建筑施工質(zhì)量管理分析論文
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[摘要]隨著建筑行業(yè)的發(fā)展，建筑工程的質(zhì)量就更為引起關(guān)注。建筑工程質(zhì)量和其他產(chǎn)品質(zhì)量一樣，既關(guān)系到國民經(jīng)濟的發(fā)展，又關(guān)系到人民群眾的切身利益。建筑工程質(zhì)量差所帶來的后果，往往比其他產(chǎn)品更為嚴重，多年來，建筑工程質(zhì)量一直是工程建設(shè)中最突出的一個問題。
建筑工程項目質(zhì)量管理涉及項目業(yè)主、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位等各方面共同利益。搞好建筑工程質(zhì)量管理，是有關(guān)各方共同的義不容辭的責任。在實際工作中，由于參與工程建設(shè)各方所處的位置不同。各自所關(guān)注的重點也有所不同。
[關(guān)鍵詞]：建筑工程施工質(zhì)量管理
1.工程施工項目質(zhì)量管理的原理
1.1施工項目質(zhì)量管理的基本概念
工程施工項目質(zhì)量管理就是確立工程項目質(zhì)量方針及實施項目質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作，也就是為了保證工程項目質(zhì)量滿足工程合同、設(shè)計文件、規(guī)范標準所采取的一系列措施、方法和手段。
1.2施工項目質(zhì)量管理的特點
（1）影響工程施工質(zhì)量的因素多，如立項決策、設(shè)計、施工、機械、環(huán)境、工藝、方法、技術(shù)措施、管理制度、人員素質(zhì)等都直接或間接地影響施工項目的質(zhì)量。
（2）質(zhì)量波動大：工程建設(shè)因其復雜性、單件性，不象一般工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)那樣有固定的生產(chǎn)流水線，規(guī)范化的生產(chǎn)工藝，完善的檢測技術(shù)，成套的生產(chǎn)設(shè)備，穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境及相同系列規(guī)格和相同功能的產(chǎn)品，所以其質(zhì)量波動大。
（3）質(zhì)量變異大：由于影響工程質(zhì)量的因素較多，任何一個因素出現(xiàn)問題，均會影響工程項目施工建設(shè)系統(tǒng)的質(zhì)量變異。
（4）質(zhì)量隱蔽性大，終檢局限大：工程項目在施工過程中，由于工序交接多，若不及時檢查和發(fā)現(xiàn)其存在的質(zhì)量問題，事后表面上質(zhì)量盡管很好，但很可能內(nèi)部質(zhì)量就存在質(zhì)量隱患。
（5）對社會環(huán)境影響大
與建筑規(guī)劃、設(shè)計、施工質(zhì)量的好壞有密切聯(lián)系的不僅僅是建筑的使用者，而是整個社會。建筑工程質(zhì)量直接影響人民群眾的生產(chǎn)生活，而且還影響社會可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境，特別是有關(guān)綠化、環(huán)保和噪音等方面的影響。
1.3施工項目質(zhì)量管理的原則
1.3.1質(zhì)量第一
建設(shè)工程質(zhì)量不僅關(guān)系到工程的適用性和建設(shè)項目的投資效果，而且關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)安全。所以，應堅持“百年大計，質(zhì)量第一”，在工程建設(shè)中自始至終把“質(zhì)量第一”作為對工程質(zhì)量管理的基本原則。
1.3.2以人為核心
人是工程建設(shè)的決策者、組織者、管理者和操作者。工程建設(shè)中各單位、各部門、各崗位人員的工作質(zhì)量水平和完善程度，都直接和間接地影響工程質(zhì)量。在工程質(zhì)量管理中，要以人為核心，重點控制人的素質(zhì)和人的行為，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，以人的工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量。
1.3.3預防為主
工程質(zhì)量管理應事先對影響質(zhì)量的各種因素加以控制，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題后在進行處理，則已造成不必要的損失。所以，質(zhì)量管理要重點做好質(zhì)量的事先控制和事中控制，以預防為主，加強過程和中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查和控制。
