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關(guān)鍵詞:公司治理;企業(yè)財務(wù)成本核算;管理;措施
企業(yè)財務(wù)管理中,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是企業(yè)成本核算。企業(yè)財務(wù)成本核算的功能有很多,比如將產(chǎn)品生產(chǎn)過程中消耗的物資、勞務(wù)成本及其相關(guān)費用等信息全面的提供給管理者和決策者。公司可以以這些信息作為保障,保證企業(yè)可以利用最小的成本獲得最大的收益,因此企業(yè)的資金積累得到增加,企業(yè)擴大再生產(chǎn)的目的也可以實現(xiàn),企業(yè)可以在正常狀態(tài)下運營,所以在公司治理中,討論企業(yè)財務(wù)成本核算制度的作用是非常有必要的。
一、公司治理概述
(一)公司治理的主要問題。由于經(jīng)濟體存在差異,因此對公司的問題進行治理的側(cè)重點也不同。有學(xué)者認為,解決所有者與經(jīng)營者之間的關(guān)系是治理公司應(yīng)該重視的問題, 保持所有者與經(jīng)營者利益的一致性是治理公司的焦點所在[1]。另外一些學(xué)者提出,公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的情況下,公司治理研究的重點是人的問題,而如何降低成本是其中心問題。除此之外,有的學(xué)者側(cè)重點還不同,即他們認為內(nèi)部人控制問題和激勵機制的配置與行使問題是公司治理的重點。近年來國外關(guān)于公司治理的研究焦點也發(fā)生了變化,即對控股大股東與中小股東之間的問題的研究代替了之前的最初的股東與高級人之間的問題。
(二)公司治理機制。內(nèi)部治理機制和外部治理機制是公司治理機制包含的兩個方面。在公司內(nèi)部構(gòu)造一個合理的權(quán)力結(jié)構(gòu)是公司的內(nèi)部治理機制,實現(xiàn)的中介是股東會與董事會, 為了使相關(guān)的法律法規(guī)被公司遵守,需要將有效的激勵、約束與制衡機制建立在股東、董事會與經(jīng)理層三者之間,司及股東就可以因此獲得最大的利益[2]。公司外部治理機制的建立標準是要與公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)相適應(yīng),公司外部監(jiān)管體系可以提供有關(guān)公司經(jīng)營業(yè)績的信息,以此對公司行為以及公司經(jīng)營者行為的好壞進行綜合評價,對公司及其經(jīng)營者進行約束的方式是建立優(yōu)勝劣汰的激勵機制。
二、企業(yè)財務(wù)成本核算在公司治理中的重要作用
(一)將核算信息提供給企業(yè)以做出投資決策。企業(yè)中經(jīng)常存在新產(chǎn)品的投資開發(fā)及產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃事宜,這些事情都需要做出相應(yīng)的投資決策,并且公司的可持續(xù)發(fā)展狀況與投資決策的正確與否息息相關(guān),在很大程度上影響公司發(fā)展。創(chuàng)造效益是企業(yè)投資的主要目的,所以企業(yè)在做出投資決策之前必須要綜合考慮各種因素,盡最大努力避免出現(xiàn)投資風(fēng)險,采取措施將成本核算范圍擴大。公司現(xiàn)有的生產(chǎn)水平與社會平均生產(chǎn)水平之間存在怎樣的差距都可以通過企業(yè)財務(wù)成本核算了解到,企業(yè)存在的不足也可以通過其了解到,企業(yè)降低企業(yè)成本的方法是對服務(wù)水平進行優(yōu)化,使公司的管理水平得到提高。
(二)各職能部門的管理得到完善。進行成本核算的要求是詳細的統(tǒng)計分析各項指標,所以核算部門要對收入支出、進價以及出價都進行監(jiān)督,將監(jiān)督范圍擴大,建立一個開拓進取、廉潔團結(jié)的工作團隊,如此可以使企業(yè)的采購成本降低,保證各職能部門樹立良好的節(jié)約意識以及工作作風(fēng)。這種方式將各職能部門管理水平大大提高了,同時使企業(yè)的成本大大降低,因此企業(yè)可以實現(xiàn)用最小的成本獲得最大收益的目的。
(三)員工考核和獎懲制度的確立得到保障。如果員工對公司的各項制度執(zhí)行的比較好,那么公司可以對員工提供必要的物質(zhì)和精神獎勵,但是如果員工違反了公司的相關(guān)規(guī)定,甚至有些員工因為行為適當導(dǎo)致公司蒙受了較大的損失,公司就要根據(jù)實際情況對員工進行相應(yīng)的經(jīng)濟處罰或者行政處罰。
三、公司治理角度下企業(yè)財務(wù)成本核算的管理措施
(一)成本管理職責(zé)的強化。財務(wù)系統(tǒng)成本管理領(lǐng)導(dǎo)小組有必要成立于企業(yè)中, 組長由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任, 分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門組成其他成員,這個小組主要負責(zé)的工作是成本管理的組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)以及考核。公司應(yīng)該將成本管理崗位充實, 成本核算管理工作的負責(zé)人需要時業(yè)務(wù)骨干,他們必須具備扎實的理論知識、以及豐富的實踐經(jīng)驗。財務(wù)部門的重點工作是成本管理, 成本管理職能要體現(xiàn)在崗位設(shè)置、工作安排、成本核算、參與管理等多個方面,成本管理的職責(zé)得到強化。
(二)財務(wù)成本管理方法的拓展。通過方法、內(nèi)容和對象將財務(wù)成本管理工作做好,成本管理方法的使用要以項目成本的不同內(nèi)容進行選擇,財務(wù)成本管理的新方式和新手段要得到不斷的拓展,對現(xiàn)代財務(wù)管理技術(shù)加強應(yīng)用;企業(yè)財務(wù)管理部門要將財務(wù)成本管理意識不斷提高,將各項經(jīng)濟管理中的首要工作定為財務(wù)成本管理,將管理體系和制度不斷健全,以保證充分發(fā)揮財務(wù)成本管理的作用。
