檔案信息中心工作計劃

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檔案信息中心工作計劃范文第1篇

   信息中心工作計劃通用2022

   一、數(shù)據(jù)下發(fā)等系統(tǒng)的相關(guān)工作：

   1、根據(jù)三個月的試運行情況，對績效系統(tǒng)柜員考核模塊進(jìn)行一次全面的優(yōu)化工作，包括界面，操作方式，功能等。

   2、做好地市分中心相關(guān)服務(wù)器進(jìn)行日常的維護(hù)及數(shù)據(jù)備份工作。配合各行社做好各系統(tǒng)（行社數(shù)據(jù)下發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)、非稅系統(tǒng)、銀企對賬系統(tǒng)、事后監(jiān)督系統(tǒng)）的正常運行。

   二、報表系統(tǒng)方面工作：

   1.擬開發(fā)適應(yīng)監(jiān)管部門要求的報表，如：銀監(jiān)局、人民銀行、省聯(lián)社。為我行各條線報送人員直接提供一手?jǐn)?shù)據(jù)，減輕該類人員日常工作量。

   2.由于總行在20xx年7月流程銀行落地，對各相關(guān)部門進(jìn)行了重新規(guī)劃，各條線報表格式及內(nèi)容變動較大，開發(fā)小組擬進(jìn)行一次優(yōu)化征集工作，根據(jù)采集的需求對現(xiàn)有報表內(nèi)容進(jìn)行一次全面的優(yōu)化。

   三、硬件管理方面工作：建立電子設(shè)備庫存登記簿和明細(xì)登記簿，加強電子設(shè)備出入庫管理，及時登記各類登記簿。定期或不定期對設(shè)備進(jìn)行清查和核對，確保各項設(shè)備賬實相符，檔案信息真實、有效，逐步實現(xiàn)對電子設(shè)備的動態(tài)、有序管理。

   四、及時做好設(shè)備更新工作 我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)終端中8830型號有35臺，9910型號30臺，因這兩種型號的業(yè)務(wù)終端購置時間較早，且配置較低，已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)辦理需要，2015年計劃將這兩種型號的業(yè)務(wù)終端予以更換，此外為確保業(yè)務(wù)辦理的連續(xù)性，我行需要保持一定數(shù)量的備用機25臺，因此2015年計劃購置業(yè)務(wù)終端90臺。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)打印機四通5860型號截至2014年8月底共162臺，2014年下半年更換50臺，計劃2015年計劃更換100臺。 指導(dǎo)、監(jiān)督網(wǎng)點人員正確使用各類設(shè)備，做好設(shè)備的日常維護(hù)，對于損壞的設(shè)備及時進(jìn)行報修，確保業(yè)務(wù)辦理的連續(xù)性。

   五、軟件及網(wǎng)絡(luò)方面

   1、對新采購的客戶經(jīng)理用的終端安裝殺毒軟件，防范病毒所造成的破壞。 2、對所有網(wǎng)點的會計、客戶經(jīng)理及分理處主任進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括日常系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的簡單維護(hù)，系統(tǒng)鏡像的安裝等等。這樣大大減少問題故障處理時間，節(jié)約車旅費等相關(guān)費用。

   3、做好機房日常巡檢及應(yīng)急演練工作。并對本行所有網(wǎng)點連接ups的線路進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化布放，防控風(fēng)險隱患。并對各支行（分理處）的門頭屏全部集中到總行統(tǒng)一。

   六、其他工作規(guī)劃 1、網(wǎng)點安全規(guī)范我行網(wǎng)點數(shù)63（含營業(yè)部）個，由于各網(wǎng)點辦公條件有限，目前，前臺柜員桌面擺放的設(shè)備有：w終端、個人計算機(筆記本)、票據(jù)打印機、報表打印機、高拍儀、磁條讀寫器、密碼鍵盤及金融機具。由于營業(yè)間內(nèi)的強弱電布放的時間長，線路老化，布放不合理，容易造成安全事故。藉此，我部門做以下規(guī)劃：

   一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)供電電路規(guī)劃 通過強弱電箱對ups進(jìn)行供電，安裝ups市電控制箱，在停電時，能通過控制箱進(jìn)行轉(zhuǎn)

