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關(guān)鍵詞:上海市 體育旅游 現(xiàn)狀 對(duì)策
中圖分類號(hào):G812 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1004-5643(2013)07-0103-04
1 前言
上海,作為一個(gè)改革開放的國(guó)際大都市,經(jīng)濟(jì)一直保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。2012年上海市國(guó)民生產(chǎn)總值(GDP)突破2萬(wàn)億元,作為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心和重要的旅游中心城市,旅游業(yè)也得到了快速的發(fā)展。來(lái)上海的游客中,旅游的方式也發(fā)生了重大的變化,人們正由傳統(tǒng)的觀光旅游逐漸地向觀光、度假、會(huì)展、商務(wù)、休閑等多種旅游方式轉(zhuǎn)化。體育旅游,作為一種較為新穎的旅游方式,一種新型休閑生活的表現(xiàn)形式,也越來(lái)越受到人們的青睞。經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展為城市居民的體育消費(fèi)提供了有力的保證。那么,目前上海的體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀究竟如何呢?在上海市體育旅游發(fā)展的過(guò)程中又存在有哪些問(wèn)題呢?這些都是上海市打造國(guó)際大都市歷史發(fā)展時(shí)期必須認(rèn)真研究與探討的重要問(wèn)題。因此,有必要對(duì)上海市民的體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀和體育旅游市場(chǎng)開發(fā)對(duì)策進(jìn)行專題研究,探討體育旅游市場(chǎng)的開發(fā)對(duì)策,積極引導(dǎo)居民進(jìn)行體育旅游消費(fèi),從而為有關(guān)部門對(duì)上海體育旅游市場(chǎng)的開發(fā)提供相應(yīng)的決策依據(jù)。
2 上海體育旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀
2.1 迅速發(fā)展的中國(guó)旅游業(yè)為上海體育旅游市場(chǎng)創(chuàng)造了良好的發(fā)展大環(huán)境
中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展迅猛,而這為上海體育旅游市場(chǎng)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展大環(huán)境。
自改革開放以來(lái),中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展迅猛。國(guó)內(nèi)旅游基本是從無(wú)到有,從有到大;國(guó)際旅游保持持續(xù)快速增長(zhǎng),增幅超過(guò)全球同期平均水平。中國(guó)已成為最具生機(jī)與活力的旅游目的地之一。2012年,我國(guó)全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到30.0億人次,同比增長(zhǎng)13.6%,國(guó)內(nèi)旅游收入2.3萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)19.1%。旅游業(yè)已成為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,而且中國(guó)旅游業(yè)繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。這一切,成為上海發(fā)展體育旅游市場(chǎng)良好的外部環(huán)境。
2.2 以上海為核心的長(zhǎng)三角旅游經(jīng)濟(jì)圈是上海發(fā)展體育旅游市場(chǎng)的雄厚基礎(chǔ)
2.2.1 長(zhǎng)江三角洲區(qū)域的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)
長(zhǎng)江三角洲地區(qū)是我國(guó)人口最稠密、經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)、文化最昌盛、人民最富庶的經(jīng)濟(jì)地區(qū)。構(gòu)成了我國(guó)“外通大洋、內(nèi)連腹地”兩個(gè)輔射扇面的戰(zhàn)略樞紐點(diǎn)和中國(guó)第一、世界第六大城市帶。長(zhǎng)江三角洲區(qū)域經(jīng)濟(jì)圈中的上海、蘇州、無(wú)錫、杭州、寧波等城市近幾年經(jīng)濟(jì)呈幾何級(jí)數(shù)遞增,在我國(guó)東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著極為重要的作用。長(zhǎng)江三角洲旅游經(jīng)濟(jì)圈是以中國(guó)東部地區(qū)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境為背景,以獨(dú)具江南特色、兼具現(xiàn)代化都市風(fēng)貌和歷史文化底蘊(yùn)的豐富的旅游資源為依托,以良好的旅游服務(wù)和方便的旅游交通為基礎(chǔ)的中國(guó)最具吸引力、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮穆糜谓?jīng)濟(jì)圈。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的優(yōu)勢(shì)為長(zhǎng)三角體育旅游的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.2.2 長(zhǎng)江三角洲的區(qū)位優(yōu)勢(shì)
發(fā)展體育旅游,交通為先。目前,長(zhǎng)江三角洲區(qū)域已形成了便捷的通達(dá)條件,“三小時(shí)旅游交通圈”業(yè)已建成;杭州灣跨海大橋的建設(shè),以及上海擁有的73條國(guó)際航線和江浙滬星羅棋布的國(guó)內(nèi)航線等使廣大游客到長(zhǎng)江三角洲的可能性大大增強(qiáng)。世界500強(qiáng)企業(yè)中已有400多家在這一地區(qū)落戶,大量的人流、物流,在激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力的同時(shí),為體育旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了條件。只有完善的旅游基礎(chǔ)和良好的服務(wù)水平以及便利的交通,才能為體育旅游業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造有利條件。因此,隨著長(zhǎng)三角旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)體系進(jìn)一步健全和發(fā)展,長(zhǎng)三角體育旅游業(yè)的發(fā)展必然具有非常廣闊的市場(chǎng)前景。
2.2.3 長(zhǎng)江三角洲的體育旅游優(yōu)勢(shì)
長(zhǎng)江三角洲旅游資源得天獨(dú)厚,上海的大都市旅游令人神往,“上有天堂下有蘇杭”的美譽(yù)聞名中外。長(zhǎng)江三角洲有著豐厚的人文、歷史資源積淀,獨(dú)特的人文旅游資源和秀麗的自然風(fēng)光,實(shí)為江南錦繡之地。三地的旅游資源的互補(bǔ)性很強(qiáng),組織化程度高,為體育旅游圈的構(gòu)建提供了前提條件。長(zhǎng)江三角洲是開發(fā)體育旅游較早的地區(qū),而且體育旅游產(chǎn)品開發(fā)的規(guī)模逐步擴(kuò)大,持續(xù)性好,已經(jīng)形成了較有影響的國(guó)際知名品牌。
2.2.4 長(zhǎng)江三角洲體育旅游政府間合作機(jī)制的初步形成
政府部門已經(jīng)啟動(dòng)建設(shè)長(zhǎng)江三角洲體育圈。2003年9月13日為促進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)體育事業(yè)與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的同步發(fā)展,構(gòu)建長(zhǎng)三角體育圈,上海、江蘇、浙江三省市體育局在杭州召開建設(shè)長(zhǎng)三角體育圈首次聯(lián)席會(huì)議,并本著資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則簽署了3省市之間的體育交流與合作意向書。其中建立“環(huán)太湖體育圈”的目標(biāo)是在太湖沿岸經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、旅游資源豐富的地區(qū),創(chuàng)建一個(gè)跨省市、跨地區(qū)、跨行業(yè)的體育與旅游相結(jié)合的體育文化品牌:建立一個(gè)能吸引旅游人群及普通市民廣泛參與的、各具特色的較大規(guī)模的體育產(chǎn)業(yè)。以“太湖山水、橋島風(fēng)光、旅游度假、休閑健身”為特色,堅(jiān)持活動(dòng)與建設(shè)并舉,逐步建成設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)一流的“體育旅游圈”。
2.3 發(fā)達(dá)的上海旅游業(yè)和雄厚的上海經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是進(jìn)一步發(fā)展上海體育旅游市場(chǎng)的直接保障
經(jīng)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)審?fù)ㄟ^(guò),2011年上海市國(guó)民生產(chǎn)總值為19195.69億元。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值124.94億元,增長(zhǎng)-0.7%;第二產(chǎn)業(yè)增加值7927.89億元,增長(zhǎng)6.3%;第三產(chǎn)業(yè)增加值11142.86億元,增長(zhǎng)9.6%。2011年旅游產(chǎn)業(yè)增加值占上海市生產(chǎn)總值比重為7.5%。2011年,上海人均GDP為12784美元,而按照世界旅游組織(0MT)的統(tǒng)計(jì),當(dāng)一地人均GDP達(dá)到800美元時(shí),開始發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,當(dāng)某地人均GDP達(dá)到3000美元時(shí),國(guó)際旅游中的出境旅游開始快速發(fā)展,而當(dāng)一地人均GDP達(dá)到1萬(wàn)美元后,在當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)中,其消費(fèi)價(jià)格彈性不斷地下降,而旅游消費(fèi)在消費(fèi)中的必要性不斷地上升,旅游消費(fèi)將逐漸成為當(dāng)?shù)鼐用竦囊豁?xiàng)主要消費(fèi)。
