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    渠道管理

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    渠道管理

    渠道管理范文第1篇

    我認為,研究渠道管理模式要重點關注三個方面。

    首先,是分銷結構以及分銷結構與庫存結構的關系。分銷結構管理的本質是產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式的設計、管理和維護。分銷結構與上游庫存結構的吻合度是管理的重要課題之一。管理和維護的手段,包括建立網(wǎng)點終端出樣標準、政策設計與牽引、促銷與推廣活動、有針對性的培訓等等。當然,任何一種盈利模式都要接受市場檢驗,要避免閉門造車式的盈利模式設計,在市場驅動和市場引導之間取得平衡。

    其次,管理軟件系統(tǒng)的支持?;诙嗉壗灰子唵蔚墓财脚_化、基于單據(jù)發(fā)生的統(tǒng)計模塊,使得庫存管理和分銷管理更為清晰。交易信息必須向品牌商公開,品牌商必須擁有這種管理能力。軟件系統(tǒng)的管理延伸,至少要把對二級商的管理納入其中,以提高政策和營銷活動的精準度和資源的使用效率。

    最后,分銷與網(wǎng)點目標管理?;谑袌鋈萘亢推放聘偁巸?yōu)勢確定任務目標,對任務目標的完成所需要的分銷商和網(wǎng)點數(shù)量進行“選擇性分銷”。首先,要確保渠道的深度,使產(chǎn)品能夠到達足夠深的市場末端。其次,在每個市場層級選擇性地拓展渠道寬度,集中資源,鎖定核心分銷商和高價值網(wǎng)點。強調精準分銷,提高成功率就是提高資源的使用效率,無效網(wǎng)點和低效率網(wǎng)點導致資源浪費。在拓展順序上,要先對拓展目標進行分類,針對成長型、成熟型、高價值型網(wǎng)點進行資源分配,同時基于競爭現(xiàn)狀靈活調整。

    可以預見,在未來的兩三年內,家電品牌商的渠道競爭將更加激烈。從某種意義上說,這種競爭是品牌商渠道能力的全面競爭,而不只是產(chǎn)品和價格競爭。我認為,建立渠道管理標準、建立渠道標準管理制度、建設標準的競爭力是渠道策略研究的重點。

    建立渠道管理標準

    首先,渠道管理標準包括三大類十二項(詳見下表)。

    其次,建立渠道管理標準,要遵照循序漸進的原則:框架結構—重要項目優(yōu)先—次要項目分期—成熟度優(yōu)先—完善和改進。

    建立渠道標準管理制度

    渠道管理標準的貫徹、執(zhí)行與維護,需要企業(yè)對自己的營銷組織和渠道成員有效地進行管理、約束、激勵、指引。對此,我認為企業(yè)要正確認識以下三個問題。

    其一,組織行為慣性。一方面是國內市場GDP持續(xù)高增長和市場邊際不斷擴大,一方面是國外市場產(chǎn)業(yè)不斷向中國轉移,中國家電行業(yè)一直處于高速發(fā)展期,增長方式簡單、直接、粗獷、快速,而目前的經(jīng)濟轉型期正在促使競爭成為企業(yè)之間的模式競爭。由于形成了組織行為慣性,一些家電企業(yè)雖然制定了渠道戰(zhàn)略,但是從戰(zhàn)略制定進入戰(zhàn)術執(zhí)行環(huán)節(jié)時,往往存在諸多問題,具體表現(xiàn)為渠道策略不系統(tǒng)、規(guī)劃不清晰、量化目標不明確、標準不嚴謹、考核不到位,沒有在政策體系、價格體系、產(chǎn)品體系三大核心體系中體現(xiàn)出渠道戰(zhàn)略的清晰意圖。依靠簡單的組織運動和市場自覺無法取得預期的效果,以標準維護渠道模式,以管理維護標準是當務之急。

    其二,精確營銷與組織活力。上個世紀90年代,超市、KA等業(yè)態(tài)高速發(fā)展,導致中國商業(yè)格局出現(xiàn)重大變化,一、二級市場大規(guī)模擴容,與此同時也帶來了負面影響,掩蓋了渠道模式的缺陷和渠道控制力、占有率、競爭力低的問題。而專賣店作為渠道拓展模式之一,家電企業(yè)走了一條曲折的道路,總體來說成功率不高。本文不對此進行評價,但是要指出的是:以渠道的成功率提升組織的營銷水平,激發(fā)組織活力,在大規(guī)模制造、大規(guī)模銷售的行業(yè)發(fā)展基本定律下,強化資源投入的準確度、產(chǎn)出度,強調營銷目標的規(guī)劃能力和精準度,強化戰(zhàn)略轉化能力,是當前家電企業(yè)一項重要的任務。

    其三,短期效應與長期能力。家電企業(yè)應該基于傳統(tǒng)優(yōu)勢和發(fā)展經(jīng)驗將短期效應最大化,同時進行以體系、規(guī)劃、標準為主的長期能力建設。要全面評估組織能力,明確組織建設和發(fā)展的方向以及重點建設的能力,并在當前具體的業(yè)務情境中以渠道拓展為契機,重點將政策體系、價格體系、產(chǎn)品體系向渠道縱深延伸,通過標準制定和執(zhí)行,有策略、有目標、有效率地開展可以帶來品牌影響力的營銷活動。

    關于渠道標準管理制度和手段,可以分為三個層面:

    首先是直接管理功能層面,包括考核和政策兩部分??己耸菍M織行為管理和控制最具導向型、最具約束力、最具作用力的管理手段和杠桿,政策則是對渠道成員行為最具導向型、最具約束力、最具作用力的管理手段和杠桿。

    考核:標準必須進入績效考核體系。標準進入績效考核體系,首先要在正負激勵方式和程度上要有策略性的原則。績效考核體系形成四個區(qū)間,如下圖所示:

    政策:是對渠道成員標準執(zhí)行最有力、最有效的管理,包括銷售政策、市場政策兩部分。政策的兌現(xiàn)必須有相當?shù)臋嘀嘏c渠道管理標準對接和掛鉤,用以規(guī)范、指引、激勵渠道成員的業(yè)務行為更符合企業(yè)戰(zhàn)略。管理環(huán)節(jié)包括政策設計、推動執(zhí)行、檢查審核三個方面,應由不同的組織功能來完成,形成系統(tǒng)管理能力和相互制約的機制。

    其次是輔助管理功能層面,主要包括培訓和檢查。要建立常態(tài)化的機制。對于培訓對象,要從組織內部延伸到渠道成員的員工并及時檢驗培訓效果。通過長效的檢查機制,監(jiān)督、改善標準的執(zhí)行情況。應賦予檢查機構相應的處罰權利,包括罰款、扣減及取消政策和市場費用、資格重新審定等。對于各項處罰規(guī)定,要制定合同協(xié)議附件或者以條款約定為形式的管理制度。處罰對象包括組織內部成員和渠道成員。

