前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇大數(shù)據(jù)應用解決方案范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
領先的技術實力
Sybase公司是數(shù)據(jù)管理、分析、移動訊息和企業(yè)移動領域的市場領導者,目前3.4萬個企業(yè)客戶及財富百強中的91個客戶信賴并使用Sybase產(chǎn)品。從1984年涉足企業(yè)級軟件至今,公司共獲得148個數(shù)據(jù)管理與移動方面的專利,目前尚有185個專利在申請中。公司目前有4000多名雇員分布在60個國家。2007年,Sybase公司收入超過10億美元,2008年繼續(xù)增長了10%。在2008年的年度報告中,Sybase持有6.4億美元的現(xiàn)金。
Sybase贏得了遍及世界各地的忠誠客戶群,公司在金融服務、通信、制造和政府部門等主要垂直市場處于領先地位。全球排名前25家銀行中的24家、全球排名前50家銀行及證券機構的46家,都信賴并使用Sybase技術來進行當天的風險分析。每天,Sybase處理著幾十萬條從華爾街到東京、從香港到倫敦的實時金融交易數(shù)據(jù)。
通信行業(yè)也正在大量使用Sybase的移動服務,通過700多家移動運營商連接30多億個用戶,每年發(fā)送的信息達2000多億條。利用Sybase公司的數(shù)據(jù)管理解決方案,處理著數(shù)十億條的通話記錄事務。在政府機構,職能部門利用Sybase解決方案移動化了供應管理系統(tǒng),秒間訪問數(shù)百萬條記錄,進行復雜分析,并安全管理關鍵數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
在零售市場,百貨商場使用Sybase企業(yè)移動解決方案來改善顧客的購物體驗、管理收銀系統(tǒng),并在企業(yè)的后端與商場零售點之間提供數(shù)據(jù)的實時同步。
在信息領域, Sybase是全球領先的信息管理、分析和移動化的軟件公司,無論這些信息是在何種系統(tǒng)、網(wǎng)絡和設備上。
Sybase在中國
Sybase于1991年12月進入中國,并于1993年成立賽貝斯軟件(中國) 有限公司。秉承“用戶第一,市場第二;服務第一,銷售第二”的市場發(fā)展策略,Sybase與用戶共擔風險,共同前進,穩(wěn)步發(fā)展。如今,Sybase在中國的員工總數(shù)已近500人,成為Sybase全球發(fā)展最快的海外分支機構之一。為了更好地給國內(nèi)用戶提供一流的技術支持和服務,Sybase已在上海、廣州、成都等地設立了分公司,在北京、上海、西安建立研發(fā)中心,合作伙伴遍布全國各地。
依靠先進而實用的技術和完善的服務,Sybase不斷在中國贏得新的客戶,這些客戶遍及金融行業(yè)、電信行業(yè)、政府、交通及能源工業(yè)等行業(yè),數(shù)量將近2000家。
經(jīng)過十余載在中國市場不懈的耕耘和努力,Sybase的技術與服務贏得了業(yè)界的贊譽和用戶的認可,于2007年8月榮膺中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、中國信息化推進聯(lián)盟頒發(fā)的中國“IT服務十年成就獎”。Sybase的技術與服務在中國軟件市場的雙重優(yōu)勢地位得到了進一步鞏固和印證。
完善的解決方案
1. 數(shù)據(jù)管理
許多公司花費數(shù)百萬美元管理關鍵信息。隨著企業(yè)信息量增加,成本和復雜性也開始飚升。更重要的是,許多公司信息是通過硬連線方式接入信息孤島的。信息被囚困于這樣的孤島上,很難在動態(tài)的業(yè)務流程中被訪問和利用。Sybase公司的信息管理產(chǎn)品能夠幫助用戶管理復雜的信息,并沖破此類內(nèi)部障礙,從而保證信息在利用及相關性方面的一致性,并可隨時提供經(jīng)濟價值。
