少數(shù)股權(quán)，將自身業(yè)務(wù)與數(shù)字廣告公司業(yè)務(wù)對接，為廣告主提供數(shù)字整合營銷服務(wù)。例如，2014年12月，藍色光標收購及增資北京璧合科技有限公司，取得璧合科技25%股權(quán)；增資北京掌上云景科技有限公司，持有掌上云景24%股權(quán)。壁合科技是國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)型互聯(lián)網(wǎng)廣告及營銷公司，公司為廣告主提供基于RTB模式的互聯(lián)網(wǎng)廣告及相關(guān)的服務(wù)。掌上云景是國內(nèi)領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)提供商。同時，藍色光標香港全資子公司香港藍標擬取得精碩科技C輪融資優(yōu)先股426.4萬股，公司將持有精碩科技11.69%股權(quán)。香港藍標擬取得晶贊科技C輪融資優(yōu)先股31.25萬股，公司將持有晶贊科技14.29%股權(quán)。精碩科技是國內(nèi)一家數(shù)據(jù)解決方案提供商，主要專注數(shù)據(jù)挖掘、分析和管理；晶贊科技是專注于大數(shù)據(jù)的一家廣告技術(shù)公司，主要為旅游、汽車、教育、電子商務(wù)等領(lǐng)域提供大數(shù)據(jù)解決方案。藍色光標通過一系列收購活動，大大提升在廣告程序化購買、移動廣告營銷、大數(shù)據(jù)分析與管理等方面的實力。
二是收購多數(shù)股份，成為營銷傳播集團控股的子公司或全資子公司。例如，2014年10月，省廣股份擬收購上海愷達85%股權(quán)，上海愷達成立于2007年4月，前身是數(shù)字廣告知名品牌安瑞索思（Energy Source），是目前中國規(guī)模最大的獨立互動整合營銷公司之一，其核心服務(wù)包括互動整合營銷及移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，上海愷達擁有行業(yè)領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺AdTOUCH，在此基礎(chǔ)上為客戶提供創(chuàng)新的整合營銷解決方案。
三、獨立型的數(shù)字廣告公司發(fā)展模式及戰(zhàn)略
除了依托大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和大型營銷傳播集團的數(shù)字廣告公司，獨立型數(shù)字廣告公司近年來發(fā)展迅猛。由于其專業(yè)的數(shù)字營銷能力和可觀的市場利潤回報，受到國內(nèi)外風(fēng)投資本的青睞。獨立型的數(shù)字廣告公司擁有專業(yè)的數(shù)字營銷人員，開發(fā)了專業(yè)的程序化廣告軟件和大數(shù)據(jù)管理與分析工具，具有服務(wù)多個行業(yè)和大量互聯(lián)網(wǎng)媒體的專業(yè)優(yōu)勢。獨立型數(shù)字廣告公司的發(fā)展戰(zhàn)略主要表現(xiàn)為以下兩個方面：
1、通過融資方式增強數(shù)字廣告公司的規(guī)模實力
數(shù)字廣告公司發(fā)展需要大量的資金支持，以此來吸引專業(yè)人才，研發(fā)專業(yè)工具，與互聯(lián)網(wǎng)媒體開展合作等。數(shù)字廣告公司融資的主要目的在于兩個方面：
一是通過吸引風(fēng)投資本，為公司進一步發(fā)展提供資金支持。例如，2014年7月，移動廣告公司Vpon威朋宣布完成B輪千萬美金融資，投資方包括曾投資Facebook的頂尖金融巨頭，以及亞洲知名資本。Vpon將以此資金在亞太地區(qū)積極拓展業(yè)務(wù)，并擴大研發(fā)規(guī)模。公司進行重新定位，從移動廣告業(yè)務(wù)領(lǐng)域更進一步邁向移動數(shù)據(jù)領(lǐng)域，主要商務(wù)模式為移動廣告，并積極發(fā)展數(shù)據(jù)資料與廣告的結(jié)合，同時更大幅度的在亞洲各地區(qū)進行業(yè)務(wù)拓展工作。可見，Vpon的B輪融資旨在拓展公司在移動數(shù)據(jù)管理方面的專業(yè)實力，更好地為廣告主服務(wù)。
二是數(shù)字廣告公司通過吸引大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或大型營銷傳播集團的資本，利用大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大數(shù)據(jù)資源和平臺資源，以及利用大型營銷傳播集團的客戶資源和專業(yè)的策劃創(chuàng)意資源等，從而實現(xiàn)自身的快速發(fā)展。具體包括兩種情況，即收購控股或收購少數(shù)股份，無論何種情況，均保持數(shù)字廣告公司的獨立運作，這樣既可以實現(xiàn)雙方的資源整合，同時也可以保持數(shù)字廣告公司的獨立性和靈活性。
2、與互聯(lián)網(wǎng)媒體深度合作提升大數(shù)據(jù)營銷能力
