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我國(guó)醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)工作已經(jīng)開展了近三十年,隨著內(nèi)部審計(jì)工作的及范圍的不斷擴(kuò)大,內(nèi)審工作內(nèi)容不斷地豐富,其影響力也越來越被廣大醫(yī)務(wù)工作人員所認(rèn)同,內(nèi)部審計(jì)對(duì)醫(yī)院的管理發(fā)揮著監(jiān)督、參謀、咨詢、評(píng)價(jià)的作用,也是落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)成本、目標(biāo)任務(wù)、促使醫(yī)院的改革深入,減輕患者看病負(fù)擔(dān),履行監(jiān)督管理職能有力的保證。
一、在現(xiàn)階段醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)工作中存在以下問題:
1.對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作認(rèn)識(shí)不足
隨著審計(jì)制度的恢復(fù)與建立,醫(yī)院的內(nèi)審機(jī)構(gòu)從無到有,但是許多醫(yī)院的管理者的思想認(rèn)識(shí)上還不能完全跟上形勢(shì)的發(fā)展,內(nèi)審工作并沒有引起醫(yī)院理者的重視。
(1)對(duì)內(nèi)審機(jī)構(gòu)的設(shè)置重視不夠。有些醫(yī)院的內(nèi)審機(jī)構(gòu)的設(shè)置不是出于醫(yī)院管理的自我需要,而是迫于上級(jí)部門的需要,還有些醫(yī)院雖然設(shè)置了內(nèi)審機(jī)構(gòu),但沒有配備相應(yīng)的內(nèi)審人員,還有些醫(yī)院將內(nèi)審機(jī)構(gòu)置于紀(jì)檢監(jiān)察之下,使內(nèi)審機(jī)構(gòu)的作用難以充分發(fā)揮出來。
(2)對(duì)內(nèi)審工作的重視不夠。有些醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作的職
能并不了解或了解有限,對(duì)已經(jīng)建立的內(nèi)審機(jī)構(gòu)閑置不用或不知怎樣使用,使內(nèi)審工作很難開展,另外由于一些醫(yī)院對(duì)內(nèi)審人員的工作,思想,生活關(guān)心不夠,使內(nèi)審人員的思想不夠穩(wěn)定,由于內(nèi)審人員不夠穩(wěn)定,使內(nèi)審機(jī)構(gòu)的威信下降。
2.內(nèi)審人員的素質(zhì)與內(nèi)審要求不一致
內(nèi)審工作是一項(xiàng)專業(yè)性,技術(shù)性很強(qiáng)的工作,要求內(nèi)審人員具備比較高的政治素質(zhì)和較好的專業(yè)知識(shí),目前內(nèi)審隊(duì)伍的自身質(zhì)量還難也適應(yīng)醫(yī)院內(nèi)審工作的要求,從數(shù)量上看難以滿足日益增長(zhǎng)的內(nèi)審需要,從年齡結(jié)構(gòu)上看,年齡偏大,老齡化,從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看,內(nèi)審人員大多是財(cái)會(huì)出身,缺少不僅懂審計(jì),財(cái)務(wù)知識(shí),而且懂經(jīng)營(yíng)管理,工程技術(shù),計(jì)算機(jī)等方面的復(fù)合型人才,這種知識(shí)結(jié)構(gòu)難以滿足不斷擴(kuò)展的內(nèi)審職能。隨著醫(yī)院會(huì)計(jì)電算化的普及和財(cái)會(huì)人員素質(zhì)的提高,這對(duì)內(nèi)審工作提出更高的要求,內(nèi)審人員的素質(zhì)與內(nèi)審要求不一致的矛盾在加劇。
3.內(nèi)審工作的內(nèi)容過于單一,很難適應(yīng)新形勢(shì)的需要
目前,許多醫(yī)院的內(nèi)審工作仍局限于單純的財(cái)務(wù)收支或醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)價(jià)格方面的審計(jì),沒有或很少開展醫(yī)院內(nèi)控制度的評(píng)價(jià),風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深化,這種對(duì)內(nèi)部控制制度缺乏有效監(jiān)督的事后的,單一的財(cái)務(wù)收支審計(jì)已不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理工作的要求。
4.制度不完善
現(xiàn)行國(guó)家頒布的關(guān)于醫(yī)院內(nèi)審工作的法律中,只有衛(wèi)生部的,《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》,這種法規(guī)的滯后性,不僅是內(nèi)審人員無章可循,而且出具的審計(jì)意見和建議也缺少法律的強(qiáng)制性,審計(jì)意見和建議很難落到實(shí)處。
二、解決醫(yī)院內(nèi)審工作問題的對(duì)策
筆者對(duì)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作,健全和完善內(nèi)審機(jī)構(gòu)提出了以下幾個(gè)方面的建議:
1.建立健全獨(dú)立的內(nèi)審機(jī)構(gòu),提高內(nèi)審的地位
內(nèi)審機(jī)構(gòu)必須在本單位的主要負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,并應(yīng)與財(cái)務(wù),紀(jì)檢,監(jiān)察部門分別設(shè)立,保持內(nèi)審機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性,才能獨(dú)立行使內(nèi)部審計(jì)職權(quán),對(duì)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。內(nèi)審機(jī)構(gòu)在保持應(yīng)有的獨(dú)立性時(shí),也要積極地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,加強(qiáng)和其他部門的聯(lián)系,實(shí)行監(jiān)督與服務(wù)并舉,把監(jiān)督寓于醫(yī)院管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
2.加強(qiáng)內(nèi)審隊(duì)伍建設(shè),提高內(nèi)審人員素質(zhì)
醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)所涉及是醫(yī)院全方面,不僅是財(cái)務(wù)領(lǐng)域,因此要合理優(yōu)化內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)結(jié)構(gòu),提高內(nèi)審人員的素質(zhì),選拔具有過硬政治素質(zhì),專業(yè)知識(shí),法律知識(shí)和掌握熟練審計(jì)技能的審計(jì)人員,盡可能配備具有各種應(yīng)用知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)合型人才,除了鼓勵(lì)審計(jì)人員加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)外,還要為審計(jì)人員提供專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),促進(jìn)審計(jì)人員知識(shí)的不斷更新和專業(yè)水平的不斷提高。
3.對(duì)審計(jì)的范圍進(jìn)行擴(kuò)展
內(nèi)部審計(jì)自產(chǎn)生以來,其內(nèi)容隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而不斷變化,我國(guó)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)做好財(cái)務(wù)審計(jì)外還應(yīng)該應(yīng)包括以下幾方面:
(1)效益審計(jì),是指對(duì)醫(yī)院重要事項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性按一定標(biāo)準(zhǔn)加以評(píng)價(jià),以確定提高效益的差距和潛力。通過效益審計(jì),可以提出提高效益的措施,從而促使醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,效益審計(jì)越來越受到重視,甚至成為內(nèi)部審計(jì)最重要的內(nèi)容。
(2)內(nèi)部控制制度的評(píng)審。指對(duì)醫(yī)院內(nèi)部控制系統(tǒng)的健全性、適用性和功能性進(jìn)行評(píng)審。內(nèi)控系統(tǒng)評(píng)價(jià)既可以作為其他審計(jì)的基礎(chǔ),用以確定財(cái)務(wù)審計(jì)的審計(jì)重點(diǎn)、范圍和方法;也可以專門對(duì)內(nèi)控系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià),針對(duì)控制的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見,不斷完善醫(yī)院的內(nèi)部控制系統(tǒng)。內(nèi)控系統(tǒng)審計(jì)日益成為醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。