(三)預(yù)算和決算體系的建立和完善。不斷改進項目工程的預(yù)結(jié)算管理,對有關(guān)工程細節(jié)的準確經(jīng)濟指標加強預(yù)測,保證其波動始終處于規(guī)定的合理范圍內(nèi),盡最大的努力使工程預(yù)算、估算與實際工程保持相一致性或者存在較小的浮動。對工程進行驗收時,加強分析對比其與原有設(shè)計方案的特點,如果出現(xiàn)實際造價與規(guī)劃的預(yù)算浮動較大的情況,要對相關(guān)的審批文件進行申請或者對相關(guān)說明進行擬寫,以防止發(fā)生造假違法行為;將工程預(yù)算和決算人員的綜合素質(zhì)以及專業(yè)技能不斷提高,加強培養(yǎng)他們的專業(yè)知識和素質(zhì),以保證工程預(yù)算效率與質(zhì)量的提高,因此企業(yè)可以實現(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
(四)成本管理考核的完善。實現(xiàn)成本管理與預(yù)算管理的結(jié)合,使成本管理考核體系得到完善。成本管理工作中的兩大重要環(huán)節(jié)是預(yù)算與考核,這兩種因素對成本管理效果產(chǎn)生了直接影響。考核的基礎(chǔ)是預(yù)算,若要保證考核的順利進行,需要編制科學(xué)合理的預(yù)算。各項成本要素的計劃測算工作需要各單位的認真完成,為了對現(xiàn)有的預(yù)算測算方式進行補充完善,需要建立成本測算模型及采用零基預(yù)算等方法,將成本預(yù)算的科學(xué)性與合理性提高。將全面預(yù)算管理體系逐步完善, 銜接財務(wù)預(yù)算與各單位逐級分解的經(jīng)營預(yù)算, 層層分解年初下達的財務(wù)預(yù)算指標。首先各職能部門都要負責(zé)企業(yè)成本項目指標,各職能部門又二次分解各自控制的指標。在生產(chǎn)過程中,將各部門、區(qū)科各項分解指標的完成情況進行全面掌控,以使預(yù)算的順利完成得到保證。
(五)成本核算責(zé)任制的建立。很多員工認為成本核算只是財務(wù)部門和項目經(jīng)理的事,這種觀念需要改變,企業(yè)成本核算工作需要企業(yè)全體員工的參與,將成本核算責(zé)任制建立起來,分工的依據(jù)是企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的組織框架,將不同部門的職責(zé)進行明確。不同部門負責(zé)處理收集到的資料,將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行整理、統(tǒng)計,并將相應(yīng)的責(zé)任制建立起來,把關(guān)和指導(dǎo)工作分別由項目經(jīng)理和財務(wù)部門負責(zé),保證各部門實現(xiàn)高效的分工協(xié)作,使全面的成本核算體系得以健全。
結(jié)束語: 隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展,市場調(diào)節(jié)作用發(fā)揮了較大的作用,企業(yè)只有做到了資源的科學(xué)優(yōu)化配置,才能降低成本實現(xiàn)利益的最大化以及自身資本積累的增加。同時企業(yè)若想增強自身的競爭力,需要提供出高質(zhì)量的服務(wù)。然而,實現(xiàn)此目標的重要途徑就是科學(xué)成本核算。
參考文獻:
財務(wù)管理是提升企業(yè)價值的基礎(chǔ),是建立以財務(wù)管理為核心的企業(yè)管理模式的起點,是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、加強企業(yè)競爭力優(yōu)勢的重要砝碼,通過財務(wù)管理的運用,來確定企業(yè)的競爭地位。物業(yè)管理是個微利的行業(yè),若不加強公司的財務(wù)管理,公司很容易就會陷入經(jīng)營困境,一旦出現(xiàn)虧損公司也就只有退出歷史的舞臺,因此物業(yè)管理公司的財務(wù)管理尤其重要。
關(guān)鍵詞:
物業(yè)管理公司;財務(wù)管理;探析
隨著我國物業(yè)行業(yè)的迅速發(fā)展,物業(yè)管理市場環(huán)境日益成熟,物業(yè)管理行業(yè)在經(jīng)歷了一段時間的黃金時代后現(xiàn)在進入了一個瓶頸期。如何順利通過這個瓶頸期且積蓄能量有發(fā)展后勢是筆者較為關(guān)心的問題。由于物業(yè)行業(yè)有其自身的行業(yè)特點,因此在財務(wù)管理上也有其特殊性。其一物業(yè)公司財務(wù)管理不僅要從總體上實施有效地控制,還要輻射到企業(yè)的各個部門、各個項目;其二物業(yè)公司財務(wù)信息的使用者主要是業(yè)主和企業(yè)管理層,因此物業(yè)管理企業(yè)所提供的財務(wù)信息必須充分滿足這一特殊的需求。物業(yè)管理公司的經(jīng)營模式以及服務(wù)對象就地標了它的獨特性,物業(yè)管理公司的財務(wù)管理工作要遵守原則,結(jié)合物業(yè)管理公司的特征來建立符合公司發(fā)展的制度。下面筆者就當前我國物業(yè)管理公司在財務(wù)管理方面存在的問題進行簡要的分析并根據(jù)問題提出相應(yīng)的改進措施。
一、物業(yè)管理公司當前存在的主要問題
(一)內(nèi)控管理機制不健全,財務(wù)管理體系比較薄弱
由于物業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)較為簡單,且物業(yè)管理公司大都負責(zé)住宅小區(qū)的管理,管理者在意識上對公司的內(nèi)控管理機制建設(shè)不重視,認為物業(yè)管理公司就是做簡單的收費服務(wù)工作,只要收費率及客戶滿意度達到一定的標準就萬事大吉,而不去深挖管理潛力,久而久之收入沒有得到較好地監(jiān)管,支出未能有效地節(jié)約,經(jīng)營效益受到影響,開始走下坡路。有的物業(yè)管理公雖然按要求制定了內(nèi)控制度,但內(nèi)控制度中所涉及到的財務(wù)管理制度方面太過理論化而操作性不強,或在實際工作中不按內(nèi)控制度要求執(zhí)行,制度形同虛設(shè)。
