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      財務(wù)共享服務(wù)的流程

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      財務(wù)共享服務(wù)的流程

      財務(wù)共享服務(wù)的流程范文第1篇

      隨著經(jīng)濟全球化和企業(yè)集團國際化進程的推進,眾多企業(yè)集團面臨規(guī)模擴張、保持母子公司經(jīng)營內(nèi)容統(tǒng)一性、高效管理的挑戰(zhàn)。在此背景下,越來越多的企業(yè)集團在考慮整合非核心業(yè)務(wù)部門的程序化工作到一個獨立的組織中進行集中處理,從而釋放資源和人力到核心業(yè)務(wù)的發(fā)展上,于是“財務(wù)共享服務(wù)”應(yīng)運而生。西方國家對于財務(wù)共享服務(wù)的研究起步比較早,我國還處于初級階段。國內(nèi)外主要對財務(wù)共享服務(wù)的定義與內(nèi)容、優(yōu)勢、應(yīng)用實例、模式選擇、績效指標體系、流程再造的關(guān)鍵因素等方面展開了研究,但是從財務(wù)共享服務(wù)價值量化的角度進行系統(tǒng)研究的比較鮮見。而財務(wù)共享服務(wù)價值量化最大的意義就是估算某企業(yè)集團實施財務(wù)共享服務(wù)后,能夠給其帶來的價值大小,為企業(yè)集團能否引進財務(wù)共享服務(wù)提供決策參考。

      一、財務(wù)共享服務(wù)價值量化的理論基礎(chǔ)

      財務(wù)共享服務(wù)價值量化的目的是判斷某企業(yè)集團能否引進財務(wù)共享服務(wù)。一般而言,企業(yè)集團適合引進財務(wù)共享服務(wù)需要達到以下要求:

      1.企業(yè)集團需要達到一定的規(guī)模,擁有較多的分支機構(gòu);

      2.企業(yè)集團的母子公司的經(jīng)營內(nèi)容相對較為單一;

      3.企業(yè)集團的每個分支機構(gòu)的財務(wù)工作能夠進行統(tǒng)一的標準化處理。

      針對上述要求構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)價值量化模型,并引入財務(wù)共享服務(wù)值作為該模型的衡量標準,該財務(wù)共享服務(wù)值有助于企業(yè)集團判斷能否引進財務(wù)共享服務(wù)。

      二、財務(wù)共享服務(wù)價值量化的模型

      根據(jù)財務(wù)共享服務(wù)價值量化的理論可以得知:財務(wù)共享服務(wù)值受到企業(yè)集團的規(guī)模、企業(yè)集團經(jīng)營內(nèi)容的差異程度、企業(yè)集團每個分支機構(gòu)的財務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標準化程度三個因素的影響。因此,構(gòu)建財務(wù)共享服量價值量化的模型如下所示。

      K=l*(m+■)b*(■)c*(■)d+t (1)

      其中:K表示財務(wù)共享服務(wù)值;m表示企業(yè)集團的規(guī)模值;T表示企業(yè)集團經(jīng)營內(nèi)容的差異程度值;L表示企業(yè)集團的財務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標準化程度值;l表示正系數(shù);a表示大于零的常數(shù)項;b、c、d分別表示企業(yè)集團規(guī)模、企業(yè)集團經(jīng)營內(nèi)容差異程度、企業(yè)集團每個分支機構(gòu)的財務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標準化程度的影響比重。

      當企業(yè)集團實施該模型后得到的財務(wù)共享服務(wù)值大于或等于企業(yè)集團的預(yù)期值時,企業(yè)集團則能夠引進財務(wù)共享服務(wù)。該模型中的所有參數(shù)都可以根據(jù)企業(yè)集團的實際情況和需求進行取值,其中財務(wù)共享服務(wù)值與(m+■)b,(■)c以及(■)d三項成線性關(guān)系,這三項分別表示企業(yè)集團規(guī)模、企業(yè)集團經(jīng)營內(nèi)容差異程度、企業(yè)集團每個分支機構(gòu)的財務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標準化程度對財務(wù)共享服務(wù)值的影響,具體分析如下。

      (一)企業(yè)集團規(guī)模的影響

      根據(jù)國內(nèi)外引進財務(wù)共享服務(wù)的大型企業(yè)集團的共性特點可知,企業(yè)集團的規(guī)模達到一定程度之后,隨著企業(yè)集團規(guī)模的增大,財務(wù)共享服務(wù)優(yōu)勢也逐漸增大。所以,在此引入V函數(shù)來表示企業(yè)集團的規(guī)模對于財務(wù)共享服務(wù)值的影響。V函數(shù)的基礎(chǔ)模型為V=m+a/m。V函數(shù)值與m值關(guān)系如圖1所示。針對不同的a的取值,V函數(shù)的最小值點也在變化(圖中加粗的黑點)。研究表明,當m

      按照V函數(shù)的基礎(chǔ)模型,可得企業(yè)集團規(guī)模對財務(wù)共享服務(wù)值的影響為:l*(m+■)b+t(a>0,b≥0)。

      當企業(yè)集團的規(guī)模值m

      (二)企業(yè)集團經(jīng)營內(nèi)容差異程度的影響

      根據(jù)國內(nèi)外引進財務(wù)共享服務(wù)的大型企業(yè)集團的共性特點可知,企業(yè)集團各分支機構(gòu)的經(jīng)營內(nèi)容差異程度越小,企業(yè)越適合引進財務(wù)共享服務(wù),即企業(yè)集團經(jīng)營內(nèi)容的差異程度與財務(wù)共享服務(wù)值成反比關(guān)系。因此,可以得到企業(yè)集團經(jīng)營內(nèi)容的差異程度對于財務(wù)共享服務(wù)值的影響為l'*(■)c+t'(T)(T≥1,C≥0)。