(3)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),指對(duì)醫(yī)院內(nèi)部機(jī)構(gòu)、人員一定時(shí)期內(nèi)從事的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià),以確定其經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī),客觀公正地評(píng)價(jià)其履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況,促使責(zé)任主體,盡職盡責(zé)。
此外,醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的內(nèi)容還包括基建工程項(xiàng)目、修繕工程項(xiàng)目全過程審計(jì)監(jiān)督、投資決策審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)等,而且隨著外部環(huán)境的改變及醫(yī)院自身發(fā)展的需要,內(nèi)部審計(jì)將不斷拓展新領(lǐng)域、新內(nèi)容。
4.加強(qiáng)內(nèi)審法制建設(shè),為內(nèi)審工作提供依據(jù)
1.內(nèi)部審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊
內(nèi)部審人員應(yīng)掌握會(huì)計(jì)、管理、稅收、相關(guān)法規(guī)等多種專業(yè)知識(shí)及與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),以保證內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量。現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員多數(shù)是從財(cái)務(wù)部門調(diào)來,缺少專業(yè)的審計(jì)知識(shí),不熟悉具體的審計(jì)流程,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、判斷正誤能力較差,大都以手工查賬為基礎(chǔ),適當(dāng)運(yùn)用抽樣技術(shù),根據(jù)主觀標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)來確定樣本規(guī)模和評(píng)價(jià)樣本結(jié)果,容易遺漏重要事項(xiàng),形成審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),無法出具有效的管理建議,制約了內(nèi)部審計(jì)在管理中的作用,導(dǎo)致組織價(jià)值增值難以實(shí)現(xiàn)。
2.內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃不夠完善
國(guó)有企業(yè)審計(jì)在制定內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃方面存在問題,未能突出審計(jì)重點(diǎn),未能適應(yīng)評(píng)估固有風(fēng)險(xiǎn)并隨之修改相應(yīng)的內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃,未能確認(rèn)與異常交易相關(guān)的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,審前缺少審計(jì)計(jì)劃,未能編制出合適的內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃或是墨守成規(guī),對(duì)往年內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃不作修改就加以運(yùn)用。
3.內(nèi)部審計(jì)結(jié)果實(shí)施不到位
國(guó)有企業(yè)管理層對(duì)內(nèi)部審計(jì)結(jié)果沒有形成統(tǒng)一完善的機(jī)制,對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員提出苗頭性、傾向性問題,缺乏深層次的探討和研究,沒有建立如何完善制度,導(dǎo)致同樣問題在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)過程中反復(fù)出現(xiàn),甚至對(duì)內(nèi)部審計(jì)查出問題的處理不能做到“寬嚴(yán)適度”,有的干脆不了了之,使內(nèi)部審計(jì)地位和權(quán)威受到了影響,審計(jì)成效得不到體現(xiàn)。
二、國(guó)有企業(yè)以實(shí)施內(nèi)部審計(jì)推進(jìn)組織價(jià)值增值的具體措施
1.國(guó)有企業(yè)高層重視并保障內(nèi)部審計(jì)實(shí)施的獨(dú)立性
國(guó)有企業(yè)高層應(yīng)高度重視內(nèi)部審計(jì)工作,為了保障內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性,加大對(duì)本企業(yè)的監(jiān)管力度,成熟的國(guó)有企業(yè)應(yīng)專門設(shè)置內(nèi)部審計(jì)部門,配備內(nèi)部審計(jì)人員,并給予經(jīng)費(fèi)上的支持,使內(nèi)部審計(jì)部門擁有獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)權(quán)限,使內(nèi)部審計(jì)工作盡量免受外界因素的干擾,時(shí)內(nèi)審能有效監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)施,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
2.建立內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量保證制度
內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量是內(nèi)審工作的生命線,內(nèi)審人員在實(shí)施審計(jì)的過程中不斷加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),運(yùn)用最新的以風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?yàn)楹诵牡膶徲?jì)方法來防范和化解風(fēng)險(xiǎn),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題查深、查透、查實(shí)。建立內(nèi)部審計(jì)責(zé)任制度,明確人員職責(zé),合理分工,從制定內(nèi)審計(jì)劃、編制方案、收集審計(jì)證據(jù)、編寫審計(jì)底稿、審計(jì)簽證、出具審計(jì)報(bào)告到歸集審計(jì)檔案等實(shí)行全程質(zhì)量管理,確保內(nèi)部審計(jì)的高質(zhì)量。
3.注重內(nèi)部審計(jì)人員素質(zhì)提升,推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)健康發(fā)展
建設(shè)一支高素質(zhì)高學(xué)識(shí)內(nèi)審人員隊(duì)伍,是完成內(nèi)審工作的重要保障,內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,開拓創(chuàng)新,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)勝任能力和職業(yè)判斷能力,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,從而提高內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量和審計(jì)力度,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)的防弊興利和增值的管理目標(biāo),達(dá)到“建一流內(nèi)審隊(duì)伍、創(chuàng)一流內(nèi)審業(yè)績(jī)”的目標(biāo)。內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)積極主動(dòng)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),調(diào)整、完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高處理業(yè)務(wù)的政策水平和應(yīng)變能力,推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)工作的健康發(fā)展。
4.制定并完善內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃,嚴(yán)格履行內(nèi)審程序
為更好地做好內(nèi)部審計(jì)工作,國(guó)有企業(yè)應(yīng)制定《內(nèi)部審計(jì)管理制度》,制訂了《內(nèi)部審計(jì)人員守則》和《內(nèi)部審計(jì)工作流程圖》,年初制訂好年度內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃;擬訂內(nèi)部審計(jì)方案,下發(fā)內(nèi)部審計(jì)通知書,按照計(jì)劃開展內(nèi)部審計(jì)的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作,草擬審計(jì)報(bào)告初稿,出具內(nèi)部審計(jì)報(bào)告,并將審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總,與企業(yè)高層及時(shí)溝通,探討解決方案,提出整改意見和措施,制定管理建議書。針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題,限期整改并進(jìn)行整改跟蹤核查。
