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2013年5月25日和26日,是個值得紀念的日子。公司為了增強全體員工之間的情感交流,改善人際關(guān)系,建立積極向上、輕松的工作氣氛;通過團隊協(xié)作共同完成各項艱巨任務,從而使員工樹立相互配合、相互支持的團隊精神及合作意識,創(chuàng)立一支高績效的團隊;改善組織內(nèi)部的溝通與信息交流;使公司員工進一步明確和認同組織目標,增強企業(yè)凝聚力;增進員工對團隊力量的認識、培養(yǎng)員工的歸屬感,使我們的員工在工作中更團結(jié)、更堅強、更具競爭力,能更好的適應無限變化的市場環(huán)境,由我們部門-人力資源部的帶領(lǐng)下,在翠華山太乙街道辦縱橫拓展培訓了為期兩天拓展培訓。拓展的時間雖短,卻給予給我們巨大的啟發(fā)和深刻的學習體驗,使我們重新認知了自己,改變了自己,充分認識到了“團隊”精神的重要性,使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經(jīng)過千百萬次的錘煉才會變的無堅不摧。
對于一個很早就開始籌備這項拓展培訓計劃的我來說(對活動流程熟悉),對于這一天的到來,心里多少有些期待與好奇。當然,不管天氣好壞與否,活動依然按原計劃如火如荼的展開了。不管是整個活動從頭到尾的服務工作,還是體驗活動中的每個項目,都讓我學會了很多,懂得了很多。
“高空斷橋”這個項目要求每個隊員跳過架在離地八米高的斷橋,這是個鍛煉個人勇氣的項目,同時也是個展現(xiàn)團隊精神的項目。人身處高空,多少都會出現(xiàn)恐高的情況,當然我也不例外,從開始的退卻,到最后還是跳過去了。因為有下面的隊員、教官等著我,給我打氣加油,給我鼓勵;因為我不想因為我一個人而導致整個團隊的成績;所以我鼓起勇氣戰(zhàn)勝了心中的恐懼,堅決的邁出挑戰(zhàn)自我的那一步。在工作中,我們也會遇到困難,甚至認為某個工作超出了自己的能力而恐懼,而逃避。我們要相信自己的潛力,要勇敢的去挑戰(zhàn)自己,戰(zhàn)勝自己,跨越為自我能力設定的那條線。另一方面,一個良好的團隊氛圍,能夠激勵隊員們?nèi)タ朔щy,戰(zhàn)勝恐懼。
“信任背摔”-協(xié)作精神,當我們每個隊員站在約1.5米的高臺上時心情都非常忐忑不安,因為我們是在拿自己做賭注,如果摔倒或者有其他的什么意外,就表現(xiàn)出團隊的協(xié)作能力不好,也就是我們的團隊是否具有團隊精神,通過此次活動,我們每個人都陷入了深深的思考,那就是:什么樣的團隊才可以取勝?協(xié)作高效誠信……這些平時說了無數(shù)遍的道理在每個人的腦海里都留下了不可磨滅的深刻印象。
“畢業(yè)墻”-團隊精神,面對4.5米高的求生墻, 任憑你的能力再強,你也不可能一個人徒手攀上4.5 米高的墻,但是集體的力量卻很大,在教練的一聲命令下,團隊中所有人的共同努力,團結(jié)合作,甘當人梯, 我們39人終于越過了這個求生墻。這個原本用40分鐘完成的事情,在集體的努力下,居然用了10分鐘完成,可見集體的力量之大。在即將成功的那一刻,除了吶喊聲、歡呼聲、剩下的就是成功的喜悅和感動。試想如果我們每個員工在工作中都能象在這項活動中那么配合默契,那么互相照應彼此,那么還有什么困難我們克服不了?我想一切困難在我們每一個面前都會迎刃而解。除了以上項目,還有很多值得回憶的瞬間與感動。每個人從出生以來無時無刻不是在團隊中成長,上學是,工作也是。通過這次室外團隊拓展訓練活動,讓我對團隊的意識和個人在團隊中的作用感悟至深。
“達芬奇密碼”撲克牌項目的結(jié)果告訴我們:一個成功的團隊必須要有素質(zhì)過硬的決策者,決策者代表了團隊的方向與大局。決策者需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。面對目標團隊每個成員都會產(chǎn)生自己的方案,這就需要一個領(lǐng)導出來,對大家的方案做決策,以確認最好的解決方案。如若不然,大家在爭吵中浪費時間,在各自為政中浪費精力,到最后,可能團隊目標沒有完成,還是亂成一團。
過“電網(wǎng)”項目中,計劃性是一個團隊取得成功不可忽視因素,誰先過,誰后過,哪個隊友最后過的問題,如何過的問題都必須在事先有一個整體的構(gòu)思,只有這樣才會起到事半功倍的效果;相反,很有可能做無用工,浪費時間,重復工作,事倍功半。