根據(jù)上海統(tǒng)計(jì)年鑒,2012年上海旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。2012年,本市實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)增加值1497.68億元,按可比價(jià)格計(jì)算,比上年增長(zhǎng)4.9%,占全市GDP的比重為7.5%。
旅游配套設(shè)施服務(wù)水平和接待能力提升。至2012年年末,全市已有星級(jí)賓館278家。其中,五星級(jí)賓館55家,四星級(jí)賓館66家,三星級(jí)賓館108家,二星級(jí)賓館48家,一星級(jí)賓館l家。旅行社1183家。A級(jí)旅游景點(diǎn)82家。其中,5A級(jí)景點(diǎn)3家,4A級(jí)景點(diǎn)4l家。紅色旅游基地34個(gè)。其中,全國(guó)紅色旅游基地9個(gè)。旅游人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。全年接待國(guó)際旅游入境人數(shù)800.4萬(wàn)人次,全年接待國(guó)內(nèi)旅游者25093.69萬(wàn)人次,比上年增長(zhǎng)8.7%。其中,外省市來(lái)滬旅游者11495.91萬(wàn)人次,增長(zhǎng)5.7%。本地旅游者13597.78萬(wàn)人次,增長(zhǎng)11.4%。全年實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入3224.39億元,增長(zhǎng)15.7%。
發(fā)達(dá)的上海旅游業(yè)和雄厚的上海經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)成為上海體育旅游市場(chǎng)發(fā)展的直接保障。
2.4 上海體育旅游的基礎(chǔ)顯示了上海體育旅游市場(chǎng)的廣闊前景
自1990年上海成功舉辦首屆東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)以來(lái),上海連續(xù)舉辦了多項(xiàng)國(guó)際、洲際體育運(yùn)動(dòng)大賽。如世界中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、首屆亞太地區(qū)特奧、世界健美錦標(biāo)賽、首屆乒乓球俱樂(lè)部錦標(biāo)賽、ATP網(wǎng)球大獎(jiǎng)賽、大師杯網(wǎng)球賽等多項(xiàng)國(guó)際重大賽事,這些大賽的成功舉辦,在世界上樹立了良好的上海體育運(yùn)動(dòng)形象,贏得了國(guó)際體壇的廣泛贊譽(yù),為上海體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn),也為上海體育旅游的發(fā)展,提供了良好的機(jī)會(huì)。
自2004年起,上海舉辦了更高層次的一系列世界體育大賽。如2004年以來(lái)的上海F1大獎(jiǎng)賽,2005年的世界乒乓球錦標(biāo)賽、2007年的世界特殊奧運(yùn)會(huì)、2008年的北京奧運(yùn)足球賽,2010年的世界體育用品博覽會(huì),2011年國(guó)際泳聯(lián)世界錦標(biāo)賽等。
除了在舉辦重大國(guó)際體育賽事上強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)之外,上海還具有豐富的都市體育旅游資源,如已經(jīng)建成或在建的體育旅游設(shè)施有東方綠洲、淀山湖水上運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、閔行體育公園、F1賽車場(chǎng)、室內(nèi)滑冰場(chǎng)等幾個(gè)體育旅游的項(xiàng)目,并形成自己的多項(xiàng)體育旅游知名品牌。
上海,這座充滿活力的國(guó)際大都市,正以舉辦大型國(guó)際體育賽事為突破口、以豐富的體育旅游資源為基礎(chǔ),開拓體育旅游市場(chǎng),發(fā)展體育旅游產(chǎn)業(yè)。
3 目前上海體育旅游市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們認(rèn)為,目前上海體育旅游市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題如下:
3.1 體育旅游的消費(fèi)者對(duì)體育旅游產(chǎn)品的選擇較為狹隘,主要集中在休閑體育旅游和觀賞重大體育賽事方面
我們將體育旅游者的出游項(xiàng)目分為觀賞重大體育賽事、參與群眾性體育旅游賽事和參與休閑型體育項(xiàng)目這三大類,根據(jù)體育旅游出游者的出游項(xiàng)目選擇調(diào)查,其統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示選擇參與休閑型體育項(xiàng)目的旅游者數(shù)量占第一位,選擇觀賞重大體育賽事的旅游者數(shù)量占第二位,選擇參與群眾性體育賽事的旅游者占第三位。說(shuō)明在體育旅游項(xiàng)目選擇中,參與休閑型的項(xiàng)目最受旅游者喜歡。(見表1)
3.2 體育旅游的消費(fèi)不高,與旅游企業(yè)對(duì)體育旅游消費(fèi)的預(yù)期有一定的差距
根據(jù)調(diào)查,大部分體育旅游者每次出游的人均消費(fèi)主要集中在100元/次-500元/次和1501元/次-2000元/次這兩個(gè)層次,尚未出游而準(zhǔn)備出游者,其預(yù)期消費(fèi)甚至更低,這說(shuō)明,體育旅游者的出游消費(fèi)屬于中、低檔次的消費(fèi)。而旅游企業(yè)對(duì)體育旅游消費(fèi)的預(yù)期普遍在2500元/次以上,屬于中、高檔次的消費(fèi),因此,體育旅游的市場(chǎng)開發(fā),存在著需求與供給在結(jié)構(gòu)上的矛盾。(見圖1)
3.3 消費(fèi)者對(duì)體育旅游有一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
根據(jù)調(diào)查,人們尚未參加體育旅游的原因主要集中在覺得體育旅游太累、沒(méi)有興趣和工作太忙等幾個(gè)方面。這說(shuō)明人們對(duì)體育旅游的認(rèn)識(shí)存在著一定的誤區(qū)。這需要我們?cè)谑袌?chǎng)的開拓和市場(chǎng)的培育方面,花費(fèi)大力氣。(見圖2)
3.4 體育旅游在上海整個(gè)旅游市場(chǎng)份額中所占的比例相當(dāng)?shù)?/p>
在被調(diào)查的旅游公司中,開展體育旅游業(yè)務(wù)的公司數(shù)量很少,僅占所調(diào)查公司的六分之一。而在開展體育旅游業(yè)務(wù)的公司中,體育旅游業(yè)務(wù)在整個(gè)公司中所占的份額也很小,沒(méi)有一家旅游公司的體育旅游業(yè)務(wù)超過(guò)公司營(yíng)業(yè)總收入的10%,這說(shuō)明沒(méi)有一家旅游公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是體育旅游,也說(shuō)明體育旅游在上海整個(gè)旅游市場(chǎng)份額中所占的比例相當(dāng)?shù)牡汀_@也不利于上海體育旅游市場(chǎng)的整體發(fā)展。
3.5 市場(chǎng)需求不大,缺乏相關(guān)人手和經(jīng)驗(yàn),阻礙了體育旅游業(yè)務(wù)的發(fā)展
在對(duì)旅游公司的調(diào)查中,對(duì)于為何沒(méi)有開展體育旅游業(yè)務(wù),答案主要集中在市場(chǎng)需求不大和缺乏相關(guān)人手經(jīng)驗(yàn)方面。這說(shuō)明,培育體育旅游的市場(chǎng)需求,是進(jìn)一步開發(fā)體育旅游的當(dāng)務(wù)之急。(見表2)
3.6 旅游公司對(duì)于自身獨(dú)立開發(fā)體育旅游市場(chǎng)缺乏信心,更愿意承接他人組成的體育旅游團(tuán)隊(duì),以減少市場(chǎng)投入的風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)調(diào)查,除了上海春秋旅游公司之外,上海一般的旅游公司在銷售體育旅游產(chǎn)品時(shí),最喜歡的方式就是承接旅游批發(fā)商組團(tuán)和網(wǎng)絡(luò)銷售。這說(shuō)明,上海的一般旅游公司由于規(guī)模偏小,實(shí)力偏弱,對(duì)于自身獨(dú)立開拓體育旅游市場(chǎng)缺乏信心,更愿意承接他人組成的體育旅游團(tuán)隊(duì),以減少市場(chǎng)投入的風(fēng)險(xiǎn)。而只有上海春秋有所例外,他們既愿意承接批發(fā)商組團(tuán),也愿意自己獨(dú)立組團(tuán)。這說(shuō)明上海春秋旅游公司對(duì)上海體育旅游市場(chǎng)已有一定的開發(fā)能力,并已占有一定的市場(chǎng)份額。(見表3)
4 結(jié)論
關(guān)鍵詞:資源觀點(diǎn);體育旅游;開發(fā);浙江安吉;滑雪
中圖分類號(hào):G80-05文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào) :1007-3612(2011)03-0042-03
Research on Sport Tourism Development Based on Resource based V iew
――With Skiing Tourism Development in Anji, Zhejiang Province as a Cas e
GU Xing quan
(Sports and Leisure Standardization Institute, China Jiliang U niversity, Hangzhou 310018, Zhejiang China)
Abstract: The significant role of sport tourism in the process of transforming from pure s ightseeing to vacationing has been widely recognized by people. But there lacksscientific theory and empirical cases supporting to the product development. W ith skiing tourism in Anji, Zhejiang, as a case study and based on resource b ased view theory, this paper adopts the method of documentation and participantobservance to explore the general rule of the development of sport tourism fromparticipant sport tourism and observance sport tourism based on the successfulexperience of the cases.