5.突出內(nèi)審重點(diǎn),不斷顯現(xiàn)內(nèi)審工作成效
在日常內(nèi)審工作中,內(nèi)審人員在開展內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目前需要經(jīng)過調(diào)研階段,調(diào)取與內(nèi)部審計(jì)相關(guān)資料作為制訂內(nèi)審方案的參考依據(jù)。內(nèi)部審計(jì)開始后,對(duì)可能存在的問題進(jìn)行充分了解分析,根據(jù)其內(nèi)部審計(jì)情況,制訂被審企業(yè)的審計(jì)重點(diǎn),排除重復(fù)審計(jì)項(xiàng)目,減少了內(nèi)部審計(jì)資源的浪費(fèi)和內(nèi)部審計(jì)工作量。內(nèi)審人員在工作中碰到的難點(diǎn)和疑點(diǎn)化大力量應(yīng)進(jìn)行研究,互相幫扶和排解,使內(nèi)審工作做到了“精、準(zhǔn)、快”,例如通過突出對(duì)國(guó)有企業(yè)不良資產(chǎn)的內(nèi)部審計(jì),著力從深層次發(fā)現(xiàn)其重大經(jīng)營(yíng)虧損,資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量較差,內(nèi)控管理機(jī)制不規(guī)范和內(nèi)控制度、經(jīng)營(yíng)決策失誤等方面的主要問題,從體制機(jī)制上提出可操性強(qiáng)、具有針對(duì)性的審計(jì)意見和建議,有效控制企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。只有抓住重點(diǎn),內(nèi)部審計(jì)工作成效就會(huì)不斷顯現(xiàn)。
6.重視內(nèi)部審計(jì)成果,提出整改措施
關(guān)鍵詞 :內(nèi)部控制 自查評(píng)價(jià) 問題 建議
1、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的概念
內(nèi)部控制評(píng)價(jià),是指企業(yè)管理層或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行全面評(píng)價(jià)、形成評(píng)價(jià)結(jié)論、出具評(píng)價(jià)報(bào)告的過程。企業(yè)內(nèi)部控制管理部門根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、應(yīng)用指引以及本企業(yè)的內(nèi)部控制制度,圍繞內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等要素,確定內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容,對(duì)于執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范及內(nèi)部控制配套指引的企業(yè),要求其對(duì)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行自我評(píng)價(jià),內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)在內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和運(yùn)行中發(fā)揮有效的監(jiān)督和保障作用。
內(nèi)部控制(以下簡(jiǎn)稱:內(nèi)控)系統(tǒng)的構(gòu)建和實(shí)施是隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化而不斷變化的系統(tǒng)工程,企業(yè)必須對(duì)自身的內(nèi)控系統(tǒng)適時(shí)進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),找出薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)健全和完善。
2、企業(yè)內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)中存在的問題
2010年國(guó)家財(cái)政部等五部委《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》,后,上市公司及一些國(guó)有大型企業(yè)開始全面實(shí)施,部分企業(yè)不僅修訂了《內(nèi)控管理手冊(cè)》,還制定了企業(yè)內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則,并對(duì)內(nèi)部控制監(jiān)督和內(nèi)部檢查評(píng)價(jià)做了明確的規(guī)定。
幾年來,很多企業(yè)按照《內(nèi)控管理手冊(cè)》要求,建立健全了內(nèi)部控制組織體系,成立了由內(nèi)控辦、財(cái)務(wù)、審計(jì)及其他部門共同參與的內(nèi)部控制檢查評(píng)價(jià)工作組(以下簡(jiǎn)稱:檢評(píng)組),每年度開展內(nèi)部控制檢查評(píng)價(jià)。通過幾年來的實(shí)踐,檢查評(píng)價(jià)制度不斷完善,檢查評(píng)價(jià)辦法和手段不斷提高,檢查評(píng)價(jià)工作在企業(yè)內(nèi)部控制管理方面發(fā)揮了積極有效的監(jiān)督作用。
但是,有些企業(yè)內(nèi)控自我評(píng)價(jià)工作的開展還存在一定差異,以下幾個(gè)方面還存在問題,影響了內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的工作質(zhì)量。
2.1企業(yè)管理層對(duì)內(nèi)控執(zhí)行有效性重視不夠,導(dǎo)致評(píng)價(jià)質(zhì)量不高。一些企業(yè)雖然在形式上成立了內(nèi)部評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),卻未制定內(nèi)部控制檢查評(píng)價(jià)與考核辦法,未落實(shí)職責(zé)權(quán)限及評(píng)價(jià)工作程序和方法,對(duì)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷未及時(shí)分析原因,組織整改,實(shí)施考核不及時(shí),對(duì)存在重大缺陷未追究相關(guān)責(zé)任等,一定程度上影響了內(nèi)控評(píng)價(jià)有重要督作用。
2.2一些企業(yè)內(nèi)控檢評(píng)組成員來自企業(yè)各專業(yè)骨干,雖然專業(yè)能力很強(qiáng),但未經(jīng)過檢查評(píng)價(jià)方面的專業(yè)培訓(xùn),檢查結(jié)果停留在某個(gè)業(yè)務(wù)流程、某個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn),對(duì)發(fā)現(xiàn)的執(zhí)行不到位的問題,未進(jìn)行深入分析,難以發(fā)現(xiàn)內(nèi)控存在的重大缺陷。
例如:某一項(xiàng)采購(gòu)業(yè)務(wù),按照制度要求,缺乏財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,檢查評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問題為:該項(xiàng)業(yè)務(wù)審批手續(xù)不全。但未披露因?qū)徟掷m(xù)不全,該項(xiàng)業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)及造成的經(jīng)濟(jì)損失,以及引起會(huì)計(jì)報(bào)告錯(cuò)報(bào)的金額。
2.3檢查評(píng)價(jià)的重點(diǎn)不突出,企業(yè)內(nèi)部檢評(píng)機(jī)構(gòu)在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前,未制定一套切實(shí)可行的檢評(píng)方案,未對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理清單進(jìn)行梳理,未確定檢查評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)關(guān)注那項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵流程和關(guān)鍵控制點(diǎn),只是泛泛地按照業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn),查閱一些見證材料,未達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)防控的最佳效果。
2.4檢查過程中,未按照檢評(píng)方法要求,合理抽查樣本進(jìn)行測(cè)試,無法識(shí)別內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)和重大錯(cuò)報(bào)事項(xiàng),問題定性不準(zhǔn)確,檢查記錄填寫不規(guī)范,檢查評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)容不完整,整改或考核監(jiān)督不到位等問題。
3、企業(yè)開展內(nèi)控評(píng)價(jià)的一點(diǎn)建議
3.1 內(nèi)控評(píng)價(jià)的根本目的是監(jiān)督內(nèi)控系統(tǒng)是否完整、運(yùn)行是否正常,評(píng)價(jià)企業(yè)為達(dá)到其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所付出的努力是否有效,以保障內(nèi)控體系能有效的展開控制活動(dòng),實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
