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隨著我國教育體制的改革及高校進一步擴招,在校大學生的人數逐年攀升,同時在校大學生的年齡主要集中于18-22歲,是一個潛在的出游率較高的旅游客源市場。從近年的抽樣調查數據來看,在校大學生外出旅游的人數逐年增長,該群體已經成為我國旅游客源市場的重要組成部分。但由于缺乏必要的研究及市場調查,在校大學生旅游市場存在著旅游產品針對性不強、產品設計開發盲目等一系列問題。本文對此進行了調查,以期為在校大學生旅游客源市場的開拓提供依據及建議。
研究方法和對象
本文采用問卷調查的方法,對河南安陽市在校大學生進行了隨機抽樣調查。調查共發放問卷400份,共回收問卷382份,回收率達95.50%。其中有效問卷370份,占96.86%。在本次調查中,受訪在校大學生男生125人,占樣本總數的33.78%;女生人數245人,占樣本總數的66.22%。
調查結果
(一)大學生對旅游的態度及出游次數
調查顯示,大學生在回答“您喜歡旅游嗎”時選擇“喜歡”的有219人,占樣本總數的59.19%;選擇“非常喜歡”的有100人,占樣本總數的27.03%(見圖1)。以上二者占樣本總數的86.22%。而當回答“您每年外出旅游的次數”時,選擇“一次以下(含一次)”的有216人,占樣本總數的58.38%;選擇“二次”的有100人,占樣本總數的27.03%(見圖2)。同時,占樣本總數55.95%的人經常會有外出旅游的計劃,40.00%的人偶爾會有出游的計劃。
上述調查反映了在校大學生有著強烈的出游愿望,而卻很少實現出游愿望。出游愿望與出游次數明顯的不協調。
(二)在校大學生旅游消費情況
調查顯示,在回答“每月可支配的費用”時,其中有198人選擇“300元以下”,占樣本總數的53.51%;有143人選擇“300-500元”,占樣本總數的38.65%;僅有29人選擇“500元以上”,僅占7.84%。據此可以將在校大學生每月生活費用分為高、中、低三個標準。其中以中、低標準最多,占92.16%。可見處于中、低標準的在校大學生具有較大的市場開拓潛力。
在校大學生外出旅游花費較低。在回答“外出旅游花費的可接受范圍”時,其中有197人選擇“200元以下”,占樣本總數的53.24%;有135人選擇“200-300元”,占樣本總數的36.49%;有38人選擇“300元以上”,僅占樣本總數的10.27%。
在校大學生經濟上不能自立。其中有240人的外出花費主要來源于家庭給的生活費用,占樣本總數的64.87%;有85人的外出花費主要來源于自己打工、兼職所得,占樣本總數的22.97%;有45人的外出花費來源于其他途徑(獎學金等),占樣本總數的12.16 %。
以上三方面均說明在校大學生屬于低消費群體,經濟條件與其他旅游客源市場相比較差,消費水平與其他客源市場相比較低。
(三)在校大學生出游時段的選擇
調查顯示,以往出游時段的選擇以寒暑假為主,占樣本總數的56.76%。寒暑假假期時間較長,在校大學生能夠回家和家人團聚,能夠和家人一起外出旅游,因此出游率較高。另外,寒暑假期間在校大學生可以打工,在學期開始前外出旅游,使身心得到放松。
(四)在校大學生出游目的地、旅游景觀類型的選擇
調查顯示,對待旅游目的地的選擇上,占樣本總數53.51%的198人偏向于外地;選擇市區的有65人,占樣本總數的17.57%;選擇市郊的有107人,占樣本總數的28.92%(見圖3)。對于旅游景觀類型的選擇上,有42人選擇“歷史文化古跡”,占樣本總數的11.35%;有280人選擇“自然山水風光”,占樣本總數的75.68%;有48人選擇“探險式的遠足”,占樣本總數的12.97%(見圖4)。
以上兩方面說明,自然旅游資源在在校大學生旅游產品的開發設計中應該占據重要地位。對旅游目的地的選擇傾向反映出了在校大學生的旅游動機與需求。
調查結果的相關分析
相關分析是研究變量之間關系密切程度的一種統計方法,常用于了解兩類現象發展變化的方向和大小方面是否存在一定的因果關系。這種關系是用概率來統計的,如果該概率大小合適,偶然發生的可能性是不可能成立的。通常尋找的相關性概率值低于0.05,意味著統計結果的偶然性越低于這個概率,數據統計意義越大。而回歸分析是一種從事物因果關系出發進行預測的方法,根據統計資料求得因果關系的相關系數,相關系數越大,因果關系越密切。通過相關系數就可確定回歸方程,預測今后事物發展的趨勢。本文運用Pearson相關分析法對旅游意愿、旅游次數、可支配費用和可接受費用四個主要因子進行了相關分析,結果(見表1)。