1.3.4堅持質(zhì)量標準
質(zhì)量標準是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，工程質(zhì)量是否符合合同規(guī)定的質(zhì)量標準要求，應通過質(zhì)量檢驗并和質(zhì)量標準對照，符合質(zhì)量標準要求的才是合格，不符合質(zhì)量標準要求的就是不合格，必須返工處理。
1.4施工項目質(zhì)量管理的過程
任何工程項目都是由分項工程、分部工程和單位工程所組成的，而工程項目的建設(shè)，則是通過一道道工序來完成。所以，施工項目的質(zhì)量管理是從工序質(zhì)量到分項工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制過程（圖1-1），也是由對原材料的質(zhì)量管理開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗為止的全過程系統(tǒng)過程（圖1-2）。
1.對目前建筑工程施工中存在的質(zhì)量問題進行分析。
1.1建筑工程質(zhì)量問題的原因
由于工程建設(shè)往往涉及到設(shè)計，施工，建設(shè)，使用，監(jiān)督，監(jiān)理，管理等多個部門，而建筑工程一般又是在露天環(huán)境中施工，所以質(zhì)量問題的發(fā)生總與某種自然環(huán)境，施工條件和各級管理機構(gòu)狀況以及各種社會因素緊密相關(guān)。根據(jù)眾多工程質(zhì)量問題的實踐證明，構(gòu)成工程質(zhì)量問題的原因，一般都有直接原因和間接原因兩類。
直接原因主要有人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。例如，設(shè)計人員不按照國家有關(guān)規(guī)范設(shè)計；違反基本的建設(shè)程序；操作人員不按照施工規(guī)范和驗收標準施工；監(jiān)理人員不遵守職業(yè)道德等，都屬于人的不安全行為。又如，在結(jié)構(gòu)吊裝施工中，柱、梁、屋架等構(gòu)件缺少必要的臨時固定措施等，屬于物的不安全狀態(tài)。
間接原因是質(zhì)量問題發(fā)生場所以外的社會環(huán)境因素，如施工管理混亂，質(zhì)量檢查監(jiān)督工作失職，規(guī)章制度不健全，質(zhì)量標準不完善等。質(zhì)量問題的間接原因?qū)е轮苯釉虻陌l(fā)生，兩者緊密相關(guān)。
1.2對工程質(zhì)量問題的分析
由于影響工程質(zhì)量的因素眾多，一個工程質(zhì)量問題的實際發(fā)生，既可能因設(shè)計技計算和施工圖紙中存在錯誤，也可能因施工中出現(xiàn)不合格或質(zhì)量問題，也可能因使用不當，或者由于設(shè)計、施工甚至使用、管理、社會體制等多種原因的復合作用。要分析究竟是哪種原因所引起，必須對質(zhì)量的特征表現(xiàn)，以及其在施工中和使用中所處的實際情況和條件進行具體分析。
工程質(zhì)量問題分析的具體步驟如下：
(1)進行細致的現(xiàn)場調(diào)查研究，觀察記錄全部實況，充分了解與掌握引發(fā)質(zhì)量問題的現(xiàn)象和特征。
(2)收集調(diào)查與質(zhì)量問題有關(guān)的全部設(shè)計和施工資料，分析摸清工程在施工或使用過程中所處的環(huán)境及面臨的各種條件和情況。
(3)找出可能產(chǎn)生質(zhì)量問題的所以因素。
(4)分析、比較和判斷，找出最有可能造成質(zhì)量問題的原因。
(5)進行必要的計算分析或模擬試驗予以論證確定。
1.3建筑施工質(zhì)量問題的特點
總結(jié)建筑工程中出現(xiàn)工程質(zhì)量問題的實例，可以發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題主要具有復雜性、嚴重性、可變性和多發(fā)性等特點。只有充分認識建筑工程質(zhì)量問題的特點，才能引起對工程質(zhì)量問題的高度重視，才能在建筑工程實施過程中盡量避免這些工程質(zhì)量問題的發(fā)生。
1.3.1工程質(zhì)量問題的復雜性
眾多工程實例證明，為滿足各種特定使用功能的要求，適應自然環(huán)境的需要，建筑工程的種類繁多。同種類型的建筑工程，由于所處地區(qū)不同、施工條件不同、也可形成諸多復雜的技術(shù)問題。尤其需要注意的是，造成工程質(zhì)量問題的原因往往錯綜復雜，同一形態(tài)的問題，其原因也可能截然不同，因此對其處理的原則和方法也