(1)企業(yè)管理層應(yīng)根據(jù)內(nèi)控的要求,建立健全內(nèi)控監(jiān)督體系和內(nèi)控評(píng)價(jià)體系以及相關(guān)的規(guī)章制度,并建立合理的考核和問責(zé)機(jī)制,定期和不定期開展自我檢查評(píng)價(jià),促進(jìn)內(nèi)控有效執(zhí)行。
(2)企業(yè)內(nèi)控管理部門,應(yīng)根據(jù)年度內(nèi)控管理計(jì)劃,制定年度內(nèi)控檢評(píng)計(jì)劃,建立檢查評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),組織檢評(píng)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),采取多層次、多渠道的檢查評(píng)價(jià)辦法,構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)防控線。如:總部檢查、企業(yè)自查、基層單位自查,季度測(cè)試、年度綜合評(píng)價(jià),并聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)對(duì)公司層面進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。
(3)根據(jù)各級(jí)檢查評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,將檢查結(jié)果量化評(píng)分后,具體落實(shí)到單位、部門負(fù)責(zé)人或責(zé)任人,細(xì)化績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)
獎(jiǎng)懲,對(duì)未有效執(zhí)行的控制點(diǎn)或風(fēng)險(xiǎn)程度較高的控制點(diǎn),以及屢查屢犯的情況及問題,加大問責(zé)力度,追究當(dāng)事部門負(fù)責(zé)人或責(zé)任人的責(zé)任。
3.2不斷提高和培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià)人員檢評(píng)能力。雖然各專業(yè)人員具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能,但要高質(zhì)量地完成檢評(píng)任務(wù),還應(yīng)在提高人員的監(jiān)督能力上多做工作。
(1)提高職業(yè)判斷能力。評(píng)價(jià)人員應(yīng)根據(jù)自身的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從內(nèi)控監(jiān)督評(píng)價(jià)的角度對(duì)被檢查對(duì)象進(jìn)行認(rèn)定和評(píng)價(jià)。首先從評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)重點(diǎn)入手,制定評(píng)價(jià)策略,從而對(duì)收集的證據(jù)進(jìn)行分析、研究,做出正確的判斷。
(2)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。內(nèi)控檢評(píng)涉及到方方面面的人和事,領(lǐng)導(dǎo)的支持,被檢評(píng)單位的配合、理解和支持,聯(lián)合檢評(píng)人員的關(guān)系,都要求檢評(píng)人員要具備很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。只有協(xié)調(diào)一致,形成合力,才能為檢評(píng)工作營(yíng)造良好的工作氛圍,達(dá)到預(yù)期效果。
(3)培養(yǎng)和鍛煉表達(dá)能力。語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力是溝通的基礎(chǔ)。在與被檢查單位交流時(shí),語言的表達(dá)從一定程度上反應(yīng)了檢評(píng)人員的綜合素質(zhì),要加強(qiáng)這方面的培養(yǎng)和鍛煉,使檢評(píng)人員在溝通、協(xié)調(diào)時(shí)能夠充分、有力地表達(dá)檢評(píng)意見和建議。同時(shí),還要培養(yǎng)和提高文字表達(dá)能力,如對(duì)檢查結(jié)果的分析、評(píng)價(jià)、總結(jié),出具檢評(píng)意見和建議,最終向上級(jí)報(bào)送檢評(píng)報(bào)告,都需要有較強(qiáng)的文字功底和寫作能力。
(4)加強(qiáng)綜合分析能力。內(nèi)控檢評(píng)是一個(gè)綜合分析的過程,尤其是檢評(píng)報(bào)告,綜合分析不夠深入,將直接影響檢評(píng)報(bào)告的質(zhì)量高低。因此依據(jù)取證材料,立足宏觀,著眼微觀,切合實(shí)際地進(jìn)行綜合分析,才能為宏觀決策服好務(wù),對(duì)微觀管理提出切實(shí)可行的意見和建議。
(5)自我提高綜合素質(zhì):內(nèi)部檢評(píng)人員要結(jié)合自身能力,不斷更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),以適應(yīng)企業(yè)管理快速發(fā)展的需要。如:計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的內(nèi)控檢評(píng)方法與技術(shù)對(duì)檢評(píng)人員提出了挑戰(zhàn),計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)抽樣、計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)信息和管理信息的調(diào)用、處理程序的運(yùn)用等等,都要求檢評(píng)人員要掌握一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,并且,內(nèi)控檢評(píng)機(jī)構(gòu)只有不斷更新和調(diào)整隊(duì)伍結(jié)構(gòu),才能從整體上提高檢評(píng)實(shí)力。
3.3有效開展企業(yè)內(nèi)控檢評(píng)工作應(yīng)注意的幾個(gè)問題
建立“以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向”的理念,抓住風(fēng)險(xiǎn)防控的關(guān)鍵點(diǎn),編制檢評(píng)計(jì)劃,制定檢評(píng)方案,合理安排現(xiàn)場(chǎng)檢評(píng)的每個(gè)環(huán)節(jié),有效開展檢評(píng)工作。
(1)從內(nèi)控制度執(zhí)行情況入手,分析檢評(píng)其執(zhí)行的合理性、健全性和有效性;企業(yè)也可以根據(jù)上年度(或季度)的檢評(píng)結(jié)果,確定當(dāng)年(或當(dāng)季)的檢評(píng)工作重點(diǎn),制定出一套可行的檢查檢評(píng)方案,確保檢評(píng)工作的順利開展。檢評(píng)方案主要內(nèi)容包括:檢評(píng)期間、檢評(píng)關(guān)注的重點(diǎn)流程及重要風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn)、人員分工、檢評(píng)的測(cè)試方法等;
(2)通過一系列的測(cè)試方法,找出影響內(nèi)控不合理、不健全以及未有效執(zhí)行的因素,抓住薄弱環(huán)節(jié),展開研討、分析,進(jìn)一步深入檢查;
(3)對(duì)發(fā)生或可能發(fā)生的差錯(cuò)、舞弊等違規(guī)行為要進(jìn)行分析、報(bào)告、評(píng)價(jià),必要時(shí)可與紀(jì)委、審計(jì)、財(cái)務(wù)等部門聯(lián)合,形成監(jiān)督合力,充分暴露內(nèi)控缺陷,做出客觀檢評(píng),使企業(yè)不斷完善內(nèi)控防范措施。
一、上市公司內(nèi)部控制自我評(píng)估必要性
上市公司內(nèi)部控制自我評(píng)估必要性,具體如下:
(一)內(nèi)部控制自我評(píng)估的概念 內(nèi)部控制自我評(píng)估就是指公司管理當(dāng)局以監(jiān)控公司內(nèi)部控制執(zhí)行情況、評(píng)估部門業(yè)績(jī)及個(gè)人表現(xiàn)、改進(jìn)內(nèi)部控制及管理缺陷為目的,按照一定的內(nèi)控評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的內(nèi)部測(cè)評(píng)、缺陷整改以及最終出具內(nèi)部控制自我評(píng)估報(bào)告的系統(tǒng)、連續(xù)的過程。
(二)內(nèi)部控制自我評(píng)估的必要性 第一,外部信息使用者為了做出有效的重要決策,對(duì)公司內(nèi)部控制情況了解的需要促使了管理層對(duì)內(nèi)控自評(píng)工作的重視。此外,這也同時(shí)考核了公司部門的業(yè)績(jī)和員工的表現(xiàn),具有監(jiān)督和威懾作用,從而減少錯(cuò)誤和舞弊的發(fā)生。第二,從理論上講,內(nèi)控信息的披露與財(cái)務(wù)報(bào)告質(zhì)量在一定程度上存在關(guān)聯(lián)。陳關(guān)亭、楊芳在實(shí)施了專項(xiàng)問卷調(diào)查后,認(rèn)同內(nèi)部控制評(píng)估報(bào)告對(duì)于提高財(cái)務(wù)報(bào)告可靠性的作用。健全、完善、有效的內(nèi)部控制可以消除財(cái)務(wù)報(bào)告信息失真的產(chǎn)生,對(duì)加工整理過程起到監(jiān)督作用,從根本上保證財(cái)務(wù)報(bào)告的質(zhì)量;可以約束會(huì)計(jì)人員遵守相關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī),減少會(huì)計(jì)造假;可以制約管理層粉飾財(cái)務(wù)報(bào)告的行為,易于查出內(nèi)部控制存在的缺陷并加以改進(jìn),一定程度上減少了財(cái)務(wù)報(bào)告舞弊的可能性。