從推出第一個C/S架構上的分布式數(shù)據(jù)庫服務器開始,大到數(shù)據(jù)倉庫引擎,小到移動數(shù)據(jù)庫,Sybase憑借領先的技術優(yōu)勢,結合用戶的應用模式和需求,推出了適合各種各樣的數(shù)據(jù)管理的解決方案,主要包括Sybase Adaptive Server Enterprise、Sybase ASE 集群版、Replication Server 、Sybase Mirror Activator以及Sybase Real-Time Data Services等。
Sybase的數(shù)據(jù)管理以“Always Available”(永遠可用)信息體系結構為基礎,通過可靠、安全和高效的工具,能夠幫助企業(yè)更好地管理信息,更能夠幫助企業(yè)從阻礙生產(chǎn)力和效率的傳統(tǒng)技術的羈絆中解放信息。
2. 商務智能
Sybase商業(yè)智能(BusinessIntelligence)致力于為 新一代商業(yè)智能提供核心的解決方案。SybaseBI部門所提供的軟件產(chǎn)品與專業(yè)服務將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息、知識與智慧,以使企業(yè)提高市場份額、減少客戶流失、向已有客戶進行衍生銷售等。BI部門與其他領先的商業(yè)智能供應商締結合作伙伴關系,為各類行業(yè)市場提供完整的商業(yè)智能解決方案,包括金融服務、信用卡市場、保險、銀行、通信以及互聯(lián)網(wǎng)等。
Sybase IQ是全球領先的、基于列的分析服務器,它提供了最智能的方法,使企業(yè)能夠通過分析,把原始數(shù)據(jù)變成可付諸行動的措施,從而增加收入、擴大客戶群和提高利潤。Sybase IQ是唯一能夠基于企業(yè)的全部信息,按照任意條件,面向所有用戶,提供更快速、更準確分析的分析服務器。憑借基于列的核心架構和創(chuàng)新功能,Sybase IQ從多個層面提供了靈活性和可擴展性,能夠為最大的數(shù)據(jù)集、最為復雜的分析任務以及快速增長的BI用戶群,提供非凡的查詢性能。
Sybase RAP(風險分析平臺)是為資本市場公司設計的新一代數(shù)據(jù)服務技術平臺,既可以管理海量數(shù)據(jù),又提供實時數(shù)據(jù)分析所需的速度。它可使資本市場公司及時全面地洞察市場風云,作出更好的低風險的交易和組合投資決策。美國航空、德意志銀行等不同客戶都已成功地將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為利潤,它們共同的特點就是使用Sybase信息流動解決方案。
Sybase 列式數(shù)據(jù)庫機(Analytic Appliance)是一個集成的解決方案,專門用于高性能和 TB數(shù)量級的分析。Sybase列式數(shù)據(jù)庫機結合各類領先的技術,包括 Sybase IQ、Sybase PowerDesigner、IBM Power Systems 和 MicroStrategy。它除了擁有所有量身定制的數(shù)據(jù)倉庫功能外,還具有簡單、快捷和經(jīng)濟實惠的特點。
3. 移動商務
顯而易見,移動時代已經(jīng)來臨了。然而,許多企業(yè)仍在苦苦尋覓如何以最佳方式面向移動性重構自身。您所需要的移動解決方案應當能夠隨時隨地將您的企業(yè)系統(tǒng)擴展至移動用戶,以保持競爭優(yōu)勢。Sybase及其iAnywhere子公司在移動數(shù)據(jù)庫和 移動中間件市場上占有最大的市場份額,而且,我們的移動服務擁有數(shù)十億以上的注冊用戶,目前位居全球規(guī)模最大的移動應用之列。