在現(xiàn)實社會中,在工作中,我們在提倡個性張揚的同時更多強調(diào)的應該是團結(jié)與合作,不管是部門內(nèi)部,還是部門之間,只有精誠團結(jié),每一個人把自己的全部身心交給自己的團隊,才會創(chuàng)造1+1大于2的可能,我們的工作才會一步步躍上更新的臺階。
拓展訓練結(jié)束了,但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短,而且基本在雨中進行,但收獲卻很大。回顧在訓練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以 赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練,而是一種文化, 一種精神,一種理念;同時也是一種思維,一種考驗,一種氣概。
通過訓練,我的體會如下:
1.要增強企業(yè)的向心力和凝聚力,團結(jié)就是力量。
2.無論干什么事都要有明確的目標,沒有明確的目標,就沒有明確的方向,不僅會浪費時間,更會一事無成。
3.關(guān)鍵時刻,要沉著冷靜,要用積極的態(tài)度去面對工作,面對人生,不斷征服它。
4.要上下溝通,拓展溝通渠道,確保信息暢通,使整個活動始終處于有效的控制狀態(tài),以做出正確的判斷和決策,否則就會貽誤戰(zhàn)機。
10月10日-11日,公司在廣州芙蓉基地為后畢業(yè)大學生組織了為期兩天的拓展培訓,培訓的項目有:尋找魔獸、七巧板、鱷魚潭、孤島求生、翻越“電網(wǎng)”、信任背摔、空中斷橋等。參加本次拓展培訓有169名大學生,在兩天的培訓過程中,每個人都積極地參與,并全身心地投入。通過這次的拓展培訓,使我受益匪淺、收獲特別多,體會最深刻的有以下幾點:
一、帶領(lǐng)一個團隊時,要顧全大局,明確分工。
拿破侖曾經(jīng)說過“不想做將軍的士兵不是好士兵”,但是在軍隊中只有一個將軍,軍官和士兵只各司其責,軍隊才能打勝戰(zhàn),在日常公司工作中也是如此。在做拓展培訓項目時,要明確分工、落實責任,有利于明確責任,發(fā)揮個體的主觀能動性。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實責任,準確、全面地了解自己、認知他人,進而對自己的行為、團隊協(xié)作等做出相應調(diào)整。
二、有計劃才動工,不能盲目。
做“電網(wǎng)”活動項目時,大家在清楚游戲規(guī)則情況下,并沒有先急于過網(wǎng),而是先劃策讓三個身強力壯的男生先從下面相對寬的網(wǎng)鉆過去,再把女士及體重較輕的人從上面抬過去。這種目標清晰及周密的計劃,使得小組只用了15分鐘就順利完成了任務。因此,計劃很重要,在工作中做到有計劃才動工,不能盲目。方法也很重要,工作中做事要先想好辦法,用正確有效的方法去做事。
三、應學會遇到問題換位思考。
當“尋找魔獸”培訓課程一開始,大家的心立即被深深地吸引——我到底屬于哪種“魔獸”角色呢?隨著活動過程的展開,我們逐步清晰和定位了能夠代表自己行事風格的主體“魔獸”角色。通過對老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹、變色龍五種主體魔獸角色的不斷深入認識,使我們準確、全面地了解自己、認知他人,從而對自己的行事方法和團隊協(xié)作上做出相應調(diào)整。通過參加進一步的拓展培訓項目--從七巧板、鱷魚潭到孤島,我們思考的角度、探討的話題已經(jīng)在潛移默化中逐漸深入,圍繞著五種天賦特質(zhì)展開討論,一步步去反思自己的行為,不斷去了解和認識自我,并思考自己如何在團隊中能做出更大的貢獻。
四、面對困難敢于拼搏。
過“空中斷橋”主要是考驗了個人的膽量和意志,我們隊有一名隊友有恐高癥,但在大家的鼓勵和加油下,還是跨了過去,對于個人來說,成功跨越了人生的一大步,這是一個飛躍。面對困難敢于拼搏,對自己、對團隊、對企業(yè)都要充滿信心,這樣才能接受一次次的挑戰(zhàn),并戰(zhàn)勝各種困難。
五、快速融入團隊、提高團隊整體作戰(zhàn)能力。