   換；綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)所有接入設(shè)備，以符合標(biāo)準(zhǔn)的材料通過接入ups到柜員操作臺下，安裝一只空氣開關(guān)，通過空氣開關(guān)控制4至5個ups插座兩個主備網(wǎng)口，另安裝2至3路市電插座供金融機具使用。并與桌面設(shè)備擺放的位置相對應(yīng)，所有線路放在操作臺下方的線槽內(nèi)，保證地面無線路。這樣一個柜員的線路中斷不會造成對其他柜組的影響。

   二、桌面設(shè)備的整合

   由于各網(wǎng)點的操作臺大小高低不同，造成桌面上擺放的設(shè)備雜亂無章，給業(yè)務(wù)辦理帶來不便。通過調(diào)研，以及到其他商行銀行參觀。通過設(shè)備整合，就會減少柜面設(shè)備的擺放，如：讀卡器綜合了二代證，ic卡、指紋四合一的設(shè)備。這樣就大大減少了設(shè)備的取電，釋放出一 定的面積。

   三、網(wǎng)點無線wifi安全省聯(lián)社于2013年推出了手機銀行，為了更好的使客戶體驗手機銀行的便利。我部對全轄63個網(wǎng)點進(jìn)行了無線路由的布放，方式為，通過各網(wǎng)點的電信寬帶modem接入一臺無線路由器， 設(shè)定簡單的密碼，供客戶通過手機鏈接手機銀行客戶端。雖然，達(dá)到了一定的營銷效果，但對于網(wǎng)絡(luò)安全和個人客戶的信息安全造成了一定的風(fēng)險。藉此，針對顧客使用的終端通過wlan上網(wǎng)必須使用portal認(rèn)證及客戶使用手機號做為賬號，短信驗證碼作為密碼進(jìn)行驗證登錄，來驗證用戶的真實性。出于信息安全考慮，要求對于通過wlan上網(wǎng)的用戶，其行為必須做到可管可控可追溯，用戶的上網(wǎng)行為記錄可以根據(jù)手機號碼查詢。

   四、網(wǎng)點及機關(guān)內(nèi)外網(wǎng)地址綁定我行自綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線以來，內(nèi)網(wǎng)接入設(shè)備越來越多，總部機關(guān)內(nèi)網(wǎng)接入55臺設(shè)備，網(wǎng)點內(nèi)網(wǎng)接入設(shè)備500多臺。為了保證網(wǎng)絡(luò)安全，防止內(nèi)外網(wǎng)混接，我部門準(zhǔn)備通過相關(guān)技術(shù)實現(xiàn)mask與ip地址進(jìn)行綁定。并對外網(wǎng)也采用相同的方法進(jìn)行控制。

   五、電子設(shè)備管理行社的電子設(shè)備管理，一直是讓行社科技信息部門對硬件的入出庫規(guī)范的一個重要性問題。經(jīng)過部門人員之間商討決定開發(fā)出一種便于管理，方便操作，投入不大的資產(chǎn)管理軟件，具體設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)如下： 實現(xiàn)每個支行可以查詢自己的一年或幾年報廢記錄或清單。）

   信息中心工作計劃通用2022

   信息部的主要工作是以系統(tǒng)軟件使用為重點工作，從7月份開始初步上線測試積分系統(tǒng)，到后期跟財務(wù)的配合，推動整個系統(tǒng)的積分報表的操作到完成，該系統(tǒng)軟件把業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊結(jié)合，在正式得使用系統(tǒng)的操作同時，中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工流程進(jìn)行彌補。 制定了商場無線運營實施方案、計算機相關(guān)管理制度，富基g7系統(tǒng)正常運行。公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更改，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及使用權(quán)限，辦公電腦與收銀系統(tǒng)分網(wǎng)管理，h3c硬件防火墻及路由器調(diào)試以及優(yōu)化。協(xié)助其他部門處理日常運營中出現(xiàn)的各類問題。微信內(nèi)容的編輯，。pos機全面維護(hù)，及時解決pos故障，保正pos系統(tǒng)正常運行。總的目標(biāo)是推動公司的信息全面化，進(jìn)一步理清系統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操作，進(jìn)一步的理清權(quán)限操作和各部門環(huán)節(jié)銜接。配合財務(wù)，完善財務(wù)模塊的功能。 確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進(jìn)商場銷售，嚴(yán)格監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規(guī)范操作系統(tǒng).

