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為了完滿完成公局廣南項目團支部年優秀榮譽座談動員會,做好會議前各項準備工作。
二、策劃主題
明確并落實優秀榮譽座談動員會的各項準備工作。
三、準備工作時間
10月下旬,11月上旬,一周的時間。
四、各項準備工作和資料
(一)會議通知文件
1、由起草撰寫會議通知文件,經項目經理同志批準后,作為項目部團支部的正式發文;
2、正式發文包括正文和附件,正文內容是會議的相關內容和事情,附件包括會議的策劃書和準備工作策劃書;
3、正式發文需要每個團員認真傳閱,《會議流程和內容》每個團員和與會者人手一份,給每個團員羅列一份各自不同的準備工作清單;
4、提前一周準備好會議通知文件、會議策劃書、準備工作策劃書、會議流程和內容、每個團員的準備工作清單。
(二)會議各階段的準備工作
1、會議第一階段
(1)同志協助項目經理提前一周準備會議開始發言講稿,爭取有正式的書面講稿。會議時,經理根據講稿和現場發揮做現場發言。
(2)提前一周準備好會議開始主講發言講稿,要求有正式的書面講稿。會議時,根據講稿和現場發揮做主講發言。
2、會議第二階段
(1)和其他團支部團委提前一周收集關于去年團支部工作和獲取榮譽的一些資料,共同努力撰寫正式的書面匯報材料。匯報材料提前兩天發給審閱,審閱匯報材料是否符合會議要求。審閱后發給同志,同志準備最后的匯報材料。會議時,同志根據匯報材料和現場發揮做主講匯報發言。
(2)審閱的匯報材料后,做一份初步的書面的總結分析點評材料草稿。會議時,根據草稿和現場情況對去年團支部的工作和取得榮譽的經驗匯進行總結、分析、點評。
3、會議第三階段
(1)所有團員提前一周準備好對團支部爭取年優秀榮譽的工作的建議、見解、感想,要求形成正式的書面材料。書面材料提前兩天發給審閱,審閱團員準備的材料是否符合會議的要求。審閱后發回給團員,團員準備最后的材料。會議時,根據團員的準備充分情況優先點名準備充分的團員發言。
4、會議第四階段
(1)根據團員提交的建議、方案的書面材料,做一份初步的書面的總結、分析、點評草稿。會議時,根據草稿和現場情況對團員和與會人員提得建議、方案進行總結、分析、點評。
(2)要求與會人員在第三階段做好會議筆記,會議時對的總結、分析、點評進行補充和發言。
(3)根據團員提交的建議、方案的書面材料,和總結分析點評草稿,和個人的思考提前準備一份團支部爭取優秀榮譽工作內容草稿。會議時,根據草稿和現場情況做該階段總結發言。
5、會議第五階段
(1)根據4階段的材料,對可能最后卻后確定的工作內容,進行初步優先排序,準備一份書面草稿。會議時,根據草稿和會議現場情況主導工作內容的優先排序討論。
(2)根據前面階段收集的材料,結合自己的想法,對可能最后確定的工作內容,每項準備一個書面草稿。會議時,根據草稿和會議現場情況主導制定工作內容執行方案的討論。
6、會議第六階段
(1)提前一周協助同志準備好一份動員發言講稿,爭取有正式的書面材料。會議時,同志根據講稿和現場發揮做動員主講發言。
(2)提前一周準備好一份動員發言講稿,要求有正式的書面材料。會議時,根據講稿和現場情況做動員主講發言。
(3)每個團員提前一周準備一份書面材料,主要內容是對團支部爭取年優秀榮譽工作的一些感想和承諾。要求有正式的書面材料,提前兩天發給審閱,審閱材料是否符合會議要求。審閱發回給團員。會議時,團員根據準備的材料和現場情況做發言。
7、會議第七階段
(1)根據收集整理的與會者準備的材料,提前兩天協助同志準備一份會議總結發言草稿,爭取有書面的講稿。會議時,同志根據草稿和現場發揮做會議的最后總結主講發言。
