投訴處理條例

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第一條為規(guī)范政府采購供應(yīng)商投訴處理行為，建立合法、高效的政府采購?fù)对V處理機制，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及《政府采購供應(yīng)商投訴處理辦法》（財政部部長令第20號），結(jié)合**市財政局內(nèi)部分工，制定本工作規(guī)程。

第二條本規(guī)程適用于**市市本級政府采購供應(yīng)商投訴的處理。**市市本級政府采購供應(yīng)商投訴處理事宜由**市財政局法制處（以下簡稱“法制處”）和**市政府采購辦公室（以下簡稱“采購辦”）共同負責。

第三條投訴的受理。法制處負責政府采購?fù)对V的受理事宜。

（一）投訴書的審查。法制處收到投訴書后，負責依照《政府采購供應(yīng)商投訴處理辦法》第六、七、八、九和十條的規(guī)定，在2個工作日內(nèi)進行審查。

（二）審查結(jié)果的處理。對于不符合投訴條件的，法制處負責依照《政府采購供應(yīng)商投訴處理辦法》第十一條的規(guī)定進行處理。其中，對于第三款的情形，負責出具書面的“政府采購?fù)对V不予受理決定書”（附件一），并送達投訴人。對符合投訴條件的，自收到投訴書之日起即為受理，并及時告知采購辦。

（三）發(fā)送投訴書副本。法制處負責在受理投訴后3個工作日內(nèi)向被投訴人和與投訴事項有關(guān)的供應(yīng)商發(fā)送投訴書副本。

第四條投訴的處理與決定。

（一）調(diào)查。對于采取書面審查方式的，由法制處負責接收被投訴人和與投訴事項有關(guān)的供應(yīng)商的書面說明及相關(guān)證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料，并向采購辦提供需要搜集的證據(jù)目錄，與投訴書一并轉(zhuǎn)交采購辦，由采購辦負責按法制處的要求進一步搜集有關(guān)材料；對于需要調(diào)查取證的，由法制處和采購辦各指派一名專人，共同負責制作詢問筆錄等調(diào)查過程，法制處人員側(cè)重法律方面，采購辦人員側(cè)重政府采購業(yè)務(wù)方面；對于需要聘請專家的，由采購辦負責聘請。調(diào)查階段應(yīng)在14個工作日內(nèi)完成。

（二）草擬調(diào)查報告及投訴處理決定。調(diào)查階段完成后，采購辦負責在3個工作日內(nèi)草擬調(diào)查報告及投訴處理決定，并送法制處。調(diào)查報告內(nèi)容包括該項目的總體情況、投訴人的投訴事由、調(diào)查情況及處理意見。

（三）出具法律意見書。法制處負責對采購辦草擬的調(diào)查報告及投訴處理決定，在2個工作日內(nèi)出具法律意見書，并送采購辦。

（四）制作“政府采購?fù)对V處理決定書”。采購辦負責將調(diào)查報告、法律意見書和投訴處理決定，分別報主管法制工作和采購工作的局長批準后，制作“政府采購?fù)对V處理決定書”（附件二）。在5個工作日內(nèi)完成。

（五）“政府采購?fù)对V處理決定書”的送達。法制處負責在2個工作日內(nèi)向投訴人、被投訴人及其他與投訴處理結(jié)果有利害關(guān)系的政府采購當事人送達“政府采購?fù)对V處理決定書”。

第五條投訴處理結(jié)果的公告。采購辦負責在制作“政府采購?fù)对V處理決定書”后的2個工作日內(nèi)，在“**市政府采購網(wǎng)”上進行公告。

第六條投訴的撤回。投訴人提交投訴書后擬撤回投訴的，必須以書面方式，由法制處負責受理，并及時告知采購辦。投訴人撤回投訴的，按照《政府采購供應(yīng)商投訴處理辦法》第十七條第一款的規(guī)定，終止投訴處理。

第七條投訴處理與行政處罰工作的銜接。在處理投訴過程中，發(fā)現(xiàn)被投訴人及其工作人員、評標委員會成員、供應(yīng)商有違法行為的，依法另案予以處理。

第八條法制處的職責：

（一）負責公告受理投訴的電話、地址等方便供應(yīng)商投訴的事項；

（二）負責投訴的受理事宜，包括投訴書的審查、出具不予受理通知書及送達、向被投訴人和與投訴事項有關(guān)的供應(yīng)商發(fā)送投訴書副本等；

（三）負責投訴撤回的受理；

（四）負責提供需要搜集的證據(jù)目錄；

（五）負責與采購辦共同進行投訴的調(diào)查；

（六）負責出具法律意見書；

（七）負責“政府采購?fù)对V處理決定書”的送達。

第九條采購辦的職責：

（一）負責按法制處提供的證據(jù)目錄搜集相關(guān)材料；

（二）負責與法制處共同進行投訴的調(diào)查；

（三）負責視需要聘請政府采購專家；

（四）負責視情況書面通知被投訴人暫停采購活動；

（五）負責草擬調(diào)查報告及處理決定；

（六）負責制作“政府采購?fù)对V處理決定書”；

（七）負責投訴處理決定的公告；

（八）負責投訴處理檔案的管理。