Sybase Unwired Platform 是 Sybase 新一代支持企業(yè)實現(xiàn)應用程序移動化的體系架構。它提供一系列全面的服務,幫助企業(yè)將適當?shù)臄?shù)據(jù)和業(yè)務流程移動化到任何移動設備上。Sybase Unwired Platform利用一個綜合平臺,將 4GL 工具和標準開發(fā)環(huán)境集成而支持的快速開發(fā)、異構設備部署和市場領先的設備管理技術結合起來,從而滿足企業(yè)的所有移動應用需求。而且,它通過推動企業(yè)戰(zhàn)略化的移動部署,而非采用小規(guī)模或局部移動應用的方法,從而極大地降低了企業(yè)的總擁有成本。
iAnywhere Mobile Office強大而靈活的解決方案能安全地將電子郵件和業(yè)務流程擴展至移動工作人員的手中。她將對眾多基礎架構的支持、高度的設備安全性、可用性和高性能集成在一起。
SQL Anywhere所提供的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)交換技術,使企業(yè)能快速開發(fā)和部署基于數(shù)據(jù)庫的應用。為企業(yè)量身訂制的SQL Anywhere數(shù)據(jù)庫大可支持到數(shù)千用戶在64位的服務器上使用,小可部署到精致的手持設備上。SQL Anywhere的數(shù)據(jù)交換技術將企業(yè)應用和企業(yè)系統(tǒng)的信息拓展到運行著前端關鍵業(yè)務的數(shù)據(jù)庫中。
Information Anywhere Suite是一套安全、可擴展的移動軟件平臺,滿足了新一代移動解決方案對融合IT應用的要求。Information Anywhere技術套件將移動電子郵件、設備管理、企業(yè)至終端前端的安全和企業(yè)應用激活結合在了一起,使企業(yè)客戶可以安全地將后臺企業(yè)應用和商業(yè)程序業(yè)務流程延伸至遠方的一線工作人員。
如何充分利用大數(shù)據(jù),挖掘大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值,從而提升企業(yè)的競爭力,已經(jīng)成為企業(yè)關注的一個焦點。這也是甲骨文公司努力的方向。
全面解決方案才能奏效
當前,越來越多企業(yè)將大數(shù)據(jù)的分析結果作為其判斷未來發(fā)展的依據(jù)。同時,傳統(tǒng)的商業(yè)預測邏輯正日益被新的大數(shù)據(jù)預測所取代。但是,我們要謹慎管理大家對大數(shù)據(jù)的期望值,因為海量數(shù)據(jù)只有在得到有效治理的前提下才能進一步發(fā)展其業(yè)務價值。
最廣為人知的大數(shù)據(jù)定義是Gartner給出的大數(shù)據(jù)的3V特性:巨大的數(shù)據(jù)量(Volume)、數(shù)據(jù)的快速處理(Velocity)、多變的數(shù)據(jù)結構和類型(Variety)。根據(jù)這一定義,大家首先想到的是IT系統(tǒng)中一直難以處理卻又不容忽視的非結構化數(shù)據(jù)。也就是說,大數(shù)據(jù)不僅要處理好交易型數(shù)據(jù)的分析,還把社交媒體、電子商務、決策支持等信息都融入進來。現(xiàn)在,分布式處理技術Hadoop和NoSQL已經(jīng)能對非結構化數(shù)據(jù)進行存儲、處理、分析和挖掘,但未能為滿足客戶的大數(shù)據(jù)需求提供一個全面的解決方案。