崗位編號:
所屬部門:總經辦
崗位定員:1人
直接上級:董事會
所轄人員:4人
直接下級:
財務總監、常務副總、行政副總、行政人事經理、綜合管理部經理、財務部經理
【本職概述】
負責公司整體經營計劃的制訂、執行和監督工作,公司的日常經營管理工作、處理公司重大突發事件。
【職責與工作任務】
職責一
職責表述:組織制定公司年度經營實施計劃,經董事長辦公會議和董事會批準后,負責組織實施
工作任務
1、負責公司整體經營計劃和公司總目標的確定
2、負責向董事會進行匯報,請示批準公司整體經營計劃和公司總目標
3、負責公司年度經營計劃和公司總目標在各個部門內的展開工作,并進行審核
職責二
職責表述:主持公司日常各項經營管理工作
工作任務
1、負責全面執行和檢查落實董事長辦公會議所作出的各項工作決定
2、負責召集和主持總經辦公會議,檢查、督促和協調各線業務工作進展
3、負責代表經營班子向董事長辦公會議建議并任命經營機構各有關部門和下屬公司正副經理
4、負責簽署日常行政、業務文件
職責三
職責表述:負責公司營銷和工程方面的全局工作
工作任務
1、負責公司項目策劃和營銷方面的各項工作
2、負責公司項目工程設計與施工方面的各項工作
3、負責審核項目階段性策劃方案和活動推廣預算
4、負責制訂工程材料采購階段性方案及預算
職責四
職責表述:負責處理公司重大突發事件
工作任務
1、根據授權,處理特殊事項或重大突發事件
2、向董事會匯報特殊事件解決方案,并請求授權
3、事后對解決過程進行總結,向董事會進行匯報
職責五
職責表述:由董事長授權處理的其他重要事項
權限范圍:
1、對總體經營計劃制訂的建議和實施權
2、對解決特殊事件和重大突發事件的臨時授權
3、對具體工作開展的決策權
4、對部門計劃執行結果考核獎懲有決策權
5、對階段性策劃活動方案和費用預算有決策權
【工作協作關系】
內部協調關系:公司內所有部門
外部協調關系:市建委、市計委、區委、政府及其他相關部門
【任職資格】
1、教育背景
學歷:大學本科以上學歷
專業
經濟管理專業、房地產管理專業及其他相關專業
培訓經歷
市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務培訓、房地產業務培訓及其他
2、經驗與專業資格
經驗:
3年以上相關工作經歷
專業資格
具備相應的管理知識、經濟學知識、房地產專業知識、市場策劃學知識、財務知識
【能力與素質要求】
1、熟練使用microsoftoffice專業辦公軟件
2、具有一定的領導能力、判斷與決策能力、協調能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執行能力
工作條件:
辦公設備:計算機、一般辦公設備、網絡
工作環境:辦公室
職業安全:基本無危險、無職業病危險
一、總體工作要求:理順楓木村建設試點的各項工作,突出重點,發揮科技引領作用,總結經驗,注重宣傳,體現科技支撐新農村建設科學發展的作用。
二、主要工作任務
1、深入楓木村開展調研。全面掌握基本情況,理清工作思路,明確工作重點,形成工作計劃。(4月5日以前完成)
2、積極推進新村建設。年內要完成新村第一、二期工程,完善功能,提升品位,發揮共對周邊村屯的帶動輻射作用。重點是要加強與責任單位、幫扶單位、新村項目工程承包人的溝通聯系,采取措施,強力推進新村建設,認真把關新村住戶立面裝飾工程,督促實施道路硬化、綠化、美化及沼氣室建設等配套工程。
3、抓好科技信息服務站建設。全面完成科技信息服務站的軟硬設施建設。積極籌措資金,把科技信息服務站加到第三層,配備電視機、vcd、電腦、課桌椅等,實現“三電合一”(電視機、電腦、電話),把科技信息服務站建設成為楓木村培訓農民群眾、宣傳黨的方針政策,傳播農村種養科技知識,推進農村“三個文明”建設的服務平臺。