不相同。此外，建筑物在使用中也存在各種問題，所以這些復雜的影響因素，必然導致工程質(zhì)量問題的性質(zhì)、危害和處理均比較復雜。例如，建筑物的開裂，其原因是多方面的，可能是設(shè)計構(gòu)造不良，或計算出現(xiàn)錯誤、或地基沉降過大或出現(xiàn)不均勻的沉降、或溫度變形、或干縮過大、或材料質(zhì)量低劣、或施工質(zhì)量較差、或使用不當、或周圍環(huán)境變化等，可以是諸多原因中的一個或幾個。
1.3.2工程質(zhì)量問題的嚴重性
發(fā)生工程質(zhì)量問題，往往會給單位帶來很多困難。有的會影響工程施工的順利進行，有的會給工程留下隱患，有的會縮短建筑物的使用年限，有的會使建筑物成為危房，影響建筑物的安全使用甚至不能使用，最為嚴重的是使建筑物發(fā)生倒塌，造成人員傷亡和巨大的經(jīng)濟損失。
1.3.3工程質(zhì)量問題的可變性
建筑工程中的質(zhì)量問題，多數(shù)是隨時間、環(huán)境、施工條件等變化而發(fā)展變化的。例如，鋼筋混凝土大梁上出現(xiàn)的裂縫，其數(shù)量、寬度和長度會隨著周圍環(huán)境溫度、濕度的變化而變化，或隨著荷載大小和持荷時間而變化，甚至有的細微裂縫也可能逐步發(fā)展成構(gòu)件的斷裂，以致造成工程的倒塌。
1.3.4工程重量問題的多發(fā)性
工程質(zhì)量問題的多發(fā)性有兩層涵義：一是有些工程質(zhì)量問題象“常見病”、“多發(fā)病”一樣經(jīng)常發(fā)生，被稱為工程質(zhì)量通病。例如，混凝土、沙漿強度不足，預制構(gòu)件裂縫等；二是有些同類工程質(zhì)量問題重復發(fā)生。例如，懸挑結(jié)構(gòu)斷裂倒塌事故，給國家造成了巨大的經(jīng)濟損失。
2.常見的質(zhì)量問題和措施
2.1基礎(chǔ)工程
根據(jù)大量的工程實踐證明，基礎(chǔ)工程的常見質(zhì)量問題有：樁基偏位，離析等。在樁基工程施工中，首先保證樁基不能發(fā)生超出規(guī)范的位移。我們要采取適當?shù)拇胧涸谡绞┕で埃瑘龅仄秸ㄎ环啪€必須按照圖紙進行，并經(jīng)過嚴格校核無誤后方能進入樁基施工；施工是要再說個場地周圍或場地內(nèi)不易發(fā)生位移的地方，根據(jù)施工需要作好控制樁。樁身離析主要發(fā)生在孔底，又是也發(fā)生在樁的中部，它將嚴重影響樁基的承載力，甚至造成整個樁基失敗，關(guān)系到整個建筑物的安全。
我們采取的防止措施是：一是導管距孔底的距離不宜過大或過小，一般應保持在0.3~0.5米之間，不同孔徑的鉆孔應采用不同直徑的導管。二是在正式澆注混凝土施工之前，要認真檢查導管的密封性，不合格的不準用于工程施工中，在正式施工過程中清除導管接口上的雜物，連接端口涂抹黃油，在抖料灌注后檢查是否滲漏，同時也得仔細檢查混凝土的質(zhì)量，不合格的決不能用于工程中。
2.4.2混凝土工程
在拆除模板后，發(fā)現(xiàn)混凝土柱、梁、板出現(xiàn)鼓凸或翹曲等，不僅影響外表美觀，而且嚴重影響使用功能，有時甚至要拆除重新澆筑。在進行模板及支持系統(tǒng)設(shè)計時，要充分考慮模板本身自重，施工荷載，混凝土自重，鋼筋自重，澆注及卸料所產(chǎn)生的側(cè)向壓力，進行最合理，最安全的荷載組合。支撐底部若為泥土地基，僅進行認真夯實，設(shè)置或水溝并鋪設(shè)墊木或型鋼。還有在模板拆除后，鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)內(nèi)部的主筋，構(gòu)造筋和箍筋等裸露在表面，沒有被混凝土包裹，很容易在侵蝕介質(zhì)的作用下產(chǎn)生銹蝕破壞。露筋是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)中嚴重的質(zhì)量缺陷，要認真處理。對于結(jié)構(gòu)表面的露筋，在刷洗干凈后，用1；2.0或1：2.5的水泥砂漿將露筋部位抹壓平整，并加強養(yǎng)護；對于露筋較深的部位，應將薄弱混凝土和突出的顆粒鑿去，洗刷干凈后，用比原來高一強度等級的細石混凝土填塞壓實，并認真養(yǎng)護。
在混凝土澆筑振倒是產(chǎn)生漏漿，輕者使表面出現(xiàn)蜂窩麻面。嚴重的出現(xiàn)孔洞，漏筋。為防止該類問題發(fā)生，我們應根據(jù)不同的結(jié)構(gòu)類型及模板類型，選配合適的模板系統(tǒng)；木支柱規(guī)格不宜太小，并用對拔楔來調(diào)整標高級固定。
在檢查核對綁扎好的鋼筋骨架，當與鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)圖紙對照時，發(fā)現(xiàn)某種鋼筋發(fā)生遺漏。對于所遺漏的鋼筋要全部補上，不得再出現(xiàn)任何遺漏。
