交互界面論文：交互界面在電器中的運用及前景
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本文作者：郝冀宣作者單位：南京航空航天大學(xué)機(jī)電學(xué)院
現(xiàn)代家電的發(fā)展
家電產(chǎn)品，自從進(jìn)入我們的生活后，就不斷的改變著我們的生活，幫忙完成繁瑣的家務(wù)、豐富我們的生活。隨著科學(xué)技術(shù)以及信息化的發(fā)展，家電產(chǎn)品發(fā)生了翻天覆地的變化。現(xiàn)在的家電產(chǎn)品將先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)、信息化技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)的家用電器上，使家電產(chǎn)品的功能更加豐富，為人們提供了豐富多彩的服務(wù)。現(xiàn)代家電是計算機(jī)、通信和消費類電子產(chǎn)品三者的融合，因此也被稱為3C產(chǎn)品。現(xiàn)代家電產(chǎn)品主要體現(xiàn)在三個方面：網(wǎng)絡(luò)化、信息化和智能化。
網(wǎng)絡(luò)化
家電網(wǎng)絡(luò)化，就是將物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到家電產(chǎn)品中，實現(xiàn)家庭內(nèi)產(chǎn)品的互聯(lián)，同時又可以與外部互聯(lián)網(wǎng)相連接。比如你可以在外出時，通過自己隨身攜帶的手機(jī)、個人電腦可以對連接在家庭網(wǎng)絡(luò)上的空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱等進(jìn)行控制；還可以實現(xiàn)食品的在線訂購與送貨服務(wù)、在線下載食譜、家電升級等功能。
智能化
在家電智能化，特別是電視智能化的推動下，并且現(xiàn)代家電的“智能”不再僅僅體現(xiàn)在冰箱內(nèi)部特殊功能的智能上，越來越多地體現(xiàn)在操作界面上。
信息化
信息化是將計算機(jī)和電子技術(shù)與傳統(tǒng)家電相結(jié)合，可實現(xiàn)諸如通訊、視頻游戲等豐富的功能。從技術(shù)實質(zhì)上講，就是從現(xiàn)有的移動通訊設(shè)備及個人電腦中剝離出一些常用功能，與數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密結(jié)合，將電腦和家電完善地融為一體。信息家電不僅僅使得人們生活變得更加舒適，辦事效率提高，在使用上也會更加的人性化、便捷化，信息化的生活將會越來越有趣。幾年前的家電，由于技術(shù)的限制，產(chǎn)品大多功能單一簡單，操作也比較簡單。所以家電產(chǎn)品的界面大多采用純硬件控制。近些年來，信息與電子技術(shù)的快速發(fā)展，觸屏類產(chǎn)品應(yīng)運而生，以蘋果公司設(shè)計的iPhone4新一代智能手機(jī)為代表，一經(jīng)問世，就贏得了無數(shù)用戶的喜愛。它的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)意義上“按鍵+顯示屏”的界面形式，所有操作只需要手指在屏幕上進(jìn)行，同時會立刻得到反饋的信息。這種全新的操作方式讓人們體會到了科技給人們帶來的愉悅感，觸摸屏在家電產(chǎn)品的應(yīng)用也將簡化界面的復(fù)雜性，并美化家電的界面。