Key words: the resource based view;sports tourism;development;Anji,Zhejiang;skiing
體育旅游是以體育活動(dòng)為核心吸引物的旅游活動(dòng),是一種積極健康的休閑方式。 本研究以定性分析為主結(jié)合定量分析。基于文獻(xiàn)分析和對(duì)浙江安吉江南滑雪場(chǎng)進(jìn)行的實(shí) 地調(diào)查,獲取的第一手資料包括:1)對(duì)浙江安吉天荒坪景區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專訪,內(nèi)容包括 景區(qū)在滑雪旅游開發(fā)出來(lái)以后對(duì)地方旅游發(fā)展、景區(qū)的經(jīng)營(yíng)情況、滑雪旅游者數(shù)量與往年同 期相比的變化和原因等。2)參與式觀察,實(shí)地對(duì)景區(qū)和雪場(chǎng)進(jìn)行了連續(xù)三年的現(xiàn)場(chǎng)觀察 。本文以浙江安吉江南天池滑雪場(chǎng)開發(fā)為例,基于資源觀點(diǎn)為理論基礎(chǔ),以實(shí)證的方法從可 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即資源的積極價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和不可替代性四個(gè) 方面對(duì)案例的成功開發(fā)深入進(jìn)行了剖析。在此基礎(chǔ)上,從參與型和觀賞型兩個(gè)角度討論了體 育旅游開發(fā)所應(yīng)遵循的一般規(guī)律,為有序、合理的開發(fā)體育旅游提供借鑒和參考。
1 基于資源觀點(diǎn)理論內(nèi)涵及其適用性
基于資源觀點(diǎn)理論(the resource-based view 簡(jiǎn)稱RBV)是企業(yè)確定可用戰(zhàn)略資源的經(jīng) 營(yíng)管理工具。RBV 根植于英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Penrose 在20 世紀(jì)50 年代的工作和著述。丹麥經(jīng)濟(jì) 與管理學(xué)家Wernerfelt (1984)首次提出“企業(yè)資源觀( resource - based view of the fi rm) ”一詞,開創(chuàng)了從企業(yè)資源角度來(lái)研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的先河。RBV目前已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng) 爭(zhēng)戰(zhàn)略研究領(lǐng)域中的主導(dǎo)學(xué)說(shuō)。基于資源觀點(diǎn)的基本原理是大量有價(jià)值資源的應(yīng)用是企業(yè)競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)[1];把短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須要求資源具有異 質(zhì)性和不可移動(dòng)性[2];實(shí)際上,具有不可模仿性和不可替代性的有價(jià)值的資 源是很容易實(shí)現(xiàn)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的[3]。只有當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)過(guò)所有努力卻不能 復(fù)制時(shí),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才被認(rèn)為是可持續(xù)的。為了創(chuàng)造可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),資源必須滿足四個(gè)基本 條件:1)資源必須能給企業(yè)增加積極地價(jià)值;2)資源在當(dāng)前的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者中必須是唯 一的或是稀缺的;3)資源必須是難以模仿的;4)資源對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)必須是不可替代的 [9]。
基于資源的理論與旅游研究的適用性主要體現(xiàn)在旅游業(yè)建立在擁有一系列資源的基礎(chǔ)上 ,其中許多資源具有稀缺性和不可流動(dòng)性;從出游目的的角度來(lái)探討旅游活動(dòng)的分類,那么 可以得出,開發(fā)不同類型旅游活動(dòng)所需要的資源和能力的組合是互不相同的[13]。 體育旅游 與其它類型的旅游活動(dòng)在吸引物的開發(fā)所需要的資源和能力的組合上有很大的不同,且在從 屬于旅游大概念的前提下,有其獨(dú)特性,因此需要把它作為一個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域進(jìn)行研究。基于 資源觀點(diǎn)理論,體育旅游開發(fā)也應(yīng)遵循目的地產(chǎn)品差異化的原則。對(duì)于體育旅游目的地企業(yè) 來(lái)說(shuō),要依托自身獨(dú)特的資源稟賦,創(chuàng)造異質(zhì)性和可持續(xù)性的資源,來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化,提 高產(chǎn)品的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力。
2 分析與討論
2.1 江南天池滑雪場(chǎng)基本概況 浙北江南天池滑雪場(chǎng)位于浙 江天目山北麓安吉縣境內(nèi)海拔900余米的天荒坪景區(qū)內(nèi),占地面積約3萬(wàn)平方米。浙江安吉天 荒坪景區(qū)地處社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市化水平加速發(fā)展的長(zhǎng)三角地區(qū),毗鄰上海和杭州等大城市 。經(jīng)營(yíng)滑雪旅游的三年期間,滑雪旅游收入分別占到景區(qū)旅游總收入的16.7%、25.9%和27 %。如果景區(qū)收入也不包括餐飲、住宿等,滑雪旅游收入占景區(qū)年度旅游收入的比重連續(xù)三 年持續(xù)增加,分別高達(dá)22.5%、52.5%和69.7%。以上數(shù)據(jù)表明,滑雪旅游已經(jīng)成為浙江江 南天池 旅游景區(qū)的主要旅游產(chǎn)品。選擇以體育作為旅游與休閑方式的游客主要來(lái)自于經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá) 的大城市。浙江安吉地處長(zhǎng)三角地區(qū),緊鄰上海和杭州,是體育旅游的頻發(fā)地帶。同時(shí),冰 雪資源對(duì)于所處區(qū)域來(lái)講具有異質(zhì)性和難以復(fù)制性,因此,以浙江安吉滑雪旅游開發(fā)為案例 ,借鑒基于資源理論,從創(chuàng)造資源可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)角度出發(fā),加以實(shí)證分析體育旅游開發(fā)原 理,是具有代表性和參考意義的。
2.2 江南天池滑雪場(chǎng)資源的特性分析
2.2.1 資源的積極價(jià)值性分析隨著客源地市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,客源地居民的生活水平,區(qū)域的價(jià)值觀、文化傾向等 改變,旅游市場(chǎng)需求也在發(fā)展變化。在長(zhǎng)三角地區(qū),觀光旅游市場(chǎng)已非常成熟,旅游產(chǎn)品的 轉(zhuǎn)型是該地區(qū)旅游發(fā)展的必然。旅游產(chǎn)品從單一的自然文化觀光產(chǎn)品向滿足多種需求的主題 產(chǎn)品、休閑度假產(chǎn)品和個(gè)性化產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變是旅游發(fā)展的趨勢(shì)。長(zhǎng)三角地區(qū)旅游市場(chǎng)廣闊,需求層次多樣化, 在這一轉(zhuǎn)型過(guò)程中大環(huán)境的作用下,浙江安吉江南天池旅游景區(qū)利用現(xiàn) 有的資源條件, 開發(fā)滑雪旅游產(chǎn)品適應(yīng)了區(qū)域旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。滑雪旅游資源的開發(fā) 給區(qū)域旅游市場(chǎng)增加了滑雪旅游的主題產(chǎn)品,滿足了旅游者冬季休閑度假的個(gè)性化需求,克 服了景區(qū)旅游季節(jié)性使冬季旅游淡季變成了旺季。對(duì)于以山水資源為特點(diǎn)的浙江江南天池景 區(qū)一年中冬季為旅游淡季,滑雪旅游產(chǎn)品的推出使旅游淡季轉(zhuǎn)變成了旅游旺季,增加了景區(qū) 冬季旅游收入,促進(jìn)了當(dāng)?shù)囟韭糜螛I(yè)的發(fā)展。
2.2.2 資源的稀缺性分析長(zhǎng)三角地區(qū)旅游資源主要以山水為特色,以山水為主題的旅游項(xiàng)目吸引了大量國(guó)內(nèi)和國(guó) 際旅游者。根據(jù)旅游者目的地選擇行為規(guī)律[5],在國(guó)內(nèi)旅游者中,北方旅游客源 地的居民 主要向往南方的山水,南方旅游客源地居民主要向往北方的冰雪,而旅游距離衰減規(guī)律[5]又使大部分旅游者更多的集中在區(qū)域內(nèi)的旅游休閑目的地。對(duì)區(qū)域間異質(zhì)性旅游資源開發(fā)的 旅游產(chǎn)品更多吸引的是區(qū)域外旅游者,而對(duì)區(qū)域內(nèi)的異質(zhì)性旅游資源開發(fā)的旅游產(chǎn)品則更多 吸引的是本區(qū)域旅游休閑者。相對(duì)于北方冰雪資源來(lái)說(shuō),地處南方的浙江江南天池滑雪旅游 資源不論在數(shù)量、品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)時(shí)間等方面都無(wú)法與其比擬。但對(duì)于長(zhǎng)三角區(qū)域來(lái)講,浙江江 南天池冰雪資源是稀缺性資源,相對(duì)于山水資源來(lái)說(shuō)是區(qū)域內(nèi)的異質(zhì)性旅游資源,它對(duì)區(qū)域 內(nèi)體育休閑旅游者具有很強(qiáng)的吸引力。