   信息中心工作計劃通用2022

   新的經(jīng)營年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造新的輝煌。信息部20xx經(jīng)營年度工作計劃匯報如下：

   一、緊跟公司調(diào)整步伐，配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。 1、及時掌握行業(yè)動態(tài)，不斷規(guī)范完善信息化水平。

   2、研究總結(jié)切合公司實際的信息化模式，進(jìn)一步滿足公司信息化需求。

   3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，做公司發(fā)展的堅實砥柱。 4、加強團隊建設(shè)，配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。

   二、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度，規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。

   1、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。

   2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，嚴(yán)格執(zhí)行計算機操作流程。

   3、科學(xué)合理劃分操作員角色權(quán)限，保證各部門數(shù)據(jù)的獨立安全。

   三、擴大合作范圍，加強合作伙伴關(guān)系，

   立足實際，著眼未來，提高公司信息化建設(shè)水平，滿足公司發(fā)展的需求。

   1、加強與富基的合作關(guān)系，確保系統(tǒng)安全運行。

   2 需要增加廣場客流統(tǒng)計系統(tǒng)，保證客流統(tǒng)計的準(zhǔn)確性，針對客流提高運營的品質(zhì)。

   3 提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用oa辦公室系統(tǒng)（日程行動管理系統(tǒng)，工作流程系統(tǒng)，資源管理系統(tǒng)，內(nèi)部通訊系統(tǒng)）

   四、保障機房安全，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。 1、保持機房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制，確保設(shè)備恒溫恒濕下安全運行，延長設(shè)備使用壽命。

   2、認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備的運行狀態(tài)和警示信息，及早評估現(xiàn)有設(shè)備運行情況，做好設(shè)備的備份儲備工作。增強服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要，啟用服務(wù)器的雙機熱備，實現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。 3、保證機房用電安全，做好安全防火工作。

   五、做好系統(tǒng)的維護(hù)管理工作.

   1、做好系統(tǒng)的維護(hù)工作，合理利用服務(wù)器資源，嚴(yán)格管理富基系統(tǒng)的使用操作，科學(xué)配置系統(tǒng)參數(shù)，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。

   2、堅持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作，保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準(zhǔn)確，根據(jù)公司發(fā)展的需求爭取實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動雙機熱備。

   3、隨時監(jiān)控資源占用情況，定期整理系統(tǒng)資源，合理清理系統(tǒng)運行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的高效安全運行。

   4、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度，做好數(shù)據(jù)維護(hù)工作，及時更正差錯數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)日志文件，做好錯誤數(shù)據(jù)的日常記錄。

   六、提升系統(tǒng)使用價值，加強系統(tǒng)自身功能建設(shè)。

   1、適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律，掌握行業(yè)動態(tài)，及時確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。 2、確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進(jìn)商場銷售。 3、增強系統(tǒng)附加增值功能，積極探索信息供應(yīng)鏈關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用，提升系統(tǒng)價值。

   4、方便系統(tǒng)應(yīng)用，滿足報表需求，配合各部門方便系統(tǒng)操作，開發(fā)更為全面的報表查詢功能，滿足各種報表查詢需求，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供科學(xué)依據(jù)。

   5、完成計算機需求和系統(tǒng)應(yīng)用需求，更好地促進(jìn)部門工作。

   七、加大設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度。

   2、合理評估陳舊設(shè)備的使用價值，逐步替換落后設(shè)備，保證各部門工作的正常進(jìn)行。

   八、保證pos機正常運轉(zhuǎn)，確保商品銷售。

   1、及時解決pos故障，保正pos機正常運行。

   2、重點保護(hù)管理好各POS機終端設(shè)備，定期做好pos機的保養(yǎng)、清潔工作。

   3、認(rèn)真研究終結(jié)pos系統(tǒng)故障，杜絕pos故障為萌芽狀態(tài)。保證POS系統(tǒng)的良好運行。 4整合pos機一體化銷售數(shù)據(jù)和刷卡情況的匯總，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和刷卡率的提升。 5未來店鋪調(diào)整 ，杜絕獨立收銀，提倡統(tǒng)一pos收銀，保證銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

   九、加強計算機安全、防范病毒侵襲。

   1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發(fā)現(xiàn)病毒及時隔離， 2、科學(xué)配置用戶注冊表，杜絕從外部存儲設(shè)備傳染病毒。

   3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。

   十、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。

   1、加強公司網(wǎng)絡(luò)安全檢查，做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。加強網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備穩(wěn)定安全運行。

   3、認(rèn)真分析設(shè)備運行狀態(tài)，做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲備工作，保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。 十一、保障公司計算機系統(tǒng)工作。