大數(shù)據(jù)時代對數(shù)字廣告公司的精準營銷能力提出了更高要求，而要實現(xiàn)精準廣告營銷，必須具備大數(shù)據(jù)獲取、大數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)管理與分析、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的能力。數(shù)字廣告公司與互聯(lián)網(wǎng)媒體之間的深度合作，可以提升在大數(shù)據(jù)獲取方面的實力，為廣告主提供精準的受眾分析、精準的廣告投放、精準的效果評估等專業(yè)服務(wù)。數(shù)字廣告公司與互聯(lián)網(wǎng)媒體的深度合作表現(xiàn)為兩個方面：
一是數(shù)字廣告公司與大型互聯(lián)網(wǎng)媒體的深度合作。由于大型互聯(lián)網(wǎng)媒體擁有龐大的用戶群，而且大數(shù)據(jù)質(zhì)量相對較高，因而這種合作對于提升數(shù)字廣告公司服務(wù)能力具有重要意義。例如，百度、奇虎360的搜索大數(shù)據(jù)，騰訊、新浪微博的社交大數(shù)據(jù)，阿里巴巴、京東的電商大數(shù)據(jù)等，這些大數(shù)據(jù)不僅可以用來分析用戶的性別、年齡、職業(yè)、家庭收入等自然屬性，還可以分析用戶的社會交往、興趣愛好、購物意向等社會屬性。數(shù)字廣告公司與大型互聯(lián)網(wǎng)媒體的深度合作，可以通過吸收大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資本等融資方式，從而達成一種戰(zhàn)略合作關(guān)系。如阿里巴巴控股易傳媒，奇虎360控股聚效廣告，這既是大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展數(shù)字廣告市場的戰(zhàn)略選擇，也是數(shù)字廣告公司提升大數(shù)據(jù)營銷能力的戰(zhàn)略需要。
大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢范文第3篇
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)；市場營銷；創(chuàng)新；數(shù)據(jù)
當今世界是一個數(shù)據(jù)爆炸的時代，人類已經(jīng)逐漸步入大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)逐漸滲透到各行各業(yè)，成為推動經(jīng)濟發(fā)展的主軍力量。在企業(yè)應(yīng)用方面，圍繞大數(shù)據(jù)進行營銷創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)優(yōu)化資源配置，提升營銷能力的有效方式。市場營銷從本質(zhì)上具有實踐性和操作性的特點，需要從業(yè)者擁有綜合性能力，除了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識外，還要具有很強的溝通能力、思維反應(yīng)能力、營銷實戰(zhàn)能力等。特別在大數(shù)據(jù)時代下，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用與市場規(guī)模分析、市場趨勢、消費者價值和需求等多方面分析，已經(jīng)成為從業(yè)者必備的技能之一。雖然我國有些企業(yè)已經(jīng)在大數(shù)據(jù)營銷上展開了嘗試，但發(fā)展思路仍然不夠明確，急需深入研究與創(chuàng)新。
一、大數(shù)據(jù)時代下的變革機理
(一)信息的收集、處理與方式發(fā)生了變化市場營銷的本是企業(yè)為了獲取利潤回報通過為顧客創(chuàng)造價值從而建立利益關(guān)系的一種過程。在該過程中，任何消費行為都是圍繞消費者展開的。大數(shù)據(jù)時代的到來，帶動了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展，致使信息收集、處理與存儲方式發(fā)生了很大變化。其一，信息收集上面臨著數(shù)據(jù)量的增加、數(shù)據(jù)種類的多樣化、數(shù)據(jù)生產(chǎn)速度的快速化等挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)類型上既包括結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)，也包括非結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)；其二，信息處理上，大數(shù)據(jù)側(cè)重以全體數(shù)據(jù)為對象，淡化對精確性的要求，分析方法更傾向于選擇散列法、索引、Trie樹、并行計算等；其三，信息存儲上要求數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)量大、類型多，像Greenplum、HBase、Spanner等類型的數(shù)據(jù)庫，相比僅僅關(guān)系型數(shù)據(jù)庫而言，所存在的優(yōu)勢更加明顯；其四，信上逐步向以社會化媒體為代表的新傳播渠道而靠近。