(二)部分企業(yè)財務(wù)人員綜合素質(zhì)有待提高
由于物業(yè)管理屬微利行業(yè),管理者又認為其經(jīng)營業(yè)務(wù)簡單,所以在選擇財務(wù)管理人員上更多地僅從節(jié)約用人成本上出發(fā),而非根據(jù)人員的道德素質(zhì)及專業(yè)水平為招聘準則,因此部分物業(yè)管理公司的財務(wù)人員都是從收銀員以及客服人員轉(zhuǎn)型來的,甚至有些財務(wù)人員還沒有相關(guān)的從業(yè)資格。除此之外,有些物業(yè)管理公司為了降低成本,在崗位設(shè)置上不合理,存在不相容職務(wù)不分離的現(xiàn)象。再加上公司不重視財務(wù)人員的后續(xù)培養(yǎng),而財務(wù)人員自身除了能簡單完成賬務(wù)處理外也不加強對行業(yè)相關(guān)知識及自身專業(yè)理論的學(xué)習(xí),造成財務(wù)人員綜合素質(zhì)不高,只能完成簡單的記賬工作,而要想對公司提出有利于降本增效的建議幾乎是不可能的。
(三)會計核算粗放,各項目盈利情況不清楚
當前很多物業(yè)管理公司在會計核算上基本上能做到按所管物業(yè)分項目(樓盤)核算,但卻忽略了在同一項目中將不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)分板塊核算。比如在一個物業(yè)管理項目中,有寫字樓也有住宅,除提供主營物業(yè)服務(wù)外還提供停車場、食堂、維修、保潔等其他特約服務(wù),而很多物業(yè)管理公司在財務(wù)核算上并未將不同性質(zhì)(比如寫字樓與住宅)、不同業(yè)務(wù)板塊(比如物業(yè)服務(wù)與食堂經(jīng)營)分項核算,這樣就會造成一鍋粥,各業(yè)務(wù)板塊的收入及成本都混在一起,搞不清楚哪個板塊在賺錢哪個板塊在虧錢,公司要想開源節(jié)流也不知從哪個經(jīng)營項目或哪個環(huán)節(jié)下手,也就不容易發(fā)現(xiàn)公司新的利潤增長點。針對以上的財務(wù)管理缺陷,筆者認為可以從以下幾點加強管理和改進,以推進物業(yè)公司財務(wù)管理的水平,提高企業(yè)財務(wù)管理的精度與真實度,為決策者提供有效的數(shù)據(jù)支持。
二、提升物業(yè)管理公司財務(wù)管理策略
(一)健全內(nèi)控管理機制、完善財務(wù)管理體系
物業(yè)管理公司內(nèi)控制度的設(shè)計必須結(jié)合自身的經(jīng)營特點和內(nèi)部管理需求,而不能死板硬套,要有可操作性。不僅要制定出適合規(guī)范公司內(nèi)部財務(wù)活動的《財務(wù)管理制度》,同時還要不斷細化完善這項制度,配以與財務(wù)管理有關(guān)的分支管理辦法,如《收費管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》、《空置房管理辦法》、《庫房物資管理辦法》等等。同時按照年初預(yù)算核定并下達管理者的考核指標,年終進行考核,獎懲掛鉤。內(nèi)控制度健全后,在工作中就必須要嚴格按照制度執(zhí)行。物業(yè)管理公司只有建立一套科學(xué)、完整、規(guī)范的內(nèi)部財務(wù)管理制度,才能充分落實好理財自,形成一系列適應(yīng)物業(yè)公司財務(wù)核算和財務(wù)管理要求的財務(wù)管理體系和自我約束機制,才能規(guī)范企業(yè)的財務(wù)行為,促進物業(yè)管理公司的健康有序發(fā)展。
(二)將記賬員培養(yǎng)成具有較高綜合素質(zhì)的財務(wù)管理人員
物業(yè)管理公司需要轉(zhuǎn)變觀念,不能一味地為了節(jié)約用人成本而降低財務(wù)人員的選擇標準,也不能只把財務(wù)人員當作簡單的記賬先生。企業(yè)可以對財務(wù)人員進行定期多方面的培訓(xùn),提高財務(wù)人員的理論知識,培養(yǎng)他們運用現(xiàn)代信息技術(shù)處理業(yè)務(wù)的能力,以適應(yīng)未來不斷發(fā)展變化的信息社會。同時財務(wù)人員自身不能只滿足于會做賬,要深入到所管物業(yè)現(xiàn)場了解經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生的過程及實際情況,要有從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并提出解決問題的能力。另外既然物業(yè)管理行業(yè)具有其特殊性,那么物業(yè)管理公司的財務(wù)人員除了要不斷提升自身的專業(yè)技術(shù)水平還要學(xué)習(xí)物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識,只有對自己的行業(yè)了如指掌了才能做一個合格的管理者,也才能提升自身的綜合素質(zhì)。
(三)按經(jīng)營業(yè)務(wù)性質(zhì)分板塊核算,要為公司管理者的決策提供有效的依據(jù)
當所管物業(yè)項目中存在物業(yè)性質(zhì)不同或服務(wù)內(nèi)容多樣化的情況下,應(yīng)按物業(yè)性質(zhì)及服務(wù)內(nèi)容分板塊核算。比如在同一物業(yè)項目中既有寫字樓又有住宅甚至還有商鋪管理,不僅在收入核算時要將上述三類物業(yè)分開,與之相關(guān)的成本費用也應(yīng)分開核算,能區(qū)分所屬關(guān)系的就直接進入其成本,不能的則按一定比例分攤(可以參照收入占比分攤),這樣才符合配比原則。同樣,對所管物業(yè)項目除提供主營物業(yè)服務(wù)外,很多物業(yè)管理公司還同時提供比如停車場、食堂及維修維護等特約服務(wù),這些均應(yīng)按服務(wù)內(nèi)容分項核算,只有這樣才能清晰地反映各業(yè)務(wù)板塊的真實盈虧情況,也有利于管理者及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的問題。當我們的財務(wù)人員為公司管理者提供出各業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)績分析時,公司決策者才能以此做出是擴大還是縮小經(jīng)營規(guī)模,或者終止某個業(yè)務(wù)板塊經(jīng)營的決定,也只有這樣物業(yè)管理公司才能進入一個良性循環(huán),保持住主營有微利,挖掘出增值服務(wù)板塊的潛力,在同行業(yè)中立于不敗之地。