由相關分析可知,旅游意愿、旅游次數、可支配費用與可接受費用之間顯著相關(P< 0.01),可支配費用與可接受費用之間相關最高,基本接近1。為了進一步考察它們之間的關系,本文以旅游次數為因變量y,旅游意愿為自變量x1,可支配費用為 x2,可接受費用為x3,采用stepwise 法進行回歸分析,結果(見表2)。
由結果可知,進入回歸方程的顯著變量共2個,標準化回歸方程為:Y=0.168 x1+0.795x3,因此,旅游意愿和可接受費用能有效預測旅游次數。這是根據本次調查數據得出的大學生出游次數的回歸方程,雖然影響大學生出游次數的因子還有很多,而且限于本次調查的空間范圍的局限性,這個模型的解釋功能也是有限的,但是它闡明了影響大學生出游次數的兩個最重要的因子—旅游意愿和可支配費用,解釋了這種行為的客觀存在,而且也驗證了與可支配費用相比,可自由支配的費用才是影響大學生出游的最直接的因子。
結論及建議
通過以上的分析可以發現,大學生整體呈現出旅游動機較強、旅游審美水平較高、閑暇時間較多和潛力巨大等特點。這些都應該成為認識這個細分市場的關注點。同時,這個市場中有一對矛盾特別突出,即旅游動機和出游次數的矛盾,其主要原因是可自由支配的費用太低。表面上看,似乎這個市場的消費能力是有限的,但是從長遠來看,他們是未來旅游消費的主體,所以無論從旅游企業還是政府來講,都應該對這個市場引起足夠的重視。旅游企業可以提前培育強有力的潛在市場占有率,政府在培育大學生旅游觀念和行為中,一是豐富了教育的方式和內容,二是培育了國內旅游消費的市場,第三也是實行全民旅游計劃的重要一環。
因此,旅行社應當針對大學生市場獨有的特點,采用薄利多銷、推出淡季學生團等設計原則開發可行的旅游產品,如修學旅游、體育旅游、探險旅游等。
另外,從各級教育管理部門和高等院校方面來看,隨著素質教育的提出,社會對大學生能力要求不斷提高,校內教育在某些方面的難作為越來越明顯。而外出旅游不失為補充校內教育、提高大學生綜合素質的重要途徑。而大學生旅游作為公益事業,政府應當給予相關旅游服務企業在投資、經營、用工等方面以優惠政策。同時,國家應完善相關法律、法規,明確教育行政管理部門及高校的責任、權利和義務;加強相關部門的監督工作,使在校大學生旅游市場的開拓、發展過程規范化。
參考文獻:
1.徐凌.論校園旅游—文化旅游資源開發的一個新課題[J].桂林旅游高等專科學校學報,2000(1)
關鍵詞:大學生;旅游市場;包頭
隨著人民生活水平的日益提高以及旅游業的蓬勃發展,我國的青年學生旅游也正形成潮流。但是由于缺乏必要的研究及市場調查,目前大學生旅游市場存在產品設計和開發一系列問題。本文對包頭市五所高校在校大學生旅游偏好做了較詳盡的調查分析,希望通過了解這頗具潛力的旅游客源市場的特點,為這一旅游客源市場的開發奠定基礎,從而推動包頭旅游業的發展。
一、調查對象與方法
本次研究以包頭市五所高校(內蒙古科技大學、包頭醫學院、包頭師范學院、包頭職業技術學院、包頭輕工職業技術學院)的本、專科學生為對象。調查采用訪談、問卷調查的方法,對包頭市四所高校在校大學生進行隨機抽樣調查,獲取了第一手資料。本次調查共發放問卷315份,回收310份,回收率為98%,有效問卷300份,有效率為97%。從調查對象的分布考察,本次調查涵蓋范圍較廣,具有一定的代表性,能夠客觀反映當前包頭市高校大學生旅游行為的總特征。
二、調查結果與分析
(一)包頭市大學生旅游態度及出游頻率分析
在回收的300份問卷中,表示“非常喜歡”旅游的學生占44.35%,回答“喜歡”的學生僅占37.10%,“一般”的學生占16.13%,“不喜歡”的學生僅占1.61%。在回答“平均每年出游的頻率”時,在被調查的學生中,有21.77%學生旅游頻率每年在零次。“一次以下”的占樣本總數的38.71%,選擇“二次”的占樣本總數的16.94%。三次及三次以上的占22.58%。
數據表明,大部分學生對旅游持有非常肯定的態度,認為旅游能夠豐富大學生活,增長見識。但仍有一部分學生難以實現出游愿望,出游愿望與出游次數明顯的不協調。
(二)包頭市大學生旅游空間分析