    最后是完善與改進層面,任何管理制度和方法都要有階段適用性的特點。根據(jù)渠道發(fā)展階段的不同,對管理強度、項目及權重做出調整,但應保持整體框架的穩(wěn)定性和調整頻次的合理性。一是將管理標準進行分層排序,對原則重要、階段性重要和一般性標準設置不同的管理強度,確保首先到達主要和重要標準;二是以季度或者半年為單位,進行梳理、完善和改進。

    建設標準的競爭力

    標準的制定必須同時基于兩種需求,一是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,二是競爭。在制定標準時,如何引入競爭因素,進行基于市場格局和企業(yè)本身發(fā)展的考量是非常重要的。建設標準的競爭力應遵循“四優(yōu)原則”。

    1.渠道深度競爭優(yōu)先于渠道寬度。

    先完成渠道深度到達,打通垂直管道,再選擇性地進行各級市場的寬度建設。

    渠道深度優(yōu)先將為渠道模式建設和復制提供重要的實踐依據(jù)。

    2.渠道質量競爭優(yōu)于數(shù)量競爭。

    渠道網(wǎng)點的數(shù)量重要,但質量更重要。相對數(shù)量多,擁有優(yōu)質客戶、優(yōu)質地域資源、優(yōu)質網(wǎng)點資源,可以對渠道發(fā)揮更強大的影響力。

    發(fā)展高價值、高質量的網(wǎng)點,將奠定更為牢固的渠道基礎,有利于企業(yè)集中資源產(chǎn)生最大的效益。

    3.渠道戰(zhàn)略競爭優(yōu)于產(chǎn)品競爭。

    渠道戰(zhàn)略競爭主要是指綜合和整合的能力及其市場表現(xiàn),多品類的結構分銷優(yōu)于產(chǎn)品分銷。

    主觀、客觀條件不同,不同品類的組合方式、組合程度會有所不同,但是一定優(yōu)于簡單的產(chǎn)品競爭。

    4.渠道營銷競爭優(yōu)于價格競爭。

    渠道管理范文第2篇

    20世紀90年代以來的批發(fā)零售業(yè)變革使流通格局發(fā)生了重大的變化,這些變化突出表現(xiàn)在六個方面:一是國內流通主力企業(yè)逐步趨向成熟和集約;二是新的流通方式推陳出新,改變著企業(yè)傳統(tǒng)的分銷方式與管理模式;三是現(xiàn)代物流的興起與發(fā)展正在改變著實體分配流程;四是由零售業(yè)態(tài)變化帶來的流通渠道的縮短與扁平化趨勢日益明顯;五是因經(jīng)濟發(fā)展的不平衡及巨大的地域性市場差異使得數(shù)量巨大、規(guī)模離散的流通個體企業(yè)仍有存在和發(fā)展的空間;六是加入WTO后對流通領域的進一步開放加快了國際流通巨頭向我國流通領域的資本與經(jīng)營擴張速度。大流通格局的這些變化對家電流通渠道產(chǎn)生了巨大的影響力并改變了傳統(tǒng)的家電分銷模式。

    1、由批發(fā)商主導的分銷。傳統(tǒng)的家電分銷以大、中商場及電器專營店為終端,制造商通過批發(fā)商向終端分配實體,除終端促銷配合外,制造商與終端零售商基本上不發(fā)生業(yè)務往來。在這個時期,整個渠道由批發(fā)商主導,分銷的效率決定于批發(fā)商的努力程度;由于獨立批發(fā)商和批發(fā)商與廠商之間利益分配方式的差異,制造商最大的選擇在于選擇不同類型的批發(fā)商,即分銷管理的重點是對批發(fā)商的管理。

    2、向大終端的直達供貨。由于大型商場及電器專營商場品牌和商譽的積累聚集了市場人氣,使得大型商場及電器專營商場的規(guī)模優(yōu)勢基本凸現(xiàn),從而使廠商逐步認識到大終端對家庭耐用品銷售的作用,家電分銷出現(xiàn)了向大終端直達供貨的渠道,并以大終端為窗口建立品牌銷售專柜。當制造商意識到直達供貨和品牌專柜不僅貼近了消費者,而且能夠通過分銷改變利益關系獲得分銷增值時,家電分銷渠道則表現(xiàn)以控制終端覆蓋城市中心區(qū)和以控制批發(fā)商輻射城市周邊的復合渠道。

    3、制造商建立屬于自己的分銷渠道。在制造商以批發(fā)商和零售商兩條平行線向市場輸出產(chǎn)品的同時,利益驅動著不同的流通商之間展開了對同一品牌的價格爭奪。價格、品質保證和服務的差異使廠商意識到協(xié)調和管理這兩條線是一件極大的難題,由“信用”帶來的只有銷售沒有收入的尷尬促使企業(yè)重新思考分銷渠道的構建。大多數(shù)家電制造商不約而同地選擇了建立屬于自己管理的分銷渠道,制造商將自有分銷渠道作為一種資源優(yōu)勢而投入了大量的資金,建立起了龐大的渠道組織并對此進行綜合管理。

    4、家電大與多重渠道的整合。制造商自建分銷渠道的目的是加強企業(yè)對分銷的管理,并使企業(yè)依靠渠道優(yōu)勢直接走到終端前臺直接與消費者對話。但以品牌專賣店形式出現(xiàn)的零售終端終究不能與社會化的大終端進行抗衡,家電制造商建立的自有分銷渠道,即沒有給企業(yè)帶來管理上的簡化,也沒有帶來分銷效率的提高,反而增大了企業(yè)分銷成本,降低了企業(yè)的平均利潤。家電企業(yè)開始探索渠道的多重性組合與管理問題,分銷走向大。對制造商而言,全面制使企業(yè)將市場交給商而將更大的責任留給自己,商能否起到統(tǒng)帥一方市場的作用直接關系到制造商的生存。因此,在商協(xié)調渠道成員與終端過程中,制造商投入了比以往更大的精力;從大分銷的過程來看,制分銷確實簡化了渠道流程,但從分銷過程的管理內容而言,則增加了由分銷的多重性帶來的管理難度。

    5、零售終端的業(yè)態(tài)變化帶來的渠道變革。當零售業(yè)由傳統(tǒng)百貨商場向專營連鎖店為主的新業(yè)態(tài)轉變時,流通過程簡化為以現(xiàn)代物流支持的多業(yè)態(tài)終端體系為主體,這一變革帶來家電分銷渠道的根本性變化。以綜合性連鎖、家電連鎖、電器城、品牌專賣店、集團采購、網(wǎng)上訂購為代表的新興分銷渠道是這一變革的直接結果,家電分銷回歸到最簡單的渠道模式:制造商—終端—消費者。 二、家電分銷模式的變革是大流通時代的必然

    家電流通經(jīng)歷了由批發(fā)商主導、自有渠道主導、商主導到終端決定分銷的變革,這一變革是大流通時代的必然,對制造商而言,渠道設計的核心原則是對顧客提供最大便利和服務的簡明化流程,而由終端主導的流通渠道正能體現(xiàn)這一點。那么為什么家電分銷會走向以終端為主體呢?