(二)消費者行為方式發(fā)生了變化大數(shù)據(jù)時代背景下，由于受互聯(lián)網(wǎng)和社會化媒體等新技術(shù)的影響，消費者在購物渠道、購物的個性化、購買的行為決策模式等方面發(fā)生了很大變化。線上購物品平臺開始成為消費者的重要渠道，像亞馬遜、淘寶、京東等線上購物平臺，擁有大量的注冊用戶和交易量。此外，再加上最近新興的“網(wǎng)紅效應(yīng)”，又拓寬了消費渠道。毫無疑問，線上購物的快速發(fā)展對線下實體零售產(chǎn)生了巨大沖擊，企業(yè)需要調(diào)整渠道策略，變革線下實體銷售模式，完善企業(yè)線上渠道構(gòu)建。而且伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、社會化媒體和移動終端改變了消費者與企業(yè)之間的關(guān)系，消費者可以從多個信息渠道獲取企業(yè)產(chǎn)品信息，與商家的互動逐漸從單向到雙向進行轉(zhuǎn)變，主動性也越來越強，對產(chǎn)品需求不再僅僅是實用需求，更多是追求個性化的產(chǎn)品。另外，當消費者購買行為結(jié)束后，會在社會化媒體等渠道上分享產(chǎn)品體驗，一定程度上能夠傳遞良好的品牌形象。
二、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)市場營銷內(nèi)容的變化
(一)市場調(diào)研市場調(diào)研是市場營銷必備的前期準備，具體包括消費者需求、市場競爭形式等。傳統(tǒng)市場調(diào)研往往習(xí)慣依托于問卷、訪談、郵件等方式展開，但在大數(shù)據(jù)時代下，由于消費者行為發(fā)生了變化，以往的調(diào)研方式已經(jīng)不再實用，必須在原有的基礎(chǔ)上完善市場調(diào)研方法。其一，信息獲取渠道逐漸向互聯(lián)網(wǎng)渠道靠近，包括社會化媒體數(shù)據(jù)、網(wǎng)購行為數(shù)據(jù)等；其二，數(shù)據(jù)類型更加多元化，包括能夠反映消費者特征的圖片、表情、網(wǎng)絡(luò)用語等，這些能夠有效分析消費者消費思維；其三，調(diào)研及時性方面，在大數(shù)據(jù)支持下，可以為企業(yè)在短時間內(nèi)獲取用戶信息，反饋更加及時。
(二)客戶關(guān)系管理在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)與客戶之間的溝通和互動越來越頻繁，消費者主動權(quán)進一步加強。與傳統(tǒng)以產(chǎn)品為中心的營銷策略相比，更加注重客戶體驗，專注于客戶的需求分析與滿足。因此，建立與維護客戶之間的關(guān)系將是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略重點思考的內(nèi)容。有效的客戶關(guān)系管理能夠及時獲取消費者數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)行為特征的分析，這一點得益于物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)的發(fā)展。企業(yè)對客戶關(guān)系的管理可以從理念層、體制層和技術(shù)層三方面入手，了解客戶管理關(guān)系、掌握客戶管理思想，才能在實踐中保證營銷戰(zhàn)略實施的有效性，從而避免戰(zhàn)略執(zhí)行的隨意性。
(三)品牌傳播當下市場營銷中，品牌效應(yīng)的影響越來越明顯，消費者大多數(shù)會根據(jù)品牌調(diào)整消費結(jié)構(gòu)。因此，品牌傳播是企業(yè)市場營銷中不可忽視的變革內(nèi)容。所謂品牌傳播指企業(yè)通過在時間和內(nèi)容上整合能夠影響消費者的接觸點，開展品牌識別度高的營銷活動，在于消費者的互動、交流中擴大企業(yè)產(chǎn)品品牌影響力。在信息“爆炸式”增長的時代，企業(yè)的品牌出傳播難度相對比較大，對于資本雄厚的企業(yè)來說，可以通過資金投入傳遞企業(yè)品牌，但對于中小型企業(yè)而言，就可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)盡可能的提高企業(yè)資源利用率，從對消費者更為細致的細分和目標群體的溝通，實現(xiàn)精準營銷。
(四)產(chǎn)品開發(fā)在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。要想搶占市場營銷先機，除了上述內(nèi)容的變革外，還需要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和針對性開發(fā)，以消費者為驅(qū)動，遵循相應(yīng)的流程，降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險。在構(gòu)思篩選階段、概念開發(fā)與測試階段、營銷戰(zhàn)略制定階段、商業(yè)分析階段、產(chǎn)品開發(fā)階段等，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，獲取準確的反饋信息，完善產(chǎn)品設(shè)計，進一步提高產(chǎn)品宣傳與推廣。
三、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新分析