在拓展培訓中,每個小組都是臨時組建的,小組成員來自不同的部門.每個人都有不同的性格、生活習慣和工作方式,這些習慣有些對團隊有利、有些對團隊有害。要在短短20分鐘時間內(nèi),創(chuàng)作出團隊名稱和隊訓,這種團隊組建的復雜性要求組長和組員快速轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài),為了團隊利益,必須服從組織,發(fā)揮個人才智和發(fā)揚甘于奉獻的精神。在工作中也是這樣,要求新來的員工必須具有快速融入團隊的能力,并且與各部門有良好的溝通,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡,依靠團隊優(yōu)勢開展工作。
六、相信自己的團隊,相互信任是團隊建設的基石。
在“信任背摔”項目中,最能證明這一點,信任很重要的,當每個人站在高臺上時,身體直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手拖住,這需要付出多么大的勇氣與對別人的信任。如果我們不能相信團隊的其他人,在我們的世界里,永遠可以相信的只有自己,總提防著團隊的黑手,大家相互提防的話,我們的團隊就會像一盤散沙一樣,工作效率低下,工作環(huán)境壓抑,一切都會覺得很困難。相互信任是團隊建設的基石,只有在相互信任的基礎上,才能共同地做好每一件情事。充滿信任、沒的猜疑的團隊就好象一棟有著堅固地基的大樓。
七、學會溝通和理解。
語言的溝通勝過任何肢體的表達。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)作,只有統(tǒng)一的整體才能完成共同的任務。善于言辭的人能夠把尷尬的場面化成幽默的氛圍,善于溝通的人能夠把矛盾與誤會的障礙清除,變成和諧的氣氛。在工作中,我們面對各種問題與事情時,若能及時溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免諸多不必要的麻煩。
八、企業(yè)為什么需要拓展。
上午九點我們一行30人來到xx訓練基地,在教練訓導和嚴格的要求及活動的安排部署下 ,我成了“狂人隊”隊中的一員,我們制定了 隊徽 “狂人”、隊歌 “你們皆凡人,只有我最狂”、還有口號“天上地下唯我最狂”。哈哈,夠狂!隨后教練為我們介紹了拓展訓練的起源。。。熱身后,接下來帶給我的是從來沒有過的震撼,在一系列拓展項目中給我印象最深,給我最多鼓勵和感動的事情就是在即將去完成任務前所有隊員將手搭在我的肩上,然后問我“準備好了嗎?”,我大聲回答“準備好了!”,這其中蘊含著自信與他信,自我與團隊,承諾與責任……
信任是合作的基礎——“信任背摔”
“信任背摔”,就是因為對他人的信任而背向后摔下去,一項考驗對他人信任度、訓練人換位思考意識的項目。當我背對大家站在高臺上,大聲問大家:“準備好了嗎?”隊友們齊聲回答:“準備好了!”隨后我向后仰去,順利的倒在了隊友們肩并肩,手臂相互交叉搭起的“安全網(wǎng)”上。這種自信,來自團隊,信任同伴、融入集體,就好比我們工作中都離不開同事的幫助和支持。我們在這個集體中才會有歸屬感和責任感,才會拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。
“空中抓桿”好害怕!當我爬上去1/3處就打退堂鼓了,雖然背上系著安全繩,但是還是有一不小心就會摔下去的感覺,這時,隊友在下面為我高呼加油,自己也一直在說服自己(有安全繩,安全繩)又上了幾個階梯,腳步又開始停下了,我的媽呀好高兩條腿不停的發(fā)抖,暈啊。。。干脆一屁股坐下了,底下的隊友一刻沒停的給我鼓勵,(站起來站起來)一股無窮的向上的動力,閉上眼,由于高空的恐懼心理,帶動整個結(jié)構(gòu)就顫顫巍巍的晃動,從內(nèi)心深處一股從沒有過的熱血激情我一下子就迸發(fā)了出來,我戰(zhàn)勝了自己,戰(zhàn)勝了自己內(nèi)心的恐懼。跳出去了!雖然遺憾的沒抓住桿(因為俺是閉著眼的)嘿嘿!隊友在下面為我高興為我歡呼雀躍,我也因為自己的勇敢而由衷的感到自豪。“我真的很不錯”一下子從內(nèi)心呼喊出來,對自己的肯定,對自己的信任,對別人的信賴,對別人為自己加油而深深的感謝著他(她)們,由最初滿心的懼怕到勇敢的跳過,看起來似乎不可能的事情,其實,只要我們有恒心和敢于面對困難的勇氣,敢于嘗試,一樣可以完成,甚至做的更出色。每個人都有巨大的潛能,等待我們?nèi)グl(fā)掘,對每一件事情,我們都應該盡自己最大的努力。
上午很快就過去了,吃完中飯接著是七巧板; 小游戲,大智慧!看似簡單的游戲,但是如果我們不認真思考,慎重對待,等待我們的可能只有失敗!團隊和個人的關(guān)系就像水和魚,處在一個團隊中,每個人各司其職,才能使我們每個人的付出得到最大的收益!
