零售商業發展

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[摘要]我國的零售商業發展迅猛,校園經濟已經受到零售商業企業的普遍關注。與此同時,高等教育各項相關改革也在不斷深化,具有特色的獨立學院發展迅速。在零售商業日趨激烈的競爭形勢下,部分零售商業企業開始涉足獨立學院校園經濟中的零售商業,但是仍然存在一定的問題。本文以對獨立學院校園經濟中零售商業的發展對策予以探討的想法。

[關鍵詞]獨立學院校園經濟零售商業

隨著市場經濟的逐步深入,我國的零售商業發展迅猛。目前社會消費品市場已經從過去的“賣方市場”轉變為“買方市場”。我國社會商品零售總額增長迅猛,但是近年來,社會消費品零售總額的增長速度逐漸放慢,而零售商業企業的數量與規模卻在迅速的擴張。這進一步使得商品市場上供過于求的趨勢日益明顯,我國零售商業企業的競爭也日趨激烈。與此同時,我國高等教育規模的快速擴張,各項相關改革不斷深化,一些地方和高校在高等教育辦學機制方面進行了大膽探索,出現了由普通高等院校按照新的機制和模式試辦的相對獨立的二級學院(以下簡稱獨立學院)。教育部于2003年4月出臺了《關于規范并加強普通高校以新的機制和模式試辦獨立學院管理的若干意見》(簡稱“8號文件”),確定了“積極支持,規范管理,改革創新”的指導思想,明確了獨立學院實行民辦機制、相對獨立辦學、吸收各方優勢資源的“民、獨、優”原則。同時,為與公辦高校二級學院相區別,將這種學院一律改稱為“獨立學院”,可以說,這是一個具有中國特色的名稱。因此,隨著高校后勤社會化的逐步深入,在校園經濟中的零售商業競爭態勢相對較為薄弱的狀況下,部分零售商業企業開始涉足獨立學院校園經濟中的零售商業了。

校園經濟,是指凡利用一定的條件為大學師生員工及其家屬提供一定的有形商品和無形勞務的學校部門或企業、個人等經濟形態。校園經濟屬于經濟學概念的范疇,從屬于第三產業。校園經濟的內涵較廣,包括以下一些服務性行業:校園公用事業、校園房地產業、校園零售商業、校園飲食業、校園服務性行業等等。所謂校園零售商業,是在商品流通中執行交換職能的經濟部門利用商業零售網點為校園內廣大師生員工提供所需商品的行業。近年來,隨著市場經濟的進一步深入,我國人民的生活水平逐步提高。在迅猛增長的消費需求拉動下,我國的零售商業也得到了飛速的發展。獨立學院由于其特殊的辦學模式和學費情況,學生的家庭狀況普遍優越,就消費來說,他們有著自己獨特的消費觀。目前的校園零售商業,還不能滿足獨立學院學生的購買需求,他們對于各式各樣的商品都有相應的需求,這就形成了一個很大的市場。但是,很遺憾的是,目前的獨立學院校園零售商業的供給水平距離需求水平相差太遠。受高校“學校辦社會”思想的影響,獨立學院校園內零售商業的發展問題一直沒有能夠得到足夠的重視,學校領導在處理這類問題時,往往由于個人原因,或者對校園零售商業不理不問,或者過于關注校園零售商業以謀求利益,最終都導致獨立學院校園零售商業的總體經營水平不能滿足迅速增長的校園內師生員工的消費需求。具體來說,獨立學院校園零售商業的現狀可以用“小、少、亂、貴”四個字來概括:

1.小。目前存在于獨立學院的校園零售商業網點規模較小,大多數校園零售商業網點的營業面積低于100平方米,而且往往為了擺放更多的商品,使得消費者能夠活動的區域更加狹小。一到下課或者購買的高峰期,往往擁擠不堪。

2.少。目前的校園零售商業的網點數量少。雖然獨立學院是新生產物,但是就其規劃而言,有的地方還做的不到位,在校園規劃中,根本沒有或很少規劃零售商業網點的經營位置,使得現存的校園零售商業網點較少;而且,經營的商品種類也較少,不能適應學生消費需求的增長。

3.亂。校園零售商業網點比較分散,導致了校園內商品市場的管理混亂,校方對校園內商品市場的宏觀調控與經營監督很難進行,學生難以得到穩定、持續的商品供應與售后服務。

4.貴。零售商業的價格優勢需要一個較大的規模、較快的商品流轉。獨立學院校園零售商業分散并且規模不大,再加上校園內的營業面積租金往往高于校園外,零售商業的價格就偏高了。

目前需要大力發展的獨立學院校園零售商業網點不僅僅要能夠從總量上滿足或基本滿足校園商品市場上的消費需求,還應當從校園商品市場的消費主體——獨立學院大學生的消費需求分析中,總結得出校園零售商業業態所應具備的特征。獨立學院大學生消費者的消費具有跨層次性和多層次性,簡樸與奢侈并行,消費的循環性突出,消費結構明顯不同于其他群體,既注重時尚新穎性也注重合理實用性,同時消費易受他人影響等特性。但是從總量上來看,他們的消費層次還是比較集中于中等消費水平的。所以,獨立學院校園零售商業的目標市場應當是以中等消費水平的大學生消費者為主。同時,校園零售商業企業的產品戰略應當是以提供循環性商品為主,適當補充時尚新穎性商品。同時,同類商品應當同時具備多個檔次的品種。敏感度比較高的是價格問題,價格戰略方面,應當堅持低價或平價的策略,以吸引大學生消費者的重復購買,建立其購買習慣。對于重復購買的商品,消費者總是希望其購買行為越簡單越好,所以獨立學院校園零售商業的網點選址應當在大學生消費者日常生活活動范圍內。規模方面,為了與日益增長的消費需求相適應,應當具備相應的、遠大于目前校園零售商業網點規模的經營面積。另外,在選購重復購買的商品時,消費者由于已經有了較為豐富的購買和使用經驗,對商品已經較為熟悉,一般情況下不需要專門的服務員為其提供導購服務。加上大學生消費者崇尚自由,喜好時尚的心理特性,新的校園零售商業網點的服務方式應當選擇開架自選,以給大學生消費者創造一個舒適愉快的購物環境。

參考文獻:

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