旅游目的地選擇作為知識密集的群體,大學生對旅游目的地的資源優勢和文化積淀較為重視。調查顯示,包頭在校大學生,在旅游目的地的選擇上,傾向于親近大自然的海濱沙灘(52.42%)、名山大川(56.45%),及富于人文歷史底蘊的名勝古跡(47.58%);對于與所在地包頭有較大差異性的江南古鎮(37.10%)及園林景觀(40.32%)有一定的熱情,這說明大學生日常學習生活的壓力較大,因而渴望在大自然中休閑、放松;而對于主題公園(25%),現代都市(13.71%)這類代人工斧鑿的旅游項目及相對熟悉的草原沙漠風情(23.39)興趣較小。親近自然是大學生選擇目的地的一個重要因素。
(三)包頭市大學生旅游時間分析
大學生的閑暇時間比較多,有足夠的可供自由支配的時間,這為其旅游提供了時間上的保證調查顯示,大學生旅游較多集中在寒暑假(占33.87%),其次為“五一”或“十一”長假(占33.06%)。由于寒暑假及“五一”或“十一”長假的時間比較集中,學生出游的時間較為寬裕。而對于本地游及區內游,周末或傳統節假日去游玩即可滿足需求;從旅游的時間機會來看,包頭大學生的旅游市場有較大的發展空間,可充分開發。
表1包頭市大學生出游時間統計表
(四)包頭市大學生旅游消費分析
超過89.52%的學生選擇費用來自家長,其他來源為選擇費用來自勤工儉學占8.06%、獎學金占4.03%、助學金占4.03%和2.42%其他來源。
在出游接受的價格范圍這項調查中,選擇50元以下的學生占8.87%,選擇50~100元學生占33.06%,選擇100~200元的學生占28.23%,選擇200~300元的占20.97%,僅有8.06%的學生認可在300元之上。
(五)包頭市大學生出游方式分析
在出游方式上,70.16%的學生選擇和朋友結伴,選擇與家人出游及自助游的分別占32.26%和31.45%。選擇其他出游方式占0.81%。大學生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,并要求擺脫家長束縛,進行獨立的社會活動而大部分學生不喜歡隨團旅游,一是因為受經濟條件所限,二是因為旅行社提供的旅游產品在服務質量、服務水平上難以滿足學生的需要,針對大學生這一消費群體的旅游項目極少。
(六)包頭市大學生對于本地旅游資源認知及偏好分析
1.認知分析
對于包頭及其周邊景點的了解程度問卷調查顯示,50.81%的大學生曾今游覽過賽罕塔拉公園;29.03%的大學生去過南海公園;15.32%的大學生去過梅力更;12.90%的大學生去過成吉思汗陵;10.48%的大學生去過希拉穆仁草原或白云鄂博草原;9.68%的大學生去過五當召或美岱召;8.06%的大學生去過轉龍藏;7.26%的大學生去過響沙灣(見圖1)。
圖1大學生對包頭及其周邊旅游資源認知圖
2.偏好分析
在回答問卷中“若以高校為平臺,與旅行社建立合作關系為大學生提供旅游產品,你更傾向包頭及其周邊那類形的產品”時,58.87%的大學生選擇了山水休閑游;40.32%的大學生選擇了帶有探險、野外生存性質的露營游;21.77%的大學生選擇了宗教文化游;20.97%的大學生選擇了沙漠體驗游;19.35%的大學生選擇了包頭城市景觀游;8.06%的大學生選擇了工業觀光游;另有5.65%的大學生選擇了其他類型(見圖2)。
圖2大學生對包頭及其周邊旅游資源偏好圖
大學生對于包頭市周邊的旅游資源大學生的認知程度較高,因此周邊的一些傳統的山水風光景區景點,如梅力更、南海、九峰山、響沙灣還可開辟一些相關的探險路線和野外生存基地,打造了一系列適合旅游、度假、休閑、探險的景區景點。對于人文景觀如宗教文化,工業旅游等參與性旅游較小的旅游產品類型,大學生表現出一定的興趣,未來有一定的拓寬空間和潛力。
研究結論
通過以上的分析我們可以發現,大學生追求新鮮、刺激易于接受新事物,而旅游作為一種新的生活方式更容易被年輕人接受,所以,整體呈現出旅游動機較強、閑暇時間較多和潛力巨大等特點。同時,由于大學生這個群體的消費能力有限,存在旅游動機和出游次數的矛盾。所以無論包頭旅游企業還是政府來講,都應該對這個市場引起足夠的重視,針對大學生的旅游需求和消費特點相對應,開發適銷對路的旅游產品,才能使更多的包頭學子參與到旅游當中來。
參考文獻:
[1]張金層.大學生旅游消費心理分析—基于長沙市部分學校的調查分析[j].學理論,2009,(14).