    商品流通領域的最大變革是由零售業(yè)態(tài)變化引起的整個流通秩序的改變,傳統(tǒng)的批發(fā)不復存在,多業(yè)態(tài)的零售業(yè)成為渠道的主體,而商業(yè)連鎖以自己規(guī)模化經(jīng)營的優(yōu)勢形成了新的商業(yè)布局。在家電流通變革中,家電連鎖零售商首先是利用規(guī)模采購的價格優(yōu)勢在三流商業(yè)地段創(chuàng)建了最初的品牌與最基本的店面數(shù)量;當連鎖零售商形成一定的資本和品牌積累后,它將目標轉向商業(yè)旺區(qū)狙擊老百貨店,以此來擴大經(jīng)營規(guī)模并顯現(xiàn)出明顯的競爭優(yōu)勢;接下來著,連鎖零售商以中小零售商為目標開始了加盟連鎖,規(guī)模的進一步擴大使采購的價格優(yōu)勢明顯拉開,這一時期是連鎖渠道發(fā)展最快的階段,象國美、三聯(lián)、蘇寧基本上是從這個階段快速成長起來的。在國家經(jīng)貿(mào)委公布的2002年上半年全國連鎖20強中,作為家電連鎖的國美位列第九,20家連鎖企業(yè)今年上半年銷售額同比平均增長48.8%,而國美電器位距增長之最。家電連鎖零售業(yè)的快速成長及其它新興零售業(yè)態(tài)的形成,吸納了大量的購買力(如國美年銷售能力超過100億),家電銷售額逐步向這些零售業(yè)態(tài)積聚,標志著家電流通走到了終端時代。 三、渠道變革時代家電分銷中的多渠道沖突

    所謂多渠道沖突是指企業(yè)建立了兩條或兩條以上的渠道向同一市場分銷產(chǎn)品而產(chǎn)生的沖突,其本質是幾種分銷渠道在同一個市場內爭奪同一種客戶群而引起的利益沖突。盡管流通領域的變革使家電分銷以終端為主導,但包括大、中、小商場及電器專營店的傳統(tǒng)終端與綜合性連鎖、家電類連鎖、電器城、品牌專賣店、集團采購、網(wǎng)上訂購等新興終端并存于同一個市場。對制造商而言,不管建設何種模式的分銷渠道,都應當達到對渠道終端的合理覆蓋面。這意味著制造商有可能選擇對連鎖終端的直達分銷、對傳統(tǒng)終端的分銷、對集團采購的直接銷售等多種渠道類型,因此必然存在多渠道沖突問題。

    在分銷渠道的規(guī)劃和管理中,渠道之間的競爭和沖突始終是存在的,這種競爭和沖突一方面會推動企業(yè)對分銷渠道的創(chuàng)新和變革,另一方面也具有極大的破壞性和危險性。對家電制造商而言,選擇到達新興終端與覆蓋傳統(tǒng)終端的渠道各處于不同的發(fā)展階段,但又處于同一個競爭區(qū)域,而由于不同分銷渠道的目標、特點和定位的不同,勢必導致企業(yè)在價格、促銷配合、宣傳和服務等各方面有所差異。由這些差異形成的渠道沖突主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

    1、價格沖突。就生產(chǎn)廠家而言,他們的利益出發(fā)點與零售商策略有所不同,廠商在盡可能覆蓋終端的競爭中只希望價格戰(zhàn)來自于不同品牌之間,而不是來自于同一個品牌。但由于產(chǎn)品到達新興終端與傳統(tǒng)終端的環(huán)節(jié)不同而使零售價格的構成不同,從而形成終端的不同價格;同時由于零售終端的過于密集和交叉,導致渠道為爭奪顧客而進行價格戰(zhàn)成為渠道最主要沖突。

    2、促銷沖突。包括廣告、終端展示、促銷品、促銷活動在內的促銷支持是渠道沖突的第二個方面。一方面,渠道類型的不同使制造商與各渠道成員的利益關系不盡一致,制造商很難兼顧每一個成員組織針對同一市場的促銷配合,從而形成不同終端的促銷行為的不一致;另一方面,由渠道成員自主開展的促銷使同一品牌的市場行為在不同終端表現(xiàn)出不一致,而制造商缺乏約束渠道成員有效方法。

    3、策略沖突。制造商構建多渠道組合的目的是將產(chǎn)品送達到每一個可能與消費者接觸的終端,但由于沒有對不同的渠道制定合理的策略并保持不同策略間的配合,使渠道管理的策略重點沒有體現(xiàn)出來,表現(xiàn)為對長短兩種渠道的管理策略沒有差異性。

    4、政策沖突。渠道策略上的模糊勢必導致渠道政策上的差異和隨機性,有時出現(xiàn)對個別渠道成員沒有理由的政策傾斜,但制造商并沒有就這種政策傾斜在各個渠道成員之間進行良好的說明和溝通,形成制造商與渠道之間、渠道各成員之間的相互不理解。渠道政策沖突不僅會使一部分渠道成員失去積極性,更為嚴重的渠道政策沖突會造成渠道聯(lián)合起來抵制制造商,曾經(jīng)發(fā)生的渠道聯(lián)合封殺長虹就是一例。

    5、掌控力度的差異。從以前對傳統(tǒng)零售終端掌控力較強演變到現(xiàn)在對大型連鎖零售終端掌控力較強,意味著渠道的變化使企業(yè)對不同類型渠道的掌控力度發(fā)生了變化。制造商必須在渠道變革中找到掌控渠道的重點并建立一條以企業(yè)為主導的深度協(xié)同合作的營銷價值鏈。但由于掌控方向的不明確和掌控力度的不同,使大多數(shù)渠道成員以各自的短期利益為目標,形成更為復雜的渠道沖突。 四、渠道變革時代家電分銷渠道策略