4、組織舉辦科技培訓班。充分發揮科技信息服務站的作用,組織舉辦3期以上農民培訓班。一期黨員學習黨的十七大精神培訓班,兩期種養適用技術培訓班,要圍繞楓木村森林資源的保護和利用、桑蠶產業、畜禽水產等產業的發展舉辦培訓班,不斷提高老百姓的致富能力,使群眾真正獲得科技實惠。(12月底以前)
5、組織申報并實施《楓木村社會主義新農村建設試點科技示范》項目,要按要求,向自治區科技廳組織申報項目材料,項目立項申批后,要認真組織實施,推動楓木村資源產業的形成和科學發展。(4月30日以前完成項目申報材料)
6、策劃包裝楓木村部和科技信息服務站。室內各項規章制度要充實內容、重新策劃、設計、上墻;制作楓木村社會主義新農村建設圖片展板;科技信息服務站掛醒目的牌匾。
7、策劃建造宣傳窗。策劃建造一個長10米,高2.5米的宣傳窗,主要用于宣傳黨的農村方針政策以及楓木村社會主義農村建設取得的成效。
8、配合市鎮黨委、楓木村委抓兩委換屆選舉及其他工作。
9、做好總結匯報和宣傳。認真做好楓木村新農村建設試點的總結匯報工作,特別是總結好“1+1+1“結對共建社會主義新農村的經驗,爭取市日報社和市電視臺有幾篇報道。
三、主要工作措施
1、加強領導。局領導班子由韋乃偉副局長分管,具體由蘇為民同志抓落實,新農村建設指導員,每月下村20天以上。
以市場為依據,根據課程特點,
構建科學有效的課程教學體系
課程項目按規模和范圍劃分為3級:導論課程和畢業設計為1級項目,包含本專業主要核心課程和能力要求;2級項目包含1組相關核心課程、能力要求的項目,以知識能力在設計過程中的地位來劃分,通過項目培養學生應用專業知識的能力;3級項目是為單門課程而設的項目,是2級項目的支撐課程,旨在增強理解和培養相關能力。
根據商業空間的功能特征:展示性、促銷性、服務性、文化性、科技性,可以把商業空間專題設計課程定義為2級項目。但是它又不同于居住空間專題設計、公共空間專題設計這一類2級項目,因為居住空間專題設計和公共空間專題設計,是以空間研究為主,空間設計占較大的課時比例;而商業空間設計包括CI(Corporate Identity)策劃和空間研究,因此,對于商業空間專題設計課程而言,理念(Mind Identity)設計、行為(Behavior Identity)設計、視覺(Visual Identity)設計、裝置設計等內容和空間設計同等重要,必須在教學計劃中科學合理的安排它們的課時比例。
1. 以一人一題,打造自主品牌的方式作為導向
以往的商業空間專題設計課程,是以商業空間設計所包含的內容:展覽館、商場、步行街、超市、賓館、餐飲店、專賣店等作為課程體系設計的依據,雖然能站在市場的角度、文化的角度、空間的本質進行研究,但過于流水賬的教學安排,在有限的課時下,每一個內容都只能點到即止,無法深入;另外,如餐飲店、專賣店等空間設計,雖然類型不同,但畢竟都是以商業用途為主,放在1個課程內講解,會導致很多方面的知識點重復;其次,不同的學生喜歡的空間類型不一樣,以灌輸的方式把所有類型的商業空間講解一遍,不符合當今以學生為主體的教學理念,而且不能合理的貫穿支撐該2級項目的課程群體系。
因此,商業空間專題設計課程應以“一人一題”作為導向,讓學生自主選擇喜歡的商業空間類型作為設計的課題。學生在完成課題的過程中,會因自主選擇而容易產生責任感,因喜歡而容易掌握知識,更好達到讓學生了解商業空間設計的要求和流程,掌握商業空間設計方法的教學目的。
