物業服務公司黨建工作措施

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物業服務是與百姓生活聯系最為緊密的一種行業，工作瑣碎、事務繁雜。建設一支高素質、高標準的專業化物業服務隊伍，是新時期經濟發展形勢的必然要求，是城市全面持續發展的基礎保障。加強物業服務公司的黨建工作是我們每位黨建工作者必須保持的清醒認識。要不斷加強物業服務公司的黨建工作，就要細致分析當前物業服務公司黨建工作存在的問題，產生問題的根本原因，研究解決問題的主要方法和具體措施。

一、當前物業服務公司黨建工作存在的主要問題

以筆者任職的神寧集團物業服務分公司為例，我們分析一下當前物業服務公司黨建工作存在的主要問題。神寧集團物業服務分公司內部組織結構的具體情況是：公司下設石嘴山物業公司、太西物業公司、靈州物業公司、太陽神大酒店、寧東餐飲中心、機關服務中心6個基層單位。現有在崗員工2905名，其中在冊員工1212名，不足員工總數的42%。勞務用工1693名，占員工總數的58%強。黨委所屬7個基層黨組織、4個黨總支和1個直屬黨支部，設立班組118個，班組長128名。黨組織雖然在發展態勢上實現了全面覆蓋，但仍然存在一系列問題，具體表現在：一是宣傳引導力度弱化。由于缺乏對班組建設和基層員工思想教育的力度，部分基層班組只注重生產任務和經營指標的完成，忽視班組管理和基礎資料的建立。即便是工作出現了很多成績，但沒有很好地進行梳理和經驗總結，一些創新性管理措施和科學的管理方法得不到及時的推廣應用。二是科技創新能力不強。員工在處理日常工作難題上多采取請示匯報問題上移的方式，對解決問題缺乏主動思考、主動鉆研、主動攻關的思想意識。這樣就嚴重影響了實際工作效率，消弱了基層工作一線的實戰操作能力。三是基層領導素質不高。班組長由于自身思想政治素質所限，對班組建設的理解與定位缺乏科學性、全面性、統籌性和準確性，統籌全面的領導組織能力的欠缺導致對班組管理缺乏計劃性和系統性，嚴重缺乏班組管理的知識與能力。難免出現由于工作行為的不適當引發的班組內部矛盾，直接影響了整個班組的團結氛圍和生產能力。四是考核制度落實不力。由于公司各個班組的工作性質、服務范圍、工作標準等存在較大差異，公司統一的考核標準在具體實施過程中難免與實踐工作出現偏差，這種偏差導致對班組考核上只能是依據一部分考核標準的條款來進行，缺乏對班組考核的全面性和科學性，使得制度貫徹沒有真正到位。

二、黨建問題產生的原因分析

以上問題產生的原因，從客觀條件上分析，經濟結構調整大背景推動了企業用工制度的改變，物業服務公司隨著服務規模的不斷擴大，企業用工由原來的職工定編定崗定員逐漸向聘用制轉變，現在職員工半數以上為聘用制員工，招工渠道面向社會，這就造成了員工隊伍素質參差不齊，工作和生活習慣及人際交流等諸多方面存在較大差異，導致了思想不統一、工作步調不一致，教育引導工作難度增加。公司服務的面積大、戰線長，黨委對基層組織的監督管理難以全面到位，由于一些基層支部作用沒有得到充分發揮，基層支部黨務工作者缺乏組織能力和引導能力，基層組織建設沒有按部就班地進行開展，基層組織缺乏凝聚力、向心力和戰斗力，基層員工缺乏創新意識和爭優意識。從主觀條件分析，企業文化創建工作相對滯后，沒有真正形成系統全面的企業指導思想、服務宗旨和發展目標以及發展愿景，企業員工的工作方向存在許多盲目被動，思維渙散大局意識不強。由于工作條件和環境以及勞動量上存在差異，而工資待遇上根據公司的統一薪酬標準來核定，在分配制度上不能達到完全的公平合理，所以員工心理上存在不平衡。這樣就導致了員工隊伍不能夠達到長期穩定，新老員工的頻繁更替也為公司黨建思想政治工作開展設置了很大障礙。

三、解決黨建問題的主要措施和建議

俗話說“基礎不牢、地動山搖”，針對以上問題和問題產生的原因，物業服務公司黨委以抓基層黨組織建設和基層班組建設為切入點，結合物業服務公司的工作實際，在推進體制機制建設、推進科學規范管理和推進企業文化建設上下功夫，開良方下猛藥，切實解決了黨建工作存在的難點和重點問題，進一步夯實了物業服務公司的黨建工作基礎。