    總體上而言,家電分銷中的渠道沖突主要是傳統(tǒng)渠道與新興渠道之間的沖突,形成沖突的原因是多方面和多層次的,制造商必須明確其長期的渠道選擇策略,綜合內部資源和外部環(huán)境等多方面因素,在戰(zhàn)略、經(jīng)營和操作等不同層次上,設計和實施標本兼治的渠道方案。

    1、對新興渠道與傳統(tǒng)渠道進行有效細分和合理定位,充分發(fā)揮其互補性,通過基于多渠道協(xié)同思想的動態(tài)組合市場營銷策略的運作,增強企業(yè)市場競爭的動態(tài)領先優(yōu)勢。

    2、以新興渠道為主渠道。所謂新興渠道是指制造商直接對綜合性連鎖、家電類連鎖、電器城、品牌專賣店、集團采購、網(wǎng)上訂購等零售業(yè)態(tài)或用戶的直達供貨渠道。從國外的情況看,家電專業(yè)連鎖已經(jīng)逐漸占據(jù)市場的主體,以美國為例,三家最大的家電連鎖專業(yè)店Circuitcity、Bestbuy、Goodguys已經(jīng)占有全美家電銷售的80%以上,人們到這些專營店購買家電產(chǎn)品已經(jīng)成為習慣。我國以國美為代表家電專業(yè)連鎖的分銷規(guī)模、效率和影響已經(jīng)明顯體現(xiàn)出來,市場占有率大幅度上升,在核心市場上逐步成為分銷主渠道。選擇新興渠道為核心市場的主渠道,一方面能提高品牌影響力,提高對渠道的掌控力度;另一方面能夠通過改進管理水平提高效能,加強與新興渠道的協(xié)同能力。

    3、以傳統(tǒng)渠道為輔渠道。目前,傳統(tǒng)分銷渠道仍是大多數(shù)企業(yè)的主渠道,但傳統(tǒng)渠道所具有的規(guī)模實力有限、市場開拓維護能力低、經(jīng)營管理水平落后、分銷效率低、客戶增值服務功能弱、成分復雜、協(xié)調維護管理成本高等等的缺陷,已在當前核心市場的競爭中處于弱勢。在未來兩三年,傳統(tǒng)分銷渠道將退出對核心市場的覆蓋而成為連接二、三級市場的通道。以傳統(tǒng)分銷渠道作為企業(yè)分銷的輔助渠道實際上就是將傳統(tǒng)分銷渠道作為企業(yè)控制二、三級市場的主渠道。制造商應當從積極改變傳統(tǒng)分銷的缺陷入手,導入深度營銷的管理模式,構建以企業(yè)為主導的管理型營銷價值鏈,通過深層次的戰(zhàn)略協(xié)同以及運用現(xiàn)代管理技術和手段提高整體的分銷效率和增值服務功能,增強傳統(tǒng)分銷渠道與新興渠道的協(xié)同能力并能更好地覆蓋國內差異性巨大的二、三級區(qū)域市場。

    4、加強渠道監(jiān)控,提高渠道控制力。在兩類渠道平行運行中,及時了解和反饋各渠道之間的動態(tài)和信息,識別渠道沖突的可能并相應地調整渠道管理的策略和方法,提高渠道控制力。在各分銷渠道合理分工協(xié)同的基礎上,區(qū)分和定位各渠道的功能角色,使各類分銷渠道僅在價值傳遞體系中的特殊范圍內開展各自的經(jīng)營活動。

    渠道管理范文第3篇

    【關鍵詞】混凝土;防滲渠道;管理維護

    Analysis the concrete defend a Shen outlet management and maintenance

    Li Jin-xiao

    【Abstract】Along with engineering water conservancy to resources water conservancy of change, stanza water type agriculture drive also more and more value, the owned by private capital dike infuse area for the sake of the extension irrigation the noodles know, exaltation irrigation performance, gradual all adoption the concrete outlet defend Shen or low pressure the piping lose water etc. technique, with decrease outlet seep into, exaltation water of utilization.

    【Key words】Concrete;Defend a Shen outlet;Management maintenance

    混凝土防滲渠道就是利用混凝土結合防滲板、防滲膜等防滲材料,減少或防止水的滲漏損失,具有防滲效果好,糙率小,允許流速大,強度高,使用年限久,可適應不同地質條件和各級渠道。是目前灌區(qū)普遍采用的一種渠道防滲技術措施,在綜合治理、大型灌區(qū)續(xù)建以及節(jié)水改造項目的實施過程中,防滲渠道既起到了節(jié)約用水、提高水資源利用率的作用,又對自然環(huán)境進行了一定的改善,最終達到了提高灌溉效益,增產(chǎn)、增收的目的。

    一、混凝土防滲渠道的主要特點 混凝土防滲渠道具有一次性投資比較大,防滲效果好,運行安全的特點。其主要優(yōu)點如下:

    (一)防滲效果好,可減少渠道滲漏損失90%以上,提高渠水利用率。

    (二)使用時間長,便于管理,一般情況下混凝土渠道可運行30年以上。高強度的混凝土能夠防止馬、牛、羊及破壞力較強的植物和其它外力的破壞,便于養(yǎng)護和節(jié)約管理費用。

    (三)表面光滑,流速大,比土渠斷面小,可減少工程量,節(jié)約土地,運行管理方便。

    (四)使用的砂、石、水、水泥等建筑材料取材方便。

    (五)與其它材料的防滲渠道相比,既經(jīng)濟實用,而且應用面廣,限制條件也很少。

    當然混凝土防滲渠道也存在不足,主要有以下缺點:在極度寒冷條件下有不規(guī)則局部表面凍融,對砂、石、水泥的質量及配合比有嚴格的要求,對成型時的坡差、表面光潔度、平整度要求較高,必須一次成型,否則將造成較大損失。

    二、混凝土渠道裂縫的預防措施

    1、材料質量造成裂縫的措施

    (1).如無指定水泥品牌要求的,工程中應盡量選用大廠水泥,不得使用小廠或雜牌水泥。所選用的水泥需經(jīng)相關檢測單位檢測合格后,方可使用;(2).石子要選擇瓜子片,小青子最佳,顆粒要均勻,石料中不能含有雜質; (3).黃砂應盡量選用中細砂,砂中不得含有油泥塊;(4).拌和水應使用中性清澈水,不能使用渾濁水。

