讀者為本圖書館管理論文

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一、我國圖書館管理的現(xiàn)狀

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，信息化時代的到來，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)被廣泛應(yīng)用，其快速、便捷的特點(diǎn)越來越受到廣大讀者的喜愛。數(shù)字化產(chǎn)品的推廣也使讀者可以隨時隨地地閱讀自己喜歡的書籍，這些都給圖書館發(fā)展造成了很大的沖擊。再加上書本價格的不斷上漲，圖書館經(jīng)營更加困難。雖然一些讀者比起網(wǎng)上閱讀更加喜愛在圖書館時被濃濃的人文氣息包圍的感覺，但是如果圖書館不改變管理模式仍會被強(qiáng)大的信息時代所淘汰。讀者只有在這里享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，閱讀時才會更加青睞于圖書館。目前，一些圖書館已經(jīng)意識到管理中存在的一些問題，開始轉(zhuǎn)變管理方式。為此，圖書館也作出了一系列措施來提高管理質(zhì)量，優(yōu)化圖書館的管理流程。但由于沒有合理有效的實(shí)施方案都收效甚微。因此，優(yōu)化管理方案堅持做到以讀者為本，切實(shí)維護(hù)讀者利益，滿足讀者的需求，才能真正做到圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

二、優(yōu)化圖書館的管理流程

（一）樹立以讀者為本的管理觀念

由于以前的圖書管理員的服務(wù)意識淡薄，與讀者之間沒有互動導(dǎo)致管理員與讀者之間關(guān)系淡薄。因此必須加強(qiáng)管理員的服務(wù)意識，提高管理員的素質(zhì)和能力，使他們的行為更加的規(guī)范化。給他們樹立一切以讀者為本的觀念，以讀者的利益為重，保證圖書館的各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行，這樣才能讓廣大讀者在這里享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于讀者對圖書館提出的一些建議和意見，圖書管理員應(yīng)該要虛心接受并且對一些合理化的建議采納并進(jìn)行獎勵。這樣，不僅能提高圖書館的管理質(zhì)量，還能促進(jìn)管理員與讀者之間的關(guān)系。讀者感受到工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并以積極態(tài)度參與到圖書館的管理中來。工作人員加強(qiáng)與讀者之間的互動，能更好地處理與讀者的關(guān)系，加強(qiáng)了彼此間的交流，讓讀者感受到服務(wù)的真誠。這些都處處體現(xiàn)著以讀者為本的經(jīng)營理念。

（二）采用多種合理有效的管理方法

只有采取合理有效的管理措施，優(yōu)化管理流程，才能更好地為圖書館服務(wù)，提高圖書館的管理質(zhì)量和水平。培養(yǎng)管理員的責(zé)任意識，明確管理員的職責(zé)；實(shí)行責(zé)任到人的制度管理，一旦哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，責(zé)任到人，能及時地發(fā)現(xiàn)問題，更快速地去解決問題，保證在管理中各項(xiàng)工作能有條不紊地進(jìn)行；加強(qiáng)圖書館的信息化管理，快速地獲取信息和知識，保證知識的時效性，以此解決圖書館知識跟不上信息化時代步伐的問題；完善借閱機(jī)制，簡化借閱手續(xù)，采用自動化借閱登記，縮短讀者借閱登記的等待時間。按照讀者的年齡、學(xué)歷、閱讀時間和次數(shù)，總結(jié)規(guī)律，為讀者推送需要的信息和服務(wù)；對與讀者失信延期歸還或不還等違規(guī)行為，圖書館應(yīng)制定相應(yīng)的處罰條例并對讀者的行為進(jìn)行監(jiān)督教育，使其養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，提高他們的公共道德意識，為讀者營造健康優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境。

三、結(jié)束語

隨著信息化時代的到來，傳統(tǒng)圖書館以書為本的管理方式越來越不適應(yīng)時代的發(fā)展，只有優(yōu)化圖書館管理的流程，在管理中切實(shí)做到以讀者為本才能跟上時代的步伐，不被時代所淘汰。采用多種合理有效的管理措施，不僅有利于為讀者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境，提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且更有利于圖書館工作有序的進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)圖書館的可持續(xù)、健康地發(fā)展。

作者：呂陽洋單位：內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館流通部