(一)利用社會化媒體變革營銷工具社會化媒體的蓬勃發(fā)展除了為消費者提供娛樂、社交功能外，也為企業(yè)營銷提供了另外一種可能。結(jié)合當下形式來看，社會化媒體在一定程度上有利于提升品牌知名度，而且在營銷成本上相對于傳統(tǒng)營銷方式而言更低。種種優(yōu)勢決定了企業(yè)在市場營銷上必須充分借助社會化媒體，以此變革營銷工具。其一，企業(yè)可以通過微博、微信等社會化媒體的應(yīng)用，產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)消息，與消費者產(chǎn)生線上互動；除此之外，大數(shù)據(jù)時代下移動手機、可穿戴設(shè)備的發(fā)展與普及也為企業(yè)提供了另外一種營銷工具——傳感技術(shù)的營銷。主要在于它本身也是一種定位系統(tǒng)，可以反映消費者日常活動軌跡，為企業(yè)營銷提供反饋信息，幫助企業(yè)運用這些數(shù)據(jù)進行廣告設(shè)計、店鋪選址以及品牌傳播等，提高營銷的針對性。
(二)依托數(shù)據(jù)分析進行營銷決策傳統(tǒng)企業(yè)營銷過程中，主要依靠決策者的經(jīng)驗。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)可以利用社會化媒體精準搜集消費者數(shù)據(jù)。消費者數(shù)據(jù)包括了消費者在線上所發(fā)生的一切行為數(shù)據(jù)，像購物傾向、產(chǎn)品體驗分享、消費價值等，企業(yè)要通過不同的社會化媒體的利用，對消費者行為進行跟蹤和數(shù)據(jù)搜集，獲取消費者行為軌跡。首先，消費者在社會化媒體上會用一些詞匯“標簽化”自己，這些“標簽”恰好為企業(yè)在消費者特征分析上提供了最新途徑；其次，企業(yè)可以結(jié)合用戶分享的品牌評價、產(chǎn)品體驗、代言人的喜好等信息分析評估消費者對企業(yè)形象和產(chǎn)品的認知，為企業(yè)改進產(chǎn)品、制定更有針對性的營銷策略提供了重要參考，以服務(wù)于企業(yè)的營銷策略。還可以可以通過大數(shù)據(jù)的預(yù)測功能，做出依托于數(shù)據(jù)分析的客觀決策。從市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、客戶關(guān)系管理、品牌傳播等各個環(huán)節(jié)都存在大量的數(shù)據(jù)，挖掘這些數(shù)據(jù)的潛在價值會在很大程度上改變企業(yè)盈利模式，為企業(yè)營銷決策提供數(shù)據(jù)支持。在實際市場營銷工作開展過程中，數(shù)據(jù)信息是整個企業(yè)生產(chǎn)過程中最為重要的利用方式，可以數(shù)據(jù)信息的有效性與數(shù)據(jù)上傳采集過程進行分析，將內(nèi)容相關(guān)性呈現(xiàn)出來，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成化分析。
大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢范文第4篇
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)環(huán)境；電商；精準營銷
一、大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)營銷概述
（一）大數(shù)據(jù)概述
在網(wǎng)絡(luò)時代下，網(wǎng)絡(luò)中每天都會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)信息，如何對這些數(shù)據(jù)信息進行處理，已經(jīng)成為制約計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的重要因素，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運而生。從本質(zhì)上講，大數(shù)據(jù)屬于一種數(shù)據(jù)集合，并且這種技術(shù)可以對集合內(nèi)的海量數(shù)據(jù)進行高效分析、管理、存儲和獲取。大數(shù)據(jù)技術(shù)也因此受到了企業(yè)和人們的重點關(guān)注。將其應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營和管理活動中，有利于節(jié)省企業(yè)的經(jīng)營管理成本，降低企業(yè)風(fēng)險，增加企業(yè)收益，并能夠為企業(yè)制定決策，提供充足的理論依據(jù)。
（二）大數(shù)據(jù)營銷概述
顧名思義，所謂的大數(shù)據(jù)營銷，就是依托于大數(shù)據(jù)技術(shù)的一種營銷手段，同時也被稱為數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷，其主要目的在于驅(qū)動用戶，為客戶提供一對一的服務(wù)。在電商營銷中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對大量的客戶數(shù)據(jù)進行分析和處理，從而得到預(yù)期結(jié)果，并將其作為基礎(chǔ)，設(shè)計合理的營銷方案，鼓勵用戶參與進來，以增加營銷的互動性。可以說，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，對傳統(tǒng)電商營銷流程進行了優(yōu)化，有利于充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在營銷過程中的作用，營銷效率也會因此而提升。