尤其在通過電網(wǎng)科目訓練中更能體驗出我們的團隊奮發(fā)向上,處處充滿了激勵、關(guān)心、支持、包容、諒解和建議。一張大網(wǎng)擺在面前,網(wǎng)中有很多大小不規(guī)則的孔,雖然個別孔能免強通過,但都不夠足大。規(guī)則是:不準觸碰網(wǎng)線,團隊所有人員必須在30分鐘內(nèi)全部安全通過,看上去幾乎是不可能的事。當教練發(fā)出“開始”的命令后,在時間緊、任務重的情況下,大家并沒有畏縮不前,而是各個出謀劃策,制定方案,實施通過。俺們隊在過第12個隊友時還是沒能逃脫觸網(wǎng)的杯具,最終沒能順利的完成任務,沒能使整個團隊按時、安全、順利的通過電網(wǎng)。嗚嗚。。。
“畢業(yè)墻” 整個團隊的團結(jié)協(xié)作和處理問題能力有了很大的提高。集體項目的完成,讓每個人都感受到了團隊的力量。活動加強了相互的交流和溝通,增強了團隊的凝聚力,讓我體會到:沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊;人的潛力是無盡的,集體的力量是無窮的。準備好了嗎?——準備好了。
這就是人生的態(tài)度,要時刻準備著抓住眼前的機會。
xx集團于五一期間,對各公司中層以上管理人員和有關(guān)業(yè)務骨干進行了業(yè)務培訓和素質(zhì)拓展訓練。總的來說,我的收獲很多。
一、關(guān)于課程培訓
該次培訓授課老師主要講了《實用禮儀》、《企業(yè)文化建設》和《市場營銷》三個方面,這幾門課程的實用性很強,老師講的更是生動活潑。
在《實用禮儀》的學習中,我體會到,一個人只有保持自己良好的個人形象和合情合理的待人禮節(jié),才能贏得別人的尊重。中華民族是一個有著五千年文明史的傳統(tǒng)禮儀之邦,儒家“仁義禮智信”的思想舉世聞名,而禮則是與人交往的重中之重。結(jié)合現(xiàn)實來說,對于我們這樣一個在競爭中求生存、求發(fā)展、沒有壟斷優(yōu)勢、在某些方面還要依靠優(yōu)質(zhì)服務才能贏得訂單的企業(yè)來說,以禮待人,良好的服務顯得尤為重要。公司的《績效考核管理制度》中,也有相關(guān)規(guī)定,例如,不準頂撞客戶,要使用文明語言等,我們都要認真領(lǐng)會并貫徹執(zhí)行。
《企業(yè)文化建設》和《市場營銷》,講的是企業(yè)如何練“內(nèi)功”,不斷提升和發(fā)展自己。
“營銷”和“推銷”是兩個完全不同的概念,“營銷”搞好了,根本不需要“推銷”。就拿盛康來說,去年春節(jié)前花生果的銷售就做的不錯,訂單接連不斷,以至于后來生產(chǎn)供不應求,成功的經(jīng)驗是:
1.季節(jié)性:春節(jié)前是花生果銷售的黃金季節(jié),盛康就抓住了這一機會;
2.口味:鹵味烤花生果已初步得到了廣大消費者的認可;
3.價格:價格適應市場。當時花生原料的價格比較低,但我們成品的價格相對較高,這不但不會影響銷售,反而從某些方面提高了公司產(chǎn)品的檔次。
盛康糧油專門成立了市場部,以便擴大銷售市場。實踐證明,公司的決策是正確的,無限廣闊的市場等待著我們?nèi)ラ_發(fā)。再比如說,我們現(xiàn)在主要做的是貼牌生產(chǎn),公司的成名品牌還沒有打造成功,或者說客戶知名度還不高,而要打造一個知名品牌是一個長期的過程,在市場競爭日益激烈的今天,我們還有很多的工作要做。
二、關(guān)于素質(zhì)拓展
為了營造良好的企業(yè)氛圍,體現(xiàn)團隊精神,我們每天早上六點鐘準時集合,在李先生的帶領(lǐng)下進行晨練,先是做操,然后是5公里的越野,晨練的過程中,口號聲堅定有力,腳步聲整齊而富有節(jié)奏。
