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      護(hù)理風(fēng)險安全管理論文

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      護(hù)理風(fēng)險安全管理論文

      1資料與方法

      1.1一般資料:將2012年6月~2013年6月實施護(hù)理風(fēng)險意識教育前在我院接受治療的48例患者作為對照組,將2013年6月~2014年6月實施護(hù)理風(fēng)險意識教育后在我院治療的54例患者作為觀察組,觀察對比實施前后的護(hù)理效果。兩組患者人數(shù)、性別、病情、護(hù)理人員配置等比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

      1.2實施方法:①選派護(hù)理人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高護(hù)理人員的知識水平,使護(hù)理人員在實際護(hù)理過程中能較為準(zhǔn)確地識別風(fēng)險因素,采取相應(yīng)的處理措施,避免風(fēng)險事件的發(fā)生;②組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》,并邀請相關(guān)專家進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險意識教育等;③定期召開會議進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量反饋及護(hù)理風(fēng)險意識教育,舉辦專題講座,舉辦繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班供護(hù)理人員學(xué)習(xí),組織院內(nèi)培訓(xùn)等方式,使護(hù)理人員接受風(fēng)險管理知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,樹立護(hù)理風(fēng)險意識,提高護(hù)理風(fēng)險處理水平;④將護(hù)理風(fēng)險教育的經(jīng)驗和體會制作成內(nèi)部教材并且分發(fā)給醫(yī)院護(hù)理人員。通過以上各種措施來加強(qiáng)護(hù)理安全教育,提高護(hù)理人員的風(fēng)險意識。

      1.3評價指標(biāo):記錄實施護(hù)理風(fēng)險意識教育前后患者投訴率、護(hù)理不良事件發(fā)生率及患者對護(hù)理的滿意情況,以評價效果。

      1.4統(tǒng)計學(xué)方法:統(tǒng)計學(xué)軟件版本選擇SPSS15.0,組間比較采用t檢驗,計數(shù)資料采用χ2檢驗,檢驗水準(zhǔn)為α=0.05,P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

      2結(jié)果

      護(hù)理風(fēng)險意識教育實施前后相關(guān)指標(biāo)比較:實施護(hù)理風(fēng)險意識教育后,患者投訴率、不良事件的發(fā)生率均明顯降低,患者滿意率明顯升高,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

      3討論

      護(hù)理工作具有風(fēng)險高、復(fù)雜多變等特點。護(hù)理風(fēng)險伴隨于護(hù)理過程的始終,任何一個環(huán)節(jié)的差錯,都有可能給患者造成不良的影響,同時也會對護(hù)理人員及所在醫(yī)院帶來一系列不必要的傷害等。研究采取哪些有效的措施可以提高護(hù)理質(zhì)量,最大程度地降低護(hù)理風(fēng)險,最終達(dá)到提高患者滿意度的目的,是護(hù)理管理者需要考慮的關(guān)鍵問題。本研究表明,實施護(hù)理風(fēng)險意識教育后,患者投訴率、不良事件發(fā)生率均明顯降低,患者滿意率明顯提高。與實施護(hù)理風(fēng)險意識教育前比較,患者對護(hù)理工作滿意度由83.3%提升至94.4%。綜上所述,醫(yī)院需要通過各種不同的形式和方法,加強(qiáng)對護(hù)理人員的相關(guān)護(hù)理風(fēng)險意識教育,有針對性地根據(jù)護(hù)理人員法律意識的薄弱點加強(qiáng)相關(guān)知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員自身主動養(yǎng)成防范護(hù)理風(fēng)險的意識。在加深了護(hù)理風(fēng)險的認(rèn)識后,可以明顯提高自身應(yīng)急能力。本組資料結(jié)果表明,在進(jìn)行了相關(guān)的護(hù)理風(fēng)險意識教育后,護(hù)理人員的風(fēng)險意識大大增強(qiáng),將各種潛在的風(fēng)險扼殺在了搖籃里。且在加強(qiáng)風(fēng)險培訓(xùn)后再對不良事件的發(fā)生原因進(jìn)行更加深入的分析,使護(hù)理人員在工作中不斷自我提醒,更加細(xì)心地進(jìn)行護(hù)理工作,使患者對護(hù)理人員的滿意度有所提升。護(hù)理風(fēng)險意識教育是一項長期的持續(xù)的工作,需不斷培訓(xùn)護(hù)理人員防范護(hù)理風(fēng)險的意識和能力,讓護(hù)理人員在護(hù)理的過程中始終都保持風(fēng)險意識,真正為患者提供更加安全,有序的優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。

      作者:常曉春單位:山東省惠民縣皂戶李鎮(zhèn)衛(wèi)生院

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