二、在大數(shù)據(jù)環(huán)境下電商精準營銷策略分析
（一）通過客戶數(shù)據(jù)精準定位市場
在進行電商營銷時，客戶數(shù)據(jù)是營銷的起始點，更是實現(xiàn)精準營銷的基礎(chǔ)。電商企業(yè)想要準確了解客戶的各項信息，必須依靠客戶的數(shù)據(jù)信息。客戶數(shù)據(jù)的形式主要有以下方面：一是行為數(shù)據(jù)；二是基本信息；三是綜合分析數(shù)據(jù)。通過對這些方面的數(shù)據(jù)進行分析和整合，可以大致判斷出客戶對產(chǎn)品的喜好程度、品牌忠誠度和購買能力等信息。電商企業(yè)得到上述信息后，可以對客戶進行準確的歸類，并在此基礎(chǔ)上對產(chǎn)品進行定位，營銷的精準度也會就此提升。對于電商企業(yè)來說，客戶是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，電商企業(yè)應(yīng)制定客戶終身價值管理目標，為客戶提供長期的服務(wù)和管理。簡言之，電商企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)的營銷方法，需要積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建客戶檔案室，將客戶檔案保存其中，并針對客戶消費觀念和行為的變化，對產(chǎn)品價格和特點進行及時調(diào)整，以迎合客戶的品味，促使客戶成為企業(yè)的終身客源，與之建立長期穩(wěn)定的交易關(guān)系。例如：電商企業(yè)可以根據(jù)客戶的消費歷史記錄和消費習(xí)慣，對客戶的個人喜好、生活習(xí)慣、工作性質(zhì)等信息進行分析，以此來判斷客戶的消費能力，對其進行準確的定位。如果客戶消費能力較強，電商企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品設(shè)計方面著手，增加產(chǎn)品的功能，激發(fā)客戶的消費欲望。
（二）通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋營銷
電商企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)相比，在營銷信息傳播方面，存在著一定的差異，電商企業(yè)更善于利用互聯(lián)網(wǎng)傳播營銷信息，這也是傳統(tǒng)企業(yè)所不具備的優(yōu)勢。在日常生活中，我們可以很直觀的發(fā)現(xiàn)，電商廣告無孔不入、無處不在。只要我們利用互聯(lián)網(wǎng)，就能發(fā)現(xiàn)電商廣告的身影。電商企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)，將產(chǎn)品信息傳遞到每一臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之中，即便客戶并未登錄電商網(wǎng)站，也會在其他網(wǎng)頁瀏覽到產(chǎn)品的信息。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展十分迅速，網(wǎng)絡(luò)媒體利用大數(shù)據(jù)技術(shù)掌握了海量的信息，尤其是社交軟件的普及應(yīng)用，更是讓人們的日常活動信息被這些網(wǎng)絡(luò)媒體所掌握，為此，電商企業(yè)可以將網(wǎng)絡(luò)媒體作為實行精準營銷策略的重要途徑。企業(yè)實行精準營銷策略的目的在于挖掘客戶，而借助大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)媒體的能力，企業(yè)即可輕松達成挖掘客戶的目標。此外，將郵件作為網(wǎng)絡(luò)營銷的載體，也是十分有效的措施，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，將網(wǎng)絡(luò)郵件作為實行精準營銷策略的載體，通過大量郵件的發(fā)送，讓客戶掌握第一手的產(chǎn)品信息，對于電商企業(yè)發(fā)展來說，具有十分重要的作用。
（三）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)差異化營銷
差異化營銷是電商企業(yè)精準營銷策略的重要內(nèi)容，這種方法的使用可以滿足不同客戶的需要，所謂差異化營銷是指為不同層次的客戶，提供不同的服務(wù)，這種服務(wù)上的差別，一般會通過價格來體現(xiàn)。雖然這種營銷方式公平性較差，但是對于電商企業(yè)發(fā)展，卻具有十分重要的作用。在實際營銷過程中，電商企業(yè)進行差異化營銷的方式主要有兩種，一種是渠道；另一種是客戶。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可以對客戶的各項情況進行分析，并以此為基礎(chǔ)，對產(chǎn)品的價格進行調(diào)整。例如：如果客戶對價格十分敏感，電商可以采取打折促銷的方式進行營銷。對于一些不重視價格的客戶，按照原價營銷即可。此外，對于消費欲望不強的客戶，電商企業(yè)同樣要采取原價銷售策略，而對于銷售次數(shù)較多的客戶，可以采取優(yōu)惠降價的營銷方式。從渠道角度看，電商企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶支付方式，采取差異化的定價策略。例如：對于使用支付寶和微信付款的用戶，給予一定的優(yōu)惠，而對于使用網(wǎng)銀支付的用戶，則無法享受優(yōu)惠，以此來培養(yǎng)用戶形成固定的消費習(xí)慣。
