淺談人力資源管理中激勵原理的應(yīng)用
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摘要：人力資源被稱為“第一資源”，而人力資源的科學(xué)高效管理離不開激勵原理的應(yīng)用。有效的激勵必須是“適時(shí)、適度、適法”的激勵，必須堅(jiān)持公平性、物質(zhì)利益性、多樣化和差異性原則，必須應(yīng)用目標(biāo)激勵、獎勵激勵、機(jī)會激勵、民主管理激勵、情感溝通激勵等不同方式。要實(shí)現(xiàn)人力資源激勵管理機(jī)制的優(yōu)化，必須注意科學(xué)進(jìn)行員工需求分類、合理設(shè)定員工的激勵目標(biāo)、建立公平的員工激勵體系、綜合運(yùn)用多種激勵方式，還要注意避免陷入常見的激勵誤區(qū)，保證激勵機(jī)制有效運(yùn)行。
人力資源被稱為“第一資源”，而人力資源的科學(xué)高效管理離不開激勵原理的應(yīng)用。
所謂激勵，是指為了特定目的而去影響人們的內(nèi)在需求或動機(jī)，從而強(qiáng)化、引導(dǎo)或改變?nèi)藗冃袨榈姆磸?fù)過程。激勵被認(rèn)為是通過高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織的意愿，而這種努力以能夠滿足個(gè)體某些需要和動機(jī)為條件。激勵理論主要是從心理學(xué)和組織行為學(xué)的角度來展開研究激勵問題的。按照激勵理論有關(guān)觀點(diǎn)，要形成有效的激勵，關(guān)鍵在于確定適當(dāng)?shù)恼T因。要根據(jù)激勵期的長短、激勵對象的工作性質(zhì)、職務(wù)高低、個(gè)人財(cái)富的狀況來正確地確定誘因。只有誘因?qū)β凡拍苁剐枨筠D(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的動機(jī)、引發(fā)行為。對于收入低、家庭經(jīng)濟(jì)困難的普通員工，物質(zhì)報(bào)酬的激勵作用要大于精神激勵，而對于高收入的高級管理人員，適當(dāng)?shù)木窦畹男Ч笥谖镔|(zhì)報(bào)酬的小幅變動。長期激勵與短期激勵的著眼點(diǎn)和方法也應(yīng)該有所不同。
有效的激勵必須是“適時(shí)、適度、適法”的激勵。要使激勵獲得良好的效果，必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：
1.公平性原則。根據(jù)公平理論，人們是需要公平的，而公平是在比較中獲得的，人們注重的不只是所得的絕對量，更注重的是可比的相對量，因此管理者應(yīng)充分考慮一個(gè)群體內(nèi)外相關(guān)人員激勵的公平性。比如，就報(bào)酬而言，一個(gè)人對所得到的報(bào)酬是否滿意，是可以通過公平理論來說明的。即是個(gè)人主觀地將他的投入同別人相比來評價(jià)是否得到公平或公正的報(bào)酬。如果一個(gè)人覺得他所獲的報(bào)酬不公平時(shí)，他可能會產(chǎn)生不滿情緒；如果覺得他所獲的報(bào)酬是公平的，他可能繼續(xù)安心工作；如果一個(gè)人認(rèn)為他個(gè)人的報(bào)酬要比認(rèn)為是公平的報(bào)酬要大，他可能會更加努力工作。
2.物質(zhì)利益性原則。即是要設(shè)法增加員工待遇，改善生活條件，盡量滿足個(gè)人物質(zhì)利益，以豐厚的待遇吸引人；地處一般城市的企業(yè)或單位，更要以高待遇來彌補(bǔ)區(qū)域的劣勢。
3.多樣化和差異性原則。所謂多樣化原則就是視不同情況，靈活運(yùn)用多種激勵方式。差異性原則是針對不同的個(gè)人采用不同的激勵方式。組織在制定激勵措施時(shí)，應(yīng)按崗位不同，職務(wù)、級別差異以及不同的年齡段，分層次、分類別采取不同的激勵方式。
二、人力資源管理中應(yīng)用激勵的一般方式
1.目標(biāo)激勵。企業(yè)或單位可給員工設(shè)定一定的任務(wù)目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)激勵管理。也就是將員工每年應(yīng)完成的基本工作量定為任期目標(biāo)，施加一定壓力，有利于他們完成任務(wù)，早出成果。
2.獎勵激勵。獎勵包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵，前者主要通過增加工資或獎金，后者主要指通過各種形式的表揚(yáng)，給予一定的榮譽(yù)等等來調(diào)動員工的積極性。
3.機(jī)會激勵。這是指涉及到工作內(nèi)容本身的激勵，給予員工各種機(jī)會，包括職位的提升、權(quán)限的擴(kuò)大、工作范圍的擴(kuò)大、安排更具挑戰(zhàn)性或更符合個(gè)人愛好和特點(diǎn)的工作、工作內(nèi)容豐富化等。
4.民主管理激勵。主要表現(xiàn)在員工參與組織的管理決策的研究和討論。一方面使員工通過參與管理獲得一種重視的機(jī)會和成就感；另一方面又可使員工獲得信任而產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感，從而提高員工的工作積極性。
5.情感溝通激勵。良好的溝通可以消除誤解，使上、下級取得共識。員工、尤其是骨干員工，受尊重的需求較高，渴望被尊重、理解。可以通過情感溝通方式，來激發(fā)員工的事業(yè)心、責(zé)任感以及奉獻(xiàn)精神。情感交流的目的就是要通過引導(dǎo)和說服使員工認(rèn)識到個(gè)人利益和組織利益是可以取得一致的，并且即使不一致時(shí)，也應(yīng)以組織利益為重，顧全大局。