      其中:l'表示正系數(shù);t'表示常數(shù)項系數(shù)。

      (三)企業(yè)集團每個分支機構(gòu)的財務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標準化程度的影響

      類比企業(yè)集團經(jīng)營內(nèi)容差異程度,一般認為,企業(yè)集團的每個分支機構(gòu)財務(wù)業(yè)務(wù)處理流程越標準,企業(yè)越適合引進財務(wù)共享服務(wù),即企業(yè)集團的每個分支機構(gòu)財務(wù)業(yè)務(wù)處理的標準化程度與財務(wù)共享服務(wù)值成正比。因此,可以得到企業(yè)集團每個分支機構(gòu)的財務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標準化程度對于財務(wù)共享值的影響為:(■)d(L≥1,d≥0)。

      三、財務(wù)共享服務(wù)價值量化模型的實施

      實施財務(wù)共享服務(wù)價值量化模型的基本思路是:先分別考慮企業(yè)集團的規(guī)模、企業(yè)集團經(jīng)營內(nèi)容的差異程度、企業(yè)集團每個分支機構(gòu)的財務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標準化程度三個因素的影響,然后再利用財務(wù)共享服值判斷企業(yè)集團能否引進財務(wù)共享服務(wù)。下面選取中石油、中興通訊、海爾、中交股份等企業(yè)集團作為樣本,利用財務(wù)共享服務(wù)價值量化模型進行分析。

      (一)企業(yè)集團規(guī)模的影響

      企業(yè)集團的規(guī)模值m可以簡化使用企業(yè)集團的分支機構(gòu)的數(shù)量來表示。根據(jù)中石油、中興通訊、海爾、中交股份等企業(yè)集團官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)集團的規(guī)模值如表1所示。

      根據(jù)前文可知當m≥■時,企業(yè)集團才能考慮引進財務(wù)共享服務(wù)。如令■=10,即a=100,則當m≥10時,企業(yè)集團才能考慮引進財務(wù)共享服務(wù)。樣本中的企業(yè)集團mmin=10,則樣本企業(yè)集團可以考慮引進財務(wù)共享服務(wù)。而參數(shù)的影響比重b,正項系數(shù)l,常數(shù)項t可以由企業(yè)集團根據(jù)實際情況設(shè)定,因此,為了方便計算令b=1,l=1,t=0。

      (二)企業(yè)集團經(jīng)營內(nèi)容的差異程度的影響

      企業(yè)集團經(jīng)營內(nèi)容差異程度值越小,企業(yè)集團越適合考慮引進財務(wù)共享服務(wù)。要確定企業(yè)集團經(jīng)營內(nèi)容的差異程度值的大小,首先要對該企業(yè)集團下的子公司進行抽樣統(tǒng)計調(diào)查;然后選取其中一個樣本作為基數(shù),將其他的樣本與基數(shù)作比較,計算出相關(guān)系數(shù),以判斷其他樣本與基數(shù)樣本的相關(guān)程度;最后將相關(guān)樣本的數(shù)量除以樣本總數(shù),計算出百分比,再對照T取值參照表確定T的值。T取值參照表如表2所示。

      若樣本中的企業(yè)集團經(jīng)營內(nèi)容差異程度很小,則可以設(shè)定T=1。同樣,參數(shù)的影響比重c、正項系數(shù)l'、常數(shù)項t'可以由企業(yè)集團根據(jù)實際情況設(shè)定,因此,為了方便計算令c=1,l'=1,t'=0。最終可以得到樣本企業(yè)集團經(jīng)營內(nèi)容的差異程度對財務(wù)共享服務(wù)值的影響均為1。

      (三)企業(yè)集團每個分支機構(gòu)的財務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標準化程度的影響

      類比企業(yè)集團經(jīng)營內(nèi)容差異程度值的確定方法,同理對照L取值參照表確定L的值。L取值參照表如表3所示。

      假定L=1,d=1。最終可以得到樣本企業(yè)集團每個分支機構(gòu)的財務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標準化程度對財務(wù)共享服務(wù)值的影響均為1。

      (四)財務(wù)共享服務(wù)值

      根據(jù)財務(wù)共享服務(wù)價值量化模型,可以得到樣本企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)值。財務(wù)共享服務(wù)值如表4所示。

      如果假定當K≥20時,企業(yè)集團適合引進財務(wù)共享服務(wù);當K

      樣本中的企業(yè)集團Kmin=20,則這些企業(yè)集團均適合引進財務(wù)共享服務(wù)。事實上,這些企業(yè)集團引進財務(wù)共享服務(wù)后顯示出了財務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)越性。

      財務(wù)共享服務(wù)的流程范文第2篇

      關(guān)鍵詞:財務(wù)共享服務(wù);企業(yè)管理;財務(wù)管理;核心業(yè)務(wù);財務(wù)機制 文獻標識碼:A

      中圖分類號:F811 文章編號:1009-2374(2016)13-0166-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.13.080

      1 概述

      隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場競爭日益激烈,為了贏得市場,很多企業(yè)采用了新的戰(zhàn)略對策進行財務(wù)資源、業(yè)務(wù)的整合,在企業(yè)中建立一個財務(wù)共享服務(wù)中心來提升企業(yè)的管理工作效率與市場競爭力。財務(wù)共享服務(wù)的運用,使得財務(wù)工作效率、企業(yè)經(jīng)營效率等得到顯著的提高,對企業(yè)的長期發(fā)展意義重大。但是,就目前我國財務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用情況來看并不樂觀,多數(shù)企業(yè)未認識到財務(wù)共享服務(wù)的重要性,為此,財務(wù)共享服務(wù)在很多企業(yè)中未得到良好的運用。面對這種情況,良好的解決方式是使財務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其關(guān)鍵作用和重要影響。