檔案信息中心工作計劃范文第2篇

【關(guān)鍵詞】金融檔案外包管理

隨著金融體制改革的不斷深化，金融業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，隨之產(chǎn)生了大量內(nèi)容豐富、載體多樣的金融業(yè)務(wù)檔案。如何對金融檔案進(jìn)行合理的管理，使其便于利用，防范和化解金融風(fēng)險、金融犯罪等，成為金融檔案工作面臨的亟待解決的重要課題。

一、檔案在金融機構(gòu)管理中的重要作用

金融檔案是指各金融機構(gòu)在工作中形成的具有保存價值的歷史記錄。包括：各金融機構(gòu)文書部門產(chǎn)生的文書檔案；會計、基建部門產(chǎn)生的各類專業(yè)檔案；信貸部門產(chǎn)生的信貸檔案；客戶辦理業(yè)務(wù)時留存的各類表單、資料、合同以及其他工作中產(chǎn)生的文字、圖表、光盤、磁盤等材料。金融機構(gòu)的文書檔案中有工作計劃、目標(biāo)、規(guī)章制度、會議記錄、總結(jié)、業(yè)務(wù)文件材料等等，具有一定的機密性，對金融機構(gòu)的管理起著重要的指導(dǎo)作用。金融機構(gòu)的會計檔案種類包括會計報表、會計賬簿、會計憑證及其他類，是金融機構(gòu)籌措資金、發(fā)放貸款或內(nèi)部財務(wù)管理產(chǎn)生的，真實反映了金融機構(gòu)的經(jīng)營管理活動的過程，反映了金融機構(gòu)內(nèi)部經(jīng)營管理的狀況，這些重要的會計資料如發(fā)生丟失、損毀等現(xiàn)象，將會給國家和金融機構(gòu)帶來不可彌補的損失。金融機構(gòu)的信貸檔案是金融機構(gòu)在辦理信貸業(yè)務(wù)過程中形成的，記錄和反映信貸業(yè)務(wù)的重要文件和憑據(jù)，它是金融機構(gòu)防范信貸風(fēng)險、依法收貸、化解不良資產(chǎn)和減少損失的重要依據(jù)。金融機構(gòu)其他各類檔案也是金融機構(gòu)的重要歷史資料，對金融機構(gòu)的經(jīng)營管理起著舉足輕重的作用。

金融是經(jīng)濟的核心，金融檔案是金融機構(gòu)運營發(fā)展的歷史記錄，它與金融機構(gòu)的各項管理活動是緊密相連，相互作用，相互影響的。隨著金融業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融犯罪、詐騙、違約等也大量產(chǎn)生，而金融檔案在為防止這些不良行為給金融機構(gòu)帶來的資金風(fēng)險中，有著不可替代的作用。

二、金融機構(gòu)檔案管理現(xiàn)狀

（一）基礎(chǔ)設(shè)施不達(dá)標(biāo)

檔案庫房是保存檔案的場所和基礎(chǔ)設(shè)施，是一種特殊性建筑，要求具有防高溫、防潮、防光、防有害氣體等功能。庫房內(nèi)還要求配備設(shè)施包括消防設(shè)施、空氣調(diào)節(jié)設(shè)施、專用檔案裝具、監(jiān)控防盜設(shè)施等，這些都直接影響檔案的保管效果。而目前絕大多數(shù)金融機構(gòu)沒有符合檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的檔案庫房，而如果金融機構(gòu)自行建造符合檔案管理要求的檔案庫房，需要大量的財力、物力，因此金融機構(gòu)往往利用辦公用房作為檔案庫房，導(dǎo)致有的金融機構(gòu)現(xiàn)有的檔案庫房面積偏小，防火、防盜、防潮等設(shè)施不全；有的金融機構(gòu)檔案庫接近水源，檔案受潮、霉變情況時有發(fā)生；有的金融機構(gòu)辦公、閱檔、庫房合并使用，用紙箱、麻袋來裝重要的檔案資料；有的金融機構(gòu)甚至將檔案和雜物堆放在一起，導(dǎo)致重要的檔案資料被當(dāng)作廢品賣掉等情況的出現(xiàn)。