但是,“一人一題”的方式會出現2種情況:第1種,服務于市場上現有的品牌;第2種,服務于自主品牌。根據《硬球》的作者克里思馬修斯“你在一個人身上付出越多,你對他就會變得越忠誠”的思想,打造自主品牌比服務現有品牌更好,因為打造自主品牌過程中,學生所要付出的努力多于服務現有品牌.付出越多,就不會因遇到困難而輕易放棄;另外,通過打造自主品牌,學生能比較深入地了解CI策劃過程,體驗品牌的出生與成長,拓寬學生知識面,增強就業競爭力,而為現有品牌服務,只僅僅鍛煉分析能力而已;其次,自主品牌的分析比現有品牌的分析容易,因為現有品牌有很多數據屬于商業秘密,他們不輕易透露,無法查閱,成為分析的障礙;再有,對于服務現有品牌而言,自主品牌的自由度比較大,適合給學生作為課題使用,例如,在空間設計過程中,如果需要加入新的標準色,只需要在自主品牌的標準色中多增加一個色標就行了,但是如果為現有品牌服務,那么標準色就必須嚴格根據該品牌的規定執行,無法改變。
2. 以市場為依據,結合課程群,構建新教學體系
根據目前市場上商業空間設計的程序:第1步,與業主充分交流;第2步,進行充分的市場調研;第3步,設計資料的收集整理與分析;第4步,設計方案研究與對比;第5步,再次交流與溝通逐步完善并確定方案,這5步作為新教學體系的依據;以一人一題,打造自主品牌的方式作為導向;去掉過往流水賬式的教學安排和灌輸式的教學方法,刪減課程中的重復內容;結合CI策劃、編排設計、建筑外觀設計、室內空間設計等課程相關知識;構建新商業空間專題設計課程體系(表1)。
表1 商業空間專題設計教學計劃
教學環節 學時 教學內容 教學特點
第1部分 CI策劃 40 第1章 CI設計概念
第2章 相關品牌CI調研
第3章 自主品牌分析
第4章 自主品牌VI設計
考核:自主品牌成果講座 明確品牌概念
品牌資料收集
討論、分析與演講
討論與設計
學生講座
第2部分 空間設計 48 第5章 市場調研
第6章 相關設計分析
第7章 建筑外觀設計
第8章 室內空間設計
考核:空間設計成果講座 選址和相關資料收集
討論、分析與演講
討論與設計
討論與設計
學生講座
第3部分 圖冊與展板設計 16 第9章 編排設計
第10章 圖冊設計
第11章 展板設計
考核:作品展示 講解演示編排技巧
討論與設計
討論與設計
展示設計
整個課程體系的執行,重點把握2個方面:
(1)與市場接軌為核心,以體驗設計過程為宗旨.學生進行設計的過程中,必須不斷的走入市場,進行相關類型品牌的調研、資料收集和分析,例如,選擇服裝專賣店設計作為課題的學生,以市場上的已有服裝品牌的專賣店設計作為參考資料,增加對市場品牌成功案例的分析,便于學生的借鑒,分析這些品牌的CI策劃和專賣店設計特點,分析它們如何把CI運用到專賣店的空間設計中;并根據這些資料和分析結果,完成自己的設計。通過體驗一個完整的設計過程,從中總結出商業空間設計的規律,掌握商業空間設計的方法。整個課程體系,都是圍繞著學生的課題開展,而學生的課題進度,必須按照教學計劃完成。
(2)突出學生的主體地位,以討論的方法發現問題和解決問題.設計是解決問題的過程,而發現問題是解決問題的前提.學生通過相互討論,不斷交換意見,在發現問題并尋找解決問題的辦法上相互幫助,教師的教學也主要以和學生討論為主,演示案例為輔。
通過一個學期的改革實踐,學生在教師的指導下,無論是CI策劃還是CI在空間中的運用,所有環節都與實際工作情況結合。通過討論和演講的方式開展教學,激發了學生的學習興趣,培養出學生CI策劃和商業空間設計方面實際應用的能力,使學生產生主動學習的狀態.并且通過多次討論和演講,讓學生全面的了解商業空間設計的市場狀況,觀摩眾多競爭對手的設計方法,深入了解行業知識和發展趨勢。
以討論和演講為主的教學方法,有效提高課堂教學質量