混凝土構(gòu)件在拆除模板后，當其表面出現(xiàn)缺漿和許多小凹坑與麻點，但無鋼筋外露現(xiàn)象，不影響結(jié)構(gòu)的安全，處理辦法很簡單：在麻面部分充分澆水濕潤后，用原混凝土配合比砂漿，將麻面抹平，壓光，使顏色保持一致，修補完后，應用草簾或草席進行保濕養(yǎng)護。
當混凝土強度偏低，不滿足結(jié)構(gòu)強度要求時，按混凝土實際強度校核結(jié)構(gòu)的安全度。在冬季低溫條件下施工時，如果發(fā)現(xiàn)混凝土早期強度增長過慢，可采取加強保溫以及通蒸汽來加快混凝土強度的增長。
2.4.3砌體工程
眾多工程實踐證明，砌塊墻體出現(xiàn)裂縫的主要原因有：砌體結(jié)構(gòu)的強度不足，建筑物發(fā)生較大的不均勻沉降，不同構(gòu)件，材料兼變形不協(xié)調(diào)，和材料有很大的干縮變形，溫度較大變化等。
我們要注意的是：一是在設(shè)計方面，減少屋面溫度影響和變形，增強墻體抗裂能力。設(shè)置適宜的伸縮縫。二是在施工方面，確保砂漿的飽滿度和提高強度，正確處理梁柱和接縫處，做好預留及二次裝修的基礎(chǔ)工作。
由于溫差引起的裂縫，根據(jù)建筑物的實際情況如建筑是否保暖，所處地點的溫度變化等，設(shè)置合理的伸縮縫；預留施工后澆帶，等一段時間再澆筑帶中混凝土，這樣可以避免裂縫；混凝土要分段施工。但如果砌體的承載力不足，則在較大荷載的作用下，會出現(xiàn)各種裂縫甚至出現(xiàn)壓碎，斷裂，崩塌等現(xiàn)象，使建筑物處于極不安全的狀態(tài)。這類裂縫的出現(xiàn)是非常嚴重的，很可能導致結(jié)構(gòu)的破壞，所以應對裂縫的長度，寬度隨時進行觀測，并采取相應措施。裂縫較細，數(shù)量較少，但裂縫已基本穩(wěn)定時，可采用灌漿加固。當裂縫較寬但數(shù)量較少時，可在與裂縫相接的灰縫中，用強度等級高的砂漿和細鋼筋填縫，也可用塊體嵌補法即在裂縫兩端及中部用鋼筋混凝土楔子或扒據(jù)加固。當裂縫數(shù)量較多時，可用局部鋼筋網(wǎng)外抹水泥砂漿的處理辦法。
2.4.4腳手架，模板工程
自20世紀90年代以來我國一些地區(qū)多次發(fā)生腳手架，模板倒塌重大事故，造成很大損失。如，1992年全國建筑施工中發(fā)生一次死亡3人以上的重大事故31起，死亡人數(shù)達156人，重傷34人，其中腳手架，模板倒塌造成死亡59人，重傷20人，分別占38%和59%。1993年腳手架，木板倒塌事故仍時常發(fā)生，在福建，大連，重慶等地連續(xù)發(fā)生由于支撐失穩(wěn)，造成模板倒塌的重大事故。由以上重大工程事故可以看出，腳手架，模板工程在整個過程施工中具有極其重要的作用，不僅影響工程質(zhì)量，工程進度和工程造價，而且影響施工的聲譽和發(fā)展。
對此，我們要加強施工現(xiàn)場管理，嚴格檢查腳手架所用鋼管；模板共正式施工前應先進行模板設(shè)計，并編制施工技術(shù)方案；合理選用支撐材料，多層和高層建筑必須禁止使用竹制腳手架，對模板支撐的空間高度小于4米。
2.4.5屋面防水工程
屋面防水工程位于房屋建筑的頂部，它不僅受外界氣候變化和周圍環(huán)境的影響，而且還與地基不均勻沉降和主體結(jié)構(gòu)的變位密切相關(guān)。屋面防水工程的質(zhì)量，直接影響到建筑物的使用功能和壽命，關(guān)系到人民生活和生產(chǎn)的正常進行，因此歷來普遍受到關(guān)注。
在進行屋面防水工程設(shè)計時，要充分考慮工程特點和使用要求，如工業(yè)與民用，城鎮(zhèn)與農(nóng)村，南方與北方，防水與保溫結(jié)合與否，雨量與風力大小等。施工人員還要現(xiàn)行防水材料品種，性能多了解，根據(jù)防水工程施工圖，合理選擇防水材料。防水工程的質(zhì)量如何，一般要在建筑物竣工后2，3年才能定論，因為防水層要經(jīng)受高溫，凍結(jié)，雨雪，陽光，侵蝕介質(zhì)等的考驗，而此期間是屋面防水管理維護的關(guān)鍵時期。對屋面防水層和節(jié)點部位要不定期地檢查；屋面的雜物等要及時清除。并在雨季來臨前，對屋面進行一次大清掃，徹底清除積灰，雜物以確保雨水口暢通。
3.分析進行施工質(zhì)量控制的必要性
3.1施工質(zhì)量控制的基本概念
施工質(zhì)量控制是指致力于滿足工程質(zhì)量要求，也就是為了保證工程質(zhì)量滿足工程合同、規(guī)范標準所采取的一系列措施、方法和手段。工程質(zhì)量要求主要是表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范標準規(guī)定的質(zhì)量標準。