      2 財務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)財務(wù)管理中應(yīng)用的意義

      2.1 財務(wù)共享服務(wù)模式分析

      財務(wù)共享服務(wù)模式是一種新型的組織管理方式,其特點在于進行合作戰(zhàn)略的優(yōu)化,將其使用在企業(yè)中,目的是為了整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)組織、業(yè)務(wù)流程、財務(wù)資源,從而實現(xiàn)共享服務(wù),有效地優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部資源配置,達到降低企業(yè)運營成本的目的。財務(wù)共享服務(wù)中心組織對財務(wù)業(yè)務(wù)流程情況進行評估分析,把企業(yè)中各項流程提取出來進行統(tǒng)一處理,從而達到優(yōu)化企業(yè)管理的效果。中國在跨國公司的經(jīng)營過程中,常常采用財務(wù)共享模式進行經(jīng)營管理,該經(jīng)營管理模式屬于一種新型的戰(zhàn)略管理模式,通過對內(nèi)部業(yè)務(wù)進行合理的調(diào)整,實現(xiàn)資源優(yōu)化,在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時降低成本,達到提高企業(yè)市場占有率的目的,從而實現(xiàn)內(nèi)部財務(wù)共享服務(wù)。目前,在財務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用過程中雖然存在一些問題,但是由于其對企業(yè)資源進行合理配置、專業(yè)分工等,有利于提高運營效率,促進企業(yè)的長期發(fā)展,故財務(wù)共享必然是企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。

      2.2 有利于提高財務(wù)管理水平

      就目前我國各大企業(yè)的財務(wù)管理水平來看十分不樂觀,財務(wù)管理出現(xiàn)嚴重的人浮于事的現(xiàn)象。在財務(wù)管理中采用財務(wù)共享服務(wù),對提升財務(wù)管理水平具有積極的效果。企業(yè)在進行財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建前期,財務(wù)相關(guān)部門及財務(wù)人員需要花費大量的時間進行結(jié)算等工作,工作量大、重復(fù)性高、出錯率高,在此情況下要進行財務(wù)管理轉(zhuǎn)型,提高財務(wù)管理水平具有很大的難度。而企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)后,企業(yè)財務(wù)管理部門的事務(wù)性工作得到了質(zhì)的改變,企業(yè)中專門負責(zé)基礎(chǔ)會計業(yè)務(wù)的工作人員,將其集中起來在共享服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)服務(wù)工作,而其他財務(wù)人員則可以專心進行企業(yè)經(jīng)營核算、管控以及資產(chǎn)管理等各項工作,崗位職責(zé)精細化,有利于提升企業(yè)發(fā)展的能力,為企業(yè)做出重大經(jīng)營決策提供重要的參考信息。

      2.3 降低企業(yè)運營成本,實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展

      財務(wù)管理中采用共享服務(wù)管理模式,可有效降低企業(yè)運營成本是財務(wù)共享服務(wù)最大的一個特點。對企業(yè)各項程序工作實行標準化、規(guī)范化,全面提升企業(yè)工作效率,從而降低企業(yè)運營成本。共享服務(wù)管理主要針對的是日常事務(wù),對其進行管理整合,使企業(yè)內(nèi)部工作得到規(guī)范化,調(diào)動整個企業(yè)的生產(chǎn)力,從而獲取更大的利益。另外,財務(wù)共享服務(wù)的使用還能促進企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展,我國多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過程中內(nèi)部管理出現(xiàn)各種問題,對企業(yè)的長期發(fā)展造成不良影響,財務(wù)共享服務(wù)模式的建立將成為一次管理改革,將企業(yè)各個管理體系進行優(yōu)化,對企業(yè)存在問題的管理體系進行改進,創(chuàng)新管理理念,使財務(wù)共享服務(wù)中心的作用得到良好的發(fā)揮,協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,促進各部門工作的相互協(xié)調(diào)從而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模化發(fā)展。

      財務(wù)共享服務(wù)的運用對企業(yè)的發(fā)展具有促進性作用,但是目前財務(wù)共享服務(wù)還未完善,同樣具有一定的局限性,主要體現(xiàn)在三個方面:首先,財務(wù)共享服務(wù)的實施企業(yè)的組織、流程等都需要進行改革,隨之人員、業(yè)務(wù)流程等都要做相應(yīng)的調(diào)整,在此次調(diào)整中管理者必然會產(chǎn)生意見分歧,甚至是出現(xiàn)抵觸的心理;其次,實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)規(guī)范化,要求員工具有專業(yè)的職業(yè)技能,對員工素養(yǎng)要求比較高,容易出現(xiàn)人員波動或員工流失的現(xiàn)象;最后,財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是建立在完善的信息系統(tǒng)之上,財務(wù)共享服務(wù)中心可通過信息技術(shù)系統(tǒng)對各個部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行處理,并解決企業(yè)內(nèi)部存在的各種問題,但信息系統(tǒng)建立和維護成本較高,我國在新信息技術(shù)的運用上十分有限,難以實現(xiàn)大眾化。

