精細化管理理念在企業管理的作用

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摘要：首先闡述精細化管理的理念，然后提出精細化管理理念在企業管理中的應用，希望提高企業的執行力，從而實現企業經營運行的可持續發展。

關鍵詞：精細化管理；企業管理；理念應用

引言

精細化管理需要企業完成高執行力、高運作能力的要求，是建立在將規則系統化、分解化、專業化的前提，運用數據化、信息化的技術手段，來達成企業管理的高效化、精細化、程序化的目標。所謂精，指的是抓住企業經營管理的精髓；所謂細，指的是對企業管理的目標量化制定、考核體系建立等等形式細分。精細化管理是通過管理責任的落實來實現對整個企業運行的統籌管理，通過對戰略目標的分解來促使管理各環節之間流程暢通，從而達成最終資源整合的加強與服務價值的提升。

1精細化管理理念

精細化管理強調細節意識、服務意識、規則意識與系統意識，屬于較為全面、科學的管理模式。可簡單用五精四細來概括精細化管理理念核心內容。五精包括精華、精髓、精品、精通與精密。精華指的是企業文化或企業精神的貫徹。精髓指的是全面、成熟的企業管理理論運用。精品指的是產品質量的精品特性，可以使得企業保有自身競爭力。精通指的是客戶及市場流通的渠道。精密指的是各部門配合與協作作、市場與企業之間聯系、客戶與企業往來之間聯系。四細包括以下幾個方面：目標定位細分。對經濟市場與客戶需求目標進行明確產品定位；崗位職責細分。建立完善的企業管理崗位職責體系，明確落實崗位責任。管理環節細分。對于管理的各環節，包括戰略目標制定、決策下達、績效目標設定、任務分配等等環節要———細分到各部門員工。制度細分。針對各部門崗位職責統一制定管理制度，確保管理體系完善確立，制度可以落實到位，落實各員工崗位責任。

2精細化管理理念在企業管理中的應用

2.1各就各位

各就各位指的是企業管理中崗位職責專業化體系的建立。企業管理常見的問題是由于崗位職責的混亂導致的管理無序、責任推諉和效率低下等情況。因此組建合理的組織結構，明確界定各部門崗位職責，再通過責任崗位細分來達到管理細分化是重要的舉措。一方面避免部門或崗位之間職能交叉造成的混亂問題，另一方面可以使得每個部門、每個崗位的職責分工明確，從而提升內部工作效率。各就各位不僅僅體現企業管理的穩定與有序，也是企業穩定運行經營的前提。因此企業管理中，崗位職責體系的建立直接影響著企業經濟效益的發展。

2.2各干各事

各干各事指的是企業管理中目標管理體系的建立。各部門企業員工在明確自身崗位職能、責任范圍下，要做好切實的本職工作。因此企業可以針對細化的崗位設計出合理與量化的績效考核指標，通過績效目標值及權重比例來指導工作崗位的職責規范，通過績效考核設置的指標與實際崗位工作計劃做對比，進而考量目標所完成的進度。通過目標管理體系的層次分解，達成企業運營管理的精細化績效指標，從而通過目標管理體系來實現化整為零，使得企業的戰略思想體現到各崗位工作中。比如針對企業員工的崗位職責方面，可設定評定標準等級劃分，具體規定企業員工細節性的工作范圍及細節性工作指標，一旦員工達成指標可視為達成該指標的評定等級。企業可通過周、月、季、半年和年度的反饋來進行對整個企業層面信息的共享與交流，并及時采取應對措施來整頓、調整出現的問題。可以說，目標管理體系可以實現戰略的從上至下執行落實、經營反饋的從下至上管理的目標。各崗位各干各事、各有各任務是企業業績創造的重點。

2.3各考各評

各考各評指的是企業管理中科學考評體系的建立。每個部門崗位職責不盡相同，因此考評體系需要切合實際企業管理需要，做到公平、公正、公開原則，針對部門沿用不同的實際考核標準來進行考評。科學考評體系的建立是為了避免部門員工出現橫向攀比，避免管理層出現判官考評現象。因此，科學的考評體系需要遵從兩個原則，第一要保證考評體系最大限度的客觀性、公正性及其全面性，促使考評體系的趨于完善。第二，要強調考評體系的員工參與、員工互動、上下雙贏的宗旨，側重于改進績效考評體系，提升員工工作效率與積極性，提升企業管理的精細化與執行力。

2.4各拿各錢

各拿各錢指的是企業管理中考評結果應用體系的建立。績效管理包含制定績效計劃、溝通績效輔導、評價績效考核、應用績效結果、提升績效目標等內容，是需要長期持續循環的過程。績效管理最終目的是通過個人、部門和企業之間的溝通聯系來提升績效目標的管理，績效管理各環節都是缺一不可、環環相扣，而應用考評結果體系是其中重要的環節。這就要求企業內部需要建立健全的考核制度，一方面可以統一按照制度來進行管理，另一方面可以針對各部門來獨立進行考核考評，使得企業員工可以落實制度責任制，同時也獲得公平的考核評價。比如在企業員工的福利待遇方面，一般企業均采取粗化分級管理，以績效等級為前提，全員統一員工的福利待遇，不利于企業的人文關懷體現。而精細化管理可以依據各層次部門員工進行多層次劃分福利待遇，在年終獎形式上選用十三薪、額外帶薪休假、繼續教育深造等等待遇，鼓勵員工對福利的自主享有性，從而促使精細化福利管理達成高效。由此可見，考評結果應用體系核心在于對資源的分配及任用方面，考核結果需要與員工薪酬獎勵掛鉤、與職能任用掛鉤，因此體現很強的個性化。精細化企業管理做到員工各得其所、各拿各錢，使得企業內部控制得以加強，員工素質得以提升。

3結語

精細化管理理念在企業管理中的應用，實現了將復雜轉變簡單化、簡單轉變流程化、流程轉變定量化、定量轉變信息化的目標。企業要想做大做強，需要保持自身企業的競爭力。精耕細作化管理必然成為企業經營發展的先決條件，也是現代企業實用與科學的管理模式。

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作者：于家濤 單位：山東潔晶集團股份有限公司