作者:陳潔 單位:成都交投資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司
參考文獻:
[1]張麗萍,趙建花.論物業(yè)公司財務(wù)管理[N].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2011,S4:260
[2]王霞.物業(yè)公司財務(wù)管理存在問題及對策建議[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2011,11:232-233
關(guān)鍵詞:財務(wù)管理;內(nèi)部控制;物業(yè)管理公司
中圖分類號:F293 文獻標識碼:A 文章編號:1674-1723(2012)10-0145-02
一、概述
建立完善的財務(wù)內(nèi)部控制管理體系是企業(yè)進行財務(wù)管理工作的核心部分,財務(wù)內(nèi)部控制是為了提高企業(yè)會計信息質(zhì)量,保護企業(yè)資產(chǎn)的安全完整,確保有關(guān)法律及規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行而制定和實施的一系列控制方法和程序。它不僅包括狹義的財務(wù)控制,也包括了資產(chǎn)控制和為保全企業(yè)財產(chǎn)的安全而實施的內(nèi)部牽制。企業(yè)的內(nèi)部控制制度是由企業(yè)董事會、管理階層和公司員工實施的,為營運的效率及效果、財務(wù)報告的可靠性、相關(guān)法令的遵循性等目標的達成而提供合理保證的過程。企業(yè)內(nèi)部控制中主要包含了內(nèi)部環(huán)境、信息與溝通、控制活動、風(fēng)險評估以及內(nèi)部監(jiān)督五個方面的因素,是企業(yè)在內(nèi)控管理工作中需要加以重視的方面。
我國的物業(yè)管理是近些年來的一個新興行業(yè),發(fā)展也比較快,但是就整體而言,各個公司企業(yè)的盈利狀況并不十分理想。一方面,由房管部門轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)管理公司的這一情況,大多公司都難以適應(yīng)市場的激烈競爭,開發(fā)商下所附屬的物業(yè)管理公司大部分由開發(fā)商決定,加上市場競爭的意識薄弱,造成了虧損較為嚴重的情況;另一方面,自主經(jīng)營的物業(yè)管理公司的經(jīng)營狀況較好一些,但是盈利狀況仍然不是很理想。這些問題的出現(xiàn)還是要歸于物業(yè)管理公司的財務(wù)內(nèi)部控制并不完善,使得企業(yè)喪失了進行激烈市場競爭的能力。所以,加強物業(yè)管理公司的財務(wù)內(nèi)部控制就顯得尤為重要了。
二、我國物業(yè)管理公司財務(wù)內(nèi)部控制的管理現(xiàn)狀及問題
(一)物業(yè)管理公司對財務(wù)內(nèi)部控制的重視有待加強
大多的物業(yè)管理公司都存在著一個錯誤的觀念,認為物業(yè)管理公司既然是服務(wù)性行業(yè),只需要簡單的記賬、收支就可以了。主要問題表現(xiàn)在以下兩點:
1.企業(yè)的管理者對財務(wù)內(nèi)部控制的不重視。由于很多物管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的財務(wù)內(nèi)部控制不夠重視,就容易使得內(nèi)部控制制度無法貫徹執(zhí)行,這樣內(nèi)部控制的設(shè)計只是流于形式,對公司事務(wù)沒有起到約束的作用,這樣就會導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部控制嚴重失控。這些問題體現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對財務(wù)內(nèi)部控制沒有給出應(yīng)有的政策以及措施的支持,沒能夠為內(nèi)部控制奠定堅實的外部環(huán)境,給內(nèi)部控制管理的實施帶來很多的困難。
2.物管企業(yè)中財務(wù)人員的對財務(wù)內(nèi)部控制的不重視。由于高層管理者的不重視,就直接導(dǎo)致了公司的財務(wù)人員多數(shù)對于財務(wù)內(nèi)部控制缺乏一定的重要性認識,也導(dǎo)致財務(wù)內(nèi)部控制的理念沒有能夠在公司的各項工作中得到廣泛的傳播,使財務(wù)內(nèi)部控制流于形式,而不能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。這種意識上的缺陷必然會導(dǎo)致行為上的疏漏,也使企業(yè)的財務(wù)內(nèi)部控制的效果大大
減弱。
(二)公司中的審計監(jiān)督體系不健全
有些物業(yè)管理公司的內(nèi)部審計部門隸屬于財務(wù)部門,這就使得內(nèi)部審計在形式上就缺乏其相對獨立性;另一方面,在其職能上,企業(yè)的內(nèi)部審計工作一般只是簡單的審核會計賬目,但是在評價企業(yè)內(nèi)部控制的制度是否完善以及企業(yè)內(nèi)部的各組織機構(gòu)執(zhí)行指定職能的效率等許多方面上,并沒有能充分的發(fā)揮應(yīng)有的
作 用。
在崗位的設(shè)置上也存在很大的問題,企業(yè)為節(jié)約人力成本實行一人兼多崗或者一崗并多職,沒有很好地形成內(nèi)部牽制;在實物監(jiān)控投資、貨幣資金管理與資產(chǎn)處置等方面,沒有制定完善的內(nèi)部控制制度。尤其是在審計內(nèi)容上,審計更多地是檢查有無資金方面的違規(guī)行為,對本單位領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部各機構(gòu)和部門的工作效率評價不夠詳細,也沒有參與到職員的績效評價之中,無法起到監(jiān)督公司內(nèi)部財務(wù)運作與其他業(yè)務(wù)行為的目的。