由于身體的原因,我沒能參加越野訓練,但是同志們并沒有對我另眼相看。當我站在路口操場上等待隊伍歸來時,我看到的是同事們對我寬容的眼神和笑容,真是令我倍受感動,身為聚豐人,我無限自豪。
三、努力向上,為公司多做貢獻
剛進入律師行業(yè),心情很激動也很迫切,希望自己能夠盡快熟悉相關(guān)業(yè)務,迅速成長起來,可以獨立開展相關(guān)工作。但經(jīng)過一段時間的實習實踐,才發(fā)現(xiàn)剛?cè)胄械男膽B(tài)雖然積極但卻過于急迫,以致過于理想化了。因為,在工作實踐中,通過跟隨老律師具體辦案,才發(fā)現(xiàn)自己有太多不足,比如理論與實踐的關(guān)系,書本知識要轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力,沒有一定量的實踐顯然不可能。再如,一個具體案件,從如何接待當事人,如何了解案件,以及寫好起訴書,出庭等方方面面,都感到自己做的不足,有許多需要改進的地方。
雖然,我們所的幾位老律師都熱情的給予我指導、幫助,但總感到還是零碎了些,心中急切希望能有一次系統(tǒng)的培訓與學習,以便掌握更多相關(guān)知識,并切實提高自己的專業(yè)技能。
恰在此時,云南省律師協(xié)會發(fā)出通知,開展相關(guān)的實習人員培訓,我感到真是一場及時雨,于是開始認真的學習。
我們的的培訓分為兩部分進行,第一部分是網(wǎng)絡課程的學習,省律協(xié)請了法律各專業(yè)領(lǐng)域的教授、專家、律師給我們授課。內(nèi)容豐富、實用,對我們專業(yè)能力的提高起到了很好的作用。由于授課教師眾多,我再次就不一一詳述了,只就印象最深的兩門課,談談自己的體會,一門是隋彭生老師講的《民法與律師實務》課。課風趣、生動,往往將深奧的民法理論、原理融入具體的案例之中,讓人印象深刻,這種深入淺出的授課方法,得到許多實習人員的好評。比如隋老師講買賣合同中,風險的轉(zhuǎn)移,就用買賣耕牛為例,十分形象的可視化的說明,買賣合同中,一般情況下,風險是隨交付而轉(zhuǎn)移的。像這樣的例子,在隋老師的授課中,比比皆是,對我們幫助很大。另外一門是刑訴課,這門課我們過去參加司法考試時,也學過,但角度并不完全相關(guān)聯(lián)、相一致。其中,授課老師重點談到了一名律師,在實際工作中,作為刑事辯護律師,自身應注意的事項,也包括了如何規(guī)避執(zhí)業(yè)風險,如何正確處理好于委托人、公訴人、法官之間的關(guān)系,這些都對我的實際工作起到實實在在的幫助。
第二部分的培訓,就是這次集中面授。三位老師授課都非常精彩。
納麒老師講的課題是《社會主義法治理念教育》令我們從更廣闊的視野,更高的角度,來認識法律工作者的定位問題,也深刻認識到是國家的進步、文明、民主、富強,催進了法治的進程,反過來法律工作也在不斷促進著國家的發(fā)展。因此,對自己所從事的這份職業(yè)有一種自豪感。
著名的馬軍律師精彩的演講,大堂內(nèi)多次響起掌聲。我深深感到,作為一名老律師,馬軍先生的人品、風范都是值得我們好好學習的,同時馬軍先生對我們這些新入行的實習律師的真誠忠告,以及殷切希望也給我們的莫大的鼓勵。
資深律師蘇建明來給大家授課,重點談到了律師業(yè)務的開拓與創(chuàng)新,讓大家開闊了眼界,對今后的美好未來有了具體、明確的最后目標。
總之,這次培訓活動,讓我更深入地了解了自己的執(zhí)業(yè),既看到法律工作的艱辛、風險與挑戰(zhàn)又看到這一職業(yè)的價值與榮耀,所有這些收獲,必將對我今后的工作產(chǎn)生深遠的影響,令我受益匪淺。
拓展培訓感想之心態(tài)
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