二、2009年石油行業(yè)上市公司內(nèi)部控制披露現(xiàn)狀
因意識(shí)到內(nèi)控自評(píng)的必要性及重要性,國(guó)務(wù)院及財(cái)政部等五部委依據(jù)《基本規(guī)范》制訂了較為細(xì)致的《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》(以下簡(jiǎn)稱《內(nèi)控評(píng)價(jià)指引》),并以此規(guī)范企業(yè)內(nèi)控自評(píng)工作,逐步要求上市公司對(duì)內(nèi)部控制制度的有效性進(jìn)行自我評(píng)價(jià),披露年度自我評(píng)估報(bào)告,并聘請(qǐng)具有證券、期貨業(yè)務(wù)資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行審計(jì)。以2009年石油行業(yè)所有上市公司(共13家)披露的《內(nèi)控自評(píng)報(bào)告》作為樣本,根據(jù)《內(nèi)控評(píng)價(jià)指引》中對(duì)于內(nèi)控評(píng)價(jià)內(nèi)容的要求,按《基本規(guī)范》內(nèi)控框架五要素對(duì)披露的內(nèi)容進(jìn)行了歸納,制成表1。
這13家上市公司按照《基本規(guī)范》及《內(nèi)控評(píng)價(jià)指引》適當(dāng)?shù)嘏读俗约夜镜男畔ⅲ桥兜男畔⒂兴鶄?cè)重,反映出了以下兩個(gè)問題:
(一)內(nèi)控信息披露效用不大 縱觀13家上市公司《內(nèi)控自評(píng)報(bào)告》均有同樣體會(huì)――披露的形式很規(guī)范、全面,但批露的內(nèi)容仍只是表面性文章。13家傳達(dá)的信息都是內(nèi)部控制完善、有效等信號(hào),每一項(xiàng)均是簡(jiǎn)單幾句話,每一家只挑選其中一兩方面進(jìn)行披露,且均是對(duì)自身有利的內(nèi)容,較具形式化。從樣本分析來看,盡管有61.54%的8家上市公司披露了內(nèi)部控制中存在的問題,但對(duì)于不利消息只是一筆帶過、含糊其辭,而提出的整改意見也只是在XX方面需“加強(qiáng)”、“完善”,反映出上市公司披露的不足與缺失。而對(duì)于信息使用者來說,并沒有從中獲得多少有價(jià)值的信息。
(二)內(nèi)控信息披露評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺乏 盡管本文對(duì)上市公司內(nèi)部控制自我評(píng)估現(xiàn)狀是按照《基本規(guī)范》五要素抽絲剝繭歸納總結(jié)的,但缺乏對(duì)內(nèi)部控制自我評(píng)估的統(tǒng)一規(guī)范,雖然國(guó)家據(jù)此于今年4月出臺(tái)了《內(nèi)控評(píng)價(jià)指引》,但由于尚未實(shí)施,所以披露的內(nèi)容側(cè)重不一,并不全面。其中有4家公司是按照《內(nèi)控指引》的要求進(jìn)行披露的,他們從內(nèi)控制度建立健全情況、內(nèi)控監(jiān)督設(shè)置情況、董事會(huì)對(duì)內(nèi)控工作安排、財(cái)務(wù)核算內(nèi)控制度完善、內(nèi)控存在缺陷及整改方面進(jìn)行了陳述,但是明顯內(nèi)容太過簡(jiǎn)略,基本以肯定為主。
三、內(nèi)部控制披露不足成因分析
信息的供需關(guān)系直接影響著廠商與消費(fèi)者決策的制定。因此《內(nèi)控自評(píng)報(bào)告》必須將影響廠商提供信息的動(dòng)力和成本與信息的使用者結(jié)合起來加以考慮分析,這樣才能準(zhǔn)確、客觀做出判斷。
(一)公司提供內(nèi)控信息的意愿 第一,披露動(dòng)力對(duì)內(nèi)控信息披露的影響。上市公司之所以不愿意對(duì)內(nèi)控信息的真實(shí)情況進(jìn)行全面披露,歸根結(jié)底主要還是因?yàn)楣咀陨淼慕?jīng)營(yíng)狀況、獲利能力存在問題。在信息不對(duì)稱的市場(chǎng)中,好公司非常愿意將自己的優(yōu)勢(shì)信息(內(nèi)部控制完善、有效等)向信息使用者提供,從而獲得更多投資者的信賴,占據(jù)更多的資源優(yōu)勢(shì);而經(jīng)營(yíng)狀況較差的公司則不愿向投資者披露他們公司在內(nèi)部控制方面存在的缺陷和問題,以防止資源的流失。所以可見,披露內(nèi)控信息的動(dòng)力取決于上市公司經(jīng)營(yíng)情況的好壞,卻又決定了內(nèi)控信息的披露質(zhì)量。第二,披露成本對(duì)內(nèi)控信息披露的影響。披露成本同樣也直接影響著上市公司對(duì)內(nèi)控信息的披露。若上市公司披露內(nèi)控信息所花費(fèi)的人力、物力等成本不僅能在后期能得到補(bǔ)償,而且披露還會(huì)給公司帶來更多的經(jīng)濟(jì)利益,那么,公司肯定愿意進(jìn)行披露;但若公司披露內(nèi)控信息所花費(fèi)的成本預(yù)期得不到補(bǔ)償,那么即使國(guó)家要求,公司也不會(huì)愿意披露。
(二)內(nèi)控信息使用者的需求 國(guó)家之所以要求企業(yè)在年報(bào)中披露《內(nèi)控自評(píng)報(bào)告》,是為了讓更多的信息使用者了解掌握更為準(zhǔn)確的信息來進(jìn)行判斷決策。內(nèi)控信息使用者主要包括投資者、債權(quán)人以及相關(guān)政府部門。這三者對(duì)內(nèi)控信息的需求目的不同,從而對(duì)上市公司所披露信息的關(guān)注面不同。投資者希望通過獲取內(nèi)控信息幫助自己做出正確的投資決策、增加經(jīng)濟(jì)利益;債權(quán)人利用內(nèi)控信息了解自己出借的資金營(yíng)運(yùn)管理情況,以判斷能否按期收回債權(quán),并適時(shí)做出后期的信貸決策;政府部門獲取信息則為考察判斷上市公司的經(jīng)營(yíng)行為有沒有違規(guī),政策法規(guī)是不是被公司認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,進(jìn)而在此基礎(chǔ)上制定下一步的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。
四、上市公司加強(qiáng)內(nèi)部控制自我評(píng)估的措施
通過對(duì)內(nèi)控信息披露原因的分析可以看到,我國(guó)上市公司內(nèi)控自評(píng)信息披露不足的原因除了上市公司存在披露動(dòng)力不足、披露成本制約外,還受到外部信息使用者需求的影響。所以筆者將從這兩個(gè)方面進(jìn)行完善,一方面提出規(guī)范的《內(nèi)控自評(píng)報(bào)告》的主體內(nèi)容框架,另一方面提高我國(guó)上市公司披露內(nèi)控信息的意愿。
(一)《內(nèi)控自評(píng)報(bào)告》主體內(nèi)容框架 在關(guān)注《內(nèi)控自評(píng)報(bào)告》的時(shí)候,不能僅僅關(guān)注報(bào)告的結(jié)果,而應(yīng)該是注重管理層對(duì)于內(nèi)部控制信息的描述。因此,《內(nèi)控自評(píng)報(bào)告》主體框架應(yīng)包括以下內(nèi)容:第一,內(nèi)控五要素的評(píng)估。一是控制環(huán)境。對(duì)控制環(huán)境的評(píng)估應(yīng)考慮以下因素:公司的治理結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化;董事會(huì)、管理層的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)理念;審計(jì)委員會(huì)與董事會(huì);組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)分派體系;人員的品行與素質(zhì);人力資源政策與實(shí)務(wù);管理控制方法、外部環(huán)境。二是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估應(yīng)考慮以下因素:目標(biāo)的設(shè)立與達(dá)成;風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析;改變的管理與應(yīng)對(duì)機(jī)制。三是控制活動(dòng)。對(duì)控制活動(dòng)的評(píng)估應(yīng)考慮以下因素:授權(quán)及目標(biāo);職責(zé)劃分;業(yè)務(wù)流程與操作規(guī)程;業(yè)務(wù)記錄(資產(chǎn)和會(huì)計(jì)記錄);規(guī)章制度;獨(dú)立檢查規(guī)章制度;控制標(biāo)準(zhǔn);重點(diǎn)控制(對(duì)控股子公司的管理控制、對(duì)關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外擔(dān)保、募集資金使用、重大投、融資的內(nèi)部控制、重要財(cái)務(wù)決策、信息披露的內(nèi)部控制是否恰當(dāng))。四是信息溝通。對(duì)信息溝通的評(píng)估可以考慮以下因素:信息披露系統(tǒng);對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通匯報(bào)渠道。五是內(nèi)部監(jiān)督。對(duì)內(nèi)部監(jiān)督的評(píng)估應(yīng)考慮以下因素:內(nèi)部審計(jì)(持續(xù)監(jiān)督程序、獨(dú)立的審計(jì)監(jiān)察組、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)小組和外部審計(jì)人員的建議);自我控制(自我評(píng)價(jià)測(cè)試、評(píng)價(jià)的頻率和范圍、綜合檢查)。第二,公司內(nèi)部控制情況的整體評(píng)估意見。對(duì)整體的評(píng)估意見可以考慮以下因素:監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)、獨(dú)立董事獨(dú)立的評(píng)價(jià)意見,包含了對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程控制、公司職能劃分控制、人員間分工和牽制、控制點(diǎn)設(shè)置、建立和執(zhí)行內(nèi)部控制所花費(fèi)的成本和由此帶來的經(jīng)濟(jì)效益之間的比例、各項(xiàng)具體的控制制度等方面的評(píng)價(jià)。第三,公司內(nèi)部控制存在的問題及改進(jìn)措施:內(nèi)部控制缺陷匯總和報(bào)告的機(jī)制;發(fā)現(xiàn)問題的改善或更正措施。