      3 財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

      3.1 做好前期調(diào)查與設(shè)計工作

      構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)從前期工作開始就要嚴格把關(guān),前期先進行項目實施的考察,掌握企業(yè)的具體情況。進入前期項目考察環(huán)節(jié),做好如下三項工作至關(guān)重要:首先,掌握企業(yè)組織、業(yè)務(wù)情況,對其進行詳細分析,摸清企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的具體信息,例如業(yè)務(wù)流程、員工的工作效率等,從而對收集到的信息進行歸納整合,為制定財務(wù)共享服務(wù)工作目標提供重要的參考信息。其次,調(diào)查企業(yè)運營成本情況,進行成本效益報告的制作。制作成本效益報告重點在于將成本、效益均進行具體化,考慮周全并得到與實際相符的信息。最后,前期工作開展時要讓所有員工認識到構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)的必要性,獲取員工的支持,不僅僅是管理者的支持,基層員工也要積極配合財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建工作。前期調(diào)查工作完畢之后,進入到流程設(shè)計階段,流程設(shè)計有如下三個步驟:首先是要明確財務(wù)管理服務(wù)的區(qū)域范圍;其次是要創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程;最后是要更新結(jié)構(gòu)組織,流程設(shè)計關(guān)乎財務(wù)共享服務(wù)后期工作質(zhì)量,為此,流程設(shè)計這三步驟的工作不可忽視。財務(wù)共享服務(wù)的服務(wù)重點應(yīng)為業(yè)務(wù)量大并且日常重復(fù)性高的財務(wù)核算業(yè)務(wù),將其作為重點服務(wù)內(nèi)容,減輕財務(wù)人員的工作量,達到提高工作效率的目的,而內(nèi)部控制以及設(shè)計等各種工作則由企業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)安排指揮。財務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建是企業(yè)管理的一次突破,為此構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)必然會進行企業(yè)財務(wù)管理模式的更新,對財務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程進行創(chuàng)新,使財務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。在順利構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式之后,財務(wù)部門的各個崗位會做新的調(diào)整,調(diào)整為適合企業(yè)發(fā)展的模式,在進行組織結(jié)構(gòu)的選擇上,可借鑒國外先進的財務(wù)共享服務(wù)組織結(jié)構(gòu)。

      3.2 選擇合理的地理位置及做好實施過程中的各項工作

      財務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以使財務(wù)管理部門從日常事務(wù)處理中擺脫出來,轉(zhuǎn)而從事其他高附加值的活動,促使會計人員由核算型向價值型、決策型轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)財務(wù)管理精細化、高效化和專業(yè)化。財務(wù)共享服務(wù)中心既是會計處理中心,負責(zé)全集團各成員單位的會計業(yè)務(wù),包括會計核算、資金支付、會計報表編制和會計檔案管理等工作,同時也是數(shù)據(jù)處理中心,是全集團的財務(wù)數(shù)據(jù)工廠,可以進行財務(wù)數(shù)據(jù)挖掘分析,提供多維度分析與預(yù)警,為管理決策提供數(shù)據(jù)支持,為此,在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心時,要把握好每個環(huán)節(jié)的工作。財務(wù)共享服務(wù)在構(gòu)建時,地理位置的選擇就是一項重要工作,在選擇地理位置上企業(yè)不但需要考慮到人力因素,還需要考慮到環(huán)境因素、成本因素等各方面的問題,一系列因素都會給財務(wù)共享服務(wù)作用的發(fā)揮造成重大影響。在考慮這些因素時重點放在環(huán)境因素上,財務(wù)共享服務(wù)中心的建立往往受到社會環(huán)境以及基礎(chǔ)設(shè)施的影響,當?shù)厝藗兊纳盍?xí)慣以及文化程度等都影響到財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建工作。構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心時,企業(yè)員工的工作地點會發(fā)生改變,此時需要對員工的薪酬做考慮,并將當?shù)囟愗撉闆r考慮在內(nèi),對這三個因素進行綜合平衡,最終選擇最佳的地區(qū)建立財務(wù)共享服務(wù)中心。在財務(wù)共享服務(wù)實施的過程中,財務(wù)人員招聘與培訓(xùn)將會成為重點內(nèi)容,財務(wù)共享服務(wù)的作用在企業(yè)中是否得到良好的發(fā)揮,這與財務(wù)人員的專業(yè)水平息息相關(guān),但是我國財務(wù)管理人員對財務(wù)共享服務(wù)的認識度有限,并且總體管理水平不高,開展培訓(xùn)工作有利于提高財務(wù)管理者的業(yè)務(wù)溝通能力、實際操作能力,更重要的是可以提高財務(wù)管理人員的服務(wù)意識,在財務(wù)共享服務(wù)中心工作的每一個財務(wù)管理人員都需要具備較強的服務(wù)精神,這樣才可服務(wù)于企業(yè),服務(wù)好企業(yè)。建立ERP支持系統(tǒng),構(gòu)建此系統(tǒng)的目的是為企業(yè)總部提供一個信息平臺,企業(yè)總部可以通過此平臺掌握財務(wù)信息情況,同時保障財務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建。

      4 結(jié)語

      企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的運用可有效解決企業(yè)內(nèi)部存在的管理問題,達到提高企業(yè)管理水平、降低企業(yè)運營成本的目的,為此,要廣泛推行財務(wù)共享服務(wù),在企業(yè)中發(fā)揮其作用。財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建需要得到企業(yè)所有員工的支持,在構(gòu)建前期直到實施等,把握好每一個環(huán)節(jié)才可使財務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其積極效果,并采取有效的對策降低風(fēng)險,使財務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的

      發(fā)揮。

      參考文獻

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      財務(wù)共享服務(wù)的流程范文第3篇

      關(guān)鍵詞:電網(wǎng) 財務(wù) 共享服務(wù)

      1、共享服務(wù)概念

      共享服務(wù)是一種企業(yè)管理模式的創(chuàng)新,它以降低成本、保障質(zhì)量、整合資源、集中管控、提高客戶滿意度為目的,將企業(yè)集團中各業(yè)務(wù)單位分散的、重復(fù)性的、非核心的業(yè)務(wù)整合在一起,形成共享服務(wù)中心并進行集中處理,進而促使各業(yè)務(wù)單位專注于自身獨特的、核心的業(yè)務(wù)。它的基本特征可以歸納為:一是存在于內(nèi)部,主要為企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)單元提供跨組織、跨地區(qū)的專業(yè)支持服務(wù);二是依據(jù)市場機制獨立運營、服務(wù)收費,業(yè)務(wù)成熟后可與外部供應(yīng)商競爭來讓內(nèi)部顧客選擇;三是內(nèi)部業(yè)務(wù)單元不再分別設(shè)立后臺支持機構(gòu),它們統(tǒng)一“共享”SSC的服務(wù)。

