小議新形勢下圖書館員的角色定位

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【摘要】：信息化、網絡化、數字化是新時期圖書館的主要特征，面對網絡環境及網絡通信技術給圖書館帶來的變革，圖書館員的角色定位有所轉變即：館員既是信息資源的建設者又是信息資源的管理專家，館員既是信息資源的導航員又是信息系統的維護員，館員既是信息用戶的輔導員培訓員又是館藏的宣傳員；同時對圖書館員的素質提出新的基本要求。

【關鍵詞】：新時期圖書館員角色定位

一、新時期圖書館員的角色定位

1.館員是信息資源的管理專家

館員作為信息資源的管理者，無論對傳統的印刷品信息資源，還是對現代的數字化、網絡化信息資源，都應進行有序的管理。主動篩選、編輯、加工、提煉信息資源。向用戶提供快捷的、高質量的、針對性強的有用信息資源。為用戶實現“虛擬圖書館、無墻圖書館、全球圖書館”的高度資源共享，館員則充當這座沒有圍墻的圖書館的管理者，從而成為信息資源的管理專家。

2.館員是信息系統的維護員

網絡時代的圖書館咨詢工作，包括信息源查詢、網址查詢、操作咨詢、信息內容的甄別等眾多內容。為了完成好這些咨詢服務工作，圖書館員必須當好網絡信息的“導航員”角色。維護圖書館信息管理系統的安全運行是館員的責任。由于信息操作系統的開放性及用戶的多層次性和復雜性，客戶服務器模式的圖書館管理系統極易受到破壞。這就要求館員熟悉信息系統的基本功能和相關的技術方法，從硬件和軟件方面維護計算機管理系統的安全，及時排除臨時出現的小故障，保證信息管理系統的正常運行。

3.館員是信息的宣傳員

網絡技術在圖書館的大量應用，不可避免地會使讀者產生操作上的困難。如不熟悉網絡環境下圖書館的內部結構，不掌握一些基本的計算機和文獻信息檢索方法，不知該如何獲取信息、如何通過網絡發送自己的信息和如何管理自己的信息。因此，積極主動地幫助讀者熟悉和運用各種新技術，采取多種方式和方法培訓讀者。針對不同類型的用戶實施不同形式的計算機信息檢索教育，從而提高用戶利用網絡獲取搜集信息的能力。使其掌握信息處理、信息檢索和獲取信息的專門技術和能力，就成為館員的重要任務。

二、新形勢對圖書館員的基本素質要求

1.基本的政治思想素養

無論何時，圖書館員要始終堅定共產主義遠大理想和中國特色社會主義信念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。要懂得馬克思主義的基本理論觀點，努力學習中國特色社會主義理論體系，貫徹落實科學發展觀,掌握黨的各項路線方針政策，提高自己的理論功底和政治素養，不斷提高運用科學理論分析解決實際問題的能力。用“三個代表”重要思想，勤勉自強，開拓進取，與時俱進，把具體工作和黨提出的奮斗綱領和建設小康及和諧社會聯系起來，把“三個代表”和科學發展觀落實在工作中。只有用“三個代表”科學發展觀的重要思想來指導為讀者服務的具體工作。

2.基本的道德素養

圖書館員應當有事業心、有責任感、愛崗敬業、勤勤懇懇、忠于職守，有對事業的執著，有積極的進取意識，要牢固地樹立“讀者第一，服務至上”的觀念，以讀者為本，對讀者耐心細致、熱情周到。圖書館員只有具備了良好的職業道德素質，才能有助于圖書館形象的樹立，營造良好的信息服務環境，更好地為讀者服務。

3.基本的能力素養

首先，圖書館員要有較好的人際溝通能力，通過與讀者的良好溝通，了解讀者的各種需求，有針對性地提供個性化的服務，才能更好地滿足讀者的需要。其次，圖書館員應具備一定的外語能力。隨著網絡的發展，互聯網帶來大量的國外信息資源，只有掌握外語才能指導讀者開展聯機檢索，從網上獲取信息，通過網絡自由地交流和傳遞信息。再次，圖書館員還應具備對信息敏銳的觀察、判斷的能力，獲取可利用信息的能力，對信息的分析、識別、整序、處理和傳播的能力。第四，要有較強的科研能力。科研能力是新世紀圖書館員的一個關鍵指標。同時，圖書館員還應具有創新能力，勇于探索，培養積極開拓進取的精神。只有這樣，圖書館員才能適應新世紀圖書館的變化，跟上現代圖書館不斷前進的步伐。

總之，在新形勢下，圖書館員要適應形勢發展的要求和圖書館事業的發展需要，肩負起自己的責任，發揮其作用。就必須進一步解放思想、更新觀念、堅持不斷學習、終身學習、積極進取，努力提高綜合素質和管理水平。只有不斷地學習新知識充實自己，在實踐上不斷積累經驗，不斷完善自己的工作，才能更好地為廣大讀者服好。