(二)采取強(qiáng)有力的內(nèi)控信息披露保障措施 第一,建立評(píng)價(jià)、監(jiān)管機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)企業(yè)全面準(zhǔn)確披露內(nèi)控信息。雖然國(guó)務(wù)院及財(cái)政部等五部委出臺(tái)了《內(nèi)控評(píng)價(jià)指引》,相關(guān)行業(yè)中的企業(yè)日漸認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制的重要性,聘請(qǐng)了會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審核,但是內(nèi)容也歸于形式化,信息質(zhì)量的準(zhǔn)確性、全面性不高,作用不大。所以,筆者認(rèn)為應(yīng)建立行業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì),可從行業(yè)代表性大中小企業(yè)中選取代表組成評(píng)價(jià)協(xié)會(huì),對(duì)行業(yè)中的企業(yè)《內(nèi)控自評(píng)報(bào)告》進(jìn)行抽樣檢查,并予以誠(chéng)信星級(jí)評(píng)價(jià),從而提供信息使用者準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)信息。對(duì)于誠(chéng)信的企業(yè),應(yīng)樹立其標(biāo)桿地位,鼓勵(lì)行業(yè)中其他企業(yè)效仿學(xué)習(xí);對(duì)于不誠(chéng)信的企業(yè),應(yīng)予以通報(bào),追究當(dāng)事企業(yè)的法律責(zé)任。或者建立類似會(huì)計(jì)師事務(wù)所這樣的第三方獨(dú)立監(jiān)察機(jī)構(gòu),對(duì)于監(jiān)察出來的信息出具評(píng)價(jià)意見。同時(shí),為了避免管理層面臨不該有的訴訟風(fēng)險(xiǎn)和其它問題,有關(guān)部門應(yīng)對(duì)自愿性信息披露行為加以保護(hù)。當(dāng)然,自愿性信息作為企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的組成部分,一旦對(duì)外披露,必須與強(qiáng)制性披露的信息一樣,接受必要的監(jiān)管和約束,對(duì)于惡意披露誤導(dǎo)投資者的企業(yè)應(yīng)當(dāng)加以處罰。第二,建立企業(yè)內(nèi)控信息的披露質(zhì)量保障機(jī)制。企業(yè)內(nèi)控信息的披露質(zhì)量保障機(jī)制由企業(yè)參與內(nèi)控評(píng)估的相關(guān)部門和各層人員組成的,它是一個(gè)系統(tǒng),也是一種機(jī)制。因此,要尋求企業(yè)可披露的內(nèi)控信息與使用者要求披露信息的均衡點(diǎn),使信息的供求平衡符合成本效益原則;要提高企業(yè)內(nèi)控評(píng)估人員的業(yè)務(wù)能力,使信息由企業(yè)中經(jīng)驗(yàn)豐富并有較高職業(yè)判斷能力的人員持適度謹(jǐn)慎的態(tài)度編制完成;要規(guī)范內(nèi)控信息的表述和披露,以便使用者理解,同時(shí)應(yīng)注意揭示內(nèi)控信息的性質(zhì)、不確定性和風(fēng)險(xiǎn),防止使用者盲目依賴,以減少和避免法律訴訟。
上市公司內(nèi)部控制自我評(píng)估的建立和健全是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,通過對(duì)2009年我國(guó)石油行業(yè)上市公司《內(nèi)控自評(píng)報(bào)告》的分析研究,不難發(fā)現(xiàn)目前我國(guó)上市公司內(nèi)控自評(píng)工作還處于起步階段,很多內(nèi)容還不夠完善,因此筆者根據(jù)新出臺(tái)的《基本規(guī)范》及《內(nèi)控評(píng)價(jià)指引》設(shè)計(jì)出較為規(guī)范全面的《內(nèi)控自評(píng)報(bào)告》內(nèi)容框架,希望能為內(nèi)控自評(píng)的具體實(shí)施提供一個(gè)新的視角和參考依據(jù)。
從事內(nèi)控內(nèi)部審計(jì)和內(nèi)部控制管理的朋友都知道,無論是國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)(IIA)還是中國(guó)政府審計(jì)總署都在其的審計(jì)準(zhǔn)則中將保持內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性放在了有效開展內(nèi)部審計(jì)工作各項(xiàng)原則的首位。企業(yè)必須厘清獨(dú)立性的概念才能為獨(dú)立性找到方向。
非獨(dú)立,不能客觀
《國(guó)際內(nèi)部審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,“內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性,即內(nèi)部審計(jì)人員(機(jī)構(gòu))需獨(dú)立于他們所需要審計(jì)的活動(dòng),以便不受約束,客觀地開展工作。”當(dāng)前在內(nèi)部審計(jì)界普遍將保持內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性具體歸納為以下三方面:
機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系的獨(dú)立性
內(nèi)審機(jī)構(gòu)的設(shè)置不能隸屬于或平行于企業(yè)財(cái)務(wù)部門和其他職能部門,而應(yīng)隸屬于企業(yè)最高管理層,或者直接隸屬于公司董事會(huì)下屬的審計(jì)委員會(huì)或公司的監(jiān)事會(huì)。這樣才會(huì)使最高領(lǐng)導(dǎo)或者董事會(huì)能夠直接、及時(shí)獲得內(nèi)部審計(jì)部門所提供的情報(bào)和咨詢。
人員的獨(dú)立性
內(nèi)部審計(jì)必須有專職的審計(jì)人員,不能由其他業(yè)務(wù)部門,特別是會(huì)計(jì)部門的人員兼任。只有這樣才能在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),獨(dú)立行使職權(quán),完成規(guī)定的任務(wù)。同時(shí),內(nèi)審人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),必須站在客觀公正的立場(chǎng)去分析問題,獨(dú)立觀察、判斷各種問題,并且要堅(jiān)持原則,敢于斗爭(zhēng),忠于職守,以自己的工作態(tài)度和工作質(zhì)量,取得單位和他人的信任,提高內(nèi)部審計(jì)的權(quán)威性。
業(yè)務(wù)的獨(dú)立性
內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員,不負(fù)責(zé)制訂內(nèi)審工作以外的計(jì)劃方案,不辦理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),不編制會(huì)計(jì)報(bào)表,不直接參與企業(yè)各部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),而應(yīng)以獨(dú)立第三者的身份去檢查、監(jiān)督、分析、評(píng)價(jià)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作。
二、內(nèi)審實(shí)踐中存在的問題
也有人將表現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性解釋為:內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性、控制審查過程的獨(dú)立性和審計(jì)結(jié)論的獨(dú)立性。對(duì)于保持內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性原則,在理論表述上筆者并無異議。但是,在具體處理日常審計(jì)檢查業(yè)務(wù)中,如何把握內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性原則則有一些新的體會(huì)。事實(shí)上,在理論上要求完全保持內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性是一回事,但在實(shí)際安排和處理內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)過程中要保持內(nèi)部審計(jì)的完全獨(dú)立則又是另一回事。
事后審計(jì)