2.2.3 資源的難以模仿性分析滑雪區(qū)的開發(fā)與當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)條件適合與否有著非常直接的關(guān)系。交通的可進(jìn)入性是開發(fā) 滑雪旅游休閑度假地成敗的關(guān)鍵。江南天池滑雪旅游目的地除了海拔、氣候、場(chǎng)地等優(yōu)勢(shì)外 ,還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是交通的可達(dá)性,這是國(guó)內(nèi)外所有滑雪旅游度假地開發(fā)的主要制約因素。 很多地區(qū)具有優(yōu)良的開發(fā)滑雪旅游的資源條件,但由于這些資源往往因它目的而存在于海拔 近千米的山區(qū),解決交通可達(dá)性的工程浩大時(shí)間長(zhǎng)花費(fèi)很難承受,所以很多開發(fā)項(xiàng)目只能作 罷。江南天池滑雪場(chǎng)地在項(xiàng)目開發(fā)前已經(jīng)有一條在修建天荒坪發(fā)電蓄水池時(shí)建成的連接安吉 縣城的盤山公路,在交通的方面開發(fā)幾乎不需要花費(fèi)多少的資金,這也是在安吉天池開發(fā)滑 雪旅游項(xiàng)目除資源優(yōu)勢(shì)外的主要有利條件。開發(fā)滑雪旅游產(chǎn)品必須有充足的水源,不論是地 下水或地表水,必須足以保證滑雪場(chǎng)所有接待服務(wù)設(shè)施和人工造雪的用水需要。安吉江南天 池滑雪場(chǎng)緊臨天池蓄水池保證了人工造雪的用水需要,雪場(chǎng)附近有一水庫(kù)保證了所有接待服 務(wù)設(shè)施的需要。這些資源相對(duì)于區(qū)域其他旅游目的地來(lái)講是難以復(fù)制和不易模仿的。
2.2.4 資源的不可替代性分析資源要想成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源之一,那么這個(gè)資源一定是不可替代的。如果浙江江南 天池滑雪資源可以被其他旅游廠商所替代,那么江南天池滑雪資源將沒(méi)有潛力成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)。例如,上海銀七星滑雪場(chǎng)和浙江紹興喬波冰雪世界等室內(nèi)滑雪旅游目的地,在一定程 度上吸引了區(qū)域內(nèi)的滑雪愛好者,在冬季除外的一定時(shí)間段替代了季節(jié)性要求較高的野外滑 雪旅游,但由于室內(nèi)滑雪和野外滑雪的體驗(yàn)不盡相同,浙江安吉江南天池冬季野外滑雪旅游 資源仍然是其它室內(nèi)滑雪旅游資源所無(wú)法替代的。由于浙江江南天池滑雪旅游資源的積極價(jià) 值性、稀缺性、不可模仿性和不可替代性,使其他旅游廠商無(wú)法抵消其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從以上分析,可以得出浙江安吉江南天池滑雪旅游資源具備成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的四 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。即滑雪旅游資源為安吉天荒坪旅游廠商增加了旅游收入,克服了景區(qū)旅游的季節(jié)性 ,在區(qū)域內(nèi)是稀缺的、難以模仿和不可替代的,因此其開發(fā)取得了極大地成功。
2.3 基于資源觀點(diǎn)(RVB)的體育旅游開發(fā)
2.3.1 基于資源觀點(diǎn)的參與型體育旅游開發(fā)基于資源理論,資源的異質(zhì)性來(lái)源于稀缺性或唯一性,可持續(xù)性來(lái)源于難以模仿性和不 可替代性。浙江安吉江南天池滑雪旅游資源開發(fā)成功完全在于區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)冰雪資源的異 質(zhì)性和可持續(xù)性。體育旅游開發(fā)就是要遵循目的地資源的異質(zhì)性和可持續(xù)性原則,從而提高 產(chǎn)品的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。旅游資源被視為具有開發(fā)為旅游產(chǎn)品的潛力的事象,因此將能夠開發(fā)成 體育旅游產(chǎn)品的自然、人文和體育賽事均可視作體育旅游資源。從市場(chǎng)需求的層面上來(lái)說(shuō), 不同資源開發(fā)成旅游產(chǎn)品時(shí),市場(chǎng)需求存在地域概念[6]。不同區(qū)域范圍,目的地 資源所呈 現(xiàn)的異質(zhì)性和可持續(xù)性是不盡相同的。因此,體育旅游的開發(fā)首先應(yīng)明確目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)不 同的目標(biāo)市場(chǎng)尋求資源的異質(zhì)性和可持續(xù)性。如果我們將體育旅游市場(chǎng)分為國(guó)際體育旅游市 場(chǎng)、國(guó)內(nèi)體育旅游市場(chǎng)、區(qū)域體育旅游市場(chǎng),那么針對(duì)這三個(gè)市場(chǎng)體育旅游開發(fā)所追求產(chǎn)品 的異質(zhì)性和可持續(xù)性是有不同體現(xiàn)的。針對(duì)國(guó)際體育旅游市場(chǎng),體育旅游廠商所追求的異質(zhì) 性和可持續(xù)性應(yīng)主要反映在西方體育與東方體育的文化差異性以及自然資源的獨(dú)特性上。 針對(duì)區(qū)域體育旅游市場(chǎng),應(yīng)追求 資源依托型性體育旅游產(chǎn)品的差異性和資源脫離型體育旅游資源的先發(fā)性和差異性開發(fā)具有 區(qū)域內(nèi)獨(dú)特自然資源和地域體育人文資源依托型體育旅游產(chǎn)品和具有西方體育文化特質(zhì)的體 育旅游產(chǎn)品。同樣開發(fā)具有區(qū)域內(nèi)獨(dú)特自然資源和地域體育人文資源依托型體育旅游產(chǎn)品具 有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而依托西方體育文化資源開發(fā)的體育旅游產(chǎn)品,雖可憑借產(chǎn)品開發(fā)的先 占性而獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì),但其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是不可持續(xù)的。還需要強(qiáng)調(diào)的是,在參與型體育旅游開 發(fā)時(shí)在考慮市場(chǎng)空間的同時(shí)還應(yīng)考慮市場(chǎng)的需求程度。市場(chǎng)空間的大小和市場(chǎng)需求的程度是 互為補(bǔ)充的。在市場(chǎng)空間給定的情況下,市場(chǎng)需求發(fā)揮著決定性作用。浙江安吉冰雪資源在 國(guó)內(nèi)旅游層面不論在資源數(shù)量和品質(zhì)上都毫不起眼,除了冰雪資源的異質(zhì)性和可持續(xù)性外, 還在于所在區(qū)域具有較強(qiáng)的滑雪旅游需求。浙江安吉江南天池滑雪場(chǎng)鄰近經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的杭州 、上海等大城市,具有極佳的區(qū)域條件,因此獲得極大成功和收益。
2.3.2 基于資源觀點(diǎn)的事件型體育旅游開發(fā)觀賞型體育旅游主要是以體育賽事為依托資源,體育賽事成為旅游吸引物主要是由于體 育賽事本身具有結(jié)果的不確定性和過(guò)程的真實(shí)性與不可復(fù)制性。作為體育旅游吸引物的體育 賽事可以分為常規(guī)年度賽事(NBA、英超、中超聯(lián)賽等)和不經(jīng)常舉辦的賽事(世界杯、奧運(yùn)會(huì) 等)[7,8]。單純從賽事活動(dòng)來(lái)說(shuō),賽事資源是具有移動(dòng)性和可模仿性的,但從體育 旅游觀賞者的角 度來(lái)說(shuō),體育賽事本身又是不可復(fù)制和不可模仿的。比如,奧運(yùn)會(huì)距今已經(jīng)舉辦了28屆,僅 從賽事活動(dòng)來(lái)講它是可復(fù)制和模仿的,但奧運(yùn)會(huì)每四年只舉行一次,對(duì)觀賞者來(lái)說(shuō)賽事本身 又具有稀有性,同時(shí)每屆奧運(yùn)會(huì)都與舉辦地的文化密切結(jié)合形成賽事的獨(dú)特性,況且每屆參 賽的運(yùn)動(dòng)員也不盡相同,就是同一運(yùn)動(dòng)員在每次比賽中所取得的成績(jī)和表現(xiàn)都是不可確定的 和不完全一致的,其次,賽事中的觀賞者也是完全不同的。因此,從賽事本身角度來(lái)講,固 定周期舉辦的賽事其每一次舉辦都是不可復(fù)制和不可模仿性的即沒(méi)有任何一個(gè)賽事是完全一 樣的。從這個(gè)角度來(lái)講,體育賽事資源是稀缺的或是唯一的。體育賽事資源的異質(zhì)性和可持 續(xù)性還表現(xiàn)在賽事的層級(jí)和關(guān)系度。體育賽事的層級(jí)和專業(yè)水平與觀賞者的人數(shù)有密切的關(guān) 系。體育賽事的層級(jí)越高,觀賞體育旅游者的人數(shù)就越多;體育賽事層級(jí)越低,而參與體育 旅游者的人數(shù)反而越多,這主要是因?yàn)轶w育賽事活動(dòng)專業(yè)層級(jí)越高,其挑戰(zhàn)水平就越高,對(duì) 技能較高的參與者才會(huì)產(chǎn)生吸引力,因此參與者的數(shù)量就會(huì)越少。同時(shí),專業(yè)層級(jí)越高的賽 事其特有的形式、強(qiáng)度、方式為觀賞者提供了稀有的審美對(duì)象。當(dāng)然,不同的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目它們 又各有不同的特征和不同的審美情趣而吸引不同的觀賞者。實(shí)驗(yàn)美學(xué)家艾森克提出,測(cè)定美 感知覺的公式為M=O×C,即程度=品級(jí)×復(fù)雜性。即越是高規(guī)格、高品級(jí)的體育賽事,越是 高對(duì)抗、高難度的技戰(zhàn)術(shù),就越是美,也就越稀缺。賽事的稀缺性和吸引力是由賽事的關(guān)系 度和級(jí)別度決定的[8,9]。這其中我們必須認(rèn)識(shí)到這種現(xiàn)象,體育賽事層級(jí)越高, 觀賞賽事的 體育旅游者區(qū)域范圍也越大。譬如四年一度的奧運(yùn)會(huì)是世界上規(guī)模和專業(yè)水平最高的體育賽 事,但同時(shí)也是關(guān)系度很高的賽事。大型體育賽事不僅與觀賞者有著極其密切的關(guān)系,而在 更廣義、更本質(zhì)的是與民族、國(guó)家的聲譽(yù)有關(guān),因此其不僅吸引了國(guó)內(nèi)而且也吸引大量國(guó)際 體育旅游者。體育賽事層級(jí)越低,參與體育賽事的人數(shù)增多,其關(guān)系范圍也被限定在某一單 位性組織中或地方性群體中,而且參與賽事的體育旅游者區(qū)域范圍越小。這主要是因?yàn)轶w育 賽事層級(jí)越高,其專業(yè)性和稀缺性越強(qiáng),其吸引力就越強(qiáng)。因此,體育賽事旅游資源的異質(zhì) 性和可持續(xù)性也必須放在空間上來(lái)考慮,體育賽事的層級(jí)和關(guān)系度決定著事件型體育旅游資 源開發(fā)市場(chǎng)空間大小。另一方面,事件型體育旅游資源開發(fā)成體育旅游產(chǎn)品時(shí),在市場(chǎng)范圍 確定的情況下,市場(chǎng)需求仍然受社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件和距離衰減規(guī)律的制約[10-12]。