[2]蔡靖芳,范雪蓉.泉州市高校大學生旅游行為特征與市場開發[j].黎明職業大學學報,2009,(1).
【關鍵詞】大學生旅游市場,市場特征 ,可行性,市場開發對策
一、大學生旅游市場的特征
1、旅游時間比較集中。大學生的主要任務是完成學業,因此只能利用課余時間旅游。而他們的閑暇時間主要是雙休日、法定假日、寒暑假,大約有170天假期,約占全年的47%,是大學生旅游的集中時間。
2、旅游消費水平較低。大學生沒有獨立的經濟來源,他們的生活費用主要來自于家庭,在經濟上對父母的依賴性還是非常大的。所以旅游消費對于大學生而言在現階段是屬于奢侈消費。他們渴望外出旅游,但由于經濟來源的制約,消費能力不高,因此,他們一般對旅游的條件要求不高。
3、出游方式多樣性。大學生通過網絡尋找志同道合的年輕人一起出游已成潮流,費用均攤,不但能拓寬自己的人際交往,在選擇上又有更大自。另外假期單騎遠征、背包驢行、情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學生的歡迎。
4、大學生容易接受新產品、新消費和新的生活方式。大學生旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響,從眾心理顯著,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。
二、大學生旅游市場開發的可行性
1、大學生旅游市場的規模巨大。自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴招,在校大學生人數日益增多。到2014年,全國高校在校大學生人數己經達到2468.1萬人。龐大的大學生消費市場已逐漸成為旅游企業必爭的重要陣地。
2、大學生有強烈的出游欲望。由于大學生的活動范圍局限于教室、食堂和宿舍的三點一線,這種狹窄的活動空間使學習生活變得單調、枯燥,面對學習的壓力使得他們有著強烈的出游愿望。自古中國就有“行萬里路,破萬卷書”的古訓,使得大學生迫切想走出校園去體驗行天下的感覺。
3、旅游設施的日趨完善。我國旅游業經過20多年的發展,已經具備了相當規模,基本能滿足中國旅游市場發展的需要。其中青年旅館、大學生旅游網等與大學生旅游市場相關的旅游基礎設施為大學生旅游市場的開發提供了一定的物質基礎。景點門票價格相對較高,部分大學生有跟旅行社旅游的愿望。
三、開發大學生旅游市場的對策和建議
(一)開發適合大學生的旅游路線和特色項目
1、服務于課堂的認知旅游。如尋古探幽、野外考察、建筑風格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應用網絡管理實務以及各種工藝流程操作等,學校既節約了設備購置與管理費用,也保證了教學設備的先進性、學習場景的真實性、教學活動的趣味性。
2、工業旅游。就是以工業企業場所作為旅游客體的一種專項旅游。它以生產過程、工廠風貌、工人工作生活場景為主要旅游吸引物,通過讓旅游消費者了解工業生產與工業操作等工藝生產過程,在滿足旅游消費者基本旅游需求的同時,獲得更高層次精神享受。
3、專題修學游。它以某一個專題為考察學習目標,或考察某地風俗文化,或了解一門學科,或學習一種語言,或參觀高等院校科研機構等。出國參觀知名高校,與當地學生一起聽課、用餐、交流,了解異域文化,提高自己的外語水平也是修學游的重要形式。
4、就業考察游。針對學生比較關心的就業問題,旅行社設計以就業培訓、就業考察,開拓眼界為主題的寒暑假就業游,到知名企業考察工作環境。
5、體育旅游。大學生多數酷愛體育運動,開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動,相信在大學生中一定有市場。
6、交友游或者高校聯誼旅游
(二)合理定價,以多種優惠方式拓展市場。大學生屬于依附于家長的消費者,因經濟條件有限,大學生對價格比較敏感,只有合理的定價,才能激發多數大學生出游。旅游企業應該堅持薄利多銷的原則,盡量減少收費性的服務環節,以學生自己動手來減少這部分費用,也可采用推出經濟型旅游套餐,制定優惠價格,在旅游淡季通過降價優惠、與學生社團聯合倡導推出戶外運動等措施吸引學生出游。
(三)政府部門出臺政策引導大學生旅游