1. 教師以共同參與課題設計的方式開展課堂教學改革
以往的商業空間專題設計課程,教師教學就是分析一些案例,講一些理論,給學生布置作業或課題,示范也只是片段,極少教師愿意和學生一起從草圖開始到整套方案完成,演示一套完整的方案設計過程.實際上,這種演示是必須的,因為模仿是人類學習的最基本方法。
改革后的商業空間專題設計課程演示教學部分,教師以共同參與課題設計的方式開展.教師在演示方案設計的過程時,重點把握3個方面:
(1)教師必需一邊演示一邊講解,以便通過學生能觀摩設計過程,來了解教師設計時的思考方式和思維方法,有助于提高學生思維能力和創造能力;
(2)教師演示過程中允許犯錯,但必須說明錯的原因和解決的方案,人無完人,沒有犯錯就不會有成功,犯錯不是問題,問題是當知道哪里錯了,就需要學會改正錯誤,解決問題,這樣犯錯才有真正的價值,所以演示犯錯過程和改正過程也是必須的一環;
(3)保持進度與學生平均水平一致,教師演示的方案盡量在課堂上完成,不要在課后進行,以便讓學生盡可能看到最完整的效果,除非出現滯后情況,教師可以適當在課后進行進度調整。
教師以共同參與課題設計的方式進行課堂演示教學改革,讓學生有一個很好的參考對象,以便建立教師在學生群體中的良好形象和威信,防止學生缺課現象,因為進度控制一致,更好的參與到學生的課題討論中,和學生打成一片,有助于形成良好的學習氣氛。
2.學生以小組形式開展討論
雖然改革后的商業空間專題設計是“以一人一題”作為導向,但不代表不合作、不討論,反而更需要合作和討論,更容易產生良好的合作和討論效果。
當“一題多人”的時候,因為分工合作的原因,會出現兩個問題:第1是分工后的工作量不平均,有些學生工作量大,有些學生工作量少,一但出現不公平現象,很容易掉入“囚犯困境(Prisoner dilemma)”中,嚴重的甚至會出現個別學生偷懶的現象;第2是分工后,會導致學生無法體驗完整的設計流程,不符合課程改革的要求。所以“一人一題”的好處是保證學生無法偷懶和每個學生都能經歷完整的設計流程。
當學生必須獨立完成課題時,他們更加渴望能通過和別人的討論中得到有用的資訊,因為一個人的能力是有限的,靈感需要相互激發.老師應根據學生課題的類型劃分小組,以便開展討論和實行教學管理。
但是,“一人一題”會出現2類情況:第1是熱門課題,選擇該類型的人數過多,例如餐飲店設計和專賣店設計;第2是冷門課題,選擇該類型的人數只有1-2人,例如賓館設計、超市設計等.當熱門課題人數過多時,應合理的分成若干小組,每小組人數在3-6人;而選擇冷門課題的同學,適當整合到一些熱門課題小組中,或者獨立成為一個小組。
另外,每次討論,小組的結構應適當調整,主要把握2點:
(1)進度快的學生和進度慢的學生盡量安排在一起,可以讓進度慢的學生得到幫助,不會落下太多;
(2)每組盡量混合1-2名不同課題的學生,以便聽取第三方的意見,得到意想不到的收獲。
3. 學生以演講的形式進行階段匯報
改革后的商業空間專題設計課程實行2種形式的匯報,1種是階段性的進度匯報,在課堂上完成,第2種是利用課后時間,開展面對各個專業的學生講座。
階段性匯報是根據教學計劃,每1章任務完成后,下1章開始時開展,要求每位學生在5-10分鐘內把上1章完成的情況作簡單的總結,學生需要上臺演講,陳述當前的方案情況。因階段性匯報的實施,所有學生都必須參與,因此學生課題的進度可以得到保證;通過學生的匯報,教師能隨時發現學生在設計過程中遇到的困難,及時賦予解決;學生之間可以相互觀摩,學習對方的優點,發現自己的缺點,產生競爭意識;并且能使學生的表達能力得到鍛煉;教師也能以匯報情況作為考核的依據。
