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      工業(yè)工程下藝術(shù)檔案管理

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      工業(yè)工程下藝術(shù)檔案管理

      [摘要]

      文化館藝術(shù)檔案管理體系建設(shè)是一項(xiàng)具有科學(xué)性、開拓性、前瞻性的系統(tǒng)工程。該文針對(duì)目前文化館藝術(shù)檔案借閱管理中存在的問題,從工業(yè)工程視角對(duì)存在的問題進(jìn)行優(yōu)化改善,提出工作改進(jìn)建議與意見,促進(jìn)藝術(shù)檔案管理水平的提高。

      [關(guān)鍵詞]

      藝術(shù)檔案管理;工業(yè)工程;文化館

      1藝術(shù)檔案管理現(xiàn)狀

      1.1選題背景

      文化藝術(shù)檔案是民族文化、先進(jìn)文化的重要載體,其中各類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)更是中華民族幾千年傳承下來的瑰寶。文化館的文化藝術(shù)檔案涉及面廣、收藏量大,強(qiáng)化文化藝術(shù)檔案管理,提升資料利用水平,對(duì)檔案管理工作進(jìn)行科學(xué)的優(yōu)化分析是促進(jìn)文化事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

      1.2文化館藝術(shù)檔案管理中存在的問題

      (1)利用率低。2006年,中國出版科學(xué)研究所為了解國人的閱讀狀況,進(jìn)行了“全國國民閱讀調(diào)查”。調(diào)查結(jié)果顯示,我國國民圖書閱讀率連續(xù)6年持續(xù)走低,網(wǎng)絡(luò)閱讀率大幅增長[1]。(2)文化館圖書館在借閱流程管理上存在操作僵化等問題。(3)一部分地方的文化館、圖書館,整理各類藝術(shù)檔案工作效率低下、方法極不科學(xué)。

      1.3目的與意義

      規(guī)范文化館藝術(shù)檔案制度有利于形成文化館檔案管理科學(xué)體系。藝術(shù)檔案編研工作是指對(duì)檔案內(nèi)容的研究、編輯、出版,并以檔案加工品的形式走進(jìn)社會(huì),進(jìn)行文化傳播。編研成果的傳播在弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化中有著極其重要的價(jià)值[2]。

      1.4相關(guān)研究

      學(xué)者林秀榮提到,藝術(shù)文化對(duì)于文明的傳承和發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義,提升文化館檔案管理工作質(zhì)量很有必要[3]。相關(guān)研究資料表明,人們不斷尋找和優(yōu)化保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的方法。如何采取有效措施對(duì)珍貴的藝術(shù)檔案資料進(jìn)行管理是當(dāng)前面臨的一個(gè)重要問題。

      2工業(yè)工程視角下藝術(shù)檔案管理方案

      2.1工業(yè)工程的內(nèi)涵

      工業(yè)工程是完整而系統(tǒng)的應(yīng)用體系。人是工業(yè)工程應(yīng)用的重要組成部分,工業(yè)工程使人的主觀能動(dòng)性作用發(fā)揮到最大[4]。5S管理等一系列質(zhì)量改進(jìn)工具是提高企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的工具,其科學(xué)和定量的特點(diǎn)十分有利于文化館服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。

      2.2研究方法

      工業(yè)工程的基本技術(shù)和方法多種多樣,工作研究作為工業(yè)工程方法中最基礎(chǔ)的一項(xiàng),包含了方法研究和作業(yè)測(cè)定兩方面,用到的主要方法是“5W”提問技術(shù)和“ECRS”原則。本文主要利用程序分析方法,通過工藝分析圖以及程序圖對(duì)藝術(shù)檔案管理流程進(jìn)行完善。

      2.3文化館藝術(shù)檔案借閱工藝流程分析

      由于館藏藝術(shù)文獻(xiàn)資料較多,檔案室分類多,在借閱過程中,讓讀者高效、快速地找到所需檔案成為一個(gè)關(guān)鍵問題。現(xiàn)有流程(見圖1)讓借閱者先通過電子查詢是否有符合需求的資料后,再發(fā)送信息給管理人員,由管理人員代為尋找,這一過程復(fù)雜繁瑣,浪費(fèi)許多時(shí)間。改善后的借閱流程圖(見圖2)將工作人員分在各個(gè)檔案室,借閱人查找完畢后再找負(fù)責(zé)人取資料,雖然需要增添人力,但節(jié)省了時(shí)間,提高了工作效率。