1、要為學生出游提供優惠措施。如交通部門應對學生假期旅游實行全面打折優惠,而不應將學生持學生證優惠這一措施僅僅局限于學校和家庭所在地之間及每年4次的使用權上。景區也可以提供半價門票,適當減輕學生的負擔。
2、政府支持學校,讓學校鼓勵學生旅游。學校應該把學生旅游當作發展素質教育的一個有利促進因素,對學生旅游組織者的正當活動給予支持并加以指導,鼓勵他們在旅游的活動中鍛煉組織能力,培養團結精神。
(四)成立大學生旅行社。根據大學生的特點,成立專門的大學生旅行社。根據大學生旅游需求在假期推出以“陶冶情操、增長知識、放松身心”為主的“科學考察、自然旅游、探險旅游”等專線旅游。
(五)樹立新的營銷理念,采取靈活多樣的產品宣傳推廣方式,提高品牌影響力。校園的廣播臺、電視臺對大學生的精神生活有著較強的影響,因此產品提供商通過給其提供贊助的方式,發揮這個平臺的作用,會起到較為良好的效果。
大學生是國家的未來,旅游企業應重視對大學生旅游市場的開發,這是一項既有經濟效益又有社會效益的開發活動。盡管目前這一部分人群旅游消費相對較低,但是他們人數多,而且今后消費水平將會不斷提高。因此,從長遠看,盡快地開發大學生旅游市場對今后增加旅游經濟收入、促進旅游業的發展有著重要的意義。
參考文獻:
[1]朱鎮.我國大學生旅游空間行為特征分析[J].利技情報開發與經濟,2005,(6).
【關鍵詞】高校學生 旅游市場 分析
一 高校學生旅游市場調查與分析
1.高校學生出游動機
課題組對河南部分高校學生進行問卷調查,結果顯示,84%的人對旅游興趣濃厚,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對,可見,旅游已是高校學生最為喜愛的休閑方式之一。在河南高校學生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學生(82%)與高年級學生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學生有旅游意向,而只有76%來自農村的學生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農村的學生的經濟條件差異而造成的。結果表明,高校學生有較強的獨立自主意識。
2.高校學生外出旅游的目的
第一,休閑散心(占20%),主要是為了欣賞風景名勝、文物古跡以及自然風光等,獲得美的享受;
第二,純粹的娛樂消遣(15%),主要是為了通過旅游改變環境,達到調劑生活的目的,以娛樂、消遣求得精神上的松弛和愉快;
第三,學習、感悟生活和增長見識(30%),主要是為了通過旅游獲得更多的文化知識,開闊視野,激發好奇心,達到提高自身素質的目的;
第四,探親訪友(35%),這是高校學生旅游心理最為特殊的地方,他們有各地的朋友和同學,在選擇目的地時會考慮有沒有自己的朋友,在這樣的情況下,朋友同學的旅游信息來源就尤為重要,幾乎可以左右自己的旅游安排。
3.高校學生對旅游服務的需求
調查訪談中發現,高校學生在選擇旅游線路上一般會選擇比較便宜的線路,對旅游服務的要求不高。所以,在講解和細致的服務上不要太啰嗦,稍微提醒就能夠讓他們滿意,最關鍵的就是要做到收放自如,高校學生本來就愛動,太約束他們的旅游行為就會適得其反,適當提醒就行。調查中50%的人認為旅游服務中一定要坦誠相告,所以在對待高校學生這一特殊的旅游群體時一定要真心相待,不改變原有的旅游線路。如果正確對待高校學生這一特殊群體,就會無形中給旅游企業創造了免費的廣告,高校學生幾乎全國各地都有同學,借助網絡的宣傳,口碑效應很好,如果高校學生去了哪個地方感覺不錯,他們會告訴朋友的占75%,在網絡上與別人分享的占20%,獨自分享的僅僅只有1%左右。可想而知,高校學生的宣傳力度是相當大的。同樣,他們覺得哪個地方不好,肯定會以同樣的方式去宣傳,這樣的一個超級流動“廣告牌”,不是旅游企業的最好選擇嗎?何況,高校學生不會永遠是高校學生,四年以后,甚至更久,他們也會轉變成當地的巨大客戶群體。從長遠看,能否做好高校學生旅游服務,還關系到以后旅游的長遠發展。
4.旅游消費心理
調查表明,在旅途中的花費這一項中,高校學生則不受年級、性別的影響,具有總體相似的消費結構。游玩一次的消費大部分計劃在100~300元左右,在住宿上,47%的學生選擇30~50(元/每人每天)。總體上說,高校學生對消費的總體要求都體現了節約原則(占77%),這表明現代的高校學生保持著儉樸節約的優良傳統。高校學生在外出旅游進行購物時,其行為特點比較特殊,具體表現在以下方面:
第一,商品要有情感內涵。高校學生購物主要是為了紀念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念,所以購買的商品要有地方特色性。作為高校學生來說,他們的購買不僅停留在物體的層面上,而且要體現在文化和品位上。
第二,購物時注重“坦誠”服務。良好的服務態度、經營作風會使他們獲得“天之驕子”的優越感,重新認識自我、定位自我,體驗作為時代文人的成就感。
第三,購物時有沖動性和理智性。由于高校學生的價值觀、消費觀沒有完全成熟,購物經驗不夠豐富,加之求新、求美的個性,因而在選購商品時,容易受外部環境的影響。另外,高校學生的消費觀又具有理性,大多數學生來自農村和普通的工薪家庭,父母的供給有限,因而他們必須有計劃地安排收支,謀求在有限經濟條件約束下的最大購買利益,最大限度地滿足個體需要。
第四,購物的商品要有一定的實用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。由于受收入的限制,加上消費觀念不斷趨于成熟,高校學生在選購商品時,比較注重商品的實用性和經濟性,希望商品具有較高的質量和效用,追求經濟實惠,物美價廉,注重價格,講究經濟,則相對更加重視旅游經歷。
高校學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,高校學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。
5.旅游時間和范圍
在出游時間方面,通過對所得數據的分析整理,大約27%的高校學生選擇在節假日出游,47%的高校學生選擇在寒暑假出游,14%的高校學生選擇在周末出游。閑暇時間的長短決定了出游的范圍。寒暑假的時間非常充足,因此選擇在寒暑假出游的高校學生比例最大,他們一般會選擇省內、省外等遠距離旅游,尤其是省內其他城市旅游。周末時間比較倉促,外出旅游的時間較少,但反常的是在周末旅游的學生比省內其他城市旅游的同學相對較大,則可以從側面說明本市的旅游資源吸引力不足。節假日時間相對比較充足,選擇出游的比重處于寒假和周末之間。
6.旅游方式的選擇
高校學生的自我意識和獨立意識較強,外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。有關調查也證實,高校學生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2~7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。
7.影響高校學生出游的主要因素
第一,出游顧慮較多。高校學生旅游愿望非常強烈,但因其長期生活在學校和家庭的范圍內,缺乏旅游經驗,社會實踐能力較弱,出游顧慮較多。《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調查表明,高校學生出行最擔心的問題依次是:安全問題(占40.1%);購車船票問題(占34.9%);食宿問題(占26.6%);健康問題(占9.5%)。尤其女生作為其中的弱勢群體,對安全等問題的考慮則更多。這些顧慮也是許多高校學生有旅游動機卻難以成行的原因之一。相反,旅游企業如果能夠解決好這些顧慮,高校學生出行將更依賴于旅游企業。
第二,高校學生從眾心理顯著,信息傳遞迅速。高校學生旅游市場主要集中在高等院校。高校學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友等相關群體的影響。加之旅游信息不對稱等原因,高校學生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
二 開發高校學生旅游市場的思路
1.總的思路要靈活多變,不拘于一種線路模式