3 結(jié) 論
所處區(qū)域冰雪資源的積極價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和不可替代性是浙江安吉江南天 池滑雪旅游開發(fā)成功的根本原因。參與型體育旅游資源的異質(zhì)性和可持續(xù)性在不同市場(chǎng)范圍 內(nèi)其表現(xiàn)不盡相同,目標(biāo)市場(chǎng)范圍內(nèi)依托獨(dú)特的自然資源和具有地域民族傳統(tǒng)的體育文化資 源是參與型體育旅游持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,也是參與型體育旅游開發(fā)的重點(diǎn)對(duì)象。事件型體 育旅游的異質(zhì)性和可持續(xù)性主要體現(xiàn)在體育賽事的層級(jí)和關(guān)系度。賽事的層級(jí)和關(guān)系度決定 著事件型體育旅游的吸引力和市場(chǎng)范圍。對(duì)體育旅游資源可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的分析和判定 是體育旅游開發(fā)能否成功的前提和決定性因素,是開發(fā)的產(chǎn)品是否具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān) 鍵。
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關(guān)鍵詞:體育旅游;開發(fā);對(duì)策;研究
中圖分類號(hào):G812文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
前言
大連市旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,其中觀光占主導(dǎo)地位。體育旅游是一種新型的現(xiàn)代的專項(xiàng)旅游方式,開發(fā)體育旅游對(duì)于大連的旅游業(yè)來(lái)說(shuō)有著重要的意義。大連四季分明、寒暑變化顯著,冬寒夏熱的氣候特征非常突出。體育旅游便是一種既可在旺季豐富旅游活動(dòng),又可在淡季進(jìn)行的一種現(xiàn)代化旅游方式;是當(dāng)代體育產(chǎn)業(yè)構(gòu)成中的一部分,屬于體育產(chǎn)業(yè)。目前,由于我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)起步較晚,國(guó)民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在對(duì)其拉動(dòng)力和支持力還不夠,大連體育產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展水平要落后于整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。從體育產(chǎn)業(yè)入手,與旅游經(jīng)濟(jì)掛鉤,會(huì)增加國(guó)民經(jīng)濟(jì)與體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的途徑,增強(qiáng)應(yīng)有的拉動(dòng)力和支持力,拉動(dòng)體育需求,為體育產(chǎn)業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,帶動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;體育旅游作為旅游與體育交叉融合的新興產(chǎn)業(yè),其開發(fā)會(huì)促進(jìn)體育旅游活動(dòng)場(chǎng)地與設(shè)施的建設(shè),器械、服裝及鞋帽等的開發(fā)與生產(chǎn),涉及交通、食宿、購(gòu)物等。所以,體育旅游會(huì)推動(dòng)建筑業(yè)、器械、服裝、食品等輕工業(yè),交通業(yè)及商業(yè)的發(fā)展,還能增加就業(yè)機(jī)會(huì),緩解就業(yè)壓力。
一、大連市體育旅游產(chǎn)品開發(fā)總體思路
(一)凸現(xiàn)重點(diǎn)旅游產(chǎn)品層次。根據(jù)對(duì)大連市體育旅游資源和客源市場(chǎng)的分析,筆者認(rèn)為大連市體育旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)該以專業(yè)性體育旅游產(chǎn)品,即體育賽事旅游與競(jìng)技體育旅游為第一層次,面向國(guó)內(nèi)外專業(yè)市場(chǎng)和高消費(fèi)階層;以大眾性體育旅游產(chǎn)品為重點(diǎn)開發(fā)的第二層次,開發(fā)休閑體育旅游產(chǎn)品、健身體育旅游產(chǎn)品和體育觀戰(zhàn)產(chǎn)品,主要針對(duì)國(guó)內(nèi)及省內(nèi)市場(chǎng);第三層次為刺激性體育旅游產(chǎn)品兼顧民俗體育旅游產(chǎn)品,以吸引感興趣的大連市民。
(二)組織優(yōu)化旅游空間結(jié)構(gòu)。根據(jù)大連市體育旅游資源的特點(diǎn)、城市格局、市場(chǎng)需求、政府政策等若干要素,綜合考慮體育旅游發(fā)展的空間格局問(wèn)題。大連體育旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)以海濱帶開發(fā)為主體,輻射海域帶沿岸島嶼和中間帶陸域,有選擇地延伸至內(nèi)陸腹地帶,形成以沿海海濱帶為重點(diǎn),其他旅游區(qū)域?yàn)榇沃攸c(diǎn)和延長(zhǎng)點(diǎn)的開發(fā)格局。這種擴(kuò)散式的旅游產(chǎn)品的空間格局能夠延長(zhǎng)游客的停留時(shí)間,但必須以暢通的交通條件為前提。核心區(qū)以體育觀戰(zhàn)旅游產(chǎn)品、賽事旅游產(chǎn)品和海上運(yùn)動(dòng)專項(xiàng)產(chǎn)品為中心,主要功能為樹立體育旅游形象,吸引游客;延伸區(qū)應(yīng)加強(qiáng)度假旅游與體育旅游產(chǎn)品的組合,通過(guò)度假旅游延長(zhǎng)游客的停留時(shí)間,達(dá)到分流游客的作用;邊緣區(qū)應(yīng)以?shī)蕵?lè)當(dāng)?shù)赜慰蜑橹饕δ堋?/p>
(三)揭示深邃歷史文化背景。大連開展體育活動(dòng)的歷史由來(lái)已久,劉長(zhǎng)春作為中國(guó)奧運(yùn)第一人激勵(lì)著一代又一代大連體育人。近年來(lái),“馬家軍”、大連足球隊(duì)的輝煌戰(zhàn)績(jī)讓大連相繼被譽(yù)為“田徑之鄉(xiāng)”、“足球之城”,為國(guó)家輸送了大量的體育人才,是我國(guó)重要的體育人才基地,大眾體育活動(dòng)開展較為廣泛。因此,大連市發(fā)展體育旅游具有深邃的歷史文化背景,也可以將大連市的體育文化進(jìn)一步挖掘和體現(xiàn)。
二、大連市體育旅游產(chǎn)品開發(fā)對(duì)策
(一)大連市體育旅游運(yùn)營(yíng)管理策略。“政府主導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作,社會(huì)參與”應(yīng)當(dāng)是大連市體育旅游運(yùn)營(yíng)管理的指導(dǎo)原則。開展體育旅游需要投入大量人力、物力,成本較高,而且大型體育賽事有類公共物品的性質(zhì),因此只能由政府牽頭組織,但政府可以借市場(chǎng)化運(yùn)作將一部分成本轉(zhuǎn)移到從中受益的企業(yè)頭上。在籌辦過(guò)程中,政府介入的領(lǐng)域主要集中在沒(méi)有直接回報(bào)的項(xiàng)目和活動(dòng)上,因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有參與這些活動(dòng)的可能,如對(duì)客源市場(chǎng)的調(diào)查和培育,對(duì)體育旅游業(yè)所做的規(guī)劃,以及為增加賽事影響而邀請(qǐng)的嘉賓、記者和舉辦相關(guān)的論壇,必要的基礎(chǔ)設(shè)施也多由政府提供。市場(chǎng)化運(yùn)作要采用公開招標(biāo)、公開拍賣、公開信息和公開競(jìng)爭(zhēng)的方式,這樣可以增加收益和減少成本,并有利于提高效益、效率和專業(yè)化分工,還可以吸引更多的民眾和企業(yè)參與。具體的手段還可以有工資制、承包制、分成制,廣泛利用外界資源和力量,做到按勞付薪、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同受益。社會(huì)力量也是體育旅游發(fā)展的主要構(gòu)成,一些社會(huì)團(tuán)體、協(xié)會(huì)組織的參與能夠?yàn)轶w育旅游豐富內(nèi)容,提供人才和技術(shù)支持,應(yīng)該受到重視,加強(qiáng)合作。