觸摸屏在手機(jī)和平板電腦上的成功運用，是用戶看到這種全新的界面的優(yōu)點。現(xiàn)代的家電產(chǎn)品界面也越來越向觸摸屏的方向發(fā)展。基于手勢操作的自然用戶界面可以是一個巨大的進(jìn)步，它將使得家電的界面更加自然更加美觀，人與設(shè)備的交互也會更加有趣，更有滿足感。從交互上看，手勢實際上是一種輸入模式。我們現(xiàn)在在直觀意義上理解的人機(jī)交互是指人與機(jī)器之間的互動方式，這種互動方式將要經(jīng)歷了鼠標(biāo)、物理硬件、屏幕觸控、遠(yuǎn)距離的體感操作的逐步發(fā)展的過程。手勢操作快速輕便，但沒有物理按鍵按下的聲音，也十分受限于設(shè)備屏幕的靈敏度，所以操作反饋的作用至關(guān)重要。同時現(xiàn)代的家電產(chǎn)品傳達(dá)的信息增多，尤其是搭載智能系統(tǒng)的家電產(chǎn)品，家電的操作也相對于以前變得復(fù)雜。所以要使用戶可以獲得良好的用戶體驗，在設(shè)計中就要遵循必要的交互原則，產(chǎn)品這樣才能使用戶易用。
就近原則
信息和內(nèi)容要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕M著分類。常用的功能要放在顯眼及便于點擊的位置，不常用的功能放置在更深一層的結(jié)構(gòu)中。
習(xí)慣原則
要貼近用戶的操作習(xí)慣，避免用戶思考。創(chuàng)新型產(chǎn)品，要源于以往生活的嘗試，這樣才能是用戶便于聯(lián)想。產(chǎn)品的操作需要絕對的理由支持，切忌為了突出產(chǎn)品特點，故意挑戰(zhàn)用戶習(xí)慣。
響應(yīng)原則
用戶在每次操作后，要明確的讓用戶感受到自己的操作是有反應(yīng)的，有效果的。同時，讓用戶在操作前，盡量對此操作有一定的可預(yù)見性；讓用戶覺得當(dāng)前和“他”交流的是一個“感性的朋友”，而不是冰冷的機(jī)器。對于冰箱溫度的調(diào)節(jié)，就要即可的顯示變化，而不能有太久的延遲。
容錯原則
產(chǎn)品必須允許用戶犯錯。同時要讓用戶明白這樣的操作是錯誤的，明確指出哪里出的錯，為什么錯了，進(jìn)而告訴用戶應(yīng)該怎么樣做才能完成這項任務(wù)。
幫助原則
給用戶提供適量的幫助。幫助信息過多或過于主動會讓用戶感受到煩躁和不能清晰準(zhǔn)確的幫助；幫助信息量過少可能無法涵蓋用戶的問題。
精簡原則
有時候，決定不要什么，比決定不要什么更重要。所以家電產(chǎn)品一定要考慮用戶的接受程度，要和用戶的需求緊密相關(guān)。
除了基于手勢的交互方式外，我相信，基于聲道和體感的交互方式也會在家電產(chǎn)品中得到進(jìn)一步應(yīng)用。
聲音通道
隨語音識別技術(shù)發(fā)展，聲控技術(shù)正處在不斷完善的過程中，越發(fā)智能。相比其它電子設(shè)備而言，電腦上的聲控已有比較全面的實現(xiàn)，手機(jī)（如iPhone4）和游戲機(jī)（如微軟Kinect）等設(shè)備上也即將配備比以往更為智能的聲控方式。人們與家電設(shè)備之間經(jīng)常保持一定的距離，聲控是消除距離障礙的方式之一。我相信未來語音技術(shù)也將在家電產(chǎn)品中廣泛的使用。設(shè)想一下，當(dāng)你一手拿著電話，一手拿著需要放進(jìn)冰箱的食物時，只需要簡單的說一句開門，冰箱就自動的打開了，這是多么得方便。
影響通道
通過攝像頭，傳感器等捕捉手甚至整個身體的姿勢，來進(jìn)行控制。此類交互方式能準(zhǔn)確傳達(dá)用戶的實際操作，在很大程度上消除了現(xiàn)實和虛擬之間的差距。比如表情識別技術(shù)，是的產(chǎn)品能夠看人的臉色行事，從而營造真正和諧的人機(jī)環(huán)境。設(shè)計出來的家電界面，最是是被用戶使用的。所以在設(shè)計過程中一定要時刻貫徹以用戶為中心。以用戶為中心的設(shè)計意味著設(shè)計師必須了解用戶的需要并用來指導(dǎo)設(shè)計。其核心理念就是：用戶清楚他們需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，最清楚他們的需要和使用偏好，而設(shè)計時就要根據(jù)用戶的需求來進(jìn)行設(shè)計，主張用戶參與產(chǎn)品的設(shè)計的全過程。
交互設(shè)計是提升產(chǎn)品價值最重要的的途徑，交互設(shè)計將會廣泛的應(yīng)用于未來家電產(chǎn)品之中，使家電真正成為成為我們貼心的伙伴、得力的助手、甚至是親密的朋友。
