智慧管理范文精選

編者按：本論文主要從理論上說得通的，實踐中未必都行得通;理論家的智慧在于發現并證明現實的合理性，其最高境界是引導人們從必然走向自由;憲政問題大概是理論與實踐、理論家與實踐者之間紛爭最多、矛盾最尖銳的領域;著眼于中國的憲政研究和憲政建設；歷史回顧、概念的基本含義、相關的基本制度、瑞士的相關制度和實踐、前社會主義國家在社會轉型實踐中的教訓、前瞻性研究等，具體資料請見：

內容提要:理論家的智慧在于發現并證明現實的合理性，其最高境界是引導人們從必然走向自由；政治家的智慧則在于創造并實現代表未來的合理性，其最高境界是把治國安邦的規律轉化為萬世遵循的體制即憲政。憲政是人類近幾百年來探索治國安邦基本規律的結晶，是超越了國界、種族和代溝的最高政治智慧，是容納多樣性的權力結構與蘊含最低人權保障標準的法治的有機結合。

實踐中行得通的，理論上一定說得通；理論上說得通的，實踐中未必都行得通。理論與實踐的張力激發了它們之間的相互促進和共同進步，也引起了理論家與實踐者之間永無休止的紛爭。憲政問題大概是理論與實踐、理論家與實踐者之間紛爭最多、矛盾最尖銳的領域。2009年中國方正出版社推出的《憲政概念雙語叢書》，從比較法的角度回答了憲政理論和憲政實踐中的一些基本問題。讀過這套叢書之后，有關的紛爭或者矛盾也許能夠得到某種程度的化解，至少會更加平和、理性地批評對方。

《憲政概念雙語叢書》是我在瑞士弗里堡大學聯邦制度研究所進行博士后研究期間提出倡議，由該所國際合作與咨詢中心與湖南大學法學院開展的一個合作項目。我們不指望學術著作對政治改革進程發揮理論指導作用，但是，好的學術著作可能對政治改革進程產生潛移默化的乃至深遠的影響；而且，學術成果越是具有普遍的適用性，越有可能在中國得到應用。

這套叢書不是挑選已有的著作，而是基于如下三個理念和宗旨組織瑞士學者撰寫的：一是立足瑞士和其他發達國家的憲政基本制度，再現西方國家探索憲政的思想進程，甄別出必要的、過渡性的和附屬的憲政制度，從而增強我們建設社會主義憲政的自覺性、主動性和科學性。二是結合瑞士和其他國家的憲政經驗和慣例，系統而準確地闡述憲政基本概念，為有關理論與中國實踐的結合尋找基點。三是著眼于中國的憲政研究和憲政建設，向中國學者和決策者以及所有關心未來憲政改革的人提供有益的參考資料和備選方案。

該叢書的第一批共有六部，即《地方分權———比較的視角》、《司法機關的獨立性》、《法治》、《憲政的理念》、《市場經濟的憲法》和《瑞士的聯邦制》。這六本書涉及的主題都是現代民主國家在憲政建設的進程中最重要和最有爭議的問題。

在時展與社會變遷下，企業之間的競爭變得日趨激烈，對于企業而言，要在競爭激烈的時代中取得一席之地，那么，必須要在管理模式上進行改革與創新，智慧管理是在智慧城市、大數據、云計算、人工智能等技術下誕生的一種新型管理模式，利用智慧管理，能夠強化企業內部的人才隊伍建設，優化管理結構，整合行業資源，從而提升企業的綜合管理水平，讓企業朝著高效、綠色、暢通的目標而發展。

1智慧管理模式的作用分析

當前，盡管國內外研究人員針對智慧管理進行了不同層面的研究，但是，綜合來看，現有的研究還處在初級階段，尚未構建出完善的理論化體系，關于智慧管理的研究，主要集中在知識與智力的結合以及大數據、物聯網等先進技術的應用。智慧管理是新公共管理理論、智慧化、信息技術之間的結合產物，是信息化的高級形式，其主要表現為企業應用網格化理論、新公共管理理論，在云計算、大數據、物聯網技術支持下，創新管理模式，提升服務質量和管理水平。在智慧管理模式的應用上，需要利用物聯網、大數據、數據挖掘技術等來建設智慧管理平臺，將管理部門的各個業務集合起來，整合業務數據，將其置于平臺中，實現資源的共享和互換，并以此來優化企業內部的管理流程，實現決策戰略管理和部門協同管理，從而提升企業的管理水平和綜合質量。智慧管理體系為企業創造了一套超越傳統管理理念的新型智能體系，這一管理體系的應用，能夠精簡業務流程，提升決策水平，綜合來看，智慧管理的特征體現在幾個方面：第一，要素的全息化。在企業中應用智慧管理模式，實現了各類要素的可測、可控、可感知；第二，部門的整合與協同。智慧管理模式的一個突出特征就是促進了各類資源的整合，實現了系統之間的深度結合，能夠提升部門的協同管理能力；第三，決策智慧化[1]。智慧管理提高了企業決策的質量，在信息化技術的發展下，企業管理部門也要轉變傳統的主觀管理和決策方式，基于大數據、云計算來開展客觀決策；第四，服務個性化。智慧管理的根本目標是為了更好的服務、創新，最大限度滿足員工和用戶的需求，推動企業內部組織機構的改革，繼而提升企業的綜合盈利能力。智慧管理與傳統管理模式之間具有顯著差異，在具體的應用上，也要根據管理要求來創新手段和方法。