就目前而言,需要由政府主導(dǎo)、社會(huì)參與的工作首當(dāng)其沖的是培育體育旅游客源市場(chǎng)。我國(guó)體育旅游的市場(chǎng)基礎(chǔ)尚欠雄厚。要使體育旅游產(chǎn)品順利被我國(guó)大眾旅游市場(chǎng)接受,需要進(jìn)行較大力度的前期市場(chǎng)開發(fā),改變我國(guó)國(guó)民大眾體育意識(shí)薄弱的觀念現(xiàn)狀,逐步積淀深厚的體育旅游市場(chǎng)觀念基礎(chǔ)。體育旅游經(jīng)營(yíng)者和政府有關(guān)部門,要利用各種宣傳手段加強(qiáng)人們體育健身的意識(shí),讓更多的人了解體育旅游這種新型的旅游形式,對(duì)各種體育賽事旅游做詳細(xì)的報(bào)道,增加體育旅游的吸引力。可采取的措施有:(1)加強(qiáng)旅游部門與其他部門的協(xié)作;(2)大連市體育旅游的發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持市場(chǎng)化道路;(3)樹立經(jīng)營(yíng)體育旅游名城的理念,實(shí)現(xiàn)體育旅游與城市建設(shè)的一體化。
(二)大連市體育旅游營(yíng)銷策略。從國(guó)家旅游管理部門和旅游開發(fā)商的觀點(diǎn)來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷就是區(qū)分、確定旅游目的地產(chǎn)品的第一市場(chǎng)、第二市場(chǎng)和機(jī)會(huì)市場(chǎng),建立目的地產(chǎn)品與這些市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)系統(tǒng),保持并增加目的地所占有的市場(chǎng)份額。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷,確定消費(fèi)者的構(gòu)成,借助行之有效的營(yíng)銷策略的實(shí)施,擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)人們的旅游有效需求,這也是體育旅游立足市場(chǎng),成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素。
參照Kotler的營(yíng)銷理論,并借鑒新西蘭、海南等地的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)大連市體育旅游的發(fā)展提出以下幾點(diǎn)營(yíng)銷策略:明確市場(chǎng)構(gòu)成并選擇有力的目標(biāo)市場(chǎng);適時(shí)且具優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)定位策略;滿足目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)需求的產(chǎn)品策略;暢通的宣傳渠道;有效的促銷活動(dòng)。
(三)大連市體育旅游發(fā)展宏觀保障措施
1、樹立產(chǎn)業(yè)觀,強(qiáng)化政府的宏觀調(diào)控職能。體育旅游業(yè)是旅游與體育交叉融合的新興產(chǎn)業(yè),需要由體育部門和旅游部門加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作。各級(jí)政府要從實(shí)際出發(fā),制定一系列的產(chǎn)業(yè)政策,引導(dǎo)體育旅游健康、有序、持續(xù)發(fā)展。充分發(fā)揮政府對(duì)旅游業(yè)的宏觀管理和協(xié)調(diào)調(diào)控功能,保證體育旅游的區(qū)域協(xié)調(diào)和行業(yè)協(xié)調(diào)。制定和完善相應(yīng)的政策法規(guī),實(shí)行“依法治旅,依法經(jīng)營(yíng)”。
2、優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)空間布局,規(guī)劃要先行。體育旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)空間布局必須與城市的總體布局相協(xié)調(diào),依托城市,逐層推進(jìn),逐級(jí)擴(kuò)展。樹立“旅游要發(fā)展,規(guī)劃要先行”的意識(shí)和觀念,對(duì)體育旅游開發(fā)進(jìn)行科學(xué)的資源定位、產(chǎn)品定位、形象定位、市場(chǎng)定位、產(chǎn)業(yè)定位、開發(fā)速度和發(fā)展規(guī)模定位、容量定位,對(duì)開發(fā)能力、客源市場(chǎng)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行充分的論證,以實(shí)現(xiàn)旅游開發(fā)與經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)文化的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、實(shí)行人才發(fā)展戰(zhàn)略,多渠道培養(yǎng)人才。人力資源是體育旅游中的重要因素。有許多體育旅游項(xiàng)目具有一定的危險(xiǎn)性,必須由專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)之后才能參加,如攀巖、登山、漂流等。此外,體育旅游的組織者、旅游服務(wù)的提供者也都要經(jīng)過(guò)相應(yīng)的專業(yè)訓(xùn)練才能上崗工作。與傳統(tǒng)導(dǎo)游相比,體育導(dǎo)游應(yīng)該具備水上救生員資格、野外活動(dòng)資格、紅十字緊急救護(hù)員資格、登山保護(hù)員資格,確保旅游者在體育旅游過(guò)程中的人身安全。相對(duì)于傳統(tǒng)旅游管理高級(jí)人才,體育旅游管理高級(jí)人才還要掌握體育行業(yè)的政策法規(guī)和體育理論知識(shí)。目前,我國(guó)體育旅游市場(chǎng)人才多為非專業(yè)人員,極少有專業(yè)人士從事體育旅游管理與培訓(xùn)工作。所幸,目前已經(jīng)有些高等院校在試辦體育旅游專業(yè)。因此,企業(yè)應(yīng)注重對(duì)從業(yè)人員的崗位技能培訓(xùn),通過(guò)職業(yè)技術(shù)教育、社會(huì)辦學(xué)、校企聯(lián)合辦學(xué)等形式,多渠道、多層次地培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)體育旅游人才。
4、改革投融資體制,鼓勵(lì)多方發(fā)展體育旅游。建立多元化的投融資機(jī)制,按照統(tǒng)一規(guī)劃、多元投資、“誰(shuí)投資誰(shuí)受益”的原則,鼓勵(lì)社會(huì)資金投資體育旅游開發(fā)。采取優(yōu)惠政策積極吸引外資和大集團(tuán)、大企業(yè)、上市公司投資旅游項(xiàng)目和開發(fā)。對(duì)交通等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),效益好的項(xiàng)目的開發(fā)可以采用BOT融資方式;對(duì)中小型旅游項(xiàng)目開發(fā),可以采取社會(huì)集資、股份合作、個(gè)體私營(yíng)、勞務(wù)折資等方式籌資開發(fā)。
5、建立和完善社區(qū)居民參與機(jī)制。體育旅游業(yè)的發(fā)展離不開當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的支持和參與。要建立社區(qū)居民參與體育旅游業(yè)開發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制,了解社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)要求、發(fā)展旅游的建議、意見以及開發(fā)中存在的主要困難,讓社區(qū)居民真正成為體育旅游發(fā)展的參與者和決策者,成為體育旅游發(fā)展的受益者。
6、加強(qiáng)安全保障的監(jiān)督機(jī)制。體育旅游的一大特點(diǎn)是旅游者的參與度高,有些項(xiàng)目帶有一定的刺激性、挑戰(zhàn)性和危險(xiǎn)性,如攀巖、蹦極、探險(xiǎn)等刺激性體育旅游產(chǎn)品,而像帆船帆板這樣的專業(yè)性體育旅游產(chǎn)品又必須掌握一定的技術(shù)。因此,安全問(wèn)題必須得到高度重視,否則體育旅游的安全事故將會(huì)造成很大的負(fù)面影響。在這些項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)上,要建立經(jīng)營(yíng)者資格審批制度,體育產(chǎn)業(yè)管理部門還要對(duì)體育旅游的設(shè)備、條件進(jìn)行安全檢查,宣傳安全意識(shí)。此外,在組織大型體育旅游活動(dòng)時(shí),安全問(wèn)題也不容忽視,如足球場(chǎng)上的球迷騷亂等,必要時(shí)應(yīng)當(dāng)以行政干預(yù)方式監(jiān)督體育旅游安全保障問(wèn)題,在確保體育旅游者人身與財(cái)產(chǎn)安全的前提下發(fā)展體育旅游。
7、推行體育旅游可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。體育旅游可持續(xù)發(fā)展是指以資源和生態(tài)環(huán)境承受能力為基礎(chǔ),以符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化發(fā)展?fàn)顩r和社會(huì)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)體育旅游發(fā)展與自然、文化和人類生存環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,既滿足了當(dāng)代人的需求,又不對(duì)后代人滿足其自身需求的能力構(gòu)成危害為目標(biāo)的發(fā)展思想和發(fā)展道路。由于體育旅游對(duì)生態(tài)環(huán)境依存程度較高,因此體育旅游的生態(tài)化建設(shè)必須得到足夠的重視,在防止建設(shè)性破壞的同時(shí),加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),保持人文資源與生態(tài)環(huán)境的和諧統(tǒng)一,形成動(dòng)態(tài)的良性循環(huán),走可持續(xù)發(fā)展的道路。
(作者單位:遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院)