（二）管理機制不健全

金融機構(gòu)的各項業(yè)務(wù)活動都是為金融機構(gòu)的經(jīng)營活動服務(wù)的，在各項業(yè)務(wù)活動中產(chǎn)生的檔案應(yīng)該是一個不可分割的有機整體，是金融機構(gòu)多方面、多層次信息的體現(xiàn)，反映了金融機構(gòu)經(jīng)營活動的全過程。如果把這些檔案分成若干塊管理，既不科學(xué)又不利于金融機構(gòu)發(fā)展的需要，因此檔案的集中管理是十分必要的。但目前除少數(shù)金融機構(gòu)實現(xiàn)了檔案的真正集中管理，大多金融機構(gòu)各類檔案往往按形成部門和檔案來源分散保管，比如：文書檔案由辦公室保管，會計檔案由會計部門保管，信貸檔案由信貸部門保管，其他檔案也由產(chǎn)生部門自行保管，分支機構(gòu)產(chǎn)生的各類檔案也由分支機構(gòu)的內(nèi)設(shè)各部門分頭保管，沒有將本單位所形成的檔案按整體來進(jìn)行管理，更缺乏統(tǒng)一檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)和制度。這些情況勢必造成檔案管理和使用的不便，檔案的安全性和保密性相對較弱，也容易出現(xiàn)人為方面的問題。因此制定統(tǒng)一的檔案管理發(fā)展規(guī)劃，采用統(tǒng)一的檔案管理模式，有利于保障檔案管理的科學(xué)化、規(guī)范化，有利于檔案的保管和保密，有利于提高檔案工作水平。

（三）制度建設(shè)滯后

檔案工作制度的建立和健全，是單位建立檔案工作的重要標(biāo)志之一。金融機構(gòu)制定規(guī)范的檔案工作制度，對自身檔案工作起著約束和導(dǎo)向作用，可以減少檔案管理的隨意性，保證自身檔案管理工作的健康、持續(xù)發(fā)展。由于金融行業(yè)的特點，目前金融機構(gòu)各類檔案的具體要求各不相同，各門類檔案的管理也處于各自為政的狀況。在制度建設(shè)上，有的單位雖然制度有檔案管理辦法，但存在內(nèi)容不全，沒有涉及檔案的統(tǒng)計、保密、利用等方面內(nèi)容的情況；有的單位照抄照搬其他單位現(xiàn)成制度的情況，不符合本單位實際，不便于執(zhí)行；有的單位長期以來沿用老的檔案管理制度，不注意對制度的完善修改，使制度的規(guī)定脫離了實際，不能起到規(guī)范行為的作用。在檔案整理上，有的金融機構(gòu)檔案管理執(zhí)行上級單位的標(biāo)準(zhǔn)，有的金融機構(gòu)則執(zhí)行地方檔案局的標(biāo)準(zhǔn)，有的金融機構(gòu)則執(zhí)行了長期以來形成的習(xí)慣做法，使得檔案規(guī)范化管理步履艱難。

（四）檔案人員素質(zhì)不高

檔案人員的素質(zhì)如何，直接影響到檔案質(zhì)量的好壞。金融機構(gòu)檔案管理人員大多都是身兼數(shù)職，變動頻繁，新手多，沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，缺乏專業(yè)的檔案理論知識，沒有更多的精力投入到檔案管理中,檔案管理都是一個人摸索著干，無法對檔案進(jìn)行科學(xué)有效的管理，加上制度建設(shè)不完善的問題，在檔案整理上往往出現(xiàn)分類、整理規(guī)則前后不一致的情況，前一年度和后一年度檔案整理方法完全不同，無規(guī)律可循，檔案編號錯號、漏號、跳號現(xiàn)象時有發(fā)生，應(yīng)該歸入上一年度的檔案卻歸入下一年度，檔案隨意查閱，只滿足于檔案不丟失，裝進(jìn)袋子、鎖進(jìn)柜子，停留在你查我調(diào)的階段，更不要說去對檔案進(jìn)行現(xiàn)代化的管理，研究檔案的開發(fā)利用等了。

三、解決金融機構(gòu)檔案管理困境的途徑

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟金融的不斷發(fā)展，金融機構(gòu)檔案管理工作不斷遇到新矛盾、新問題。紙質(zhì)檔案海量增長，受到場地與資金限制，檔案堆積如山,金融機構(gòu)每年需花費大量的人力、物力去整理、維護(hù);由于庫房緊張,檔案占用辦公室的面積，為此金融機構(gòu)要付出昂貴的租金或同值的機會成本；由于人手不足、無專業(yè)人才等問題導(dǎo)致了金融機構(gòu)對其自身產(chǎn)生的金融檔案無精力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理；檔案的管理不善，導(dǎo)致重要的檔案文件損壞、丟失，從而造成經(jīng)濟損失，影響金融機構(gòu)的業(yè)績和管理。而要建立一個規(guī)范的，符合檔案管理要求的檔案庫房，對于單個的金融機構(gòu)來說是一項耗時、耗力且艱巨而繁瑣的工作，增加非核心業(yè)務(wù)的檔案管理人員也將直接影響金融機構(gòu)的競爭能力。因此，無標(biāo)準(zhǔn)檔案庫房、整理不規(guī)范、大量積壓、查找困難，利用率低，是現(xiàn)階段金融機構(gòu)檔案管理普遍存在的問題。