    2、收縮(干縮)、溫度、工藝等裂縫預防措施

    (1).減少水泥用量,將水泥用量盡量控制在額定范圍內;(2).降低水灰比,一般混凝土的水灰比控制在0.60以下;(3).改善骨料級配,摻加粉煤灰或高效減少水劑等來減少水泥用量,降低水化熱;(4).改善混凝土的攪拌工藝,采用“二次風冷”新工藝降低混凝土的澆筑溫度;(5).在混凝土中摻加一定量的具有減水、增塑、緩凝等作用的外加劑,改善混凝土拌和物的流動性、保水性,降低水化熱,推遲熱峰出現(xiàn)的時間;(6).合理安排施工工序,分層、分塊澆筑,以利于散熱,減小約束;(7).加強混凝土溫度的監(jiān)控,及時采取冷卻保護措施;(8).加強混凝土養(yǎng)護,其目的是使混凝土正常硬化,強度增長,不受或少受外界影響。養(yǎng)護技術關鍵是設法使混凝土溫度慢慢下降到接近外界氣溫,縮小降溫過程中的溫差。

    3、渠基沉陷裂縫的預防措施

    沉陷裂縫的產(chǎn)生,主要是確保渠基均勻、密實。應從以下四方面預防:一是坑、穴等的處理,必須局部處理;二是渠基土容重,必須達到1.6T/m3;三是回填土的含水量要在正常范圍以內。每一種土料,在一定壓實功能下,只有在最優(yōu)含水量范圍內,才能獲得最大的表觀干密度,且壓實也較經(jīng)濟;四是大面積替換混凝土時,對軟土、膨脹土和凍脹量大的地基,可采用換填法處理。換填土料時,渠道壓實系數(shù)應大于0.93。

    三、混凝土防滲渠道日常的維護

    (一)灌漿、嵌縫封堵法

    灌漿法是利用壓力設備將膠結材料壓入混凝土的裂縫中,膠結材料硬化后與混凝土形成一個整體,從而起到封堵加固的目的。常用的膠結材料有水泥漿、環(huán)氧樹脂、甲基丙烯酸酯、聚氨酯等化學材料。

    嵌縫法是裂縫封堵中最常用的一種方法,它通常是沿裂縫鑿槽,在槽中嵌填塑性或剛性止水材料,以達到封閉裂縫的目的。常用的塑性材料有聚氯乙烯膠泥、塑料油膏、丁基橡膠等等;常用的剛性止水材料為聚合物水泥砂漿。

    (二)混凝土板砌筑縫的修補

    對于混凝土板的砌筑縫,多是水泥砂漿縫,容易出現(xiàn)開裂、掉塊等病害,如不及時修補,不僅加大滲漏損失,而且將逐漸加重病害,造成更大的損失。修補方法是:鑿除縫內水泥砂漿塊,將縫壁、縫口沖洗干凈,用與混凝土板同標號的水泥砂漿填塞,搗實抹平后,保濕養(yǎng)護不得少于14天。

    (三)混凝土防滲板表層損壞的修理

    混凝土防滲板表層損壞,如剝蝕、孔洞等,可采用水泥漿修補。首先必須全部除掉已損壞的混凝土,并對修補部位進行鑿毛處理,沖洗干凈,然后在工作面保持濕潤狀態(tài)的情況下,先將砂漿用木抹子抹在修補的部位,反復壓平,再用鐵抹子抹光后,保濕養(yǎng)護不少于14天。當修補部位深度較大時,可在水泥砂漿中摻適量小石子,以減少砂漿干縮和增強砂漿強度。

    (四)混凝土防滲層的修補

    混凝土防滲層損壞嚴重,如破碎、錯位、滑動坍等,應拆除損壞部位處,更好土基土,重新填筑。填筑時要特別注意將新舊混凝土的接合面處理好。接合面鑿毛沖洗后,需涂一層厚1mm的水泥凈漿,才能開始填筑混凝土。填筑好的混凝土,要注意保濕養(yǎng)護。翻修中拆除的混凝土要盡量利用。如現(xiàn)澆板能用的部分,可以不拆除。預制板能用的,盡量重新使用。破碎了的混凝土,能用的石子,也可作混凝土骨料。

    (五)混凝土置換法

    混凝土置換法是處理嚴重損壞混凝土的一種有效方法,此方法是先將損壞的混凝土剔除,然后再置換入新的混凝土或其他材料。常用的置換材料有:普通混凝土或水泥砂漿、聚合物或改性聚合物混凝土或砂漿。

    (六)防滲渠道運行中的搶修

    渠道在運行過程中,出現(xiàn)局部決口、滑坡等情況時,應緊急停水或降低水位,同時用戈壁石子或土工編織袋裝砂土堵塞等臨時處理。待行水結束后,再進行正規(guī)修理。

    四、渠道運行管理

    (一)完善渠道運行管理制度,做好渠道日常養(yǎng)護、安全檢查和維修工作,及時清除渠道中雜草、蟻穴、鼠洞等阻礙物。建立經(jīng)常檢查、定期檢查和特別檢查的檢查制度,按照經(jīng)常養(yǎng)護、隨時維修、養(yǎng)重于修、修重于搶的原則,使渠道得到及時維修,保證使用。盡量在平均氣溫小于攝氏零度前停水,穩(wěn)定超過攝氏零度后才通水運行。

    (二)冬季不運行的渠道,上凍前應將渠道中的水排干,冬季保持渠道干燥,這樣可以減少凍脹對渠道的損害,對產(chǎn)生凍脹破壞的渠段要及時維修,以免破壞現(xiàn)象蔓延。

    (三)對于冬季運行的引水渠,由于水下部分渠基不凍結而水面以上的渠基凍結,一般會造成水面附近混凝土板的裂縫,這種裂縫不完全是由于渠基凍脹造成的,也有可能是由于冰蓋壓力造成的,要解決這個問題有2個途徑,一個是冬季使渠道盡量滿渠運行,使渠道形成冰蓋,冰蓋以下渠道不凍結,但這種方法可能難以控制;另一種方法是使渠道滿渠運行并設法使渠道中不結冰,這樣也可防止渠道凍脹,如采用沿渠線打井抽取水溫較高的地下水注入渠道提高水溫的方法使渠道的水溫高于0℃,從而防止了渠道凍脹;由于地域的差異,該方法僅適用于地下水豐富,且冬季氣溫不超過-10℃的地區(qū),并且還要耗費一定電能。

    (四)在春雪初融時,要加大渠道巡查,發(fā)現(xiàn)有冰雪堆積時必須及時清理冰雪,以防止冰雪堆積過多對渠道局部產(chǎn)生過大的壓力,以及初融后的冰雪水浸入伸縮縫,造成局部的破壞。

    (五)技術檔案管理

    對新建的防滲渠道要建立技術檔案,以備維修研究、查閱。技術檔案包括以下內容:

    1.基本情況、地基土質、地下水埋深、水源情況及田間作物耕作措施等。

    2.設計資料、設計流量、斷面、結構型式、長度、厚度及控制面積等。

    3.施工資料、渠道施工季節(jié)時間、混凝土水灰比、標號、主要材料用量、工程投資、基土密實度以及何處采取過何種特殊處理。

    4.維修資料:指維修地點、維修時間、處理問題、處理效果。

    5.用水管理記錄、時間流量、灌水次數(shù)。

    加強防滲渠道管理,除了必要的管理措施外,必須落實管理人員管理責任、獎懲辦法、依法管理、科學管理才能將已建好的工程管好、用好,延長使用年限,充分發(fā)揮工程效益。

    渠道管理范文第4篇

    中間商存在的必要性在于解決生產(chǎn)商與消費者之間的數(shù)量、品種、時間、地點等方面的矛盾,把商品從生產(chǎn)者那里轉移到消費者手中。這樣三方面均能獲得一定的好處,起到一定的作用。對于生產(chǎn)者來說,可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入廣闊的目標市場,節(jié)省資金的占用,提高營銷效率和投資收益率,獲得生存的機會且能實現(xiàn)資本積累,確保企業(yè)的;對中間商來說,它可以將自然界的原始資源轉化為人們所需要的商品組合,盡快地把產(chǎn)品交付給消費者,獲得一定額度的利潤;對消費者來說,可更多地選擇商品,同時可廉價購買商品。

    二、渠道管理的具體內容

    1.對經(jīng)銷商的供貨管理,保證供貨及時,在此基礎上幫助經(jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng),分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度。

    2.加強對經(jīng)銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進銷售;提高資金利用率,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤源。

    3.對經(jīng)銷商負責,在保證供應的基礎上,對經(jīng)銷商提品服務支持。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質、顧客投訴、顧客退貨等問題,切實保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。

    4.加強對經(jīng)銷商的訂貨處理管理,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢。

    5.加強對經(jīng)銷商訂貨的結算管理,規(guī)避結算風險,保障制造商的利益。同時避免經(jīng)銷商利用結算便利制造市場混亂。

    6.其他管理工作,包括對經(jīng)銷商進行培訓,增強經(jīng)銷商對公司理念、價值觀的認同以及對產(chǎn)品知識的認識。還要負責協(xié)調制造商與經(jīng)銷商之間、經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間的關系,尤其對于一些突發(fā)事件,如價格漲落、產(chǎn)品競爭、產(chǎn)品滯銷以及周邊市場沖擊或低價傾銷等擾亂市場的問題,要以協(xié)作、協(xié)商的方式為主,以理服人,及時幫助經(jīng)銷商消除顧慮,平衡心態(tài),引導和支持經(jīng)銷商向有利于產(chǎn)品營銷的方向轉變。

    三、營銷渠道管理的設計

    設計一個渠道系統(tǒng)要求分析消費者的需要,建立渠道目標及限制因素,確立主要的渠道替代方案和評價方法。

    首先,場營銷渠道的設計者必須了解目標顧客需要的服務產(chǎn)出水平。

    其次,確定渠道目標和限制條件,不同類型的企業(yè)都會根據(jù)限制條件來確定它的渠道目標。

    最后,確定渠道模式。

    (1)直接銷售渠道。直接銷售渠道是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接供應給消費者或用戶,沒有中間商介入。直接分銷渠道的形式是:生產(chǎn)者——用戶。具體方式企業(yè)直接分銷的方式比較多,但概括起來有訂購分銷、自開門市部銷售和聯(lián)營分銷。

    (2)間接分銷渠道。間接分銷渠道是指生產(chǎn)者利用中間商將商品供應給消費者或用戶,中間商介入交換活動。間接分銷渠道的典型形式是:生產(chǎn)者——批發(fā)商——零售商——個人消費者。

    (3)長渠道和短渠道。分銷渠道的長短一般是按通過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,具體包括以下四層:①零級渠道。②一級渠道。③二級渠道或者是制造商——商——零售商——消費者。④三級渠道:制造商——商——批發(fā)商——零售商——消費者。

    (4)寬渠道與窄渠道。渠道寬窄取決于渠道的每個環(huán)節(jié)中使用同類型中間商數(shù)目的多少。企業(yè)使用的同類中間商多,產(chǎn)品在市場上的分銷面廣,稱為寬渠道。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道。

    (5)單渠道和多渠道。當企業(yè)全部產(chǎn)品都由自己直接所設的門市部銷售,或全部交給批發(fā)商經(jīng)銷,稱之為單渠道。多渠道則可能是在本地區(qū)采用直接渠道,在外地則采用間接渠道。

    四、渠道管理中存在的問題

    (1)渠道不統(tǒng)一容易引發(fā)廠商之間的矛盾。(2)渠道冗長造成管理難度加大。(3)渠道覆蓋面過廣。(4)企業(yè)對中間商的選擇缺乏標準。(5)忽略渠道的后續(xù)管理。(6)盲目自建網(wǎng)絡,企業(yè)不能很好的掌控并管理終端。(7)新產(chǎn)品上市的渠道選擇混亂。

    五、針對渠道管理中存在的問題,找出相應的解決路徑

    1.企業(yè)應該解決由于市場狹小造成的企業(yè)和中間商之間所發(fā)生的沖突,統(tǒng)一企業(yè)的渠道政策,使服務標準規(guī)范,為防止竄貨應加強巡查,為防止倒貨應加強培訓建立獎懲措施,通過人性化管理和制度化管理的有效結合,從而培育最適合企業(yè)發(fā)展的廠商關系。

    2.應該縮短貨物到達消費者的時間,減少環(huán)節(jié)降低產(chǎn)品的損耗,廠家有效掌握終端市場供求關系,減少企業(yè)利潤被分流的可能性。

    3.廠家必須有足夠的資源和能力去關注每個區(qū)域的運作,盡量提高渠道管理水平,積極應對競爭對手對薄弱環(huán)節(jié)的重點進攻。

    4.在選擇中間商的時候,不能過分強調經(jīng)銷商的實力,而忽視了很多容易發(fā)生的問題,廠商關系應該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配,不同的廠家應該對應不同的經(jīng)銷商。選擇渠道成員應該有一定的標準:如經(jīng)營規(guī)模、管理水平、經(jīng)營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>

    5.很多企業(yè)誤認為渠道建成后可以一勞永逸,不注意與渠道成員的感情溝通與交流,從而出現(xiàn)了很多問題。從整體情況而言,影響渠道發(fā)展的因素眾多,渠道建成后,仍要根據(jù)市場的發(fā)展狀況不斷加以調整,否則就會出現(xiàn)大問題。