事實上,普遍意義上的大數(shù)據(jù)范圍更加廣泛,任何涉及海量數(shù)據(jù)及多數(shù)據(jù)源的復雜計算,均屬大數(shù)據(jù)范疇,而不僅局限于非結構化數(shù)據(jù)。因此,諸如電信運營商所擁有的巨量用戶的各類詳細數(shù)據(jù)、手機開關機信息、手機在網(wǎng)注冊信息、手機通話計費信息、手機上網(wǎng)詳細日志信息、用戶漫游信息、用戶訂閱服務信息和用戶基礎服務信息等,均可劃歸為大數(shù)據(jù)。
與幾年前興起的云計算相比,大數(shù)據(jù)實現(xiàn)其業(yè)務價值所要走的路或許更為長遠。但是企業(yè)用戶已經(jīng)迫不及待,越來越多企業(yè)高層傾向于將大數(shù)據(jù)分析結果作為其商業(yè)決策的重要依據(jù)。在這種背景下,我們必須找到一種全面的大數(shù)據(jù)解決方案,不僅要解決非結構化數(shù)據(jù)的處理問題,還要將功能擴展到海量數(shù)據(jù)的存儲、大數(shù)據(jù)的分布式采集和交換、海量數(shù)據(jù)的實時快速訪問、統(tǒng)計分析與挖掘和商務智能分析等。
典型的大數(shù)據(jù)解決方案應該是具有多種能力的平臺化解決方案,這些能力包括結構化數(shù)據(jù)的存儲、計算、分析和挖掘,多結構化數(shù)據(jù)的存儲、加工和處理,以及大數(shù)據(jù)的商務智能分析。這種解決方案應具有以下四個特性:軟硬集成化的大數(shù)據(jù)處理、全結構化數(shù)據(jù)處理的能力、大規(guī)模內(nèi)存計算的能力、超高網(wǎng)絡速度的訪問。
軟硬件集成是必然選擇
我們認為,大數(shù)據(jù)解決方案的關鍵在于如何處理好大規(guī)模數(shù)據(jù)計算。過去,傳統(tǒng)的前端數(shù)據(jù)庫服務器、后端大存儲的架構難以有效存儲大規(guī)模數(shù)據(jù)并保持高性能數(shù)據(jù)處理。這時候,我們讓軟件和硬件更有效地集成起來進行更緊密的協(xié)作。也就是說,我們需要軟硬一體化的專門設備來應對大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。
堅持開放的戰(zhàn)略
面對大數(shù)據(jù)時代愈加復雜的應用環(huán)境和特點,同有科技針對不同的用戶需求和市場,率先提出“應用定義存儲”和“定制”兩大革命性戰(zhàn)略。通過專業(yè)、高效的產(chǎn)品及解決方案,幫助各行業(yè)用戶積極應對大數(shù)據(jù)時代新興應用的挑戰(zhàn),在業(yè)界掀起了一場新型數(shù)據(jù)中心變革的熱潮。
EDC引領中高端市場新變革
大數(shù)據(jù)時代,各種具備大數(shù)據(jù)特征的新興應用需求逐漸增多,中高端用戶對數(shù)據(jù)中心的性能、效率、安全等各方面的需求都有了革命性的變化。針對新型需求,同有科技提出劃時代的“數(shù)據(jù)改變未來,應用定義存儲”戰(zhàn)略,對數(shù)據(jù)中心存儲架構進行了重新定義。通過一系列“E”型產(chǎn)品和“E”型解決方案,幫助用戶構建EDC(Efficient Data Center)高效能數(shù)據(jù)中心,滿足大數(shù)據(jù)時代各種新應用對數(shù)據(jù)中心存儲的不同需求。
與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心不同,同有科技EDC高效能數(shù)據(jù)中心,對數(shù)據(jù)中心存儲架構進行重新規(guī)劃、設計與定位。它涵蓋產(chǎn)品、解決方案、咨詢與服務三個層面,為用戶規(guī)劃了先進的產(chǎn)品和貼近應用的解決方案,幫助用戶構建高效能大數(shù)據(jù)存儲架構。