大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢范文第5篇
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；市場營銷機遇；市場營銷挑戰(zhàn)
在大數(shù)據(jù)時代背景之下，市場營銷活動較為重要，企業(yè)只有創(chuàng)新市場營銷方式，規(guī)范市場營銷行為，并制定完善的管理制度，才能拓寬營銷渠道，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，以此增強自身核心競爭能力。
一、大數(shù)據(jù)時代概述
大數(shù)據(jù)時代，也就是在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)逐漸開發(fā)與發(fā)展的過程中，形成的信息咨詢系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)在市場營銷中，獲取到更加準確的數(shù)據(jù)。主要因為大數(shù)據(jù)中的各類系統(tǒng)參考各行各業(yè)的數(shù)據(jù)形成的組織系統(tǒng)，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。同時，應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類信息技術(shù)，可以推動企業(yè)市場營銷行為的改革，拓寬信息融合渠道，并對其進行有效更新。大數(shù)據(jù)的特征就是種類多、容量大、價值高等，可以提升企業(yè)市場營銷工作效率，因此，企業(yè)相關(guān)管理部門必須要重視大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)屬于一種龐大的數(shù)據(jù)信息，具有較為良好的信息處理能力與加工能力，大數(shù)據(jù)與云計算產(chǎn)生直接聯(lián)系，屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，企業(yè)將大數(shù)據(jù)下載到數(shù)據(jù)庫中，并對其進行有效的分析，可以提升市場營銷信息分析工作質(zhì)量，增強其發(fā)展效果，減少企業(yè)市場營銷中存在的各類問題，達到預(yù)期的管理目的。
二、大數(shù)據(jù)時代下市場營銷面臨的挑戰(zhàn)與機遇
在大數(shù)據(jù)時代的推動下，企業(yè)的市場營銷工作受到雙重影響，除了可以提升市場營銷工作效率之外，還會出現(xiàn)各類挑戰(zhàn)，因此，市場營銷管理部門需要全面分析大數(shù)據(jù)時代下工作情況，充分發(fā)揮機遇優(yōu)勢，全面應(yīng)對挑戰(zhàn)問題，提升其工作質(zhì)量與經(jīng)濟效益。
（一）大數(shù)據(jù)時代下市場營銷機遇分析
在大數(shù)據(jù)時代之下，市場營銷工作面臨較多機遇，有利于企業(yè)提升自身經(jīng)濟效益，增強市場競爭能力。首先，在大數(shù)據(jù)時代之下，企業(yè)在開展市場營銷活動的時候，可以提升其針對性與合理性，科學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識，結(jié)合現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營銷特點，對各類數(shù)據(jù)進行搜集與處理，提升自身市場營銷分析能力。在此情況下，市場營銷人員可以通過信息的處理，全面了解顧客的喜好情況，并針對顧客的分布特點等，制定完善的市場營銷戰(zhàn)略方案，創(chuàng)新市場營銷服務(wù)方式，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用與優(yōu)勢，保證可以為顧客提供個性化的服務(wù)，在提升顧客消費便利性與可靠性的同時，增強市場營銷工作的有效性。其次，在大數(shù)據(jù)時代中，市場營銷部門可以完善顧客服務(wù)體系，構(gòu)建先進的客戶服務(wù)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用。同時，市場營銷管理部門可以通過大數(shù)據(jù)做出精準的定位，提升市場營銷工作的準確性，同時，還能利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中與顧客相互溝通，除了可以提升營銷便利性之外，還能通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)了解顧客的真正需求，全面改善自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)揮創(chuàng)造優(yōu)勢。