(三)物管公司的財務(wù)內(nèi)部控制體系建立的不完善
由于我國的很多物業(yè)管理公司規(guī)模還都較小,在運營中還不夠規(guī)范。所以即使有些物管公司建立了財務(wù)內(nèi)部控制體系,在執(zhí)行過程中還是會有很多的問題,使得建立起來的規(guī)章制度形同虛設(shè),致使企業(yè)會計基礎(chǔ)工作的不規(guī)范。主要表現(xiàn)在:有的物管公司在財務(wù)操作過程中存在很大的問題,根本不設(shè)賬,以票代賬,即使設(shè)賬也會出現(xiàn)賬目混亂的現(xiàn)象;或者一些小型的物管公司在會計記賬中設(shè)立兩套賬或多套賬,在會計核算時人為的操縱利潤,采用倒軋賬的方式記賬。這些財務(wù)管理制度上的混亂和財務(wù)操作上的不規(guī)范,使得物業(yè)管理公司的財務(wù)內(nèi)部控制制度失去了應(yīng)有的意義。
三、強化物業(yè)管理公司財務(wù)內(nèi)部控制管理的建議措施
(一)強化財務(wù)內(nèi)部控制管理意識
對于財務(wù)內(nèi)部控制的不足與欠缺必須先從觀念上入手進行改革,這是提高財務(wù)內(nèi)部控制效果的前提,只有正確的內(nèi)部控制理念作指導(dǎo)才有可能實現(xiàn)財務(wù)內(nèi)部控制管理的有效實施。
1.要加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的內(nèi)部控制意識,提高領(lǐng)導(dǎo)層對于內(nèi)部控制必要性的認識,強化內(nèi)部控制重要意義的教育,才能保證內(nèi)部控制的外部環(huán)境。
2.要對物管公司的所有員工進行內(nèi)部控制理念的傳播,增強員工內(nèi)部控制意識,提高員工內(nèi)部控制的自覺性,這種全員接受內(nèi)部控制的教育對于內(nèi)部控制的正常開展有著十分重要的意義。企業(yè)中良好的內(nèi)部控制理念的養(yǎng)成,對于企業(yè)中的每名員工都會有著很重要的影響,這對于企業(yè)內(nèi)部控制的全面實施也有積極的促進作用,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
(二)加強內(nèi)部審計監(jiān)督體系的建立
我國的物業(yè)管理公司大多規(guī)模較小,其發(fā)展也會受傳統(tǒng)體制和外部宏觀經(jīng)濟等因素的制約,但在審計監(jiān)督體系的建立中必須有足夠的重視。
1.建立監(jiān)督機制。企業(yè)要在會計部門常規(guī)性業(yè)務(wù)核算的基礎(chǔ)上,對各項業(yè)務(wù)以及各個崗位都要進行日常性和周期性的核查。有條件的企業(yè)可以專門設(shè)立監(jiān)督室,沒條件的企業(yè)也可以設(shè)立專門的監(jiān)督崗位,聘用責(zé)任心和專業(yè)素質(zhì)較高的人員負責(zé),并納入到企業(yè)的規(guī)章制度中,進行程序化、規(guī)范化的管理,直接對公司總裁負責(zé),并將監(jiān)督中遇到的問題及時反饋給相關(guān)責(zé)
任人。
2.強化內(nèi)部監(jiān)督。企業(yè)的各個內(nèi)部監(jiān)督部門要相互配合,并加強相互之間的溝通以形成有效的監(jiān)督機制。要對有關(guān)業(yè)務(wù)和會計部門,建立相應(yīng)的監(jiān)督防線;企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的生產(chǎn)經(jīng)營特點和現(xiàn)有規(guī)模等因素,建立相應(yīng)的內(nèi)部審計機構(gòu),完善企業(yè)內(nèi)部審計的監(jiān)督體系,通過指定專門機構(gòu)及人員從事審計工作,并給予其充分的權(quán)力對企業(yè)的內(nèi)部控制體系進行監(jiān)督,以保證內(nèi)部控制制度的更加完善。公司的財務(wù)監(jiān)督是企業(yè)內(nèi)部控制管理的重要部分,處于物業(yè)企業(yè)管理的核心地位。財務(wù)控制必須以防范經(jīng)營風(fēng)險、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營、消除財務(wù)隱患、提高經(jīng)濟效益為目標,從而建立全方位的財務(wù)內(nèi)部控制系統(tǒng)以及全方位的財務(wù)監(jiān)督措施,即將監(jiān)督滲透到公司管理和組織的全過程中,具體到公司的部門和下屬公司的崗位及員工。
3.物管公司在經(jīng)營全過程中,要建立相互依托、相互制約制度,并形成以防為主的監(jiān)控體系。第一,必須明確劃分相關(guān)人員的業(yè)務(wù)處理權(quán)限以及應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任,對一般會直接接觸客戶的業(yè)務(wù),均要按照有關(guān)內(nèi)部審計的相關(guān)規(guī)定進行復(fù)核;第二,對比較重要的業(yè)務(wù)應(yīng)明確處理程序,避免由一個人處理業(yè)務(wù)的全過程,使業(yè)務(wù)能夠得到有效地監(jiān)督。
(三)建立完善的財務(wù)內(nèi)部控制制度
物業(yè)管理公司的財務(wù)內(nèi)部控制制度是企業(yè)進行財務(wù)控制的前提基礎(chǔ),必須切實的貫徹執(zhí)行:首先,做好不相容制度要相分離,例如,會計信息在收集和歸類過程中,除了填制單據(jù)外,必須有復(fù)核并由財會主管審批,另外在現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)中,現(xiàn)金收支的審批、收入和支出、印鑒的保管等業(yè)務(wù)均應(yīng)分工管理,互相牽制;其次,要管理好關(guān)鍵物件,如企業(yè)的重要發(fā)票、銀行票據(jù)和印鑒等,嚴禁一人保管支付款項所需的全部印鑒,而且還要嚴格企業(yè)的實物驗收制度;最后,要嚴格選擇財務(wù)人員,要設(shè)立財務(wù)管理機構(gòu),必須選擇有一定專業(yè)財務(wù)會計知識的員工擔(dān)任出納及會計崗位,定期要求財務(wù)人員參加后續(xù)教育和崗位培訓(xùn),熟悉現(xiàn)行的財務(wù)管理制度和規(guī)章,以保證各項財務(wù)管理工作的順利