      2、如何建立財務(wù)共享服務(wù)中心

      按照財務(wù)共享服務(wù)的管理目標,企業(yè)一般要完成 “標準化”、“集中化”、“流程化”和“信息化”四階段工作,來實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心建立和運轉(zhuǎn)。

      第一步“標準化”,即建立和優(yōu)化財務(wù)管理標準和規(guī)范,為后續(xù)集中奠定基礎(chǔ)。標準化的過程能夠使各地的財務(wù)組織按照同樣的標準和方式做一件事情,從而使得本來各具差異的工作出現(xiàn)專業(yè)化分工的可能性。

      第二步“集中化”,即通過財務(wù)集中和一體化實現(xiàn)從分散式管理模式到集中式管理模式的轉(zhuǎn)變。財務(wù)共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式,它通過將服務(wù)端(共享服務(wù)中心)和客戶端(企業(yè)集團成員單位)分離的方式,重新定位了集團和基層業(yè)務(wù)單位及子公司之間的業(yè)務(wù)界面和業(yè)務(wù)關(guān)系,并將從事標準化財務(wù)工作的財務(wù)人員從成員單位分離出來,并歸屬到財務(wù)共享服務(wù)中心,實現(xiàn)財務(wù)人員的集中化。集中式組織模式能夠?qū)崿F(xiàn)資源的有效共享,一個服務(wù)端向多個客戶端提供服務(wù),客戶端能夠共享服務(wù)端資源。同時通過合理配置一個服務(wù)端對應(yīng)的客戶端數(shù)量能夠最大限度地平衡資源。

      第三步“流程化”,即借助流程再造的理念再造財務(wù)流程,實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)整合。務(wù)流程再造(BPR,Business Process Reengineer ing),是20 世紀80 年代末以來國際上流行的一種新的管理觀念和方法。根據(jù)Hammer在5再造企業(yè)6中的權(quán)威性定義,BPR 是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程做根本性的再思考和徹底的重設(shè)計,以達到成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等現(xiàn)代關(guān)鍵業(yè)績指標的顯著提高。財務(wù)共享服務(wù)中心建立的過程實質(zhì)就是財務(wù)流程再造的過程。在中興通訊的實施過程中,流程再造遵循六個原則

      第四步“信息化”即借助信息技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心整體能力和效率的提升。通過建立一個IT 平臺,財務(wù)共享服務(wù)中心制定的一切財務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中,包括財務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進行統(tǒng)一設(shè)定,成員單位不得隨意修改,從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實。

      3、電網(wǎng)企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心的幾點思考

      3.1、財務(wù)共享服務(wù)模式,應(yīng)該如何定位

      從全世界范圍來看,財務(wù)共享服務(wù)經(jīng)歷了三個階段的發(fā)展,即集中管控階段、成本效率為目標階段和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標階段。在集中管控階段,財務(wù)共享服務(wù)模式以最大化利用企業(yè)資源為目的,側(cè)重于資源的集中、控制和降低成本;在以成本效率為目標階段,強調(diào)以規(guī)模經(jīng)濟與消除冗余所帶來的成本節(jié)約,比較注重中心選址、人員測算和最優(yōu)工作量的標準核定等,表現(xiàn)出流程優(yōu)化與再造、組織的靈活化、分工的專門化和能力的核心化這樣四個特點;在以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標階段,強調(diào)以客戶需求為出發(fā)點的服務(wù)傳遞,在降低成本的同時,注重服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持等方面的持續(xù)改善。

      考慮到建立財務(wù)共享服務(wù)中心是一項管理創(chuàng)新,涉及國網(wǎng)公司總部、網(wǎng)省公司和地市縣級公司各個層級,是一項影響到整體財權(quán)重新分配運作的模式設(shè)計,在起步階段可將降低成本提高效率作為核心目標,把簡單的、重復(fù)的財務(wù)核算業(yè)務(wù)納入財務(wù)共享服務(wù)范圍,同時強化財務(wù)管控力度,提升財務(wù)服務(wù)意識;隨財務(wù)共享服務(wù)模式的不斷深入和成熟,逐步過渡到優(yōu)質(zhì)服務(wù)階段,以決策支持的需求為出發(fā)點,收集、整理和分析海量財務(wù)信息,從“賬房先生”、“警察”向“業(yè)務(wù)合作伙伴”和“價值創(chuàng)造者”發(fā)展(Martin Fahy,2005),進一步發(fā)揮財務(wù)價值管理和決策支持的作用。

      3.2、建立財務(wù)共享服務(wù)中心后,誰是會計主體

      按照國網(wǎng)公司“管操分離”的工作原則,建立公司總部層面和省級公司層面的財務(wù)共享服務(wù)中心,通過電子化遠程財務(wù)系統(tǒng),將與決策相關(guān)性低、重復(fù)性高的會計核算工作轉(zhuǎn)移到財務(wù)共享服務(wù)中心進行集中辦理。以財務(wù)報銷事項為例,建立財務(wù)共享服務(wù)中心后,地市級(縣級)分公司報銷審核及核算工作由財務(wù)共享服務(wù)中心完成,不再設(shè)財務(wù)部,不設(shè)置出納、會計和會計主管崗位,而是設(shè)財務(wù)專員負責(zé)財務(wù)報銷相關(guān)事宜。