主要參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:體育旅游問(wèn)題發(fā)展對(duì)策
1體育旅游的內(nèi)涵及意義
1.1體育旅游的內(nèi)涵
體育旅游所涉及的范疇很廣。體育旅游從廣義上講是以各種體育活動(dòng)為主的旅游,即旅游者在旅游中所從事的各種身體娛樂(lè)、身體鍛煉、體育競(jìng)賽、體育康復(fù)及體育文化交流活動(dòng)等與旅游地、體育旅游企業(yè)及社會(huì)之間關(guān)系的總和。體育旅游從狹義上講是為了滿足和適應(yīng)旅游者的各種體育需求,借助多種多樣的體育活動(dòng),使旅游者的身心得到和諧發(fā)展,從而達(dá)到促進(jìn)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明,豐富社會(huì)文化生活為目的的一種社會(huì)活動(dòng)。無(wú)論是廣義的體育旅游還是狹義的體育旅游,就其社會(huì)本質(zhì)而言,都是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)文化活動(dòng),同時(shí)也是體育產(chǎn)業(yè)化、商品化的重要內(nèi)容。體育旅游是以體育資源和一定的體育設(shè)施為條件,以旅游商品的形式,能為旅游者在旅游游覽的過(guò)程中提供融健身、娛樂(lè)、休閑、交際等各種服務(wù)于一體的經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目群,它能使人與自然、社會(huì)和諧統(tǒng)一,這就是體育旅游的本質(zhì)內(nèi)涵。
1.2發(fā)展我國(guó)體育旅游的重要意義
首先,體育旅游具有健身功能。體育旅游相對(duì)傳統(tǒng)觀光旅游來(lái)說(shuō)是一種更高層次的旅游,通過(guò)親自參與某項(xiàng)健身、冒險(xiǎn)或觀戰(zhàn)的體育活動(dòng),不僅能增強(qiáng)體質(zhì)、健美強(qiáng)身,還可陶冶情操。所以,大力發(fā)展體育旅游,可以起到提高全民素質(zhì)、振奮民族精神的作用。
其次,體育旅游具有經(jīng)濟(jì)功能。因?yàn)轶w育旅游能增加國(guó)家創(chuàng)匯、改善投資環(huán)境、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、促進(jìn)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作與交流。以“足球工業(yè)”為主體的意大利,發(fā)展體育旅游的年產(chǎn)值在20世紀(jì)80年代末已達(dá)180億美元,躋身意大利國(guó)民經(jīng)濟(jì)10大部門的行列,目前已達(dá)500億美元;英國(guó)通過(guò)發(fā)展體育旅游業(yè)所得到的年產(chǎn)值近90英鎊,超過(guò)汽車制造業(yè)和煙草工業(yè)的產(chǎn)值;第23屆洛杉磯奧運(yùn)會(huì)舉辦期間,吸引了幾十萬(wàn)旅游者,直接帶動(dòng)收入約32億美元;1990年北京亞運(yùn)會(huì)時(shí),4~10月北京旅游外匯收入超過(guò)13億美元;根據(jù)國(guó)際奧委會(huì)出版的《奧林匹克雜志》的材料顯示,旅游業(yè)從1997年算起的4年中,單單因?yàn)榕e辦奧運(yùn)會(huì)給澳大利亞帶來(lái)的旅游收入就達(dá)到了427億美元。瑞士洛桑對(duì)歐洲幾個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行了一次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)體育帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益約占一個(gè)國(guó)家國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1%~2%。一次大型體育盛會(huì)能給主辦地帶來(lái)大規(guī)模的旅游者群體,涉及到運(yùn)動(dòng)員、教練、官員、記者的人數(shù)近萬(wàn),同時(shí),還會(huì)有大批的觀眾。成功舉辦一次大型體育盛會(huì)能夠帶動(dòng)一條集交通、住宿、餐飲、購(gòu)物為一體的“旅游消費(fèi)鏈”,給舉辦地帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
2我國(guó)體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀與存在問(wèn)題
2.1我國(guó)體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)幅員遼闊、民族眾多,復(fù)雜的地理環(huán)境及多樣的氣候特征,為發(fā)展體育旅游業(yè)提供了優(yōu)良的自然條件。例如吉林省境內(nèi)有北大湖滑雪場(chǎng)、松花湖滑雪場(chǎng)、北山公園滑雪場(chǎng)、凈月潭滑雪場(chǎng)等。一些像海南、云南、貴州、成都等地理氣候位置相當(dāng)好的地方,可以開展很多體育旅游項(xiàng)目。還有一些地方民族性項(xiàng)目,如“中國(guó)荊州端午龍舟節(jié)”、“少林武術(shù)節(jié)”、“西雙版納潑水節(jié)”、“新疆少數(shù)民族的賽馬節(jié)、摔跤節(jié)”等等,都具有鮮明的民族特色,是開拓體育旅游的廣闊市場(chǎng)。我國(guó)小型多樣化的體育旅游已逐漸發(fā)展起來(lái),如我國(guó)愛好釣魚的旅游者人數(shù)增多、各種體育旅游設(shè)施的迅速增長(zhǎng)、高爾夫球場(chǎng)的增加、保齡球館的迅增、網(wǎng)球場(chǎng)的普及。1986年中國(guó)國(guó)際體育旅游公司的成立,也為中國(guó)體育旅游業(yè)的發(fā)展起到了很大的作用。我國(guó)近年來(lái)先后進(jìn)行了一系列大型活動(dòng),如國(guó)際汽車?yán)悺?guó)際馬拉松比賽、國(guó)際摩托艇暨水上摩托超級(jí)明星爭(zhēng)霸賽等大型體育旅游。高校舉辦的老年人棋類比賽、橋牌比賽,邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外各高校的教授及教育界和體育界的領(lǐng)導(dǎo)或其他行業(yè)的知名人士參加。同時(shí),由于大眾體育的蓬勃發(fā)展,全民健身普及,人們的體育意識(shí)也在不斷增強(qiáng),以體育健身、娛樂(lè)、觀賞的各類體育競(jìng)賽及嘗試體育刺激與挑戰(zhàn)等為目的的體育旅游也在不斷發(fā)展,成為旅游行業(yè)的新亮點(diǎn)。
2.2我國(guó)體育旅游發(fā)展存在的問(wèn)題
首先,體育旅游的設(shè)施不完善。旅游設(shè)施是接待旅游者參觀游覽的物質(zhì)設(shè)備條件。體育旅游設(shè)施包括旅游交通工具和交通設(shè)備、旅游賓館、旅游飯店、供應(yīng)旅游商品的商店、供旅游者運(yùn)動(dòng)和娛樂(lè)的設(shè)施以及為適應(yīng)旅游者的不同需要和愛好而準(zhǔn)備的各種設(shè)施,如滑雪旅游者需要的滑雪板、纜車、滑雪服裝和急救設(shè)備;水上運(yùn)動(dòng)必須具備的劃艇、賽船、風(fēng)帆、劃水板、摩托艇、沖浪板、救生艇、急救車等設(shè)備,這些設(shè)施都是為接待旅游者所必備的。體育旅游設(shè)施是否齊全、實(shí)用,服務(wù)是否周到,標(biāo)志著體育旅游市場(chǎng)開發(fā)的程度,是體育旅游市場(chǎng)的硬件條件標(biāo)準(zhǔn),在這方面,我國(guó)與先進(jìn)的國(guó)家相比還有差距。
其次,體育旅游的服務(wù)質(zhì)量差。旅游服務(wù)是旅游部門利用一定的旅游設(shè)施或其他條件,為旅游者在整個(gè)旅行游覽過(guò)程中提供的各種服務(wù)的總稱。包括飲食、住宿、交通、導(dǎo)游、翻譯、購(gòu)買商品等方面的服務(wù)。高質(zhì)量體育旅游服務(wù)包括體育運(yùn)動(dòng)器材規(guī)格齊全,能提供各種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的需要;交通工具齊備、方便,能滿足旅客對(duì)交通的需求;導(dǎo)游資料詳細(xì),宣傳到位,使游客一目了然;食宿服務(wù)主動(dòng)、周到、熱情,使游客有賓至如歸的感覺;保證各種體育用品、紀(jì)念品的供應(yīng),滿足旅游者的購(gòu)買需求。旅游服務(wù)(產(chǎn)品)質(zhì)量高低的標(biāo)志是旅游者的滿意程度和旅游產(chǎn)品供給旅游目的地的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù),應(yīng)該既使旅游者滿意,又能提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。而目前,我們還存在著管理水平低、服務(wù)質(zhì)量差,旅客不滿意等急需解決的問(wèn)題。
再次,體育旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、形式老化、內(nèi)容多年不變。不少來(lái)過(guò)中國(guó)還想再訪的客人往往因?yàn)闆](méi)有合適的、能滿足其尋求新經(jīng)歷的產(chǎn)品而作罷。面對(duì)國(guó)際客流和游客自主意識(shí)的增強(qiáng),我國(guó)體育旅游產(chǎn)品供給目前還外于被動(dòng)和力不從心的落后狀態(tài),長(zhǎng)期以來(lái)一直實(shí)行包價(jià)形式的體育旅游產(chǎn)品,不能適應(yīng)不同年齡的需求。另外,體育旅游產(chǎn)品質(zhì)量下降也是一個(gè)十分突出的問(wèn)題,應(yīng)引起有關(guān)部門的高度重視。
3我國(guó)體育旅游的發(fā)展對(duì)策
3.1加強(qiáng)體育部門與旅游部門之間的協(xié)作