2智慧管理的應用原則

2.1目標專注化原則

在應用智慧管理時，不能將管理目標置于知識資源上，忽視了企業可持續發展與價值增值，而是要通過信息技術，將智慧資源與能力轉化為價值增值，使之成為企業發展的無形資產[2]。因此，在智慧管理的應用上，要遵循目標專注化原則，以此來保證管理能效。

摘要：酒店智慧化管理服務實現了酒店的轉型升級，同時也是未來酒店行業發展的必然趨勢。大數據雖為智慧酒店管理帶來了前所未有的機遇，但在具體應用中存在缺乏對信息技術應用的正確認知、技術應用相對不足、缺乏自助服務系統等問題。針對大數據背景下智慧酒店管理工作中的問題，酒店管理者應通過提升對大數據使用的認知、不斷加強現代技術的應用、建設自助服務系統等策略，充分了解和滿足顧客的需求，為顧客提供更優質的服務，以期推動智慧酒店管理工作的創新發展。

關鍵詞：大數據；智慧酒店；管理創新

在經濟社會快速發展的背景下，酒店行業也不斷拓展，酒店行業和酒店企業的發展帶動了市場需求的變化，對大數據背景下的酒店管理工作提出了新的要求。智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系，通過數字化與網絡化實現酒店管理和服務的信息化，能滿足住客的個性化需求、提高酒店管理和服務的品質、效能和滿意度，將信息通訊技術與酒店管理相融合的高端設計。為滿足顧客的需求，智慧酒店的管理與發展需要融入大數據，通過智能化的管理方式，滿足顧客的多樣化需求，促進智慧酒店管理工作的智能化發展。

一、大數據背景下智慧酒店管理的新機遇

智能手機的廣泛應用，滿足了消費者網上訂酒店、租賃汽車等需求，人們可以通過酒店、住宿App等選擇合適的酒店。同時，大數據給智慧酒店管理工作帶來了很大機遇。通過大數據技術分析，可以幫助智慧酒店管理人員快速獲取和分析數據信息，及時了解顧客的酒店消費需求和消費特點，進而提升智慧酒店管理工作的實效性。大數據分析的數據結果和信息內容，能為酒店服務的產品研發和服務升級等工作提供重要的數據基礎，通過參考相關數據，強化智慧酒店管理工作水平。在現代化酒店經營與管理工作中，很多酒店結合大數據背景和發展優勢，促進酒店管理工作的數據化、信息化發展，實現智慧酒店綜合服務價值增長的工作目標。還能通過信息獲取、數據計算分析、數據信息整合等方式，發揮大數據對于智慧酒店核心服務和管理工作的重要價值。當前，智慧酒店管理工作要想實現長遠發展目標，需要堅持與時俱進的發展理念，運用大數據的用戶信息分析技術，正確定位未來智慧酒店服務和管理的發展方向，并結合大數據技術為酒店提供市場信息參考數據，讓智慧酒店管理工作更好地滿足消費者的消費習慣和需求，優化智慧酒店管理的工作與服務體系。通過大數據可以優化酒店自身管理系統、管理方式，提高酒店內部管理效率，進而提升酒店的經濟效益。

二、大數據背景下智慧酒店管理存在的問題

【摘要】與各校熱衷于智慧校園的建設相比，信息化管理體系的建立往往是被人所忽視的，沿用一些舊有管理模式的學校比比皆是。隨著智慧校園建設的推進，應用的逐步普及，現有的管理模式將會無法適應未來的實際需求，并會將出現的問題一一累積起來，成為難以解開的結，并最終阻礙智慧校園建設的發展。本文從現有管理模式產生的原因出發，提出了當前這種管理模式所存在的一系列問題，分析了這些問題的危害性，供各校智慧校園建設部門提供參考，盡早調整現有的管理模式，建立新的適合未來發展需要的管理體系。