首先,高校學生旅游市場潛力巨大,在開發的時候,應開拓重點旅游市場,才能取得事半功倍的成效。其次,高校學生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,在開發高校學生旅游市場時要機智靈活:在旅游產品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、購、娛樂各個項目分別標明價格,供高校學生根據自身情況自由選擇,形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游,甚至零包價旅游。
2.旅游方式多樣化
針對高校學生不同的需求,設計多種可選擇的旅游方式,如徒步、自行車、輪船、汽車、火車等。首先,組團要機動靈活。高校學生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業完全可以根據各自的特點,推行自組旅游團。其次,要在特色上下工夫,要想吸引高校學生旅游,則旅游線路就要符合其心理特點,能夠讓其在旅游過程中學習到書本上學不到的東西。再次,高校學生旅游市場集中,規模較大且對價格較為敏感。旅游企業要取得較大的經濟效益,就必須利用它的市場特點,降低成本,實行薄利,取得價格優勢,才能激發市場,取得良好的經濟效益。最后,高校學生出游顧慮較多,同時對事物的疑心較重。旅游企業要培育和建立穩定的高校學生消費群體,以誠信為本,淡旺季之分,明碼標價。
3.推出多種符合高校學生需求的旅游產品
基于高校學生心理和生理的特點,以下旅游產品值得關注:
第一,修學旅游。許多高校學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學習目的,旅游企業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開闊眼界的修學旅游,如革命根據地的考察游、少數民族地區的文化風采游等。
第二,體育旅游。高校學生多數酷愛體育運動,可根據這一特點開展具有針對性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。如青海這樣的高原地方,有多巴高原體育訓練基地,更是這些旅游公司的重點開發地帶,如騎自行車環青海湖、登山探險等,這些體育活動都可成為青海體育旅游的賣點,更為重要的是可以大力宣傳青海,擴大青海的影響力。
第三,探險旅游。高校學生追求個性化,喜愛標新立異,且好奇心重,喜歡探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
第四,生態旅游。新時代的高校學生環保意識較強,許多高校還成立了環保社團。針對高校學生崇尚自然、保護環境的心態,設計生態旅游產品,一定會得到高校學生的青睞。
三 結語
綜上所述,隨著我國經濟的發展和高校學生消費水平的提高,高校學生旅游市場蘊含著巨大的發展潛力和發展前景,新興的旅游市場,必將發展成為我國旅游市場的重要組成部分。本文對高校學生旅游現狀進行調查,并有針對性地提出了發展策略,旨在幫助旅游業充分認知這一新興市場,并對其開發適合的旅游產品提供一定的借鑒和參考。
參考文獻
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【關鍵詞】人本理念;旅游專業;職業生源
人本理念即以人為本,主要強調的是自主性、責任心等人格特點與品質,對當前的教育有著極大地影響。而在職業生源規劃中,重視的最高要求自我實現需求,以完整有效方式表現自身潛力,追求最高層次需求。
一、人本理念對職業生源規劃的意義所在
職業生源規劃是學生打開職業人生的第一個步驟,再是走入工作生活的起點,關系著一個人的人生目標也今后的方向,因此,將人本理念滲入至職規劃中,具有非常重要的意義。
(一)明確目標
人本理念下,職業生涯規劃可讓學生明確是一個人一生中最重要的東西,是參與社會活動的主要場地。人本理論,可幫且學生全方位分析,從多維度了解自己并評估自己,清楚自身的缺點。并且以人本理念的職業生涯規劃可讓一個努力工作。其能讓學生認識到職業是得到物質利益的唯一方法,還可實現自我價值的呈現。幫助學生認識職場是一個發現人才能的地方,需要不斷在職場中進步。
(二)增加競爭力
職業,是一個人為社會服務的重要方法。當一個人進步了勞動市場的分工體系中,那么其活動的結果就是對社會作出服務。學生可在人本理念的指導下,擬定出一個有效且完整的職業生涯規劃,幫學生明確志向,及時對職業路線做出最正確的選擇,同時在實踐中不斷完善、調整自己。
二、旅游專業職業生涯的規劃原則