通過全系列 “E”型產(chǎn)品和方案,同有科技EDC為用戶部署的高效能數(shù)據(jù)中心,能讓數(shù)據(jù)中心擁有極高的IT資源、存儲資源利用率;NCS虛擬交換技術和固態(tài)存儲系統(tǒng),保證數(shù)據(jù)中心整體性能無瓶頸;物理機與虛擬機之間的自動漂移技術,實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心業(yè)務無縫閃電接管;深度條帶技術,讓數(shù)據(jù)中心具備超強自愈功能。
EDC理念為用戶構建新型數(shù)據(jù)中心提供了全新的思路,在市場應用以來,受到了眾多用戶的青睞,引發(fā)了新一輪中高端存儲用戶在大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)中心建設的革新熱潮。
定制化引爆中小存儲新理念
大數(shù)據(jù)時代,作為中國存儲行業(yè)最具成長性的領域,中小存儲市場迎來了爆發(fā)增長期,傳統(tǒng)的單一產(chǎn)品和方案已遠遠不能滿足用戶需求。作為同有科技專為中小存儲市場和安防市場打造的獨立子品牌,存儲小金剛了劃時代的“存儲,從定制開始”戰(zhàn)略。通過“定制”的產(chǎn)品及解決方案、渠道政策、供應鏈管理和服務政策,滿足各行業(yè)用戶的個性化需求,全面開啟定制時代。
全面區(qū)別于業(yè)界單一產(chǎn)品行天下的模式,存儲小金剛針對中小存儲市場和安防監(jiān)控市場的不同行業(yè)與應用,為用戶打造量身定制的產(chǎn)品及解決方案;根據(jù)業(yè)務模式、市場拓展、培訓支持、價格體系等方面的不同需求,為合作伙伴提供定制的渠道政策;同時,更為不同類型的用戶及合作伙伴,定制不同的供應鏈管理和服務政策,滿足不同行業(yè)、不同應用的個性化需求。
目前,存儲小金剛已經(jīng)成功為政府、教育、醫(yī)療、企業(yè)以及安防行業(yè)等用戶提供定制的存儲服務,成為了中小存儲市場和安防市場當仁不讓的領導品牌。
堅持自主創(chuàng)新 推動國產(chǎn)化
大數(shù)據(jù)業(yè)務值得期待
在云計算方面,曙光多年的努力已經(jīng)看到了成效。在曙光自己建設和運維的云數(shù)據(jù)中心里,存儲容量基本都超過10PB,承載了大量來自地質(zhì)勘探、視頻監(jiān)控、電子政務等方面的數(shù)據(jù)。其中,結構化數(shù)據(jù)與非結構化數(shù)據(jù)的存儲比例是1∶4,大量非結構化數(shù)據(jù)存儲主要存儲的是圖片和視頻,這也為下一步的數(shù)據(jù)挖掘奠定了基礎。曙光為企業(yè)級客戶提供的云存儲解決方案涉及公安云、稅務云、教育云、醫(yī)療云等。
在大數(shù)據(jù)產(chǎn)品方面,曙光已經(jīng)成竹在胸。針對結構化、非結構化和半結構化數(shù)據(jù),曙光都能提供匹配的存儲解決方案。比如,針對非結構化和半結構化數(shù)據(jù),曙光的ParaStor就是一個非常好的存儲平臺。再比如,曙光利用自己的文件系統(tǒng)對Hadoop平臺進行了優(yōu)化,可以更好地發(fā)揮Hadoop的優(yōu)勢。惠潤海表示:“當前,雖然大數(shù)據(jù)帶來的直接收入并不如預期,但是大數(shù)據(jù)市場的前景十分廣闊。”
不趕一體機的時髦
在大數(shù)據(jù)市場上,一體機越來越流行,曙光卻一直按兵不動。“我們一定要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一體機的核心還是軟件。”惠潤海表示,“將相關硬件拼湊在一起,再加上Hadoop就能構成一個簡單的一體機,但是這樣的產(chǎn)品會有競爭力嗎?我們只要推出一個新產(chǎn)品,就希望這個產(chǎn)品具有一定的競爭力,能夠在市場上取得較高的占有率,而不是搞噱頭。”