當CI策劃或空間設計部份完成后,會根據階段匯報的情況,從中挑選10-12位優秀的學生,開展面對各個專業的學生講座.學生能獲得講座的演講名額,是對其學習成績的肯定,使之得到更多鼓勵;其次,根據教學計劃安排,整個課程共有2次講座機會,在有限的名額情況下,第2次講座的演講名額競爭會比第1次激烈,所以更好的達到促進課題質量不斷提高的目的.講座是面對各個專業的,以班為單位承辦,雖然大部分同學沒能得到演講名額,但是他們都會積極參與到組織工作當中,同樣有當家作主的感覺,因為演講水平的高低,直接影響他們班集體的形象和實力。
通過1個學期多次的工作匯報和講座的開展,獲得明顯的教學效果,加強了學生的表達能力和溝通能力,充分體驗了團隊合作精神,提高了學生的競爭意識,讓學生的設計能力得到充分的鍛煉和發揮.特別是學生講座的開展,能讓其他年級,不同專業的學生也得到學習的機會。
建立完善的考核制度
商業空間專題設計的考核分為2個部分:1是對學生成績的考核;2是教師對課程教學效果的考核。
學生的成績主要由平時成績、CI策劃成績、空間設計成績和圖冊展板成績4個部分組成,其中平時成績占30%、CI策劃成績30%、空間設計成績30%、圖冊展板成績10%,但因為很多學生有偏科現象,例如,女生普遍CI策劃能力比較強,而男生則是空間設計能力較強.成績不是一種懲罰的工具,而是一種鼓勵的手段,所以可以根據學生的實際情況,適當調整CI策劃部分和空間設計部分的成績比例,不會導致偏科的學生在成績上產生太大的差距,以便使所有學生都獲得相應的鼓勵;為讓評分公平進行,最后還會實行對學生公開成績考核標準的措施,最終成績需學生簽名同意,方可落實。
對于課程教學效果的考核,主要是根據5個方面:
(1)各個階段,學生的課題進度是否符合教學計劃;
(2)各種教學活動是否按時進行并順利完成;
(3)學生對教師的教學評價是否良好;
(4)課程的教學目標是否達成;
(5)對于課程中出現問題的環節,是否及時改進.
結語
因為商業活動是人類生活不可缺少的部分,所以商業空間設計在室內設計專業中有不可或缺的重要地位。但是商業空間專題設計課程因結合多個課程群,所以涉及面廣,知識量大,必須不斷的探討和研究適合該課程的教學方法,來達到更好的教學效果。只是單純從1個專業的角度去尋找改革方案,是無法滿足該課程的教學需求,所以必須整合各個課程的資源,通過所有的教師共努力,才能科學有效得提高該課程的教學質量。
(1)在旅游管理專業實踐教學中,實踐和教學的嚴重脫節。
在旅游管理專業實踐教學中,我們由于受到傳統教育的影響,在教學方法、教育模式上,過分地重視理論的學習,而對實踐輕視。在課堂上,教師一味地對學生進行知識層面的內容灌輸,忽略學生在實踐中的學習,忽略學生在實踐中的體驗活動,實際上這種旅游專業的實踐教學在內容上和社會的需求脫節,必然造成高職旅游院校的教育跟旅游人才市場需求的嚴重脫節。畢竟,在高職旅游教育中學生的就業是學生的最終目標,目前的教學不利于學生的就業。
(2)旅游管理專業實踐教學的資金投入嚴重不足。
在旅游管理專業實踐教學中,如果缺乏必要的實踐基地和實踐活動,學生的學習活動就會受到必然的影響,所以無實踐的教學都是紙上談兵、畫餅充饑,不能夠解決實際的問題。而在實際旅游管理專業教學中,我們的院校存在著普遍認識上的偏差,以為教育和科研是旅游管理專業中的重點,所以對旅游管理專業實踐的資金投入太少,不能夠支撐旅游管理專業實踐教學活動的正常開展。另外,高校旅游專業在校內的一些基地設施又存在落后的狀況,在使用率上必然低下。
(3)在旅游管理專業實踐教學中,教師素質有待提高。