開展。
四、結(jié)語
企業(yè)實行財務(wù)內(nèi)部控制是為了使企業(yè)財務(wù)活動的有效進行、保證企業(yè)資產(chǎn)的安全完整、財務(wù)信息的準確可靠以及促進各項業(yè)務(wù)活動的順利開展。在不斷變化的市場經(jīng)濟環(huán)境條件下,我國的物業(yè)管理公司的發(fā)展在進行財務(wù)內(nèi)部控制管理方面的工作還面臨著許多的挑戰(zhàn),這就需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的實際情況,不斷提出完善財務(wù)內(nèi)控管理體系構(gòu)建和解決問題的思路使得企業(yè)的財務(wù)內(nèi)部控制管理可以不斷進步,才能夠使物管企業(yè)更加穩(wěn)步的
發(fā)展。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:物業(yè)管理;會計核算;財務(wù)管理
我國社會不斷發(fā)展,多種行業(yè)顯示出了比較好的發(fā)展趨勢,物業(yè)管理也表現(xiàn)出了比較好的發(fā)展勢頭。但是,在市場競爭機制下,物業(yè)管理也有自身的行業(yè)特點。物業(yè)公司應(yīng)當加強會計核算及財務(wù)管理,完善物業(yè)公司的財務(wù)管理體系,促進物業(yè)公司的發(fā)展
一、物業(yè)公司財務(wù)管理的特點
(一)綜合性
物業(yè)管理指的是具有專門的人員及機構(gòu),接受物業(yè)所有人委托,根據(jù)國家法律的規(guī)定,對投入使用的房屋建筑和配套的設(shè)施,采用經(jīng)濟手段實行管理。和其他服務(wù)行業(yè)不同的是,物業(yè)公司提供的服務(wù)是全天性和持續(xù)性的,涉及的層次較多。物業(yè)公司現(xiàn)代化水平不斷提升,財務(wù)管理應(yīng)用動態(tài)分析的方法,強化預(yù)算控制,進行數(shù)字化管理,管理的綜合性大大提高。
(二)涉及企業(yè)的多個方面
物業(yè)公司的財務(wù)管理和社會公共服務(wù)及個體服務(wù)不同,是群體。且在進行生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,必須要有資金的支持,提供相應(yīng)的服務(wù),支付員工的工資,且維修保養(yǎng)、維護環(huán)境等環(huán)節(jié)都涉及成本支持的問題。物業(yè)公司各個公司都需要資金,如果失去資金的支持,部門活動就不能正常開展。業(yè)務(wù)的開展直接或間接地對企業(yè)資金的流動具有一定的影響,進而對企業(yè)的經(jīng)濟效益產(chǎn)生影響。物業(yè)公司財務(wù)管理涉及的范圍較廣,企業(yè)的經(jīng)營活動都涉及財務(wù)管理。因此,物業(yè)管理公司需要做好財務(wù)管理的工作,注意各個部門項目之間的聯(lián)系,在總體上合理地分配資金,協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)所占用的資金比例。
二、物業(yè)公司在會計核算及財務(wù)管理方面存在的問題
(一)會計核算、財務(wù)管理處于初級階段
對于企業(yè)而言,財務(wù)核算及管理是重點、難點,財務(wù)管理對企業(yè)的業(yè)績具有直接的影響。物業(yè)行業(yè)在我國發(fā)展的時間相對較短,處在初級階段。物業(yè)管理行業(yè)是新興行業(yè),多數(shù)企業(yè)沒有認識到財務(wù)管理的重要性,財務(wù)管理體系不完善,整體的水平有待提高。
(二)會計核算和財務(wù)管理出現(xiàn)的問題
企業(yè)經(jīng)營主要是為了提高企業(yè)的競爭力,促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的規(guī)模不斷擴大,管理理念隨之提升,管理的范圍不斷拓展,物業(yè)公司也越來越注重財務(wù)管理。部分企業(yè)在財務(wù)管理方面投入較多,但是在經(jīng)營管理中仍然存在一些問題。
1.會計管理基礎(chǔ)工作比較弱
沒有及時地建賬,沒有依照會計制度進行賬目分類。原始資料失去真實性,會計核算的基礎(chǔ)資料不完善,打白條的現(xiàn)象比較嚴重,會計資料的手續(xù)不完善,一些比較重要的業(yè)務(wù)未簽訂合同;會計科目的使用不合理,將資本性支出、收益性支出的概念混為一談;財產(chǎn)定期清查盤點的制度沒有建立或建立以后沒有實際執(zhí)行;記賬憑證及經(jīng)濟業(yè)務(wù)的摘要內(nèi)容表述不夠準確。以上的現(xiàn)象使得會計核算缺乏規(guī)范性,不能及時地反映會計信息,對會計報表使用者的工作造成一定的影響。
2.缺乏管理資金力度
現(xiàn)在物業(yè)管理中普遍出現(xiàn)的問題是資金缺乏,物業(yè)管理的資金來源及數(shù)量相對有限,主要的項目包括:啟動資金、維修資金、管理服務(wù)費和經(jīng)營性收入。物業(yè)公司通常是中小企業(yè),注冊的資金比較少,資金實力受到限制,銀行認可的不動產(chǎn)數(shù)量比較少,銀行通常不會給予貸款。
3.成本核算的方式比較單一
在當前形勢下,在成本核算方面比較普遍的做法是公司財務(wù)部門進行集中核算,設(shè)置明細的科目到二級,職能部門或管理處沒有進行成本費用核算,多是設(shè)置收支總賬。物業(yè)公司的管理和服務(wù)的范圍比較廣,一個公司管理的小區(qū)可能會達到數(shù)十個,提供的服務(wù)較多,小區(qū)服務(wù)成本必須實現(xiàn)精細化管理,根據(jù)項目及類別設(shè)置相應(yīng)的明細分類賬、輔助核算賬,為決策層提供依據(jù),滿足企業(yè)的管理需要。