在大數(shù)據(jù)業(yè)務方面,曙光的核心競爭力主要體現(xiàn)在它有一支強大的技術服務團隊,可以為用戶提供代碼級開發(fā)的服務能力。由于自身的復雜性以及存在Bug,Hadoop通常不能直接使用,這就需要大數(shù)據(jù)解決方案廠商在Hadoop平臺上進行相關調(diào)整和優(yōu)化。“由于數(shù)據(jù)種類繁多,數(shù)據(jù)量又大,如何快速將大數(shù)據(jù)導入到大數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)中是一個難題。如果廠商沒有過硬的技術服務團隊,不能根據(jù)數(shù)據(jù)的情況對解決方案進行調(diào)整和優(yōu)化,那么大數(shù)據(jù)應用落地就將成為一句空話。大數(shù)據(jù)應用之所以難普及,一個重要的原因就是具有代碼級開發(fā)能力的專業(yè)技術人才太少了。”惠潤海表示。
在推廣大數(shù)據(jù)解決方案時,曙光并沒有與某一個應用軟件廠商簽定產(chǎn)品捆綁協(xié)議。不過,曙光還是針對一些主流的應用軟件進行了方案的優(yōu)化。舉例來說,在結構化數(shù)據(jù)處理方面,曙光主要針對Oracle數(shù)據(jù)庫進行了方案優(yōu)化。曙光利用基礎的硬件,結合自己的大數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng),可以將Oracle數(shù)據(jù)庫的查詢速度至少提升50倍,而成本只有傳統(tǒng)的“小型機+高端存儲”解決方案的十分之一。
存儲服務器已獲認可
軟件定義的網(wǎng)絡也好,軟件定義的存儲也罷,無非都是在強調(diào)一個重點:軟件將成為未來IT架構和應用的核心。“從存儲的研發(fā)上看,除了少量的硬件研發(fā)以外,我們90%的研發(fā)人員從事的都是軟件研發(fā)。”惠潤海表示,“曙光在軟件研發(fā)上強調(diào)的是精英文化,近百人的研發(fā)團隊具有代碼級的開發(fā)實力。未來,我們研發(fā)的重點將放在海量存儲、大數(shù)據(jù)挖掘和云存儲上,而對于傳統(tǒng)的磁盤陣列不會有太大的研發(fā)投入。”
“我特別擔心有客戶對我說,請富士通來幫我做一個大數(shù)據(jù)解決方案,幫我解決包括研發(fā)、生產(chǎn)和銷售在內(nèi)的所有問題。說實在的,富士通真的做不到。大數(shù)據(jù)解決方案的形成是一個過程,是IT廠商與用戶一道在分析企業(yè)自身運營狀態(tài)與所在行業(yè)發(fā)展趨勢過程中不斷改進的過程。”富士通(中國)信息系統(tǒng)有限公司副總裁兼市場戰(zhàn)略總部解決方案服務戰(zhàn)略事業(yè)部總經(jīng)理黃邦瑜7月11日在貴陽大數(shù)據(jù)國際年會上接受采訪時表示。
數(shù)據(jù)決策的5個階段
黃邦瑜在接受采訪時強調(diào),大數(shù)據(jù)應該是一個幫助企業(yè)決策的工具,企業(yè)管理者千萬不要認為IT能代替他們做出決策。他介紹說,富士通把企業(yè)的決策分為五個階段:
第一個階段,以傳統(tǒng)的根據(jù)企業(yè)管理層的經(jīng)驗來做決策為特征。這其中涉及一些數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可能是管理者的紙面記錄和報告,或者新聞媒體的一些信息。管理者認為該怎么做,于是拍腦袋就做出決策了。
第二階段,以辦公軟件中的Excel等表格中的數(shù)據(jù)為依據(jù)進行決策。這種表格可能很大,橫向縱向都有好幾頁。