3.2施工準備工作的質(zhì)量控制
施工準備階段是項目施工的重要階段，必須做好全面的質(zhì)量計劃與控制工作，指導項目施工的質(zhì)量管理與控制。
3.2.1認真做好工程地質(zhì)勘察設(shè)計文件的核查工作。
做好施工圖紙會審和技術(shù)交底，編制好施工組織設(shè)計和施工方案，編制施工工藝流程圖，確定工藝過程質(zhì)量控制程序和重點控制部位，周密安排施工進度計劃，在確保工程質(zhì)量的條件下縮短工期，降低工程成本。
3.2.2編制質(zhì)量控制分解圖
根據(jù)工程承包合同規(guī)定的質(zhì)量目標，制定項目施工的內(nèi)控質(zhì)量目標。依據(jù)質(zhì)量管理的總方針分解質(zhì)量控制目標，按照施工進度計劃和分項工程確定不同階段和不同部位，規(guī)劃各階段的質(zhì)量控制計劃。質(zhì)量目標既要明確，又要具體。
3.2.3落實施工準備情況
檢查工程是否符合工程質(zhì)量要求，施工機械設(shè)備是否能夠正常投入運行，施工隊伍各工種的質(zhì)量教育和質(zhì)量責任制度是否落實，分包施工隊伍的技術(shù)質(zhì)量考核是否能夠滿足工程質(zhì)量的要求。
3.2.4試驗與檢驗準備
計量檢測設(shè)備和器具是否就位，能否完成檢測工作需要，人員素質(zhì)能否進入穩(wěn)定的工作狀態(tài)。
3.2.5材料供應準備
施工所需材料、成品、半成品的訂貨、采購、供應是否能夠滿足設(shè)計質(zhì)量要求，采購供應質(zhì)量責任制是否落實，材料設(shè)備供應質(zhì)保體系是否建立和完善。
3.3施工過程中的質(zhì)量控制
施工是形成工程項目的實體過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程項目的質(zhì)量，就必須狠抓施工過程的質(zhì)量控制。工程項目施工涉及面廣，是一個極其復雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，使材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動、機械設(shè)備的正常磨損，都會產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。因此項目工程施工過程中的質(zhì)量控制，都顯得極其重要。
3.1事前控制
事情控制就是預防控制。主要包括
（1）掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)
（2）施工現(xiàn)場的質(zhì)量檢驗驗收
（3）施工隊伍的資質(zhì)
（4）工程所需原材料、半成品的質(zhì)量控、施工機械的質(zhì)量控制。
（5）審查施工單位提交的施工組織設(shè)計或施工方案以及生產(chǎn)環(huán)境、管理環(huán)境改善的措施等。
3.2事中控制
（1）施工工藝過程質(zhì)量控制。
（2）工序交接檢查
（3）隱蔽工程檢查驗收
（4）工程變更和處理
（5）設(shè)計變更或技術(shù)核定的處理
（6）工程質(zhì)量事故處理
（7）行為質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，為保證工程質(zhì)量下達停工指令
（8）嚴格單項工程開工報告和復工報告審批制度
（9）質(zhì)量技術(shù)簽證
（10）行使好質(zhì)量否決權(quán)，為支付工程進度款簽署監(jiān)理方面的認證意見
（11）建立質(zhì)量監(jiān)理日志
（12）組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會
（13）定期向建設(shè)單位報告有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)情況
3.3事后控制
（1）單位單項工程竣工驗收
（2）項目竣工驗收
（3）審核竣工圖及其技術(shù)文件資料
（4）整理工程技術(shù)文件資料并編制建檔等。
3.4.建筑工程質(zhì)量控制的必要性
3.4.1建筑工程質(zhì)量是人們生產(chǎn)和生活的保障
建筑產(chǎn)品的質(zhì)量和人們的生活息息相關(guān)，建筑工程項目質(zhì)量的好壞直接影響著眾多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時也影響著人們的生活。工程項目質(zhì)量是建筑產(chǎn)品的生命，工程質(zhì)量的優(yōu)劣，不但關(guān)系到工程的適用性，而且還關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全和社會穩(wěn)定。因此建筑工程質(zhì)量低劣造成工程質(zhì)量事故或潛伏隱患，其后果不堪設(shè)想。在工程建設(shè)過程中，加強質(zhì)量控制，確保國家和人民生命財產(chǎn)安全是工程項目管理的頭等大事。