【關鍵詞】智慧校園　管理　信息化

智慧校園是最近幾年比較火熱的概念，各校都已經開始規劃并建設自己的智慧校園，旨在通過網絡信息化的技術，為師生的學習與生活提供更為智能的服務，從而提升教育教學水平。智慧校園管理體系建設，應當是作為一個獨立項目而存在的。因為軟硬件基礎打得再好，技術上考慮的再周全，沒有一個良好的管理體系，整個智慧校園將會成為一個事倍功半的系統，對于學校現有的管理、教學水平的提升，將極其有限。智慧校園與信息化系統管理體系的建立，絕不僅僅是制定相應的規章制度那么簡單。在以信息化為手段的前提下，需要打破原有的觀念，發揮主觀能動性，凝練出符合信息化要求的管理理念，與業務系統相輔相成，事半功倍的推進信息化進程，打造有靈魂的智慧校園系統。信息化是伴隨著計算機技術的發展而成長起來的，尤其是最近十年來網絡技術的突飛猛進，使得基于網絡的信息技術真正融入了日常的工作生活之中，從而在教育領域催生了數字化校園的概念，并在近幾年逐步提出了智慧校園的這一愿景。然而，改變并非一蹴而就，而是在經歷了長期的量變積累的基礎上，才逐步展現出今天質的變化。在這長期的量變積累的過程中，逐漸形成了以計算機老師為骨干的信息部門，通常在校園中被稱為信息中心。由于早期信息技術普及程度的不足，更凸顯了它的專業性。與信息化有關的事務，其他部門完全無法接手，均歸入信息中心的管理范疇。當時最為典型的各種MIS系統（管理信息系統），其開發、使用、維護等工作均需要極強的編程和數據庫專業知識，必須由具有專業能力的信息中心來進行管理。自本世紀初SaaS（軟件即服務）概念的提出，應用系統的開發開始注重界面的親和力，逐步褪去了專業性的外衣。加上網絡信息技術的普及，業務系統對于普通用戶來說，已經不再是可望不可即的東西，就好像是通過手機進行網購一樣的簡單。好的應用系統就像安裝了iOS系統的iPhone手機一樣，無需用戶投入較大的學習成本就能使用。但是，由于歷史遺留原因，包括教育行業在內，還是習慣將新的信息化系統交給信息中心使用和管理。而隨著信息化逐步滲透到學校的各項業務之中，這種傳統的管理理念所帶來的弊端正在逐步的凸現出來。歸結起來，主要有以下一些問題：

1不利于現有的條線式管理模式

學校的日常管理，通常由辦公室、教務、學工以及后勤保障等條線根據自己的職責，以相對獨立運作的方式來實現的。由于信息技術會滲透到各條線現有的業務之中，將同一業務的信息化部分交由信息中心進行管理，非信息化部分繼續保留在原部門管理，就會出現一項工作由兩個部門的兩條業務線來負責的情況。這在請示審批或者工作下達的時候，都更容易出現混亂。即使花費了大量的時間和人力，制定極其詳細的規章制度來明確各自的工作范疇，責任不清的情況依舊難免。

2中間環節多，更容易出現問題

摘要：本文結合智慧城市公共信息服務平臺功能和特點，提出智慧城市背景下，基于公共信息服務平臺的城建檔案管理服務模式和嵌入式城建檔案管理服務平臺建設設想。在此基礎上，簡述了城建檔案管理服務平臺內涵與特征，并對檔案管理服務平臺的功能與實現進行了具體探討，指出智慧感知、智慧服務和智慧體驗等功能的實現方法。最后，從構建檔案管理服務平臺測評體系、建立管理服務績效智能評估系統兩個方面，提出了智慧城市背景下城建檔案管理新思路。

關鍵詞：智慧城市；公共信息服務平臺；城建檔案管理；策略分析

在智慧城市背景下創新城建檔案管理模式，是信息技術助力城市管理建設的全面展現。數字化城建檔案資源的創建將成為城市發展的數據化引擎，為城市管理水平的進一步提升提供原生數據支持。目前，城建檔案管理要轉向以需求為導向的新型服務模式。

一、以公共信息服務平臺為基礎創建新型城建檔案管理服務模式

在智慧城市背景下，城市的公共信息服務平臺建設日益優化，城建檔案管理部門可以以城市公共信息服務平臺為基礎，構建新型城建檔案管理模式。當前，城市公共信息服務平臺的基本功能主要包括收集歸納數字資源與提供多元信息數據服務兩種類型。收集歸納數字資源是指平臺將雜亂無序的數據資料加以歸納整理使之有序化，在紛繁多元的數字資料收集過程中逐步構建拓展數字資源庫。基于城市數字資源庫，公共信息服務平臺可以為社會各行業提供多元化信息服務。在當前城建檔案管理工作中，可以將共享開放的城建檔案數據與公共信息服務平臺有效對接，從而提高檔案資源利用率，實現公眾對檔案資源的需求。

二、創建嵌入式城建檔案管理服務平臺