第三階段,為了把企業(yè)管理層從各種各樣的電子表格和電子表格中龐雜的數(shù)據(jù)中解放出來,IT部門會用IT手段把重要的信息及時提煉出來,并且每天早上發(fā)給管理層供其決策使用。這一階段的數(shù)據(jù)來源是多樣化的,如ERP、財務、人力資源、生產(chǎn)等系統(tǒng)產(chǎn)生的結構化數(shù)據(jù)。經(jīng)過提煉后,這些數(shù)據(jù)會以圖形化的方式呈現(xiàn)。還有一些來自網(wǎng)絡、媒體等的外部數(shù)據(jù)。所以,管理者會看到結構化與非結構化兩種數(shù)據(jù)。
第四階段,借助IT手段從大量的數(shù)據(jù)中找出規(guī)律并提醒管理層,而不是要管理者針對各種數(shù)據(jù)做出快速反應。
第五階段,根據(jù)內(nèi)外部各種數(shù)據(jù)對未來的一些業(yè)務場景進行模擬,以評估決策的效果。
“因為管理層的時間和精力有限,這就要求IT能夠采集企業(yè)運營過程中產(chǎn)生并積累的大量準確的數(shù)據(jù),并且從外部海量數(shù)據(jù)中攝取相應的輔助數(shù)據(jù),然后通過數(shù)據(jù)挖掘和分析等方式,將其規(guī)律找出來,并且比較精煉地展現(xiàn)在決策者面前,使其能夠在短時間內(nèi)做出精準的判斷和決策。”黃邦瑜說,“當然,前提是企業(yè)的信息化基礎要足夠好。如果企業(yè)沒有存儲運營過程中產(chǎn)生的大量的有價值數(shù)據(jù),一切也都無從談起。”
大數(shù)據(jù)對決策的輔助支持不僅適用于管理層。企業(yè)會遇到戰(zhàn)略、市場或技術等各種不同層面、不同范圍的決策問題。黃邦瑜舉例說,富士通眾多業(yè)務中包括醫(yī)藥領域的基因與新藥研究。以往的新藥開發(fā)主要憑借科研人員的智力和經(jīng)驗。如今,研究人員如果有了一個靈感或者設想,可以在高性能計算機上進行模擬和驗證。大數(shù)據(jù)已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的新藥開發(fā)模式。
企業(yè)必須參與其中
科學與技術之間一個基本的區(qū)別在于,科學是去發(fā)現(xiàn)自然界中原本就存在的規(guī)律,而技術則是為了發(fā)明自然界中原本不存在的東西。就目的而言,大數(shù)據(jù)更像科學,它要做的是去發(fā)現(xiàn)原本存在于海量數(shù)據(jù)中的關聯(lián)性規(guī)律,只不過先前IT的存儲與計算能力難以勝任。
“企業(yè)在上馬大數(shù)據(jù)之前首先要練好內(nèi)功。以制造業(yè)為例,企業(yè)要從研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等流程上進行審視,看這些流程中的數(shù)據(jù)是封閉在各自的流程中,還是可以被其他流程共享,因為在從產(chǎn)品研發(fā)到銷售的整個業(yè)務流程中,某個流程上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可能會對其他流程產(chǎn)生影響。上大數(shù)據(jù)應用的前提是打破企業(yè)的信息孤島。”黃邦瑜說。
在之前的企業(yè)信息化建設中,IT供應商與用戶的職責很清晰。系統(tǒng)集成商要根據(jù)用戶的應用需求,結合企業(yè)所在行業(yè)的屬性,制定并實施相應的解決方案;系統(tǒng)建成后,交由用戶使用。而大數(shù)據(jù)應用則要求打破甲方、乙方?jīng)芪挤置鞯慕缦蓿笥脩襞c系統(tǒng)集成商一道完成大數(shù)據(jù)解決方案。
“現(xiàn)在大數(shù)據(jù)非常火,以至有的企業(yè)認為大數(shù)據(jù)就是一副靈藥,馬上能夠解決企業(yè)存在的所有問題。實際上這是一種認識誤區(qū)。”
