提高語言工作藝術(shù)性的措施研究

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摘要：隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)的數(shù)量也在逐漸增多。尤其是在國有企業(yè)當(dāng)中，競爭的激烈性使得他們需要在經(jīng)營方式、政治思想教育以及技術(shù)創(chuàng)新等幾個方面加以改進(jìn)。傳統(tǒng)的思想政治工作存在著很大的弊端，主要體現(xiàn)為工作方法不得當(dāng)、理念不先機(jī)以及經(jīng)驗(yàn)性不足等等。因此，本文從國有企業(yè)思想政治工作藝術(shù)中的關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)，對其中的主要措施進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；思想政治工作；藝術(shù)性；措施；研究

近幾年，國有企業(yè)的思想政治工作得到了人們的重視。它不僅是一門技術(shù)，還體現(xiàn)了深刻的藝術(shù)性。工作者不但要掌握其中的基本原理，也要從實(shí)踐操作做起，提升自身的技巧性，轉(zhuǎn)變語言表達(dá)方式，積極的為員工解決生活與工作上的一些問題，實(shí)現(xiàn)二者的良好溝通。

一、提高思想政治工作藝術(shù)性的關(guān)鍵點(diǎn)

（一）語言藝術(shù)在人與人之間的溝通上無處不在。它不僅體現(xiàn)了良好的口語表達(dá)方式，還提升了思想政治工作的科學(xué)性。在國有企業(yè)中，各部門之間的聯(lián)系性都非常強(qiáng)，對工作的具體要求也比較全面。而思想政治工作能夠提升員工的主觀能動性，使他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的價值。藝術(shù)性的處理方式主要體現(xiàn)在語言的表達(dá)上，同樣的話語以不同的方式說出就會有不一樣的結(jié)果。例如：當(dāng)該員工近段時間表現(xiàn)出工作不積極，甚至萎靡不振時，思想政治工作者不應(yīng)該以質(zhì)問的口吻進(jìn)行批評，應(yīng)該首先對他的生活情況進(jìn)行了解，給予他們溫暖。因此，工作者在思想政治教育時應(yīng)該三思而后行，避免一些不恰當(dāng)詞語的產(chǎn)生，也不使用生硬的語言去進(jìn)行溝通。這樣的方式不僅會使員工產(chǎn)生反感，也會為自身的工作帶來麻煩。而語言藝術(shù)能夠令工作效率提升，達(dá)到事半功倍的目的[1]。（二）批評藝術(shù)在國企思想政治工作中，批評也是一種藝術(shù)性的體現(xiàn)。員工在工作中出現(xiàn)缺失或者是犯錯是經(jīng)常會有的現(xiàn)象。思想政治人員應(yīng)該以說理的方式與他們溝通，而不是一味的批評、指責(zé)。過多的責(zé)備不僅不會使他們認(rèn)識到自己的毛病，還會愈加減少員工的工作信心。因此，工作者要正確的認(rèn)識到教育的目的，它在于能夠令員工及時的改正，從而端正自身的行為[2]。

二、提高思想政治工作藝術(shù)性的主要措施

（一）提升疏導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感疏導(dǎo)藝術(shù)在國企思想政治工作中非常重要。它主要在以下幾個方面體現(xiàn)出來：第一，要加強(qiáng)理論指導(dǎo)工作。從各部門的具體任務(wù)出發(fā)，對不同的人員進(jìn)行不同的思想教育，加強(qiáng)引導(dǎo)性。首先，思想政治人員應(yīng)該使員工樹立正確的工作觀念，了解到哪些行為是可行，哪些行為是不能夠存在的。端正的工作態(tài)度不僅體現(xiàn)在服從領(lǐng)導(dǎo)命令上，還應(yīng)該有自己的思想，能夠從單位的利益出發(fā)。第二，思想政治工作人員在教育實(shí)施時應(yīng)該體現(xiàn)主動性，做好調(diào)查工作。例如：他們既要疏通好與上級領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，也要體現(xiàn)出基層工作人員的意志，使國有企業(yè)的凝聚力加強(qiáng)。可以首先針對領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行分析，將任務(wù)轉(zhuǎn)化為員工能夠接受的形式，從他們的意志出發(fā)，使工作行為更加自覺。第三，進(jìn)行工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)思想政治工作中，管理者往往是在事后進(jìn)行指導(dǎo)。而藝術(shù)性的政治思想工作不同，工作人員要加強(qiáng)事前預(yù)防。首先，要對基層人員的近期情況進(jìn)行調(diào)查，從生活與工作兩個方面出發(fā)，及時幫助他們解決其中的疑惑和困擾，找準(zhǔn)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)問題的有效疏通[3]。（二）加強(qiáng)思想政治工作者的自我修養(yǎng)思想政治工作者自我修養(yǎng)的加強(qiáng)也是藝術(shù)性的主要體現(xiàn)。自我修養(yǎng)包括語言藝術(shù)方面，也強(qiáng)調(diào)組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)性處理。第一，在與下級進(jìn)行思想政治溝通時，應(yīng)該避免“高人一等”的語氣，以“教育批評”的方式進(jìn)行工作。工作者應(yīng)該從問題的角度出發(fā)，將情況予以綜合性考慮，以“朋友”的身份使員工意識到，交流的目的在于為他們解決困擾。所以，思想政治人員要注意說話的方式，首先營造一個溫馨的環(huán)境，使員工能夠全身心放松。另外，他們要詢問員工工作失誤的根本原因，讓其在總結(jié)下清楚的了解到自己的行為有哪些不足。接著，再為員工講解道理，使他們心服口服。同時，工作人員也要從調(diào)查、訪談、接待等多個角度出發(fā)，將基層員工的態(tài)度表達(dá)出來，聽取他們的意見和要求，從待遇以及福利兩方面使工作環(huán)境更加完備，拉近自身與員工之間的距離。第二，完善思想政治渠道。工作者也可以在國企內(nèi)部與各部門建立QQ群、微信群進(jìn)行定期的溝通，給予他們溫暖，令他們信服[4]。

三、結(jié)論

綜上所述，在國有企業(yè)當(dāng)中，思想政治能力的提升十分關(guān)鍵。工作人員要注重語言表達(dá)的藝術(shù)性，從員工的實(shí)際問題出發(fā)，給予他們巨大的關(guān)懷，令企業(yè)之間的凝聚力增強(qiáng)，為內(nèi)部和諧氣氛的營造奠定良好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]王良茹.針對特點(diǎn)講求方法提高藝術(shù)性——新時期青年思想政治工作之我見[J].天津電大學(xué)報,2004,01:23-25.

[2]阿依古麗•尼牙孜.試論企業(yè)思想政治工作的原則性與藝術(shù)性[J].兵團(tuán)工運(yùn),2004,07:13.

[3]趙婷.新時期企業(yè)工會如何提高思想政治工作實(shí)效性思考[A].北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院.“決策論壇—企業(yè)黨建與政工創(chuàng)新工作發(fā)展學(xué)術(shù)研討會”論文集（下）[C].北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院:,2016:1.

[4]農(nóng)行重慶市萬州分行課題組,胡勇,羅忠福.淺談金融企業(yè)思想政治工作的藝術(shù)性有效性和原則性[J].貴州農(nóng)村金融,2008,08:12-13

作者: 付 超