同時，市場營銷部門在大數(shù)據(jù)時代之下，可以圍繞著精準的營銷核心，降低工作成本，提升市場營銷工作的合理性，將顧客作為導(dǎo)向，為滿足顧客需求創(chuàng)新自身服務(wù)方式，進而提升市場營銷工作質(zhì)量。另外，大數(shù)據(jù)可以為市場營銷工作提供多元化的營銷渠道，減少產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)成本，滿足客戶對于低價格產(chǎn)品的需求，在此基礎(chǔ)上，還能保證企業(yè)與顧客的溝通，增強市場營銷工作的有效性。對于大數(shù)據(jù)中的流轉(zhuǎn)與偏好數(shù)據(jù)而言，市場營銷部門可以對其進行逐一的分析，并利用偏好數(shù)據(jù)提升市場營銷工作的精準性，提高企業(yè)產(chǎn)品價值。再次，在大數(shù)據(jù)時代下，市場營銷人員可以利用各類數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)產(chǎn)品交叉銷售。交叉銷售，就是在市場中橫向開拓營銷空間，摒棄傳統(tǒng)的單一顧客類型的營銷模式，利用創(chuàng)新等方式挖掘更多的顧客，在此期間，技術(shù)人員可以通過大數(shù)據(jù)了解顧客的真實需求，并分析顧客的消費特點，保證可以制定完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新模式。同時，市場營銷工作人員可以針對消費交易數(shù)據(jù)開展處理工作，明確消費者的各類行為，定期發(fā)送產(chǎn)品，保證可以滿足現(xiàn)代化信息技術(shù)市場營銷的及時性與可靠性要求，在交叉銷售的情況下，豐富市場營銷工作模式。最后，市場營銷部門可以借助大數(shù)據(jù)與客戶維持長期的合作關(guān)系。主要因為在大數(shù)據(jù)時代之下，市場營銷部門可以快速獲取市場份額信息，并針對企業(yè)自身競爭力，全面開拓市場營銷渠道。同時，為了留住客戶，市場營銷部門需要正確處理與客戶之間的關(guān)系，發(fā)揮信息采集技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用，制定完善的顧客銷售服務(wù)溝通模式，要求市場營銷工作人員以正確的態(tài)度與客戶溝通，及時發(fā)現(xiàn)客戶存在的疑問，并快速為其解答，滿足客戶需求。市場營銷部門還要制定個性化的服務(wù)體系，針對老客戶的維系建立相關(guān)服務(wù)機制，要求工作人員可以利用各類工作方式維系老客戶群體，避免出現(xiàn)客戶流失的現(xiàn)象。對于新客戶而言，市場營銷工作人員要全面分析新客戶的需求，并采取有效措施滿足其需求，以增強顧客對于營銷服務(wù)的滿意度，使其可以對企業(yè)產(chǎn)生一定的信任度，以此提升市場營銷工作質(zhì)量。另外，市場營銷部門需要重視客戶群體，針對客戶群體完善營銷服務(wù)功能，在滿足客戶需求的情況下，不會損失企業(yè)的利益，達到互利互贏的目的。
（二）大數(shù)據(jù)時代下市場營銷面臨的挑戰(zhàn)
在大數(shù)據(jù)時代下，雖然市場營銷工作迎來較多發(fā)展機遇，但是，還是存在較多的挑戰(zhàn)，需要市場營銷部門采取有效措施對其進行處理。具體表現(xiàn)為以下幾點：第一，垃圾信息的挑戰(zhàn)與處理措施。由于大數(shù)據(jù)中存在的信息較為復(fù)雜，在實際應(yīng)用中，難以對數(shù)據(jù)信息的真實性與可靠性進行管理，導(dǎo)致企業(yè)受到不準確客戶信息的影響，無法提升市場營銷方案的科學(xué)性與合理性。同時，在大數(shù)據(jù)時代之下，原本的商業(yè)環(huán)境也會變得更加復(fù)雜，市場營銷部門一旦不能利用技術(shù)對客戶信息進行保障性處理，將會導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)據(jù)分析問題，甚至?xí)霈F(xiàn)傳統(tǒng)信息爆炸問題。因此，企業(yè)市場營銷人員需要對其進行仔細的分析，排除一些垃圾信息，減少大數(shù)據(jù)中的傳統(tǒng)理論模式，創(chuàng)造出屬于市場營銷部門的特有管理體系，以此提升企業(yè)市場營銷工作質(zhì)量。第二，技術(shù)學(xué)習(xí)成本挑戰(zhàn)與措施。由于市場營銷部門在應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類技術(shù)的時候，會學(xué)習(xí)新技術(shù)知識，導(dǎo)致出現(xiàn)較大的成本支出，同時，顧客的產(chǎn)品購買方式有所改變，市場營銷部門需要減少拜訪營銷方式，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)滿足顧客的需求，這也就表明市場營銷部門需要培訓(xùn)具有數(shù)據(jù)分析與處理能力的人才，會增加市場營銷模式的創(chuàng)新成本，難以提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，企業(yè)在培訓(xùn)人才的時候，要結(jié)合大數(shù)據(jù)時代下的市場營銷培訓(xùn)成本問題，聘用高素質(zhì)技術(shù)人才，減少培訓(xùn)成本，同時，還要從各個渠道獲取技術(shù)人才培訓(xùn)資金，要求企業(yè)重視技術(shù)人才培訓(xùn)工作，并給予足夠的培訓(xùn)資金，使其可以在短時間之內(nèi)培訓(xùn)出數(shù)據(jù)處理與分析的技術(shù)人才，保證市場營銷工作的科學(xué)性與合理性，減少大數(shù)據(jù)應(yīng)用問題。