黃邦瑜說,制造企業(yè)擁有大量的各種類型的數(shù)據(jù),不可能找到一種解決方案把企業(yè)經(jīng)營者想找的規(guī)律一下子都找出來。富士通會根據(jù)用戶的需要找一個主題,用戶從業(yè)務分析著眼,讓數(shù)據(jù)與業(yè)務關聯(lián);而富士通則從IT入手,分析如何從海量數(shù)據(jù)中找出與該主題相關的規(guī)律,然后制定并實施相應的解決方案。
“當前,大數(shù)據(jù)尚處于起步階段,中外企業(yè)最大的差別在于,國外企業(yè)信息化應用更成熟一些,他們會針對大數(shù)據(jù)提出自己的問題和需求。”黃邦瑜說。
云計算,特別是SaaS應用的普及,使得企業(yè)的數(shù)據(jù)越來越多地向云遷移,企業(yè)的數(shù)據(jù)安全問題因此凸顯出來。黃邦瑜因此特別強調(diào)云計算下大數(shù)據(jù)應用的安全問題:“現(xiàn)在,企業(yè)的云應用還處于初步階段,如辦公系統(tǒng)、人力資源等,一旦企業(yè)的ERP等核心應用遷移到云上,而相關的法律、法規(guī)和行業(yè)監(jiān)管沒有及時跟上的話,企業(yè)的核心數(shù)據(jù)就有可能被他人惡意盜用,或者被服務供應商為了商業(yè)目的而濫用。”
“歐美日在這方面的監(jiān)管非常嚴格,市場準入門檻非常高,需要企業(yè)具備多種資質(zhì)。如果不能在機制上有效地保護用戶數(shù)據(jù)不被濫用,那么企業(yè)會因為出于對數(shù)據(jù)安全的擔心而對云計算乃至大數(shù)據(jù)應用裹足不前。”
貴在理解用戶的業(yè)務
傳統(tǒng)上,日本IT廠商比較低調(diào),不像美國IT企業(yè)那樣通過強勢的市場營銷開辟新的市場,并借助合作伙伴的力量迅速進行市場擴張。日本的IT廠商通常會與客戶保持長期而密切的合作關系。比如說,富士通現(xiàn)在提倡的精益IT理念就源自幾十年來與豐田汽車在生產(chǎn)管理方面的合作。
“傳統(tǒng)日資IT企業(yè)與德國企業(yè)比較接近,都比較務實,注重產(chǎn)品品質(zhì)和細節(jié)。而且日資企業(yè)的員工流動率沒有美國企業(yè)那么高,技術隊伍的穩(wěn)定使得日資IT企業(yè)對其客戶所在行業(yè)的知識和經(jīng)驗積累得更多。這些因素使得日資IT企業(yè)與他們的客戶保持密切的長期合作關系。”黃邦瑜說,“今天看來,在與客戶長期合作中形成的對用戶業(yè)務深刻的理解,以及由此形成的良好的用戶體驗非常重要,因為大數(shù)據(jù)的實施既要盡可能理解用戶的業(yè)務,又要與用戶一道持續(xù)不斷地對解決方案進行改進。”
黃邦瑜說:“富士通既是IT企業(yè),也是制造行業(yè)企業(yè),因此我們會基于自己的最佳實踐,為不同的客戶提供更細致的產(chǎn)品和服務。從產(chǎn)品上看,富士通的特點是比較全,包括后臺的服務器、存儲、網(wǎng)絡、中間件,以及客戶端的智能手機、平板電腦、筆記本電腦等。因此,富士通的整體解決方案會更加優(yōu)化。
“從系統(tǒng)整體上規(guī)劃、設計和實施大數(shù)據(jù)解決方案是富士通的優(yōu)勢所在。比如說,在醫(yī)療影像領域,有的美國影像設備供應商會在賣設備時附送該設備的處理軟件,但它并不能滿足醫(yī)院除了醫(yī)療影像設備之外的其他需求。”黃邦瑜說,“而作為IT廠商,富士通更關心如何用IT系統(tǒng)來支撐醫(yī)院的整個影像業(yè)務,即在包括掛號、門診和影像科檢查等在內(nèi)的整個流程中,不同科室如何分享影像數(shù)據(jù),如何分門別類地存儲這些數(shù)據(jù),如何與醫(yī)院的信息系統(tǒng)對接等。”