3.4.2建筑工程質(zhì)量是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的保障
質(zhì)量是進入國際市場的通行證，又是參與市場競爭的支柱。目前一些有遠見的企業(yè)家都在圍繞“以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展”看作是企業(yè)正確的經(jīng)營之道。質(zhì)量的作用日益重要是我們這個時代的主要特征。
3.4.3建筑工程質(zhì)量是效益的基礎(chǔ)
建筑工程質(zhì)量不僅與企業(yè)本身的經(jīng)濟效益有關(guān)，而且與社會的經(jīng)濟效益。生態(tài)效益密切相關(guān)。國民經(jīng)濟的增長是以質(zhì)量為基礎(chǔ)的，沒有質(zhì)量的增長不僅毫無實際意義，而且會給有限的資源帶來極大的浪費。工程質(zhì)量差本身就是最大的浪費。
3.4.4建筑工程質(zhì)量是國家民族素質(zhì)、科技水平和經(jīng)濟水平的綜合反映
工程建設(shè)活動有其自身的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展過程，有其自身的客觀規(guī)律。為了確保建筑工程質(zhì)量，國家制定和頒發(fā)了一系列法規(guī)、技術(shù)標準、工藝流程，對建筑工程建設(shè)活動的全過程和參與建設(shè)活動的有關(guān)各方人員的行為進行規(guī)范和約束。工程質(zhì)量的好壞，是建設(shè)工程形成中各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。從這一意義講，能否生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并提供優(yōu)質(zhì)服務，是一個國家、一個民族是否成熟的重要標志。世界上能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的國家，沒有一個不是具有社會責任心、充滿生機和積極進取民族精神的國家。超級秘書網(wǎng)
4.以某施工單位為例分析施工質(zhì)量管理
4.1工程介紹
此項工程為某市經(jīng)濟適用房某號住宅樓，建筑面積為4800㎡,住宅樓地上7層，層高2.9m，總高22.5m，外墻為淺棕色面磚，公共部分為現(xiàn)澆地面。
4.2項目部的職責和權(quán)利
項目部是由公司任命項目經(jīng)理，生產(chǎn)副經(jīng)理，項目施工員、材料員資料員、安全員等項目班子成員，組建各相關(guān)部門和人員，以滿足施工生產(chǎn)的需要。
項目部是企業(yè)內(nèi)部的施工管理機構(gòu)，對工程技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)全過程負責。項目部對項目成員進行分工，負責指揮調(diào)度生產(chǎn)、協(xié)調(diào)甲方、質(zhì)檢部門、監(jiān)理單位與施工單位的聯(lián)系。
對工程進行嚴格監(jiān)控，對生產(chǎn)計劃、實際完成統(tǒng)計報量、統(tǒng)籌全項目工作。
4.2.1施工單位的質(zhì)量管理機構(gòu)
由質(zhì)量安全檢查處、項目經(jīng)理、質(zhì)量總工程師、施工總工程師、監(jiān)理工程師、質(zhì)量員、監(jiān)理員共同組成。
4.3質(zhì)量管理的制度
在堅持總公司長期貫徹的行之有效的一系列質(zhì)量管理制度的基礎(chǔ)上，項目部提出堅持以下管理制度。
(1)分部分項工程質(zhì)量設(shè)計
各項目部對每個單位工程進行了質(zhì)量設(shè)計，做到橫向到邊，縱向到底，項目經(jīng)理負責定期檢查各項目標的落實情況。
(2)三檢制例行質(zhì)量檢查制度
自檢：每道工序完成后，工長組織作業(yè)層進行自檢，按照質(zhì)量標準對實物質(zhì)量進行觀感和實測檢查，并填寫自檢記錄，符合要求后送專職質(zhì)量檢查員進行復核。
互檢：工長組織同工種幾個外施工班組之間進行互相觀摩評比，工種之間進行交接檢查。
專職檢：專職質(zhì)量檢查員負責嚴格按照有關(guān)標準對自檢記錄進行復核，確定實物質(zhì)量確實達到要求后方可報總公司及監(jiān)理、甲方、設(shè)計進行最后檢驗。