4.會計核算體系缺乏統(tǒng)一性
由于物業(yè)公司發(fā)展的時間有限,在會計核算制度方面缺乏統(tǒng)一性,物業(yè)公司在開展會計核算工作時,對會計核算制度的相關(guān)經(jīng)驗不能及時吸收。物業(yè)公司經(jīng)營情況決定它的日常財務(wù)管理工作表現(xiàn)出會計制度的特點,現(xiàn)在實行的會計核算管理制度比較寬松,物業(yè)公司要想獲得進一步的發(fā)展,需要重視會計工作,建立會計核算體系,提高公司財務(wù)管理的能力。
5.成本管理方法比較落后
在傳統(tǒng)的管理中,成本管理主要是依靠以下方面:第一,規(guī)模效益;第二,提高和供貨商談判的能力,降低成本;第三,財務(wù)部門進行費用控制,降低預(yù)算,節(jié)省開支。由于沒有考慮到成本因素,成本的降低沒有涉及根源,處在初級階段,只是在企業(yè)內(nèi)部進行成本管理,在供應(yīng)與服務(wù)中考慮較少,不重視企業(yè)的市場形象及品牌效應(yīng),企業(yè)不具有全面發(fā)展的途徑,成本管理不成體系,缺少戰(zhàn)略性的思維。在資金管理的過程中,資金缺口比較大,存在被挪用及占用的情況,壞賬損失比較嚴重。
三、物業(yè)公司進行會計核算及財務(wù)管理的對策
(一)完善會計基礎(chǔ)管理的工作
結(jié)合國家頒布的相關(guān)文件進行建賬,對會計人員加強培訓(xùn),提高會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);建立會計管理制度并嚴格執(zhí)行;在公司內(nèi)部建立會計監(jiān)督體系,發(fā)揮會計監(jiān)督的功能,對原始憑證加強審核及稽核,確保會計信息的質(zhì)量。
(二)進行財務(wù)分析
物業(yè)公司經(jīng)濟收益來源如下:一是公司在向客戶提供相關(guān)的服務(wù)之后收取一定的費用;二是公司實行多種經(jīng)營方式,進行多元化投資,獲得部分經(jīng)濟效益。物業(yè)公司要想擴大發(fā)展,確保財務(wù)管理的正常進行,必須及時地向客戶提供一定的信息,這就要求物業(yè)公司調(diào)查公司的財務(wù)情況,了解在特定的階段內(nèi)公司的負債及資產(chǎn)狀況,對企業(yè)運營風(fēng)險進行準確判斷。公司可以在市場化經(jīng)濟發(fā)展的過程中掌握公司的資金構(gòu)成情況,閑置的資金可以用于其他的投入,使成本運轉(zhuǎn)得到有效的控制,健全財務(wù)管理制度,有助于公司財務(wù)管理。
(三)實行績效考核制度
物業(yè)公司的競爭在于人,主要指的是人才,涉及管理、服務(wù)和技術(shù)方面。進行績效考核,有助于企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,增加企業(yè)的核心競爭力,有助于提升公司的服務(wù)水平。在管理成本中,人工成本比例為70%~80%,實行績效考核可以提高物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,減少人工成本。
(四)進行資金管理
資金管理主要表現(xiàn)在以下幾個方面:首先,提升資金運作的水平,增加公司的收入;其次,對資金進行跟蹤管理,強化資金的使用及調(diào)度工作,實現(xiàn)專款專用,避免出現(xiàn)挪用和占用資金的情況;再次,對于應(yīng)收賬款,需要增加催收的力度,減少應(yīng)付款的比例,促進貨款回籠,減少存貨所占的比例,強化存貨管理;最后,降低風(fēng)險,收取水電費押金,和保險公司及保安公司加強合作,降低資金風(fēng)險及索賠風(fēng)險。
四、結(jié)語
在市場經(jīng)濟條件下,物業(yè)公司需要提升自身的競爭力,促進自身的發(fā)展。物業(yè)公司需要認識到自身存在的問題,明晰部門的責(zé)任,在資金運作方面做好規(guī)劃及計劃,健全財務(wù)管理制度,認識到財務(wù)管理的重要性,采取措施促進企業(yè)的發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】物業(yè) 管理 經(jīng)營 財務(wù)
西華苑物業(yè)公司成立于1999年,管理4個小區(qū),管理面積40.63萬平米,多層住宅29.19平米,高層住宅11.44平米,屬于國家二級資質(zhì)物業(yè)公司。其組織機構(gòu)分為財務(wù)經(jīng)營部、房管部、辦公室、保安部、環(huán)衛(wèi)部、安全技術(shù)部。公司工作目標:讓每一個住戶都滿意;工作方針:管理為基礎(chǔ),服務(wù)為主導(dǎo),與管理于服務(wù)中;指導(dǎo)思想:住戶至上,服務(wù)第一。公司成立10多年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力下,公司的各項管理取得了很好的成績,公司先后被萬柏林區(qū)及太原市政府評為“先進單位”、“安全文明小區(qū)”、“園林綠化先進庭院”等光榮稱號。在市場競爭日益激烈的條件下,西華苑物業(yè)公司能獲得快速的發(fā)展并取得如此的成績,主要得益于其先進的管理經(jīng)驗、嚴格的質(zhì)量管理、不斷加強的技術(shù)創(chuàng)新。
一、健全財務(wù)制度,加強財務(wù)管理工作
西華苑物業(yè)公司嚴格遵守國家的有關(guān)的財經(jīng)法律、法規(guī),建立健全了一套規(guī)范的財務(wù)管理制度,形成了完善的財務(wù)管理體系并嚴格地加以執(zhí)行,公司共有財務(wù)人員4名,其中:中級職稱以上的3名,初級職稱的1名。財務(wù)人員必須持證上崗,并制定了崗位職責(zé),做到了每個財務(wù)人員崗位明確,職責(zé)分明,同時加強崗位間的監(jiān)督和約束,強化監(jiān)督機制,堅決杜絕不規(guī)范、不合法的會計業(yè)務(wù)的財務(wù)行為的發(fā)生。更為重要的是物業(yè)公司面對的是廣大居民住戶,每日收費的現(xiàn)金量較大,公司特制定了一套現(xiàn)金管理辦法,加強現(xiàn)金的管理,促進了財務(wù)管理職能的充分發(fā)揮,也加強了財務(wù)人員的責(zé)任。在歷年的財務(wù)審計中,西華苑物業(yè)公司財務(wù)工作均得到審計部門的一致好評。