      2.4文化館藝術(shù)檔案整理歸類程序流程分析

      改善前,藝術(shù)檔案整理歸類流程如表1所示。由于搬運(yùn)次數(shù)較多,應(yīng)減少搬運(yùn)次數(shù)和縮短搬運(yùn)距離。(1)應(yīng)用“5W1H”提問技術(shù)進(jìn)行提問問:對(duì)什么進(jìn)行改善?答:對(duì)檔案歸還后整理流程進(jìn)行改善。問:為什么要做這樣的改善?答:因?yàn)椴僮鞯牟灰?guī)范、復(fù)雜且浪費(fèi)時(shí)間。問:什么時(shí)候進(jìn)行改善?答:在整理過程中改善。問:在哪個(gè)地方進(jìn)行改善?答:在歸還檔案時(shí),工作人員應(yīng)先對(duì)其進(jìn)行分類并掃描條形碼,隨后進(jìn)行歸檔。問:由誰來進(jìn)行改善?答:管理人員。問:如何做到改善后的效果?答:讓操作者多次標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)后熟悉并形成規(guī)范。(2)應(yīng)用5Why法進(jìn)行提問問:為什么要多次檢查和尋找檔案室?答:因?yàn)闄n案雜亂堆疊在一起,只能一份一份歸檔。問:為什么不方便?答:因?yàn)槭孪葲]有分類整理。改善后的檔案整理歸類程序流程見表2。整理歸類流程改善后,達(dá)到了如下效果:(1)簡化了作業(yè)工序,大大提升工作效率。(2)按照動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則安排作業(yè)工具和順序,大大縮短了搬運(yùn)過程中所需要的時(shí)間,一方面提高了效率,另一方面減少了工作人員的疲勞程度。(3)對(duì)操作中出現(xiàn)的重復(fù)浪費(fèi)動(dòng)作和時(shí)間的操作,用ECRS分析原則進(jìn)行分析和改善,節(jié)省了時(shí)間,提高了效率。

      2.5基于5S管理的圖書館服務(wù)質(zhì)量管理

      5S現(xiàn)場(chǎng)管理法是一種現(xiàn)代企業(yè)管理模式,“5S”即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISOU)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE),又被稱為“五常法則”?!?S”整理法起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理[6]。

      3藝術(shù)檔案管理優(yōu)化分析

      3.1工業(yè)工程視角下藝術(shù)檔案管理要求

      (1)簡化流程,以人為中心。人是生產(chǎn)活動(dòng)中最能動(dòng)的要素,其他要素必須通過人的參與才能發(fā)揮自身的效益。自工業(yè)工程產(chǎn)生以來,工作簡單化、專門化和標(biāo)準(zhǔn)化(即所謂“3S”),就一直是它所推崇的主要理念[6]。(2)注重全局和整體。不能局限于系統(tǒng)局部的優(yōu)化,而是要從系統(tǒng)整體需求出發(fā),明確研究對(duì)象具體的內(nèi)外條件,據(jù)此選擇合適分析方法。(3)規(guī)范整理工作。各門類紙質(zhì)歸檔文件分類科學(xué),保管期限劃分準(zhǔn)確,排列、編號(hào)有序,目錄和備考表填寫完整,裝訂、裝盒規(guī)范,整齊美觀。聲像、電子及實(shí)物檔案整理規(guī)范。

      3.2存在的不足和下一步研究方向

      本文僅針對(duì)文化館藝術(shù)檔案管理的借閱及整理兩個(gè)方面進(jìn)行了分析與改善,但檔案管理工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只局限于這些。檔案管理作為文化館管理工作的重要內(nèi)容,需要做到與時(shí)俱進(jìn),這樣才能更好地為文化館各項(xiàng)工作的開展奠定良好基礎(chǔ)。但少部分檔案管理工作人員依然存在錯(cuò)誤觀念,認(rèn)為檔案管理工作可有可無,這種錯(cuò)誤的觀念明顯制約了檔案管理工作的開展。對(duì)此,我們要以前瞻性思維,繼續(xù)開發(fā)先進(jìn)的管理模式,為我國文化事業(yè)發(fā)展起到積極作用。

      參考文獻(xiàn):

      [1]李雅文.文化館圖書管理中促進(jìn)圖書借閱的策略探究[J].中國管理信息化,2013,16(9):90.

      [2]王蓓.淺談文化館群文藝術(shù)檔案管理之編研工作分析[J].才智,2014(9):187.

      [3]林秀榮.關(guān)于提升文化館檔案管理工作質(zhì)量的思考[J].才智,2016(3):271.

      [4]卓德保,劉曉芬.工業(yè)工程(IE)及其廣泛適用性[J].鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào)(管理科學(xué)版),1997(2):10-13.

      [5]百度文庫.5S現(xiàn)場(chǎng)管理法[EB/OL].(2012-12-03).

      [6]王知津,周鵬,韓正彪.工業(yè)工程視角下的圖書館管理創(chuàng)新[J].圖書館雜志,2013,32(2):4-13.

      作者:曾欣 單位:南京農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院

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