(3)樣板制
各項目部都貫徹以樣板引路的方針，對主要分項先做樣板，在各施工單位樣板制度完成的基礎(chǔ)上，總公司質(zhì)量部在組織有關(guān)部門評選出全現(xiàn)場施工樣板，所有施工單位都按照總公司確定的樣板進行施工。
(4)掛牌制
明確質(zhì)量責任區(qū)并在該區(qū)域明顯位置掛牌，牌上標明質(zhì)量責任區(qū)范圍、負責人。操作者在墻或柱子上掛牌，牌上標明工種、操作者姓名，已自檢合格的標明“合格”字樣。
(5)三工序管理制
本工序工種要檢查上道工序的質(zhì)量情況：做好本工序的工作，為下道工序創(chuàng)造條件。
(6)技術(shù)交底制
按照各項目部規(guī)定的技術(shù)交底程序?qū)訉舆M行技術(shù)交底，強調(diào)工長對班組的技術(shù)交底應包括操作方法、技術(shù)要求、質(zhì)量標準等內(nèi)容。交底要有可操作性，有文字記錄和雙方簽字。
(7)質(zhì)量例會
每周或隔周召開，由各項目部經(jīng)理、總工、質(zhì)量負責人及有關(guān)部門負責人參加。分析本周施工質(zhì)量情況，找出質(zhì)量問題，分析出現(xiàn)問題的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，研究改進措施。
(8)質(zhì)量獎懲制
各項目部都制定了質(zhì)量獎懲辦法，獎罰與質(zhì)量評比掛鉤，與一次驗收合格率掛鉤，與樣板評選結(jié)果掛鉤，同時也與嚴重質(zhì)量問題和質(zhì)量事故掛鉤，獎罰并舉。
(9)質(zhì)量事故處理制
堅持執(zhí)行質(zhì)量事故處理三不放過的原則。即事故原因不情不放過，事故責任者和群眾沒受到教育不放過，有防范措施不放過。
4.4質(zhì)量管理的措施等
4.4.1工程物資的質(zhì)量管理
工程物資由分部同一選購，根據(jù)工程要求，依據(jù)圖紙、合同文件、施工方案等選擇工程物資、確定合格的材料供應商，對所采購的物資進行驗證，保證所采購的物資設(shè)備滿足規(guī)范標準及合同要求。
4.4.2工序過程質(zhì)量管理
(1)對工序過程質(zhì)量管理應嚴格貫徹、執(zhí)行工程合同、圖紙、國家及地方有關(guān)工程質(zhì)量、材料、試驗的規(guī)范、規(guī)程及標準，使工序過程施工質(zhì)量達到受控狀態(tài)。
(2)各級質(zhì)量管理人員以及特殊工種操作人員必須持證上崗。
(3)工序施工作業(yè)前，專業(yè)技術(shù)人員對參加施工人員進行書面技術(shù)交底，并做好記錄。
(4)工序完成后，要及時組織有關(guān)人員進行自檢和交接檢，并填寫《分項工程質(zhì)量評定表》，確認達到技術(shù)質(zhì)量標準后報各分部質(zhì)量組，有質(zhì)量組進行復核檢查。
(5)各級質(zhì)量管理人員對過程質(zhì)量進行跟蹤監(jiān)督，當發(fā)現(xiàn)工序質(zhì)量不符合規(guī)定時，應行使質(zhì)量否決權(quán)，責令整改和停工整頓，直到符合質(zhì)量標準為止。
(6)分項工程在大面積施工前，必須進行樣板工程施工。樣板工程作業(yè)隊自檢合格后，由專業(yè)質(zhì)量組組織預驗收，經(jīng)驗收合格報請質(zhì)量部進行復驗，確認符合施工質(zhì)量要求后，有質(zhì)量部門與監(jiān)理、甲方、設(shè)計等有關(guān)部門進行驗收，然后方可大面積施工，確保工序過程質(zhì)量達到要求。
4.4.3工程驗收管理
單位工程施工結(jié)束后，由聯(lián)合組織有關(guān)部門、專業(yè)分部進行自查，自查合格后，報甲方、監(jiān)理檢查，通過以后，聯(lián)合牽頭組織各專業(yè)分部匯總、整理工程資料，在各專業(yè)工程驗收通過后，向甲方移交資料，由甲方組織設(shè)計、監(jiān)理、施工單位進行四方驗收，并報地方建筑質(zhì)量監(jiān)督部門、地方城建擋案館監(jiān)督備案。
5.探討建筑施工質(zhì)量管理體系的建立
5.1建立健全質(zhì)量保證體系
目前，越來越多的施工企業(yè)按照ISO9000標準的要求建立和實施了質(zhì)量管理體系，其中許多施工企業(yè)從中受益非淺，但也有許多施工企業(yè)并沒能達到預期的目標，是因為他們沒有一個健全的質(zhì)量管理體系。
要建立健全質(zhì)量保證體系不能流于形式，不只是寫在紙上、掛在墻上，他應該是一個質(zhì)量保證實際運行體系，應有責任人的明確分工，職責的切實落實。如我們各項目部都設(shè)質(zhì)量檢查員，但一般情況質(zhì)檢員都是兼職的，就是要質(zhì)檢員真正去做質(zhì)檢工作，只有使自檢、班組檢、工序交接檢切實落實到位，才能使質(zhì)量保證體系正常運行，才能使質(zhì)量管理得到提高，才能真正保證工程質(zhì)量。要真正提高工程質(zhì)量，首先應提高“一線”的工作質(zhì)量。把靜態(tài)管理與動態(tài)管理有機結(jié)合起來。