    6.很多企業(yè)特別是一些中小企業(yè)不顧實際情況,一定要自建銷售網(wǎng)絡,但是由于各種原因,給企業(yè)造成了很大的經(jīng)濟損失。廠家自建渠道必須具備的一定的條件:高度的品牌號召力、影響力和相當?shù)钠髽I(yè)實力;穩(wěn)定的消費群體、市場銷量和企業(yè)利潤,具有相當?shù)钠放普J可度和穩(wěn)定的消費群體;企業(yè)經(jīng)過了相當?shù)那捌谑袌龇e累已經(jīng)具備了相對成熟的管理模式等等。另外,自建渠道的關鍵必須講究規(guī)模經(jīng)濟,必須達到一定的規(guī)模,廠家才能實現(xiàn)整個配送和營運的成本最低化。

    7.任何一個新產(chǎn)品的成功入市,都必須最大程度地發(fā)揮渠道的力量,特別是與經(jīng)銷商的緊密合作。經(jīng)銷商應該與廠家有相同的經(jīng)營目標和營銷理念,從實力上講經(jīng)銷商要有較強的配送能力,良好的信譽,有較強的服務意識、終端管理能力;在同一個經(jīng)營類別當中,經(jīng)銷商要經(jīng)銷獨家品牌,沒有與之產(chǎn)品及價位相沖突的同類品牌;同時經(jīng)銷商要有較強的資金實力,固定的分銷網(wǎng)絡等。企業(yè)在推廣新品上市的過程中,應該重新評價和選擇經(jīng)銷商,一是對現(xiàn)有的經(jīng)銷商,大力強化網(wǎng)絡拓展能力和市場操作能力,新產(chǎn)品交其后,廠家對其全力扶持并培訓。二是對沒有改造價值的經(jīng)銷商,堅決予以更換。三是對于實力較強的二級分銷商,則可委托其新產(chǎn)品。

    渠道管理范文第5篇

    竄貨:通常是指經(jīng)銷商為了謀取利潤的最大化,利用不同銷售區(qū)域市場需求的差別,將產(chǎn)品超越所限制的區(qū)域進行銷售的行為。區(qū)域市場竄貨是一種比較常見的市場營銷頑癥,也有人稱它為“倒貨”,由于竄貨會給原有的銷售網(wǎng)絡帶來十分嚴重的破壞,所以很多廠家都“談竄色變”并制定了很多嚴厲的政策措施來加以制約。竄貨大體上可以分為以下兩類:

    1、 惡性竄貨:

    1)、最常見的方式是經(jīng)銷商為了謀取非正常利潤,蓄意以低于廠家規(guī)定的銷

    售價格向非轄區(qū)銷貨的行為。

    2)、將酒店渠道的貨竄入流通渠道,騙取廠家的盒蓋費。

    2、自然性竄貨:經(jīng)銷商無意中向轄區(qū)以外傾銷產(chǎn)品的行為,表現(xiàn)方式有兩

    種:

    1)、相鄰片區(qū)的邊界附近相互竄貨。

    2)、在流通型市場(各個城市的批發(fā)市場等),產(chǎn)品隨物流走向而傾銷到其

    它地區(qū),產(chǎn)品隨物流走向流到其它區(qū)域會影響該區(qū)域的通路價格體系,造成通路利潤下降。

    二、產(chǎn)生竄貨的原因:

    1、為了取得高額的獎勵(或返利)和短期的利潤經(jīng)銷商(分銷商)一味追

    求銷量。酒店渠道貨竄入流通渠道騙取盒蓋費。

    2、不同的經(jīng)銷商給終端的貨存在價差(私自給返點和低價出貨)。

    3、廠家對市場控制乏力,受害經(jīng)銷商施以報復性竄貨。

    4、企業(yè)內部管理不完善,使得業(yè)務人員為私利爭奪而竄貨。

    5、渠道建設不到位或因企業(yè)人才不足造成渠道發(fā)展不平衡。

    6、任務量完不成竄貨。

    三、竄貨的危害:

    營銷就是將產(chǎn)品送到消費者手中的過程。營銷要素中,渠道就好比人體的血脈,價格就是維持血液正常流通的血液因子。產(chǎn)品從營銷的心臟“企業(yè)”沿血脈輸送到終端,一旦價格出現(xiàn)混亂,將會導致連鎖反應

    1、經(jīng)銷商對產(chǎn)品品牌失去信心。經(jīng)銷商銷售某品牌產(chǎn)品的最直接動力是利潤。一旦出現(xiàn)價格混亂,銷售商的正常銷售就會受到嚴重干擾,利潤的減少就會使得銷售商對品牌失去信心。當串貨引起價格混亂時,銷售商對品牌的信心就開始日漸喪失,最后拒絕商品。

    2、混亂的價格會吞蝕消費者對品牌的信心,消費者對品牌的信心來自良好的品牌形象和規(guī)范的價格體系

    3、竄貨現(xiàn)象導致價格混亂和渠道受阻,嚴重威脅者品牌無形資產(chǎn)和企業(yè)正常經(jīng)營。在品牌消費時代,消費者對品牌指明購買的前提是對品牌的信任。由于竄貨導致的價格混亂會損害品牌形象,一旦品牌形象不足以支撐消費信心,企業(yè)通過品牌經(jīng)營的戰(zhàn)略將會受到災難性的打擊。因此說,對品牌的安全管理,其實就是品牌的保值過程。竄貨問題作為品牌管理的重要方面,應該引起高度重視。

    四、竄貨的預防和控制:

    方法一:產(chǎn)品編碼差異化區(qū)分——即利用文字、圖形、字母、數(shù)字、字母、暗記等標明銷售區(qū)域(防串貨的技術含量低,竄貨經(jīng)銷商采取簡單的操作,既能讓原來的防竄貨手段形同虛設)。

    方法二:經(jīng)銷政策——制定合理的獎懲措施,做到有法可依。

    在招商聲明和合同或補充附件的形式,單獨將竄貨的具體處罰條款詳細列出,為了配合合同有效執(zhí)行,必須采取一些措施,比如:

    1、 繳納一定的保證金,

    2、量化竄貨行為處罰條款,

    方法三:成長性洗腦

    教給經(jīng)銷商全新的營銷知識,培訓其銷售隊伍,使其看到和廠家一同成長所帶來的長期利益和財富。

    廠家要發(fā)展壯大,必須和經(jīng)銷商一起成長,幫助他們做市場,免費培訓,一方面可以迅速提高經(jīng)銷商成長速度,另一方面長期洗腦,使經(jīng)銷商能夠按照廠家的意圖去銷售,尤其竄貨,可以從根部杜絕竄貨動機萌發(fā)。