二、加強法制意識,提高服務(wù)水平
市場經(jīng)濟從一定意義上說就是法制經(jīng)濟,在當今的社會所從事的每一項工作的每一個環(huán)節(jié),都必須按照國家的法律、法規(guī)、政策辦事。因此物業(yè)管理企業(yè)也要學(xué)法、懂法和守法,物業(yè)管理相關(guān)合同在訂立前要注重合同主體的合法性,合同服務(wù)的約定盡可能詳細,避免歧義。物業(yè)公司在運行中必須按照《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》的規(guī)定處理日常事務(wù),特別是2007年《物權(quán)法》頒布后,業(yè)主的維權(quán)意識更進一步提高,業(yè)主對物業(yè)管理質(zhì)量的要求提高,財務(wù)收入的公共性、公開性、透明度要增加,廣大業(yè)主要求物業(yè)公司如實報告用了多少錢、做了多少事、效果如何、哪些工作沒做好、錢用在正經(jīng)地方了還是浪費了?以此來確定對物業(yè)公司的信任度。作為物業(yè)公司的每一個員工首先自己要懂法,才能更好地運用法律解答物業(yè)運行過程中業(yè)主的疑問、解決各種糾紛,用法律保證物業(yè)管理工作的健康發(fā)展,維護公司及業(yè)主的合法利益。
三、加強市場意識,提高競爭力
市場經(jīng)濟就是競爭經(jīng)濟,市場經(jīng)濟持續(xù)不衰的根本在于競爭,競爭使市場充滿活力,隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善,社會經(jīng)濟成分、組織形式、就業(yè)方式、分配方式等日益多樣化。利益關(guān)系的復(fù)雜化、多層次成為競爭面臨的新環(huán)境,利益的追逐是競爭的動力,物業(yè)公司也不例外。近年來,社會出現(xiàn)各種專業(yè)服務(wù)公司:如保潔公司、保安公司、家政服務(wù)公司等,成為物業(yè)公司有力的競爭對手。如果物業(yè)公司市場意識、服務(wù)意識不強,很有可能導(dǎo)致被業(yè)主解聘或業(yè)主決定把其中一些服務(wù)項目承包給其他專業(yè)公司經(jīng)營,這樣,物業(yè)公司就失去了部分業(yè)務(wù)收入,使公司的經(jīng)濟效益受損。因此我們物業(yè)公司的每個員工要有危機感、緊迫感,更好地服務(wù)業(yè)主,提高市場競爭力。
四、加強能源消耗管理,提高原始數(shù)據(jù)記錄的準確性
物業(yè)管理企業(yè)能源消耗管理主要是水、電、暖等的準確計量,這就對各項設(shè)施設(shè)備合理運行和各種節(jié)能設(shè)施配備提出更高要求。物業(yè)公司安全技術(shù)部技術(shù)人員要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),推廣各種節(jié)能技術(shù),提高熱效率,加強負荷管理,控制高峰用電,加強輸電線路、電力設(shè)備的維修,減少偷電損失,節(jié)約電能消耗。技術(shù)人員要抱著對公司負責(zé)的態(tài)度,全面反映各部門、各工序的生產(chǎn)耗費水平,便于劃清責(zé)任進行考核,進一步確保成本資料的真實準確性。要達此目的,不僅對技術(shù)人員有如此要求,還要從源頭上抓起,原始記錄更是關(guān)鍵。原始記錄是記載生產(chǎn)經(jīng)營過程中所耗和所費及各項活動的基本數(shù)據(jù),是各項經(jīng)濟活動的基礎(chǔ),因此,原始記錄必須健全,原始記錄的填制必須真實、及時、準確。物業(yè)公司必須要求各工種抄表員認真負責(zé)記錄每項數(shù)據(jù),保證其準確性,記錄不準確就無法準確計算消耗,也影響成本的準確性,不僅形成財務(wù)報表數(shù)據(jù)不真實,而且極易引起業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾。
五、加強風(fēng)險及安全管理
在物業(yè)管理活動中,風(fēng)險是客觀存在和不可避免的,在一定條件下還帶有某些規(guī)律性,雖然不可能完全消除風(fēng)險,但可以通過努力把風(fēng)險縮減到極小程度,這就要求物業(yè)管理企業(yè)主動認識風(fēng)險、積極管理風(fēng)險、有效地控制和防范風(fēng)險,以保證物業(yè)管理活動和居民生活的正常進行。說到風(fēng)險,不能不提安全,安全是公司一切工作的基石,是控制風(fēng)險的有效辦法,把公司生產(chǎn)建立在職工生命的基礎(chǔ)上,而且要以科學(xué)的發(fā)展觀為宗旨,堅持安全第一,預(yù)防為主,綜合治理,樹立全面的安全觀、生命觀。珍惜員工生命,珍惜員工健康,搞好文明生產(chǎn),達到安全質(zhì)量標準化規(guī)劃目標,建設(shè)本質(zhì)安全后勤服務(wù)企業(yè),建立安全責(zé)任制,公司經(jīng)理、書記作為公司安全管理和監(jiān)督第一責(zé)任人,班組長、安全員、網(wǎng)員、青監(jiān)崗員是安全生產(chǎn)安全管理和監(jiān)督第一責(zé)任人,職工對所在崗位和自身的安全負責(zé),真正落實一級向一級負責(zé),并簽訂安全責(zé)任書。對于物業(yè)使用過程中的風(fēng)險,可以適當引入市場化風(fēng)險分擔(dān)機制,比如為其直接管理物業(yè)的設(shè)施設(shè)備購買保險,若發(fā)生樓宇外墻掉皮傷及行人或砸壞車輛等事件,可由保險公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。物業(yè)公司應(yīng)建立事前科學(xué)預(yù)測、事中應(yīng)急處理、事后妥善解決的風(fēng)險防范與危機管理機制,把握風(fēng)險的規(guī)律性,引入先進的風(fēng)險管理技術(shù),規(guī)避、轉(zhuǎn)移、控制風(fēng)險。
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