5.1.1落實施工質(zhì)量管理責任制，加強技術(shù)交底
技術(shù)部門應針對每個工種、每道工序組織各級技術(shù)交底，包括項目技術(shù)負責人對專業(yè)技術(shù)負責人的技術(shù)交底，專業(yè)技術(shù)員對班組長的技術(shù)交底，班組長對作業(yè)工人的交底。工人入場前，項目部有效地對其進行技術(shù)、安全交底是保證質(zhì)量的重要保障。交底一定要求實效，以工地培訓班的形式進行，而不宜采取會議形成，象征性提一下，簽個字就完了。因技術(shù)措施不當或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的責任。
5.1.2提高項目管理人員的自覺性和創(chuàng)造性
在落實質(zhì)量責任制的具體做法上，項目經(jīng)理和項目管理人員可簽訂施工責任合同，分工種（崗位）細化各項指標，突出以質(zhì)量安全達標情況及成本降低率為獎罰兌現(xiàn)的主要依據(jù)，提高項目管理人員對質(zhì)量管理的自覺性和創(chuàng)造性。
5.1.3進行質(zhì)量培訓
發(fā)展質(zhì)量，提高質(zhì)量，堅持“以人為本”，不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
為增強施工技術(shù)力量，企業(yè)應用施工間隙組織“規(guī)范、標準”講座，對一線專業(yè)技術(shù)人員進行大規(guī)模質(zhì)量培訓。
其次，對各級員工進行貫標意識、觀念的教育和培訓，讓員工懂得每一個崗位的工作質(zhì)量對于整體質(zhì)量保證水平的影響和重要性，真正按規(guī)范要求實施運作，按程序要求作好記錄。
5.1.4深化改革，合力推進“項目法施工”
盡管以上說了這么多，但要質(zhì)量水平及質(zhì)量管理有一個質(zhì)的突破，關(guān)鍵還得加強項目經(jīng)理責任制的建設(shè)，按項目法施工對生產(chǎn)要素進行動態(tài)管理和優(yōu)化組合。推行項目法施工有利于公司把管理的基點真正放在項目上，使技術(shù)和管理的兩個輪子緊緊圍繞施工生產(chǎn)要素合理投入運轉(zhuǎn)，以實現(xiàn)項目質(zhì)量目標。在實行項目經(jīng)理責任制的前提下，項目部可積極推行項目工長全額承包，實行項目經(jīng)理與各專業(yè)工長簽訂單項全額承包合同，將項目與企業(yè)簽訂的承包合同中的承包指標進行分解落實，將工程質(zhì)量等指標按工作范圍進行分解，細化到各分部、分項工程，明確責、權(quán)、利、有效地將項目質(zhì)量責任制落到實處，進一步落實項目經(jīng)理責任制。
貫徹ISO9000標準作為一個企業(yè)最基本的要求，施工企業(yè)應確保體系運行的有效性。深化改革，轉(zhuǎn)變管理機制；從粗放型質(zhì)量管理向集約化質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變。這樣，在市場經(jīng)濟條件下，施工企業(yè)才有可能通過抓質(zhì)量來提高獲得盡可能多的產(chǎn)出，達到用戶滿意、企業(yè)滿意的目的。
6.總結(jié)
建筑業(yè)作為拉動國民經(jīng)濟增長的支柱產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量與國民經(jīng)濟的發(fā)展、人民生活水平息息相關(guān)，其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全。所以在建設(shè)工程項目的實施過程中，質(zhì)量管理和控制始終貫穿與項目建設(shè)的全過程。總之施工工程的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程,涉及公司管理的各層次和施工現(xiàn)場的每一個操作工人,再加上建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長、自然環(huán)境影響因素多等特點,決定了質(zhì)量管理的難度大。因此必須運用現(xiàn)代管理的思想和方法,按照國際質(zhì)量管理標準建立質(zhì)量管理體系并保持有效運行,覆蓋所有工程項目和每個項目施工的全過程,才能保證工程質(zhì)量水平不斷提高,從而使公司在市場激烈競爭中立于不敗之地。