    方法四:渠道體系——建好銷售體系,做好渠道設計

    渠道體系的建立包括區(qū)域和渠道劃分、經(jīng)銷商的選擇

    1、在制定、調整和執(zhí)行招商政策時要明確的原則就是要避免竄貨主體出現(xiàn)或增加。甄別經(jīng)銷商的標準參考幾個指標:經(jīng)銷商(聯(lián)盟戶)的資信和職業(yè)操守、品德和財務狀況、規(guī)模、銷售體系、終端戶口碑、發(fā)展歷史等防止竄貨經(jīng)銷商(分銷商)混入銷售渠道;及時發(fā)現(xiàn)和清理,控制和穩(wěn)定市場。

    2、合理劃分區(qū)域和渠道,保持區(qū)域內經(jīng)銷商密度合理(保持縣級市場內二批商密度合理),經(jīng)銷能力和經(jīng)銷區(qū)域均衡合理,防止整體競爭激烈,產(chǎn)品供過于求,引起竄貨

    方法五:規(guī)范操作,不給經(jīng)銷商竄貨提供便利條件

    1、獎勵經(jīng)銷商不只看進貨量,把它分解成:銷量、市場占有量、價格控制等這樣的綜合指標,通過考核鑒定,調配促銷力度,把竄貨的可能降到最低

    2、責成經(jīng)銷商和業(yè)務人員出貨的時候做標記,以各種收、發(fā)貨、出庫單回報產(chǎn)品去向,業(yè)務人員要簽字為準,重點把控易出問題環(huán)節(jié),責任落實到人

    3、建立終端銷售臺帳,通過經(jīng)銷商庫存管理和終端銷售數(shù)據(jù)管理確定該經(jīng)銷商是不是竄貨和終端店是不是接收竄貨。例如:

    1)、昨天下班的時候經(jīng)銷商的庫存有500件,今天上班的時庫存剩了400件,就要及時了解貨物的去向。

    2)、縣級市場二批商根據(jù)銷售臺帳數(shù)據(jù)分析,這個周期應該要貨100件,但確要200件,業(yè)務人員就要重點關注貨物的流向。

    3) 、終端店根據(jù)銷售臺帳數(shù)據(jù)分析要貨量減少,業(yè)務人員就要關注是生意

    不好了還是接外區(qū)域的低價竄貨了。

    方法六:減少渠道銷售人員參與竄貨——攘外必先安內

    1、建立科學的招聘體制,防止部分職業(yè)操守差的人員混入銷售隊伍,除了對他們曾經(jīng)銷售業(yè)績把握外,還要對其職業(yè)操守進行考察

    2、制定合理的績效評估和酬賞制度,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。公平的績效評估能提高業(yè)務人員的公平感,讓員工保持良好的工作心態(tài),防止業(yè)務人員和經(jīng)銷商(分銷商等)結成損傷企業(yè)利益的共同體

    3、渠道拓展人員的考核與業(yè)績、價格保持、竄貨、竄貨控制及銷售政策的執(zhí)行等掛鉤;同樣獎勵不竄貨、不暗箱操作、獎勵舉報竄貨的渠道人員。懲罰竄貨的渠道人員。企業(yè)可選擇取消相應業(yè)務提成收入、罰款等方式。渠道人員是企業(yè)的內部職工,可以通過企業(yè)制度進行嚴格的管理

    方法七:夠狠

    沖貨可恥,被沖無能,聞風而動、迎頭痛擊、手段強硬、屢禁屢沖、就來個屢沖屢禁。讓竄貨方感覺向這里沖風險太大,覺得這里不好惹,他自然就收斂了。如:

    抓黑手:結合實際情況,銷售人員建立經(jīng)銷商、二批商、終端店銷售臺帳,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析來斷定竄貨輕重,銷售人員協(xié)同其它部門采取蹲點、拍照、臥底等方式來抓竄貨證據(jù)。

    方法八:以數(shù)據(jù)手段為基礎的預警平臺系統(tǒng),進行事前預防和事中控制

    傳統(tǒng)的防竄貨,只是在竄貨很嚴重的情況下才能被發(fā)現(xiàn),企業(yè)不能事前防范,這就使得經(jīng)銷商抱有某種僥幸心理,肆意踐踏企業(yè)規(guī)定。竄貨嚴重時才被發(fā)現(xiàn),而此時相關經(jīng)銷的矛盾已經(jīng)尖銳。雖然按照規(guī)定對竄貨的經(jīng)銷商處罰,但顯然給各方感情造成傷害。假如業(yè)務人員建立銷售臺帳,追蹤產(chǎn)品流向,則可有效的扼制竄貨苗頭。“在矛盾激化前消滅掉,避免竄貨商、被竄貨商及企業(yè)之間的矛盾”。

    方法九:利用社會資源,建立防竄貨預警平臺

    1、與當?shù)鼐祁悓Yu局聯(lián)系,合作印制“xx區(qū)域專供”防偽不干膠貼。企業(yè)在每瓶上都貼上一張,同時以酒類專賣局名義在當?shù)孛襟w上刊登告知廣告,聲明凡是沒有標貼的都要到酒類專賣局說明產(chǎn)品來源,同時要經(jīng)過企業(yè)鑒定后才能進行銷售,否則將給予嚴懲。

    2、舉報獎勵措施。企業(yè)在宣傳說明上,宣傳“標明帶有xx標記的產(chǎn)品銷售區(qū)域”若發(fā)現(xiàn)不符,請打電話至xxxxxxx我們將給予xx獎勵,鼓勵消費者協(xié)助市場人員防竄貨。

    此外,竄貨預警系統(tǒng),對潛在的竄貨商是個巨大的心理震懾,是他們認識到一旦竄貨,企業(yè)便立刻自動查到,從而減少竄貨發(fā)生

    方法十:政策的制定、執(zhí)行,各種防竄貨、各種控制竄貨手段的利用最終要靠市場監(jiān)督人員,市場監(jiān)督人員實際上是企業(yè)的執(zhí)法者,嚴格執(zhí)行管理,要求市場監(jiān)督人員把各種政策和工作充分執(zhí)行和利用。市場監(jiān)督人員素質和能力的高低,直接決定企業(yè)政策和手段的效果。因此企業(yè)市場人員要嚴格挑選。

    1、 嚴格挑選、培訓市場監(jiān)督人員。選擇具有敬業(yè)精神的市場監(jiān)督人員,同

    時不斷培訓和加強管理,增強他們的敬業(yè)精神。建立良好的企業(yè)文化,讓他們感受到關懷和溫暖,和企業(yè)利益相連,增強對企業(yè)的信心。

    2、 對執(zhí)法不嚴的市場人員嚴懲不怠。

    3、 定期更換市場監(jiān)督人員,避免其與業(yè)務人員串通一氣,欺騙企業(yè)。

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