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1.人事檔案內容不規范,管理人員整體素質不高。目前,部分醫院的人事檔案缺乏系統性和規范性,從事檔案管理的工作人員大都沒有經過專業的培訓,欠缺相關知識,相關專業人才少,導致管理人員難以適應新形勢下的人事檔案管理工作要求。
2.沒有充分認識到人事檔案的重要性。首先,醫院管理層對人事檔案管理工作不夠重視,認為人事檔案管理不能為醫院創造直接的經濟效益,沒有將其列入工作議程,致使人事檔案管理長期處于維持現狀和被動應付的狀況。其次,醫院員工對人事檔案管理缺乏應有的認識,認為人事檔案主要是記錄員工的個人隱私和思想政治情況,而且醫院人事檔案一般不對外,員工是不能查閱個人檔案的,因此醫院員工多數忽視人事檔案的重要性。
3.人事檔案基礎設施建設落后,管理水平低。目前,許多醫院的人事檔案的管理手段還是靠自制的電子表格,收集檔案材料的方式主要靠職工主動上交,缺乏有效的收集措施。此外醫院人事檔案的管理主要以單位內部的組織和人事檔案部門來進行封閉的管理,人事檔案供組織或醫院領導使用,一般不對外。這種封閉式管理造成醫院人事檔案管理的系統運行秩序不完善,醫院人事檔案管理信息化的采集比較被動,不能很好地為醫院的人事改革提供豐富材料。
4.個人檔案意識淡薄。在醫院職工中進行了隨訪,發現大多數職工并不清楚自己人事檔案里的內容,并且認為沒有必要對人事檔案管理加大投入,只有極少數的職工希望加強醫院領導對檔案管理的重視。因此我們可以得出醫院職工普遍缺乏檔案意識,我們應該加強職工對人事檔案的了解。
5.人事檔案信息化程度不高。目前部分醫院的人事檔案管理由于受計劃經濟時代影響,還停留在手工管理模式上,將醫院職工的人事檔案材料全部裝在檔案袋中,并摞放在鐵架子上。即使在全新的經濟信息時代,計算機技術還沒有廣泛地應用于醫院人事檔案管理,導致人事管理工作效率低,浪費資源。
二、加強醫院人事檔案管理的有效策略
1.重視檔案管理工作,營造良好氛圍。只有醫院領導加強對人事檔案管理工作的重視并積極配合,該單位的檔案工作才會得到改善。建立健全醫院的相關工作考核制度,實行定質定量考核,調動檔案管理工作人員的積極性,提高辦事效率,營造良好的工作氛圍。醫院領導應定期對檔案管理工作進行抽查和指導,針對現存的問題,監督改正。
2.加大科技投人,加快人事檔案管理的信息化進程。在這方面,一是要將現代信息化技術與人事檔案管理相結合,改變單一的管理模式,檔案資料不再以紙質的形式存在。二是要引入檔案管理系統,通過個人設置賬號密碼,隨時可以查閱和更改自己的檔案信息,改變人事檔案落后于個人實際信息的局面。三是要加強人事檔案信息的安全性建設,避免個人隱私的泄露,實現人事檔案信息化管理的全面發展。
3.開展檔案知識培訓,提高職工檔案意識。在醫院管理過程中,將人事檔案管理和醫院業務建設同步發展和規劃,向職工積極宣傳加強人事檔案管理工作的意義,從而使職工認識到檔案管理的重要性,積極配合相關工作;注重從事檔案管理人員的業務學習,提高員工的素質和專業化水平,最終達到能夠自覺抵制違法行為,確保檔案的完整和真實。
4.提高人事檔案管理相關人員的工作能力。如今,通過培養綜合人才來提高工作人員的素質,使得檔案管理水平逐漸提高。對于培養高素質人才,適應社會和醫院進步發展的需要,應從以下三個方面著手:首先是注重人事資源管理人員法制觀念和職業道德素質的培養,以法律和道德為基準,竭盡全力保護好檔案資料的安全。其次是重視對檔案管理人員進行業務培訓,提高他們的業務水平,還要經常舉辦與其他醫院的交流會,不斷改進工作中不足。第三是塑造檔案管理人員的創新意識,鼓勵員工在工作的各個方面進行創新,不斷適應時展的要求。
5.建立健全人事檔案管理制度及管理流程。制度建設應貫穿檔案管理的過程中,應建立健全人事檔案管理制度,嚴格執行,加強監督,有效落實檔案管理制度。明確各個崗位的工作范圍及原則,制定相關的規范,從而規范職工工作行為;同時還要與職工加強溝通,使檔案管理工作人性化、流程化。綜上所述,醫院人事檔案管理中存在的問題已經很突出,所以只有深入挖掘檔案管理現狀,分析原因、創新方法、探尋優化策略,才能充分發揮人力資源的效力,使得醫院人力資源合理配置。
作者:李曉麗李麗敏單位:石家莊市第二醫院河北電影電視劇制作中心