改革開放以來(lái),體育產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)都得到了一定程度的發(fā)展,但因?yàn)樾袠I(yè)從屬不同,相互交融與滲透不多,造成體育資源、旅游資源得不到有效利用,面對(duì)巨大的體育旅游市場(chǎng)需求,體育部門和旅游部門應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)合,相互協(xié)作,在需求與資源之間架起溝通和平衡的橋梁,共同推動(dòng)體育旅游的發(fā)展。
3.2制定體育旅游發(fā)展規(guī)劃
首先,要同國(guó)家的體育事業(yè)和旅游事業(yè)緊密結(jié)合起來(lái),尤其是和2008年奧運(yùn)會(huì)結(jié)合起來(lái),以國(guó)家現(xiàn)有的旅游景點(diǎn)為基礎(chǔ),充分發(fā)揮國(guó)家的自然資源、人文資源的優(yōu)勢(shì),制定體育旅游發(fā)展規(guī)劃,包括年度計(jì)劃、五年計(jì)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃。制訂規(guī)劃要以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),將體育旅游納入國(guó)家整個(gè)旅游計(jì)劃之中,建立全國(guó)統(tǒng)一的旅游市場(chǎng)體系。其次,必要時(shí)可考慮體育旅游業(yè)的“適度超前”發(fā)展。體育旅游業(yè)適度超前發(fā)展是大多數(shù)國(guó)家在旅游初始階段的普遍做法,在發(fā)展中國(guó)家更是如此。超前的含義是指速度、水平培養(yǎng)兩個(gè)方面超前。發(fā)展速度超前,是指體育旅游業(yè)的發(fā)展速度快于國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展速度。行業(yè)發(fā)展水平超前,主要指體育旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)模和速度超前,旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值增長(zhǎng)速度略高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)平均發(fā)展速度。
3.3突出地方特色
特色是體育旅游點(diǎn)形成吸引力的關(guān)鍵。任何旅游點(diǎn)要在體育旅游者心目中產(chǎn)生強(qiáng)烈的印象,就必須突出自己的特色,否則,沒(méi)有特色也就意味著沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。所以體育旅游資源的開發(fā)要立足地方,體現(xiàn)本地區(qū)的特色,創(chuàng)造獨(dú)特的體育旅游項(xiàng)目。對(duì)旅游線路、活動(dòng)、景點(diǎn)的設(shè)計(jì),要因地制宜,不能離開自身的人文優(yōu)勢(shì)和自然優(yōu)勢(shì),要利用本地區(qū)獨(dú)特的條件創(chuàng)造性地開發(fā)體育旅游特色產(chǎn)品,顯示其豐富價(jià)值。
3.4大力發(fā)展體育旅游教育,培養(yǎng)專項(xiàng)服務(wù)人才
體育旅游的發(fā)展需要既具有科學(xué)訓(xùn)練能力又具備旅游服務(wù)能力的人才,這是兩大產(chǎn)業(yè)能融合的重要條件。體育旅游分為參與體育旅游和觀戰(zhàn)體育旅游,參與體育旅游需要旅游者親自參加體育活動(dòng)。體育活動(dòng)必須遵循科學(xué)的運(yùn)動(dòng)方法才能達(dá)到康體健身的目的,有許多活動(dòng)項(xiàng)目必須經(jīng)過(guò)專項(xiàng)指導(dǎo)后才能去參與,例如潛水、蹦極、攀巖等,所以參與體育旅游需要有精通科學(xué)訓(xùn)練的服務(wù)人員的指導(dǎo),這樣,不僅可以更有效的康體健身,而且可以減少傷害事故的發(fā)生。
3.5細(xì)分體育旅游市場(chǎng),合理開發(fā)體育旅游產(chǎn)品
體育旅游產(chǎn)品是指能滿足消費(fèi)者體育旅游目的的旅游產(chǎn)品。由于消費(fèi)者有康體健身、休閑療養(yǎng)、養(yǎng)性?shī)蕵?lè)、尋求刺激等不同的需求,任何一種體育旅游產(chǎn)品都不能滿足所有的消費(fèi)者,所以只有根據(jù)消費(fèi)者的不同需求開發(fā)不同的體育旅游產(chǎn)品。體育旅游的市場(chǎng)根據(jù)消費(fèi)者的需求可以細(xì)分為休閑體育旅游產(chǎn)品市場(chǎng)、健身體育旅游市場(chǎng)、刺激體育旅游市場(chǎng)、競(jìng)技體育旅游市場(chǎng)、觀戰(zhàn)體育旅游市場(chǎng)。
將達(dá)到20%-25%。
我國(guó)旅游網(wǎng)站從1996年開始出現(xiàn),目前具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有5000多家。其中專業(yè)網(wǎng)站300余家,主要包括地區(qū)性網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站的旅游頻道三大類。地區(qū)性網(wǎng)站主要是當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、景區(qū)風(fēng)光的介紹,總體實(shí)力較差,信息量少,效益難以保證。專業(yè)旅游網(wǎng)站主要進(jìn)行旅游中介業(yè)務(wù),包括傳統(tǒng)旅行社建立的網(wǎng)站和專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站兩類。前者有中青旅網(wǎng)、國(guó)旅網(wǎng)等,康輝還開通了國(guó)內(nèi)第一家出境旅游網(wǎng)站(介紹出境旅游報(bào)名參團(tuán)、辦理護(hù)照、簽證、邊防、海關(guān)等知識(shí))。后者中比較成功的有攜程旅游網(wǎng)、E龍網(wǎng)、華夏旅行網(wǎng)。
2002年,我國(guó)國(guó)家旅游信息化工程——金旅工程將建設(shè)“旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)”作為其電子商務(wù)部分的發(fā)展重點(diǎn),旨在將其建成信息時(shí)代中國(guó)旅游目的地進(jìn)行國(guó)內(nèi)外宣傳、促銷和服務(wù)的重要手段。經(jīng)過(guò)一年多的努力,全國(guó)“旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)”的中心平臺(tái)建設(shè)已初具規(guī)模。
隨著我國(guó)加入WTO,逐步向國(guó)外開放旅游市場(chǎng),允許國(guó)外旅游機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),外國(guó)旅游企業(yè)將攜其資金、技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)與國(guó)內(nèi)的旅游企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng),這迫切要求國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。所以說(shuō)當(dāng)前我國(guó)旅游業(yè)正在承受著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的洗禮,旅游電子商務(wù)正面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這要求我們的旅游網(wǎng)站要在市場(chǎng)、營(yíng)銷、網(wǎng)站建設(shè)、發(fā)展規(guī)劃等方面樹立新型的戰(zhàn)略,以使自己在旅游市場(chǎng)開放大潮中謀求發(fā)展。
2003年,我國(guó)人均GDP超過(guò)1000美元。發(fā)達(dá)國(guó)家旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,人均GDP達(dá)到1000美元以后,大眾旅游時(shí)代很快就要到來(lái),旅游市場(chǎng)需求也將轉(zhuǎn)向。可以說(shuō)當(dāng)前我國(guó)旅游市場(chǎng)正處于由初級(jí)階段向中高級(jí)階段轉(zhuǎn)化的過(guò)程之中。隨之旅游消費(fèi)將漸趨理性化、個(gè)性化,“半軍事化、拉練式、追求看最多景點(diǎn)的觀光旅游”逐漸轉(zhuǎn)向“追求舒適靜謐”為主的休閑度假旅游和“體現(xiàn)個(gè)性審美”的民俗文化、生態(tài)體驗(yàn)、體育健身等特色旅游;出游方式也將從目前“隨團(tuán)出游”逐漸轉(zhuǎn)向自行組織、自駕私家車等。在這種背景下,傳統(tǒng)的市場(chǎng)細(xì)分已經(jīng)不能準(zhǔn)確反映市場(chǎng)需求和偏好。
迅速地進(jìn)入并占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)是旅游電子商務(wù)網(wǎng)站成敗的關(guān)鍵。旅游網(wǎng)站要以誠(chéng)信為本奉獻(xiàn)最好的服務(wù),樹立良好的品牌;不斷加大技術(shù)投入,有效阻擋可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)黑客;與銀行聯(lián)手解決電子支付問(wèn)題;開發(fā)新的特色旅游產(chǎn)品,領(lǐng)導(dǎo)旅游市場(chǎng)的潮流;與旅行社建立穩(wěn)固的聯(lián)盟,保持一條龍服務(wù)體系。同時(shí),要充分利用法律保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
與旅行社、旅游景點(diǎn)聯(lián)合,建立一條龍的特色服務(wù)體系,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。與旅行社、旅游景點(diǎn)合作有利于實(shí)現(xiàn)旅游信息的全面、權(quán)威,并及時(shí)更新。同時(shí),旅行社、旅游景點(diǎn)可以利用網(wǎng)站展示資料,旅游信息以及利用BBS與用戶加強(qiáng)溝通等。
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