第三，信息傳輸安全挑戰(zhàn)與應(yīng)對措施。在大數(shù)據(jù)時代下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全性是主要問題之一，市場營銷部門在應(yīng)用計算機設(shè)備與信息技術(shù)的過程中，很容易受到一些不法分子的侵入或攻擊，影響市場營銷數(shù)據(jù)信息的安全性，難以提升市場營銷工作質(zhì)量，甚至?xí)档褪袌鰻I銷數(shù)據(jù)分析工作有效性。同時，部分市場營銷部門還沒有樹立正確的安全營銷觀念，不能利用先進技術(shù)控制信息數(shù)據(jù)的安全性與可靠性，難以提升其工作質(zhì)量，甚至?xí)?dǎo)致有價值的數(shù)據(jù)信息被盜取，部分客戶在消費之后，會出現(xiàn)資料信息泄露的現(xiàn)象，影響著企業(yè)的信譽度。在此情況下，為了保證市場營銷數(shù)據(jù)信息與顧客資料的安全性，相關(guān)部門必須要制定完善的管理制度，利用先進的安全技術(shù)對市場營銷機制進行處理，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不會被不法分子侵入，同時，還要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理觀念，將安全管理責(zé)任落實到實際工作中，保證每個工作人員都能意識到安全管理工作的重要性，并在實際工作中利用先進的安全防護措施開展相關(guān)工作，減少其中存在的各類安全問題。
三、大數(shù)據(jù)時代下市場營銷措施
在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)必須要制定完善的市場營銷方式的完善，保證可以提升市場營銷工作質(zhì)量。首先，需要制定交叉營銷制度。企業(yè)在市場營銷的過程中，必須要制定交叉營銷制度，采取產(chǎn)品組合方式對其進行處理。一方面，可以建設(shè)在線電子商務(wù)系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)挖掘更多的消費者購物車信息，保證可以分析消費者的消費需求，總結(jié)商品購買規(guī)律，保證可以為市場營銷部門提供決策數(shù)據(jù)。同時，市場營銷部門需要制定優(yōu)化式的營銷體系，做好市場營銷規(guī)劃工作，拓寬營銷渠道，降低工作成本，提升其工作質(zhì)量。其次，控制營銷渠道拓展成本。企業(yè)市場營銷部門需要根據(jù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用要求，對營銷渠道的拓寬市場營銷渠道，并對其成本進行控制。例如：在拓寬渠道的時候，市場營銷部門需要制定完善的營銷成本控制方案，控制成本。同時，市場營銷部門需要合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面挖掘網(wǎng)絡(luò)中的額各類信息，并對營銷渠道進行規(guī)劃，開發(fā)新的客戶資源，整合各類產(chǎn)業(yè)鏈，以此優(yōu)化企業(yè)市場營銷結(jié)構(gòu)。最后，制定完善的市場營銷結(jié)構(gòu)。企業(yè)在市場營銷的過程中，必須要打破傳統(tǒng)營銷方式的局限性，明確消費者的各類需求，并利用科學(xué)的營銷方式對其進行處理，合理調(diào)整市場營銷結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷方式，保證可以滿足企業(yè)的各類需求。同時，企業(yè)市場營銷部門需要根據(jù)消費者的網(wǎng)購習(xí)慣，為消費者樹立正確的個人保護意識，保證消費者的數(shù)據(jù)安全性，同時，還要引導(dǎo)消費者將瀏覽記錄信息數(shù)據(jù)共享給商家，保證市場營銷人員可以更好地分析數(shù)據(jù)，促進企業(yè)營銷市場的穩(wěn)定發(fā)展。另外，企業(yè)市場營銷部門需要全面分析國家的法律法規(guī)，規(guī)范自身市場營銷行為，利用科學(xué)的方式對其進行處理，以此提升市場營銷工作的合法性。
結(jié)語
在大數(shù)據(jù)時代下，市場營銷管理部門面臨著較多的機遇與挑戰(zhàn)，相關(guān)管理人員必須要制定完善的管理制度，積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代下的挑戰(zhàn)，優(yōu)化各類信息系統(tǒng)，制定針對性的銷售方案，滿足客戶對于服務(wù)與產(chǎn)品的需求。
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