“新木桶理論”主張經(jīng)濟主體要找準(zhǔn)自己的經(jīng)營優(yōu)勢，也就是做你最擅長的，其余的則交給別人。追求低成本高回報是最基本的商業(yè)操作規(guī)則，國際金融業(yè)正通過金融服務(wù)外包的方式實踐著這一規(guī)則。金融服務(wù)外包作為一個新興行業(yè)，正在全球化的背景下迅猛發(fā)展。追求低成本高回報是最基本的商業(yè)操作規(guī)則，國際金融業(yè)正通過金融服務(wù)外包的方式實踐著這一規(guī)則。專業(yè)化的外包服務(wù)分工與運作可以產(chǎn)生規(guī)模效益，對客戶而言，從外包中得到的利益主要有成本的節(jié)約、質(zhì)量的提高、服務(wù)速度的加快，以及使企業(yè)更多關(guān)注于核心業(yè)務(wù)，更有效地分配和使用資源。

金融機構(gòu)可以將其非核心業(yè)務(wù)中的檔案管理業(yè)務(wù)交給專業(yè)的中介服務(wù)機構(gòu)來進(jìn)行集中管理，中介服務(wù)機構(gòu)全面地、綜合地運用各種方法、手段、工具，將金融檔案管理中的人力、物力等軟、硬資源按照集中的模式進(jìn)行整合，使得金融檔案管理規(guī)范、便于利用，使金融機構(gòu)可以節(jié)約成本，集中優(yōu)勢資源發(fā)展核心業(yè)務(wù)，優(yōu)化其市場戰(zhàn)略，在市場競爭中取得優(yōu)勢。金融機構(gòu)檔案的外包管理，最大優(yōu)勢在于通過一定的專業(yè)分工，獲得外部規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，讓金融機構(gòu)更多關(guān)注核心業(yè)務(wù)，繼而實現(xiàn)節(jié)約生產(chǎn)成本，獲得利潤最大化的目標(biāo)。因此檔案外包集中管理成為解決金融機構(gòu)檔案管理難題的唯一出路。

四、國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗

在國外，檔案中介業(yè)已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟，并形成了一套公認(rèn)的運作規(guī)則和模式。美國的商業(yè)性文件中心就是由私人創(chuàng)辦的檔案寄存機構(gòu)，配有現(xiàn)代化的文件存儲設(shè)施，專門為企業(yè)提供檔案的寄存服務(wù)，尤其可為新型載體文件提供良好的保管條件。2000年11月由美國銀行、摩根大銀行與IBM公司共同合資設(shè)立的Viewpoint Archive Service公司可以說是應(yīng)運檔案管理業(yè)務(wù)外包而產(chǎn)生的一種新型檔案中介服務(wù)機構(gòu)，它專門提供支票影像檔案的存儲與查詢服務(wù)。2002年底，美國第三大信息管理與檔案文件保管企業(yè)Guarantee公司進(jìn)入中國市場，向社會提供全方位的檔案文件保管寄存服務(wù)。

在國內(nèi)，也有不少檔案中介組織為社會提供檔案的整理、裝訂、保管等服務(wù)。1993就已成立的上海檔案咨詢服務(wù)中心，是我國較早的一家檔案中介機構(gòu)；北京碧海蘭臺咨詢有限公司、福建省文件檔案管理服務(wù)中心、深圳市檔案寄存中心等檔案中介機構(gòu)也承擔(dān)了大量的檔案勞務(wù)性工作。西安銀博科技發(fā)展公司數(shù)據(jù)信息中心是主要從事銀行、政府機構(gòu)和大中型企事業(yè)單位文件檔案的數(shù)字化工程及后續(xù)維護(hù)與加工服務(wù)的機構(gòu)。近年來，他們先后為多家單位提供檔案數(shù)據(jù)的掃描錄入服務(wù)，包括建行陜西省分行會計稽核中心的掃描補錄、個人住房檔案合同收件及掃描、個人貸款檔案掃描錄入等外包服務(wù)。