旅游管理專業實踐教學中,教師的實訓能力和綜合素養是旅游管理專業實踐教學活動的重要保障。如果我們的教師專業能力不強,缺乏應有的專業管理知識,同時又缺乏在行業的具體實踐經驗,那么在教學實踐中,就不能夠履行一個教師在教育教學中的職責,不能夠很好地完成教學實訓任務。當前,我們的師資有一部分是行業轉入學校,他們盡管有一些行業的經驗,但在教育理論上缺乏應有的研究。而另一部分師資,是從正規的旅游高等院校畢業的畢業生,他們跟從行業轉入學校的教師恰恰相反,這些教師有較強的理論基礎,但是他們缺乏行業實踐的經驗。這種種狀況,就造成了我們的師資綜合素質不高,有待加強。
二、高職旅游管理專業實踐教學改革的內容與途徑
(1)質量評價的內容及所占權重分值。
在旅游管理專業實踐教學的質量評價內容方面,主要由兩大部分組成,即崗位考核與項目化考核。項目考核主要分為文檔考核與現場考核兩個階段。崗位考核占整個考核分值的40%;文檔考核中“規劃方案”或“市場調研報告”共占30%。現場考核評價中的策劃方案匯報或是調研情況報告占20%,個人表現為10%。
(2)質量考核評價體系。
一是崗位考核體系。根據學生的實踐崗位情況,從德能勤績多個方面進行綜合考核,主要由實踐部門領導對學生實踐崗位履職情況進行評價,評價結果可以郵寄給校內指導教師,或是由實踐單位蓋章密封后由學生帶給校內指導教師進行審核。在崗位考核方面,要求學生能夠熟練應用旅游知識有效指導崗位實踐,能夠完全勝任崗位工作,熟練掌握崗位中的各項技能,能夠嚴格遵守實習單位的制度要求,按時上下班,保證出勤率在90%以上。二是項目考核體系。要求學生從制作旅游管理策劃方案或市場調研報告中任選一項,進行考核,其主要分為兩個階段進行考核。第一階段,方案撰寫。每個學生以相關旅游知識為指導,完成策劃方案或市場調研報告的撰寫及幻燈片制作,并由評閱教師進行單項打分。在制作策劃方案方面,在調查研究的基礎上,寫出管理策劃方案,包括管理及項目策劃書、戰略策劃書、營銷策劃書、可行性研究報告。在調研報告方面,通過調研寫出分析報告。第二階段,現場考核。每個學生匯報和展示所制作的策劃方案和調研報告,評委對現場學生表現進行打分,以現場得分加上單項得分,就是項目化考核成績。
(3)項目化考核標準。
一是文檔考核標準。“策劃方案”方面,選題要與實踐單位相符合,具有較強的現實意義與旅游管理專業相匹配;能夠抓住關鍵及要點,能把握問題的關鍵和要點,能夠在方案中提出一些可行的建設性意見和建議,分析過程應該科學合理準確;能夠充分應用社會市場調查及問卷設計等技能。所涉及方案應該有完整的結構,內容具體充分、思路清晰、詳略得當;能夠準確地使用專用術語,用詞、符號等準確得當,語句通順,表達清楚完整,調查材料真實、準確、可靠,具有很強的針對性和實效性,有比較嚴密的邏輯性和科學的層次性。二是現場考核標準。在現場考核評價中,主要的考核點是對管理策劃方案或項目調查報告進行展示匯報和個人表現。在展示匯報方面,要求學生熟練掌握計算機等基礎性工具性知識。在PPT格式方面,要求圖文格式規范,風格統一,排版合理。在視覺效果方面,要求具有良好的色彩比例,圖文比例適當,動畫合理美觀,與主題相符合。在內容方面,要求突出主題,內容精簡,分明的層次關系,與匯報時間要求相符合。在設計思路方面,要與陳述思路相吻合,導航清晰合理,語言過渡要自然恰當。在口頭匯報方面,要說規范的普通話,口齒清楚,發音標準,講究抑揚頓挫,富有變化。語言準確流暢,結構嚴謹,有邏輯性,情感表達充分得當,有一定的感染力。
三、高職旅游管理專業實踐教學改革的組織實施
(1)規范考核工作流程。