在企業(yè)工作的朋友們也許都看到過這樣的情況。一些企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)部,內(nèi)部審計(jì)人員確實(shí)不介入企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。他們除了編制審計(jì)計(jì)劃并按審計(jì)計(jì)劃對(duì)企業(yè)相關(guān)部門進(jìn)行審計(jì)外,基本不過問企業(yè)的各種日常業(yè)務(wù),許多重大決策信息都是來自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的事后通知。簡(jiǎn)單說,就是“該你知道的我自然會(huì)告訴你,不該知道的就別打聽,更不要隨便插手干預(yù)”。事后審計(jì)是這類內(nèi)部審計(jì)的基本特點(diǎn)。許多重大問題都是在暴光之后才根據(jù)上級(jí)指示進(jìn)行審計(jì)調(diào)查和處理的,問題和損失已經(jīng)形成。這樣的內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性是完全做到了,但預(yù)防管理風(fēng)險(xiǎn)的目的卻大打折扣。內(nèi)部審計(jì)基本上是單位領(lǐng)導(dǎo)的擺設(shè),有時(shí)甚至淪為一些單位領(lǐng)導(dǎo)隨意調(diào)整權(quán)力的工具。
“非獨(dú)立”審計(jì)
還有一類企業(yè),單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部審計(jì)可謂極端“重視”。為了預(yù)防發(fā)生各種風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)的所有決策甚至一些日常業(yè)務(wù)都必須得到內(nèi)部審計(jì)部門的審查批準(zhǔn)后才能辦理。領(lǐng)導(dǎo)們只“相信”內(nèi)部審計(jì)人員,似乎其他業(yè)務(wù)人員都是“犯罪嫌疑人”。結(jié)果是內(nèi)部審計(jì)部或內(nèi)控部成了企業(yè)的業(yè)務(wù)處理部。內(nèi)部審計(jì)人員在實(shí)施內(nèi)部審計(jì)時(shí),自然就不會(huì)“發(fā)現(xiàn)”什么潛在的風(fēng)險(xiǎn)問題了,如果萬一發(fā)生了問題,自然也很少會(huì)提出責(zé)任追究。自己做或參加做的事自然是不會(huì)錯(cuò)的,如果發(fā)生問題也是可以原諒的。
這樣的內(nèi)部審計(jì)已經(jīng)完全失去了獨(dú)立性原則,當(dāng)然也失去了業(yè)務(wù)監(jiān)督的能力,最后成為一個(gè)處理日常業(yè)務(wù)的綜合管理部門。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)甚至拿內(nèi)部審計(jì)作為發(fā)生問題后解脫推卸自己責(zé)任的擋箭牌:“是啊,為了防止出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),我這里所有這些事都是內(nèi)部審計(jì)把關(guān)處理的,現(xiàn)在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題了,我有什么辦法?”當(dāng)然,一些企業(yè)管理層對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的工作安排也可能是或左或右,完全憑當(dāng)時(shí)實(shí)際需要來隨機(jī)決定的。
三、案例分析
面對(duì)以上這些情況,一個(gè)企業(yè)管理層究竟應(yīng)該怎樣把握和維護(hù)內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性原則呢?怎樣才能真正發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督和預(yù)防管理風(fēng)險(xiǎn)的作用呢?怎樣才能使內(nèi)部審計(jì)人員達(dá)到審計(jì)工作“到位但不越位”的境界呢?以下筆者將舉四個(gè)真實(shí)的企業(yè)案例對(duì)如何把握內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性原則進(jìn)行說明。
【案例1】
恰當(dāng)介入業(yè)務(wù)對(duì)內(nèi)控審計(jì)的幫助
某下屬企業(yè)因擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展需要,其管理層計(jì)劃在本廠外再選擇一個(gè)交通等各方面條件都比較好的地區(qū)投資建立一家全新的工廠,其中可以選擇的地區(qū)包括:安徽、江蘇和上海的一些成熟工業(yè)開發(fā)區(qū)。作為企業(yè)的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略性投資決策,該公司管理層十分慎重,在開始進(jìn)行立項(xiàng)調(diào)查前咨詢了總部各個(gè)業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人。
為了有效控制投資風(fēng)險(xiǎn),該公司管理層又特別咨詢了總部?jī)?nèi)控部(負(fù)責(zé)內(nèi)部審計(jì)事務(wù))有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的意見。總部?jī)?nèi)控人員利用自己在相關(guān)企業(yè)長(zhǎng)期審計(jì)檢查所獲得的信息資源,會(huì)同其他業(yè)務(wù)主管部門就如何向公司董事會(huì)提交項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告,如何控制投資風(fēng)險(xiǎn)等向該公司管理層提出了管理建議。
最后,該公司管理層干脆直接邀請(qǐng)內(nèi)控部人員會(huì)同其他負(fù)責(zé)投資管理的業(yè)務(wù)部門組成考察小組,共同參加對(duì)擬設(shè)廠的相關(guān)開發(fā)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察訪問。由于考察小組包括了內(nèi)控審計(jì)人員,這一方面向當(dāng)?shù)卣y行和建筑承包商展示了該公司對(duì)項(xiàng)目的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和投資誠(chéng)意(通常企業(yè)在開發(fā)項(xiàng)目期間很少有內(nèi)部審計(jì)人員參加,但在這里我們稱之為“內(nèi)控先行”),為該項(xiàng)目爭(zhēng)取獲得當(dāng)?shù)卣顑?yōu)惠的條件提供了有力的支持。另一方面由于內(nèi)部審計(jì)人員通過早期介入項(xiàng)目,提出了各種預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的意見和建議,從而有效提高了項(xiàng)目實(shí)施中抵抗各種風(fēng)險(xiǎn)的能力。后來該項(xiàng)目以極其優(yōu)惠的條件在安徽的一個(gè)開發(fā)區(qū)獲得了成功。整個(gè)投資項(xiàng)目在操作過程中沒有發(fā)生任何重大意外事件,更沒有發(fā)生一般投資項(xiàng)目中容易出現(xiàn)的舞弊活動(dòng)。此后,內(nèi)控部在審計(jì)該公司的投資項(xiàng)目過程中,由于掌握的信息非常全面,所以審計(jì)效率極高。
本案的關(guān)鍵是要說明,在實(shí)際進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)工作中,審計(jì)人員在恰當(dāng)時(shí)候以恰當(dāng)?shù)姆绞浇槿氡粚徲?jì)對(duì)象的具體工作,并不會(huì)對(duì)保持審計(jì)獨(dú)立性原則構(gòu)成沖擊。恰恰相反,這樣做卻能更好地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)。
【案例2】
不恰當(dāng)介入業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)內(nèi)控審計(jì)的危害
某企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員曾經(jīng)因?yàn)楣ぷ鞣e極努力,充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督功能主動(dòng)在預(yù)防企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),特別是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)方面作出了重大成績(jī),為此獲得了公司管理層和總經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)和肯定,總經(jīng)理對(duì)內(nèi)審人員信任有加。為了進(jìn)一步強(qiáng)化采購(gòu)管理,預(yù)防采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),該公司管理層決定發(fā)揮內(nèi)審人員的作用,改變過去內(nèi)審人員重點(diǎn)監(jiān)督抽查采購(gòu)合同的做法。特別規(guī)定,所有公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)在獲得總經(jīng)理的最后批準(zhǔn)前都必須得到內(nèi)控人員的審查批準(zhǔn)。簡(jiǎn)單地說就是企業(yè)的所有采購(gòu)合同或采購(gòu)申請(qǐng)單,在采購(gòu)總監(jiān)批準(zhǔn)后,還要送內(nèi)審人員審核批準(zhǔn)。這樣做的后果就是內(nèi)審人員變成了采購(gòu)業(yè)務(wù)的主管。對(duì)于這樣的安排,該公司在征求總部意見時(shí),總部?jī)?nèi)控部曾明確表示不妥。但該公司管理層還是出于預(yù)防采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的考慮堅(jiān)持要求內(nèi)審人員進(jìn)行逐單審核把關(guān)。