五、南京金融檔案管理中心檔案管理與利用模式

雖然上述檔案中介機構(gòu)的成立解決了一些單位、部門檔案外包的需求，但專門為金融機構(gòu)服務(wù)的檔案中介機構(gòu)還是寥寥無幾。金融檔案由于存在著安全性、保密性、穩(wěn)定性等問題，對將重要的檔案資料交給社會上一般的檔案中介機構(gòu)，金融機構(gòu)也還存在著擔(dān)憂與顧慮。2008年，具有金融服務(wù)職能的人民銀行南京分行營業(yè)管理部所屬南京金融票據(jù)中心為南京地區(qū)金融機構(gòu)建立了金融檔案管理中心這一檔案中介服務(wù)平臺，積極主動開展金融檔案管理服務(wù)，為金融機構(gòu)提供了較更完善的金融檔案外包服務(wù)。

（一）為金融機構(gòu)提供多種檔案管理服務(wù)

金融檔案管理中心提供的檔案管理服務(wù)包括寄存和托管兩種模式。檔案的寄存，是指由檔案管理中心提供符合檔案管理要求的庫房和裝具進(jìn)行存放，并負(fù)責(zé)庫房的日常管理，檔案的整理、調(diào)閱等由寄存者負(fù)責(zé)。檔案的托管，是指由托管單位按檔案管理要求進(jìn)行裝訂后，將檔案交檔案管理中心管理，檔案檔案管理中心提供整理編號、編制目錄、檔案調(diào)閱以及日常管理等服務(wù)。

（二）檔案寄存、托管的程序

金融檔案管理中心接收寄存、托管檔案的原則一是要有保存價值，二是要自愿。接收的程序是：金融機構(gòu)提出申請，檔案中心對金融機構(gòu)的檔案數(shù)量、種類、寄存或托管時間以及費用等進(jìn)行確認(rèn)并接受申請；雙方根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定，訂立檔案寄存、托管協(xié)議并簽名蓋章，明確雙方權(quán)利與義務(wù)；清點檔案數(shù)量、檔案的所屬年度、種類、保管方式、密級等進(jìn)行清點檢查，生成電子目錄并注明存放的位置；根據(jù)移交方確定的檔案數(shù)量、種類、移交時間辦理交接手續(xù)。

（三）檔案的管理

1.檔案庫房硬件設(shè)施符合要求。檔案管理中心檔案庫房按照《中華人民共和國建筑工業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檔案館建筑設(shè)計規(guī)范》乙級檔案館標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，配備了檔案密集架、空調(diào)機、去濕機、滅火器、溫濕度計、防蟲防霉藥物、防鼠板等設(shè)備和物品，并在庫區(qū)內(nèi)設(shè)置24小時數(shù)字化視頻監(jiān)控錄像系統(tǒng)和防盜報警裝置及消防設(shè)施，達(dá)到防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲“八防”要求。

2.建立了檔案管理各類制度。根據(jù)國家及省市各級檔案管理規(guī)定，檔案管理中心先后制定了《檔案寄存、托管服務(wù)管理辦法》、《檔案管理制度》、《檔案人員崗位責(zé)任制》、《會計檔案管理辦法》、以及《檔案保管制度》、《檔案保密制度》、《檔案借閱、利用制度》、《檔案統(tǒng)計制度》、《檔案鑒定、銷毀制度》、《檔案移交制度》、《庫房管理制度》、《庫區(qū)安全制度》等十幾項制度辦法；同時還在日常工作中建立了檔案查閱借閱登記簿、庫房溫濕度登記簿、庫房檢查登記簿、庫房出入登記簿等一系列工作臺賬，將工作臺賬責(zé)任到人，保證了檔案管理的規(guī)范、安全、保密。

3.注重檔案管理人員素質(zhì)培養(yǎng)。目前檔案管理中心全部檔案管理人員均為大專以上學(xué)歷，全部取得了南京市檔案局的檔案人員上崗資格證書和會計人員從業(yè)資格證書。每年檔案管理中心還對檔案管理人員進(jìn)行保密教育，簽訂保密協(xié)議書，并組織他們參觀學(xué)習(xí)具有先進(jìn)管理檔案工作經(jīng)驗的單位，提高檔案管理業(yè)務(wù)水平。