要根據學校實際靈活安排,并注意考核工作流程的順暢性和持續性。從訓練動員開始,公布訓練考核評價體系,再確定分散訓練的方式;采用集中訓練的方式,并確定綜合實踐單位;校外指導教師評定崗位考核成績,校內指導教師審核。畢業那個學期,①要選擇項目化考核內容;②項目實施及集中輔導;③完成所選項目規定內容;④指導教師進行文檔考核,答辯小組進行現場考核,評定成績。
(2)考核評價的組織與實施。
根據學校的要求,組建訓練考核評價工作組,負責落實考核評價的各項環節,制訂工作組職責。工作組負責設計、擬定能力考核評價體系,訓練、運行和考核工作總結;負責落實完成考核評價的各項環節及考核評價全過程的組織和管理,確保考核評價工作的順利進行;負責保證考核評價工作的嚴肅性與權威性;負責考核評價成績的核算、登錄;負責考核合格項材料的整理歸檔。
(3)在旅游管理專業實踐教學改革中積極構建科學的課程體系。
在旅游管理專業實踐教學改革中,為了積極地構建科學的課程體系,應該把企業的需求作為核心導向,在培養學生專業能力和職業素質上給予努力。在目前,由于旅游管理專業實踐教學中存在著各種各樣的不足,有必要對人才培養方案給予調整,積極確定以旅游管理專業知識結構和職業技能為基礎,以企業發展需求為導向的科學的課程體系。就目前來說,我們的高職院校旅游管理專業的課程體系普遍還停留在對學生的職業技能培養層面上。與此同時,我們的教師在對學生的職業培養上還缺乏應有的意識。
(4)在旅游管理專業實踐教學改革中,對學生的專業意識給予積極引導。
為了提高高職學生的職業心態以及他們崗位的適應能力,有必要在旅游管理專業實踐教學改革中,對學生的專業意識給予積極引導。在旅游管理專業實踐教學改革中,對學生的專業培養其根本目的在于培養他們的職業意識和職業習慣,促進他們對旅游管理專業知識與技能的把握。對于學生的培養,應該積極地將專業意識滲透到教學的各個環節之中。讓學生在思想意識里接受專業教育,而不產生抵觸情緒。在旅游管理專業實踐教學中,盡最大可能地采用學生比較感興趣的一些教學內容來對學生進行培訓。一般來說,我們的旅游管理專業的高職學生,在畢業之后都希望自己能夠順利地走上企業的管理崗位。但是,企業在用人上,對于新人的要求不是迅速地進入管理崗位,而是要在服務崗位上經歷一些鍛煉,在熟悉崗位之后,依據能力的強弱來對新入崗人員作出進一步的調整。這樣,就造成了學生的期待和企業培養模式之間的差距。故而,作為旅游管理專業實踐教學校方,對學生的技能培養之外,還要對學生的職業心態給予積極的培養。
(5)在旅游管理專業實踐教學改革中,增加實踐教學的課時和創新教法。
在旅游管理專業實踐教學改革中,為了達到對實踐教學環節的突出,有必要增加實踐教學的課時。就目前來說,由于我們對專業理論知識的看重,忽略了對實踐教學的理性認識,在實際教學中,對學生的實踐實訓不夠重視,故而對學生的實踐教學課時安排上存在了偏少的狀況,不利于學生的實踐教學。為了改變這種狀況,我們有必要增加實踐教學的課時。另外,為了更好地進行實踐教學活動,作為教師,我們應該積極地創新教學方法,在實踐中積極地提高學生學習的積極性,促進學生更好地提升專業技能。
(6)在旅游管理專業實踐教學改革中,積極建設好師資隊伍。
在實踐教學過程中,要想提高教學的效率和質量,教師人才是最有力的保障。所以在旅游管理專業實踐教學改革中,應該積極建設好一支穩定的高水平的師資隊伍。為了達到這一目標,在人才招聘戰略上,積極地制定出一些政策,充分地吸引了一批優秀的人才加入到旅游管理專業教師隊伍中來。在師資的培養上,建立起一種良好的師資培養制度,保證每一位教師都有培訓的機會,進而保證教師在整體上能夠提高教學的水平。為了達到這一目的,學校可以和企業之間積極地建立起一種合作關系,為師資隊伍的建設搭建一種鍛煉的平臺。還可以積極地引進一批校外以及國外的學者和專家,在學校里舉辦一些專業講座,促進師資素養的提高。
四、結語