      但財務(wù)共享服務(wù)中心不是會計主體,參加財務(wù)共享服務(wù)的單位仍保留會計主體地位,同時仍保持“三個不變”:一是預(yù)算管理不變,分公司財務(wù)資源需求仍按財務(wù)體制納入公司統(tǒng)一的財務(wù)預(yù)算內(nèi);二是財務(wù)授權(quán)不變,分公司總經(jīng)理仍然是分公司財務(wù)第一負責(zé)人,仍獨立行使財務(wù)審批權(quán),并承擔(dān)相應(yīng)的財務(wù)管理責(zé)任;三是會計主體地位不變,財務(wù)共享服務(wù)中心代為完成會計報表后,分公司直接從財務(wù)系統(tǒng)打印并按規(guī)定對外提供。此外,實行財務(wù)共享服務(wù)后,分公司仍承擔(dān)著預(yù)算執(zhí)行管理、財務(wù)分析報告、執(zhí)行財經(jīng)紀律等財務(wù)職能,以及稅務(wù)申報、對外報送報表、銀行賬戶維護、會計檔案管理等具體工作。

      財務(wù)共享服務(wù)的流程范文第4篇

      關(guān)鍵詞:財務(wù) 共享 服務(wù)中心

      財務(wù)共享服務(wù)中心是指將重復(fù)的、分散的財務(wù)基本業(yè)務(wù),從企業(yè)集團單位分離出來,集中到一個新的財務(wù)組織中集中處理,這個新的財務(wù)組織也就是企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心,它通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為分布在不同地區(qū)的集團成員單位提供流程化、標準化、低成本、高效率的共享服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

      一、建立財務(wù)共享服務(wù)中心的動因

      (一)支持企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略

      財務(wù)共享服務(wù)中心的建立,為公司在新的地區(qū)建立子公司或收購其它公司時,及時為這些新建的子公司提供服務(wù)。公司的高層管理人員可將精力集中在公司的核心業(yè)務(wù)的管理處理上面,通過財務(wù)共享服務(wù)中心來完成其他的輔助功能,使財務(wù)人員從會計核算的基本業(yè)務(wù)中解脫出來,為高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策以及公司業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營管理提供高質(zhì)量的財務(wù)決策支持,促進企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展。

      (二)強化企業(yè)財務(wù)管控

      財務(wù)共享服務(wù)中心建立之前,企業(yè)集團沒有統(tǒng)一的財務(wù)集中管理平臺,各基層單位的財務(wù)核算差異難于集中管控,集團財務(wù)總部不能實時監(jiān)控基層業(yè)務(wù)單位的財務(wù)狀況及經(jīng)營成果,財務(wù)信息往往滯后。財務(wù)共享服務(wù)中心的建立,可對所有子公司采用相同的標準作業(yè)流程,隨時了解子公司的所有財務(wù)數(shù)據(jù),更容易便捷的對基層業(yè)務(wù)單位實時數(shù)據(jù)匯總、分析,更容易跨地域、跨部門整合數(shù)據(jù),為提高企業(yè)財務(wù)管控水平提供強有力的支持。

      (三)提高工作效率,降低成本

      財務(wù)共享服務(wù)中心通過對事務(wù)性、基礎(chǔ)性工作的集中處理,一個財務(wù)人員可以處理幾個子公司相同崗位的經(jīng)濟業(yè)務(wù),從而在業(yè)務(wù)量不變的同時減少了會計人員。原來很多人在不同的子公司完成的工作由一個財務(wù)共享服務(wù)中心完成,提高了財務(wù)核算的效率。降低了原本分散在各基層單位工作量的處理費用,節(jié)約了人工成本。

      二、構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵因素

      財務(wù)共享服務(wù),并不是由財務(wù)部門主動發(fā)起,而是隨著集團公司的管理變革而自然產(chǎn)生的。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)類型多樣化、企業(yè)規(guī)模的日益擴充,企業(yè)分公司、子公司的多個財務(wù)機構(gòu)也快速增加了其財務(wù)人員及管理費用,由此導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)控風(fēng)險劇增、設(shè)備投資重復(fù)、財務(wù)效率降低等一系列問題,企業(yè)集團總部越來越難以統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理所有分公司財務(wù)信息。企業(yè)集團要在變革中尋求突破,就必須盡快構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心。

      清晰的戰(zhàn)略目標以及管理高層的支持是財務(wù)共享服務(wù)的建立必不可少的成功條件,其中整合多種要素又是重中之重。亟待整合的關(guān)鍵之處是IT系統(tǒng)和組織架構(gòu)。

      構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心,遠程財務(wù)流程必須建立強大的企業(yè)信息系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)體系,作為IT應(yīng)用平臺。其中,建立統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)(Enterprise Resource Planning )是財務(wù)共享服務(wù)中心平臺建立成功的必要條件,它可將所有的財務(wù)制度固定在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中,由信息系統(tǒng)進行集中設(shè)定,以保證集團總部的戰(zhàn)略有效的貫徹落實。如果集團原本已經(jīng)使用多種ERP系統(tǒng),如SAP、QAD等,必須先在集團內(nèi)推行統(tǒng)一的ER系統(tǒng)P。如果系統(tǒng)間始終無法統(tǒng)一,也應(yīng)該互相兼容。

      財務(wù)共享服務(wù)中心的建立,必將導(dǎo)致財務(wù)組織框架的深度變革。原本各業(yè)務(wù)單位的財務(wù)部可能僅被保留小部分,大多財務(wù)人員將遷移至共享服務(wù)中心所在地。這樣,將財務(wù)大部分的職能集中到一個中心位,可以縮減職工人數(shù),降低人工成本、提高工作效率,并將財務(wù)、行政流程與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。尤其在企業(yè)兼并重組之后,以財務(wù)共享中心的形式將服務(wù)提供給公司,可以在合并初期就形成較好的評價體系,便于進行業(yè)務(wù)評估。

      三、目前我國企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心所面臨的挑戰(zhàn)