總部在此后對(duì)該公司采購(gòu)和內(nèi)控工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)時(shí),再次向公司管理層指出了這種安排對(duì)審計(jì)獨(dú)立性原則的侵害以及可能對(duì)審計(jì)人員本身造成的傷害。管理層雖然口頭答應(yīng)將盡快調(diào)整這一安排,但實(shí)際并沒有落實(shí)。自該政策實(shí)施后,負(fù)面影響開始顯現(xiàn)。主要問題有:
1.該公司采購(gòu)總監(jiān)對(duì)采購(gòu)審批程序提出看法,作為采購(gòu)總監(jiān),其直接工作匯報(bào)對(duì)象是總經(jīng)理,但作為平級(jí)的內(nèi)審人員現(xiàn)在實(shí)際上處于管理采購(gòu)部的上級(jí)地位。全體采購(gòu)人員也對(duì)所有采購(gòu)合同和采購(gòu)定單都要通過內(nèi)審人員的審核(批準(zhǔn))表示異議。內(nèi)審人員既非財(cái)務(wù)審批者、也非法律顧問,在企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)期間額外增加這樣一道把關(guān)控制部門,實(shí)際上大大降低了采購(gòu)工作的效率。采購(gòu)部人員開始采用各種消極方法抵抗內(nèi)審人員的審批,從而導(dǎo)致內(nèi)審人員和采購(gòu)部人員發(fā)生嚴(yán)重的工作對(duì)立。
2.內(nèi)審人員無暇顧及其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。由于直接參加日常所有采購(gòu)合同和采購(gòu)定單的審核,為保證價(jià)格、供應(yīng)商渠道、質(zhì)量交貨等符合公司程序的要求,內(nèi)審人員被迫花費(fèi)大量時(shí)間和精力用于相關(guān)業(yè)務(wù)的具體調(diào)查和了解,甚至為了保證提高合同的成功率,采購(gòu)業(yè)務(wù)人員干脆要求內(nèi)審人員參加所有采購(gòu)合同的談判。內(nèi)審人員完全陷入采購(gòu)部業(yè)務(wù),長(zhǎng)期執(zhí)行的結(jié)果就是內(nèi)審人員根本沒有時(shí)間再去審核檢查其他重要部門的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作。
3.出現(xiàn)采購(gòu)責(zé)任問題無法確定責(zé)任人。由于內(nèi)審人員陷入了日常采購(gòu)業(yè)務(wù)的具體審核批準(zhǔn),結(jié)果在生產(chǎn)部門發(fā)現(xiàn)采購(gòu)物品出現(xiàn)質(zhì)量、價(jià)格、交貨等問題后,需要追究責(zé)任者時(shí),內(nèi)審人員從過去的單一裁判者變成了既是裁判者又是責(zé)任承擔(dān)者。一些采購(gòu)責(zé)任問題也無法確定責(zé)任人,內(nèi)審部門也無法對(duì)相關(guān)人員提出處罰意見。
4.內(nèi)審人員成為各方攻擊者。由于內(nèi)審人員介入了日常采購(gòu)業(yè)務(wù),成為了事實(shí)上的采購(gòu)人員本身就違反了專業(yè)化管理的原則。這自然會(huì)引起采購(gòu)部業(yè)務(wù)人員的不滿,于是乎內(nèi)審人員和采購(gòu)人員就經(jīng)常為一些工作細(xì)節(jié)問題發(fā)生無謂的爭(zhēng)吵,甚至成為各方的攻擊目標(biāo)。該公司內(nèi)審人員參加日常采購(gòu)業(yè)務(wù)管理的情況雖然后來得到了糾正,但內(nèi)審部門在企業(yè)中的權(quán)威性和內(nèi)審人員所受到的傷害已經(jīng)無法彌補(bǔ)。
本案例說明了一個(gè)事實(shí),內(nèi)審人員如果不恰當(dāng)?shù)亟槿肫髽I(yè)的日常業(yè)務(wù)工作,不僅會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)人員本身造成傷害,而且還可能會(huì)引發(fā)產(chǎn)生新的管理風(fēng)險(xiǎn)。最后就是破壞了內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性原則。
【案例3】
管理咨詢服務(wù)是內(nèi)審介入業(yè)務(wù)的主要切入點(diǎn)
某集團(tuán)總部財(cái)務(wù)部找到內(nèi)控部(內(nèi)部審計(jì)部)咨詢一個(gè)下屬公司提出的要求。該下屬公司財(cái)務(wù)部提出要求變更總部統(tǒng)一規(guī)定的銀行賬戶管理辦法。理由是該公司在前面過去的節(jié)假日期間突然發(fā)生需要向某一重要進(jìn)口商開具購(gòu)買設(shè)備信用證的情況。但根據(jù)公司事先和銀行簽訂的賬戶管理協(xié)議書,凡是下屬公司要?jiǎng)佑玫馁Y金在超過某一數(shù)額后,就必須報(bào)告總部并獲得董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后才能辦理。由于適逢國(guó)際大假,總公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人和董事長(zhǎng)等都不在總部上班,最后導(dǎo)致該信用證無法開出。雖然此事經(jīng)過努力后沒有對(duì)供應(yīng)商按時(shí)交貨造成影響,但下屬公司管理層卻對(duì)此非常有意見,強(qiáng)烈要求總部改變這一政策。對(duì)于下屬公司提出的這一要求,總部財(cái)務(wù)主管也表示非常為難,希望內(nèi)控部能提出一個(gè)意見。
內(nèi)控部在經(jīng)過和下屬企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人溝通交流后認(rèn)為,該控制銀行賬戶的管理辦法不能變更!因?yàn)樵O(shè)置這樣的控制辦法就是為了預(yù)防下屬企業(yè)越權(quán)動(dòng)用大額資金從而給公司的資金安全造成損害風(fēng)險(xiǎn)。如果因?yàn)橐患虑榫鸵{(diào)整管控規(guī)定,其日后潛在風(fēng)險(xiǎn)巨大。一家企業(yè)要求這么辦,那么其他企業(yè)如果也紛紛提出同樣要求的話,就沒法處理了。最后內(nèi)控部(審計(jì)部)的建議是:總部財(cái)務(wù)部應(yīng)該建立節(jié)假日重大用款業(yè)務(wù)的事先申請(qǐng)機(jī)制和緊急業(yè)務(wù)處理機(jī)制。今后凡是面臨重大節(jié)假日前,總部應(yīng)當(dāng)要求各下屬企業(yè)提前申請(qǐng)大額資金使用計(jì)劃,并提前安排資金使用批準(zhǔn)手續(xù)。如果由于沒有預(yù)見到此類需求而發(fā)生緊急事件,則應(yīng)當(dāng)采用緊急用款批準(zhǔn)程序,從提高為下屬企業(yè)服務(wù)的角度解決此類問題。
事后各方對(duì)此均感到滿意。本案說明,審計(jì)人員通過提供管理咨詢的方法參加企業(yè)日常管理活動(dòng)是其切入業(yè)務(wù)的主要方法。
【案例4】
絲毫不介入業(yè)務(wù)的內(nèi)部審計(jì),其獨(dú)立性原則并不能得到真正的維護(hù)
某公司管理層為執(zhí)行上級(jí)規(guī)定,在企業(yè)內(nèi)部成立了內(nèi)部審計(jì)部,并按照國(guó)家頒發(fā)的內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則為審計(jì)部門規(guī)定了具體的職責(zé)。但在實(shí)際日常工作決策中,片面理解維護(hù)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性原則,限制審計(jì)人員介入日常企業(yè)管理活動(dòng)。安排到審計(jì)部的人員也基本上都是一些在財(cái)務(wù)部門表現(xiàn)不佳或業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、面臨退休的財(cái)會(huì)人員。
簡(jiǎn)言之,內(nèi)審部門在這個(gè)企業(yè)里就是一個(gè)聾子耳朵――擺設(shè)而已。公司管理層通過費(fèi)用控制、人員安排以及散布內(nèi)審無用論等各種手段限制內(nèi)審人員的工作。久而久之,全公司的其他部門和業(yè)務(wù)人員誰都不將內(nèi)部審計(jì)放在眼里,甚至連內(nèi)審人員自己也認(rèn)為自己在公司里就是一個(gè)閑差。企業(yè)的各種重要管理信息基本對(duì)內(nèi)審人員屏蔽,審計(jì)監(jiān)督只是一句空話。內(nèi)審人員的工作就是象征性的編制一個(gè)審計(jì)計(jì)劃,日常審計(jì)也基本上是走過場(chǎng)。由于信息缺乏,工作能力有限,要么發(fā)現(xiàn)不了問題,要么發(fā)現(xiàn)問題后也不敢揭示。一切按單位主管的意見辦理。有時(shí)甚至成為單位領(lǐng)導(dǎo)之間相互爭(zhēng)權(quán)奪利和打擊報(bào)復(fù)的工具。在這樣的企業(yè)里,發(fā)生潛在的管理和舞弊風(fēng)險(xiǎn)也就毫無懸念了。
這種案例在過去的許多企業(yè)里并不罕見,這里的內(nèi)部審計(jì)雖然在表面上做到了審計(jì)獨(dú)立,但實(shí)際上卻完全違背了設(shè)立內(nèi)部審計(jì)的宗旨。
以上所列舉的四個(gè)案例從幾個(gè)方面介紹了企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何把握內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性原則。敬請(qǐng)讀者朋友指正。