一是推進體制機制建設，健全組織體系。以健全各直屬分公司的規章制度和崗位職責為前提，物業服務公司黨委將制度精細化、科學化、規范化建設向班組延伸，向基層一線崗位延伸。根據各班組的工作性質和服務范圍特征，經過充分的調研論證，先后完成了《班組安全管理制度》、《班組安全聯保、互保責任追究制度》、《物業服務分公司班組建設和班組長管理辦法》等項班組基礎性管理制度，并以檢查督促健全分公司規章制度為工作主線，加快推進各個公司的制度建設步伐。在黨委強勁的工作態勢下，各基層組織先后根據部門工作實際修訂出臺并實施了包括班務公開、勞動紀律、工資獎金分配、領導值班盯崗、職工出勤、現場交接班、質量標準、工作管理考核及獎懲等內容的班組長管理制度、學習制度、民主管理制度、現場管理制度、安全生產管理制度以及設施設備管理、考勤及交接班等多項制度。將班組長納入公司干部管理序列，建立管理檔案，強化績效考核，明確提出加大對優秀班組長培養入黨的力度和提拔使用的力度，對班組設置、班組長配備、選舉、任免以及責、權、利等做出規定。

二是推進科學規范管理，強化管理措施。為避免員工擇班現象，黨委在綜合分析各班組服務范圍勞動強度、技術含量等因素的基礎上，推行班組長績效考核和班組員工績效獎金二次分配制度，按不同工作崗位，將安全、服務、任務、管理等要素量化考核，每個班組對員工進行評分，將得分情況與獎金掛鉤，有力地推動了班組管理的規范性；有針對性地實行了獎金分配的“一增加一降低”，即對現場條件差、人員調出意愿強的班組，適度增加獎金系數；對現場條件相對較好，人員調入意愿強的班組，適當降低獎金系數。在各班組中大力開展“節約型班組”創建，從源頭上包干，將材料費、任務指標分解量化到人，采取“三明確、四到位、五結合”“345”管理模式，即明確思想、責任和目標；計劃、措施、落實、考核到位；雙增雙節與公司生產經營指標、安全生產、加強班組建設、節能降耗回收復用、做好本職工作相結合，在設備更新上倡導節能降耗、在人員配備上減少成本支出，實現了全年“雙增雙節”活動累計增收創效195萬元。實施“三保”辦法加強安全監督管理和現場控制措施，動員一線員工每人寫一份安全生產保證書或簽訂一份互保聯保責任書，形成了個人保班組、班組保區隊、區隊保公司的安全互保格局。廣泛開展了“三防”演練活動，通過演練活動發現工作中的不足和存在的問題，經過集思廣益的認真研究后進行積極整改，保障了各項生產工作的順利進行。

三是推進企業文化建設，提高員工素質。在推進企業文化建設上，黨委主要是抓住了培訓和活動兩個重點，并付諸于親情教育，在營造文明和諧工作氛圍的基礎上不斷提高了員工隊伍整體素質。首先加強班組長和骨干人員的培訓。舉辦培訓班7期，班組長培訓率達到100%。外請講師2次、選送學習15人、贈送書籍110人次，進一步提升了班組長管理技能和骨干員工的工作技能。其次是開展形式多樣的創爭活動。以深入開展“創建學習型班組，爭做知識型員工”活動為載體，先后舉行“安康杯”競賽、安全生產月、“菜品創新品評大賽”等宣傳教育活動，為挖掘員工潛力，增強員工理解，推進基層組織建設搭建了平臺。第三是開展親情幫扶活動。認真了解員工個人、家庭狀況，建立了員工談心記錄，廣泛聽取職工的工作訴求并及時解決員工工作生活中存在的問題。實行師帶徒“傳幫帶”和“結對子”相融合的措施，把制度文化建設與公司的“規范化管理”相融合，把班組安全文化注入濃濃的親情，培育班組安全文化，不斷提升班組員工的素質。文化建設使職工素質有了大幅提升，去年以來，在公司工作會、“七一”表彰大會上先后表彰安全標兵8名，有3名班組長被評為優秀黨員示范崗，2名班組長被評為優秀黨員，進一步奠定了物業服務公司黨建工作的基礎。