      任何新生事物的新起都面臨著巨大的挑戰(zhàn),財務(wù)共享服務(wù)也不例外,我國企業(yè)建立共享服務(wù)既是機遇也是挑戰(zhàn)。財務(wù)共享是基于成本效益及提高工作效率兩方面考慮而實施的。

      有效的管理創(chuàng)新和思維方式的改變是實施財務(wù)共享服務(wù)成功最重要因素,這需要高層管理人員、部門負責(zé)人以及基層工作人員的共同配合,對財務(wù)共享服務(wù)中心的認同和強有力的支持。

      財務(wù)共享服務(wù)要有統(tǒng)一的系統(tǒng)支持。 企業(yè)的財務(wù)信息系統(tǒng)是實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)和保障,因此,系統(tǒng)平臺的統(tǒng)一搭建和整合是實現(xiàn)共享服務(wù)的第一步。統(tǒng)一的 ERP 系統(tǒng)是保證共享服務(wù)平臺順利搭建的關(guān)鍵因素。建立一個好的平臺,需要有一個統(tǒng)一的IT標準和一個流程標準,有利于加快整合流程。

      四、我國企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的價值

      財務(wù)共享服務(wù)中心的建立對企業(yè)所創(chuàng)造的價值是顯而易見的,企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟可以帶來企業(yè)的財務(wù)管理水平與工作效率的提高,財務(wù)共享服務(wù)中心通過分析改良流程提供簡化清晰的財務(wù)環(huán)境,增強財務(wù)整體的對外地位及談判籌碼,為復(fù)雜陌生的外部市場環(huán)境增加財務(wù)的透明度和可控性,有利于企業(yè)集團快速適應(yīng)兼并收購導(dǎo)致的多重體系、法律結(jié)構(gòu)等。在提高企業(yè)整合能力與核心競爭力的同時,向外輸出財務(wù)共享的商業(yè)化服務(wù)。

      共享服務(wù)中心的建立,對集團公司會產(chǎn)生深遠影響。一般而言,國內(nèi)的大型國有集團比^適合建立財務(wù)共享服務(wù)中心,企業(yè)集團已經(jīng)達到了一定的規(guī)模,分支機構(gòu)眾多,而且企業(yè)集團經(jīng)營范圍及內(nèi)容相對單一,多元化企業(yè)因核算標準不同,可按行業(yè)提供財務(wù)共享服務(wù)中心,各個分支機構(gòu)的財務(wù)核算工作能按統(tǒng)一流程進行業(yè)務(wù)處理,集團總部有集權(quán)財務(wù)管理、對分支機構(gòu)財務(wù)管控的需求,企業(yè)注重流程標準化及制度執(zhí)行力,對風(fēng)險管理要求較高。

      參考文獻:

      財務(wù)共享服務(wù)的流程范文第5篇

      【關(guān)鍵詞】財務(wù)共享服務(wù)中心 關(guān)鍵要素 啟示

      一、財務(wù)共享服務(wù)中心的定義

      共享服務(wù)的業(yè)務(wù)從財務(wù)和會計職能發(fā)展到人力資源、采購、信息系統(tǒng),以及法律、投資、研究與開發(fā)等業(yè)務(wù)。在各類共享服務(wù)中心中,目前國際上最流行的就是財務(wù)共享服務(wù)中心。所謂財務(wù)共享服務(wù)中心,即將企業(yè)各種財務(wù)流程集中在一個特定的地點和平臺來完成,通常包括財務(wù)應(yīng)付、應(yīng)收、總賬、固定資產(chǎn)等等的處理。這種模式在提高效率、控制成本、加強內(nèi)控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面,都會帶來明顯的收效。

      二、JS保險公司江蘇省分公司財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建案例介紹

      (一)JS保險公司江蘇省分公司財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)背景

      JS保險公司江蘇省分公司下轄蘇州、南京、無錫等13家市分公司,共有縣區(qū)支公司(含支公司級營業(yè)部)156個,營業(yè)網(wǎng)點1000多個,從業(yè)人員7000多人,業(yè)務(wù)遍及全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全省年保費收入超100億元,13家市分公司保費全部超3億元,其中蘇州、南京分公司超20億元。

      (二)JS保險公司江蘇省分公司發(fā)展過程中的財務(wù)管理問題

      1.分散的獨立財務(wù)組織效率低下、成本高昂。財務(wù)人員規(guī)模龐大、人員冗余、結(jié)構(gòu)性成本較高方面:截至2011年3月末的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,江蘇省公司財務(wù)人員中區(qū)縣支公司230余人。財務(wù)大量精力投入日常操作,在決策支持方面所為有限。分公司從事會計操作類工作的財務(wù)人員占比很高,達到78%,是從事財務(wù)管理類工作的財務(wù)人員人數(shù)的3.55倍。

      2.對操作性財務(wù)風(fēng)險的集中管控能力較弱。會計操作職能分散于各級財務(wù)組織,并與財務(wù)管理職能高度黏合,總公司對操作性財務(wù)風(fēng)險的集中管控能力較弱。具體表現(xiàn)為:會計核算分散,關(guān)賬及時性無法保證,數(shù)據(jù)有人為干預(yù)。會計審核分散,風(fēng)險集中管控的力度不夠。

      3.缺乏對業(yè)務(wù)的支持能力和戰(zhàn)略推進能力。由于會計核算等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是由當?shù)氐呢攧?wù)團隊自行完成的,他們一方面要面對省公司,實時學(xué)習(xí)最新的制度政策,按時出具各項報表、報告;另一方面基層業(yè)務(wù)單位的報銷、支付都必須經(jīng)過當?shù)刎攧?wù)團隊實現(xiàn),他們必須面對頻繁的點對點溝通。這種情況下,有限的能力和精力被頻繁重復(fù)的瑣碎事務(wù)所占領(lǐng),深入業(yè)務(wù)進行業(yè)務(wù)支持和協(xié)助總公司進行戰(zhàn)略推進變成一句空話。