實際上,對個人的職業生涯進行設計,是一個非常復雜的工程,因此,個人職業生涯的設計要遵守以下幾方面的的原則:
(一)專業性
首先要明確的是職業測評不可于生涯規劃劃等號。專業的職業生涯規劃指導要把控好以下幾點:
第一,通過專業心理咨詢的心理幫助、實踐檢驗等有效幫助學生全方位、客觀分析自己;
第二,對有關行業背景、職業情況進行深層次的分析、研究,幫助學生正確認識現有的職業社會;
第三,有效分析有關崗位所需的能力,規范學生的知識及能力、素質體系。
(二)和諧性
當前的旅游從業人員有部分是中財、外語、財會等有關專業的畢業生。通過自己的專業與旅游業相統一,一般即可進入到旅游企業的有關部門。反之,旅游專業的畢業生因為所學的知識不是非常全面,除了旅行社或是酒店之外,一股來說他們并不容易被其他企業所接受。而且,就算是在會計、人力資源、市場營銷等崗位旅游專業的學生都顯得不太對口。因此,旅游院不單要滿足社會的需求,更要考慮市場的需求來對專業的課程、方向進行設置,并且教育學生要注意行業需求變化對自己職業生涯的影響,讓他們學會去收集和分析社會的需求信息,及時調整自己的職業規劃。
(三)全面性
職業生涯教育的執行,是需要多方資源一起進行的,包括旅游行政部、勞動部門、旅游企業等等,一起全面構建一個職業生涯的指導體系。不同的部門各司其職,例如,旅游企業主要是開發、利用人力資源的主體,強調他們要有“伯樂”的眼光,善于用事業來吸收及凝聚人才,為人才提供有效的平臺,最大限度吸引并留住人才,完善人才的選拔制度和競爭制度等。
三、基于人本理念的旅游專業職業生涯規劃方法
(一)優化職業生涯的系統性教育
一些學校經常把職業規劃教育簡化,不重視職業生涯規劃教育,實際上這是錯誤的,學校應該要優化職業生涯的系統性教育。
第一,給學生介紹旅游業的有關知識,包括產業發展史、旅游職業及其他職業關系等等,更強調旅游從業人員所要具有的各種素質與知識。定期請一些企業的專家和行業的領頭人來演講。只有在學生明確職業發展、技能等要求后才會對職業產生好感并明確專業學習方向。
第二,在教育過程中,不可避免一些非專業和非職業的社會負面影響,科學分析職業發展中所遇到的問題,讓學生會客觀的看待問題,處理好個人與社會、職業的關系,讓每一個學生都可以被指導到位,隨時解決學生在生活、學習中所遇到的和職業有關的問題。
(二)大力開展學校與企業的合作
把企業經營觀一起融入至教學課堂當中,將學校課堂轉到企業職場。填補教學并提升學生理論及專業知識技能的有機組合,形成學生對職業的初步形成觀念。同時,學校還要定時的請一些有相關旅游專家,來到學校開展討論,告訴學生職業發展的前景。同時,企業要以人為本,為學生擬定好職業生涯規劃,讓學生了解自己的努力、發展空間,增大學生對于旅游職業的親近感。
(三)合理、科學擬定個人職業規劃
當前是信息化的時代,所以也要利用這一特點來對學生的職業有目的規劃。學校運用自己網站構建起旅游專業學生個人職業成長的空間,其內容包括學生檔案、個人風采展現、并醒上文本信息、圖畫、照片說明,記錄下來學生職業成長的每一個腳步。此動態檔案可清晰看到學生進步的過程,可培養學生專業素質的培養,并讓學生根據自己的真實情況擬定出科學、合理職業生涯規劃,更加有利社會、單位去了解學校與學生,在無形中給學生打開了通向市場的大門。
(四)模擬練習
在學生正式步入至職場之前,可讓學生進行模擬式的練習,去感受真實的職場感觸。同時補習還可強化學生職業的親近感的最有效的方法。在學生步入至實習階段時,有關單位要結合學生的特點并關注其職業發展,在管理當中,要以人為本,用自己的企業文化來吸引學生,減少學生的孤獨感、距離感,加大與學生的溝通能力,讓學生可最大限度了解旅游行業展的規劃,構建起學生的留職創業平臺。
四、結束語
綜上,基于人本理論職業生涯規劃,讓旅游專業學生明確自己的定位,并對心態進行調整,知道要從現在起就要學好自己的本專業,要學好理論基礎,同時也要掌握好熟練的技能。在學好基礎知識的基礎上努力開拓自己的知識面,提升自己素質、素養,并重視自己和職業的距離。并且開展人本理念旅游專業的職業生涯規劃指導及教育,可最大限度培旅游專業學生的意識,充分調動起學生對學習的積極性,有利于學生發展自己的個性,努力提高市場競爭力與學生的素質。
參考文獻:
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