4.科學(xué)合理保管檔案。按金融機構(gòu)行業(yè)特征，檔案管理中心將托管檔案按機構(gòu)、年度、類別等要素對檔案進(jìn)行整理、編號、造冊、裝盒、登記等，并生成電子目錄，檔案上架后還要將存放的位置進(jìn)行登記，保證檔案能夠迅速準(zhǔn)確地查找到檔案。對寄存的檔案，實行封箱管理。金融機構(gòu)將檔案按年度分門別類分別裝入專用檔案箱內(nèi)，每箱填寫四張標(biāo)簽貼在箱子四面，標(biāo)簽內(nèi)容為寄存寄存單位名稱、檔案種類、箱號、箱內(nèi)卷數(shù)，備注等內(nèi)容。

（四）檔案的合理利用

寄存、托管在檔案管理中心的檔案，其所有權(quán)并未發(fā)生改變，只是將檔案暫時存放到了檔案管理中心。因此，對于寄存、托管的檔案，檔案管理中心有責(zé)任將保護(hù)好，同時也有義務(wù)保護(hù)檔案所有者的合法權(quán)益。

金融檔案管理中心為金融機構(gòu)提供的檔案查閱方式有現(xiàn)場查閱和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)查閱兩種。現(xiàn)場查閱時，金融機構(gòu)查閱人必須攜帶單位介紹信和本人有效證件，經(jīng)檔案管理中心工作人員核驗無誤后方可查閱。檔案查閱需在安裝有監(jiān)控設(shè)施的閱檔室內(nèi)進(jìn)行，查閱過程中，檔案管理中心的工作人員有權(quán)監(jiān)督查閱人員使用檔案的全過程，查閱人員也不能隨意抽取檔案或在檔案上進(jìn)行修改、涂改等。查閱、復(fù)印檔案都必須進(jìn)行登記。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)查閱需要金融機構(gòu)首先要向檔案管理中心提出申請，登記用戶名使用人、身份證件及號碼、經(jīng)所在單位蓋章確認(rèn)后由檔案管理中心為其分配用戶名和初始密碼。在進(jìn)行遠(yuǎn)程查閱時，首先填寫遠(yuǎn)程查閱單，由檔案管理中心對需要查閱的檔案進(jìn)行掃描后存入檔案管理系統(tǒng)并通知查閱者進(jìn)行查閱，遠(yuǎn)程查閱時需要對該份檔案的查閱有效期做出規(guī)定。已經(jīng)寄存、托管的檔案一般不得帶離檔案管理中心，特殊情況需要帶離的，必須經(jīng)金融機構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字并經(jīng)單位蓋章，規(guī)定歸還時間后方可帶離。非檔案寄存、托管單位需要查閱檔案必須經(jīng)過寄存、托管單位同意，開具寄存、托管單位介紹信并由寄存、托管單位人員陪同才能進(jìn)行查閱，確保金融機構(gòu)檔案的絕對安全。

六、建立檔案管理外包中心應(yīng)注意的問題

建立統(tǒng)一的檔案管理中心，可以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，采用高科技的檔案管理手段，降低檔案管理成本，從而使金融機構(gòu)從繁瑣的檔案管理工作中解脫出來、專注于核心業(yè)務(wù)，這是南京金融票據(jù)中心最初建立檔案管理中心這一服務(wù)平臺的初衷。經(jīng)過三年的發(fā)展，檔案管理中心目前已為南京地區(qū)十三家金融機構(gòu)提供了檔案管理的外包服務(wù)，檔案的品種從最初的單純的金融會計憑證管理發(fā)展到了會計檔案中的會計報表、會計賬簿以及信貸檔案、客戶資料等，檔案的數(shù)量也達(dá)到了四百多萬卷。由此看來，對于檔案管理的外包，金融機構(gòu)的需求量還很大。自南京金融檔案管理中心這一服務(wù)平臺建成以來，已有全國各地多家金融票據(jù)中心前來參觀學(xué)習(xí)。金融服務(wù)是人民銀行的重要職責(zé)之一，各地金融票據(jù)中心應(yīng)抓住這一契機，建立統(tǒng)一的檔案管理外包中心，向各金融機構(gòu)提供包括會計檔案在內(nèi)的各種檔案管理服務(wù)，切實解決金融機構(gòu)的后顧之憂，真正體現(xiàn)央行金融服務(wù)內(nèi)涵。