      (三)JS保險公司江蘇省分公司財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建過程

      1.財務(wù)制度規(guī)范化。財務(wù)管理制度方面主要體現(xiàn)在整個總公司財務(wù)管理制度的標準化,這是財務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的基礎(chǔ)。制度方面,公司制定了《共享中心費用審核規(guī)范》、《江蘇省分公司會計核算審核標準(2011年)》和《財務(wù)共享服務(wù)中心核算操作手冊》;細節(jié)方面,公司統(tǒng)一了憑證摘要,規(guī)范了掛賬流程,費用收付費處理引入按鍵精靈自動輸入等。制定統(tǒng)一的《會計核算審核標準》和《財務(wù)共享服務(wù)中心核算操作手冊》來規(guī)范會計核算行為,提高會計核算質(zhì)量。

      2.財務(wù)管理流程化。財務(wù)共享服務(wù)中心建立的過程實質(zhì)就是財務(wù)流程再造的過程。通過流程再造實現(xiàn)了財務(wù)管理向流程化和業(yè)務(wù)化分工的轉(zhuǎn)變。流程再造設(shè)計原則:確保資金安全、提升合規(guī)管控能力和效果、提高服務(wù)質(zhì)量和效率。控制分支機構(gòu)賬戶間隨意往來,解決賬戶過多難以掌控和管理的問題;實現(xiàn)資金集中支付、增加資金歸集和下?lián)茴l率,進而提高資金內(nèi)部循環(huán)運轉(zhuǎn)速度及使用效率;壓縮公司營運環(huán)節(jié)資金占用量;明晰職責(zé),厘清業(yè)務(wù)、理賠和財務(wù)之間職責(zé),分析每一風(fēng)險點對應(yīng)有能力控制的崗位,以此確定職責(zé)歸屬。財險江蘇省公司在組織結(jié)構(gòu)上,設(shè)置了核算部、結(jié)算部、審核部和支持部。在操作過程中,實施了包括費用報銷流程、資金收付流程、應(yīng)付流程在內(nèi)的流程再造。

      3.財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化。信息系統(tǒng)最重要的作用在于它建立了一個IT平臺,將財務(wù)共享服務(wù)中心制定的一切財務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中,包括財務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進行統(tǒng)一設(shè)定,成員單位不得隨意修改,從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實。費用報銷系統(tǒng)于,2012年完成二期與新一代財務(wù)系統(tǒng)的接口開發(fā)。資金管理系統(tǒng)已上線推廣支持車險賠款的自動支付,但還需與相關(guān)系統(tǒng)整合、實現(xiàn)相關(guān)功能優(yōu)化。公司開發(fā)了多個支持共享中心日常工作的網(wǎng)絡(luò)工具,主要有:“集中支付E化流程”、“會計憑證映射表”、“線下賠款支付明細表”、“不規(guī)則收款人信息清單”、“網(wǎng)銀支付信息管理及對賬工具”等。

      4.財務(wù)共享服務(wù)中心的監(jiān)督考評體系建設(shè)。從執(zhí)行出發(fā),以剛性協(xié)議規(guī)定服務(wù)質(zhì)量:為規(guī)范會計行為,加大管控力度,切實提高服務(wù)水平與工作效率,江蘇省財務(wù)共享中心推出《服務(wù)水平協(xié)議》,確保財務(wù)管控規(guī)則得到剛性執(zhí)行,真正把服務(wù)過程納入制度管理軌道。《協(xié)議》按照財務(wù)共享服務(wù)中心承擔(dān)的九大塊業(yè)務(wù)內(nèi)容,分別以審核、支付、核算三個環(huán)節(jié)為流程,以“速度”、“質(zhì)量”、“效率”為衡量指標,并設(shè)置了具體的目標值、衡量方法,對服務(wù)水平進行全方位、全過程的考核與監(jiān)督。

      三、總結(jié)

      (一)對財務(wù)共享操作流程持續(xù)改進和優(yōu)化和人員的變革

      財務(wù)共享流程不可能一成不變,隨著系統(tǒng)不斷上線、機構(gòu)不斷增加或轉(zhuǎn)型及各種新的管理要求出臺,必須對已經(jīng)梳理的流程進行持續(xù)優(yōu)化。同時,通過教育與培訓(xùn)提高財務(wù)人員的知識與技能,提高財務(wù)人員整體素質(zhì)以滿足集團未來財務(wù)管理的需要,從穩(wěn)健型的核算人員轉(zhuǎn)型為分析型、創(chuàng)造型的財務(wù)管理人才。

      (二)考評體系要素的重要地位

      我們認為能夠提高成本、質(zhì)量、效率與靈活性的要素都應(yīng)該根據(jù)實際情況放到綜合的驅(qū)動因素中。JS保險公司江蘇省分公司財務(wù)共享服務(wù)的實踐都證明了構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式時其考核評價要素設(shè)計的重要性。

      (三)關(guān)注關(guān)鍵要素之間的依存關(guān)系

      財務(wù)組織變革就是將公司成員單位的共同財務(wù)核算業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)的分散組織中剝離出來,集中到財務(wù)共享服務(wù)中心;構(gòu)建集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就是根據(jù)公司財務(wù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容,為了支持跨越時空的服務(wù)設(shè)計的信息高速通道平臺,架起財務(wù)共享服務(wù)中心與成員單位的信息服務(wù)通道。為了提高服務(wù)的水平和積極性,必須為新的服務(wù)主體設(shè)計獎懲制度,讓服務(wù)主體的每個員工有積極性為組織創(chuàng)造價值,最終形成一個企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)流程再造的實現(xiàn)路徑圖。

      參考文獻

      [1]張瑞君,陳虎,張永冀.企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究――基于中興通訊集團管理實踐[J].會計研究,2010.7.

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